鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 てっぱんダイニング ゆとりろあたみ 静岡県/熱海 伊豆山
 [全30室]
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
3.90
バス・お風呂
4.03
施設・設備
3.95
お食事
3.90
満足度
3.93
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男性 3.69  /   女性 4.15    クチコミ数 40件
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Kakutowarl さんの感想 投稿日:2019/11/08
女性ばかり3人で伺いました。食事やお部屋の雰囲気は明らかに女性客ターゲットにされている感じで良かったです。料理は全てが温かく出来たてが配膳され、美味しいだけでなくきめ細やかなおもてなしを感じました。
3人で和洋室でしたが、ベットが2台なのでもう一人が寝るスペースがもう少し広いと最適ではありましたが、浴衣の柄が選べたり足湯があったりでとても楽しめました。
機会があったらまた行きたいです。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございました。
これからの熱海は温泉にグルメにと、冬に向けてのイベントも満載でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
宿泊日2019/11/06
利用人数3名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【人気No.1】5年目突入記念!感謝をこめて最大3,900円オフ!~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sachian2020 さんの感想 投稿日:2019/10/25
夕食から朝食まで大変に満足のゆくものでした。多すぎず、少なくもない。やはり、温泉での食事は大事ですからね。他の方も書いていましたが送迎車の時間帯を逃すと片道3000円のタクシーに乗車するようになります。伊豆山の山の中なので、仕方がありません。帰りは、予約ができたので、さっと熱海駅まで着くことができました。乗車時間にも間に合ってよかったです。駅弁も買えたし。部屋もテレビなど満足のいくものでした。アメニティは、まずまず。コーヒーを飲んで一息つきました。着替えの浴衣は、男女ともに、いろいろなものが選択できるので、自分の好きなものを選んで館内を闊歩できました。ゆったりとした風合いは、心をなごませるものです。タオルは、部屋置きのものが、いっぱいあるので、何回も湯に使いました。露天風呂もありますが、大浴場の内湯のほうが熱めでしょうか。ゆっくりと休むことができます。ジャグジーもありました。完全自動化されたマッサージ機が1個、あったのですが、利用客が多いのか、奪い合いでした。交戦状態に陥り、口げんかのような暴言を吐かれてしまいました。あんなのは、初めてです。口の悪い中高年、私と同じか、年下のくせに一言多いと思いました。社会人失格です。大人ではない。私が、母親の具合が悪いのを気にして、日ごろから疲れながら調整していたのに、その自分を癒そうと、たまたま来ただけだったのですが、心にぐさりと突き刺さりました。気分が悪いことこのうえない。朝、本当のお年寄りに会い、朝の挨拶をしただけで、違うものですねえ。癒されました。本物の老人は違いますね。立ち居振る舞いが。同年配なんかは、まだまだ若輩者。覚えてろ!です。傷ついているものに対してグサッと刺すのは、いかがなものか。欲を言えば、マッサージ機が、もう1個あると助かりますね。完全自動化なので人気があるようです。マッサージ機自体は、選択機能も、いろいろついており、お任せ機能も充実しておりました。ああいうのが、いろいろなところにあるのが、いいですね。それと、Wi-Fiは、部屋にないと、ゆっくりできないから、意味をなさない。ロビーとラウンジだけだと人に見られる可能性もあるので、やはり、お部屋付のWi-Fiにしてほしいです。他の人も書いていましたが。いまや、Wi-Fiも当たり前の時代になりました。全室完備に努力してください。よろしくお願いします。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関りませず、ご不便およびご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましては今後の改善事項とさせていただきます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋洋室(キングサイズベッド)【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【人気No.1】5年目突入記念!感謝をこめて最大3,900円オフ!~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kpさんさん さんの感想 投稿日:2019/10/23
接客は全体的に良かったです。皆様丁寧でした。
客室も綺麗でしたが、お茶菓子等がなく寂しかったです。
温泉も綺麗でしたが、少し狭く感じました。もう少し温泉が楽しめたらよかったです。
プレイルームは沢山遊具があり、みんなで盛り上がれました。自動販売機のお茶は常時売れ切れでした。
お食事は、朝食は美味しかったですが、夕食はイマイチでした。メインの豚ロースの温野菜は、火が完全に通っていなくて、野菜が固かったのと、お肉も固まってしまっていました。
全体では、満足度は高いです。また機会があれば、グランピングで利用してみたいです。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関りませず、随所でご不便およびご期待に沿えず誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oven さんの感想 投稿日:2019/10/12
この良心的な価格で泊まれて食事もできて、駅からの送迎もお願いできる。これで満足しないとなったらどうなるんだろう?と思うほど満足度の高い滞在となりました。伊豆山の静かな環境で部屋から海も見れて、ゆっくり過ごせました。見晴らしの良い足湯はロビーにありましたが、一般的なホテルにあるような売店やカフェはないようで、その代わりにお部屋にコーヒーマシンがありました。チェックインの際、翌日の予定を聞いてくださったので、伊豆山神社に行きたいと伝えたら、駅までの送迎バスのルートだった神社前で降ろしてもらえて、とても助かりました。チェックインが早かったからか、夕食時間も17:45からになっていましたので、早めに宿に行く方はランチも早めに済ませておく方がいいかなと思います。2日目にグランピングもしましたが、こちらも良い経験となりました。キャンプの知識がない私でも、至れり尽くせりで問題なく過ごせて、トイレなどの施設も綺麗でした。また泊まりたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二日間にわたり本館とグランピングを満喫いただけましたようで、何よりでございました。
季節も良く、この時期は海に山に温泉に、そしてグルメにと十二分にご満足いただけるシーズンでございます。
皆様には熱海・伊豆山にお越しの際は当館を再度ご利用いただきたく、お越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
宿泊日2019/10/08
利用人数1名(1室)
部屋和室8帖(5名定員)【禁煙】(和室)(32平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅の足音 さんの感想 投稿日:2019/09/28
とても良い施設と環境で、また利用したいと思いました。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
秋の熱海・伊豆山は紅葉そして山に海にグルメにと、また格別な行楽シーズンでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
宿泊日2019/09/26
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hanabikko さんの感想 投稿日:2019/09/17
お部屋から海が一望できて、昼も夜も最高の景色でした。青い空と海、満月に照らされた海、どちらも素晴らしかったです。接客もとても感じが良かったです。大変癒されました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昼夜共に景色を満喫いただけましたようで、何よりでございました。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮致しております。
早速スタッフに伝えさせていただきます。
秋の熱海・伊豆山は紅葉はじめ山に海にグルメにと、また格別な季節でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
旅のひまわり さんの感想 投稿日:2019/09/14
カップル旅行で利用しました。マイクロバスとのことでしたがワゴン車で他のお客さんとの距離が近いなという印象はありました。また坂道でカーブも多いのでぶつかってしまうこともありました。しかし運転手さんの対応は良かったです。ホテルに着くと従業員の方々の対応がとてもよく丁寧で待ち時間に頂いたジュースがとても美味しかったです。お部屋もとても綺麗で女性向けだなと思いました!浴衣は色々な種類から選べとっても可愛くて気に入りました!食事は香物のようなものが多い印象だったのでお値段にあってるとは思いますがもう少し豪華でも良かったかなあと思います。お風呂はとても良かったです!アメニティも充実していてとても良かったです! メイク落としが女子風呂にあるためホームページに表記してあると準備せずに済んだかなとは思います。とてもいい時間を過ごせました!ありがとうございました。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋洋室(キングサイズベッド)【禁煙】(ダブル)(22平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
s9696 さんの感想 投稿日:2019/09/09
一言で言うと、コスパが良かったです。
接客も丁寧で、食事もとても満足する事が出来ました。
ただ、
1.ベランダに出る時のドアを開けると蜘蛛の巣が沢山あったこと。
2.バスルームが若干汚れており、入る前にこちらで清掃したこと。
3.コンビニ等が近くにないので、来る前に買い忘れたら不便
くらいです。
個人的には全く気にはなりませんでしたが、一応一般的にみてこの判断をさせて頂きました。

しかし、日頃の疲れが取れたのは間違いありませんでした。本当に来て良かったな。と思えました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
iみい さんの感想 投稿日:2019/08/15
かなり高い所だったので、景色も良かったです。スタッフの方々も親切でした。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/14
スタッフの接客も素晴らしく、お部屋の備品も充実していてとてもよかったです。
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kazuoni さんの感想 投稿日:2019/05/27
値段の割にはよかったと思います。建物は古い感じで部屋のロックもオートロックではありません。
お風呂は最高でした。露天風呂は虫が湯舟に入り、又湯加減が温すぎなので???。
食事も良かったと思います。ただ、アルコール類の値段は高いと思います。生ビール900円
グラスです。ほかのアルコール類も同様に高額です。
朝ごはんも良かったです。ご飯は窯(土鍋?)で炊いており冷めないようになっており美味しく頂きました。
和食ですが、目玉焼きとウインナーを鉄板で焼いて持ってきてくれます。できれば食後にコーヒーが欲しかったです。部屋にはカートリッジ式のコーヒーメーカーが有りましたが、コーヒーが1つしかなく後3つが紅茶で
妻だけコーヒーを飲みました。残念。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍~旅旅サンデー~スタンダード会席風kaze
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
樫乃間 さんの感想 投稿日:2019/04/08
フロントの女性の接客はあまりよくない。
食事はとても美味しかったです。バーベキューでしたが、美味しい素材のものでまた、ピザ、ブイヤベース、サツマイモ、朝食、どれも美味しかったです。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋モバイルハウス「住箱-JYUBAKO-」
宿泊プラン スプリングフェア【ゆとりろグランピングガーデン】新しい体験型旅行~お1人様最大2,000円オフ!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
湘南貴族 さんの感想 投稿日:2019/03/26
宿泊当日に「口コミモニタープラン」で予約しました。
熱海駅からの送迎を依頼するため宿に連絡しましたが、スタッフの応対もとても丁寧、親切でした。
宿の規模も大きくないため、館内は静かでとても過ごしやすかったです。
熱海駅からは少し離れていますが、周りに何もない環境は、のんびりする目的であればとても良い宿だと
思います。
食事も美味しく、また利用したいと思います。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【クチコミモニタープラン】露天風呂付き特別室をサプライズ価格で!~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
私も温泉に行きたい さんの感想 投稿日:2019/03/04
この度は滞在中は大変お世話になりました。ありがとうございました。またまた両親に泊まってもらいましたが、今回は以前の細かいサービスが特に夕食時とかにグレードが落ちていた感じがしたとの事でした。給仕の方が全員代わってしまったのでしょうか?なかなか頼んだものが来なかったり、グラスワインも口切一杯でないのはよくわかりますが、せめてグラスの半分くらいはついでもらってもいいお値段だったのでは?という感じがしたとのことです。以前はすごくよく気が付く仲居の女性がいらっしゃって素晴らしかったのに残念だったとききました。が、お部屋や温泉、朝食などは以前と変わらず申し分なかったとのことでした。プランからするとスタッフの研修時期だったのでしょうか?次回はまた以前の素晴らしいサービスに戻っているといいわねとのことでしたので、その様にコメントさせていただきます。施設や温泉は大変よくゆっくりとすることが出来たそうですので、また次回も宜しくお願い致します。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ラッキープラン】2食付で10000円ぽっきり!温泉もお食事も愉しむお得プラン~ゆとりろ御膳~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あーちゃんん さんの感想 投稿日:2019/02/28
受付時はとても美味しいウェルカムドリンクを頂きました。スタッフの対応もよかったです。
夕飯はとても美味しく大満足でした。
露天風呂付きの部屋ということで期待していたのですが、ジャグジーが壊れていたり、思っていた雰囲気と違い、とても残念でした。
部屋は綺麗でしたが室内履きのスリッパが少し汚く感じました。
熱海でこの値段だと大満足の内容だったと思います。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

お食事もお口に合いましたようでなによりでございました。
次回お越しの際は、より満足していただける季節に合わせたお料理をご用意させていただきます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ゆとりろ熱海
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【クチコミモニタープラン】露天風呂付き特別室をサプライズ価格で!~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
もも0218 さんの感想 投稿日:2019/02/25
施設自体が古くてアメニティも少ない。部屋にフリーWiFiがなく不便。レストランでの接客があまり良くない。記念日と伝えておいたらデザートを一品出してくれたのには嬉しかった。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、お食事の際に、当館スタッフの不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、これに懲りず、機会がございましたら再度当館へお越し下さいませ、その際にはスタッフ一同改めて今回のようなことがなきよう心よりおもてなしさせて頂きます。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。


ゆとりろ熱海
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引×スタンダード】早めのご予約で最大16,200円お得!~スタンダード会席 風kaze
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヤジュサムライ さんの感想 投稿日:2019/02/20
今回で2度目でしたが、食事もおいしくいただきました。
少し残念なのは、鉄板ダイニングといわれるのに、鉄板料理がないのがさみしいです。
1万円ぽっきりなのはわかりますが。それ以外は、アメニティの歯ブラシが悪すぎます。
それも残念です。せっかく客室も雰囲気が良いから。
しかしまた行きたい宿です。朝食やスタッフのサービスは最高です。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海にご宿泊頂きましてありがとうございました。
そして2度目の宿泊、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆるりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に愛される宿を目指してまいります。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。
 
 ゆとりろ熱海
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋洋室(キングサイズベッド)【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【ラッキープラン】2食付で10000円ぽっきり!温泉もお食事も愉しむお得プラン~ゆとりろ御膳~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
りんご酒 さんの感想 投稿日:2019/02/19
悪くはないが若物むきとの評価に納得です。

良かった点
施設や部屋が広すぎず丁度よい
お風呂が綺麗
従業員みなさん感じ良い
ロビーの足湯


食事に辛口評価が多かったので、スタンダード会席を選びました。

オードブルまでは良かったのですが、、

刺身に吸物が付き、
ステーキにミニシチューが付き、
その後に天ぷら、、
重たくて残しましたが、その後に椀物です。
ひと昔前の旅館食のようなボリュームに、和洋がごちゃ混ぜな感じ、、
鉄板ダイニングと謳っているのに鉄板物はステーキだけでした。
デザートもブリュレをバーナーで焼くなど、やはり若いカップルなら喜ぶかなという演出。

これなら御膳でもよかったなと反省しました。

お料理意外は満足度が高かったので、今回は食事チョイスミス、もしくは自分がターゲット外だったのだと思います。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、多々ご指摘をいただくこととなりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は、早速関係部署および全スタッフに申し送りまして、必ずや改善に努めたく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
 
 ゆとりろ熱海
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【人気No.1】10か月で3000名以上がご宿泊!最大3900円オフ~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yayocchi さんの感想 投稿日:2019/02/01
寒い日の続く中、箱根から車で宿に到着しました。かなり急な坂を上ってゆくので道がわかりにくかったです。しかし、眺めはとても良くロビーからも部屋からもすがすがしい景色を堪能できました。
コンパクトな宿なのでお風呂までも近く露天風呂もぽっかりあいた空が見えてよかったです。
夕食は、昼が遅かったので7時過ぎの遅い時間にしてもらいました。窓に面したカウンターで夕刻だったらきっと景色が良かったのだろうと思います。手の込んだ一品一品で大変満足できました。
難を云えば、和室ベッドルーム(ツイン)だったのですが、寒い時期だったのでお部屋がなかなか暖房がきかず外からの冷気で冷えるようでした。
朝ごはんも一つ一つこだわりのある和食で、更に目玉焼きとウィンナーを鉄板で焼いて出して頂いたのとだし茶漬けが美味でした。また伺いたいです。
施設からの返信この度は数あるお宿の中からゆとりろ熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は伊豆山山頂に位置し、駅から少し離れている為静かにお過ごしいただけます。
施設の中だけでごゆっくりと過ごしたい、という方におすすめのお宿でございます。
お食事に関してですが、季節ごとに年4回メニューが変わる為、何度来ていただいても楽しめるかと思います。ご満足いただけて何よりでございます。
それぞれの季節に合わせて旬のものを取り入れ、料理長を中心にこだわりのあるお料理を提供しております。
是非また違った季節にもいらしてください。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げてあります。


ゆとりろ熱海
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【人気No.1】10か月で3000名以上がご宿泊!最大3900円オフ~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
加賀泉 さんの感想 投稿日:2019/01/28
冬季(1月下旬)親しい友人グループで行きました。快適でしたので、主観に満ち満ちたコメントをお送りします。超大企業の元保養所ということでホテルにするために当然作りこみはされているんでしょうが、ゆったりとしたつくりで快適でした。いわゆるバブルの建物的でよかったです。部屋はオーシャンビューで地域の一番山上にあるので、日の出がまぶしく感じ、気持ちよかったです。
 食事は鉄板焼も使っての指定定番料理<風>でした。若い人で量を求める人にはやや物足りないかもしれませんが、女性・年配には充分なものでした。味もそこそこで満足できました。リロケーション企業の経営でしょうから、従業員の方も極力少なめにしてその分コスパが上がっているように感じ、ほっとかれ感がちょうどよかったです。ただし、対応は非常によかったです。ベッドも快適だったようです。
 注意事項としてはお風呂浴室内のタイルが一部でとても滑りやすくなっていることと近所にコンビニがないため熱海駅前等で必要に応じ買い物をしておくことぐらいでしょうか。部屋内に加湿器・ネスカフェ風のコーヒーマシンも備えつけられていました。また、卓球台・ビリヤード・ロデオマシン・足つぼ歩行・製氷機等もあり、滞在して楽しむことが可能だと思います。お年寄りの親とその子供とかに向いてるねと同行者が言ってましたので、付け加えておきます。余りに山上なので、自動車がないと外には出られません。
 というわけで皆大満足の旅行でした。1泊でしたが、2日目は熱海城近辺で観光して帰宅しました。大変お世話になりありがとうございました。
宿泊日2019/01/26
利用人数4名(1室)
部屋和室8帖(5名定員)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引×スタンダード】早めのご予約で最大16,200円お得!~スタンダード会席 風kaze
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
旅人kei さんの感想 投稿日:2018/12/24
楽しく過ごさせて頂きました。余計な気遣いをするサービスもなく、楽でした。おもてなしを期待する宿泊者には少し不満かもしれませんが、我々は日本的なおもてなしが嫌なので楽しんでました。ただ、朝食の時間は宿泊前に教えて頂けたら良かったのですが、残念でした。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋和室8帖(5名定員)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引×スタンダード】早めのご予約で最大16,200円お得!~スタンダード会席 風kaze
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rei873 さんの感想 投稿日:2018/12/22
祖母と3人で利用させていただきました。 スタッフの皆さんとても親切丁寧で祖母もとても楽しかったと喜んでおりました! お料理も美味しかったです。また、宿泊させていただきたいなとおもっております。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/20
利用人数3名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ラッキープラン】2食付で10000円ぽっきり!温泉もお食事も愉しむお得プラン~ゆとりろ御膳~
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ケンさんですわ さんの感想 投稿日:2018/11/13
悪くないです。
コスパが悪くないので、若者や年金暮らしの方におススメします(そういう客層でした)。
荷物をスタッフに運んでもらうのが普通になっている方は、やめた方が良いです。
私は後者であったので、全てに物足りなさを感じました。評価と口コミにやられました。
良かったところ:客室に本格コーヒーメーカー、美顔器がある。食事の量がちょうどよい。料理の説明もキチンする。希望によりパジャマも借りられる。スタッフもちゃんとしている。
悪かった点:熱海駅から遠い。古さを感じる。スタッフ不足を感じる。なんかイマイチ
繰り返します。悪くないです。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋洋室(ツイン)【禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ゆとりろ熱海お手軽御膳】女性のお客様やお酒を嗜む方に好評!量少な目でお手軽~ゆとりろ御膳~
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
モフモフラビット さんの感想 投稿日:2018/10/28
送迎バスの予約をしたのに忘れられ、ちゃんとした謝罪の言葉もなく到着前からガッカリ…さらに夕食の一品一品の料理が出てくるのがとても遅く間延びしてしまい途中で眠くなってしまいました。ただ接客はとても感じがよかったです。
ホテル自体は清潔感があり、窓からの眺めも良く、大浴場も露天風呂も気持ち良かったのでトータルの評価は普通といったところです。
宿泊日2018/10/26
利用人数5名(1室)
部屋和室8帖(5名定員)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【人気No.1】4か月で1000名以上がご宿泊!感謝を込めて3900円オフ!~スタンダード会席 風~
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
らいななななひめ さんの感想 投稿日:2018/09/13
宿泊前の電話応対で何度も咳をされる。。。。電話中には受話器に向かって咳やくしゃみはしないでしょう。普通は。

ゆとりろ御膳の陶板焼きのお肉は全部くっついてくるのでナイフとフォークをもらうと良いかと。
箸で食べるのは大変だった。
ポトフも茶碗蒸しのスプーンで食べるようにとのことでしたが普通のスプーンを出してもらいたかった。

お風呂とサウナ、お部屋は清潔。
朝食はおいしかった。
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋和室ベッドルーム(ツイン)【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ラッキープラン】2食付で10000円ぽっきり!温泉もお食事も愉しむお得プラン~ゆとりろ御膳~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まひまり さんの感想 投稿日:2018/08/18
今回カップルプランで宿泊しました。初めてのホテルでしたが 静かな場所で大人数での宿泊がなく、落ち着いて過ごす事ができました。ホテルの入り口で靴をぬぐのがやはり館内が綺麗でいられる秘訣で良かったです。浴衣はかなりいろいろな柄から選ぶ事ができて女性にとっては嬉しかったです。なんといっても食事が美味しくて満足しました。また泊まりたいホテルです。
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋洋室(キングサイズベッド)【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】熱海で二人の想い出作り 女性にアメニティプレゼント~スタンダード会席 風
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
おーーえむ さんの感想 投稿日:2018/07/17
部屋の隅にほこりが溜まっていた。
ソファーが小さくて、ゆったり座れない。
荷物が置ける台が有ると便利かと。
ハンガーを掛ける場所を工夫してほしいです。
露天風呂付きに宿泊しましたが、木が茂っていて、せっかくの高台なのに景色が見えず残念でした。
レストランからも景色が見えずがっかりです。
もう一度行きたいかは、、、です。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【ゆとりろ熱海プレミアム】和牛ステーキと海の幸を満喫!~プレミアム会席 極kiwami~
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
源やりいか さんの感想 投稿日:2018/05/21
鉄板ダイニングで、ビストロが肉を焼いている写真がHPに載っていて、二人で10万円弱の宿なら、目の前で肉を焼く夕食を想像してはいけませんか?  見事にサプライズでした。刺身は一部乾いていて、メインの肉は 写真に撮って保存してありますが、エーッという位ただの肉で、付け合わせがクリームシチューで、コロイモが二かけら乗っているだけでした。天ぷらは温く、クリームブリュレも席で炙っていましたが、不二家のプリンの方が美味しい位でした。 実際、ビストロ席は6名のみで、あとは全てテーブル。「残念の極み」コースです。 朝食は、釜の御飯そこそこでしたし、まあ普通かな?でしたが、コスパ最低です。 ホテル系列で、箱根の天粋は良かったですが、「ゆとりろ」は??です。 元々IBMの研修所を改装してあるので、先生方、ご注意ください。 ウッドデッキにスズメバチが巣を作っていました。怖くて、外に出られませんでした。
宿泊日2018/05/19
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和洋室(ツイン)【禁煙】(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【ゆとりろ熱海プレミアム】和牛ステーキと海の幸を満喫!~プレミアム会席 極kiwami~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuki0405 さんの感想 投稿日:2018/05/14
外国人の子との温泉旅行で、浴衣も色々選べて、温泉もすごく気持ちよくてかなり喜んでいました。 ベットもすごく寝心地よかったです。 ありがとうございました。
施設からの返信この度はゆとりろ熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
身に余るほどのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
選べるお浴衣は当館の自慢の一つでございます。
日本の文化と自然にに触れていただき、何か感じるものがございましたでしょうか?
当館は山の中に位置するため、周りはとても静かでゆっくりとお過ごしいただけるお宿と自負しております。
日頃のお疲れを癒したいと思った際には是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/12
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【直前割×スタンダード】直前のご予約でもお得!~スタンダード会席 風kaze
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
エネアド さんの感想 投稿日:2018/05/01
食事の出し方がおかしかった。いろんな面で接客が良くなかった。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋洋室(キングサイズベッド)【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【GW特別料金×プレミアム】お1人様最大2500円お得!~プレミアム会席 極kiwami~
食事夕朝食付