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上諏訪温泉　ホテル紅やに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(長野県/上諏訪温泉) [全132室]
総合得点
4.45
良い (142件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.46
  • 5.00
    coo papa

    贅沢な休日になりました

    リビングからも部屋のお風呂からも諏訪湖を眺めながらくつろぐことができて最高でした。リビングとは別にソファがあって４人でも全員がくつろげました。 夕食はイタリアンを選んだのですがこちらも最高。妊娠中の娘に本来レアで提供されるべきお肉をよく焼いていただき、これも美味しかったです。 朝もその場で握っていただいている味噌焼きおにぎりもおいしくおかわりしましたし、うなぎや刺身など贅沢な朝食でした。やはりご当地感のあるこんにゃく味噌も風味豊かで美味しかったです。 家族風呂も予約しましたが、リンゴがたくさん入っていて贅沢気分でした。 また家族が増えたら伺いたいです。

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  • 5.00
    ぺこ?

    朝食も夕食も美味しく、諏訪に来る時

    朝食も夕食も美味しく、諏訪に来る時 宿泊したいと思います。 お部屋からの諏訪湖の景色も素敵でした。 お風呂も岩盤浴もゆっくりできて疲れが取れました。

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  • 4.83
    なべパパ3

    40年振りの諏訪湖

    会社の仲間と4人で宿泊しました。 仕事で日帰りは数回ありましたが、ゆっくり諏訪湖や諏訪大社を巡るのは40年ぶりです。 諏訪大社は女優の鶴田真由さんも紹介していますが、ユダヤ人との繋がりのある地域で、この地域のどこを気に入り、何を残そうと考えたのか？そんなことを考えながら歴史を辿りました。 本館最上階のお風呂から黄昏時の諏訪湖の眺め、ただボーッと温泉に浸っていました。やわらかい泉質で癒されました。 食事も美味しく頂きました。 売店で購入したリンゴが帰宅前に届いていました。 こちらも美味しく瑞々しい、そして甘くサクサク感があり絶品です。 スタッフの皆さま、お世話になりました。

  • 5.00
    takakenちゃん

    居心地よいホテルです。

    マイカーでの一人旅に初めて当ホテルを利用しました。 別館のシングルルームで湖の眺望はないですが十分な部屋の広さ、配置、清掃も行き届いて居心地よかったです。 岩盤浴と朝食のセットプランでしたが、値段も手頃で朝食ビュッフェのメニューも多く特におにぎりとスクランブルエッグが美味しかったです。朝食会場のレストランもゆったりとした配置で一人でも利用しやすく良かったです。岩盤浴も初めてでしたが癒されました。ただ駐車場はホテルの裏手ですが出入口がなく回り込まないと行けず多少不便を感じましたが、正面玄関でスタッフの方から駐車場所の丁寧な説明を頂きました。 夕食付きのプランではなかったので、チェックイン時にホテルのスタッフさんに地元の郷土料理など食べれるお店をいくつか紹介していただきました。それ以外にも何人かのスタッフさんと少しづつですがお話しする機会がありましたが、いずれの方も親切丁寧で気持ち良い接客でした。施設や立地のみならず当ホテルの素晴らしさが凝縮していたように思いました。 また機会あったら是非リピーターとして利用したいと思います。

  • 4.50
    祖父江2

    部屋からの景色最高

    13階の部屋で部屋からの景色は最高でした。 夕食は近くの居酒屋さんで海鮮、馬刺と大満足、ホテルに酎ハイ、ビールの自販機はありませんでした。朝食バイキングも満足でゆっくりさせていただきました。一点10時チェックアウトのせいか朝食が7時から8時半とちょっとあわただしかったかもです。

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  • 5.00
    ＠＠1

    リフレッシュ

    景色もお食事もお湯もサービスも最高でした。

  • 5.00
    ふくしこう

    諏訪湖の新作花火

    6月に続き2度目の宿泊で今回は花火が目的です。９階の部屋で灯りを消して、窓から眺めました。 約20分間の打ち上げでしたが念願がかない、感動のひと時を過ごす事が出来ました。 また来年もぜひ見たいなと思っています。

  • 5.00
    jumpei1216

    夜ごはんの対応

    乳児連れで大変周りに迷惑かかる状況下、男性スタッフの方の真摯な対応とお気遣いに感謝してます。

  • 5.00
    kkkkmy

    とても気持ちよく過ごすことができました。

    遊覧船の乗り場車の目の前で場所も良く色々なところに行きやすかったです。一人旅で使わせていただきましたが接客も施設も良く快適に過ごすことができました。サウナが朝もやってくれていたら有り難かったです。お土産売り場も、充実していたので他のところで買わなくても大丈夫でした。また利用させていただきたいです。

  • 3.50
    不思議のみゅー

    お料理が美味しかったです。炊き立ての釜飯も熱々で美味しかった。

  • 4.83
    shinkiyo

    素敵でした

    レイクビューの部屋が空いておらず、山側のコンセプトルームに宿泊。広い内風呂のあるお部屋に、アメニティも充実！ リファのドライヤーも気分が上がります！ お世辞にも広いとは言えない部屋でしたが、面白く飾られていて、ベッドも大きめで眺望もよくとても気持ちよく泊まれました。抹茶まで立てれるホテルないです！すごい！ 併設のビアガーデンがあることを知らず、タッチの差で満員と残念でしたが、花火シーズンにしっかりリサーチしてなかっただけなので致し方なし！ 次泊まる機会があれば是非行きたい！というか、諏訪ならここでいい！

  • 5.00
    さだきち1107

    食事もお風呂も期待以上でした

  • 4.33
    お茶屋の倅

    君の名は。

    接客、客室、食事いずれも満足でした。駐車場が裏手にあるのに、裏口が無いので少し動線の悪さを感じました。ロータリーでカートから荷物を車に乗せる時、スロープの出口にスタッフ用の台が置かれていて、仕方なく階段上から荷物を運びました。スタッフも近くにいたのに気づく様子無し。そこも客の動線を気にしていないところかと思いました。

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  • 4.00
    tomopiyo

    良かった点

    良かった点 ①お部屋から花火が見えてとてもよかったです！畳が気持ちよく、ベッドも枕もふかふかでした。きれいに清掃されていて気持ちよかったです。 ②アメニティが充実しています。 ③朝食のバイキングが美味しかったです！特に目の前で焼いてくれるオムレツと、信州味噌を使ったおにぎり。 残念な点 ①晩ご飯で利用したイタリアンレストランの接客。リーダーのようなメガネをかけた男性の方は説明もわかりやすく、丁寧に接客をしてくれました。他の方は、前菜の説明もなく置くだけだったり、説明があやふやだったので少し残念でした。 ②チェックインをした時、フロントの方からエレベーターの場所やお風呂の時間の説明もなかったです。混んでいる状況ならまだわかりますが、私たちの他にチェックインする方はいなかったです。

  • 5.00
    れいちゃんまる

    めっちゃ良かったです！

    おすすめします！全てが最高！

  • 5.00
    たまごろう2

    家族旅行

    建物自体は年代ものなのかもしれませんが、どこもかしこも綺麗にリノベーションされており、とても良かったです。ものすごく綺麗でした！ 景色も綺麗で夕暮れ時はずっと見ていたくなります。 食事も美味しく長野ならではの食材をいただけたのが良かったです。 スタッフの方々も皆さん丁寧な接客で、また泊まりたいと思わせるホテルでした。 ありがとうございました！ 娘は色浴衣をとても気に入っていました。

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  • 4.00
    愛内ゆり

    温泉

    温泉はすごく良かったです。 熱湯〜ぬる湯と段階があって 最高でした。

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  • 3.67
    sukotti

    ホテル内のイタリアンが美味しい

    夕食券を利用して行ったホテル内のイタリアンが最高に美味しいです。 客室内でファブリーズみたいのを撒き散らしているのか、臭いがきつくてずっと窓を開けて空気清浄機を強にしていました。 掛け布団に血のような物が付いていたので全部取り外してから使用しました。

  • 5.00
    すぎな8

    大満足のホテルです。

    車椅子の家族との旅行で利用させていただきました。 車椅子でも館内はどこも難なく利用できましたしスタッフの方々もとても親切に声掛けしてくださり安心して過ごすことができました。 部屋は新しく落ち着ける雰囲気、ペットボトルの水、コーヒー、紅茶の用意も有り、湯上がり足袋、ゆかたもあり、ロビー近くで作務衣も借りられるます。 ベッドの高さは車椅子から乗り移りもしやすかったようです。 それにマットレスも枕も心地よく爆睡できました。 何よりレイクビューで夕日も見られてとっても癒されました。 貸切風呂は広いお風呂と壺湯があり泉質も大変良くてツルツルになりリフレッシュできました！お風呂用の車椅子、お尻を乗せて方向転換できる板もあり介護も楽でした。 大浴場はレイクビューで温度が高い所と低い所がありましたが全体的に少し高めでしょうか。 私には必須のサウナと水風呂もあり大満足。 夕食の料理も丁度いいタイミングで出していただき美味しく量も質も満足でした。 滞在中とても心地よい時間が過ごせ、ものすごく無口な主人がこのホテルのスタッフは皆質が高いと言っていました。 もちろん私もそう思います。 もし車椅子旅行を考えている方がいらしたら参考になりますように。 また諏訪に行く時は紅やホテルに泊まりたいと思います。

  • 4.33
    旅人ky

    食事大変満足

    宿泊料金から見て食事あまり期待していなかったんですが、とても良い食事でした。朝のバイキングも美味しくいただきました

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  • 5.00
    ふくしこう

    諏訪湖の紅や

    昨年10月11日に宿泊予約していましたが、妻がくも膜下出血により入院しました。翌日取り消しの連絡をしたところ 直前にもかかわらず、キャンセル料無料で快く応対して頂き、有り難く胸が熱くなりました。 全快したら絶対泊まるぞと心に誓い、8ヶ月経った今やっと実現した次第です。 宿泊は14階展望風呂の眺めが素晴らしく、802号室もとても綺麗で、スタッフの皆さんの応対も気持ちよく 快適に過ごす事が出来ました。エビフライも旨かったな～ 諏訪湖周辺の空気と水が澄んでいて景色も最高でしたよ！

  • 5.00
    ちょびっ旅

    お部屋も食事も最高でした。

    客室からの展望も最高でした。諏訪湖が見えて気持ち良かったです。 個室でゆっくりと美味しい食事を食べることができて満足でした。スタッフの人が親切で説明が丁寧で、何でも質問に真摯に答えてくださり安心しました。

  • 3.83
    ラ・ビュー豪徳寺

    展望風呂と朝食がよかったです

    家族で一度利用し、今回は１人での利用でした。滞在時間が短い分お得なプランでした。別館のシングルの洋室ですが、ベッドが大きくて満足です。加湿器、電気ケトル、冷蔵庫とあり、エアコンと照明も細かな調節ができるタイプでよかったです。コーヒーや緑茶、ウォーターサーバー、浴衣、靴下はフロアにセルフで取るコーナーがあり便利でした。こちらの都合で連泊に変更したのですが、当日丁寧に対応していただき助かりました。部屋にもユニットバスがありましたが、本館１４階の展望風呂は諏訪湖を目の前に見下ろせるもので、今回も堪能しました。風呂上がりに景色を眺めるラウンジがあるのもいいですね。 それから、朝食バイキングがその場で作るオムレツ、おにぎりがあるほか、サラダ、和食、中華、パン、フルーツや蕎麦、とろろ、ジュース、コーヒーなど色々あって楽しめました。特に、オムレツ、牛すじカレー、蕎麦、桃がおいしかったです。 製氷機が本館１４階まで取りにいかないといけないことが不便でした。部屋の清掃もきれいにしてリネンの交換・補充もよかったです。また、諏訪へ行く機会があればほかの客室も利用してみたいです。

  • 5.00
    花薔薇

    連泊したくなるホテル

    お部屋のドアを開けたら 清潔で綺麗なお部屋だと思いました 部屋から眺めは最高。 スタッフの方も爽やかな丁寧なおもてなしでした。又、伺いたいと思います。

  • 3.17
    ラ・ビュー豪徳寺

    諏訪湖が目の前、展望風呂と朝食ブッフェが良かったです

    諏訪湖のほとりにあるホテルの一つ。紅やさんは湖が眺められる１４階の展望風呂があるのがよかったです。客室は安いプランなので別棟の４階の洋室ツインルームです。諏訪湖ビューですが本館より湖からは奥側で低層なので眺めはよくありません。 移動が面倒でした。室内にはユニットバスもあり、加湿器、冷蔵庫、アメニティもありました。充電ケーブルはありません。 浴衣、作務衣は部屋にはなかったのですが、フロント横と別館にも置いてありました。（コーヒー、緑茶も部屋にはないのですが、別館４階の浴衣コーナーにセルフで置いてありました）氷は本館の１４階にしかないのが遠かったです。別館２階には足湯のほか電子レンジもありました。 以前も宿泊したことがありましたが、ここの朝食ブッフェは良かったです。シェフが作るオムレツ、その場で握る塩結びのほか、 和食、洋食、中華、パン、ご飯、蕎麦、カレー、フルーツ、シリアル、ヨーグルト、フルーツジュース、牛乳、コーヒー、紅茶、 緑茶など幅広いラインナップでどれもおいしいです。おやきや信州味噌もありました。白桃のコンポート、カレー、酢豚、とんかつ、おむすびコーナーの唐辛子味噌が特に気に入りました。別館の露天風呂は眺望はなく、開放感もないもので、これは特に利用しなくてもよかったです。展望風呂は眺めがよかったです。諏訪湖も目の前なので朝のお散歩もよかったです。 滞在時間が短かったのですがお得に利用できました。日曜宿泊でしたが朝食の利用者も多く人気がある大箱のホテルだと思います。

  • 4.50
    whitesnowdrop

    また泊まろうかな？

    ホテルの外観やロビーは「昔ながらのホテル」という感じですが、清潔感はあります。また、客室は新しめでした。湖が見られる客室だったので、どーんと目の前に湖が見られるというだけでも価値があります。 スタッフの方はどなたも丁寧で笑顔でした。従業員教育をしっかりされているのだと思います。 また、お食事は夕食も朝食もとてもおいしく、お腹いっぱいでも無理して食べてしまいました・・・。いずれも長野県に関連する食材（地元の野菜や信州味噌など）が使われていて、地元を大切にするホテルだと感じました。 朝食のバイキングは、品数も多いし、どれもおいしくて本当はもっと食べたかったです・・・。特に肉団子がおいしく、おかわりしました。 天気が悪い上に一泊二日だったため、あまり観光はできなかったのですが、ご飯を食べたりゴロゴロしたり、時には湖が見える大浴場に行ったり・・・とホテルの中でもだいぶ楽しめました。まさに「食っちゃ寝」の贅沢な二日間でした。 駅からも徒歩10分で行けるので、おすすめです。

  • 5.00
    chi3639

    最高に楽しめました！

    今回は娘のお誕生日記念の母娘旅で宿泊させていただきました。夕食を普段は和食をチョイスするのですが、娘の誕生日記念なのでイタリアンでお願いしました。スタッフさんから事前におケーキに書くメッセージはどうするか？ロウソクは何本にするか？とご丁寧にお電話頂きました。 イタリアレストランのスタッフさん皆さん感じが良くて本当に楽しいディナーを過ごせました。 料理も美味しくて娘も感激していました。 朝食バイキングも長野のものがたくさんあり楽しめました。 また諏訪湖に伺うことがありましたらまた紅やさんに泊まりたいです。本当にお世話になりました！

  • 4.83
    ya1822yoi

    一人旅ですゆったりさせていただきました

    一人旅ですゆったりさせていただきました 夕食の時もよく話しかけていただいて、とても楽しかったです 特にお食事はたいへん美味しく、楽しめました 次回は家族で伺う予定です お世話になりました

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  • 5.00
    かこ777

    ありがとうございました。

    とても綺麗なお部屋と心地良い接客をありがとうございました。 夜の高島城夜桜ツアーもありがたかったです。子供の遊園地もありました！ また諏訪湖花火大会の時に予約が取れたらなと思います。

  • 4.33
    人生四苦八苦

    ホテル部屋の綺麗さ及び従業員の接客

    色々な一流ホテル、皇室利用等のホテル…に泊まりましたが…ホテルの部屋の綺麗さではこのホテルが一番です。 隅々まで清掃が行き届いています。 諏訪湖を一望出来る最上階のお風呂は最高でした。また利用したいと思います。 残念だったのが…フロント従業員のお客様に対する挨拶がイマイチでした。お疲れ様、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしています。などの挨拶がありません。心のこもった接客を望みます。何気ない挨拶が出来ていない感じです。

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