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THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原 ザヒラマツホテルズ&リゾーツせんごくはら 神奈川県/箱根・仙石原
 [全20室]   温泉 仙石原温泉
総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.84
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.84
施設・設備
4.76
お食事
4.61
満足度
4.69
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.83  /   女性 4.62    クチコミ数 116
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジョン11251108 さんの感想 投稿日:2020/10/18
大変満足の宿でした。スタッフの方々の心遣い、お部屋のリネン、部屋着ほかの充実、過ごしやすい空間でした。創作料理(フレンチ、イタリアンに和のテイストをプラス)&楽しい趣向で美味しくいただきました。お子様連れは1階私たちは地下のレストランに分けていただきお互いに良かったと思います。強いて不満な点は野菜が少なかったことでしょうか。朝のたまご料理にはチーズより野菜をたっぷり入れたオムレツや野菜サラダの方が嬉しいです。また ベッドは少々柔らかすぎると思いました。(普段ヘルスロール、エアウェーヴ)ただ、お部屋の気持ちが良い温泉のおかげでしょうか。ぐっすり眠ることができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4F ステュディオ 【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割14】ひらまつの味を手軽に楽しむ「カジュアルディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Gabbyrj さんの感想 投稿日:2020/10/18
とてもゆったり過ごすことができました。お食事の量も我々にはとてもよくあってました。

朝食が、今までいただいたことのないとても新鮮なメニューでした。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サクラグレイス さんの感想 投稿日:2020/10/18
アメニティ、サービス施や設備については流石と思います。ただ今回はコロナで食事は部屋でいただく「おこもりステイ」プランにしたのですが、食事がまとめて提供されるやや簡易なメニューだったのと部屋もお風呂が最も良い場所に設置されているため外を見ながらというよりもお風呂を見ながらというような感じでレストランで食べたかったという気持ちになりました。素敵なホテルだったと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
似非プランナー さんの感想 投稿日:2020/10/17
雨だったので観光もやめてチェックイン時間より1時間早く到着したにもかかわらず気持ち良くロビーへ案内して下さり丁寧な対応だった。ホテルの備品に関する質問にも素早く回答を頂き有難かったです。お料理は見た目も美しく美味しかった。他のひらまつにも伺いたいと思いました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋<本館>3Fスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
メルメルライライ さんの感想 投稿日:2020/10/17
仙石原の温泉は箱根の中では1番だと思います
場所もわかりやすくホテルもお部屋も素敵でした
お食事はレストランをよく利用してますので予想通り美味しかったです
アメニティも貸し切り風呂も大満足
ただただ残念なのが接客です
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋<本館>2Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
aj2015 さんの感想 投稿日:2020/10/17
第一印象は最高でした。車で訪ねたのですが、出迎えの方に両手を上げて歓迎してもらい気持ち良くチェックインしました。スタッフも全員若くて感じ良く対応してもらい、とても好印象でした。部屋はベッドもアメニティもとても良かったのですが、空調の調整がうまく出来ず少し暑く感じました。部屋にあるお風呂は気持ち良くていつまでも浸かっていたい感じでした。貸切露天風呂は外にありましたが、開放的で演出も素晴らしく温泉も気持ち良かったです。食事に関しては見た目も味も素晴らしかったのですが、箸があればより食べやすくなるのではと感じました。部屋の空調や料理の食べづらさなど少しだけ気になる所もありましたが、基本的にはチェックアウトまで気持ち良く滞在出来ました。再訪したいと思いました。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
pekenosin さんの感想 投稿日:2020/10/17
温泉掛け流しの部屋風呂に惹かれて利用。チェックインはロビー兼レストラン兼ラウンジの様な絵画を見ながら、ウエルカムドリンク(五種類のジュースから選択)手搾りしたような濃厚な味と香りに気分も上々。レジデンスは外通路で石階段を上がる(事前にチェック出来なかったのが残念。連れは足が弱く難儀のようでした)
お部屋の冷蔵庫にはビールとジュースがフリー。早速、貸切露天風呂に(ここも階段あり)掛け流しで景観も良く最高でした!夕食は創作イタリアンという感じで変わった味が色々楽しめました。年配者には少し塩分が強く感じましたが大満足なディナーでした。テーブル担当の方の接客が素晴らしく料理を引き立てていました。非日常を味わう旅には十分な気配りと温泉掛け流しを楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。又行きたいホテルです。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4F ステュディオ 【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割14】ひらまつの味を手軽に楽しむ「カジュアルディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lilyhills さんの感想 投稿日:2020/10/17
箱根は何度も訪れていて、今まで湯本、宮の下、強羅、芦ノ湖などに宿泊してきましたが、初めての仙石原のこちらのホテルは大変静かで、お風呂、お部屋、食事共とても良かったです。
ホテルの方たちの対応も良く、とてもリラックスでき、一緒に行った母も大満足でいい親孝行ができました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋<レジデンス>4Fコンフォートツイン【禁煙】(ツイン)(61~64平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アンナシュンマンマ さんの感想 投稿日:2020/10/15
ハード面ソフト面ともに素晴らしいと思います。特に貸し切り風呂が最高です。お部屋のお風呂も開放的でよかったです。お食事は野性味溢れたコース料理。目も舌も楽しめます。特にホイップバターが素晴らしく美味しかった。細かい点まで行き届いています。慇懃無礼さはなく、フレンドリーな面もある接客は心地良かったです。またぜひ伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋<本館>3Fスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
hairoineko さんの感想 投稿日:2020/10/15
なかなか予約の取れないHIRAMATSUに宿泊できて夢心地でした。振り返ってみても、非日常を味わえた楽しいひとときのだったのですが、食事が残念でした。HIRAMATSUというのですごく期待しました。でも、見た目は「わっ」するけど、美味しいかは疑問です。なぜ?というのがあちらこちらに。カジュアルディナーでも美味しくあってほしいです。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4Fコンフォートツイン【禁煙】(ツイン)(61~64平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Eugenie さんの感想 投稿日:2020/10/12
初めて伺いましたが、噂通り、もしくはそれ以上に素敵な場所でした。
まず、雰囲気がとても良く、たくさんのアートが美術館のように飾られていて、何処を見回しても単調にならずアンティークの家具が目を惹きました。私たちは離れのジュニアスイートにお邪魔いたしましたが、お部屋のあちらこちらにアートがあり、洗練された家具と空間、温泉が癒しでした。
特筆すべきはお料理で、とにかく素晴らしい!静かな空間でBGMなどありませんでしたが、お料理に五感全部を集中させることができました。美味しい!と楽しい!が同時に楽しめる素晴らしいお料理でした。再訪を心に決めたお宿です。
他のヒラマツさんにも是非伺いたいです。
素敵な時間をありがとうございました!
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
宿泊プラン 【早割30】料理長渾身のメニューを楽しむ「プレミアムディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
poroi さんの感想 投稿日:2020/10/11
口コミや画像を見て、希望の部屋に運良く予約出来、とても楽しみに伺いました。
普段は書き込みなどしませんが、余りにも酷い体験であったので投稿します。
部屋や温泉はお値段なりに良かったのですが、何故かメインとなる料理が絶句するほど不味いものが多数あり、全てが残念な気持ちになりました。何にでもハーブが大量に仕込まれ、味のマッチングがちぐはぐ…ヒラマツという名で料理に期待するのは当然かと思いますがデザートまでマズイ始末…全てがほぼ美味しく無いのですが、ガスパチョが苦痛な程に不味かった。盛り付けなど見た目は一見とても美味しそうに見えます。パンも小さい1つに対してホイップバターがてんこ盛りで甘いアラザンまで乗っていて、全てがチグハグ。コロナの為インルームのお食事のプランだったのですが、だからといってこんなレベルの料理を出すのでしょうか?
部屋に料理を運んで貰うのですが、その間は部屋の扉全開のままなので、廊下を通った他の客に覗かれて目が合うわ丸見えだわなので、運んでくれた担当の方に言ったのですが、(はぁ)と謎の返事をされ、もう話す事すら諦めました。
GoToを使っても一泊13万程したのですが、メインが小さい豚のソテーなのもビックリでした。
朝食にもハーブ…使いすぎ。出汁は極端に味が薄い。ポットに入っているコーヒーまでぬるい始末。部屋のネスプレッソ入れ直しました。
2週間後に同価格帯(宿泊した部屋はヴィラなので広い分お高い)別宿にお口直しというか不満解消状態で宿泊しましたが、料理の味もボリュームも大変良く、尚更ヒラマツでの宿泊体験はアンビリバボーだったと実感し、何故口コミが良いのか全くわかりません。スタッフさんは感じの良い方も多く、部屋も悪くないのでヒラマツの料理は一体何なのだろうかと、厳しいですが改善をされると良いと思います。
ハーブのせいか2人ともにお腹もゆるくなった事も初めてでした。
今までも多少なりとも高級とされる宿やホテルに宿泊して居ますが初めてです。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋<本館>2Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あさうら さんの感想 投稿日:2020/10/08
期待した以上の食事と温泉(室内露天風呂と貸切露天風呂)、新型コロナ対策もしっかりされていて安心して滞在しゆっくりとくつろぐことが出来ました。是非また、伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋<本館>3Fスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぶてらんが さんの感想 投稿日:2020/10/07
今回初めてでしたが、全てが上質のホテルでした。
部屋はちょうど良いサイズで、最上階なので富士山が見えたのが良かったです。
貸し切り露天風呂も素晴らしかったのでもう一度入りたかった(笑)
料理は驚きの連続で、味は複合的な味わいが素晴らしい。
演出も楽しかったです。
メインの鳩は鳥の方が良かったですが。
また是非利用したいです。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4Fコンフォートツイン【禁煙】(ツイン)(61~64平米)
宿泊プラン 【早割30】ひらまつの味を存分に楽しむ「スタンダードディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人タカちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/05
1年前にオープンしたというレジデンス棟への宿泊
家族4人でもゆったりとした広さのあるお部屋でした。
アメニティレベルは過去最高レベル、足ふきマットまで人数分は驚きでした。
ターンダウンもしっかり、フリーの冷蔵庫の内容も十分。
料理はさすがのHIRAMATSUクオリティ。
カジュアルディナーコースでしたが、量も問題無し。
従業員全体のサービス平均値の高さ、お土産までの心遣いでストレスを感じる事は
何もありません。

あえて気になった点としては、食事がチェックインをしたロビーの場所であった事
(コロナ対策で地下のレストラン会場と振り分けているのか、子連れはここなのか
分かりませんが)
地下のレストランも少し見学させて頂きましたが、こちらが断然良かった。
せめて朝食と夕食で会場入れ替える様なものがあればと思いました。
置いてある調度品はナチュラルモダン系とクラシック系がミックスされているが、場所によってはチグハグ
を感じる方がいらっしゃるかもしれません。
ルームサービスにお酒のおつまみになる様なメニューがあると嬉しいです。
聞いたら、リクエスト頂ければ出来る物は作りますという完璧な回答頂きましたが(笑)

家族4人で20万オーバーというコストを考えると価格相応と考えられる宿泊でありましたが、別のHIRAMATSUリゾートにも訪問してみたくなると思わせる滞在になりました。
宿泊日2020/10/03
利用人数4名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
宿泊プラン 【早割14】ひらまつの味を手軽に楽しむ「カジュアルディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅幸太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/03
大変落ち着いており良かったです。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋<本館>3Fスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひらまつファンになりました さんの感想 投稿日:2020/10/02
銀婚式の記念に宿泊致しました。
今まで国内外色々なホテルに泊まりましたが、
ひらまつホテルに泊まって、改めて日本の良さ、美しさ、美味しさ、おもてなしの心等々を再認識し、その全てに感動しました。
是非とも色々な方にこの感動を味わって頂きたいと思います。ひらまつホテルは滞在できるレストランがコンセプトとの事とのですが、最高のおもてなしで宿泊できる感動のレストランと思います。
素敵な銀婚式の思い出となり、ありがとうございました。
また是非とも泊まりに行きます。
宿泊日2020/09/26
利用人数4名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
宿泊プラン 【早割14】料理長渾身のメニューを楽しむ「プレミアムディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鯔鯔 さんの感想 投稿日:2020/09/27
年度末の仕事や、コロナのため緊急事態宣言も一段落したこの時期に、一泊温泉にでも行きゆっくりしたいと思い、部屋で温泉が入れるとあって、このホテルを選びました。ホテルに入ると素敵な絨毯やアンテイーク家具が並び、ゴージャスな気分となりました。お部屋に入ると、温泉が、いつでも入れるようになっており、他のお客さんに気兼ねなくゆっくり入ることができました。そして、ひらまつのお食事は素晴らしく、どの品も、初めて食べる驚きと喜びがありました。レストランから、睡蓮の池が見えるのですが、夕食時はライトアップされ、朝食時は、ちょうど花が開き、この時期に来て良かったなと思いました。帰りには、思いがけず、お土産もいただき、帰って一休みしながら、このホテルの素晴らしさを思い出しました。次は結婚25周年のころ、本館の部屋にも泊まってみたいなと思っています。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>1F ステュディオ【禁煙】(ツイン)(33平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ハタハタ13 さんの感想 投稿日:2020/09/27
家族(成人3名)で一泊しました。
お部屋の広さに満足。部屋の半露天風呂はとても気持ちよく、何度も入りましたが、アメニティが十分にそろっていたのでそのたびに新しいバスタオルを使うこともできました。アメニティの品質には妻も娘も大満足でした。
ミニバーは入浴あとののどを潤すのに十分すぎるほどの品ぞろえでした。
夕食は一つずつがそれほどの量ではないと思っていましたが、最後は満腹。どのメニューも味だけではなく目にも楽しい工夫がされていました。ただ、小雨の肌寒い日だったにもかかわらず、冷たいお料理が多く少し残念に感じました。
スタッフの皆さんは程よい距離感で接してくださり、その上目が行き届いていると感じられました。
最後にお土産までいただきうれしかったです。
とても気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
北海ベア さんの感想 投稿日:2020/09/23
悔いのない贅沢、非の打ちどころがありません。
特にディナーは家族全員が満足。
夕食時にタオルを交換・補充する気遣いは有難かったです。
宿泊日2020/09/16
利用人数3名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
宿泊プラン 【早割14】料理長渾身のメニューを楽しむ「プレミアムディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
またいきたいな さんの感想 投稿日:2020/09/22
お部屋は快適です。お風呂に何度も入りました。
お食事はルームサービス程度に思っておりましたので期待以上です。係の方がデザート以外を1度に運んでくるシステムです。その際に事前にお伝えしてあった控えている食材等の確認をしていただけるとより良かったと思います。特に料理について説明はありませんが、チェックインの際にメニューを見せて頂きました。普通テーブルにのっているものはお料理だと思いますので、途中でこれはホイップバターなのか?ほぼ食べ終わる頃に気付くという事もありました。ダイニングであれば、こんな事もないだろうと思いますが。
大学生の息子も食べやすいと申しておりました。
朝食の内容も豊富です。オレンジジュースが美味しかったです。オーベルジュだけに、クロワッサンが残念でした。朝夕食ともにコーヒーまで頂けます。

ジムを利用しました。水やタオルは用意されていましたが、マシーンを拭く消毒等は用意されていません。気になる方はご持参ください。あまり、換気がよくないかな。
ホテルのおもてなしを感じました。おこもりプランおすすめします。
宿泊日2020/09/07
利用人数3名(1室)
部屋<本館>3Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tamaky さんの感想 投稿日:2020/09/22
7月に熱海に宿泊、大変満足したのですが、今回は子供2人を連れての宿泊で、騒いでご迷惑をおかけする事を心配しながら伺いました。結果としてはとても素晴らしい滞在になりました。スタッフ皆様のお心遣いに感謝申し上げます。
食事は個室、2人のお嬢さんがいらっしゃるスタッフの方が、騒ぐ1歳の孫にも的確に対応して頂き、お蔭で大人も食事を楽しむ事ができました。夕食はイタリアンというよりもフュージョン料理のような印象でした。素材、見た目の素晴らしさだけでなく、味も複雑かつ美味しく、満足でした。室内の快適さも文句なしでした。子連れの宿泊でリラックスできたのは初めてです。
欲を言えば、朝食に温野菜か生野菜があれば尚良かったです。
また是非伺いたいと思います。
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋<本館>3Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
dearrisa さんの感想 投稿日:2020/09/21
幸運にもキャンセルを見つけ、賢島、熱海にひきつずきお世話になりました。
食事に関しては星5つ以上があれば付けたい感じで本当に美味しく頂きました。接遇は関東風なのか、残念ながら女将以外フレンドリーさを感じることができませんでした(関西人の気風かも、失礼しました)。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美鈴88 さんの感想 投稿日:2020/09/16
コロナの影響で半年前から予定していた県外への旅行が白紙になり、急遽こちらのサイトで検索して決めました。ですから、クチコミの評価も高いから素敵なホテルなのかな?位のイメージで伺いました。

坂道を上がりホテルの入口へ。…あれ?今までに行ったことのあるリゾートホテルとは趣が違う…、と感じながら出迎えてくださったスタッフの方の案内で館内に。ウェルカムドリンクのクオリティの高さに驚き、滞在への期待が高まります。

今回宿泊したジュニアスイート。家具にもホテルのこだわりが感じられ、落ち着いた雰囲気の部屋に家族も大満足。

夕食迄には時間があるので、予約した貸し切り露天風呂に入りました。質泉も温度も丁度良く、そして、とても清潔で前に入ったお客様がいないように感じさせてくださるスタッフの方々の心配りも素晴らしいと思いました。

ディナーのメニューにも遊び心があり、とても美味しい創作イタリアンでした。

翌朝の朝食も一味違う趣があり、楽しく美味しくいただきました。

部屋のアメニティも充実です。

一つだけ残念だったのは、部屋の温泉が熱くてシャワーの水を入れる位では全然入れなかったこと。
露天風呂と同じ温泉とのことでしたので、それだけが心残りです。

私たちがリゾートホテルに求めるもの、それは如何に非日常を味わうことができるか、ということ。
こちらで体験させていただいたのは、正に私たちが求めていた非日常でした。

コロナの影響で、スタッフの皆様も気を付けなくてはいけないことが沢山あると思います。

それを見せることなく、気持ち良く過ごせるようにしてくださり、ホテルの皆様には感謝の気持ちで一杯です。

また是非、滞在したいと本当に思った素晴らしいホテルでした。
宿泊日2020/09/14
利用人数3名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
宿泊プラン 【早割14】ひらまつの味を手軽に楽しむ「カジュアルディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イケベオサム さんの感想 投稿日:2020/09/15
この度はありがとうございました。食事、お部屋、サービスどれをとっても素晴らしいクオリティでした。

また誕生日の手配等も上手く配慮いただきありがとうございました。またリピートさせて頂きます。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
甘太郎50 さんの感想 投稿日:2020/09/14
ひらまつ仙石原さんはひらまつグループの中でも
最高ランクになるのかなーと思います。
対応力、接客、気遣い、料理工夫、
社員さん全員で掃除から接客まででき、最近は施設拡張に伴い、社員さんも増え活気があります。
 帰りのちょっとしたお土産も良くなった。
又、行きたい。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋<本館>3Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
八重桜秋 さんの感想 投稿日:2020/09/14
雨が降っていましたが、お二人でお出迎え頂きスムーズにチェックイン出来ました。食事は見た目が凝っていて楽しめましたが、味にキレがなかったように感じました。お風呂は貸し切りでゆっくりできました。部屋のお風呂も源泉かけ流しで大変気持ち良かったです。アメニティはほぼ完璧に揃っていました。マイナス点は部屋の鍵が一つしかなかった事です。主人と別行動する時など、鍵は2つないと不便ですので改善していただければ幸いです。帰りに頂いたお菓子のお土産も美味しかったです。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4F ステュディオ 【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割14】ひらまつの味を手軽に楽しむ「カジュアルディナー」プラン/夕・朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あじ干物 さんの感想 投稿日:2020/09/12
とても素敵なお部屋で、温泉も源泉かけ流しでよかったです。内装も家具も高級品で、とても贅沢な気分になりました。ただ食事は都内のひらまつのレストランがとても豪華でおいしいので、期待していましたが、とても凝っていて、素材がわからないくらいでしたが、高級食材はなく期待外れでした。食事が良ければ、GO TOがなくてもまた伺いたいとおもいますが、残念です。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋<本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうべっこです さんの感想 投稿日:2020/09/11
80代の母と50代の夫婦で2泊しました。料理はどれも最高に美味しく、感動しました。器や盛り付けも大変工夫されており、一皿を食べ進む中でも様々な演出で次々と五感を刺激され、驚きの連続でした。食事を楽しむだけでも訪れる価値があると感じました。また、夕食の間に、感染対策を考えてエクストラベッドを移動してもらったのですが、部屋に戻ると最良のセッティングになっており、感嘆しました。2日目はゴルフを予定しており、早く宿を出発する必要があったのですが、朝食は心地よいペースでてきぱきと料理を出していただきました。部屋のかけ流しの内風呂も、貸し切り露天風呂も、清潔で風情があり、温泉も満喫することができました。スタッフの対応も心遣いが感じられ、とても満足のいく滞在となりました。また、機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/09/06
利用人数3名(1室)
部屋<レジデンス>ジュニアスイート(旧プレジデンシャルスイート)(ツイン)(81~98平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rm0908 さんの感想 投稿日:2020/09/11
何から何まで素晴らしく、スタッフの皆様にもとても良くしていただきました。ありがとうございました。

お食事はもちろんですが、お部屋からの眺望や落ち着いたインテリア、細部へのこだわりを感じるアメニティや宿泊者への連絡のタイミング、そして何よりスタッフの皆さんのお人柄がとても素敵でした。

ぜひまたお邪魔させていただくことができればと思います。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋<レジデンス>4Fコンフォートツイン【禁煙】(ツイン)(61~64平米)
宿泊プラン 朝食だけの手軽なシンプルステイプラン/朝食付
食事朝食付
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