一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

神戸マリオットホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/神戸駅直結　ハーバーランド) [全186室]
総合得点
3.99
(142件)
  • 客室・アメニティ
    3.95
  • 施設・設備
    3.85
  • 接客・サービス
    4.20
  • お食事
    4.22
  • 温泉・お風呂
    3.79
  • 満足度
    4.01
  • 2.50
    ゆち。

    神戸でイベントがあったため1泊2日で予約...

    神戸でイベントがあったため1泊2日で予約しました。 フロントの対応はとても丁寧だったのですが、客室の湯船に短い髪の毛が数本落ちていました。清掃していただいた方なのか前に泊まった人なのかは分かりませんが、衛生的に少々不快でした。 また、朝食の際、案内されたテーブルの上の照明が切れかかっており、点滅している状態でした。それがテーブルに反射しており目がチカチカしました。 立地もよく、リーズナブルに泊まれたのでその点は良かったのですが、少々残念です。

  • 3.67
    おばちゃんの独り言

    朝食バイキングでの事

    テーブルにリザーブカードを置いたら、知らない人がカードを持って行ってしまいました。スタッフの方に申し上げたら、別のカードをもらい謝罪されました。悪意があるとしか思えませんが、その様な行動をされる方が御ホテルにいらっしゃった事はとても残念で仕方ありません。

  • 2.20
    evil2002

    ここまで酷い清掃状況のホテルは久しぶりに見ました。

    宿泊日に近い日にかなり割安だったので予約しましたが、チェックイン時の３０代前後の男性スタッフの微妙な対応から少し嫌な予感はしていました。 客室(1209号室)は一人でサクッと泊まるには問題ない広さでしたが、経年劣化にしても汚れているカーペットに目がいきました。しかし、汚れだけではなく大量の長い毛が落ちているのには驚愕しました。投稿している画像以外にも大量かつぱっと見ればわかるものが多数部屋中に落ちていました。もはや毛は絶対に掃除しないという主義レベルの有様でした。幸い浴室やベッドは問題ありませんでしたが、非常に不快な滞在となりました。フロントへ電話しようかとも思いましたが、毛以外の状況も見る限り他の客室でも大差ないだろうと思い、寝るだけにとったホテルなので無事なベッドで休みことにしました。 価格の安いビジネスホテルでもここまで酷いのは稀です。残念ですが次に泊まることはないです。 メリット 〇価格が安い 〇シャワーの水量が豊富(排水は標準的) 〇ＪＲ神戸駅からはそこそこ近い(雨に濡れない) デメリット ●清掃が致命的なレベルで出来ておらず不潔 ●ベッド付近にコンセントが無い その他 ・ハーバーデラックスシングルルームAとあるが、モザイクやハーバーランドは見えないハーバービュー。 ・空気清浄機は無い。(頼めば準備してくれるかは不明)

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  • 4.00
    ダンシング＊トッシー

    ロケーションがとても良い！

    ハーバーランドや元町商店街がとても気に入っているので、そこに歩いて行けるロケーションがとても良いです。 駐車場もホテルの下に接続しているので便利ですし、途中で入出庫が出来るのはありがたいですが、ロケーションが良いので、一度止めるとほとんど徒歩で散策できるため車を使うことがありませんでした。 ホテルのレストランも試してみたいのですが、ハーバーランドの夜景を見ながら別のレストランも試してみるのも良くて、色々な選択肢が選べるのもこのホテルの魅力です。 今回は朝食付きのプランで予約しました。朝食のパンが硬くてこれだけが残念でした。これが食事の評価を下げた要因です。

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  • 4.20
    漣休

    立地良し

    ＪＲ神戸駅から近く、ハーバーランド内に立地している。 神戸の観光をするのには、とても便利なホテルです。

  • 3.50
    hayap

    設備

    蛇口が固く水栓が止まりづらい 朝食も以前に比べて種類も減り、質が落ちた感じがした。

  • 3.67
    まぁまぁこ

    駅前で利用が便利

    朝食付でリーズナブル。駅やショッピングモールも近いのでとても便利。建物やお部屋の内装は古い感じで、部屋の絨毯のシミは多いのが残念ですが、このお値段なら普通かな（笑）

  • 4.50
    千葉のちゃこりん

    駅近で落ち着ける宿

    今回ビジネスとしての利用でした。神戸は初めてだったので駅に近い立地という事で選定しました。駅に近い割に価格も安価で且つ、落ち着ける部屋で大当たりでした。部屋の設備は若干古さを感じましたが、一部見直しもされており十分だったと思います。食事は施設外を利用したので味までは、わかりませんが、エレベータ内の広告メニューや入口に設置されたPOP等を見た感じ、よさげな印象を受けました。今回、一番よかったのはホテル内（７階）にあったスパです。近場（施設外）にも利用できるものはありましたが、やはり入浴後、すぐ部屋に戻りくつろげるという点は譲れません。また再入浴可能というサービスも良かったです。プライベートで神戸に来る機会があれば、是非また利用したいと思います。

  • 4.33
    poppopippi

    素敵な朝食

    今回は所用で一泊しました。設備自身は多少古さを感じさせるものの、その分、ゆったりと作ってあり、ベッドも申し分のない寝心地でした。何よりも朝食が思いがけずに素晴らしく、港と山の景色を両方堪能出来る最上階のレストランで、どれも丁寧に作られた和洋食を、好きなものを好きなだけ楽しむことが出来ました。また神戸に用事が出来たら、間違いなくこの宿を選びます。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ゲスト

    初めての

    初めての利用で突発的な宿泊でしたが、最上級の高級ホテルと感動しました。 もし　また神戸に行く事がある時は、こちらのホテルが取れたらにします。 ありがとうございました。

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  • 4.17
    sora :*)

    美味しい朝ごはん

    朝ごはんの種類が多くて嬉しかったです。 朝食会場はガラス張りなので、天気がよくとても清々しい気持ちになりました。 遅い時間の到着になったため、お風呂は利用出来ませんでした。なので星3つですがお部屋のお風呂は特に問題なく利用できました。 これからも応援しています！！

  • 5.00
    かつひろ

    家族旅行で利用させていただきました。

    家族6人で利用させていただきました。トリプルルームを2室借りました。部屋も綺麗で、広く隣の部屋の物音などさほど気にませんでした。朝食はビュッフェスタイルで子供たちも大喜びです。モザイクにも近く駐車場チェックアウト時間も12時と午前中は周辺を散策し神戸旅行を満喫できました。駐車場は地下駐車場で広くコンビニも併設していることから、とても満足できました。旅行やビジネス、いずれも神戸へ行くことがあれば、こちらのホテル1択です。

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