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ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート ザ レイクビューとうや ののかぜリゾート 北海道/洞爺湖温泉
 [全166室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.34
お食事
4.08
満足度
4.20
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.00  /   女性 4.34    クチコミ数 65
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ホワイトのーと さんの感想 投稿日:2020/10/14
洞爺湖をすぐ眼の前に望むことができ、ロケーションは素晴らしかったです。

1.客室について
花火も見れて眺望は素晴らしかったですが、冷房の効きが悪く暑かったです。評価3としております。

2.接客について
夕食時にこちらから申し出ないと、一休ダイヤモンド会員の特典がありませんでした。また、チェックアウトの際も、事前カード決済していたにもかかわらず、宿泊代を請求されたりと色々残念でした。評価2としております。

3.お風呂について
大浴場の眺望は素晴らしかったです。しかし工事中なのはやむを得ませんが、男女の時間交代をもう少し検討されたほうがよいと感じました。泊まったときは男性は良かったですが、女性は9階の大浴場に入るタイミングがあまりありませんでした。評価3としております。

4.食事について
バイキングでしたが可もなく不可もなくでした。評価3としております。

5.満足度
接客が残念だったこと、ならびにレンタカーで行ったのですが、レンタカーのキーホルダーが取れていたことをチェックアウト後に検知。車を移動してくれたのはいいですが、お客様の備品?を紛失するのはどうかと思います。評価2としております。

以上になります。もし洞爺湖近辺にまた再訪する機会あれば、再宿泊するかは考えたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まほたんち さんの感想 投稿日:2020/10/13
とても良い観光でした
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kay tan さんの感想 投稿日:2020/10/13
GoToで混んでいたこともあるかも知れないがチェックインに時間がかかった。夕食も会場に入る迄に行列が出来ていた。ホテルのチェックインは時間的に早い方だったが夕食開始の時間帯が非常に早い時間帯しかとれなかった。残念なことにチェックアウトでは他の部屋の清算と間違える始末。ホテル側の間違いだが客を疑うのはフロントとして最低である。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>5のつく日/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まめもっち さんの感想 投稿日:2020/10/12
大浴場のドライヤーがクルクルドライヤーだけの箇所もいくつかあって、ドライヤーが空くまで少し待ちました。
ビュッフェは変わった組み合わせやアレンジの料理も多く、好みが分かれるかもしれないと思いました。
お部屋、接客、サービスは素晴らしく、とても快適に過ごせました。
花火大会が軒並み中止になった今年、部屋から見られた打ち上げ花火は思ってたよりもずっとボリュームがあり、最高の思い出になりましたし、天空露天風呂から見る満点の星空にも感動しました。
宿泊日2020/10/09
利用人数4名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室(56平米/禁煙)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>ゾロ目の日/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
とまと23 さんの感想 投稿日:2020/10/11
「露天風呂付客室に宿泊すると乃の風クラブサロンでチェックインができます」
と記載がありながら一般の宿泊客と同様のチェックインで当日16:00前に
到着したが、行列で結果40分以上待たされた。
しかも、フロント窓口が3つしかなく満室状態なのに対応が悪すぎます。
乃の風クラブサロンでのチェックインを中止しているのであれば、その旨を公式HPにて
告知するべきである。
食事の時間も先にチェックインした宿泊客から希望を聞いていたため、19:00~の
後半の部しかない状態であった。本来は、8:45からの花火を部屋からゆっくり見たいと思い
前半の部を希望していた。
系列の緑の風リゾートや海峡の風リゾートも行ったが、、チェックイン時でこんなに
待たされたことは、なかった。
露天風呂に行くにも、部屋からタオルを持参しなければならず、高級感にかける。
(いずれの風シリーズのホテルも)
食事にしても、ステーキもすぐには提供されず番号札を渡され待ちました。
刺身もイマイチで、朝食でもイクラ等もなく宿泊料金と見合わない。
今回は、せっかくの結婚記念日ということで、ハイフロアアサインを希望して
「リクエストを承りました」とフロント担当者からか返信をいただいておりましたが、
実際は6階から8階まである露天風呂付客室の一番下のフロアの6階であった。
非常に残念であった。総じてコスパも良くない。
もう、野口観光系列のホテルには、行かないであろう。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】温泉かけ流し展望風呂付客室(56平米/禁煙)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ペロペロメイシ さんの感想 投稿日:2020/10/09
広いお部屋からの眺めも最高、花火も目の前からあがり綺麗でした。お食事はどれも美味しく、露天風呂から見える絶景のなんと素晴らしいこと。北海道まで来てよかったと思わせていただきました。
ただ、お風呂を利用しようとお部屋のはんてんを着用した時ポケットからくしゃくしゃになったヘアキャップが出てきてぞっとしました。これって私の前に利用した女性のものがそのまま入っていたかと…
ホテル館内はあちらこちらにアルコール消毒液が置かれておりコロナ対策をしっかりされていたので残念です。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室(56平米/禁煙)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
北波 さんの感想 投稿日:2020/10/04
この度初めて利用させて頂きました。WEB予約時に「両親の傘寿をお祝いしたく…」と書いたところ客室にお花と立派なお祝いの書物のサプライズが置いてありました。これには両親も家族も皆感動しました。
両親も良い思い出になったととても喜んでくれました。夕飯はコロナを考慮して、全個室のお食事処で和食懐石でした。とっても手の込んだお洒落なお料理で美味しくて、次に出てくる料理が楽しみでした。
朝のバイキングが混んでいた事と大浴場の改装が残念な所でしたが、是非また行きたいと思いました。
宿泊日2020/10/02
利用人数4名(1室)
部屋【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室(68平米/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【三密避けて安心空間】<和食会席>全個室の食事処で大切な人とお祝いに。地元の幸を美しく<乃の風茶寮>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mugi1 さんの感想 投稿日:2020/10/03
バイキングなど、とてもコロナ対策をされており安心して過ごすことができました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】温泉かけ流し展望風呂付客室(56平米/禁煙)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
snowy.-. さんの感想 投稿日:2020/09/29
チェックインの混雑は解消する工夫をして欲しいです。露天風呂からの打ち上げ花火は最高でした。ステーキやスープカレーもとてもおいしかったです。昭和の湯との入れ替え制はガッカリなので改修工事が終わったらまた行きたいと思います。
スリッパは使い捨ての方が良いです。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なおみるげ さんの感想 投稿日:2020/09/28
屋上にあるインフィニティ風呂から眺める花火は最高でした。Hotel内がとても賑わっていて、一人旅でも寂しくなく過ごせました。有難うございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋【スパリゾート館】おひとり様用ツインルーム(36平米/禁煙)(シングル)(36.8平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジュゴン7 さんの感想 投稿日:2020/09/28
できた頃に一度行った以来可なりのご無沙汰でした。温泉も広く色々工夫されてて楽しめました。食事も良かったし部屋も広く花火も鑑賞でき幸せでした。暫く病で行けなく やっと宿泊でき幸せスタッフの方々も皆さん笑顔で対応最高
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Bemore さんの感想 投稿日:2020/09/28
部屋から洞爺湖の景色と夜は花火が良く見えました。お食事はバイキングでしたが美味しく満足しました。お風呂は内湯が昭和の銭湯というコンセプトで面白くはありましたが少し不便を感じました。パノラマ展望露天風呂はインフィニティ―プールのようになっていて気持ちがとてもよかったです。工事中だったため時間が制限されているのが少し残念でしたが、満足した滞在でした。感謝です。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ハッピーパリ さんの感想 投稿日:2020/09/25
最悪最低でした。
野口観光さんには宿泊したことがなく期待していたのですが、
非常に残念です。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室(68平米/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
a.tomo さんの感想 投稿日:2020/09/24
お風呂は大変よかったです。露天風呂からみた花火も楽しめました。
また、サービスも悪くなかったですが、ブッフェの夕食はもう一つでした。
特に北海道ということでお魚を期待しましたが、刺身が全部冷凍で味がしませんでした。マグロやノルウェーサーモンなどで噴火湾のものなどなくがっかり。
薄切りになったステーキは柔らかくて美味しかったですが、熱いスキレットで供されるためにすべてウェルダンなのがちょっと残念。
宿泊日2020/09/16
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>5のつく日/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モリリンQ さんの感想 投稿日:2020/09/17
とても良い時間を過ごせました。
スタッフの方々の心配り、笑顔が素晴らしいと思いました!
お料理も美味しくて、もう一泊したかったです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるくるぺちち さんの感想 投稿日:2020/09/15
母の還暦のお祝いで3世代で宿泊しました。

すごくサービスの行き届いたホテルだと思います。
ブュッフェでは、子供のお弁当サービスに子供は大喜びでした!蓋が閉まっていたので、開けるまでのドキドキ感もあってよかったです。スタッフさんも子供に声かけてしてくれるなど、温かく感じました。
還暦セットも貸し出し提案もしていただき、母も非常に喜んでくれました。

温泉リニューアルしたら、また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/13
利用人数5名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室(56平米/禁煙)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メリアR さんの感想 投稿日:2020/09/14
スタッフの方の対応が、どの方も大変素晴らしく、特にチェックインの際に受付カウンターの側にいらしたコンシェルジュ?の女性の方の対応と笑顔が感動する程素晴らしかったので、滞在中の全てが居心地良く感じられました。
ありがとうございました。
洞爺に行く機会がありましたら、又宿泊させて頂きたいと、子供達も言っております。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室(56平米/禁煙)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【56平米ゆとりの和洋室】洞爺湖の絶景をパノラマで。和モダンのシックな空間(夕食:ブッフェ)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
吉田沙保里 さんの感想 投稿日:2020/09/14
大変良かったです。なんのストレスも感じず過ごすことが出来ました。
また来たい!と思っています。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】愛犬とSTAY・ツイン(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【大切なワンちゃんと一緒】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
十勝の福ちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/09
洞爺乃の風リゾートは今回で4回目です。
今回はコロナウイルス拡大感染の影響もあり夕食ブッシェは以前から見れば品数も減っています。
初めて行けばこんな感じで良いかと思われますが何回も行くと初めのイメージがあり、つい比較してしまます。私は食べる事がすきなので料理に重視します。今回はコロナの関係だと思っています。
 でも、他のホテルから見れば乃の風の料理は良い方です。お部屋は綺麗でしたし、花火は始まりから最後まで見えましたし睡眠もぐっすり取れて快適に過ごすことが出来ました。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【スパリゾート館/高層階確約】洞爺湖ロングラン花火大会をあなただけの指定席で(夕食:ブッフェ)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
キリン1825 さんの感想 投稿日:2020/09/06
3度目の利用です。

大浴場が改装中ということで、使用できる時間帯が男女で限られていました。今回は客室露天風呂付きのお部屋にして大正解でした。子供達が楽しみにしていた大浴場のフルーツのお風呂はチェックアウト前に入る事ができました。(今回はレモン風呂でした)

ブュッフェ。 お子様弁当があるのはとても助かります!!
子供にぱっと食べさせられ、何度も往復しなくていいので自分たちの食べたいものもゆっくり選ぶ事ができました。

今回はじめて感じたのですが、受付の方々。
新人さんが多いのでしょうか?なんだかバタバタし、
受付の最中、少しお待ちください。なども言わずに目の前を素通りしたり、マスクとパネルで声が聞こえずらいうえに、
早口で…受付にいた他のお客さんも聞こえずらかったのか
何度も聞き返していました。
前までは優雅に、余裕のある接客をされていたのですが…どうしたのでしょうか…残念です。
車で到着後もお迎えもなく…車を停めていいのかもわからず…ちょっと残念ですね。

大浴場が改装されるとのことで、出来上がりが楽しみです。
どうか、タオルを部屋から持参。は改善されますように
楽しみにしています。
宿泊日2020/09/04
利用人数5名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】温泉かけ流し展望風呂付客室(56平米/禁煙)
宿泊プラン 【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱすた07 さんの感想 投稿日:2020/09/05
周囲に勧めたいホテルでした。
屋上の展望風呂が非常に良いです。とても広いわけではないので普段どのくらい混んでいるかは分かりませんが、今回はストレスなく入ることができました。中のお風呂も十分でした。
部屋のお風呂は2人でも余る広さで、お風呂から花火を鑑賞できました。
食事はメインよりも前菜やスープ、デザートが印象に残っています。給仕さんがメニューを覚えていない場面がありましたが、客の手元のメニュー書を覗き込むよりは、手控えを持っていた方がいいのではないかなと思いました。不快という程ではありませんが、気になります。ワインはスパークリングが2種類とも甘いので、甘めが苦手な方は外した方が良いかもしれません。
景色が素晴らしく価格も納得感があります。また利用したいです。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】温泉かけ流し展望風呂付客室(56平米/禁煙)
宿泊プラン 【静かな落ち着きの空間で安心を】<和風フレンチ>温泉で味わう~和テイストにお箸・浴衣でお気軽に
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
こ一 さんの感想 投稿日:2020/08/26
今回初めて利用させてもらいました。部屋は広く綺麗で、大浴場も素晴らしかったです。

枕カバーがカビ?のような黒い点々がありちょっときつかったです。部屋着やタオル、スリッパ、ランドリーバック、冷蔵庫の水が1人分しかなかったです。

従業員の皆さんは親切で元気よく、近くの居酒屋が美味しく、花火は綺麗だったのでまた利用したいです。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【素泊り】食事なしでお気軽に。観光の拠点やテレワークにもおすすめ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ヒメ_ヒメ さんの感想 投稿日:2020/08/19
すべて良かったのですが、夕食が、残念です。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花売り娘 さんの感想 投稿日:2020/08/17
食事、景色、立地環境、サービス、満点です。特に空中露天風呂は最高でした。ミストサウナ、立湯もよかった。水風呂への階段の高さが違っていて転倒しそうになりました。それとチェックイン(PM3:00)の時が混んでたのもありましたが、駐車場が狭く、バタバタ落ち着かなかったのと、待たされたのが難点かな。あとは満点でした。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】愛犬とSTAY・ツイン(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【大切なワンちゃんと一緒】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaolip さんの感想 投稿日:2020/08/15
家族で2年ぶり2回目の利用です。
相変わらずの高い食事のレベルに大満足しました。「総料理長のこだわり」を売りにしているだけの事があり小さい子どもから大人までトータルでカバー、満足させてくれる味とメニューでした。
部屋の大きな窓から正面に見える洞爺湖花火もよかったです。
唯一不満だったのだが工事中のためやむなく利用した銭湯昭和の湯。その名の通り昭和をイメージした銭湯なのですが、全体的にお洒落でモダンな乃の風のイメージやコンセプトと合っていないのでは?という感じと洗っている時に湯船から丸見えなので「見られている感」が気になったこと、やはり昭和の作りなので設備が使いにくいと感じました。わざわざリニューアルしてまでやる事だったのかな・・とちょっと疑問でした。
宿泊日2020/08/04
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロナゴリラ さんの感想 投稿日:2020/08/07
部屋、接客、温泉全て良かったです。また利用したいと思いました
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室(56平米/禁煙)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>旅!旅!サンデー/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
COZYTAMURA さんの感想 投稿日:2020/07/14
期待通りの客室で満足です。夕食、朝食とも、おいしくいただきました。
朝食開始時刻をもう少し早くしていただけるとなお良しです。
お風呂が改装になったら、また機会を作って訪れたいです。
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
洞爺湖の夕陽 さんの感想 投稿日:2020/07/02
とても広々したお部屋で、展望風呂も広く、真正面に羊蹄山が見え、左手にサミットの開かれたウィンザーホテルが見える。
美しい夕焼けが左手に見え、なんとも言えないほどの美しい朝焼けが右手から見えてくる。
実に記憶に残るいい旅になった。
温泉は、お部屋に4〜5人が1度に入れる展望風呂があるが、屋上に 広い露天風呂付きの大浴場もある。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【乃の風倶楽部】温泉かけ流し展望風呂付客室(56平米/禁煙)
宿泊プラン 【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
izぐーぐー さんの感想 投稿日:2020/06/21
この度は、相方の誕生日祝いに利用させて頂きました。こちらには数年ぶりです。
スタッフの方々の笑顔やサービスに大変感謝しております。大変な時期を乗り越えながらのホテル業界でしょうが、またお世話になりますので、宜しくお願い致します。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望しながら季節の美味旬旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
北海ヒロ さんの感想 投稿日:2020/06/08
久しぶりにくつろげました。
とにかく眺めが素晴らしいですね!
宿泊日2020/06/06
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストラン波の音で季節の美味旬旅
食事夕朝食付
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