THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原 ザヒラマツホテルズ&リゾーツせんごくはら 神奈川県/箱根・仙石原
 [全11室]   温泉 仙石原温泉
総合得点
4.79
客室・アメニティ
4.84
接客サービス
4.77
バス・お風呂
4.77
施設・設備
4.77
お食事
4.77
満足度
4.81
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男性 4.79  /   女性 4.78    クチコミ数 70件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さすらいの、、、 さんの感想 投稿日:2019/04/10
部屋、サービス、食事全て文句なしです。

彼女の誕生日に利用させていただきました。

食事中のケーキや花束の準備なども柔軟に対応していただけ、彼女にも満足してもらえました。

また宿泊したいホテルです。
宿泊日2019/04/08
利用人数2名(1室)
部屋1Fツイン 【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TAXPILOT さんの感想 投稿日:2019/04/09
3Fエグゼクティブスイートを利用。
 結論はとても満足で、非日常感を味わうことができて、ぜひリピ-トしたいと思う。
 以下、感想と気づいた点。
・家具、絵画、洋書、調度品等、いい感じのものを揃えていて、部屋の雰囲気はとてもいい。
・テレビも見ないときは収納できるので、部屋の雰囲気を壊さない。
・入り口は、廊下との間に厚いガラスのスペ-スで区切られているのは、別空間という雰囲気でとても良い と思う。
・ただ、部屋自体は一部屋なので、若干の狭さは感じる。続きの部屋があれば最高なんだけど・・・
・アメニティ等については、ほぼ満足ではあるが、男性用のアフタ-シェ-ブロ-ション等の男性化粧品と 男性用のドライヤ-も用意してほしい。またシェ-バ-はもう少し良いものを用意してほしい。
・新聞は神奈川新聞のみではなく、希望で選ばせてほしい。
・寝ていて汗をかくので、パジャマは2枚用意してあるとありがたい。
・接客・サ-ビスはとても良いと思う。
・お風呂もいい感じで、温度もよく、窓を開けて入ると、開放感に満ちて、とても良い感じ。
 床暖房も効いているので、開け放して入っても、さほど寒くはなかった。
 風呂と部屋が続きなのに、湿気を感じないのは不思議でした。
・料理は凝っていて、見栄えも良く、また趣向を凝らしていて、とても楽しめる料理だと思う。
・薦めてくれたワインも美味しく、料理もとても美味しくて、大満足。
 余計なことですが、ここで食事のみの利用もしたことがあるが、食事のみの場合と宿泊の場合は
 メニュ-は異なるのかな、と素朴な疑問がある。。。
・施設はいたるところに豪華な家具と、絵画があって、とてもお洒落で雰囲気が良く非日常感を感じること ができる。
・出来るなら、水盤の横の庭園が殺風景なので、工夫してほしい。
・ダイヤモンド会員の特典で、チェックアウトを12時まで延長してくれた。これはとても有難い。
 出来るならば、普段でもチェックアウトは12時にしたほうが良いと思う。
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋3Fエグゼクティブスイート【禁煙】(ツイン)(82平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こやたか さんの感想 投稿日:2019/02/21
初めて、本当のおもてなしを受けた感じ。マイナスを付けるところなし、ひらまつ最高、食事の合間にスタッフとのおしゃべりもさりげなかった。また行きたいな。あと、女将美人過ぎ。
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Pkk56 さんの感想 投稿日:2019/02/07
年末にお伺いしました。
着いた瞬間から富士山や香りに癒されました。
チェックインの時に、冷蔵庫の中の飲み物はご自由にと言われたので、「コンプリメンタリーなんですね?!」と言ったら、「いいえ、アランミリア(ジュースのブランド)です!」と言われて驚きました。もう少しお勉強して頂きたいです。お部屋もお料理も良かったですが、子連れだったので、食事が一階のレストランでした。うちの子供は赤ちゃんではなく、マナーもわかっているので終始静かにしていましたが、そのレストランにはまだ小さいお子さんを連れた方がいて、ストローでズーズー吸う音や食器をガチャガチャ鳴らす音がうるさく残念でした。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋1Fツイン 【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】ポイント最大5倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kushukushu さんの感想 投稿日:2019/02/03
結婚記念日にうかがいました。
あらゆる点で「ありがち」なことがない、素敵な宿でした。

他の方々が書いていらっしゃるように、ロビーや廊下にさりげなく飾られた
絵画は本当に素晴らしいのですが、私には、大好きなギャベのカーペットがたくさんあり、
それが絵画やアンティークの家具と素敵に調和しているので、新しい発見というか
意外な組み合わせが楽しく、気持ちが上がりました。
お部屋はアップグレードしていただき、広いリビングでゆっくりと
くつろぐことができました。外輪山を眺めながらのお風呂は素晴らしく、
アメニティも品質の良いものが十分な数、用意されていました。
冷蔵庫内のラインナップは、ウェルカムドリンクでいただいた仏産ジュースや
炭酸水など良く考えられた飲み物が程よい本数、入っていましたし、
ポットの冷水も、ほんのりと爽やかな香りがあり、夜間に水分を
摂ることが多い私にはありがたいものでした。

ディナーは白子やズワイガニ、すっぽんといった和の食材が
イタリア料理と絶妙に調和しており、嬉しい驚きの連続でした。
他ではいただけない素敵な料理の数々でした。
スタッフの方々も、対応は細やかですが、堅苦しさはなく、
くつろいだ中にも楽しい雰囲気を与えてくださいました。

最後に細かい点で恐縮ですが、チェックアウト時に女将の方が
真っ先に夫に名刺を渡し、挨拶をされていました。まあ、世の中は依然、
そういうものなのでしょうが、私がホテルを決め、支払いもしているので、
ごめんなさい、その点だけ少し引っ掛かりました。

とはいえ、素晴らしいホテルでしたので、ぜひまた伺いたいと思っています。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Nene5 さんの感想 投稿日:2019/01/02
お部屋のお風呂がとても良く、大変快適でした。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきのり&ちはる さんの感想 投稿日:2018/12/31
クリスマスに妻と利用させて頂きました。
温泉とフレンチ、そして素晴らしい接遇。
全て満点です。
ホテルも高級感があり、優雅な気持ちにさせてくれます。
妻も今までで一番素敵なホテルだったと申しておりました。
是非また利用させて頂きたく存じます。
最高のおもてなしをありがとうございました。
大満足です。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋1Fツイン 【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】ポイント最大5倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yykbryan さんの感想 投稿日:2018/12/27
お値段はもちろん安いとは言えませんが、その価値のあるサービスとお部屋で満足させて頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シャバーサナ さんの感想 投稿日:2018/12/25
急遽、温泉に行きたくなり、前々から気になっていた、HIRMATSUに当日に予約しました。
正直、料金は高めなので躊躇しましたが、金額以上のValueの滞在を楽しめました。
食事、部屋、温泉とも素晴らしくて、機会とお財布が許せば、再訪したい思います。
こちらの一泊が大変気に入ったため、翌日、熱海のHIRMATSUに当日宿泊予約しました。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グレート小林 さんの感想 投稿日:2018/12/23
食事、施設共に良かった。気持ち部屋が少し狭い気もするが殆ど温泉に浸かっていたのであまり気にならない。ミニバーのオリジナルジュースと炭酸水も量も銘柄選択もちょうど良かった。
宿泊日2018/11/02
利用人数3名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっぴートラベラー3 さんの感想 投稿日:2018/12/16
HIRAMATSUの利用は賢島に次いで2回目になりますが、ここ仙石原もすばらしい宿でした。調度品や飾られている絵画等は素晴らしくホテルにいながらにして美術館にいるかのような滞在を満喫させて頂きました。
部屋のレイアウトや露天展望風呂は賢島とほぼ同じでしたのであまり感動はありませんでしたが、やはりこの贅沢感は文句なしです。
レストランでの食事はフレンチとイタリアンを融合させた料理に和の要素を採り入れた目で見て楽しめる素晴らしいディナーでした。
あらためてHIRAMATSUのファンとなりました。
また、お世話になろうかと思います。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もんべえ さんの感想 投稿日:2018/12/16
家族のお祝い旅行として3部屋7名で宿泊しました。急な日程変更もありましたが、お願いした内容が全て引き継がれており、安心して滞在できました。
料理、部屋、温泉、館内の美術品、とても素晴らしくて家族もわたしも大満足です。思い返すとうっとりします。
また今度必ず伺わせていただこうと思います。ありがとうごさいました。
宿泊日2018/12/08
利用人数6名(3室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【人気美術館4館より選べるチケット付】芸術に触れる美食旅~贅を尽くしたフルコースディナーとご朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ladygray さんの感想 投稿日:2018/12/09
大満足の滞在でした。私の中では最高です。ディナーは一皿ずつのプレゼンテーションが楽しく、夫と会話が弾みました。スタッフの方々のサービスは、私たちにはとても心地よいものでした。近々再訪したいです。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MOSTさん さんの感想 投稿日:2018/11/20
満足度100%以上で、ぜひもう一度行きたいお宿でした。あえて言うことあれば、2点。
道路の看板があまりなく初めての方はちょっと不安かな??もう一点は、この価格帯のお宿にしては朝食が普通でした。夕食は味、盛り付け、サービス、食器類、すべてに大満足だったので余計に感じました。半熟の目玉焼きが時間をおいたという感じでした。お食事で5点をつけましたが、トータルは4.5点。もう一工夫あれば本当の5点満点でしょう。でもね、すべて満足はなかなかないものです。
あとは文句なし、特に平松さん独自のお部屋と浴室が一体となったシステムは大満足。空調システム(除湿機能)が完璧なのか、湿気もなく、いやな黴臭さもなく、過ごしやすいお部屋でした。家具もよかったです。富士山が見えるのはいいですね。ベランダに出るサッシはできれば、出る扉だけ枠があり、あとはすべて嵌め殺しの窓でつくられたら、富士山はもっときれいに見えますね。また、宿泊させてもらいます。ありがとうございました。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきちゃんだ さんの感想 投稿日:2018/10/24
先日はお世話になりましたが全て期待以上で完璧でした。こんな満足出来る旅行は久しぶりでした。
ありがとうございます。
またお邪魔しに行く日程を調整中です。
宿泊日2018/10/22
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
***marine*** さんの感想 投稿日:2018/10/23
この度はいくつかのお祝いを兼ねた旅行でお世話になりました。
レストランにはお邪魔したことがあり選びました。
メールにて予約直後からやりとりを担当してくださったO様、宿泊時に細やかにご対応くださったY様の、タイミングとバランスと距離感が抜群なおかげで、素敵な思い出ができました。
率直に申し上げると、お若いスタッフの方数名は少し不安もありましたが、一生懸命対応してくださり好感へと変わりました。
温泉も何回も入りたくなるもので、お食事も楽しいシェフの世界を堪能いたしました。
またグループのところを含め再訪決定です。
本当にありがとうございました。
宿泊日2018/10/20
利用人数3名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さっちなのだよ さんの感想 投稿日:2018/10/11
爽やかな空気と緑の中、趣きのある素敵な調度品や絵画に魅了され、室内掛け流し温泉では癒しの時間、そして美しくて、贅沢な限りの美味過ぎるディナー、ヘルシーなモーニング、どこを切り取っても満足しか出てきません。また、直ぐにでも行きたいです。
宿泊日2018/10/03
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【人気美術館4館より選べるチケット付】芸術に触れる美食旅~贅を尽くしたフルコースディナーとご朝食付~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パン大好きとろろ さんの感想 投稿日:2018/10/09
熱海同様箱根もとても素晴らしいところでした。食事もいろいろとご配慮いただき感謝しております。運悪く雨でせっかくの景色がみれなかったですがそれ以上に内装や美術品にうっとりしましたのでとても満足です。またぜひ伺いたいと思いました。ありがとうございます。
宿泊日2018/09/29
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大5倍!贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
acotic さんの感想 投稿日:2018/10/02
料理、お部屋、アメニティ、温泉、サービスどれをとっても素晴らしいホテルでした。
まずはじめにロビーでのアランミリアのウェルカムドリンクからはじまりましたが、早くお部屋で寛ぎたかったのでお部屋に移動してからのウェルカムフード(パウンドケーキといれたてのハーブティ)がありがたかったです。このパウンドケーキも妊婦用に洋酒を抜いたものとそうでないものを用意いただき、お心遣いが嬉しかったです。
夕食も生物やお酒などのアレンジにきめ細かく対応していただけて安心でした。どのお料理も味はもちろん見た目でも楽しむことができ、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ソムリエの方が細やかに対応されているのが見えて、次回伺うときはワインのペアリングをぜひお願いしたいなぁと思いました。
大浴場はありませんが、お部屋のお風呂(温泉)から箱根の美しい山陵が見えて、本当に気持ちよい最高のバスタイムが過ごせます。他の階からの眺めはわかりませんが富士山がよく見えたので3階のお部屋がお勧めです。
朝食は少ないとのご意見も見られますが、夕食が十分過ぎる量だったので私達にはちょうどよい量でしたし、コース的にゆっくり提供されるのではないところも、その分ゆっくりお部屋で過ごせたのでよかったです。
帰り際にはシェフからパンとパウンドケーキをお土産でいただき、おもてなしの心に大変感激しました。
またぜひ伺いたいと思います。
宿泊日2018/09/27
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あっちーのズー さんの感想 投稿日:2018/10/02
バスルームから続く部屋の雰囲気が素敵でした。
洗面のスペースが湯船と隣接しているので、お湯が溢れないように気を遣うのが難点ですが。

バスアメニティなど豊富なのですが、海外ブランドより日本のモノだったら私は嬉しいです。

楽しみにしていた食事は、凝っていましたが、私たちには塩分が強めに感じました。
(アルコールを飲む方には、ちょうどいいのかもしれません)

お値段は高いですが、ゆっくり過ごせましたのでまた機会がありましたら利用したいです。
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大5倍!贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
シーユーさん さんの感想 投稿日:2018/09/25
お部屋が空いていたので、ランク上のお部屋をご用意いただき有難うございました。
あいにく雨でしたが、晴れたら富士山が見えるそうです。海外問わず暗いお部屋が多く、雰囲気はいいと思いますが、実際に読書などするとき、とても暗くて不便ね、と旅大好きの友人といつも話していますが、その点とても明るく清潔で気持ちの良い、くつろげるお部屋で快適でした。
お食事はとても工夫を凝らしたお料理で美味しかったです。特にスープ類は美味しかったのですが、今一つ塩加減が私たちには濃かったです。美味しい味なので薄味で十分だと思いました。(若い人やお酒を飲む方にはあのくらい濃いほうがいいのでしょうか?)
お土産の焼きたてのパン、ジャム ありがとうございました。心配りのある気持ちの良いお宿でした。
のんびりしたくなったとき、ゆっくりリラックスできるお宿です。
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
イチ0 さんの感想 投稿日:2018/09/19
お世話になりありがとうございました。

融通を利かせていただき、
また、ゆったりできお風呂も良く、
満足いたしました。

ただ、各項目に少し?がありましたので、
マイナス1ポイントずつさせていただきました。
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋1Fツイン 【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二人旅好き さんの感想 投稿日:2018/09/11
食事、サービス、部屋ともに贅沢な気持ちに浸ることが出来ました。
ひらまつのお食事ならではの、一つ一つの驚きとともに、それをソファに座りながら美味しいワインとともに、寛ぎながら食べることが出来るのは、とても素晴らしいことだな、と思いました。
またひらまつの丁寧なお気遣いを、ホテルで味わうことができたのも、感動しました。
今度一人家族が増えたあと、また泊まりたいと思います。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【グラスシャンパン&アニバーサリーケーキ付】 アニバーサリー特別プラン~大切な人との大切な記念日に~
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しなみな さんの感想 投稿日:2018/08/23
食事は演出しすぎで、料理によってはごちゃ混ぜ感もあり、楽しむを通り越して疲れました。
宿泊日2018/08/16
利用人数3名(1室)
部屋2Fツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
先生の奥さん さんの感想 投稿日:2018/07/22
落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。お食事も噂通りとても美味しくいただきご馳走様でした。又、訪れたいお宿です。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋3Fエグゼクティブスイート【禁煙】(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【箱根7days】ポイント最大5倍!贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
km710 さんの感想 投稿日:2018/07/22
結婚記念日のお祝いで利用させて頂きました。とにかく最高の宿でした。
こちらの要望にも細やかに対応して頂き、何不自由なく安心して過ごすことができました。
食事は、夕食・朝食共に素晴らしい。美味しいのはもちろんですが、料理ひとつひとつが芸術作品でした。
スタッフの方々の接客、オペレーションもしっかりと行き届いており、とても良い気分になりました。
また、お部屋に関しては、思わぬサプライズでアップグレードして頂きました。ありがとうございました。
箱根の外輪山を望みながらゆっくり浸かるお風呂は格別です。
天気は良好でしたが、雲がかかり期待していた富士山が見えなかったのが心残りですが、
次に伺う機会がある時は、空気が澄んでいる秋にしようかと思います。
この度は本当にお世話になりました。一生の思い出になりました。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2018/07/07
先日はお世話になりました。
文句無しの至れり尽くせりの宿でした。お食事が美味しいのはもちろんのこと、お部屋も3Fツインからスイートにアップグレードして頂き、広々したお部屋で快適に過ごせました。源泉掛け流しの温泉を浴槽の下から流す竹筒はなかなか見かけない工夫でした。交通量の多い道沿いの敷地ですが、うまく道路が隠されおり騒音は聞こえるもののあまり気になりませんでした。チェックインからアウトまで最高の時間を過ごせたと思います。
帰ってからいつのまにか車が綺麗に洗車されている事に気づきました。アップグレードした事も洗車した事もわざわざ伝えないところに宿の良さを感じます。
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!~贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニュープリオ さんの感想 投稿日:2018/06/21
室内に温泉があるのに部屋が暑くなく快適でした。
チェックインからチェクアウトまで全て気分良く過ごせました。夕食も朝食も全て美味しく頂きました。最後に頂いたパンとジャムも大変美味しく頂きました。ありがとうございました。
宿泊日2018/06/19
利用人数2名(1室)
部屋3Fスイート【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
taka12345678 さんの感想 投稿日:2018/06/11
接客・サービスは特に素晴らしく良いと思います。近隣に観光に行く場合はお勧めです。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋2Fツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気の旅館】ポイント最大5倍!贅を尽くしたフルコースディナーと朝食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キロハナさん さんの感想 投稿日:2018/06/02
部屋数が少ないだけあって、女将やシェフのあいさつ、お土産など、接客は最高。ロビーおよび客室内バスルームからの富士山は絶景。さすがご兄弟が画廊されているだけあってロビーのピカソとシャガールの絵は美術館のよう(ただ、部屋の日本人画家の絵はパス)。ブルガリのアメニティも最高。ジュースはフランス製。さすが「ひらまつ」だけあって、食材にこだわり、料理もおいしかった。以下、辛口のコメント。夕食メニューはメレンゲを多用しすぎで「また?」という感じ。ボウルの多用によって、料理が重なり合っていたので、平皿で見せてほしかった。草原を表すデザートの上に乗ったテントウムシのホワイトチョコレートは食べる気にならない。もうひとつは厨房の声がレストランに筒抜け。お客様のために一生懸命頑張っているのはわかるが、厨房に近い席の会話を邪魔するくらい。これはいただけない。構造上の改善を望む。エレベーター内とバスタブに木製の手すりがあったが、あまりに唐突でデザインセンスを疑う。値段が値段だけあってレベルが高いが、期待しすぎたのかもしれない。更なる高みを目指して頂けることを期待する。
宿泊日2018/05/25
利用人数2名(1室)
部屋3Fツイン 【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし ~ひらまつが贈る「滞在するレストラン」~
食事夕朝食付
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