一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

別所温泉　旅館花屋に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(長野県/別所温泉) [全32室]
総合得点
4.48
良い (132件)
  • 客室・アメニティ
    4.20
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.63
  • 満足度
    4.56
  • 4.67
    パッチばあば

    気付いたこと

    全体的にとても満足できる旅館でした。部屋も趣があり落ちついた雰囲気でしたしお食事もちょうど良い量で美味しかったです。ただお風呂上がりにお水の用意がなかったこと、部屋のコップが一つしかなかった事が気になりました。最近はこういうサービスが普通なのでご一考頂ければと思います。

  • 5.00
    rief2a

    日常を忘れさせてくれる

    歴史ある日本建築の宿に泊まりたく伺いました。玄関から圧倒され、離れのお部屋まで渡り廊下があり、所々に生けてある季節のお花はお客様へのおもてなしを感じさせました。 お部屋から庭が見え、灯、窓の細工は期待以上。こちらの建物を大正時代から保存し維持していく熱意も感じました。 内風呂は源泉掛け流しで、肌がツルッとし芯まで温まり何度でも入りたくなるお風呂でした。大浴場はステンドグラスと大理石でできており、今まで入った事がないお風呂に感動しました。お食事も申し分なく美味しく頂きました。お宿の方々も皆さん笑顔で気持ちよく接してくれ、また行きたくなるお宿でした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    ゲスト

    お料理がとても美味しい！

    大正ロマン漂うステキな旅館。お料理の素材、味付けが素晴らしい！接客もお風呂も大満足です。とても良い思い出になりました。 おすすめのお宿です！

  • 4.67
    よいママ＊

    心温まるおもてなしと極上の癒しを満喫できる最高の宿

    今回主人と3泊させていただきましたが、本当に最高でした！大正ロマン薫るとても素敵な空間で、まずスタッフの皆さんの笑顔が印象的で、気持ちの良いサービスでした。細やかな気配りが行き届いていて、終始リラックスした気持ちで過ごすことができました。 また、料理人さんが腕を振るったお料理は絶品の一言です。地元の食材をふんだんに使ったメニューがとても美味しく、器も趣味がよく、目でも楽しませていただきました。さらに、お部屋でゆっくり朝夕食がいただけるのも、特別感があり贅沢でした。地元の日本酒もいろいろ美味しくいただきましたが、シャンパーニュの在庫切れがやや残念でした。 露天風呂の温泉は硫黄泉で、ゆったりした大きさのまさに極上の癒し空間で、風を感じながらのんびりと浸かることができ、心身ともにリフレッシュできました。敢えて言えば、お部屋から外の浴槽までの板間に涼める椅子と、洗面台に椅子があれば、言う事なしでした。 本当に素晴らしい旅館で、また訪れたくなるお宿です。ありがとうございました！

  • 1.67
    ＬＡＶＩＮＩＪＡ

    期待外れ

    有形文化財の古い建物とは知っていました　本館特別洋室　椿　に宿泊　 近くの部屋からの騒音がひどい　 部屋に使ったタオルを掛けるタオル掛けもなく、空調の調整も難しいし、トイレットペーパーも安物等グレード感なし　 食事もまずい　松茸ご飯は香りなく、おかずも熱いものが冷めている（焼き魚など） 期待と値段を裏切られました

  • 4.33
    DSKMY

    総じて満足度の高い宿

    食事、お風呂、仲居さんの対応等、総じて満足度が高かったです。 食事は本当に美味しいです。鰆の幽庵焼、最高でした。朝夕とも量はそこまで多くなく、量より質に力を入れていらっしゃるとも、小食の我が家には非常に合っていました。 また、子供のアレルギーについて伝え忘れており、夕食の場で急にその話をしてしまったのですが、仲居さんがその日のどのメニューに子供のアレルギー食材が含まれているか、瞬時にお答えになったのには感服しました。これまでたくさんの宿に宿泊してきましたが、ここまでの対応ができる方にお会いしたのは初めてでした。 温泉も良いです。硫黄泉ですがそこまで強くなく、全体的にぬるめの湯温もあいまって、長湯ができました。大理石風呂は微妙に温度を分けており、好みに応じて入れます。またお風呂自体、非常に清潔でした。 本質のところが十分すぎるくらい充実しているので非常に満足しているのですが、細かいところでこうであればもっとよいのにというところを記載させていただきます。 ・脱衣所には冷水器等、お水でいいので、あれば気が利いているのになと思いました。 ・部屋からタオルを持っていくシステムなので、もう少しバスタオルのストックがあっても良かったです。また、そのシステムであればタオル干しももう少し数を干せるようなものであればよかったです。 ・洗面やトイレの水圧と手洗いボウルとのバランスが悪く、水が飛び散ってしまうこと。今の水圧であれば手洗いボウルを大きくすべきですし、今の手洗いボウルであれば水圧を下げるべきと思います。 ・ダイニングや洗面台にはティッシュやごみ箱があるのですが、最もいる時間の長い居間になかったのは不便でした。 ・大浴場はスリッパの間違い防止のためのプラスチック札など目印を置くのが一般的かと思います。 ここまでは細かいことなのでよいのですが、朝食の時間について8時15分か8時30分か聞かれ、8時15分を選んだところ、準備の開始が8時15分で、ご飯が配膳された時間は8時30分を回っていました。これだと、顧客目線では8時30分の食事開始ですし、15分で刻む意味もあまりないように思いました。こちらは本当に改善されたほうが良いかなと。 いろいろと細かいことを書いてしまって申し訳ないのですが、本質的なところで本当に良かったです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.83
    文楽大好き

    毎年松茸を食べに行っています

    この数年間、毎年秋に松茸会席をいただきに家族みんなでお邪魔しています。高齢の母がどんどん足が悪くなって大浴場に行けなくなり、最近は内風呂付きのお部屋に宿泊しています。文化財の宿なのでちょっとした段差があったり不便なところもありますし、大浴場にクレンジングがあればよいとかバスタオルが一枚ずつなのは何回も入浴するので少し辛いなどありますが、宿の雰囲気と松茸会席が他には代え難いので、来年も宿泊させてもらう積りです。

  • 4.67
    chuty

    別所の秋を満喫

    今年は松茸が豊作だという事で【松茸尽くしプラン】を選んで秋の花屋さんに伺いました。前回からは約４年ぶりの宿泊です。 夕朝食とも食堂、内風呂無しの本館にしましたが、今回は思いがけず天井絵の美しい21番の広い客室に通していただき感激、眺めの良い２階から紅葉の始まった中庭や里山の風景を堪能する事ができました。食堂での食事は、梁の美しい部屋の雰囲気と足が楽な点、進み具合もこまめに確認していただけるのが気に入っています。松茸会席に2時間近く舌鼓を打ち最後の松茸ご飯はもうお腹がいっぱいで食べきれなかった分はおにぎりで夜食に届けていただきました。 大浴場は大理石風呂が必見で柔らかい硫黄泉に浸かりながら蜂蜜色の大理石の浴室と天窓などのステンドグラスを眺めると極上の気分になれます。内風呂利用の方が多いのかあまり混みあう事もありませんでした。 ダイヤモンド会員特典の館内ツアーも翌日参加させていただきましたが床柱や書院障子、欄間の意匠など説明を受けて改めてその巧みさに感心しました。桜御殿や改装した特別室など大正6年創業の古い日本建築を守りつつ快適な滞在の工夫をされていると感じ、洋室仕様のTHE MAINなどはクラシックホテルのようで建物全体の佇まいに融合しつつ進化しているのが素晴らしいと思います。客室の選択肢が増えて次の宿泊の参考にも大いになりました。 滞在中はスタッフどなたも気配りのある接客でチェックインから出立まで気持ちよく過ごせました。今も楽しかった旅の余韻が残っています。お世話になりました。

  • 4.17
    メイちゃんトラちゃん

    有形文化財の宿に泊まり

    この度は重厚な柱が目に入ってくる有形文化財の宿に泊まる事が出来、昔を感じさせられて特に食堂の木の張りは曲がった木は其れを利用して組んでいて、粗削りのままで其れだけで感心しました、年齢から来る事ですが、和室ベッド 和室テーブル椅子も有りかなと思いました。 部屋食事では次のメニューがスムーズでなかったのが残念でした、此れからも大変な遺産を守ってくれる事を願っています、この度は有難う御座いました。

  • 5.00
    アラエイティー

    荒れた庭

    ９月２９日（日）離れ８１番天然温泉源泉掛け流しの部屋に宿泊しました。 宿は大正年間に建てられた歴史ある建物で、女性スタッフはかすりに袴スタイルで雰囲気十分。 夕食は出汁が効いた料理の数々で満足でした。 ただ、景観を売り物にしている庭は荒れ放題、雑草がはびこり、部屋から眺める庭は完全に荒れ果てた裏庭。 植木の刈り込みがない。 足腰の悪い当方は送迎を依頼したが回答なし。帰路、宿の車で一部の客を送っているのを見た。気分悪し。 再訪は無い。 他の部屋は分かりませんが８１番の部屋は宿泊料を払って泊まる価値無し。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.50
    DHM

    部屋のカビ臭に対処してください。

    他の方も言及しておられますが、部屋のカビ臭がひどくて眠れませんでした。 チェックアウトの際も申し上げましたが、宿の方も以前から認識しておられるようですので、 対処しておられないのは不作為です。 その上で、クレジットカード事前決済一択での支払い方法はアンフェアーでしょう。 それ以外はレベルの高い温泉旅館なので、大変残念です。

  • 4.33
    一休こうじこうじ

    蚊がすごかった!

    部屋風呂に蚊や蛾等の虫が凄くて、蚊を10匹以上退治しました。また、夕飯・朝食共に配膳の際、「ガチャ〜ン」と凄い音がしましたが、その際、朝食の方は「すいません」の一言がありましたが、夕飯の方は無言でした。昨年利用した際は今回よりも年配の方だったと記憶していますが、昨年はとても感じが良かったので残念です。それ以外は食事（松茸づくし）も美味しく満足しています。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。