【24時間】一休の日

玉峰館に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/河津・峰温泉) [全16室]
総合得点
4.69
すばらしい (174件)
  • 客室・アメニティ
    4.56
  • 施設・設備
    4.49
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.82
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.75
  • 4.50
    Cerisier K

    穏やかで丁寧なサービスが心地よい

    美食と心のこもった丁寧なサービスに癒されました。施設は伝統とモダンのバランスが程よく、味わいがあり、とても落ち着けます。大人が上質な時間を静かに過ごせる場所です。温泉は静けさの中で源泉の醍醐味を堪能。お料理は特筆すべきレベルの高さでした。素材の切り方や火入れなど最適で美味しく、器の一つ一つもセンスがよく目でも楽しませてくれます。朝食まで隙がなく素晴らしかったです。次はいつ行こうかとさっそく考えています。

  • 4.17
    横浜のよしこ

    贅沢なお湯でした

    源泉かけ流しがお宿の入り口にそびえ立っているかのようです  この暑さの中でも緑の庭園、苔等が綺麗に手入れされていて心地よく過ごせます トンボが飛び交い足元にはトカゲの姿、裏手には猿も見られて驚きました 2泊3日なんて あっという間でしたが 大浴場、貸し切り風呂、部屋のお風呂と贅沢三昧! お食事も美味しく頂きました 涼しくなったお庭のテラスで食後のデザートを頂きましたが 気づかないうちに蚊にいっぱい刺されてしまいました 池があるので仕方がないとは思いますが蚊取り線香などあると良いと思います 従業員の皆様も丁寧で親切です お世話になり有難うございました また伺いたいです

  • 1.00
    ふじっこま

    大変残念な滞在。

    利用する部屋やプランによって状況は異なり、この宿に良い思い出や好みを持つ方もいらっしゃるかと思いますが、今回利用した限りでは、全体的に衛生観念と客対応のレベルが低く、非常にお粗末でした。 個人の視点です: HPの写真とは異なり、館内は全体的に狭く庭園も広くないです。調理場との動線やゾーニングができていないので、廊下で調理スタッフと頻繁に鉢合わせします。客室や露天風呂は車道に面しており常に騒音が響きます。食事はカウンターの末席にあてがわれたこともあり、背後を人が頻繁に通り、居酒屋のような騒々しさでした。のれんの下からバックヤードのプラスチックケースや棚が丸見えで、厨房からは罵り合うような声が筒抜けです。目の前でスタッフがすぐ使いもしないものを出し入れし続けるなど、客が食事中であることへの配慮が一切ありません。温かいものは冷め、冷たい刺身はぬるいなど基本的な温度管理すらできていません。料理も塩辛さがすべて強すぎました。また、夕食時に残ったご飯をおにぎりにして届けると言われたものの、届いたのはねちょねちょとした団子のように押し潰されたものでした。しかもそれが玄関先のスリッパの消毒札の上に直置きされており、衛生面を疑います。朝刊が廊下の床に直に放置されていた点も含め、全体的に配慮が欠けています。最後も、断ったのにグループメンバーに登録されたようで、個人情報の扱いを含め強い不信感が残る滞在でした。

  • 4.83
    BS見た人

    遊季亭グループに泊まって

    遊季亭や川奈別邸が良かったので、グループの玉峰館に泊まりたいと思い宿泊。 昔の高級旅館を設備近代化した感じで大変良かった。 大浴場の男女切り替えや貸切り風呂も良かった。 1つ気になるのが、切り替え後の大浴場の提供時間が短い事。もっと入っていたい。

  • 4.83
    大好きボストンテリア

    河津親子旅

    大人の隠れ家だけあって静かで落ち着いた雰囲気の宿でした。 食事も美味しく盛り付けもとても綺麗でした。 食材の説明も丁寧にして下さいました。 洗面所の明かりがもう少し明るいと、お化粧しやすかったと思います。 娘とのいい思い出が一つ増えました。

  • 5.00
    シアムー

    いつも美味しいご飯と気持ちいい温泉、そして心配りある接客、大変満足してます。

  • 4.67
    休日万歳

    食事が最高です

    今回で6回目の宿泊ですが、とにかく食事が美味しいです。 また、本館露天風呂付き客室の露天風呂とシャワーの上に屋根が設置されて 雨や直射日光も気にならなず、ますます使い勝手の良い客室にしていただき 嬉しい限りです。

  • 5.00
    稲葉ブン太

    いつも安心して利用させていただいています。

    10回以上利用させていたいています。今回は娘達がいつも自慢しているので、どうしても行きたいとの事で、4人で行きましたが、変わらない美味しい食事、サービスありがとうございました。

  • 5.00
    シバンコフ

    家族旅行で利用しました。

    両親と4人で訪れました。 事前に妊娠中の妻の食事や目の不自由な父への確認事項など確認のご連絡も早く、 当日のおもてなしも素敵で両親も大満足でした。

  • 5.00
    EmilyDD

    居心地の良い大人の宿

    リピーターです。 創業100年と歴史のあるお宿ですが、館内設備、庭園、客室、浴場…すべて美しく管理され、快適に過ごせるよう隅々まで配慮を感じます。 スタッフのサービスも素晴らしい。必要な時にスッと声を掛けていただける距離感が心地よく、とても寛いで過ごせました。 またお食事も大変美味しく、器や盛り付けも美しくワクワクします。お食事だけでもお値段以上の価値が充分にあるかと。 また比較的部屋数が少なく、お子様もいないので、館内が落ち着いていてどこにいても寛げるのが好きです。 昨今物価の影響か、リピート時に食事の質や接客の質が落ちていてがっかりする事が多いのですが、玉峰館さんには次回訪問時も変わらずにいてほしいと心から願っています。 また必ず伺います。

  • 5.00
    かずしも

    10年ぶりの再訪問

    妻と10年前に玉峰館さんへ宿泊をしました。宿泊日近くになり予約確認電話が先方よりありました。「いつもご利用ありがとうございます」とさりげなく挨拶がありました。10年ぶりの訪問なのにリピーター扱いになっていることに感激しました。久しぶりの訪問でしたが昨日のように鮮明に覚えておりました。大浴場、貸し切り風呂と趣向に変化があり滞在中の入浴は刺激がありました。温泉に入ると身体の芯から温まりとても良かったです。食事は とても美味しかったです。今回、再訪問をしようと妻と話していたのは、泉質もしかり、食事なクオリティ、美味しさ満足感が最高です。10年前よりさらに深化しており、感激しました。食事後のバーでのひと時は寛ぐことができました。心地良い布団で寝ると、私は睡眠障害ですが、深い眠りで久しぶりによく眠れました。朝食も味、見栄え等がとても良かったです。今後は最低でも1年毎に伺えればと妻と話しをしておりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    ふっか2

    歴史のある建物ですが、とても綺麗で、気持...

    歴史のある建物ですが、とても綺麗で、気持ちの良い宿です。この大正ロマンのお部屋も、とても可愛らしいお部屋です。宿の中で、静かに時間が流れていきます。家族6人で利用させていただきました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ふっか2

    初めて離れのお部屋を利用させていただきま...

    初めて離れのお部屋を利用させていただきました。部屋に足を踏み入れた時、畳の井草の、とても良い香りがしました。素晴らしい。バーでいただいたカクテルもとても美味しかったです。料理長様、美味しいお料理をありがとうございました。

  • 3.83
    もぐもぐうーまん

    ゆっくりできました。

    ゆっくり滞在させて頂きました。部屋の温泉は温度もよく気持ち良かったです。部屋の雪見障子が開ける事出来ず残念です。開けると外道路と駐車場から見える部屋のレイアウトです。部屋のお風呂が気持ち良くて大浴場や貸切風呂は利用しませんでした。レストランでの夕食はクチコミ通り色々選べ、目と舌で堪能しました。とっても美味しかった。大好きな日本酒伯楽星もあり沢山飲みました。夕食に比べ朝食は残念な感じがしました。干物は美味しかったですがほかは特に感動するものなく普通の朝食でした。皆さん書いている通りコーヒー有料でした。外でデザートと一緒に頂きました。有料でも利用されている方多かった気がします。庭の緑を見ながらは気持ちよかったです。席に着く時に朝陽が当たらない席に女性を座る様アドバイスは気が効いていました。夕食後無料のチケットを頂きバーへ素敵な空間でした。食事に関して少し気になったこと、板の床のせいか足音うるさいです。スタッフの方色々動いているので、常に足音していて落ち着かないと感じたこと。余ったご飯を下げるの早過ぎます。おかわり不要とお伝えした後なので下げても良いのですがその直後って、せかされているように感じてしまいました。ルームサービスのおにぎり作るからかしら?と思いましたが朝も同じ様なスピードでお釜下げていました。外国の方がサーブしてくれた時どちらからですか?と聞くとネパールとおっしゃたので少し応援させて頂こうかと話しかけたら、緊張するので辞めて欲しいと言われちゃいました。他の宿も沢山外国の方働いているご時世なので、働き手不足の日本で頑張ってる方には少しお話しし応援しています。まぁ、独りよがりな気持ちですが。いつも皆さん笑顔で対応してくれるのでついいつもの調子で話しかけてしまいました。しかし、夕食は本当に美味しく頂けました。お世話になりました。

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  • 5.00
    おとう321

    結婚記念日での利用

    5/24に記念日プランでの利用。 到着して駐車場に車を停めていると担当の方が出迎え、荷物を持って玄関へ行く途中で記念撮影。チェックインはフロントではなく、喫茶室のようなのところで、お茶と自家製わらび餅をいただきながら済ませて、館内の説明を聞きながら部屋に案内してもらった。部屋にはシャンパン(モエ)のハーフボトルと記念のプリザーブドフラワーが用意されていて、妻はにっこり。 食事の前に早速大浴場で温泉に浸り、温まったところで部屋に戻り、シャンパンで乾杯。 夕食は、先付、前菜、お椀、お造り、魚料理、肉料理、太刀魚の炊き込みご飯、デザートの和のフルコース。魚と肉はそれぞれ3種から選択、妻が海老真丈と黒毛和牛ヒレ肉網焼き、私は富士山サーモン昆布シメ焼きと同じく牛ヒレ肉。料理に合わせて妻はノンアル、私はアルコールのりようりにはあわせたペアリングを別にチョイス。ノンアルのペアリングも面白い試みで、喜んでた。 個人的にはお椀の黒ムツとその他の野菜などの汁物がおいしかった。お造りも醤油だけでなく、珍しい煎り酒やシーソルトも用意されていて違った味が楽しめた。どれも美味しく、ご飯を除き完食。デザートの時にはデザートプレートに記念のメッセージを添えてもらい、記念撮影。 食事時間は6時から2時間ほどで、9時には予約した貸切風呂へ。食後からあまり時間がなかったので、もうちょっと遅い時間の予約枠があれば良かった。 部屋の露天風呂には朝に堪能。温泉はそんなに長く入らなくても、いつまでも体ポカポカと温かった。 朝食は遅めの9時で予約。小皿で色々な味が楽しめた。鯵の干物も脂がのっていて美味。最後のデザートは提案されてテラス席でいただきました。 チェックアウトもチェックインと同様に席に座って、昨日撮影した写真を見ながら済ませた。その後車まで荷物は運んでもらう途中でも写真を撮ってもらい、至れり尽くせりの満足感一杯の一泊旅行でした。

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  • 5.00
    おハゲちゃん太郎

    今回は1人で再訪

    急にスケジュールが空き、玉峰館さんをチェックしたらお部屋があり、前日の夜に予約してお伺いしました。 前回泊まった露天風呂次客室は満室でしたので、今回はちょっと贅沢に露天風呂付き離れに。 建物自体が好みなのですが、ロビーの佇まいも美しい。 離れの敷地に入ったアプローチから既に美しく、部屋にはいる前にココにして良かったと思いました(笑) お部屋はもちろん申し分ない。そしてお風呂。これまた素晴らしい。 滞在中何度も入るので、その度にお湯に、音に癒されました。 お食事はとても美味しいし、後にお部屋に届けられるお夜食は深夜の楽しみ。 朝食後のデザートはテラスでお庭を見ながらいただきました。 今回もゆっくりと過ごせました。 あのお部屋のベットマットがとても良く、何処の製品なのか聞き忘れたのが悔やまれます。。。

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  • 4.67
    ブルーベリーマフィンちゃん

    車での送迎

    今回、初めて踊り子号を利用して、河津駅までお迎えをお願いしました。帰りも駅までお願いしましたが、初めてで時間もあったので来宮神社まで送っていただけて助かりました。神社の大クスはとても立派でしたし、駅に行く途中に観光交流館があって、 産直の農産物も買えて良かったです。

  • 3.17
    クニー

    食事、温泉、部屋でのくつろぎ、スタッフと...

    食事、温泉、部屋でのくつろぎ、スタッフとのコミュニケーションを楽しみに旅をしています。食事はメニューも豊富で配膳してくれた方が明るく丁寧で楽しく美味しく食事できました。朝食はご飯が美味しかったので卵を頼んだところ、普通の白い卵に150円請求されたので驚き。食後のコーヒーも別料金。普段行くホテルより9.000円は高いので又々驚き。部屋付きコーヒーも1つしかないため、おかわりができず。温泉は1人で入っていたのでのんびりしていたが外人二名が、掛け湯をしないで入ってきたので気持ち悪くすぐにでることに。チェックアウト時、杖をつきながら荷物を抱え階段を下りていると下から女性スタッフが二人上がってきたが挨拶もなく素通り。階段途中で休んでいたら後ろからきた男性スタッフが荷物を下まで降ろしてくれたので助かった。階段から転げ落ちたらどうなったんだろう?私にはちょっと合わない旅になった。

  • 5.00
    オルーク

    最高でした

    お食事も温泉も雰囲気も大変素晴らしかったです。二泊しましたが、1日目と2日目のお食事の内容を一部変更くださるなど、滞在中は随所にお心遣いを感じました。スタッフのみなさんも親切で、とりわけ女性スタッフの方のご対応が絶妙でした。マッサージもお願いしましたが最高でした。またぜひ伺いたいです。

  • 4.67
    SHIKAPON

    夫婦旅行

    伊豆の宿には良く宿泊していますが、河津は初めてでした。玉峰館さんは以前より気になっており機会があったらお世話になりたいと思っていました。期待を裏切らない素敵な宿でした。スタッフさんの接客も良く、特に庭の手入れが行き届いているようで癒されました。百周年だそうです、おめでとうございます。又、機会がありましたらお世話になりたい素敵な宿でした。

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  • 5.00
    ひまたゃん

    まりんりん

    スタッフの方もみなさん明るくとても気持ちのいい接客でした。部屋についてる露天風呂もとても大きいですし、大浴場にもすべてタオルがおいてあるので、部屋から着替えだけ持っていけるのもよかったです。2泊しましたが、朝晩どちらも1品1品丁寧に作られていて、しかもすべて料理も異なっており、本当に美味しくいただきました。 宿泊できて本当によかったです!

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  • 4.67
    すけたちゃん

    食事が素晴らしいです。

    2度目の宿泊です。遊季亭グループは全て宿泊しましたが、お食事はNo.1です。お値段以上に美味しかったです。今回は特典でバータイムも楽しめました。スタッフの方々がとても気持ちの良い接客で癒されました。また次回は違う季節の料理を頂きたいと思います。楽しみにしています。お土産で御飯茶碗を購入しました。良かったです。

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  • 4.50
    さらさら小雪

    大正ロマン

    峰温泉初めて知り訪れました! 玄関横の源泉、そして庭園、趣きのあるロビー到着時から古きロマンに癒されました 夕食の内容、アルコールとのマリアージュ、夜のBARも全て上品で趣きがありました! お願いした誕生日プレートも良かったです 朝食の後のテラスでのデザートも素敵な時間でした また季節を変えてお邪魔させていただきます! スタッフの方のホスピタリティもバッチリてした

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  • 4.50
    夕まずめ

    ほぼ、満点のお宿

    玉峰館の100周年という節目で訪ねる事が出来ました。多くの人からの口コミにもあるように「料理良し、雰囲気良し、温泉も、おもてなしも良し」という宿で、夫婦で大いに楽しませて頂きました。特に貸切風呂が、充分な余裕をもって気楽に楽しめたのが印象的でした(100年前の11月22日に噴出したとか・・・)。夕食の食材や器も料理長さんの想いが伝わる品々と感じました。あえて一言申し上げるならば、南伊豆ならではの「地元の匂い」というか「お世話をして下さる従業員の皆さんの“この宿”への思い入れ」が直に感じられたら、さらに親しみのわく高級旅館になるのでは・・・と感じました。機会があれば、また訪ねたい宿です。ありがとうございました。

  • 5.00
    一休桃花

    藤娘

    若い頃、何度か行ったことのある、思い出の旅館でした。面影あり、懐かしく、四角いプールは無くなってしまったけれど、ごはんは美味しく、温泉力も強くて素晴らしい宿でした。また行きたいと思います。

  • 5.00
    Mi1125

    こんなにも素晴らしき旅館はそうそうないと思ってしまいました。

    創業は大正だそうです。敷地内にある温泉の源泉がボンボンと沸き立ち迫力満点。奥ゆかしい雰囲気でなんとも言えない上質な品格と素晴らしいお部屋。何事も先を見据えた対応の素晴らしきスタッフ一同様。芸術品の様なお料理とそのお味。どこをとっても、最初から最後まで素晴らしいとしか表現出来ない旅館だと思いました。良い思い出と様々なご対応に感謝いたします。ありがとうございました。

  • 5.00
    もまみちゃん

    初めてこちらの宿を訪れましたが、佇まいや...

    初めてこちらの宿を訪れましたが、佇まいや庭の広さに「この宿にして正解!」と、思いました。玄関横にある湧き出る温泉にも圧倒。 その源泉かけ流しの部屋の露天風呂も十分な広さで何度も入り日頃の疲れが取れました。 食事もとても美味しかったです。 スタッフの若い方々の対応も一生懸命な感じが伝わりほのぼのとしました。 また河津桜が満開の時に訪れたいと思います。 お世話になりました。

  • 5.00
    ふっか2

    お忙しいのに、左利きの主人にお気遣い頂き...

    お忙しいのに、左利きの主人にお気遣い頂き、ありがとございました。小さなことですが、ウチの主人は、とても嬉しそうでした。主人と2人の時は、大正ロマンの部屋が大好きなのですが。今回、部屋の窓際で缶ビールを呑んでいて、窓ガラスがとても綺麗に掃除されてる事に感動致しました。このような古い建物を、リノベーションされているとはいえ、綺麗に保たれて.素晴らしいと思います。貸切風呂は、陶器のお風呂が大好きでしたが、今回の宿泊で、レトロな夕凪のお風呂が大好きになりました。又利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 4.83
    コアラさん

    素晴らしい宿

    2回目の利用になります。 前回と変わらず素晴らしいおもてなしが体験でき、大満足な滞在でした。 特に食事の時に対応して下さったスタッフの方が好印象で、家族みんなが有意義に過ごせました。(ベテラン風の方) お部屋にある茶菓子やバーでのドリンク一杯、夜食のサービス等充実したものが変わらず続いていたので、嬉しく思いました。 唯一マイナス点は、お部屋の所々が劣化していたのが気にはなりました。 また機会があればリピートさせていただきます。 今回はお世話になりました。

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  • 4.83
    パークパク

    お料理、ホスピタリティ全てオススメです

    自分の誕生日のために予約しました。予算を絞ったので大きく期待せず向かったのですが、施設の古さを超えるホスピタリティと、素晴らしいお食事にすっかり虜になってしまいました。提供のテンポも良く、いつもなら飲みすぎてしまうお酒もペアリングにプラス一杯で済んでしまいました笑 朝食も美味しくて、ご飯おかわりしてしまいました。 お風呂は貸切風呂をうまくスケジュールすれば全部楽しめるはずですが、ぼんやりしていて入りきれず、次回の楽しみになりました。いやーお食事が素晴らしく、すぐにまた食べに行きたいです。 お庭も綺麗でお部屋でのんびり過ごせ、本当にオススメです

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