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軽井沢ホテル ロンギングハウスに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.07
- 施設・設備3.90
- 接客・サービス3.96
- お食事4.14
- 温泉・お風呂3.80
- 満足度3.92
- 3.17二回目軽井沢投稿日: 2026/8/8
雰囲気がよかったですが……
2回目の宿泊ですが、部屋は昔と同じでよかったです。ホテル自体のデザインも雰囲気も変わりなく、よかったです。貸切風呂は相変わらず熱すぎて、入れませんでした！ ただ食事が昔と大幅に違ったの気がします。 野菜が美味しかったの記憶があり、もう一度泊まりたいと思いましたが、失敗でした！ 夕食 レストラン自体がとてもおしゃれで雰囲気は良かったですが、全ての料理に半分以上 追加料金がいります。その都度に悩みました！せっかくの旅行なのに残念でした！ どうしても追加料金しないと採算が合わないの場合にはもう少し宿泊料金をアップし、 追加料金をなくしてほしい。 また追加料金をしなければ、野菜の方はほぼ生野菜しか出てこなかった！牛蒡のショコラケーキの牛蒡チップスが凄い湿気でした！食感が気持ち悪い……ショコラも残しました…… 記念日ブランを利用させていただきました。砂糖不使用のほうれん草ケーキなのに、とても甘かった！その甘さの出どころは？！甘味料？甘すぎて美味しくなかった！ 朝食 野菜類は生野菜しかないの気がします。ここにも追加料金が登場しました。手を込んだ料理がありませんでした。生野菜ではないの野菜料理も美味しくなかった！ 唯一よかったのが焼き立てのミルクパンでした。美味しかったでした。ただ食事が終わる所でそろそろ帰り間際にようやく来ました！二人で一つのパンをシェアする事になりました！再びびっくりしました！ケチでした！
- 1.67ヒート投稿日: 2026/8/5
朝夕食付きプラン
施設は古い感じですが、小綺麗目でした。 夕飯付きプランで予約しました。 ご飯は美味しかったですが、とても少なめでした。 1日目は夕飯後足りなさすぎて、皆んなで売店でカップラーメンを買って食べました。 ２泊とも夕飯付きにしてたので、2日目は外で色々買い物をして食べました。 質は大事ですが、量も少し考えて頂けたらと思いました。
- 4.67Nなおくん投稿日: 2026/7/29
とにかく野菜がうまい
家族三人で利用。朝食も夜のフルコースも野菜メインで正直なところどうしようかと思っていましたが、美味しい、飽きない。軽井沢のロータリーまでも歩きに適した距離で朝の散歩には良かったです。荷物が重いのが何個かあったのでそれだけがつらかった。次回は一階を予約します。
- 4.33Tak1115投稿日: 2026/7/26
とても快適でした
フロントスタッフもフレンドリーで部屋申し訳清潔で快適に滞在できました。何故か部屋のエアコンの温度設定が28度でもとても寒く温度調整が難しかった。レストランで夕食を取ったがとても美味しかった。
- 5.00よう！アッキー投稿日: 2026/7/22
ワイン酒場良き。
夕食を自分で選べるのが嬉しい。しかも5,000円は最高です。このプランは無くさないでください。
- 4.50ネコヒム投稿日: 2026/7/21
初めて朝食のみ、つけてもらって一泊しまし...
初めて朝食のみ、つけてもらって一泊しました。野菜が美味しいとの事でしたが、普通でした。 貸切風呂があり良かったのですが、脱衣所のファンがつかなくて暑かった。 全体的にはコスパ良く宿泊できてよかったです。
- 4.33MASAYA投稿日: 2026/7/21
野菜がおいしいレストラン LONGING HOUSE 軽井沢
ランチと朝食で利用しました。新鮮な野菜たっぷりで満足度100点です。 ホテルを含めスタッフさんの接客についても100点満点でした。
- 4.00狸の目投稿日: 2026/7/18
こだわりの食材
食材にこだわっている方には最高の食事、一般的な方には食べ慣れていないので 美味しいかどうかわからないです。
- 4.67usaginoame投稿日: 2026/7/15
2度目の宿泊
以前友人と宿泊し良かった記憶があり、今回は夫と宿泊させて頂きました。 予約時にお部屋タイプの要望を記載させて頂いたのですが、要望通りにして頂き、とても良い思い出を作る事が出来ました。 野菜嫌いの夫も美味しいと野菜のおいしいレストランを、とても気に入ってました。野菜の美味しさに、本当に感動します。 貸切風呂の鍵が壊れていましたが、すぐに違うお風呂に変更して下さいました。 コスパがとても良くお気に入りのホテルなので、また絶対に泊まりに行きたいと思っています。
- 4.33けむまきうるふ投稿日: 2026/7/2
畑軽井沢を満喫
初めての軽井沢で銀婚式にお邪魔しました。 部屋のドアが少し簡易的に感じましたが、 お食事がとても美味しく、満喫できました。 シャトルバスや貸切風呂もあり、リーズナブルなペンション風ホテルという感じでよかったです。 個人的には椎茸のカルパッチョやお肉、野菜がとても美味しかったです。
- 1.50旅猿123投稿日: 2026/6/27
ガスが部屋に充満する安全性が欠如している宿泊施設です
今回の滞在は、率直に申し上げて非常に残念でした。 2泊で利用しましたが、2日目の夜に室内でペンキのような強い匂いが発生し、息苦しさを感じるほどの状態になりました。コテージタイプのお部屋に宿泊していましたが、原因はボイラーの故障によるガス漏れで、本来排出されるべきガスが室内に充満していたとのことです。 夜間にフロントへ連絡し、スタッフの方に確認いただきましたが、提案されたのは「外出されるのであれば換気するか、オゾン脱臭機を使えます（ただしオゾンの匂いが残る可能性あり）」という内容のみで、根本的な解決策の提示がありませんでした。最も優先されるべき「部屋の変更」が最初から提案されなかった点には大きな疑問を感じました。 部屋においていた服全て酷いガスの匂いが染み付いており、そのまま寝ていたら危険だったのではないかと思います。 こちらから申し出て、最終的に別のコテージへ移動となりましたが、その際も荷物の移動サポートや部屋への案内はなく、「明日まで元の部屋の鍵も使えますので」と鍵を渡されただけでした。結果として、自分たちで荷物をまとめて移動することになり、ホスピタリティの欠如を強く感じました。 また、チェックアウト時にも本件についてお伝えしましたが、事態の重大さが十分に理解されている様子はなく、安全面に対する意識にも不安が残ります。そもそも室内にガスが充満するという状況自体、安全管理として大きな問題ではないでしょうか。 写真とは残念ながら事なります。施設自体は全体的に古さを感じ、食事も可もなく不可もなくという印象でした（手作りのパンと野菜は美味しかったです）。 さらに、事前に予約していたディナーコースやバースデーケーキについてもスタッフ間で情報共有がされておらず、こちらから都度確認する必要がありました。 サービス面には一切期待しない方がよいと思います。 今回の料金は、大人2名・子供1名で2泊（朝食付き・ディナー1食付き）約12万円でしたが、内容を踏まえると到底納得できるものではありません。総じておすすめできない宿泊施設です。
- 3.67軽井沢大好きおじさん投稿日: 2026/6/25
朝食の野菜やパンがとても良かった。
- 3.83きょうなのこ投稿日: 2026/6/17
初めての宿泊です
初めての宿泊です。 お部屋など設備は少し古い感じがしますが、きれいに清掃されてると思います。 アメニティの種類、ブランドも良かったです。 貸し切り風呂は、消毒液のにおいが強く気になる方にはおすすめしません。 夕食はコースで、メインやデザートは選べますがほとんど追加料金がかかります。 アラカルトはおいしかったですが、金額と量があってない印象です。 朝食は普通です。洋食ですがごはんと味噌汁があるのは良かったです。 レストランは朝夕どちらのスタッフも接客は良かったです。
- 4.50まみむめり投稿日: 2026/6/7
今回は食事付きにしました
今回は食事付きにしました。野菜がとても美味しく、お料理とのバランスがよく満足しました。 お部屋は広くて清潔、また洗面室に拡大鏡やスツールがあり嬉しかったです。 できれば靴ベラが欲しかったです。
- 4.83ぐっちんず投稿日: 2026/5/22
コスパ抜群の宿
夫婦で2泊3日の１日目の宿泊に使わせていただきました。当日お部屋に空きがあったため無料でお部屋をアップグレードしていただきました。とても綺麗なお部屋で大満足でした。 夕飯はワイン酒場を利用しました。ワインもお料理も美味しかったです。
- 4.33軽井沢女子投稿日: 2026/4/26
クラシカルなホテル
とてもクラシカルな建物で、お部屋の作りや窓なども避暑地の雰囲気があり、楽しめました。GW前で宿泊客も少なく、静かに過ごせました。残念だったのは、貸切風呂のドライヤーが弱かったこと。評判の美味しいモーニングはお庭を見ながらゆっくりいただけましたが、ドリンクコップが紙コップだったのは残念。 あとせめてお水は各テーブルにピッチャーで置いて欲しかったです。
- 5.00ねこ2ひき投稿日: 2026/4/22
丁寧なサービスのホテルです。
軽井沢は年1〜2回訪れるのですが、こちらのホテルは初めての利用でした。当日、メールと電話で確認をいただき、キチンとした印象を受けました。大きな枝垂れ桜に出迎えていただき、チェックイン時に対応してくださったフロントの女性の丁寧な言葉遣いと説明は好感を持てました。お部屋もグレードアップ、ロビーでの無料の珈琲、貸し切り露天風呂1回の無料利用、アメニティの充実、痒いところに手が届く手が届くとはこの事でしょうか。もっと早く利用していればと後悔さえしております。素敵な時間を提供していただき、ありがとうごさいました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/3/24
ご飯、温泉
初めて宿泊しましたが、接客も良くご飯も非常に美味しかったです。 貸切風呂も最高でした。 また泊まりに行きたいです。
- 2.17医師庵投稿日: 2026/2/25
一休紹介レベルのリゾートホテルではないようです
残念ながら、高級リゾートホテルではありません。受付は制服ではなく、ロングスタジアムジャンパー着た若い女性で、受付時、スマホいじっており、こちら確認してサインしてくださいと渡された紙にサインして、すぐ渡しても、ずっとスマホいじっており放置されました、スマホが済んでから対応。部屋も古くすごく狭い、露天風呂は水道水のカルキ臭が強く、外の景色も昼には見たくないような感じでした。若いカップル向き、中年以降の方にはお勧め出来ません。
- 2.67サマーサプライズ投稿日: 2026/1/12
うーん？
取り敢えず、ウーン感満載でしたー
- 4.50まごちゃんず投稿日: 2025/12/9
美味しい満足
初めてワインバーを利用しました。ワインは、いただかなくても利用できて、助かりました。お料理が美味しく、次回も利用しようと思いました。 もちろん朝食も、大満足。焼き立てパンは、最高でした。
- 3.50ヒロシザクマ投稿日: 2025/12/4
コンパクト設計
時期によると思うが、今回2年間で、4回目の宿泊で、1,2回目と3回目、と今回はじめての部屋だが、1番狭い部屋でした。 でも、また来たいと、思います。全体的は、満足度4点以上です。
- 4.50ベビママ投稿日: 2025/11/17
5ヶ月のベビーを連れて初めての旅行で、1...
5ヶ月のベビーを連れて初めての旅行で、1泊２日させていただきました。ハーフバースデーのお祝いでプレートを用意していただいたり、子供と一緒に露天にも入れて、とても有意義な時間を過ごすことができました。一点、事前の連絡でオムツ用のゴミ箱を用意していただけるとのことでしたが、部屋に用意されていなかったのが気になりました。口コミを見て食事の面なども恐れていましたが、総じて大満足です。
- 2.83美ババ投稿日: 2025/11/2
お部屋
予約と時にお部屋を選んだのに、グレードアップしましたとのことで、コテージになりました。お値段は確かに少し高いようですが、二人利用なので、寝室も一部屋はセットもなく、和洋室の広いお部屋より狭くなりました。 お部屋にこだわる方は要注意です。
- 4.67radiocity-49-akiko@投稿日: 2025/10/31
素敵なホテル
初めて利用しました。ロビーではミカドコーヒーが自由に飲めます。貸し切り風呂はコンパクトで露天風呂が気持ち良いです。2泊したので夜はレストランとBARを利用しました。どちらも美味しくて雰囲気が良かったです。また利用したいです。
- 3.60とも0321投稿日: 2025/10/28
外観がとても素敵でした
外観がとても素敵でした。 部屋はスタンダードの部屋でしたが、 思った程、狭くは感じませんでした。 清掃もしっかりされていて、室内も清潔感があり、部屋には小さなテラスがありました。 次回機会があれば、朝食をつけたプランにしたいです。
- 2.00くるくるくるみ姫投稿日: 2025/10/16
残念でした
今回は素泊まりで利用しました。 あいにくの雨でした。 チェックインはスムーズに済ませ部屋のカギを受け取り部屋へ。チェックインの際に貸切露天風呂を予約できました。 部屋へ向かうまでの通路が雨漏り… 部屋に着くと掃除したとは思えないくらいに床に髪の毛やゴミが落ちていました。 フロントへ行き事情を話すとコロコロを貸してもらえました笑 夜寝ていると上の階の足音、物音、声が聞こえて全然眠れない。 残念な面が多々ありましたが、夜のライトアップは綺麗でした。
- 4.33あちゃり投稿日: 2025/10/13
良かったところたくさんだけどモヤモヤも…
彼氏の誕生日で2泊3日で利用しました。 お部屋も綺麗で露天風呂も素敵でした。料理もお野菜をおいしくたくさん食べることができて総合して素敵なところでした。 ただ、夕食で利用したレストランでの対応にモヤモヤしました…。 レストランではコースにプラスして誕生日プレートもお願いしていました。前日のメールではプレートのメッセージも確認していただいていました。ですが当日は締めのドリンクがきてもプレート出てこず……。彼氏も食事が終わって帰ろうの様子だったのでそのまま帰りました。 それ以外にも、私たちの後から来て近くに座った2組の方が私たちより一品目の料理が早く来たり、隣の組はワインのボトルにバケツが置かれていたのに、私たちが頼んだボトルには素のままで置かれていたりと、対応に違いがあって、年齢で舐められているのか？とすごくモヤモヤしました。そして、隣の組は締めまで終わると伝票が置かれ、私たちには置かれませんでした。隣の方が提供がスムーズだったから、私たちにも後で伝票が置かれるのか？と思っていたら置かれず、結局自分で聞く羽目に。店員さんに聞いてみると私たちは宿泊者だからチェックアウトのときで大丈夫だと。ということは隣の組の方はレストランのお客さんとして来ていたということだったのかと、事前にコースも決めていたのに、隣の方はそのような素振りはなくて何が違うかったのだろう……と悲しくなりました。ちなみに遠くにいた組はプレートが置かれていて、用意はあるのかと聞くのも辛くなるくらい悲しくなりました。もちろんプレートを頼んでいたことは彼氏には言っていません。 宿泊者の客なのかレストランの客なのか、提供時間の配慮など、もう少し考えてほしいなと思いました。不幸中の幸いで、請求にはプレート代は入っていませんでした。 ですが、朝食もコース料理もおいしかったです。ありがとうございました。
- 5.00mimi1369投稿日: 2025/10/4
思いがけず
一番お得なプランでの予約でしたが、お部屋をアップグレードしていただきました！ 誕生日が前日だったので、思いがけないサプライズに感激しまくりでした。 アンティークな内装のとても素敵な洋室、しかも一棟貸です。 朝食も野菜が美味しく大満足です。 ありがとうございました！
- 3.83ブサ可愛い投稿日: 2025/9/30
おすすめ
口コミを見て予約しました。 食事は、大変美味しかった。女性におすすめです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。