一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

上諏訪温泉　ホテル紅やに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(長野県/上諏訪温泉) [全132室]
総合得点
4.44
良い (143件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.45
  • 4.33
    人生四苦八苦

    ホテル部屋の綺麗さ及び従業員の接客

    色々な一流ホテル、皇室利用等のホテル…に泊まりましたが…ホテルの部屋の綺麗さではこのホテルが一番です。 隅々まで清掃が行き届いています。 諏訪湖を一望出来る最上階のお風呂は最高でした。また利用したいと思います。 残念だったのが…フロント従業員のお客様に対する挨拶がイマイチでした。お疲れ様、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしています。などの挨拶がありません。心のこもった接客を望みます。何気ない挨拶が出来ていない感じです。

  • 4.83
    サトカズ

    GWに利用しました

    GWに利用しました。 露天風呂付きのお部屋にしましたが、静かで清潔でとてもリラックスできました。 また食事が美味しく、とくに朝食ビュッフェが最高でした。何度もおかわりしてしまいました。チェックアウト後も荷物預かりや傘の貸し出しなど、快く受けていただきました。おもてなし、ありがとうございました。また泊まりに行きたいと思います。

  • 5.00
    鳥の香

    最高の眺望と季節のお料理

    お部屋が大変素敵で居心地よく過ごせました。 岩盤浴券をいただいたので、入った後お部屋で湖に沈む夕陽をゆったり堪能することができました。 特に夕食がとても美味しく、季節のお料理やお蕎麦などを味わった時間全てが思い出になりました。 濃い味付けではないのにしっかりお出汁が効いており、お野菜が沢山出る献立は細部まで丁寧で、またいただきに来たいです。 スタッフの方々の応対が気持ちよく、諏訪は初めてだったのですが、良い休日になり、癒されました。

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  • 4.17
    KJTN

    お風呂が諏訪湖を一望でき、広々して気持ちがよかったです

  • 5.00
    名犬プルちゃん

    満足でした！

    部屋も綺麗でとても落ち着きました。窓から見える諏訪湖を眺めながら、のんびり過ごし、夕食はイタリアンにしました。 朝食もとてもおいしくて価格の割に全てが想像以上に良かったです。 夏にリピートします。

  • 4.33
    めぐりる

    部屋からの眺め最高

    畳敷きのお部屋がとても綺麗で居心地がよかったです。湖の眺めが最高でした。2食付きのプランで、ゆっくりできました。朝食とても美味しく手作りおにぎりが嬉しかったです。岩盤浴券はチェックアウト後でもその日なら有効とのことで、ありがたく使わせていただきました。

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  • 5.00
    pc.keity

    大満足

    還暦のお祝で友人と宿泊しました。 口コミを観てこちらに決めました。 大体ギャップはありますが、とても満足しました。お料理も担当のスタッフの心遣いやトークも楽しんで更にポイントアップです。 また利用したいと思います。

  • 5.00
    ya1822yoi

    一人旅でしたが、充分に楽しめました

    一人旅でしたが、充分に楽しめました 食事もたいへん美味しく岩盤浴も楽しめました 次回は家族で伺いたいと思います

  • 5.00
    luckystars

    諏訪湖を眺めたくてこちらのホテルを選びま...

    諏訪湖を眺めたくてこちらのホテルを選びました。ひとり旅プランがあり、夕食も軽くとれるプランがあって有り難かったです。 眺望の素晴らしさと客室の内装は期待通り、新しく綺麗で快適に過ごせました。内廊下や一階のお手洗いも新しくきれいに設えられており、また東山魁夷をはじめアート作品も飾られており、館内を移動する時間も楽しめました。 大浴場の展望、更衣室部分も新しく機能的で快適でした。 都内の外資系ホテルとは異なり、スタッフの方々はフロントもレストランもプロフェッショナル揃いでした。また利用したいホテルです。

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  • 4.00
    はははるかぜ

    夕食が期待以上でした！

    年末年始に、プランを変えて2泊お世話になりました。 時期的なこともあり、希望していた部屋が取れずに湖側の和室に宿泊したため、客室・アメニティについては普通の印象で星3つにしました。湖の眺めは良かったです。 お正月にしては宿泊料金が良心的なこともあり、若干不安もありつつの宿泊でしたが、2泊とも夕食がとても美味しくびっくりしました。 特に陽乃彩での食事は、期待を大きく上回る美味しさでした。高級と言われる食材を無理にたくさん盛り込んだ微妙なものを出されるよりも、厳選したものを丁寧に出していただいている感じで、最初から最後まで本当に美味しくいただきました。 朝食も、美味しかったです。 お風呂は、女湯の方は外から見えにくくするために仕方ないと思いますが、眺めもそこまではっきりとは見えなかったです。でも、清潔感がありましたし、シャワーヘッドやドライヤーもいいものを使われていて快適でした。 また諏訪へ行く機会があれば、食事は間違いないので、部屋をかえて泊まってみたいです。

  • 4.00
    ヘコジ

    窓から諏訪湖が見れる部屋でした

    窓から諏訪湖が見れる部屋でした。 食事は大変美味しく頂きました。 夕食時に注文した日本酒の「諏訪五蔵呑み比べ」も美味しかったです。 また、大浴場は広くてゆったり温まれました。

  • 5.00
    87hanachan

    3世代親族旅行

    今回は、娘夫婦と孫と両家夫婦の７名の第二回親族旅行にホテル紅やに宿泊して、諏訪湖周辺で楽しむという企画をしました。 ホテル紅やさんは、亡き父達が、新婚旅行に宿泊したことがあり、とても歴史あるホテルと聞いていました。 今は、お部屋もリニューアルされていて、琉球畳の上にベットがあるので、スリッパ不要で素足で歩きまわることができて、２歳の孫も過ごしやすかったです。 お食事は、夕食は、7名だけの個室に案内され、季節を感じる会席で、固形燃料を使うお料理が三つもあり、温かいお料理がいただけて、とても美味しかったです。 朝食は、バイキング方式でしたが、そちらもオーダーストップぎりぎりまで、補充を欠かさずおいてあるので、とても良かったです。 お部屋と14階大浴場からは、諏訪湖が一望できて、とてもロケーションが良かったです。 このホテルのスタッフさん達は、チェックインからチェックアウトまで、出会った方全ての方がいつも笑顔で丁寧に接していただき、とても満足でした。 次回、諏訪湖に来たも是非こちらに宿泊したいと思いました。 親族一同とても満足した旅行となりました。 ありがとうございます。

  • 3.00
    momomo74

    正直コスパ良くないです。

    暑い日でしたが①お部屋について冷蔵庫もクーラーもスイッチが入っていません。②駐車場が横か裏にあり足が悪い方なら遠いです。③少し遅くなるのでホテルに電話しましたが定時を過ぎた為か、ホテルからの来たメールに載っていた代表電話番号に電話をしても繋がらず、自動音声で再度●●●番の番号にお掛け直しくださいというメッセージがあり、それをメモして電話をかけ直すという面倒な事に。それなら最初から夕方以降のお電話番号はこちらと別表記が必要では？あるいは自動転送するなり、どちらにしても受付にスムーズに繋がる様にするべきではないでしょうか？ＨＰの代表電話も同じでした。こんなお宿初めてです。夕食の出てくるタイミングも早すぎて、ゆっくり取れず④温泉も暗くて清潔感もありません。リピートは無いです。

  • 3.67
    ハッピーの父

    コロボックルヒュッテの朝食

    コロボックルヒュッテの朝食付きで宿泊しました。こちらフロントにて9:00-11:00までに到着すれば大丈夫ですからとだけ説明を受けておりました。その時間頃に行けばすぐに朝食いただけるものと思って現地に9：15頃に行きましたところ、すでに長い行列ができており、なかなか入れそうにないです。やめようかと思いましたが、結局並ぶことにしました。入店できたのは、90分後くらいでした。朝食の内容や店の雰囲気はとても良かったので、ホテルで最初に人気店なのでかなり待つことがあるかもと説明をしてくれていたらこちらも心づもりできていたのにと思います。そこだけが残念です。ホテルの食事や露天風呂など大変良かったです。

  • 4.00
    哲也1

    ありがとうございました

    諏訪の毎年の旅で 初めて紅や様を宿泊させていただきました 素晴らしい景色のお部屋に花火も見れとても満足出来ました お食事に出たお蕎麦は大変美味しかったです 長野のお酒も美味しいものばかり 満足出来ました 2点ほど温泉が熱いのとお部屋ひチェックインしたときエアコンが点いてなかったので真夏の時はよろしくお願い致します

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  • 5.00
    tsubaki093

    景色が最高でした

    夜ご飯は地元の食材を買い込んで部屋飲みをしたのですが、お醤油がないことに気がつきダメ元でスタッフの方に聞いてみたところ、快く対応いただきました。 お部屋からも、お風呂からも諏訪湖が一望できて、心からリフレッシュできました。 朝食のブッフェのボリュームがすごかったです！ 楽しいひとときをありがとうございました。

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  • 5.00
    すこっと

    JR上諏訪駅から徒歩圏、ホテルの目の前が...

    JR上諏訪駅から徒歩圏、ホテルの目の前が諏訪湖と言うロケーションの良さも魅力です。フロントやレストランのスタッフの接客もフレンドリーで楽しい時間を過ごすことができました。

  • 4.67
    らぶじょうじ

    また行きたいと思います

    湖に面したお部屋「湖煌」に宿泊しました。文字通り夕日に輝く美しい諏訪湖を見ることができました。お部屋もとても清潔で、畳と低めのベッドでリラックスできました。夕食にいただいたイタリアンのコースがとても美味しかったです。朝食ビュッフェはもう少し品数があると嬉しいですが。上諏訪の町を散策するのも楽しく、機会があればまた宿泊したいと思います。

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