名古屋JRゲートタワーホテル 愛知県/JR名古屋駅直結
 [全350室]
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.07
バス・お風呂
4.43
施設・設備
4.33
お食事
4.38
満足度
4.23
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男性 4.14  /   女性 4.35    クチコミ数 224件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かめきち2号 さんの感想 投稿日:2019/04/17
良かったですが、ちょっと高いかなぁ。高級なビジネスホテルって感じでした。
朝食も悪くはありませんが2500円?2700円?はチョット高いかな。
スタバもあるしコンビニもあるので、次回は朝食なしプランにすると思います。
宿泊日2019/04/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ~モデレートダブル1名利用~<朝食付き>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レイチャル531 さんの感想 投稿日:2019/04/15
たくさんお荷物の配送が事前にあって、チェックインの前すでに部屋の中に運んでくれたことは助かりました。接客サービスも良く、駅と繋がっていて、とても便利でした。ちょっと不足なのは、浴室のゴミ箱くらいですかね。テーブル置きの小さい箱でしたが、もう少し大きい方だったら、より使いやすいかと思います。
宿泊日2019/04/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きたさんだ さんの感想 投稿日:2019/04/12
非常に快適に過ごせました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
宿泊日2019/04/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あきら0513 さんの感想 投稿日:2019/04/01
初めて宿泊しました。
直前に広い部屋に変更していただいたり、いろいろと対応いただきありがとうございました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊をお楽しみいただけていれば幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よしえよ さんの感想 投稿日:2019/03/26
お部屋もきれいで、アメニティも充実していてよいホテルでした。
一つだけ、部屋に備えてある紅茶やお茶のティーバッグ、品質あまりよくないです。
コーヒーがおいしかったので、ちょっと残念。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後とも名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/23
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SHIH5O さんの感想 投稿日:2019/03/25
新しいホテルであることは勿論ですが、調度・清掃とも清潔で明るく保たれていて、朝食のブッフェの種類も多く、とてもよかったです。また、3歳の子を連れていたのですが、サービスで子供用の可愛らしいスリッパや歯ブラシなども頂けて嬉しかったです。敢えていうならば浴室と洗面所の間のガラスの水垢をしっかり落とされるといいのかなと感じました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在を楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
しかしながらバスルームの清掃状況について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件については清掃責任者としっかり共有をし、今後同じことがないよう全スタッフで努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン(ビューバス) 37.0平米【禁煙】(ツイン)(37平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
立山花子 さんの感想 投稿日:2019/03/24
部屋の間取りや家具の配置も空間をうまく使っていて、シンプルながらとてもセンスがよく、落ち着けました。ロケーションも便利で、研修で利用してとても助かりました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見致しました。
立地に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルのご利用、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
haiesuto25-107 さんの感想 投稿日:2019/03/22
客室の操作は、慣れていない方はシンドイかもしれないです。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
タブレット等客室内での操作においてご不明な点がありましたら、フロントデスクまでご連絡いただければ私共でご説明させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りーふちゃいるど64 さんの感想 投稿日:2019/03/15
高齢の母と宿泊する為、次の日の名鉄での移動を考えると、駅近のホテルがよく、隣とかなり迷ってこちらにいたしました。
大正解でした!!
客室のインテリアは上品でシンプルで落ち着きがあり、ベッドも広くゆっくり寝ることができました。
お風呂には洗い場があり、母の背中を流してあげることができました。
室内にはネスプレッソがあり、美味しいコーヒーがいつでも飲めました。
朝食のブッフェでは、代表的な名古屋めしが食べられて、和洋種類も豊富で大満足でした。
次回もこちらに宿泊したいです。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や朝食について、お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく拝見致しました。
私共にとって、お客様一人ひとりにご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yukashuka さんの感想 投稿日:2019/03/09
駅からのアクセスが良く、便利でした。
チェックイン時の先払いだったので、チェックアウトもスムーズ。
部屋はシンプルでしたが、アメニティは十分で、タブレットなど最新式で使いやすかったです。
朝食の種類も程よく、オシャレなメニューで満足。
また、フロントの方も、質問に快く答えて下さり、親切でした。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや朝食に関して、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
一休み健太郎 さんの感想 投稿日:2019/03/09
客室やお風呂といったハード面はとても新しく、快適に過ごすことができた。また、朝食も一つ一つの味付けがよく美味しかった。
一方で、宅配便の箱をフロントまで取りに行き、詰めた箱をまた自分でフロントに持っていく必要があったのはとても不便であり、労力を要した。また、客室から駐車場までカートなどが使えず、荷物が多かったので大変だった。
そして、何よりスタッフの方々が全体的に無愛想だったのがとても残念だった。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら至らぬ点も多々ございましたことにつきましては心から残念に思います。
今後のサービス向上を目指すために、今回のご指摘を真摯に受け止めたいと存じます。
またカートのご使用に関しましてはホテル外での使用が禁止されているため、2階の車寄せにお車をご移動いただき お荷物をお運びいただくようお客様にお願いさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2019/03/04
つかずはなれずが心地よい。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
k7850700 さんの感想 投稿日:2019/02/26
何と言ってもルームサービスの対応が素晴らしい。かなり無理なお願いも快く聞いてくれました。最高のおもてなしを経験でき感謝の一言です。次回も利用したいし、皆様にお勧めしたいと思います。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、
引き続き名古屋JRゲートタワーに変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/24
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/25
隣にあるホテルより素晴らしかったです。
お風呂の仕切りが、ガラスで嬉しかったです。
スタッフの応対もなかなかのレベルでした。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、非常に嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/04
部屋もキレイで景色も最高でした。
駅から直結なので安心できるしとても良かったです。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋も景色も喜んでいただけたようで、わたくしどもも嬉しく思っております。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねてまいります。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
野路子 さんの感想 投稿日:2019/01/28
いつも、気持ちよく利用させてもらっています。
部屋の掃除もベッドメイクもきれいです。メイドさんの挨拶も感じがいいです。朝食も美味しいです。
施設からの返信いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また気持ちよくご利用いただけたとお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルをまたよろしくお願い致します。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
里里里 さんの感想 投稿日:2019/01/20
こちらのホテルは、全て、素晴らしかったです。
ホテルの従業員の方の接客も、笑顔でとても良かったです。
お部屋も、綺麗です。
又、全て、タブレット操作で、セットできるので、便利でした。
クローゼットには、アイロンまで、あり、驚きました。
シャンプー、リンス等は、POLAの商品で、使い心地も、良かったです。

モーニングは、品数、美味しさ、驚きました。
名古屋の名産も、ありました。
カプチーノも、あり、かわいいハートを、描いてくれました。

次回も、このホテルを、利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
滞在を満喫いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
愛情溢れる細やかなご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナミエリ さんの感想 投稿日:2019/01/20
上京した娘が遊びに帰って来たので利用させて頂きました。次の日の新幹線が早かったので近場を探していました。お部屋がとても明るく綺麗で大満足しました。パジャマが上下セットのもので他のホテルにはあまり無いので嬉しかったです。夜景も綺麗!朝食も美味しく頂きました。また是非泊りたいと思いました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や備品、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけたようでわたくしどもも嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に良い時間をすごして頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひつや さんの感想 投稿日:2019/01/20
アクセス良好で、チェックインもスムーズでした。
部屋は広くてきれいでした。 19階でしたが、駅からの音が深夜まで気になりました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
アクセスや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駅からの音に関しまして、ゆっくりお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひまりんちょ さんの感想 投稿日:2019/01/17
娘と滞在しました。
チェックインの時に精算機の操作が心配でしたがわかりやすくまた丁寧に教えてくださったので
スムーズにできました。
フロントの方もとても感じの良い方たちばかりでした。
お部屋の雰囲気も良く清潔でアメニティが充実していたのでよかったです。
朝食とてもおいしかったです。交通の便がよくまた絶対泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく拝見致しました。
朝食やアメニティについてもお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し精進いたしますので、機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをぜひ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン 37.0平米 【禁煙】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
杏眞眞 さんの感想 投稿日:2019/01/16
前日マリオットアソシアに泊まったけど、料金の差は部屋に表れるね。ビジネスと考えたら良いと思ったよ。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/01/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
EugeneT さんの感想 投稿日:2019/01/15
Everything is perfect here. The location is right next to the Nagoya Station with a large shopping mall downstairs and Takashimaya Dept Store next door.

The room is new, spacious and well equipped. There is even a washing machine in the bathroom.

There was only one minor thing that the maid forgot to replenish the drinking water on the second day of our 3-night stay.

We will definitely go to stay there again in coming May.
施設からの返信Thank you very much for choosing Nagoya JR Gatetower Hotel.
We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us.
The room you used is the only type which includes a washing machine.
And we are so sorry for the mistake. We make sure we do not do like this again.
We hope to have you again here. We look forward to seeing you soon.
宿泊日2018/12/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル 26.6平米【禁煙】(ダブル)(26.6平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぐりいん さんの感想 投稿日:2019/01/15
スーペリアツインに宿泊しました。シンプルな内装でアメニティも充実しており快適でしたが、トレインビューだったのでホームの騒音が予想以上に聞こえてくる(夜は遅い時間まで朝は早朝から車掌さんのアナウンスや出発時の音までリアルに聞こえる)ため、寝不足になってしまいました。12月の平日だったので、近隣のビジネスホテルと変わらないお値段で宿泊でき、駅の中心にあり利便性は高いので満足はしています。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら騒音のため、ゆっくりお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
スーペリアツインのお部屋は全て線路側に面しておりますが、デラックスコーナーツインのタイプであれば線路側以外でもお部屋のご用意がございます。リクエストでの承りではありますが、もしまたご利用いただけることがありましたらぜひご参考にしていただければ嬉しい限りでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
70です さんの感想 投稿日:2019/01/09
初めて利用しました。
すべて綺麗で気持ち良かったです。
1月に利用し、エアコンは切って寝ましたが、夜中に暑くて目が覚めました。
もう少し薄手の掛布団でも良いのでは。希望すれば良かったですかね。
そば殻枕を用意していただきありがとうございました。
新幹線側で夜景は良かったですが、貨物列車が通る音がやかましかった。
ロビーやエレベーター内で大騒ぎしている客が気になりました。
朝食は美味しかったです。
駅ビルへのアクセスも良いです。
全体的には値段相応で満足しました。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の細やかな愛情あふれるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
しかしながらせっかくのご滞在において、ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございません。
これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。また機会がありましたら、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぇちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/06
今回2回目の利用です。朝食付きでしたのですが、チェックインした時にフロントの人が朝食の券を忘れて部屋迄持って来てくれるってことやったのですが、煙草を吸いに行くついでにフロント迄取りに行くと言うバタバタしましたが後は問題なく、全て良かったです。 朝食の美味しくいただきました。 また泊まりに行きます。
施設からの返信今回も名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食券につきまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当者には改めて指導いたしました。
わたくしどもにとって、お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけることが何よりの喜びでございます。また名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
taku-hiro さんの感想 投稿日:2019/01/04
夜間に隣の部屋からの子供の声で目が覚めました。鉄道の音は気になりませんでしたが・・・・・
防音を考えてほしい(今更ですが)。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご滞在において、ご迷惑をおかけしゆっくりお休みいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っておりますので、甚だ勝手ではありますがまた機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マサキ759 さんの感想 投稿日:2019/01/02
今回初めて宿泊しましたが立地条件が良くてすごく良かったです。またホテルから見る景色も綺麗でした。スタッフも丁寧でまた行きたいとおもいます。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
立地条件や客室からの景色についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。引き続き皆様に愛されるホテルを目指し精進いたします。
また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tonton1026 さんの感想 投稿日:2018/12/30
非常に快適でした。バスルームが使い勝手がよく、バスタブも丁度良く、クラッシックなホテルより日常の延長線でストレスがなく良かったです。食事もバランス良く種類豊富で美味しかったです。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「非常に快適でした」とご感想をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
食事についてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン(ビューバス) 37.0平米【禁煙】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ななこん2 さんの感想 投稿日:2018/12/28
ゲートタワー!期待して泊まったらビジネスホテルでした。お隣のマリオットホテルとの対応の差があきらか。ハード面は仕方ないとしてもホテルマンとしての接客や対応は残念で仕方ありません。ビジネスホテルでも一流の対応が出来るホテルは沢山あります。立地と新しいだけが取り柄のホテルです。朝食やランチもしくはディナーもするつもりでしたが他で全て済ましました。唯一バスタブが深い事と照明や空調などiPadで出来る事が便利でした。
施設からの返信この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご希望にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
このようなことはわたくしどもとしても非常に残念なことでございます。
お客様からいただきました貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にし、精進していきたいと思っております。
甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 20.0平米 【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
フジクロ さんの感想 投稿日:2018/12/21
スタッフが感じが良く、更に立地が良く何時も利用させて頂いています。ただ今回の部屋は景色が悪く残念でした。
施設からの返信いつも名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら今回は客室からの眺望がお客様のご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。何かご希望がありましたら、出来る限りとはなりますがご対応致しますので何なりとお申し付け下さい。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/19
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
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