一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

名古屋JRゲートタワーホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(愛知県/JR名古屋駅直結) [全350室]
総合得点
4.39
良い (134件)
  • 客室・アメニティ
    4.40
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.55
  • 温泉・お風呂
    4.20
  • 満足度
    4.48
  • 5.00
    Ayame27

    快適なホテル

    何度かリピート利用しています。 いつもお部屋はキレイで快適。トレインビューと夜景は最高の癒しです！いつまでも長いソファで眺めていられそう。 何よりデスクが景色側。 おかげで仕事も勉強もはかどります。 入浴剤、2種類とも気に入っています。 様々な施設と直結しており、利便性が非常に高いです。 リクエストにもご配慮いただき、感謝申し上げます。

  • 4.80
    ゴズ

    眺め最高

    6歳の孫が鉄道好きなので、トレインビューのツインにしました。直下に名古屋駅の新幹線を始めとした列車がよく見え、孫が大喜びでした。

  • 5.00
    ふあるま

    とても良いホテル

    立地がよく、施設も綺麗・清潔で気持ち良く滞在できました。 眺めがないと窮屈に感じてしまうところ、今回の部屋は窓からの眺めが素晴らしく、ゆっくり空を眺めつつ、階下の駅ホームの状況も見つつ、個人的に何度でも宿泊したいと思っています。

  • 2.67
    まるいかおさん

    立地条件はいい

    名古屋の駅前にあり、寒い思いせずにホテルまで辿りつけました。ただ少しわかりにくかったかな。部屋は駅前にあるので仕方ないが、夜中の電車の走る音が少々うるさかった様です。浴室に置いてあったタオルが、バスタオルとタオルの2種類しかなかったのが残念でした。朝食のビュッフェも良かったです。

  • 3.33
    s!s!k

    チェックアウトが、スムーズで、良い

  • 2.67
    瑠杏

    チェックイン手続きは要改善

    少し早めに到着しチェックインの手続きができないかと思いフロントに行ったが、15:00にならないと手続きできないと言われた。椅子に座って待っていたところ、「手続きできるようになったらお声がけします。」と言われたのでそのまま待っていたが声かけされることはなく放置され、気がついたらフロントには長蛇の列ができていた。列を誘導していた人に「待っていたが声かけされていない」と言ったところ列に並ぶように言われた。であれば声かけしますなどと言わずに時間になったら列に並ぶように最初から言うべきでは？　チェックイン手続きの時間をそこまで厳密にしているのであれば、いい加減な事を言わないで欲しかった。

  • 4.20
    yamannba

    室内が綺麗で満足

    ホテル入り口に入った途端のプロムナードのお飾りがお正月＋ジャポニズムでとても良かったです。 室内の清掃が丁寧で、安心して過ごせました。 駅のホーム側のお部屋でしたが、高層階のため、列車走行の音は気になりません。 近くに食事場所はたくさんあるものの、年末年始で混雑＋閉店しているお店もあり、同じビルや駅近のネットに掲載されていない詳細な情報（地図）の案内があれば、旅行客には有難かったと思います（ロビーに置いて自由に受け取れる）。

  • 4.60
    むくぼん

    綺麗なホテルです

    昨年泊まった時と同じタイプの部屋を予約しました。昨年は鉄道や駅が前にあって開けているので素晴らしい景色でした。またあの景色が眺められる！と思っていたのですが、今回は正面にビルがあるお部屋で少し残念。勝手に同じ部屋と思い込んだのが悪いのですが。ホテル自体は綺麗でスタッフも丁寧、おすすめです。

  • 3.83
    ムー＆レオ

    駅近至便

    お部屋サイズはややこぶり。収納は十分あります。無料のお水3本はたいへんありがたかったです。浴室・アメニティは普通。レストラン・バーは美味しく雰囲気も良かったですが、閉店が早いのが残念です(21:00)。 フロントの対応はスムーズで親切。チェックアウトがカードキー返却のみでできる速さが良いですね。名古屋駅から直結で便利です。

  • 4.67
    明智でござる

    駅チカ、非常に綺麗なホテル

    2回目の利用です。長野への旅行の前泊で利用しました。ダブルの部屋だった事もあり、狭めの部屋でしたが、清潔感あり、全く問題ありませんでした。 朝食も名古屋メシなど、種類も豊富で、おいしかったです。

  • 4.17
    もきちか

    客室は少し狭かったが、部屋もお風呂も綺麗...

    客室は少し狭かったが、部屋もお風呂も綺麗でまた泊まりたいなと思いました。 ひとつ残念だったのが、朝食会場です。席指定ではなく自分達で席を取り使用中と書かれたカードを置くシステムなのですが、カードを置いておいたにも関わらずご飯を取って戻ったら外国人の方が座っていました。悪びれる様子もなく、わざとカードをどかしたという感じでした。景色の良い席を取れたのにとても残念でした。外国人の方が多い様子だったのでそこら辺のルールを徹底してほしいなと思いました。 それ以外はとても満足でご飯もとてもおいしかったです。機会があればまた泊まりたいと思います。

  • 3.00
    ツヨポンJ

    二度目の利用

    昨年に続いて2回目の利用になります。 駐車場が隣接していて名古屋駅周辺施設へのアクセスがよいためリピートしました。 チェックイン手続きに時間がかかりました。新人教育を兼ねていた事もありますが状況みて実施してもらえたらと思いました。 部屋は23階の高層階でとても良かったです。 設備面では部屋のテレビリモコンに固形物が付着していた事と、トイレのリモコンにホコリが堆積していたところが残念でした。 目につくところなので改善を望みます。アメニティは揃っていて、コーヒーマシーンも無料で使用できありがたかったです。 また来年も利用したいため清掃はしっかりお願いしたいです

  • 5.00
    chanMiffy

    気分の良い滞在

    名古屋泊で翌日新幹線利用の時は、こちらを定宿にしております。マリオットのラグジュアリー感は必要ない、でも同じくらいのアクセスの良さ、コンパクトにお部屋がまとまっていて、バスルームもゆったり、入浴剤も置いてある。なにより、眺望の良さは疲れがとんでいきます。今回は新幹線が見えて遠くには雪山が眺めれるお部屋で、大変癒されました。

  • 4.17
    白猫66

    ロケーション最高の快適な宿泊

    名古屋駅直結のロケーションは、何をするにも便利でした。室内は清潔でキレイでしたが、金額からすると狭めで、Wifiの速度含めた設備はまずまずです。従業員の皆さんは、みなフレンドリーで気持ちが良かったです。宿泊するタイミングで、価格がかなり違うみたいなので、安い時期でしたら星をもう一つつけたと思います。

  • 3.80
    あおのぶどう

    駅上の便利さ

    以前の宿泊が良かったのでリピートしました。名古屋駅の上にあり、タワー内のレストランに直で行きやすい！立地は最高、ただ、高層階に宿泊しますが、ビル群があり、景色はそれほど良い訳ではありません。 接客はとても良いまたは、とても悪いではなく、そこでの選択はありません。 駐車場も割と高いので、立地からいうと新幹線利用が良いですね 食事は階下のタワー内のレストランを選べは何でも食べることができる これがいいですね。 お部屋は新しいので気持ちよく使えます。 宿泊者が利用できるフィトネスの説明など、もう少し、わかりやすい表示等があればいいかなと感じました。49とかの部屋番号は気になる人は変更してほしい旨が伝えられるといいなと思いました。

  • 4.60
    ridge2013

    必要十分ですが・・・

    ハードの部分、ソフトの部分いずれも高水準で特段問題を感じませんでした。デスクも大きいし、テレビも大きい。ビジネスユースには必要十分でした。一方ですがこのホテルに限ったことではありませんが最近のインバウンド需要の影響でしょうか、価格の高騰は困ったものです。20平米の部屋でこの価格は残念です・・・・。（何か大きなイベントがあったらしく特に高騰していたとか？）

  • 5.00
    黒熊くん

    名古屋での定宿に決定

    今回も仕事で宿泊しました。 2回目の宿泊ですが、前回と変わらず満足です。 名古屋の地理に詳しくないので、名古屋駅に隣接しているのは有り難いです。 お風呂は洗い場があるのが、くつろげて入浴できOK。 コーヒー、紅茶のマシンがあるのがリラックスできます。 チェックイン可能な時間より少し早く到着したのですが、チェックインさせていただき助かりました。荷物があったので有り難かったです。 そして何より、スタッフの対応が前回同様柔らかく気持ちの良いものでした。 以上より、名古屋での定宿に決定です。といっても次回はいつになるのかというのがありますが・・・。

  • 4.67
    よし父さん55

    ゆったりと落ち着ける部屋

    数年前に名古屋出張の時にも使いましたが、今回もゆったりと落ち着いて宿泊できました。ベッドもSimonsらしく、とても寝心地が良かったです。ただ、12時近くになって駅前に暴走族バイクの爆音が2度ほど響いたのには驚きました。 朝食もチョイスの多い食材で、健康的にいただけました。 唯一の難点は、前回よりも宿泊料金がかなり高くなっていて、さらに平日に比べて週末の宿泊料金が極めて高くて、ホテル代の高い外国並みの料金で、ちょっと驚いたことです。少なくとも、週末料金も平日料金とあまり変わらない宿泊料金に設定して欲しいです。今回は出張旅費を勤務先から出してもらいましたが、これだけの高額宿泊費の所に泊まる理由書を書かされました。

  • 5.00
    今を大切にしましょう。

    とてもゆっくりできました

    とても　清潔感があり、リラックスできました。 朝食もとても美味しかったです。

  • 3.67
    濃姫//

    音が気になりました

    夜、静かになると電車が通過する音、夜遅く戻った人のドアの音、気になりました。 こんなに聞こえるんだーって感じ その他は、良かったかな

  • 4.33
    Kokuunnmarumama

    設備も、アメニティも清掃も全く問題なしで...

    設備も、アメニティも清掃も全く問題なしです。新しいこともありますが、とても美しく、気持ちよく滞在できました。 お風呂は客室のみでしたので、評価できませんが、水回りの清掃も行き届いていました。 タッチパネルの照明よいですね。更に、小さなことですが、ジュエリーケース？があったのがとてもうれしいかったです。（他所では忘れないようにするために苦心しますが...） また、就寝時空調を使用したくないので、寒さ対策に依頼したブランケットも即座にお持ちくださいました。ありがたかったです。 朝食はバラエティーに富んで、おいしかったですし、座席も余裕があってゆったり過ごせました。 朝食会場の椅子が素敵だったので、メーカーをうかがいたかったのですが、失念。次回訪れた際にお聞きします。

  • 5.00
    ベンツブラバス

    とても快適でした。

    特に浴室が広く浴槽も深めで、しっかりと温まることが出来たし、洗面ボールも2つあって助かりました。また、朝食も種類が豊富で味もよく、洋食コーナーでは注文でフライドエッグがあってよかったです。ぱん はモッチリしていてとてもおいしかった。 寝室の掛布団もふんわりとして大きめのうえ、足元の追い返しがなく窮屈な思いがしなくてよかった。などなどとても快適でした。

  • 5.00
    としぼさん

    立地と広さ

    名古屋駅にあり、何処に行くにも便利です。部屋は広く、浴室もゆったりとしました。食事も地元のものもあり、満足しました。

  • 4.17
    brian&y

    お風呂以外、素晴らしい！

    初めて利用させていただきました。名古屋駅からすぐでアクセス抜群、お部屋から新幹線も見えて息子は喜んでいました。お部屋も綺麗で接客もよく、朝食が特に印象的でした。品数は多い訳ではないですが、よくある業務用の食材そのまま出された感じではなく、きちんと調理されていて素材の味がして良かったです！納豆が、有機でした。朝食ビュッフェにはなかなかないです。 残念だと感じたことは、備考欄に幼児も1名宿泊すると書いていましたが、謎に幼児用アメニティを3個もらって持て余し、置いて帰りました。 ベッドが離れたままで、自分でくっつけたこと、子供用パジャマを電話しないと持ってきてくれなかった事。 お風呂の床がところどころピンクだったりカビがはえていたり、ちゃんと掃除がされていないと感じた事でした。人手不足など、1室1室すべて完璧に清掃は難しいのかもしれませんが、水回りが汚いのはちょっと勘弁していただきたいです。 それがなければ、何度でも利用したいと思えるホテルでした。

  • 3.17
    kazu osaka

    フロントには話をしませんでしたがカメムシ...

    フロントには話をしませんでしたがカメムシが３匹いたのでティシュで包んでゴミ箱に破棄しました。 値段の割に部屋が狭すぎと感じました。

  • 3.83
    歌順子

    朝食バイキング

    朝食の食器が重たくて、困ります。 高齢者は持てないです、考慮下さい

  • 4.00
    tabidaisuki!

    駅直結で、部屋から新幹線の出入りが見えて...

    駅直結で、部屋から新幹線の出入りが見えて、とても気に入りました。 夕食なしプランでしたが、駅、駅地下があるので、食べ物には事欠きません。朝食にあんバターサンド、鰻、味噌カツまであって名古屋らしさを感じます。

  • 5.00
    すなりょう

    部屋が清潔で落ち着きます。 工事の音も電車の音も気になりません。 景色も抜群です。

  • 4.00
    ゆとりの空間

    便利

    駅に直結ということもあり、たいへん便利でした。 案内等も明確にされており、到着するまでスムーズに行くことができました。 館内も清潔に保たれており、また、利用をさせていただきたいと思います。

  • 1.40
    @出張多数者

    前回に続き衛生状態が悪すぎた

    前回は、布団をめくったら髪の毛が落ちていた。 場所がら出張の際に便利であるから、今回も利用したが、部屋に入り、お手洗いに行こうと便器の蓋を開けたら、髪の毛ではない毛が便座に付いていた。 どうしたらそんなことになるのか、ありえなくて気持ち悪すぎた。 清掃状態が悪すぎる。

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