ホテル紅や ホテルべにや 長野県/上諏訪温泉
 [全132室]   温泉 上諏訪温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.82
バス・お風呂
4.36
施設・設備
4.18
お食事
4.36
満足度
4.45
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男性 3.97  /   女性 4.44    クチコミ数 11件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジージーライダー さんの感想 投稿日:2019/08/28
到着が少し遅くなったのですが、丁寧に対応して頂き、スタッフが皆さん気持ち良かったです。又、14階の大浴場からフロントへの電話設備や、氷をピッチャーに入れ、部屋に持っていける心づかい等が、整っていて、大変良かったです。
宿泊日2019/08/26
利用人数3名(1室)
部屋【レイクビュー 7~9階】 和室10畳 【禁煙】(和室)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mmmhhh さんの感想 投稿日:2019/06/16
お部屋の窓に横型ブラインドにがっかりでした、
その上ブラインドが壊れて昇降に不具合残念でした。
接客はとても良かったです。
宿泊日2019/06/15
利用人数3名(1室)
部屋【レイクビュー 7~9階】 和室10畳 【禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休とっくん さんの感想 投稿日:2019/06/12
最上階の大浴場と別館2階の露天風呂を利用できます。泉質は露天風呂が好みでした。肌がすべすべになりました。宿泊した日があいにくの天気で大浴場からの眺望がスカッとしていなかったのが惜しいところです。朝食付きにしたのですが、朝食ビュッフェではおにぎりをその場でにぎってくれるコーナーがありました。にぎりたては美味しく感じました。夕食は隣接のレストランを利用しました。雨が降っていましたがホテル備え付けの傘が用意されていて便利でした。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【タウンビュー】 コンパクトツイン【禁煙】(ツイン)(16平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
k1.isd.3526 さんの感想 投稿日:2019/05/21
温泉の営業時間を、もう少し長くして欲しい。
宿泊日2019/05/18
利用人数3名(1室)
部屋【眺望指定なし】 和室10帖 【喫煙可】(和室)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
真美子 さんの感想 投稿日:2019/05/13
展望風呂は、絶景です。
それと、朝食バイキングのグレイドの高さ。
郷土料理が美味しい!
ぜひリピートしたい。今度は、サンセットみられる夕食も。弟が地元に住んでるので、大阪きらのお客様に、オススメすると気に入ってくれました
宿泊日2019/05/10
利用人数2名(1室)
部屋【タウンビュー】 コンパクトツイン【禁煙】(ツイン)(16平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たび鉄 さんの感想 投稿日:2018/11/14
13階レークビュー客室、フレンチディナーのプランで利用しました。 
客室は最上階で諏訪湖が見渡せて良かったのですが、室内灯の故障、ブラインドの老朽化、外窓ガラスの汚れ(掃除は簡単ではなさそうですが・・・)で星ー1です。 
大浴場は窓際に大きな浴槽が1つあるだけのシンプルなものですが、夜景を含めて諏訪湖の景観を楽しみながら入浴出来ます。 別に2階に露天風呂がありますが、こちらの洗い場はシャワーブースのようなものが1か所あるだけなので注意が必要です。また露天風呂からは外の景色は見えません。 建物の構造から仕方ないですが、大浴場と露天風呂は繋がっていた方が便利なので星-1です。
フレンチの夕食は季節感のある食材や珍しい食材を使った料理が美味しく、好き嫌いにも対応して頂けましたし、サービスも好印象でした。 お酒類も割とリーズナブルだと思います。 
レストラン含めて接客も良く、総合的には満足のいく一泊でした。
宿泊日2018/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【トップフロア 13階】 ツイン【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【基本プラン】 フレンチ19:15
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジョリぽん さんの感想 投稿日:2018/11/13
お部屋は広々としていて清潔で諏訪湖の景色も良くホテルの立地も駅近でした。ホテルの接客もスマートで丁寧。

夕食はフレンチできっちりと仕込みがしてあり良質な地元産の食材を使い細部にわたり繊細な気配りと季節を感じるお料理でした。素晴らしい。
温泉も騒がしく無く清掃が行き届いていてゆっくりと入ることができました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/11
利用人数1名(1室)
部屋【トップフロア 13階】 ツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【基本プラン】 フレンチ17:45
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
駅前社長 さんの感想 投稿日:2018/09/24
今回2度目の利用になりますが、相変わらずしっかりとした丁寧なサービスで感動しました。
温泉地の大型ホテルってイメージあんまりよくないですけど、ここは全くそんなことないですよ。何度でもお伺いしたい。窓からの景色も最高です。お食事もとても上質です。

上諏訪って美術館もたくさんあるし、湖もいいし、酒造さんもたくさんあるし、それなのに人が大量に押し寄せてきているわけでもない、ほんとうにいい場所です。

またお伺いいたします。
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【レイクビュー 5~7階】 和室10畳(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】 和食会席19:00 ~旬の食材や地元の特産品に舌鼓~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/15
この程度の値段で泊まれるホテルではないと思いました。
展望風呂からの眺めはいいし、ごはんも美味しかったです!
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【タウンビュー】 コンパクトツイン(ツイン)(16平米)
宿泊プラン シンプルステイ 【B&Bプラン】 宿泊&朝食 夕食無し
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pray4Japan さんの感想 投稿日:2018/01/01
大浴場と露天風呂が別の棟にあって着替えないといけないのは不便で残念
上諏方温泉のかけ流しのお湯は気持ちいいが露天風呂からの景観はなし
密集している上諏方の町では仕方ないことなのか。
真冬だったがお湯が熱すぎて入っていられない、もっとお湯でゆっくりしたかった
食事会場の他人とのテーブル間隔が狭すぎて横切れないほど。会話も全部聞こえて落ち着かない。
お料理は美味しかった。ニンジンドレッシング、ラザニア、デザートのティラミスと姫りんごが特に美味しかった。部屋は狭くて古いが値段を考えると妥当だと諦めがつく。最初に通された喫煙室はさらに古く臭くてひどかった。ロビーでサービスされているレモネードが不味い。奥のコーヒーサービスも豆が明らかに古く不味くて飲めなかった。
宿泊日2017/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【タウンビュー】 コンパクトツイン(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【年末年始バイキングプラン】 本館 洋ディナーバイキング19:30~20:30
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meg@ さんの感想 投稿日:2017/12/04
大変満足です。
諏訪湖が目の前。遮るものなく堪能出来ます。
部屋は広々としていてリニューアルしたばかりなのか清潔。くつろげました。
夕食は会席料理を頂きました。季節の品を使い期待以上の美味しさ。
寝心地の良いベッドでぐっすりと眠れました。
スタッフの方々どなたも感じがよく、諏訪湖の定宿になるかしら。
宿泊日2017/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【特別フロア12階 上諏訪別邸】 和洋室(和モダンスタイル)(和室)
宿泊プラン 【30周年記念特典付プラン】 会席料理17:30
食事夕朝食付