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神戸マリオットホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸駅直結 ハーバーランド) [全186室]
総合得点
3.99
(142件)
  • 客室・アメニティ
    3.95
  • 施設・設備
    3.85
  • 接客・サービス
    4.20
  • お食事
    4.22
  • 温泉・お風呂
    3.79
  • 満足度
    4.01
4.20
還暦人

ありがとうございます

宿泊期間を、直前で追加したり、荷物を預かっていただいたり、ここには書けない、プライバシーに関わる項目含めて、全てすばらしい対応をしていただきました。これを見ているお客さんに言いたいです。こちらのホテルは、すばらしいホテルです。何より経験値の高い臨機応変さに、わたし自身大変勉強になりました。今回出張メインでしたが、その場所が西宮でも、三ノ宮でも、姫路でも、こちらに泊めさせていただきます(何しろ新快速も停まりますから、どこに行くのもすぐです)。日本全国出張しますが、この地域は、こちらのホテル一択です。施設が新しいとか、設備が充実しているとか、そのようなことにプライオリティを置かれている方は、不満が出る場合もあると思います。が、そんなことより、そのお客さんにあわせた、まさしく臨機応変な対応対処が、たいへん心地よく、それが、次の日の会社でのいい意味での結果につながるほどでした。 ありがとうございます。 次も必ずこちらにします。 よろしくお願いいたします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2025/3/17~
  • 2名 1室
  • ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】
  • 食事なし
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