ホテルクラウンパレス神戸 兵庫県/神戸駅直結 ハーバーランド
 [全229室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.27
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.00
お食事
4.24
満足度
4.23
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男性 4.19  /   女性 3.98    クチコミ数 105件
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
愛里ママ さんの感想 投稿日:2019/11/05
築年数が経っている建物ですが、部屋は広く、隣や廊下の音や声等も聞こえず、快適に気持ち良く過ごせました。フロントの対応も丁寧でしたし、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。
ただ、浴室の目地が少し汚れていたので、残念でした(綺麗に掃除はされているので不衛生では無かったです)。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
京親父 さんの感想 投稿日:2019/10/31
最近では四度目のリピーターです。朝食の内容が少し落ちてきたように思えます。
神戸へ行くときは必ずクラウンプラザホテルに決めています。
素晴らしいスタッフとロケーションの良いホテル、今後とも宜しく~!
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
goodwill819 さんの感想 投稿日:2019/10/22
スバ付きだったので、化粧水など持っていかなかったら、お部屋には化粧水と乳液がなくて、困ってしまいました。
朝食はとてもおいしかったてす。たこ焼きが明石焼きなのかどうかわからなかったですが。
駅からや買い物アクセスはとても良かったです。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン 〇【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
micchi.s さんの感想 投稿日:2019/10/19
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんの心温まる優しい接客に本当に癒されました。

もし、また神戸に旅行に行く際は必ず利用させて頂きます!!
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
i.harahara さんの感想 投稿日:2019/10/14
神戸駅から地下でつながっているので、雨にぬれずにホテルまで行けて良かったです。
部屋の広さも雰囲気も良かったのです。
ただ、お風呂のシャワーとバスタブの切り替えが上手くいかず残念でした。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】(ツイン)(36.6平米)
宿泊プラン 〇【早期予約60】60日前までのご予約でお得な朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
87baba さんの感想 投稿日:2019/09/18
大人の女子会と称して、おばさん3人で利用させていただくのですが、トリプルのお部屋がなかなかなくクラウンパレス神戸はトリプルで3人共ゆっくり休ませていただけるので大満足です。お部屋のお風呂は使っていませんが、大浴場で疲れも取れて嬉しい限りです。
チエックアウトぎりぎりまで利用させていただくので、お掃除の方たちと帰り際よく一緒になるのですが、どの方もご挨拶していただき気持ちがいいです。そして次回もクラウンパレス神戸利用となってしまします。今回は一休さんのクーポン利用でとってもお安くお泊りできました。ありがとうございます。
一休さん、又クーポンお願いします(笑)
宿泊日2019/09/13
利用人数3名(1室)
部屋六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】(トリプル)(26.2平米)
宿泊プラン <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KT6 さんの感想 投稿日:2019/09/16
フロントの方の計らいで、空きがあるとのことでセミダブルから料金そのままスィートルームへランクアップしてくださり、とても感激しました。
お部屋は広く綺麗で、大満足でした。
16階からの夜景も最高でした。
ただ一つ、アメニティはPOLAのシャンプー類で満足でしたが、化粧水、乳液の備えがなかったところだけが残念でした。その分だけのマイナス星一つです。
あとは、全てよかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお喜び頂け、私共も嬉しい限りでございます。
当館のスイートルームは全室山側に面しておりまして、六甲山系や神戸の街並みをおのぞみ頂ける景観となっております。
また、眼下にはJRの神戸駅がございますので、乗り物好きのお子様がいらっしゃるご家族様にも大変ご好評を頂いております。
しかしながら、アメニティにつきましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。
皆様に頂きましたお声を基に、お越し頂くお客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。の
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 〇【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
正直太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/31
価格に対する評価です。最上階の広い部屋にしてもらいました。部屋から港も見えました。立地がいい。要望、朝食の席位置は自分で決めたい。
宿泊日2019/08/28
利用人数1名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minky1 さんの感想 投稿日:2019/08/30
コスパもよく、便利でいつも利用しています。
施設からの返信いつもホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
今回は中国料理のランチがついたお得なプランでございました。
レイトアウトも得点でついておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また次回のお越しも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 〇なんと!2名様で1万円以下!中国料理ランチ&レイトチェックアウト13時付きプラン(昼食付き)
食事昼食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minky1 さんの感想 投稿日:2019/08/30
コスパもよく、いつも利用しています。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 〇なんと!2名様で1万円以下!中国料理ランチ&レイトチェックアウト13時付きプラン(昼食付き)
食事昼食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅんかっず さんの感想 投稿日:2019/08/26
夜遅くの到着にもかかわらず、フロントの方の丁寧な対応と、加えてお部屋をアップグレード頂き大変気持ち良く過ごす事が出来ました。朝食も非常に美味しく、フロアの方も大変感じが良かったです。大満足でした。また利用させて頂きます!
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を賜ることができ、私共も大変嬉しい限りでございます。
今回はご到着が遅くなられたとのことでござますが、お疲れは癒して頂けましたでしょうか。
また是非ごゆっくりお越し頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
従業員さんが親切 さんの感想 投稿日:2019/08/24
チェックアウト後にホテルで荷物を預かって頂き、手ぶらで散策することが出来ました。また道を聞いた時もどこを通ってどう行けば良いのか丁寧にパンフレットを使って教えて下さいました。従業員の方お勧めのタピオカのお店を教えて下さって、行きたかったお店でしたので嬉しかったです。また是非利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を投稿頂きましたにも、重ねて御礼申し上げます。
「また是非利用させていただきたい」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお越し頂く皆様にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精神誠意努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2019/08/20
利用人数3名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
RISE さんの感想 投稿日:2019/08/19
駅や商業施設に直結していて、雨天時も濡れずにアクセスできるロケーションは
素晴らしい。眺望は気にせず、部屋サイズを重視したところ、神戸駅を見下ろせる
ビューに鉄の息子は大興奮。部屋の窓からサンライズの通過を満喫していました。
難を挙げるとすれば、駐車場の入り口がわかりにくかったこと、また駐車場内も
契約車両用や時間貸し用が混在しているため、駐車に手間取りました。
この点が改善されれば、再訪したいと家族も申しております。
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 〇【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メタ太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/18
清潔なお部屋、広い大浴場、美味しい朝食バイキング、良い旅行になりました。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「良い旅行になりました」とのお言葉を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】(ツイン)(18.3平米)
宿泊プラン <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
まろまろ社長 さんの感想 投稿日:2019/08/16
ハーバーツインルームとは、港側という意味で、全く海はみえませんでした。
フロントに連絡しましたが、ハーバーツインルーム全室、海は見えないとか・・・。
また、折り返し連絡します、と言われましたが電話はかかってきませんでした。
騙された気分です。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の客室タイプに関しましては、名称にハーバーがついている客室は全て南向きでございますが、ハーバーツインルームは低層階のみの配置となっておりまして、開けてた景観とはなっておらず、海もご覧頂ける環境ではござません。
ご要望に沿えませず、心苦しい限りではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂きました当日は、別のお部屋をご案内するべく何度かお部屋へご連絡を致しましたがコンタクトをとることが出来なかったようでございました。
その後、夜間でもご連絡をおとりできるよう努めるべきでございました。
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、皆様のご希望に対応させて頂く所存でございます。
この度のご宿泊にこりませず、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】(ツイン)(18.3平米)
宿泊プラン 〇【THE CLUB&SPA】利用券付き 素泊りプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しん2019 さんの感想 投稿日:2019/08/15
食事を含む宿泊のコスパが良い。
セミダブルのベットは左右それぞれから着地できる方がトイレへ行く際に都合がいい。
カランからシャワーへの切り替え方が分かりずらい。
部屋の空調設定はもっと分かりずらい。
コンビニすぐで便利。
各種手続きが簡単で迅速でした。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にて感想をお寄せ頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました様々なお声を基に、より一層快適にお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参る所存でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームB【喫煙可18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
illuminati さんの感想 投稿日:2019/08/11
駅から近く、移動にも便利です。
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】(ダブル)(26.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miu430 さんの感想 投稿日:2019/08/09
初めて利用しましたが、JR神戸駅から地下でつながっていて、雨でも暑い日でも気にせず行けて、とても便利な所でした!
部屋は、テーブルと荷物置きがあり、2人で1箇所ずつ荷物を広げて置ける場所が確保できたので、それも良かったと思います!
あとは、お風呂に入るときに、化粧品や着替えなどを置ける場所がもう少しあれば、良かったと思います。
でも、キレイだし交通も便利だし、また利用したいと思いました!
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、各線の最寄駅から地下の通路で直結しておりますので、あいにくの天候でございましても、便利にお越し頂けるかと存じます。
また、今回ご利用頂きました六甲デラックスルームは26平米の客室に荷物沖のスペースや、2名掛けのソファーと1名掛けのソファーもございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。の
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おいしいお宿大好き さんの感想 投稿日:2019/08/08
今回利用した客室は広いツインタイプで最上階にあり、六甲山側の町並みが良く見渡せるお部屋でした。さすがに設備は古く、空調も温度調整ではなくLMH式で古さを感じましたが、ベッドの寝心地はとても良かったです。フロントの接客は感じが良く、シティホテルを感じました。1階にあるレストランは安くておいしく、宿泊すると割引もありました。快適な滞在ができ、また利用させて頂きたいと思いました。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/08/04
疲れがとれました
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊が快適なお時間となったようで光栄でございます。
私共は有料でございますが、7階にSPAがございますので、こちらでもご旅行やお仕事のお疲れを癒して頂けるかと存じます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/26
利用人数1名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/08/04
駅に近くて便利です
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、JRの神戸駅やその他各線の最寄駅より地下の通路で直結しており、地下に駐車場もございますので、あいにくの悪天候でございましても便利にお越し頂けます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/26
利用人数1名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チボリコペンハーゲン さんの感想 投稿日:2019/07/17
駅から雨に濡れずに行くことができて良かったです。何処へ行くにも利便性の良いホテルで助かりました。部屋は広く、駅側と山並みの眺望が開放的で良かったです。朝食は品数も豊富で明石焼や焼きそばもあって美味しかったです。フロント対応も良かったです。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
部屋名称に「六甲」がついたお部屋タイプにつきましては、開けた景観となっておりまして、六甲山系を眺めて頂け、眼下には神戸駅がございますのでお子様連れのお客様にもご好評を頂いております。
また、ご朝食やフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まこと2012 さんの感想 投稿日:2019/07/09
駅に近く、雨が降っても濡れること無く大変便利なロケーションです。 コスパも満足しています。
希望とおり高層階にしてもらいありがとうございました。 またぜひ伺います。 大変にありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「またぜひ伺います」とのお言葉を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様からご満足頂けたお言葉を頂くことこそが、私共の喜びでございます。
是非、また次回お越し頂けることを心より楽しみにお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11%以上】ファミリー&グループにおすすめ!素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食旅道楽 さんの感想 投稿日:2019/06/01
朝食も美味しく、快適に過ごせました。尚、エアコンの調整装置がリモコンで無い事が難点かと思います。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適に過ごせました、とのお言葉を大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご朝食につきましても、ご満足頂けたご様子が伺え私共も光栄でございます。
しかしながら、エアコンの操作でご不便をおかけし申し訳ございません。
当館ではベッド枕元のナイトテーブルの液晶パネルでの操作となっておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/27
利用人数1名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のとらぶれじぇんど さんの感想 投稿日:2019/05/12
家族3人で宿泊しました。 当初、トリプルルームを格安で予約していましたが、当日にスイートルームの空きがあるということで、ひとり2000円でアップグレードしていただきました。
それでも1人あたり6000円という破格値で、快適なステイを楽しめました。
 朝食のバイキングも豊富で、美味しく頂きました。

神戸駅に直結というアクセスも申し分ありません。

フロントのスタッフの方も良い感じで大満足。
また、機会があればぜひ、宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました当日は、スイートのお部屋に空きが出ましたので、特別ご料金でスイートルームをご案内させて頂きました。
お喜び頂け、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、17階でバイキングスタイルをご用意致しておりまして、北側南側ともにガラス張りの会場となっておりますので、神戸の朝の景色をおのぞみ頂きながらお過ごし頂けるかと存じます。
アクセスにつきましても、JR神戸駅から地下の通路で直結しておりますので、あいにくの天候でございましても、便利にお越し頂けます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉にも、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/10
利用人数3名(1室)
部屋六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】(トリプル)(26.2平米)
宿泊プラン GW前後だからお得!!なんと!朝食無料プラン<4/21~5/15>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りこりん。 さんの感想 投稿日:2019/05/07
部屋もベット広くゆったりと過ごすことができました!駐車場も完備されていてありがたかったです。
またぜひ利用させて頂きます!
施設からの返信この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「ぜひまた利用させて頂きます」とのお言葉を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今回ご利用頂きました、六甲ツインルームはベッド幅が140cmございますので、お子様連れのお客様にも大変ご好評を頂いております。
また駐車場も、地下に400台以上のスペースがございますのでご利用頂行ければ幸いでございます。
次回のお越しも、スタッフ一同待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2019/05/01
久々の再訪でした。チェックイン・アウトはとてもスムーズで、キャンペーンで大浴場の利用券をいただき、追加で購入しようと思っていたところだったのでうれしかったです。
デラックスツインで部屋の広さは十分でした。 加湿器もすぐに持ってきていただけて迅速な対応感謝です。
 朝食は以前よりもパンの種類が増えていて、フレンチトーストやパエリアもあって、いぜんからの明石焼き(出汁とトッピングが最高)や蛸めしにタコのマリネほか和洋そろったバリエーションがさらに厚くなっていてまたどれもおいしく大満足でした。。
施設からの返信この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様の投稿を拝見し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

今後も更に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お客様の次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン 冬の特別大セール!!なんと!朝食無料プラン 好評につき期間延長!<2/1~3/14>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
愛知さのっち さんの感想 投稿日:2019/04/29
客室は綺麗ですが、2号線の騒音が一晩中聞こえます。また温水便座は故障なのか冷水便座になっていました。エレベータも遅いし容量不足。フロント対応は好感。駐車場は便利。
チェックアウト前、休日のまだ9:00なのに部屋の前にクリーニング台車をベタ付けされて、急かされているように感じた。
リピートは微妙な感じ。
宿泊日2019/04/27
利用人数4名(2室)
部屋六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】(ツイン)(26.2平米)
宿泊プラン ぼくも!わたしも!KOBEARに大変身 Spring&GWファミリープラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
minky1 さんの感想 投稿日:2019/04/29
いつも利用していますが、コスパも良く、くつろげます。
施設からの返信この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

又お客様にお会い出来ます事、楽しみにしております。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン GW前後だからお得!素泊まり特別料金プラン!!さらに2名でも料金アップなし<4/21~5/15>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴゅり子 さんの感想 投稿日:2019/04/28
今回二度目の利用です
リーズナブルな価格でお部屋もサービスも充実、前回同様大満足です
朝食のビュッフェも種類が多く、とても美味しいです
また利用したいと思います
ありがとうございました
施設からの返信この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

又ご多忙の中、ご投稿戴きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も快適な空間をご提供出来るよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上
げます。

お客様の又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/26
利用人数3名(1室)
部屋六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
食事朝食付
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