一休の日セール 人気宿スペシャル

石のや 伊豆長岡（TKP Hotels & Resorts）に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆長岡) [全22室]
総合得点
4.50
すばらしい (127件)
  • 客室・アメニティ
    4.49
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.62
  • 満足度
    4.53
  • 3.67
    旅行が好き過ぎ

    素敵な宿なのに...

    今回は台風の接近が予想されていたため、事前にキャンセルや延期の可否について何度か問い合わせをさせていただきました。規約やルールがしっかり明確化されている点には感服いたしましたが、こちらの状況を気遣うようなお言葉はなく、終始画一的な対応だったのが少し残念でした。また、チェックアウトの見送りの際もどなたも玄関に出てこられることはなく、ホスピタリティの面では物足りなさを感じる場面が随所に見受けられました。 宿自体は非常に綺麗に整えられており、非の打ち所がないほど素晴らしかっただけに、接客面での対応がとても勿体無く感じられました。

  • 4.67
    sakurap3104

    自身の誕生日祝いを兼ねて母と伺いました

    自身の誕生日祝いを兼ねて母と伺いました。母が術後で傷が気になるとのことで客室露天のあるところを探していたところ、運よく空きがあり、宿泊させていただきました。ロビーがアロマのとても良い香りで癒されます。フリードリンクが何種類かあったのとちょっとしたおやつもあり、楽しませていただきました。離れ1階のお部屋でしたが、ロビーからの移動には階段があります。あらかじめ移動に段差があるとわかっていたので大丈夫でしたが、ご高齢の方は注意が必要かもしれません。お部屋は古民家風の離れで少し古いのか建付けの悪い部分があり、玄関部分のカギが締まりにくかったり、上階の音が響いたりということはあります。また、暑い日だったということもありますが、入った瞬間にトイレの臭いが気になりました。もちろんきれいに清掃はされていましたが、トイレは冷房が効かないのでずっと臭いは気になりました。室内もところどころ埃が目立ったのが残念です。お部屋のお風呂はとても広く、大人二人が足を延ばしてもまだまだ余裕があります。そしてこのお宿で特筆すべきはお料理。これまで色々なところに宿泊しましたが間違いなくトップクラスです。ちょうど秋のお献立に変わったタイミングだっだそうで、旬のものと伊豆らしい食材を使ったお料理の全てがとてもおいしかったです。器にも気を配られていて見た目もとてもきれい。食の細くなってきた母も残さず食べていました。朝食もたくさんの小鉢があり、食が進み、ご飯を全部食べてしまいました。スタッフの方々もとても暖かく、気持ちよい接客で安心して過ごすことができました。今度は違う季節のお食事を楽しみにまたいつか伺います

  • 4.83
    おさるのジョージちゃん

    母の傘寿のお祝いで宿泊しました

    両親の足腰が心配だったので、石段を登らないフロントから1番近い美濃のお部屋を指定して利用しました。 ここのお部屋は岩風呂から外の景色が広々と見られるので開放感があり、お部屋から出ずにゆっくり過ごすにはとても良かったです。 建物は古く襖の開け閉めに力が必要な所もありましたが、不便さを感じるよりも趣きがあり心地良さが勝る！そんな印象でした。 お部屋は手すりが様々なところに付けられているので、高齢な両親も安心して過ごせました。岩風呂にも手すりがあります。 タオル類もたくさん置いてあったので、お風呂に入る度に新しいバスタオルで拭けるのが嬉しかったです。 男女日替わりの大浴場を2回利用しました。2回とも誰も来なかったので貸し切り状態で2時間ぐらいのんびり過ごせました。 食事は部屋食プランで申し込んだので天候が悪い中、両親が石段を登って食事処に行かなくて済んだので良かったです。（若い方たちなら問題なく行けます） 食事の内容も、夕食・朝食共に大満足でした。量も多過ぎず少な過ぎず、食材に厳しい母も「美味しくてどんどん食べられちゃう」といつもは少食なのに良く食べ、ほぼ完食していました。 お部屋の接客担当の方が外国の方でしたが、流暢に日本語を話されていた上に心遣いが素晴らしく、この方のお陰で最後まで心地良く過ごす事が出来ました。またこの方に会いに来たいなと思えるお人柄と接客でした。 部屋の指定や夕食の時間、お部屋の装飾など何回も電話で相談しましたが、その都度快く対応して頂きありがとうございました。 80歳のお祝いが飛び切り素敵なものになりました。このお宿に泊まって良かったです。

  • 4.17
    sanjyurou

    お庭と泉質が素晴らしい

    広いお庭に転々と離れがあり、大浴場も食事の場所も少し高低差のある小道を歩かされます（高齢層は大変）。古い旅館ですが使いやすいように手を加えていて、お庭の手入れは素晴らしかったです。食事も普通に満足できますし、朝食はとても充実。部屋も源泉で、泉質は最高でした。問題は、40センチくらいの髪の毛が湯舟に３本も浮いていて、かなり幻滅。シャワーで流せばいいことなのに、湯舟のお掃除をお忘れだったのでしょうね。

  • 4.67
    お風呂はのんびり派

    源泉の内風呂と美味しい料理

    初めて訪問しました。 旅はお風呂と美味しいご飯が楽しみです。 内風呂は源泉が出ます。少し熱いので早めに入れて冷まして入りますが、泉質が凄くよくてお肌ツルツルになりました。 内風呂がよいからか大浴場はあまり使う人がなく、貸切状態でした。雨が上がった時露天風呂も入れて良かったです。 食事は量も味も充分、先附の秋鮭塩辛からちょっと味噌風味の牛鍋などで、口コミで良かったとあったお酒のペアリングコースも日本酒、ワイン等選べて美味しさ倍増でした。おすすめです。 適切な料理やお酒の提供タイミングがとても嬉しかったです。 ゆっくり頂いていたので赤ワインが「富士山サーモン低温調理」になりましたがモンペラルージュが予想以上に合っており感激しました。 大雨の中の訪問でしたが、窓からの濡れた樹々も風情があり、確かに移動は大変ですが古さや不便さとともに味わえる気分であれば素晴らしい旅館だと思います。 もう少し障子の埃とか掃除が行き渡っていると嬉しいなあと思いましたが、あえての古い調度品も手を入れないと朽ちてしまいます。 ぜひ日本の古き良き温泉旅館を永く続けて頂きたいと思いました。

  • 5.00
    ptime

    階段

    3階の部屋でシニアにはちょつと大変、大浴場に行けませんでした。事前の確認が必要です。

  • 2.67
    期待外れでした

    スタッフの方は皆さん良い方(私語がフロン...

    スタッフの方は皆さん良い方(私語がフロント前のラウンジスペースまで聞こえているなどはありましたが。。。)でしたが、お食事が残念でした。魚のマリネや、お刺身など、火を通していないものは少し臭みがあり、本鮪は鮮度が悪く、色味も悪かったです。お肉料理は美味しかったですが、ご飯ものはベーコンの炊き込みご飯で、味自体は美味しいのですが、旅館で出すには貧相な料理かなと思いました。旅館として行くと残念なポイントが色々ありますので、ホテルとしてみれば、良いのかなと思いますが、同じ値段でより良いホテルは沢山あるため、結論は値段不相応かなと思いました。一休から旅行に行かれる方は、経験値豊富かと思いますので、別の旅館やホテルをお勧めします。

  • 5.00
    みゅうみゅうみるく

    最高な岩風呂

    落ち着いた雰囲気の老舗旅館で庭園が素晴らしかったです。 特筆すべきは部屋の岩風呂で家族3人ではもったいない位に広い源泉かけ流しで何度入ったか分かりません。 お料理も手が混んでいて普段お代わりしない息子がお代わりした美味しいご飯をはじめ大変美味しく頂ました。 また是非泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

  • 4.33
    @旅

    部屋付きの温泉、とてもGoodです。

    岩風呂付のお部屋を予約しました。 お部屋は古さはありますが、広さは十分でゆっくりすることが出来ました。 お風呂には感度が良い温度計が設置されていて、温度調整も容易で 自分好みに調整出来て快適に入ることが出来ました。 食事も半個室でゆっくりと食事することができました。 また、接客も近くも遠くも無く丁度良い感じでGoodでした。 希望としてはお部屋にコーヒーが欲しかったです。

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  • 5.00
    伊豆に魅せられて

    大きさにビックリの客室半露天岩風呂

    伊豆長岡の温泉は泉質が良いので幾度となく訪れていますが、石のやさんは今回が初めてでした。客室の岩風呂がとても大きいとのことだったので大変楽しみにしていました。実際見てみて、その大きさは大浴場並みで驚きました。伊豆長岡の温泉はどこも肌がすべすべになるので気に入っています。 　食事はどれも美味しく見た目も美しく、接客も素晴らしかったです。個室で落ち着いて食事できました。量はお酒を飲まない自分にはやや少な目に感じました。 　従業員の方々は皆さん笑顔で感じが良かったです。 　お部屋はベッドでイスとテーブルにソファーまであり、冷房が十分に効いていて快適でした。アメニティも必要十分なものが備わっており何不自由なかったです。 　また中庭は立派な鯉が泳ぐ池や足湯、飲泉所もあり、植物などの手入れも行き届いていて素敵でした。石段の上り下りも天気が良かったので気になりませんでした。 　ロビーでのフリードリンク、朝食後のセルフサービスでないコーヒーの提供も有り難かったです。 　伊豆長岡地区は他にも素晴らしい宿が多くありますが、中でもここは夫婦のお気に入りになりました。この度はありがとうございました。

  • 4.83
    漬物太郎

    お世話になりました

    初めて石のやさんに泊まりました お部屋も離れのつくりで　大浴場など移動する時には、鯉を眺めながら日常を忘れられ素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます。 従業員の皆様もご親切にして頂きありがとうございました。そして、朝夜飯とても美味しく満足でした。一品ずつ丁寧で見た目や味、星満点です。料理長様、ありがとうございました。 また行きたいです。

  • 3.50
    Adam& David

    泊まるには部屋選び大切です

    会津の部屋に泊まりました。古い建物と言っても昭和40年代の建物で古築の一般住宅の感じです。お婆ちゃんので家に行った時の独特の匂いがします｡壁や天井が黒塗りなので証明も暗く細かい所が見えません。虫やネズミがいると言う事は有りませんし空気清浄機も各部屋にあらましたが私は匂いが気になりました。妻は全く気にならないようでしたので私が神経質なのかもしれません。接客はとても良いです。食事もですがその接客も良かったです。

  • 4.00
    むーーきど

    伊豆長岡に初めて行きました

    初めて伊豆長岡に行きました。 ホテルが庭園の中にあり　雰囲気は良かった しかし部屋からは庭園が全く見えず　露天風呂のため塀に囲まれていて景色は楽しめず。 まず　車寄せの対応の女性があまりに事務的で印象が悪い。 外国人のスタッフの対応は良い 食事の時の若いスタッフも食事の説明は正確で丁寧ですが　そこから　話が進まず　淡々と進む感じ 食事時間が１７：３０しか選べず　早すぎる 伊豆長岡自体が寂れきっていて温泉街を楽しむ雰囲気ではなかった。

  • 4.33
    門松勝太

    お風呂も食事も最高

    何度目かの利用ですが今回は岩風呂を選択いたしましたが広くて最高に良い湯でした。 また毎回そうですが食事も最高に美味しく量は少なめなのでしょうけど私には丁度いいくらいです。 食事の時の女性のスタッフさんが日本人より文化を理解しておりビックリ致しました。 またお会いしに行きたいです。 その反面以前と比べるとフロントが弱くなっているのが惜しい点ですね。 その日のローテーションなのか？人手不足なのでしょうか？ 業種を問わず何処も人手は欲しいでしょうけど、またお邪魔しますので頑張ってください。

  • 4.83
    けいこ1008

    美味しいごはんと、まったり温泉

    急に思い立って、お邪魔しました。 建物は古いですがリニューアルされ、何より清潔な印象でした。 大浴場は、お部屋に温泉のでる浴室のあるお部屋があるためか、露天風呂も独り占めでゆっくり入れまたし、お部屋の温泉は夜中にも入れて楽しみました。 そして、お食事！目にも美しく、お味も良く、本当に大満足でした。 スタッフの皆さんの接客も良く、心地よく快適な1泊2日の旅になりました。

  • 4.67
    tameike_23

    良い家族旅行になりました

    伊豆は夫婦では数え切れないほど訪れていますが、今回は2才にならない子どもを連れて初めての旅館です。部屋に露天風呂もあったことも決め手でした。 スタッフに色々と不慣れな点はありましたが（子ども連れであるにも関わらずチェックイン時点で夕食を2巡目19時スタートしかないというところなど：16時前のチャックインです）、その後に時間を早めるなどしっかりと対応してくれました。情報は事前にあるのですから、事前に電話なり、メールなりで問い合わせて頂ければ良かったと思います。 食事は料理自慢の宿、というわけにはいきませんが、十分です。子どもへの食事も十分に作ってくれていました。牛肉料理が特に美味しかったですが、お魚も良かったです。朝にはコーヒーも出してくれます。 部屋付きのお風呂は露天が循環方式で、また温度の調整にも少々時間はかかります。まあしょうがないですね。内風呂は源泉でした。部屋は清掃も行き届いており、一部の口コミにあるような不衛生な点はありません。少なくとも私たちは気づきませんでした。 子ども用も含めて、浴衣などは十分に用意されていました。 館内の移動にアップダウンがあるところや、受け付けが坂の上なので、車で一気に家族と荷物を上に持っていった後に坂の下の駐車場に入れに行くことは、たしかに若干手間です。ただ、あまり気にならない程度です。近くにコンビニもあります。 なによりこの場所はシーパラダイスや、めんたいパークなども近く、立地に恵まれています。子連れだと移動には色々と気を遣うものですが、とにかく時短ができるのが良いと思います。

  • 3.83
    riedoll

    お部屋の浴室のシャワーの水圧

    スタッフの方々の接客はとても丁寧で良かったです。 お食事も量も多過ぎずテンポよくお料理の説明も 詳しくして下さりとても美味しかったです。 強いて言えば席に着く前にすでにお料理の一部が 用意されているのは宴会料理的な印象を与えますし お手間かもしれませんが着席してから供するのが 良いと思います、お料理の内容が上質なだけに勿体無いです。 またデザートのモンブランケーキをモナカで、 、ですが中身は水分のあるアイスクリームの ようなものが相応しいかもですね、中身と皮を少し 口に含んだにしてもパサついてしまいます、 お薦めいただいたようにガブリと、、は かなり無理があるかと、、 あと客室浴室のシャワーですが水圧が弱いどころでは なくジョーロ並みです、浴槽を貯める源泉、水の 水圧は強めですが。大浴場はあっても全室温泉風呂付きと言う以上お部屋で温泉を楽しむ目的の方も多いと 思います、特にこちらは大浴場までは外の段差のある お庭を通らなくてはいけないので。 リブランドされて約10年のようですが内装も傷みが 目立ち壁や畳を替えるとなると大掛かりになります がお風呂の窓の壊れたスダレなどは簡単に取り替えられると思いました。 またベッドが異常に軟らかいです、 スプリングも軟らかい上に上に敷いてある マットもフニャフニャで身体が異常に沈んでしまい ます。 硬めな物に交換した方が良いと思います。

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  • 4.67
    ちびふみちゃん

    お風呂

    WEBの掲載写真だと部屋の露天風呂の大きさがわからなかったのですがすごく大きくてびっくりしました。2人ではもったいないほどです。

  • 5.00
    447鈴

    ありがとうございました。

    前回とても良かった美濃のお部屋でした。 目的が客室露天風呂なので本当に最高でした。夕食も食べきれなかったご飯おにぎりにしてもらいお夜食にいただきました。 12時チェックアウトプランも朝食後にゆっくり温泉楽しめて凄く癒されました。 また是非よろしくお願いします。 ありがとうございました。

  • 1.67
    ジブチB

    何がいいのか…

    なんでだろう。 駐車場からエントランスまでの上り坂、何もサポートしてくれないのは？ 声かけもないし、帰りは雨だったけどチェックアウト済ませたらそれまで。 雨の下り坂、傘さして荷物持って降りるというのに無関心だったので、ビジホ並みのサービスに思えた。 また、食事はどれも気持ちの上がらないもの。 スタッフの説明も淡々と。 朝食で出た茶蕎麦は特に丁寧さの欠いたもの。 両隣から聞こえた朝食配膳時に「お味噌汁のおかわりと、コーヒーサービス」。自分に言われなかったのは何かプランの違いなのか？ インバウンドが多かったので、それなりの日本食で良しとしているのか。 フロント対応ももっと落ち着いてやればいいのに、とにかく今回は満足度の低いものになった。

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  • 3.33
    やまさきひろき

    息子の誕生日で利用しました

    息子の誕生日で利用しました。 部屋のクオリティなどは問題なく過ごすことが出来満足してるのですが、アレルギー食材があることを伝えておりましたが部屋に置いてあったあおさなのさのせんべいやお食事の際にアレルギー対応した説明などが無く、お食事も自分で見て確認して気づくことが出来ましたが基本的にはアレルギーに対しての説明や対応はあまりされてないのでしょうか？ 部屋にあったあおさなのさは裏の成分表などはみることなく食べてしまい、旅館から帰った際に喉の痛みがあり食べた食材などの確認として成分表を見ると海老の表記があり、なぜ説明がなかったのか疑問に思い口コミをさせていただきました。 価格の見合った接客をして下さると信じての予約だったのでがっかりしました。 しっかりとご対応して頂けると幸いです。

  • 5.00
    四郎五郎

    2回目の利用

    2回目の利用。今回　客室有田（露天岩風呂あり）、お部屋で召し上がれる会席付プラン を利用した。前回同様、この先も利用したいと思わせるサービス、施設でもてなしを受けた。 特に朝の岩風呂。客室岩風呂は板等で囲まれているが、その隙間から陽の光が線状に差し込み、温泉の湯気がその光にゆらゆらとしたモザイクを描く。温泉宿は40年以上利用しているが　こんなの見たことはない。素晴らしい設計、陽の光神々しく。今年1年良い年になる予感（実際　宿泊日からの今季最強寒波による複数の交通障害は全てクリア。特に翌日のJR宇都宮線　ボロボロだったのに、こんなのありえない。）。 前回は公共交通機関利用し伊豆長岡から訪問、今回は沼津からの訪問。公共交通機関利用は時間の縛りがあり、ともにチェックアウト時間の2時間前には宿を出た。次回は自家用車で、宿滞在の時間を極限まで楽しみたい。

  • 5.00
    447鈴

    ありがとうございました

    再訪でした。 前回とは違う岩風呂の露天風呂でした。 前も良かったけど今回は更に良かった！！ やはりとても大きな露天風呂でこの寒い時期にぴったりでした。 12時までのプランでしたのでゆっくりお風呂タイム楽しめました。 ありがとうございました。

  • 3.50
    高足かに

    心落ち着くお宿

    強風で一晩中ガタガタ建物が揺れても。夜中ずっと近くの大学病院への救急搬送のサイレンが鳴ってても。四季折々美しい庭と大きな部屋の露天風呂と檜の香り漂う内風呂と美味しい食事。落ち着けて本がゆっくり読めて寝る間を惜しんで見てしまうDVDの数々。自分の人生の節目に訪れたい外れのない大好きな旅館の1つです。まだ訪れてない季節を替えて行きたいです。結婚30年と誕生日の御祝いに絶対に外れたくないからこそ選んだお宿。予約の時にも恥ずかしながらお伝えしたのに全員スタッフスルー(;_;)記念旅行で宿泊されるなら他の宿の方が良いかもしれません。翌日宿泊した初めての宿はニコニコして御祝いの言葉を頂戴し嬉しく涙が出そうでした。

  • 4.00
    555@kintoki

    心地よい心遣いの宿

    家族皆で初めて石のやさんに宿泊致しました。杖をつく者がおりましたが、チェックインに始まり滞在中至る所で気遣いをいただき大変嬉しく、心地よい時間を過ごせました。 素晴らしい心遣いに感謝致します。 様々な石材を用いた庭園に加えて多様なタイプの客室があるので何度訪れても楽しめるのではと、思いました。 食事は美味しくいただきましたが、特に連泊二日目のお料理にはもう少し工夫や特別感が欲しかったです。黒ムツ一匹丸ごと煮付けた一皿は見栄えとお味が物足りなく感じましたことだけ残念でした。 何よりも担当スタッフの方をはじめ、皆さんが 「良い滞在を」と、心を砕いて下さっていたことが一番印象に残っております。お蔭様で良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

  • 5.00
    mouline12

    すべてにおいて満足

    9月に続いて利用させていただきました。こちらはお風呂も食事も素晴らしく、リピートせずにはいられません。夕食は懐石なのですがフレンチのタッチが加わっていて毎回変化があって楽しめます。朝食は焼き魚のサバがおいしくご飯を食べすぎてしまいました。昔は箱根によく行っていたのですが、ここを知ってからは毎年のように通っています。今度は春にうかがいたいです。

  • 4.67
    MIRAI71

    日本庭園に癒されて

    冬場はイチゴを買いに伊豆の国市に伺う機会があるのですが、今回は宿泊を兼ねて伊豆長岡温泉の石のやさんを利用しました。 フロントでのチェックイン後に広がる日本庭園がとても印象的でした。 部屋には温泉もついていて、畳の広いお部屋は大変心地よかったです。 口コミでニオイが気になると書いてありましたが、我々はそこまで気になりませんでした。 温泉も源泉掛け流しで、タオルも大浴場に完備されてましたし、スタッフの方々も丁寧で食事も美味しかったです。 ただ宿泊した部屋から大浴場や食事処まで移動するのに階段の登り降りが激しいため、母が不便だと述べていたことや、食事も何か記憶に残る品が欲しかったとのこと。 古い造りではありますが、清掃も行き届いてますし、こちらからの要望にも応えてくださりありがたかったです。 またいつか再訪できたらと思います。

  • 4.50
    ポンチョ０３

    お籠りにも最高です

    スタッフの方々が、どの方も明るく笑顔で接客してくださり、気持ちよく利用できました。 ありがとうございました。 お料理も美味しく、大浴場も清潔感があり、良かったです。また、大浴場の脱衣所に用意されていたペットボトルのお水は、冷たい物と常温の物があり、細かいところへの心遣いも感じました。 そして、お部屋の岩風呂が最高でした。 とても広く、ゆったりと浸かる事ができ、とても癒されました。お部屋でのほとんどの時間を岩風呂で過ごさせて頂きました。 また利用させていただきたいです。

  • 4.67
    962069

    お部屋の温泉がとても快適で　泉質も良くお肌がすべすべになりました

  • 5.00
    ゆでだこちゃん

    リラックス～

    ロビ～を抜けると自慢の石庭。静寂な雰囲気の中、足湯でリラックス～。さらにお部屋のヒノキ風呂でリラックス～。夕食は和食のフルコ～ス、静岡の日本酒の飲み比べでさらにリラックス～。

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