Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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玉峰館 ぎょくほうかん 静岡県/河津・峰温泉
 [全16室]   温泉 河津温泉郷
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.81
施設・設備
4.59
お食事
4.68
満足度
4.68
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.61  /   女性 4.67    クチコミ数 279
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hiro0622kiyo0323 さんの感想 投稿日:2020/11/23
5年ぶり2回目の宿泊です。
スタッフの皆様は、GoToの影響でとても忙しく動いていました。
宿泊した日も満室でしたが、コロナ対策はきちんとされており、安心して滞在できました。
(夕食時に、一部のグループが居酒屋の宴会モードになり、大声での会話が気になりましたが・・・)
客室は、老朽化が進んでおり洗面台には黒かびが出ていて、その上にタオルが置かれていたので、使う気が失せてしまいました。コーティングするなり、クロスを掛けるなど対策をされた方が良いかもしれません。
露天風呂は、とても広くて気持ちが良かったのですが、ウッドデッキに苔が沢山発生していて、素足で歩くと滑り転倒しそうになり、危険でした。清掃の徹底をされた方が良いと思います。
食事は、料理長が変わっていて、期待していたものとは少し違いました。
食事会場から素敵な庭園が眺められ、天候にも恵まれたことも有、朝夕とゲストは楽しむことが出来ました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】秋の伊豆への旅2名利用最大14,000円OFF
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
可愛い小鳥 さんの感想 投稿日:2020/11/23
お湯も食事も、素晴らしいお宿でした。
手入れされたお庭に面したテラスでは、食後のコーヒー等のサービスがあり、とても良かったです!
ダイアモンド会員のサービスも 嬉しかったです。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋広縁付和室(定員4名)(和室)(41.3~51.2平米)
宿泊プラン 【1日4室限定】3~4名様でお得に宿泊プラン~ご家族・ご友人でゆったりと~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k959 さんの感想 投稿日:2020/11/19
2ヶ月ぶりに訪れた「玉峰館」本当に良い宿です。ファーストインプレッション後は何かしら嫌な面があるのですが、全くありません。全てに”素晴らしい”。今回、スタッフに多少の至らなさがありましたが、それはご愛敬として受け止めておきます。若いスタッフの皆さんは混乱する社会状況の中、直向きに頑張っている姿も垣間見させて頂きました。大変な状況ですが、その努力は必ず報われると思います。今回も素敵な”お部屋”素晴らしい”食事”そして何より最高の”湯”をありがとうございました。次は”河津 桜”が咲く季節に訪れたいと思います。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ(定員4名)(和洋室)(51.2平米)
宿泊プラン 【14日間旅館タイムセール】秋の伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちい恋大好き! さんの感想 投稿日:2020/11/17
露天風呂付離れは至福の時間!父と息子2人との水入らずで訪れました。テラスも広く湯船も広々としているので手足を伸ばし、のんびり湯浴できました。源泉掛け流しの温泉に、いつでも好きな時に堪能できる贅沢を知ってしまったぁ!大浴場も名湯でした。客室が少ないので、ほとんど貸切で入れました。秋風と露天風呂と星空で、心身ともに癒されました。熱った体で夜にはライトアップされた庭園のお散歩も素敵です。

お食事は「新日本料理」とだけあって器や盛り付けも美しい。カンボジアの胡椒を使うなど斬新!メインが魚3種、肉3種から1種づつ選べるのもよかったです。
秋刀魚の釜炊きご飯と赤出汁は絶品でした。
とても美味しい料理の数々。さすが匠の技ですね!
食べ終わった頃合を見て次のお料理を運んでくれます。スタッフの方は気さくに家族とも会話してくださって、楽しい時間を過ごせました。サプライズもありがとうございました!
世界的デザイナーが手がけた和モダンで居心地よい老舗旅館でした。ぜひ、また行きたいと思わせてくれるそんな名旅館です!
宿泊日2020/11/15
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付離れ(定員4名)(和洋室)(51.2平米)
宿泊プラン 【1日4室限定】3~4名様でお得に宿泊プラン~ご家族・ご友人でゆったりと~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せぶん犬 さんの感想 投稿日:2020/11/12
同じ誕生日の女友達と一緒にお祝いの旅行で伺いました。私は二回目のでした。お庭の行き届いた手入れ、スタッフの方々のご案内、お部屋の雰囲気、お料理、お風呂の清潔さ とてもよかったです。
お料理は、私達の苦手に対応していただき。目でも舌でも楽しめる素敵な美味しいお食事でした。更にデザートではテラス席で コタツになっていて 寒さを感じず幻想的にライトアップしたお庭を眺めながらいただきました。そのタイミングでお誕生日プレートをお持ちいただき お心使いに感謝です。
ラストにコーヒーか、紅茶、お茶などの提供があったら良かったなと思いました。
あと、アメニティ スキンケア類 去年はまかないコスメのトライアルサイズでしたが、今回はパウチになっていました。朝晩二回分のスキンケアがあると嬉しいと思いました。貸切風呂50分というのが短い気がしました。慌ただしい感じでした。
スタッフさんみなさんの接客が丁寧で最後まで気持ちよく良い旅になりました。ありがとうございました。
また、伺います。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋大正モダン ツインルーム(ツイン)(38.8平米)
宿泊プラン 【気軽にエステ】疲れた心と体をリフレッシュ お試しエステプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
09takataka27 さんの感想 投稿日:2020/11/12
友人に評判を聞いて伺いました。予想以上に食事が美味しく宿の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくり過ごす事が出来ました。クチコミにもあったお夜食もわざわざお吸い物を付けて下さり堪能しました。
お風呂もお部屋も程良い広さで、宿全体が古くても清潔にされてあり何の問題もありませんでした。
スタッフも感じよく接して下さり、地域クーポン使って利用したヘッドマッサージも大変満足しました。
しいて言えば客室の洗面台に水が跳ねやすくカビになってしまう事です。
何か対策とられたらいいのでは、と思いました。
とは言えほぼ満点の滞在で、是非また利用させていただきたいと思います。
良い時間を過ごすことが出来て本当に有難うございました。
大変な時期ですが、スタッフ皆様お体に気をつけて頑張って下さい。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すわほー さんの感想 投稿日:2020/11/10
お食事は夕食朝食ともに美味しくいただけました。
マリアージュプランのお酒も良かったです。

露天風呂付きのお部屋でしたが、お風呂が広くてのびのびと出来ました。

気になった点としては、洋室でしたので部屋の中はスリッパを履きますが、これが使い捨てタイプではなかったことです。(館内移動のサンダルも)いくら消毒済みとはいえ、これは精神的に苦痛でした。

また、お部屋の露天風呂は隣りの方の声が丸聞こえでした。構造上仕方ないかもしれませんが。

総合的に見ますと、悪くはないのですが、スタッフさんもお若い方が多いこともあり、少し思っていた宿と違う気もしました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
てつじん200号 さんの感想 投稿日:2020/11/05
チェックイン時のベルボーイは、毎日満室で忙しいと愚痴ばかりで、泊まりに来た人への態度かと思いましたし、リピーターに向かって、この部屋は泊まったことがあるかなど、こちらが泊まらせていただきにきましたな感じでした。今まで印象が良かったからリピートしたのですが、残念です。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
てつじん200号 さんの感想 投稿日:2020/11/05
料理内容、温泉は良いですが、次の料理がつかえているので早く食べて下さいというのは、初めて経験しました。その後は美味しく食べれず。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あすなみ さんの感想 投稿日:2020/11/04
お部屋にあるお風呂にまずは大満足。入ってみて温泉のよさに満足。貸し切りのお風呂も大満足。大浴場はよくある感じ。すっかりお風呂・温泉に魅了されました。
お食事、、、美味しいのに、温かいものが冷たく感じるお皿だったのにとてもがっかり。美味しさが半減してしまう提供の仕方でした。残念・・・スタッフの方々は本当に好印象。
早く再訪したいな~と思っています。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅愛LOVE さんの感想 投稿日:2020/11/04
この度はお世話になりました。建物自体歴史あるもので車椅子利用者にとっては大浴場や貸切風呂する場合階段があるので難しいと思います。ですが今回利用したお部屋は露天風呂付きだったので自家源泉の温泉を充分に楽しめました。食事も見た目、味共に美味しく頂きましたがもう少し地産地消の物が有れば尚良かったと思います。アルコール類は種類も多く各地の珍しい物があったりで主人も喜んでおりました。チェックアウト時は混むとの事で事前に精算を済ませて朝食を頂きに伺ったのですが男性のスタッフの方は笑顔もなく事務的な印象で接客に慣れていないのか清々しい朝なのに残念でした。そして極めつけが食後の飲み物が1杯五百円で有料ですがどうしますかと聞かれてびっくりしました。ここまで素晴らしいサービスを提供されてきて食後のコーヒーにお金を払うとは。結局主人と二人カフェラテをオーダーしたのですがカップは汚れているわ、大きめのカップに半分くらいしか飲み物も入ってないわで最後の最後にモヤモヤした気分になってしまいました。後、貸切風呂は空いている時間をフロントに電話確認の上予約して利用する説明を受けましたが他の方はチェックインの説明時にその場で予約出来ていました。それとも露天風呂付きの部屋だったからなのか車椅子だから利用出来ないと判断されてしまったのか同じ場所でチェックインしている以上は同じ対応をして欲しかったです。色々ありましたが温泉は凄く良くお庭の手入れも行き届き素敵なので再訪したいと思いますがよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】夏から秋伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
花mama さんの感想 投稿日:2020/11/04
お気に入りの宿に息子夫婦と訪問。相変わらずの食事クオリティでした!美味しかったです。ただGoToキャンペーンのために人も施設も混雑していて、それは旅館でも感じられました。予め伝えていた苦手食材(チェックイン時に確認されたもの)がちらほら出てきて「あれ?」と感じたり、夕食時、朝食時の終わりに従業員さんが誰もいらっしゃない状況でレストランを出る時に強く感じました。コロナ初期の「静」から急激な「動」に変わったのもあるでしょうが、今後のサービス低下に続かないことを願っております。次は二泊でゆっくり行きたいと思います。
宿泊日2020/10/25
利用人数4名(2室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スタンダードプランを2名1室最大14,000円OFF
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ダイちゃんのママ さんの感想 投稿日:2020/10/29
今回2度目の宿泊になります。
前回と違ったタイプの部屋を選びましたが、よくお庭が見えて良かったです。
しかし、ポットやお茶が置いてあるコーナーの作りが、いまいちで、頭をぶつけたりしてしまいました。
もうちょっと高いと頭もぶつからないのにと思いました。

温泉は、湯量も豊富で、家族風呂も静かで落ち着いて入れ、ゆっくり過ごせました。
ホテル内での10%割引の券を会計時に忘れて使えなかったのが、失敗でした。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました広縁付き和室(ベッドタイプ)のお部屋は庭園に正対しており、全体を見渡すことのできる大変眺めの良いお部屋でございます。
お喜び頂けたようで幸いと存じます。

次回は是非季節をかえてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋広縁付和室(ベッドタイプ)(ツイン)(41.3平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】秋の伊豆への旅2名利用最大10,000円OFF
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるいげただい さんの感想 投稿日:2020/10/22
前回お風呂もお料理も凄く良かったので、母・従姉妹を連れて行ってきました。今回も思った通り素晴らしく、皆とても喜んでおりました。お庭が2018/6月に伺ったときは台風で塩害を受けた後で大変だったようですが、今回伺って緑も戻りステキなお庭で、そこで頂くデザートはとても美味しかったです。
又、行きたいです!
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前回お越しいただいた際とは違った、緑々とした庭園を眺めながら頂くデザートにご満足頂けたようで幸いと存じます。

次回はぜひ季節をかえてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/20
利用人数4名(2室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひぃろひぃろ さんの感想 投稿日:2020/10/21
年に数回利用させていただいているリピーターです。
宿の雰囲気はもちろん、音声、料理といつも楽しみにしております。

今回、料理長が変わった事を知り、いつもの素晴らしい料理に変化が起きていたらどうしようと思って利用いたしました。
結論から言えば、何も変わらず、素晴らしいの一言でした。
どの料理も仕事が冴えており、先代料理長の新日本料理というコンセプトがしっかり息づいていたと思います。
マリアージュプランのお酒もバッチリと料理に合っており、大満足でした。

これからも変わらずに、そして更なる進化を期待しています。

一つ残念だったのは、チェックイン時の接客に少しまごつきがあった事と、ウェルカムのわらび餅に変化が見られない事でした。
特に、ウェルカムのわらび餅は、何度か伺うとまたかという気持ちにもなってきます。少し変化をつけてもらえたら嬉しいです。



しかし、同価格帯の宿の中では一番のおすすめ宿である事には変わりありません。

これからもリピートしたいです。
施設からの返信いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際はご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
またお着き菓子に関しましてもご指摘を頂戴し、ありがとうございます。
前向きに検討させて頂きます。

伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ(定員4名)(和洋室)(51.2平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】夏から秋伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もぐっぴー さんの感想 投稿日:2020/10/20
お風呂も食事もすべて良かったです。どうもお世話になりました。
ただ、夜にバーに入った際、先客の常連様らしきご夫婦(?)に、バーテンダーの方が前の料理長の方が良かったですかねーと話かけていたのが丸聞こえで、夕食に大満足だった私としてはあまり良い気分ではありませんでした。常連様から話していたのなら好みなので仕方ないとはおもいますが…
もうひとつ、朝食が8時なのでゆっくり寝ていたのですが、早くから遠くの方から微かに音楽が聞こえてきて、うるさくはないのですがとても気になり不快でした。
あとでロビーのBGMとわかりました。
客室までは聴こえない配慮をお願いしたいです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

館内BGMに関しましてご指摘を頂き、ありがとうございます。
またご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後は夜間や早朝などボリュームを絞る対応をさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋広縁付和室(ベッドタイプ)(ツイン)(41.3平米)
宿泊プラン 【癒しの極み】選べるエステで特別な休日を 玉峰館リラックスプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆみともりゅう さんの感想 投稿日:2020/10/20
3ヶ月ぶりの玉峰館、湯量豊富な温泉を堪能しました。
施設からの返信いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。

今後も温泉・お食事とご満足頂けますよう、従業員一同尽力致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
峰岸 さんの感想 投稿日:2020/10/19
今回キャンペーンを利用して、ちょっと泊まれないリッチな旅館に予約してみました。ゆったりしたお部屋で、サービス満点、美味しいお料理をいただき、寛がせていただきました。またの機会に、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大変お寛ぎ頂けたようで幸いと存じます。

伊豆にお寄りの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋大正モダン ツインルーム(ツイン)(38.8平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ARESIA さんの感想 投稿日:2020/10/18
無料チケットで利用させて戴いたのに恐縮ですが、バーのカクテルの味がいまいちでした。
以前戴いた、館内で利用できるクーポンの方がいいなと思いました。

温泉は相変わらず、とてもいいですね。流石に源泉の近くという感じです。
貸し切り風呂も含め、いつも清潔に保っているところも素晴らしと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたバーをご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層精進し、次回のご宿泊ではご満足頂けますよう尽力致します。

温泉に関しましては大変ご満足頂けたようで幸いと存じます。
これから冬が近づくにつれ温泉の季節になって参ります。
次回は是非冬の季節にごゆっくりとご利用頂ければ幸いと存じます。

伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋広縁付和室(ベッドタイプ)(ツイン)(41.3平米)
宿泊プラン 【14日間旅館タイムセール】秋の伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピノキオ55 さんの感想 投稿日:2020/10/16
お料理がとても美味しくて、毎回楽しみにしてます。メインを当日選べるというのはとてもいいと思います。
お料理はカウンターで食べましたが、デザートの時に窓際の席が空いたので、移動させてくれ、雰囲気が異なる中でお食事が楽しめました。ありがとうございました。
また、お風呂も脱衣所も常に清潔で、タオルも大浴場に常備されているので、わざわざお部屋から持っていかなくていい点もとてもよいです。飲み水が脱衣所にあるのも、水分補給がすぐできるのでありがたいです。
お部屋はいつも露天風呂付に泊まっていますが、今回は空いていなかったので、和モダンのお部屋に泊まりました。やはり部屋露天がついているほうが、気軽にお風呂に入れるので、冬などは露天風呂付にまた泊まりたいですね。
リピーターには宿からの特典があり、それが特別感があるので次回もまた泊まりたいと思わせてくれます。また美味しいお料理と温泉を目当てに、近いうちに伺いたいです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉・お食事とご満足頂きまして、誠にありがとうございます。

当館ではお土産の割引券や朝食時のドリンクサービスなど様々なリピーター様への特典がございます。
また季節により異なった趣の庭園・お食事・温泉がお楽しみ頂けますので、次回は是非季節をかえてお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋大正モダン ツインルーム(ツイン)(38.8平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2020/10/15
久しぶりの訪問でした。離れの洋室は過ごしやすく快適でした。部屋の露天風呂はもちろん、貸切風呂も満喫して、三本の源泉を楽しみました。

食事は料理長が変わりましたが、全て美味しく玉峰館らしいスタイルはそのままでした。
また冬にのんびり温泉に浸かりに行きます。
ヨロシクお願いします。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にお喜び頂けますよう、従業員一同尽力致します。

また冬にお会いできることを心待ちにしております。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ 洋室(定員2名)(ツイン)(52.3平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
QOOみん さんの感想 投稿日:2020/10/13
とても満足できましたし、お薦めできるお宿です。
特に印象に残っているのはお食事です。量はそこそこ多かったのですが、完食しても全くもたれることがありませんでした。それに、一つ一つが手がこんでいてとても美味しい。おかげ様で夕食ではお酒が進みました。接客のタイミングも申し分ありませんでした。翌日の朝食も、並んだ数々のお品を見て到底食べきれない、と思いましたが、完食しました。本当に綺麗でどれも美味しかったです。
2食共、デザートは外のテラスでお庭を見ながら頂きました。朝は気持ちがよかったですが、夜はお庭はライトアップされていたものの、手元のデザートが真っ暗で見えないのが少し残念でした。テーブルの上を照らす小さいライトがあったら良かったですね。

温泉も大変良かったのですが、脱衣所が狭いのがちょっと辛かったです。

お部屋はお掃除も行き届いていて気持ち良く過ごせました。

又お邪魔したい気持ちで一杯です。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

特にお食事をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事は伊豆の食材・旬の食材を中心に使用し、また月毎に御献立をかえさせて頂いております。
宜しければ次回は季節をかえてお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋広縁付和室(ベッドタイプ)(ツイン)(41.3平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
買物好き さんの感想 投稿日:2020/10/12
部屋の作り、広さ、シンプルだけど、統一感のあるインテリアデザインは、今まで泊まった中でも最高です。ベッドもとても良い。部屋からは絵のように見える露天風呂も広くイメージ通りで、入るのが楽しかったです。荒天でも囲われているので、気兼ねなく入浴出来て良い風呂でした。(多少の雨は入りますが)。食事も文句なし、品数は多いですが、量はそれほど多くないので普通の人は食べきれる量だと思います。満点です。
クローゼットの中に多少の埃が残っていたのと、男性用アメニティがいまいちでしたが、トータルではこの洋室の離れは、泊まる価値のある、お勧めの最高の宿でした。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

特に露天風呂を含めたお部屋のつくりは今までで一番とまでおほめ頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のお掃除に関しまして不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ 洋室(定員2名)(ツイン)(52.3平米)
宿泊プラン 伊豆の旬な食材を堪能~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サエソウマ さんの感想 投稿日:2020/10/08
今回初めての利用でした。のんびり温泉に浸かりたいなと思い、ネット検索したら評判が良さげなお宿があったので結婚記念日を兼ねて訪れました。チェックインの時間が少し掛かりすぎるきらいがありましたが、スタッフさんの対応、館内の行き届いた清掃、お庭の見事さなど大変良かったです。部屋付きの露天風呂の大きさなどは他ではあまり見かけない規模でした。貸切露天風呂のようです。あと大浴場や部屋の洗面所にも手拭いタオル類が豊富にあり手ぶらで風呂に行けるのが楽でした。料理凝ったものが出されました。ライトアップされた庭は一見の価値ありですよ。河津桜の見頃の頃に又訪れたいと思います。手頃な空室があればの事ですが?
施設からの返信この度は大切な記念日のご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にはご不便をお掛けいたしましたが、お風呂屋や温泉、庭園など様々な点でご満足頂けたようで幸いと存じます。
今後も皆様にお喜び頂けますよう、従業員一同尽力致します。

次回は是非河津桜の咲く頃にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Tabizuki2227 さんの感想 投稿日:2020/10/03
7月中旬、結婚記念日のお祝いかねて宿泊しました。

宿泊の決め手は、源泉掛け流しと、大人の宿、そして泉質でした。
貸し切り露天風呂は3つ、予約制で40分間使用できます。
使用後はスタッフが掃除に入ってくれるのでコロナ対策も万全で気持ちよく入浴できます。
他に、大浴場もあり2つの泉質があり、更に部屋風呂も別の泉質らしく部屋風呂付の部屋に泊まれば全部で3つの泉質が楽しめます。
とにかく泉質が素晴らしく、どのお風呂もとても綺麗でした。

料理については、夕飯はどれも美味しく、工夫もされており目でも楽しめました。
料理もテンポ良く運んで頂き丁度良かった。
サプライズでお祝いプレートも付けて頂いたのは嬉しかったです。
朝食はご飯のお供が多く、私には味が濃かったかな。

一つだけ残念だったのが、夕飯時かけたお椀で提供された事です。
それ以外は料理についての不満はありません。

旅館はリニューアルしてありますが、若干古いニオイがします。
しかし、お掃除がきちんとされているので、清潔感がありそれほど気にはなりません。
お部屋には無料の飲み物も入っており嬉しいおもてなしでした。

スタッフは若い人が多く、まだ研修中かな?
緊張しながらも一生懸命説明してくれて好感が持てました。

全体的に素晴らしいお宿でしたので、10月に再訪の予定です。
次回はGotoを使ってお得に露天風呂付部屋を予約しました。

旅館は「人」だと思っております。
次回お会いできるのを楽しみにしています。
宿泊日2020/07/14
利用人数2名(1室)
部屋広縁付和室(定員4名)(和室)(41.3~51.2平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
還暦過ぎちゃった さんの感想 投稿日:2020/10/02
こちらに宿泊させていただいた後同レベルの他の旅館を使用させていただきましたが
やはり何回伺ってもこちらのお料理は最高です。見た目味量ともに大満足でした。
という事で今回もクチコミさせて戴きました。
宿泊日2020/09/15
利用人数4名(1室)
部屋広縁付和室(定員4名)(和室)(41.3~51.2平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランをポイント最大10倍 + 特別価格にてご案内
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
しょうきゅうしごう さんの感想 投稿日:2020/09/24
お部屋のお風呂、その他とても良かったです。(難は景色かなあ)
前回のお食事に感激して、期待していましたが・・・。コロナのご時世仕方無いとは思いますが、“うーん”な感じになったかな。残念。
ですが、落ち着いた雰囲気と温泉。別格。癒されました。
また是非、行きたいと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ(定員4名)(和洋室)(51.2平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猫のハル さんの感想 投稿日:2020/09/21
今回もとてもゆっくりさせてもらいました。いつもながら食事も美味しくて良かったですね。ただ、平日でも案外混んでいたのは、GoToキャンペーンの影響でしょうか?まあ、また冬にでも伺わせてもらいたいと思います。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ 洋室(定員2名)(ツイン)(52.3平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロ母 さんの感想 投稿日:2020/09/20
久しぶりの旅行でコロナ感染を心配していましたがゆっくりと過ごすことができました。
大浴場もほぼ貸し切り、お食事も間隔を開けていただいており安心して過ごせました。
お食事美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋大正モダン ツインルーム(ツイン)(38.8平米)
宿泊プラン 【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
村爺さん さんの感想 投稿日:2020/09/18
一度行きたいと思っていました。いいお宿だと感じました。
離れの露天風呂は大きくて源泉かけ流し いうことないです。
料理も良かったと思います。また伺いたい宿の1つになりました。

料理のときに出していただいた紙製の簡単なマスク入れですが
あれはいいですね!前からどこかの旅館でやってないかなーとは
ずっと思っていたのですが、やっと見つけました。これでいいのです
この簡単は紙製のマスク入れ、コロナ禍のいま 全ての旅館で標準装備に
してほしいアイテムです。さりげない心遣いを感じますね 最高です。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ 洋室(定員2名)(ツイン)(52.3平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
食事夕朝食付
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