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軽井沢ホテル ロンギングハウスに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.06
- 施設・設備3.89
- 接客・サービス3.93
- お食事4.11
- 温泉・お風呂3.79
- 満足度3.90
- 5.00mimi1369投稿日: 2025/10/4
思いがけず
一番お得なプランでの予約でしたが、お部屋をアップグレードしていただきました！ 誕生日が前日だったので、思いがけないサプライズに感激しまくりでした。 アンティークな内装のとても素敵な洋室、しかも一棟貸です。 朝食も野菜が美味しく大満足です。 ありがとうございました！
- 3.83ブサ可愛い投稿日: 2025/9/30
おすすめ
口コミを見て予約しました。 食事は、大変美味しかった。女性におすすめです。
- 5.00＠ツモりん投稿日: 2025/9/24
食事が美味しい
口コミで野菜が美味しいとあったので 楽しみにしていましたが想像を上回る素晴らしく美味しい朝食を頂く事が出来ました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/9/23
予想よりも遥かに素敵なお部屋でとてもくつ...
予想よりも遥かに素敵なお部屋でとてもくつろぐことができました。貸切露天風呂も2人で話しながらゆっくりと入ることができ、リラックスできました。また、急遽朝食もつけましたが、美味しい朝食で大満足です。また泊まりにきたいと思います。
- 4.00昭和のおじさん投稿日: 2025/9/17
ワイン酒場が良かった
新築の方の部屋を夫婦（60/50代）で利用しました。部屋は小綺麗で広すぎず狭すぎずでいい感じです。少しトイレの扉が固くて開けずらかったです。露天風呂も良かったですが、脱衣所のエアコンのリモコンがなかったので、エアコンが使えず涼めませんでしたので、事前に確認をお勧めします。 晩ご飯は「ワイン酒場」でいただきました。 ひとり５０００円のクーポンがもらえるので、充分飲んで食べて出来ました。 コース料理で余らせてしまうことが多くなってきたので、このスタイルの晩ご飯は好きです。料理の内容も良く、美味しかったです。 朝ごはんは野菜中心のビュッフェスタイル、大変美味しくいただきました。 軽井沢は観光地がたくさんあるので、またこちらに宿泊して軽井沢を楽しみたいと思います。
- 3.50けん@んけ投稿日: 2025/9/14
よかったです！
- 3.67hkkt投稿日: 2025/8/31
食事 スタンダード
部屋は和洋室。 綺麗な畳が敷いてありとても清潔感があり過ごしやすい空間でした！ しかも窓から見える新緑が素敵で軽井沢らしかったです。 残念だったのがスタンダードの夕食。 あまりにも少なすぎて50代の女性ですら足りなく感じる量。 特にメインの食事がかなり少なく2人で2品追加したほどでした。 その分、朝食はとても充実した内容で大満足でした！ お風呂は貸切風呂はとてもありがたかったですが、お湯がかなり熱かったので長く浸かれませんでした。 季節によって温度も調節して下さると良いなと思いました。
- 2.00魔女と黒猫投稿日: 2025/8/23
お風呂の写真が違う
貸し切り露天風呂楽しみにしていましたが予約時にどこも同じ作りですと説明されましたがこちらの写真の様な雰囲気あるものではなく普通の家族風呂といった感じでがっかりしてすぐに出ました。 朝食は野菜やジューズ、スープ等品揃えが良く美味しく頂きました。しかしメインのお料理のフレンチトースト、アサイーボールがいまひとつでした。
- 3.17リングさん投稿日: 2025/8/20
見た目は良いけれど、価格に見合いませんでした
外観や雰囲気は素敵ですが、総合的には料金に対して内容が伴わず、正直がっかりしました。 客室 ・お部屋自体はそこそこ綺麗ですが、備品の質が安っぽい印象。特にティーバッグが2つだけ、しかも安価なものだけというのは残念でした。 ・清掃が追加料金なのもネック。 ・Wi-Fiの速度が遅く、仕事や動画視聴には不向きでした。 ・一部、ホコリが残っているなど、細かな清掃が行き届いていない箇所もありました。 共用のお風呂 ・手入れが十分でないと感じる点があり、快適に使える状態ではありませんでした。 食事 ・提供が遅く、クオリティも価格に見合っていません。 ・この価格帯にもかかわらず、各種追加料金が必要なのは納得しにくいです。 サービス ・感じの良いスタッフの方もいらっしゃいますが、対応にムラがあり、残念な対応に当たることもありました。 総評 再訪はしません。同等の価格帯で、もう少し費用を足せば明らかに満足度の高い宿が他にあると感じました。コストパフォーマンス重視の方にはおすすめしづらいです。
- 4.17ゴンシ投稿日: 2025/8/18
良かったです
部屋は広くて良かったです。 ロケーション、朝霞、食事も満足度を上げてくれました。
- 4.00ぴょん3投稿日: 2025/8/16
軽井沢らしい施設
建物は軽井沢らしい雰囲気で良かった。 内風呂とテラスがある部屋は快適だった。 スタッフは丁寧に接してくれた。 レストランは野菜を特徴とするものだった。 連泊で夕食2回目なので違うメニューを選んだらオプション料金を要した。 朝食開始時刻、朝食会場に通じる売店ドアが片方施錠されていて、ドアを通れない20人ほどが屋外で待たされたのは悲しかった。
- 2.50tortugas投稿日: 2025/8/15
年配向きではなかった様です。
- 4.00apjtwmdgまつこ投稿日: 2025/8/15
夫婦で初めて1泊利用しました
夫婦で初めて1泊利用しました。夜のホテルの外観は口コミ通り外国にいるような雰囲気でとても素敵でした。また、チェックアウト後に忘れ物をしたのですがフロントの方から迅速に連絡があり宅急便で送って頂き感謝しています。 私の不注意であったにもかかわらず、誠意ある対応して頂き本当にありがとうございました。
- 4.17らんちゃん0124投稿日: 2025/8/14
お盆期間でいいお値段しましたが…
お盆期間でいいお値段しましたが… それに見合う体験だったかと言うとちょっと疑問でした。 お部屋は和洋室で、くつろげたのは良かった。 部屋の前まで誰でも入れる構造なのは少し不安材料。虫も入り放題？部屋にアブが。 寝具に少し気になる匂いアリ。 アメニティは豊富。ロクシタンのシャンプーとリンスは髪がキシキシに。 食事はまずまず。 パンとお野菜は美味しかった。 朝食の搾りたてオレンジジュースが嬉しかった。 貸し切り露天風呂は洗い場が一つしかなく複数で入ると効率悪し。 シャワーが四方八方に飛び散るのでそれもマイナスポイント。 全体的に古さが否めない。 カップル向けかな。
- 3.60ねむねむこ投稿日: 2025/8/11
お風呂気持ちよかったです
夜は入れなかった為、朝に貸切露天風呂 利用しました。 風が気持ち良くよかったです。 忘れ物をして戻った時に次の人が 入っていた為中には入れなかったので フロントに届いてるかの確認に行きました。 次の人がいつ出てくるのかは わからないのでこちらで様子を度々見に 行くしかないのはわかりますが もし届いたら連絡します の一言が なかったのは残念でした。 忘れたのは自分なので仕方ありませんが 接客業として少しは配慮する気持ちを 持っても良いのではないでしょうか
- 4.00morinoasa投稿日: 2025/8/9
気持ちよく過ごせました。
初めて宿泊しました。素泊まりでしたのでお食事は分かりませんが、思っていたよりお部屋が広くゆっくりできました。 特に若いホテルの従業員の方々がテキパキと感じよく気持ちよく過ごせます。 フリードリンクのサービスも嬉しいです。
- 2.40ひろみん107624投稿日: 2025/8/4
どうでしょうか？
フロントの対応いまいち 荷物が多くてとドアひとつ開けてくれない
- 3.17ヨカッタヨカッタ投稿日: 2025/8/2
美味しい野菜
家族3連泊。ひらめきディナーは3日とも満足でした。朝食は和食の副菜がなくお米を食べたい人にはさみしい。残念なのはお部屋。本館スタンダード和洋室は狭くドアの開閉も困難、荷物を広げるスペースなし。建付も悪い。快適性を求めるなら良い部屋を選択しましょう。接客は人によりですが概ね好印象です。
- 1.67TAKA38投稿日: 2025/7/24
一棟貸しの部屋が残念なことに・・・
ボイラー故障で部屋風呂（ジャグジー風呂）は入れず。高い部屋に泊まったのに。 夕食もレストランを使用しましたが、高い割には量も品目も少なかった。残念なホテルというしかない。
- 2.83ぺこぽこぽこ投稿日: 2025/7/21
惜しい
庭を含めた施設の雰囲気は良く、部屋も水回り以外は居心地良く、食事も美味しい。 しかし、運営がうまく回っていない印象を感じた。チェックインの動線、チェックインの運用、レストランの運営で惜しい点が多々見受けられたので、その見直しだけで印象が変わると思う。また、その方がスタッフの負荷も減るのではないかと思った。 また、水回りは部屋のお風呂か露天風呂かどちらかに予算を絞ってリフォームした方が、客側もテンション上がるだろうし、スタッフの毎日の清掃の負担も減るのではないかと思った。
- 4.17soo31030投稿日: 2025/7/15
スタッフのサービス抜群
スタッフの対応はいずれも良く、特に連泊時の清掃の行き届きは素晴らしかったと思います。 ただ客室への投資を抑制しているのか、壊れかけたドライヤーやシャワーヘッドなどについては残念で、きちんとメンテナンスの一環として交換してほしいなと強く思いました。
- 5.00まっくろくろすけすー投稿日: 2025/7/5
今回大切な友達の誕生日でこのホテルに泊ま...
今回大切な友達の誕生日でこのホテルに泊まらせていただきました。夕食のバースデープレートもお部屋の飾り付けも本当に素敵でお誕生日サプライズ大成功でした。想像以上のおもてなしに感動しました。友達もとても喜んでくれてこのホテルに泊まることができてよかったと思います！本当にありがとうございました！
- 5.00ヒロシザクマ投稿日: 2025/6/27
3回目の宿泊
この一年間で、3回目の宿泊。 ヨーロッパ様式の建物で、チャーミングで好きです。部屋は、それとは別に、近代的で、過ごしやすい空間とフレンドリーな対応に、リラックスできる時間を作り出しています。
- 3.50ken1ken投稿日: 2025/5/31
軽井沢らしい雰囲気を感じたいなら
１９８１年開業、車で通るたび、一度宿泊したいとおもっていたところ、食事に軽井沢野菜が充実しているとガイドブックにあったので改装済の部屋に泊まりました。夕食は、ホスピタリティ、雰囲気も含めて満足です。追加のアスパラの一本焼き（３本付きます）、夜食用の梅おにぎりもナイス。朝食は、野菜充実していて、スパークリングにしぼりたてオレンジ果汁をいれて軽井沢を味わいました。 今度、寄り道してランチにいきたいとおもいました。
- 3.33manaさん、投稿日: 2025/5/26
気軽に泊まれる宿です。
雰囲気がよく、ゆっくりしたい方にはお勧めです。ただ、所々に段差が多く、お年寄りや車椅子などの方は厳しい施設です。 お料理は美味しかったです。特に朝食は苺やシャンパンも用意されており、高級感あふれる朝食でした。
- 4.83ERINa投稿日: 2025/5/13
子どもを連れての宿泊だったので、騒がしく...
子どもを連れての宿泊だったので、騒がしくしてしまうかもとの相談をしたら、お部屋変更のご提案をしていただき、とても快適に過ごすことができました。特に受付いただいた女性の担当の方には、丁寧に対応いただき感謝しております。 食事もとても美味しく、スタッフの皆さんもとても温かく対応いただき、大満足の宿泊となりました。本当に野菜が美味しくて子どもたちもたくさん野菜を食べてくれて、嬉しかったです。パンも美味しかったです。 お土産にカヌレを買って帰りました。こちらもとてもおいしく、缶のケースもとても可愛いです。 軽井沢に訪れる際は、また宿泊させていただきたいです。
- 4.67いとしのあいちゃん投稿日: 2025/5/10
スタッフが最高
新館に2泊しまして、新館は綺麗なままで室内もゆったりとでき良かったです まずスタッフが気さくな方が多くてとても好印象です 食事は野菜が美味しいという事は間違いなく ビーガンの朝ごはんは男性には少し物足りないかも 夜はレストランとワイン酒場の1食づつで レストランは雰囲気が良くアラカルトもあり満足 ワイン酒場も良かったのですが、お目当てのハンバーグが季節物だったのか無かったので少しガッカリ メニューも豊富で他でも十分楽しめ、女性スタッフも柔らかく、雑談などもして頂きとても良い飲み屋さんです 温泉ですが個室の温泉が予約で入れるのですが 露天風呂お湯熱く長く入れません 雰囲気も悪くは無いのですがもう少しインパクトが欲しいかな トータル的には星5で、オススメできるホテルです 軽井沢の緩やかな時間を楽しめました
- 4.33咲くや姫投稿日: 2025/5/8
ワイン酒場、良かったです！
連休明けで、スタッフの方々もお疲れだったと思いますが、フロントの方の接客も素晴らしく、 ワイン酒場の接客、料理の味、コスパも申し分ありませんでした。
- 4.50シュガボビ投稿日: 2025/4/26
ポイント割引きとクーポンでかなりお得にな...
ポイント割引きとクーポンでかなりお得になり それだけでもお値段以上なのに、とっても素敵な部屋に アップグレードして頂き、最高の宿泊となりました 貸し切り風呂は到着が遅くて予約できませんでしたので、 少し評価を下げましたが、お部屋のお風呂も 窓に囲まれて、とても良かったです
- 4.80カメキチ君投稿日: 2025/4/23
息抜きの旅行
接客も良く、部屋もアップグレードして頂き快適なリフレッシュ旅行になりました。また来たいと思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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