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藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.43
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.51
- 3.00junon927投稿日: 2026/7/28
お部屋の設えはキレイな雰囲気ですが。。
残念ながらお部屋の掃除が行き届いてるとは言えません。モダンな雰囲気が活かせてないと思います。 トイレ（シャワー部分）の故障あり滞在中の使用時、不快な高音の機械音が鳴り響いておりました。チェックアウト時に報告しました。 接客は、ホスピタリティがどうのってレベルではなく、外国人をフロント、給仕に配置するなら、まず日本語を徹底してください。せめてマニュアルトークくらいはこちら側が聴けて理解出来る程度は必要ではないでしょうか？？ こちら側が気を遣います。 料理はかなりの高いレベルです。比較的グレードの高い温泉ホテル旅館では、トップレベルかと思います。蒸し海鮮コースなら期待されても良いと思います。ちょっと量が多いのと夕食事前リクエスト（ねぎ、香草類×）は反映されなかったのが残念です。朝食には反映してましたが、接客ホスピタリティの問題です。 もう一度利用しようととか、人に薦めようとかは思わないですが、割り切れる方は大丈夫かと思います。温泉湯質と料理は抜群です。
- 4.67orika95投稿日: 2026/7/11
できるなら連泊したかった
新花巻駅から無料のシャトルバスに揺られ終点近くに位置します。 お部屋と部屋付きの半露天風呂（ほぼ内風呂）は申し分なし。シャンプー類は大好きなタイのTHANNの製品で良い香り。アメニティも充分に揃っています。 残念だったのは大風呂が藤三旅館まで行かないと入れず、湯温が高いのでのぼせそうになりました。 お食事は夕朝食とも多過ぎず少な過ぎず、和洋取り混ぜてあって大変美味しかったです。 従業員の方たちも感じ良く優しくて、できれば連泊して、部屋のちょうど良い温度のお風呂に何度も入りのんびりしたくなりました。
- 4.83どらのら投稿日: 2026/7/5
素晴らしい温泉とともに静かな滞在ができました
良質な温泉と静かな環境を求めて２泊予約しましたが、期待以上の滞在となりました。 温泉は藤三旅館の温泉４か所にも入れますので、部屋にある半露天風呂も含めて、５か所で温泉三昧の時間を過ごしました。源泉かけ流しの温泉を当たり前のように堪能しましたが、これまでの温泉ホテル・旅館を振り返ると、その「当たり前」がとてつもなく素晴らしい。平日ということもあり、半分くらいは独り占めの状態で楽しめました。 食事は種類・量・質とも相応の良いもので、地のものも多く使われていました。個人的には連泊ということもあり、ごちそう的な感じよりはもう少しスタンダードな感じが好みの気分ではありましたが、星を減らすほどではありません。 客室・アメニティや施設・設備は、これもセンス的に好みが分かれるかもしれません。備わっている機能自体は十分でした。部屋のお風呂が利便性も含めると、総合的には一番ありがたかったです。 接客・サービスは、スタッフの方に何か問題があった、ということはありません。確かに外国人スタッフの方が多くいらっしゃいますが、コミュニケーション自体はほぼ障害はなく、ホスピタリティということでは国籍関係なく徹底されていたと思います。星を減じたのは、詳細は控えますが、温泉の利用で不心得者がおり、少し嫌な思いをしたところがあったことによります。白猿の湯をはじめとして、写真に収めたい温泉ばかりですし、特に旅館側は建物や部屋自体が同様に歴史的風格があって素敵ですので、いっそ時間を区切った館内撮影ツアーを設定されてもよいのでは、と思います。 トータルでの満足度は極めて高いお宿です。静かな休暇を送ることができ、ありがとうございました。
- 5.00ざっくうラブ投稿日: 2026/6/1
藤三旅館のお風呂を使用できて、13月の方...
藤三旅館のお風呂を使用できて、13月の方のお部屋はモダンで快適、お料理も本当に素晴らしかったです。 内湯の中でも、立ち湯の造りの風情が昭和感が満載で、湯治場のお風呂という印象で、本当に素晴らしいです。東京から行くにはかなり遠いですが、温泉好きなら行く価値はすごくあります！ 外国人スタッフの方々が多いですが、皆さん全員素晴らしいです！こういう方々が日本の旅館業の人材難対策に貢献してくださっていると思って感謝です。
- 4.83tomoko40投稿日: 2026/5/24
接客の外国人さんたち、頑張ってました。
別邸のスタッフはすべて外国人さんでしたが、しっかりサービスしてくれていました。食事の内容も提供も待たせることなく、気配りしてくれていました。唯一の難点は、露天風呂の床が滑りやすくて、家内が障害者のため転倒したことです。泉質が滑りやすくしているのでしょうから、仕方ありません。また、機会があれば.....。
- 2.83BHUKHU投稿日: 2026/5/17
いい湯です
白猿の湯、最高でした 次回は旅館部に泊まろうと思います
- 4.83Landsend投稿日: 2026/5/16
とても満足のいく滞在でした。
客室は広くキレイに清掃され、ベッドも大きく快適で、大変居心地のいいものでした。 食事もいい食材が使われ、丁寧に調理され、大変美味しく、量もちょうどよく、とても満足いくものでした。 客室半露天風呂も非常に広く、気持ちよく楽しむことが出来ました。 ちょっと残念であったのが、源泉掛け流しのなので、やむを得ないと思いますが、湿気の為に壁の一部が黒く汚れていた事と、外国人スタッフの日本語が半分ほどしか聞き取れなかった事でした。
- 5.00にこにこ夫婦MS投稿日: 2026/5/8
和モダンの部屋とお料理
お部屋がとても清潔感があり、夫婦2人でゆっくりと過ごせました。お部屋のプライベートバスがゆっくり入浴できました。 大浴場は、桂という女性風呂でしたが、本館のお客様と一緒で狭く感じました。 食事は、地元食材をふんだんに使って、一品一品、美味しい味つけでした。関西人にとっては、少し、塩分が気になりましたが、全体的には美味しいお味でした。食器も素敵でした。 外国人スタッフの方々が、とても丁寧に応対してくださり、感じが良かったです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/29
食事に感動、露天風呂は広くて湯も良し
まずはお部屋の半露天風呂が広くて のんびり出来ました。 食事は大満足。季節感があり、量も多からず 少なからず、味は優しい味、器も素敵でした。 浴衣、パジャマ、ガウンまであり、ベッドの寝心地も良し。ソファもあり、接客もとても丁寧で、満足出来た旅になりました。 また行きたいです。
- 4.67忙中閑ありデュオ投稿日: 2026/4/24
温泉が良かったです。
あの有名な白猿の湯(立湯)に入ってみたくて、桜の時期に合わせて訪れました。「十三月」さんは、お風呂・お食事ともに素晴らしかったです。特にお部屋のお風呂は広い上に泉質がよく、更には扉を全開にしても網戸が整備されているので、虫が苦手でも全く心配がない事が嬉しかったです。お部屋全体が白色で統一されていて掃除が行き届いており、快適に過ごせました。また、ダイヤモンド会員特典でロングステイもできて温泉三昧ができました。アメニティですが、お部屋にはお化粧水等がボトルでの用意がありませんので、必要な方はご持参をお勧めします。 ラウンジで湯上りにビールを頂き、他のお客さんとお話ができたことも楽しかったです。また再訪したいお宿でした。お世話になりました。（電気自動車の充電を助けてくださった若くて誠実な男性スタッフの方、本当に有難うございました！）
- 4.50ばたやん投稿日: 2026/4/24
妻と湯治
昔からの湯治宿と現代的な施設が融合したお宿です。本館は昔の懐かしい旅愁を感じる事ができ、廊下を歩きながら湯治宿の雰囲気を味わえます。本館のラウンジで無料のビ―ルやワインを川の流れを観ながら頂く時間も魅力です。今回の目的のひとつである白猿の湯が大変印象的でした。他の大浴場も魅力がありました。新館と本館の趣きのギャップが大変面白いと感じました。部屋も食事会場も近代的ですし、若い方には人気になりそうです。食事は美味しさの中に、身体に優しい、趣きを感じました。中尊寺に観光に行く際は、オススメです。部屋に女性のアメニティが有ればもっといいですね。
- 4.67ぱすた らいすけ投稿日: 2026/4/23
旅館部と湯治部
十三月、湯治部、旅館部に分かれており、浴場は共通でした。十三月は部屋に露天風呂があるから、使い勝手が良かった。食事もお洒落でした。22時になると玄関が閉まってしまうので注意
- 5.00べるぱり投稿日: 2026/4/19
温泉最高です
温泉が本館、部屋とすばらしいです 食事もちょうどいい量でゆっくり楽しませていただきました スタッフの方は丁寧でサービスもよかったです。
- 5.00ドラゴンズカラー投稿日: 2026/4/17
骨折で大風呂に入れなくなり露天風呂付き利用
2年前大腿骨骨折で学生時代から安い割りに心地いい温泉利用していた。辿り着いたのが13月諦めていた温泉が心地良さで年中行事の定宿になりました。優しさと心地良さが元気を貰って活力になっています。心の刻最高です！
- 4.67doctorat投稿日: 2026/3/31
高級リゾートにはサービスがまだまだこれからに期待
1月16日から2泊させていただきました。1月16日は運悪くあさから山手線、京浜東北線、東海道線が運転見合わせ辛うじて横須賀線が運転しているとのことでしたが横浜につくと全て停車中。京急は入場規制、急遽新横浜から東海道新幹線で東京に向かい東北新幹線にぎりぎり間に合うというドタバタでした。 心の刻 十三月は老舗旅館藤三旅館の別邸として高級旅館というより高級リゾートを目指しているように感じました。 藤三旅館よりも部屋、温泉、食事、共有スペースは素晴らしかった。 ただ他のクチコミにもありましたが、明らかに外国人のスタッフが研修不足。人手不足の昨今しょうがないかもしれませんが、食事の説明はいいとしても部屋や施設の説明はきちんとしていただかないと。 藤三旅館の白猿の湯は日本でい番深い立ち湯で素晴らしかったのですが、湯船までの階段が長く2回しか利用しませんでした。 喫煙者にとって喫煙所が館藤三旅館の玄関ロビーにしかなく大変遠かった。十三月の玄関の外でいいから喫煙所を設置してほしい。喫煙所が設置された再訪したいと思います。
- 4.00celule投稿日: 2026/3/20
再訪
久しぶりの宿泊 藤三旅館への自動ドアを開けるとタイムスリップして昭和にきたような感覚になりました お部屋の温泉が自分で調節できないのでフロントに連絡するのが面倒くさい 殆ど外国人スタッフですが日本語で丁寧に対応してもらいました 食事が食器と共に素晴らしいです 先付にビーフシチューパイ包み焼きは胃に重たかったですが美味しかった 朝食のデザートのオレンジの下部が安定しやすいようにカットされていて細やかな気配りが凄い 夕食のモンブランティラミスが瓶に入っていたのでお部屋に持って帰ってコーヒーと食べて甘すぎず美味しかった 駐車場の悪臭は仕方ないのでしょうか?
- 4.17のらぼーず投稿日: 2026/2/27
スタイリッシュ！！
余りにスタイリッシュなお部屋や館内で正直落ち着きませんでした。 本館との差が多き過ぎて。 川沿いの立地は素晴らしく、かけ流しの温泉は素晴らしい泉質でした。 特に立ち湯は最高の風情と入り心地でした。 部屋のお風呂も三人で並んで入れる位の広さで贅沢でした。 一番良かったのが食事で、鮮度はもちろん、バラエティーに富んだ内容、上品な味付け！ また食べに来たいと思いました。 接客面で説明してくれるネパール人の方がまだ日本語の活舌が悪く半分くらい言ってること がわからない方もいて残念でした。聞き返すのも悪いようで・・・研修不足だと思います。 また、フロントの方の態度がやや慇懃無礼で残念でした。 安くはない料金なんですからサービス面の向上を期待します。
- 5.00賢治の世界投稿日: 2026/1/20
最高のお宿
お部屋の雰囲気も良く、お食事も大変美味しかったです。また、スタイリッシュな13月のお部屋と、レトロな藤三旅館の白猿の湯とギャップを楽しめ、非日常を満喫できました。スタッフの皆さんの親切・丁寧なおもてなしと雪景色の鉛温泉に癒されました。
- 2.67ゲスト投稿日: 2026/1/13
十三月宿泊
老舗旅館としての本館の良さに比べ、別館のコンセプトがやや合っていない印象を受けました。 1月の宿泊でしたが、部屋に入った時点で暖房が入っておらず、室内はかなり冷えていました。暖房をつけても暖まるまでに相当時間がかかりました。 また、布団の予備がなく、夜あまりに寒かったため電話で問い合わせたところ、満室のため用意できるのは膝掛け程度の薄い毛布のみとのことでした。 部屋付きの温泉もぬるく、掛け流しではなかったため確認しましたが、対応された外国人スタッフの方からは「下からパイプで…」など説明が分かりづらく、十分に理解できませんでした。外国人スタッフの方々は一生懸命対応されている様子ではありましたが、細やかな状況判断や機微な対応は難しいように感じました。 寒さと部屋付き温泉のぬるさが重なり、夜はほとんど眠れず、結果として体調を崩し風邪をひいてしまいました。 一方で、温泉そのものの泉質は非常に良く、その点は素晴らしいと感じました。
- 5.00holes投稿日: 2026/1/4
また訪れたい。
二度目の宿泊です。 部屋のお風呂の温度はいつも最適で、部屋もきれいに掃除されていてとても気持ちよく過ごせました。 川の音を聞きながらの入浴は心が休まるものでした。 係の方は外国の方ですがきちんと教育されていて一生懸命さが伝わります。 食事も適量でおいしく宿泊料も良心的です。 新花巻駅から一時間早いバス便があれば首都圏から便利です。 また是非訪れたい。
- 4.83のりこちょこ投稿日: 2025/12/27
おすすめできる宿
ずっと気になっていた宿にようやく行くことが出来ました。とにかく温泉が良い。雰囲気も泉質もすばらしく、何度も入りました。またスタッフさんのサービスも良く心地よく滞在できました。岩手を訪れる機会はあまりありませんが、友人が岩手に行くと言ったら必ずおすすめすると思います。ありがとう。
- 5.00ひよこのお姉さん投稿日: 2025/12/10
とても良いので2度目です
お部屋の露天風呂は広くてふつふつと温泉が出ていて、不思議な事に常に適温です お食事もとても美味しく、お皿やコップもとても綺麗で、半個室のゆったりとしたお食事処です スタッフの方は外国人の方も言葉遣いがとても丁寧で、きちんと研修されているので感心しています 駅からの送迎も温泉郷の無料の送迎バスがあるので、駅から遠くても気になりません 何度も来たい宿です
- 4.67南からの風投稿日: 2025/12/5
お部屋の露天風呂、最高でした！
まず、花巻市全体がホスピタリティーにあふれていて、どこを訪れても心地よかったです。 到着後、すぐにお部屋の露天風呂を楽しみ、その後本館でフリーフローを楽しみました。日本酒が美味しかったです。モダンな新館と風情のある本館が対照的でした。 夕食もおもてなしの気持ちが伝ってきて、趣向に富み、心から寛いで楽しむことができました。 白猿の湯をもっと楽しみたかったのですが、女性専用の時間が限られており、もう少し長ければと思いました。 従業員の方々もみなさんとても丁寧で感じよかったです。今回は友人と訪れましたが、次回はぜひ夫婦で再訪したいお宿です。
- 4.83熊大投稿日: 2025/11/24
１人旅。
部屋、お風呂、食事、全部良かったです。特に、白猿の湯は、気持ち良かったです。
- 4.50t....投稿日: 2025/11/15
久々の...
こちらでの宿泊でしたが今回も大変満足でした。全てのスタッフさんが気さくに接して下さり有難うございます。また次回行く時も楽しみにしています。
- 4.83酔生夢死投稿日: 2025/11/15
雰囲気の良い宿です
よく確認しないで空いているプランで予約したのですが、案内された部屋はとてもオシャレで、設備やアメニティも高級感があり、老夫婦二人にはもったいないほどでした。食事は創作和食のようですが、味付けも丁度良く器もオシャレでした。スタッフさんは殆どが外国の方でしたが、一生懸命な接遇に好印象を受けました。温泉は全部であり、時間を区切って男女の利用時間を分けてあるのですが、各温泉の位置と利用時間が少し分かり辛かったです。
- 5.00ドラゴンズカラー投稿日: 2025/11/15
常宿にしました。
大腿骨骨折の後安心して風呂に入りたいといろいろ泊まって見てすべての面でここを常宿に決めました。次が楽しみです。ワクワクしながら周りにも勧めています。
- 5.00てーつー投稿日: 2025/11/4
モダンとレトロの最適融合
結婚記念日を祝う旅で岩手を訪れた際に宿泊しました。モダンな別館とレトロな本館を行き来しながら時間の流れを楽しむことができ、とても満足しています。 温泉の質はこれまでの多くの旅の中でも指折りで、川のせせらぎを聞きながらゆっくり入ることのできる温度です。 部屋はモダンで設備も贅沢、ベッドの寝心地も最高でした。レトロな本館の方は、それはそれで良い風情で、行き来するのも楽しい体験です。両方が良い形でつながっているのが新鮮でもあり、贅沢な気持ちにさせてくれます。 食事は京料理風で地元の食材がふんだんに使われた美味しいものでした。ひとつひとつの料理が丁寧に作られていて、お酒の進むメニューです。 スタッフはいろいろな国の方が、日本的ホスピタリティをもって接してくれました。外国人スタッフをこれだけ気配りの行き届いた良い接客ができるようにするには、単に教育だけではなく、マインドの共感が必要だと思います。皆さんほんとうに言葉遣いも身のこなしも素敵で、感心というよりは感動のレベルです。 紅葉を楽しもうと向かいましたが、天気予報はあいにくの雨模様。けれど不思議なことに宿を出る時には青空が見えていて、期待以上の秋の景色を楽しむことができました。 総合的にとても満足しています。また紅葉の時期だけでなく、違う季節にも行きたい宿です。
- 5.00チャーリーのママ投稿日: 2025/10/24
秘湯 白猿の宿
初めての岩手県花巻温泉でした。 全く知識が無く、一休からのダイヤモンド会員限定の案内を見て、予約しました。 宿泊してみて、その素晴らしいさに感動きました。 お部屋は広く、天然温泉の露天風呂付き、 お食事は朝夕共に絶品でした。 何よりおもてなしが、暖かく、一つ一つ心がこもっており、とても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。 本館の温泉は、四種類あり、男女別の時間や混浴の時間があり、はじめは戸惑いましたが、だんだん慣れ、タイミングよく入る事ができました。中でも素晴らし買ったのが白猿の湯で、500年以上歴史のある秘湯だそうで、長い歴史が想像力をかき立てます。 階段を下り、立っても足が付かないほど深いお風呂ですが、無色透明でありながら、トロリとしたお湯で、お陰様で肩凝りが治りました。 このお湯は、レトロで千と千尋の神隠しに出て来そうなお風呂でとても癒され、くつろぐ事ができました。 また、機会があれば、是非泊まりたいと思っています。
- 4.33のみすけサンタ投稿日: 2025/10/22
温泉
期待に応えてくれた温泉です。 また行きたい場所の一つになりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。