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藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月に泊まった方のクチコミ・感想

(岩手県/花巻温泉郷・鉛温泉) [全14室]
総合得点
4.50
すばらしい (124件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.66
  • 満足度
    4.50
4.17
のらぼーず

スタイリッシュ!!

余りにスタイリッシュなお部屋や館内で正直落ち着きませんでした。 本館との差が多き過ぎて。 川沿いの立地は素晴らしく、かけ流しの温泉は素晴らしい泉質でした。 特に立ち湯は最高の風情と入り心地でした。 部屋のお風呂も三人で並んで入れる位の広さで贅沢でした。 一番良かったのが食事で、鮮度はもちろん、バラエティーに富んだ内容、上品な味付け! また食べに来たいと思いました。 接客面で説明してくれるネパール人の方がまだ日本語の活舌が悪く半分くらい言ってること がわからない方もいて残念でした。聞き返すのも悪いようで・・・研修不足だと思います。 また、フロントの方の態度がやや慇懃無礼で残念でした。 安くはない料金なんですからサービス面の向上を期待します。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/2/25~
  • 1名 1室
  • 【完全源泉露天風呂付客室】リバービューダブル
  • 夕朝食付

施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 客室の設えが落ち着かなかったと言う事で お客様へは和モダンタイプがおススメでございます。 またスタッフの対応に不足があり大変申し訳ございません。 今一度研修等で皆様によりご満足頂ける様精進いたします。 その中で当館名物の有形文化財の「白猿の湯」やお食事にお褒めのコメントを頂き安堵しております。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。 【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館 十三月」 館主 。

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