旅館 紅鮎

初めて利用しましたが、スタッフの皆さまの温かいサービスも食事も温泉もとても良かったです。花火をご用意していただくなど、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。また、お部屋も広々としていて、リラックスできました。ひとつリクエストがあるとすると、館内全て靴下や裸足での移動でしたが、スリッパがあればと思いました。それ以外はとても満足できましたので、次回琵琶湖を旅行する際はまたぜひ利用させていただきたいと思っています。

基本的には良い旅館だと思います。但し、気になった点がいくつかありました。まずは配膳のタイミングです。高級な和食会席料理を頂くのは旅館に宿泊して最大の楽しみです。料理長が精魂傾けて作ってくれた料理を一つ一つ食材や料理の仕方の説明を受けてゆっくり味わいながら楽しくいただくことにしております。しかし、詳しい説明もなく前の料理が食べ終わっていないのに次から次へと料理が出てきたのでびっくりしました。仲居さんを責めるつもりはありません。細やかな心配りを心掛けていただいておもてなしが行き渡るように皆さんがサービスを徹底できるようになっていただければと思います。途中からタイミングと少し詳しい説明をを心掛けていただくようにお願いしました。紅鮎さんでアレンジされたボク鍋を頂きましたが特に出汁がよくて鰻の味とコリコリ感がマッチして美味しくいただけました。品数と最後にうどんとご飯が続くのはおいしいかったのですがちょっと気になりました。ボク鍋は他では食べられない料理なのでよい話のたねになりました。気になったもう一つは部屋の露天風呂です。いい風呂でしたが窓の外は道路で人が通れば裸が見える状態にあります。私は高齢なので特にみられても構いませんしかえって不快感を与えるかもしれませんが、女性はそうはいかないでしょう。何か対策を考えられた方がよいのではないでしょうか。部屋はきれいに掃除されているし、望遠鏡も少しコツがいりましたが楽しく利用させていただきました。スタッフの方は皆さん好印象が持てました。温泉もよかったと思います。旅館からの琵琶湖の眺望も素晴らしいと思います。