ホテルメトロポリタンさいたま新都心に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.74
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.79
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.71
- 5.00ブルーイ大好き投稿日: 2026/7/31
美味しい朝食
1泊させてもらいました。 子供が電車が好きで鉄道博物館の観光後にこちらを利用させてもらいました。 線路がたくさん部屋から見えて、ずーっと眺めておりました。 でも電車の音でうるさい、とかはありません。快適に過ごせました。 翌朝の朝食はとてもおいしく、種類も豊富でした。和食をいただきましたが、どれも大変おいしかったです。 交通の便もよく、きれいなホテルでした。ありがとうございました。
- 4.83珍念アンド一休投稿日: 2026/7/27
大変満足です。
新都心の駅から近いため交通の便が非常に良く、飲食店やコンビニも困らず立地は最高です。館内はスタイリッシュで部屋も清潔感があり居心地が良く、朝食も美味しかったです。何よりフロントの方やレストランの方の対応が非常に良く、またお世話になりたいホテルでした。
- 4.83ポロベア投稿日: 2026/7/21
快適でした！
初めての宿泊でしたが、終始スタッフの皆さんがどの方もとても親切で優しく感じが良かったです。お部屋も思っていた以上に快適な造りで清潔で必要なものは全て揃っており、すごく居心地が良かったです。さいたま新都心周辺に宿泊する時はまた利用したいと思っております。
- 3.83kazukazutopzzz投稿日: 2026/7/18
経費の削減かな？？
最近，良く利用させてもらっています。 いつもながら快適に泊まらせて頂いてます。 朝食をしながら新聞を読むのが楽しみだったんですが、今回伺ったところいつもの場所にありませんでした！ ちょっとがっかり・・・ 改善お願いいたします。
- 5.00あおのぶどう投稿日: 2026/7/15
連泊しました
親族の用事にて長期滞在が必要で連泊しました。 交通の便がよく、知らない土地でも迷わず、足りないものも取り揃えることができる施設が近くにあります。 とても良い滞在ができました。ありがとうございました。
- 4.00あおのぶどう投稿日: 2026/7/15
便利！
駅近、周辺にいろんな施設がたくさんあります。掃除も行き届き、とても良いホテルだと思います。
- 5.00りまママ投稿日: 2026/7/12
子供2人と金曜から一泊しました
子供2人と金曜から一泊しました。 角部屋、電車が見える広い部屋でテンション上がりまくってて隣や下に足音が響いてないか心配なほどでした… (5階だったので大丈夫だったのかな？) 少し古い感じですが、掃除が行き届いていてとても快適に過ごせました！ 朝食は8:00頃に行きましたが、全然混んでなくてゆっくり過ごせました！ フロントスタッフの対応が良すぎたのか、朝食会場のスタッフの方はあまり…という印象になってしまいました。 特にフロントの男性2人の対応がとても良かったです！とても親切で、子供たちも恥ずかしながらもお話してました！ 全体的にとても満足できたので、また機会があれば泊まりたいと思います！ ありがとうございました。
- 4.17ふじよしろう投稿日: 2026/7/11
立地が素晴らしくいいですね。朝食美味しかったです。
- 5.002026愛愛投稿日: 2026/6/22
立地最高
土砂降りの雨でしたが、駅から濡れることなくホテルに入ることができて助かりました。スムーズで丁寧な案内、ホテル内にはコンビニ・レストランがあり、安心便利です。 室内も清潔で静かでリラックスして過ごせました。
- 4.50パンダ好き夫婦投稿日: 2026/5/29
立地抜群、満足です。
立地抜群。お部屋、廊下、フロント､レストランなど、広々して清潔感もあり快適です。バスタブも大きく快適でした。スタッフさんもお若いですが安心感を与えてくれる存在です。朝食が期待が大きかったせいか、普通でした。
- 5.00えみぞう投稿日: 2026/5/25
非常に快適です
さいたま新都心駅と直結で場所もさることながらトレインビューも素晴らしい。当然ですが設備も良かったですし、朝食もどの料理も大変美味しく頂けました。恐らくさいたまスーパーアリーナが休業中なのでお手頃な価格だった分を考慮しても非常に素晴らしいホテルだと思います。
- 3.80sola-iro投稿日: 2026/5/22
安定ではある
日にちによってはリーズナブルで宿泊でき、ほとんど雨にも濡れずに駅から行けるのがよい。ただ、割と普通で、面白みがないのも事実。安定ではあるのだけれど、何か新しい取り組みをしてる感じもせず、本当に泊まるだけの宿。眺望も駅が見える部屋があるくらいで、高層でもないので大したものが見えるわけでもない。少しでいいから感動やおおっ！となるような何かがあると印象が良いのだけれども。
- 5.00ちょくちょくホテルに宿泊しています。投稿日: 2026/5/1
快適なホテルです。
駅から近く、階下のレストランフロアー（テナント）も充実していました。 またお風呂・部屋とも清掃が行き届いており快適に過ごす事ができました。 埼玉スーパーアリーナに隣接しており、コンサート時は音漏れ等少しうるさくなるのかな？
- 4.83りえみおよし投稿日: 2026/3/17
スマートな対応に感謝
荷物の依頼や朝食時も含めて、対応していただいたスタッフの皆様が、一人の例外もなく、爽やかで快適な対応をしてくださり、夫婦そろって、とても素敵な時間を過ごすことができて感謝いたします。今後とも精進なさって、さらに素敵な施設を皆さんで造り続けていただければ幸いです。さすがのメトロポリタンでした。
- 4.33k5236678投稿日: 2026/2/20
とても満足したが、、、
お部屋は綺麗でした、朝食もコンパクトだったが、内容もよく美味しくいただきました。 ただ駐車場が無く、一泊3300円とちょっと高く残念でした。
- 5.00サルノキング投稿日: 2026/1/14
安心して宿泊できました
清掃がきちんと行われており安心して滞在できました。 朝食も常に足りなくなりそうな段階で準備してくださり助かりました。 は納豆のひきわりなんかあるとより良いかなと思ったりします。
- 5.00ぱぱぱん投稿日: 2026/1/13
ライブで利用しました！
慣れてない私たちへの接客も丁寧で、客室はきれいに清掃も行き届いており、とても快適でした！！
- 4.60hidemimi投稿日: 2026/1/5
快適な宿泊でした。
先日はお世話になりました。 12月に2回宿泊させて頂きました。貸出備品のお問い合わせをお電話でさせて頂きました。ご丁寧な対応をしていただき ありがとうございました。1度めの宿泊の際は、事前に荷物を送っていましたがチェックイン時には、お部屋に荷物を先に入れて頂けて大変助かりました。また、機会がございましたら宿泊させて頂きます。
- 4.50しーかちゃん投稿日: 2026/1/4
意外に壁が薄い 気になる人は耳栓必須
深夜０時ごろ就寝しようとベッドに横になり、部屋がシーンとすると隣室の客の声が聞こえてきた。 騒ぎ声ではなく、男性と女性が普通に会話している声でした。 気になって眠れず、こちらも深夜２時まで女２人で話し込みました。（お隣さんが少し先に静かになった） 綺麗で高級感があるホテルなので、この体験は予想外。その他にも足音やドアの音も響くので防音性は低いのかも。 それ以外はとても良いホテルだと思います。 駅チカで部屋は広くてお洒落。清掃も行き届き、バスルームも広く浴槽とトイレが離れているので窮屈さを感じない。 スキンケアセット、ボディタオル、ミネラルウォーター、ホテルオリジナルドリップコーヒーと和紅茶（これがとても美味しい）が標準装備なのも高ポイント。 レストラン、カフェクロスヤードが人気店でランチでは何度もリピートしてます。 全てが美味し価格も安い。客層も落ち着いていて（お子様も行儀が良い）接客も素晴らしくオススメです。 個人的には、大宮、新都心、浦和の中で１位か２位にランクするくらい好きなホテルなので、次回もし宿泊する場合は耳栓持参します。
- 5.00あきぽっぷ投稿日: 2025/12/20
ファンミで利用させていただきました。
今まで宿泊させていただいた中で私の中では１番でした。 従業員の方のご対応、未だに感染症対策もきちんとされていて、お部屋も綺麗で使いやすく、朝食も１日ずつメニューも違い、全てにおいて気分良く過ごさせていただきました。 次回も是非ご予約出来たら宿泊させていただきたいと思います。
- 5.00セキマキ投稿日: 2025/12/19
快適なひととき
ひさしぶりに宿泊しました。 ゆっくり休めて心地よい時間を過ごせました。 ヘアアイロンの貸し出しをお願いしてお部屋に用意してくださり大変助かりました。 また利用させていただきます。
- 4.80バネ1@投稿日: 2025/11/23
ゆっくり出来ました。
とても清潔で心地よくとてもゆっくり過ごすことが出来ました。 次回また宿泊したいと思います。
- 5.00うさぎでぴょん投稿日: 2025/11/15
ライブで初めて泊まりました
ライブで初めて泊まりました。 とにかく便利、会場近い、駅近い、コンビニあり、近くに飲食店など困ることはまるでない 部屋も綺麗で静かでした
- 5.00中世都市投稿日: 2025/11/7
さいたま芸術劇場に用事があったので、その...
さいたま芸術劇場に用事があったので、そのための宿泊にさいたま新都心駅周辺を選びました。 口コミ評判がいいので、あとDVDプレイヤーを準備してくれるので、当ホテルを予約しました。 与野本町から一駅、北与野駅で降りて、歩いて10分ほどでホテルに着きます。 ちょうどイルミネーションの時期なので、ホテル周辺がとてもロマンチックです。 ホテルメトロポリタン系列はメッツ系列よりも高級なイメージがあります。実際、高級ホテルだと思います。丸の内と鎌倉のホテルメトロポリタンを利用したことがあります。この二つのホテルに劣らず高級感のあるホテルでした。 高級感のあるホテルの割には宿泊料金はお得です。 部屋のテレビに予めDVDプレイヤーを設置しておいてもらいました。 部屋のテレビは大きく、ベッドのすぐ近くにあるので、よく画面が見えます。 モーツァルトのオペラ「イドメネオ」を観ていました。ダイヤモンド会員特典でチェックアウトの時間が13:00でした。とてもゆっくりと滞在できました。 チェックアウトした後も、ショッピングのために荷物をホテルで預かってもらいました。助かります。 朝食は、まずまず。 朝食会場は高級感のある場所ですが、その場所と照らし合わせると朝食の内容は見劣りするかもしれません。しかし、十分な献立です。 そういえば、私が宿泊する宿泊施設は外国人ばかりなのですが、このホテルでは外国人は見かけなかったです。さいたま新都心には外国人観光客は来ないのでしょうか。 ホテル周辺には飲食店も多く、買い物ができる店も多く、またこの季節にはイルミネーションがとても綺麗なので、宿泊場所としてはとても良い場所だと思います。 ホテルは、何一つ不便なところもなく、快適に宿泊できました。
- 5.00ごーご投稿日: 2025/8/28
寛げました。
旅行やライブではなく、たまに利用させていただきます。清掃がゆき届き、お部屋も綺麗ですし、朝食のバイキングもどれも美味しいです。スタッフの方々も感じか良いです。とてもリフレッシュされました。
- 5.00かにちゃん(古本屋)投稿日: 2025/8/18
とても快適に過ごせました。
たまアリでのライブの為利用しました。今回で2回目の利用でしたが宿泊当日に私が予約で重大なミスをしていた事が発覚し最悪な気分になってましたがホテル側のご厚意により事なきを得て、その日のライブを心から楽しむことが出来ました！ご対応下さったフロントの方もありがとうございます。 お部屋も前回同様きれいに清掃されておりとても快適に過ごせました。またライブの時は利用させていただきます！
- 4.83はっちゃんきゅーちゃん投稿日: 2025/7/26
朝食
申し込み時には朝食なしのプランでしたが、試しにバイキング朝食をお願いしました。とても和食が美味しくてリーズナブルで大満足でした。結果、2泊目も朝食を頂きました。 ありがとうございました。
- 4.83M-K投稿日: 2025/7/12
楽しく過ごすことができました。
コンサートのために宿泊しました。宿泊者が多くチェックインに時間がかかりましたが、皆様のご対応が素晴らしく嫌な思いをせずできました。朝食もおかずの種類を変更するなど、連泊でも楽しくお食事ができました。フルーツは次々と新しい物を提供していただけて良かったと思います。 会場に近いホテルですので、豪雨でも小雨になったタイミングで出発できて本当に良かったです。 従業員の皆様、お世話になりありがとうございました。
- 4.40hasuyou投稿日: 2025/5/25
とても清潔で心地よく過ごせました
駅直近の建物、交通の便は最高なのに思いのほか静かで、落ち着いた雰囲気でした。 建物内エントランス階にコンビニがあります。 エレベータがフロント階までと、そこから客室階に上るものが別になっていて、安全に配慮されていると感じました。 フロントの方は親切で気持ちよいご対応でした。 客室は広くないですがとても清潔に整えられていて、バスルームのアメニティも充実しています。
- 4.67美古投稿日: 2025/5/4
二人でゆったりした時間を過ごすことができ...
二人でゆったりした時間を過ごすことができました。部屋はとても使いやすくて助かりましたがもう少しハンガーがあると尚嬉しかったです。ホテル全体が清潔でとても気持ち良かったです。急遽お願いした朝食が二人とも味の好みも雰囲気もベストでした。ありがとうございました。
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