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ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.60
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.70
- 満足度4.59
- 4.33@ふみぽん投稿日: 2026/8/7
ブッフェが良かった
ブッフェの種類やライブクッキングがとても良かったです。
- 5.00モコモコ16投稿日: 2026/8/1
家族旅行
露天風呂の写真を見て泊まりたいと思い家族旅行を計画しました。 フロントではにこやかな対応でとても良かったです。すぐチェクイン出来て 食事のブッフェはどれを食べても美味しかった、クオリティーの高さにびっくり。 露天風呂は洞爺湖を眺めて最高でした。お部屋から見れた花火はとても綺麗で良い思い出ができました。
- 4.83都城おばさん投稿日: 2026/7/27
眺めと温泉が素晴らしいホテル
乃の風倶楽部に宿泊しました。 洞爺湖畔沿いの全室オーシャンビューなので 洞爺湖の花火がお部屋から見えて、ボートや遊覧船乗り場も目の前にあり、とても便利だと思います。温泉も展望温泉や大浴場がとても広くて気持ち良かったです。お食事はフレンチをいただきましたが、とても美味しかったです。新鮮な魚介と地元食材を上手に取り入れられており素晴らしかったです。ぜひまた伺います。残念だったのは、フェイスタオルが1枚しかないことです。ボディタオルを置くか、タオルを2枚は欲しいと思いました。
- 4.83ねこぷー投稿日: 2026/7/25
景色が素晴らしい
・お部屋 乃の風倶楽部のDXスイートルームは、３人には十分すぎるほど広くお部屋から素晴らしい景色と花火が楽しめました。 ・ご飯 北海道らしさもあり、子どもも楽しめるように工夫されてとても美味しかったです。 海外の団体の方も沢山いたので、食事場所はかなり賑やかです。でもスタッフの方が沢山おりテキパキと動いて下さっているので、片付けもスムーズにされています。 ・温泉 展望風呂から洞爺湖が一望できて最高でした。 ・お土産屋さん レギュラーのお土産からちょっと気の利いたものまで良くまとめられています。 全体的に活気がありとても頑張っているお宿でした。スタッフの素晴らしさは一長一短で出来るものではなく、ホテルの印象を一番に決めるものなので、スタッフが素晴らしいお宿は満足度が高いです。また洞爺湖に行く際はお世話になります。
- 4.83Brel投稿日: 2026/7/23
お風呂が最高でした
洞爺湖と一体感を味わえる露天風呂が最高でした。ブッフェは夜も朝も種類が豊富で楽しめました。花火は窓のすぐ外に見ることが出来て感動しました。
- 4.83珍念アンド一休投稿日: 2026/6/24
とても満喫しました。
お客さんが多い中、ラウンジでチェックインをして頂くなどスタッフの方の対応が良く、妻の両親や姉妹も喜んでました。展望風呂は景色も泉質も最高で、料理も種類や味ともに良かったです。残念なのは、ビュッフェレストランでテーブル間隔が狭く、料理をとりにいくため椅子を後ろにずらすのにも気を使いました。ダイアモンド会員特典もとても良く、全体的にはとても良かったです。有難うございました。
- 5.00Su meihuei投稿日: 2026/6/5
お部屋も温泉も素晴らしく、とても快適に過...
お部屋も温泉も素晴らしく、とても快適に過ごせました。 一泊二食のお料理もどれも美味しく、大変満足しました。 また、一休.com様からのワインのプレゼントも嬉しかったです。ありがとうございました。 素敵なおもてなしに感謝いたします。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。
- 4.50光る田んぼ投稿日: 2026/5/28
心地よいレストランと大浴場
やっと来ることができた湖畔のホテル。レストランは朝夕ブッフェですが、メニューを分けて区分するなど工夫が感じられました。お寿司とピザがよかったです。お風呂は遠くに羊蹄山まで見えて満足しました。駐車場はプランによって第二になることは告知して欲しいと感じました。
- 5.00mokom投稿日: 2026/5/9
また泊まりたくなる癒しの空間
スタッフの皆さんがとても優しく親切で、安心して過ごせました。 お料理もとても美味しく、全てが心地よい空間でした。 素敵な時間をありがとうございました。
- 5.00旅好き温泉好き美味しいもの好き投稿日: 2026/5/7
展望風呂からの洞爺湖の眺めは最高でした。
ホテルに入って、まずはモダンな広々したロビーに圧倒され、お部屋では洞爺湖の中島、雪の残る羊蹄山まで一望出来て素晴らしい景色でした。圧巻は屋上の展望風呂からの眺めです。朝の日の出も早起きしてお風呂と景色を堪能しました。食事ではディナーもモーニングも選びきれないほどのバイキング料理で北海道を満喫でき、こちらも最高でした。
- 5.00サーラサラ投稿日: 2026/5/6
食事が凄すぎ
一度訪れたら、ファンになってしまいます。隣のテーブルの人が言っていたように、ここに来るために北海道に来る、まさに同感です。海外の人が多いのは、レビューがいいので知られているのかもしれませんね。
- 5.00スーパーマダムン投稿日: 2026/4/24
再訪です。
オシャレでセンスのいいホテルで、お食事も大満足です。 平日なのに大盛況でびっくりしました。 従業員の方の気配りも素晴らしく、いい旅になりました、ありがとうございました。
- 3.83ケンボウ投稿日: 2026/4/14
全体的に好きなホテル
ワンチャンと一緒に行けるホテルで 年間4〜5回 利用します ワンチャンと行く部屋なので内ドアが玄関に付いてると 廊下の音などワンチャンが 気になってしまうので 良いなと、後 レンジが 有れば ワンチャンのご飯を温められるので 最高の部屋になるかなと
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/9
ありがとうございました
ワンコと一緒に利用させて頂きました。 お風呂も料理もとても良かったです。それにもましてスタッフのみなさんがチェックインアウトの対応、食事会場の中、廊下ですれ違ってもみなさん笑顔の挨拶はとても好感が持てました。また是非利用したいと思っています。帰り雨の中お見送りいただきありがとうございました
- 5.00UFO研究家投稿日: 2026/4/6
ホスピタリティを感じる宿
約10年ぶりにお世話になりました。当時と変わらず、客室、眺望、食事、温泉……すべて大満足です。 何より、スタッフの皆様（外国の方も）の明るい笑顔とお心遣いが最高！ 旅の思い出を演出してくれます。 一点、目の前にかなりスペースがあるのに、ホテルから離れた駐車場に案内されたのは残念でしたが、送迎ドライバーさんが 千歳空港までの最短ルートを教えてくださるなど、わずかな時間ながら会話も弾み楽しいひと時でした。 またの機会、ぜひともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
- 4.33セーラーヴィ投稿日: 2026/3/23
美味しかったです
92歳の父を連れていたので、夜はブッフェではなく、会席料理にしました。ゆっくりできましたし、地物の食材がふんだんに使用されていて、とても美味しくいただきました。 朝食のブッフェは、品数も多く、生搾りりんごジュースやシーザーサラダなどなど、美味しかったです。帰りには一生懸命手を振ってお見送りくださり、感動しました。 お風呂は大きくて良かったのですが、夕方入ったときに、なぜか蒸気で前が見えず、ちょっと怖かったです。
- 4.50-mamachan-投稿日: 2026/2/7
ゆっくり過ごすことができました
早めに着いてしまったのですがラウンジで休ませていただきました。お料理も薄味で丁寧に作られていて鍋のあとの雑炊が特に美味しかったです。とても寒い日だったのですが廊下がもう少し暖かいといいと思います
- 3.50さくらゆゆ投稿日: 2026/1/23
温泉付きのお部屋に宿泊しました
温泉付きのお部屋に宿泊しました。 入り口すぐにベッドルーム、お手洗いがある作りは良くなかったものの、洗面所や温泉の広さは快適でした。 お夕食のビュッフェは趣向を凝らしていて面白い内容でした。 大浴場は洗い場が多く、入りやすいぬるめの温度に湯気が幻想的、露天風呂は薄紫の夕暮れの中とても雰囲気が良く長湯してしまいました。 大型ホテルチェーンには接客は期待しておりませんでしたが、チェックイン、チェックアウトの際にとても素晴らしい気持ちの良い接客をしてくださいました。 ありがとうございます。
- 4.50bt9投稿日: 2026/1/18
ビュッフェの内容がレベルダウンです。
何度も伺ってます。 今回のビュッフェは、かなりレベルダウンした気がします。 小鉢のオードブルが沢山用意されていたものが無くなり、４種類のスープバーに変わってしまいました。 朝食でも、イカの塩辛が無くなり、パンの種類も減った気がします。 客室は、リフォームされていて清潔で、乃の風倶楽部のラウンジも快適で（ここで淹れてくれるコーヒーが格別です）、スタッフさん達も気持ちよく対応してくれて全く問題なかったのですが・・・。
- 5.00気楽な旅人アイ投稿日: 2026/1/13
何度利用しても過ごし易いスパリゾートホテル
約２年半ぶりに１泊２日で、乃の風倶楽部プランを利用しました。 チェックイン手続きの際「お帰りなさい」とお声がけ頂き（リピーターには必ず声掛けされるとわかりつつも）感激しました。 館内もお部屋も暖かく、大変過ごし易く、とてもリラックスできるホテルです。 食事もダントツで、楽しむなら連泊必須と思います。 大浴場もあまり混雑することなく、「昭和の湯」は、ほぼ貸切状態でした。 夫婦、カップル、友人同士、ファミリーすべて楽しめるスパリゾートホテルと思います。
- 5.00Yoshyiii投稿日: 2025/12/9
スタッフの皆さんのおもてなしが最高
到着時から入浴、お食事と滞在を満喫しました。 チェックインから、お食事、買い物、チェックアウトまで、とにかくスタッフの皆さんのお気遣いが素晴らしかったです。お食事も全て美味しく文句のつけようがありません。温泉も色々楽しめましたし、一緒に行った友人も大満開でした。またぜひ利用したいです。
- 5.00h1918投稿日: 2025/11/30
ペットとの旅行におすすめです！
愛犬の誕生日旅行で利用しました！ペット可客室の小さいほうのお部屋で大人2名小型犬1匹でしたが、十分な広さでした！道内のペット可能な他のホテルにも行った事がありますが「愛犬目線」でいくと道内一だと思いました！ペット同伴客室は全室１Fにあり、窓を開けてすぐ洞爺湖湖畔の公園に出ることができ、お散歩にとても便利で愛犬も嬉しそうでした！同じ１Fには室内・屋外天然芝生のドッグランもあり感動でした！外国人のスタッフさんも多かった印象ですが、みなさんとっても日本語が上手で、お気遣いも皆さん素敵感動してしまいました！屋上の温泉ですが、脱衣所に髪の毛が落ちておりちょっと不快でした…、多くの方が利用される為清掃が追い付かない部分だと思うのですが是非クイックルワイパーやコロコロが置いて有れば自分が使った後も軽くお掃除できますし、床の髪の毛が気になるときさっとお掃除できて良いな～と思いました！是非ご検討ください！
- 5.00キザ投稿日: 2025/11/14
結婚記念日の旅行で利用させていただきまし...
結婚記念日の旅行で利用させていただきました。ロビーはもちろん、レストランやお部屋、展望風呂からもずっと洞爺湖が一望できて素敵な時間を過ごすことが出来ました。食事もたくさんの種類があり、全部食べきれないのが残念なくらい美味しかったです。また、結婚記念日ということで、心がこもった素敵な贈り物までいただき本当にありがとうございました。とても良い記念日になりました。幸せな時間をありがとうございました！
- 4.17鄭 様投稿日: 2025/11/11
ホテルのビュッフェはどの料理もとても美味...
ホテルのビュッフェはどの料理もとても美味しく、特にデザートは素晴らしかったです。大浴場からの景色は最高で、まさに絶景でした。ただ、ドライヤーの音がかなり大きく、少し気になりました。そろそろ交換を検討しても良いかもしれません。お部屋の設備もやや年季を感じます。エレベーターは外から操作できず、挟まれそうになることがあるので注意が必要です。 一休経由で予約しましたが、札幌との送迎バスは有料でした。それでも、お料理が期待以上に美味しかったので、全体としては高評価をつけたいと思います。
- 3.50クッキーー.投稿日: 2025/10/14
乃の風倶楽部館に宿泊
乃の風倶楽部館に宿泊しました。 ラウンジでチェックインができ、部屋からもお風呂からも景色が良く、夜は花火も見れました。 夕食は乃の風茶寮で個室だった為、ゆっくりと食事が出来ました。 基本的には良かったのですが、残念だったことがあった為、点数を落として書かせていただきました。 今回の宿泊は親の還暦祝いだった為、夕食のデザート時に追加料金ありのケーキを予約していました。 サプライズで出したかったのもあり、宿泊予約とは別で事前に電話でケーキの予約をしました。 その際に夕食時のデザートのタイミングで出してくださいとも伝えています。 それなのにチェックイン時の親が居るタイミングで、ケーキを出すタイミングを伺ってきました。赤いちゃんちゃんこもチェックインの際にご用意出来ますと言われました。 丁寧に対応くださったのかと思いますが、ごめんなさい。サプライズなんです。 結果としてサプライズではなくなってしまいました。 丁寧に確認なのであれば、予約者だけ呼ぶなりして確認していただきたかったです。 全体的に新人さんもおり、バタバタとした印象でした。 サプライズの件は抜きにすると、コスパは良いと思いました。 景色、部屋、温泉、食事は良かったです。 ありがとうございました。
- 5.00でぶコアラ投稿日: 2025/10/13
とにかく素晴らしい！
エグゼクティブスイートルーム利用 写真で見るよりもはるかに部屋が広すぎて ビックリ！ 客室展望露天風呂も同じく広すぎてビックリ！ 更に部屋の窓の外でカモメがお出迎え笑 夕食はどれを食べても美味しいものばかり。 でも一つだけ…去年より寿司のマグロの質が落ちたような…？でもうまい 朝食は文句なし!定番メニューも美味しいけど、 今回は鴨そば、鴨出汁ラーメンは美味しく頂きました! ホテルマンも接客が素晴らしい チェックアウト後まで挨拶が素晴らしい とにかく何ひとつ文句のつけようがない素晴らしいとこです！また何度も行きます！
- 5.00ラ・マンチャ投稿日: 2025/10/13
素晴らしいホテルでした。
車で到着後の出迎え、車の配車に驚き、ホテル内の利用詳細をお伺い。お部屋に入って、その眺望に驚き。一番驚き、満足したのは、お食事でした。夕食、朝食とも満足度満点。楽しかったし、美味しかったし。また利用したいホテルです。
- 4.67Stellaw投稿日: 2025/9/29
大型犬と泊まれるホテルBEST1
もう何度目のリピートかわからないくらい泊まっています。 大型犬と泊まれるホテル。 大型犬には小さいけれどドックランあります。 お部屋の目の前が湖畔なので、お部屋から出て、そのまま犬と湖畔の散歩がとても気持ち良いです。 お部屋から出るドアが、外からも開けられるともっと良いです。(誰かが部屋に居て中から開けなければなりません) 我が家の愛犬は花火を何度経験しても怯えます(笑) 犬だから仕方ありません。 お風呂は最上階のインフィニティ露天風呂からの景色が最高です。 ぜひ明るい時間に入って景色を楽しんでほしいです。 夜は真っ暗で湖や山が全然見えませんから。 泉質も良いと思います。塩素臭が少ないのも良いです。 お食事は種類が豊富で美味しいです。 オススメの、だて牛乳のソフトクリームは朝、夕とも食べ放題、作り放題です。 そして本鮪の赤身の握りが、私の定番のお気に入りです。 それと、カフェインがダメな私にとって、ここのコーヒーマシーンにある美鈴コーヒーのデカフェがとても美味しくて嬉しいです。 夜でも飲めますし、妊婦さんも大丈夫なので、ぜひおいしい美鈴コーヒーのデカフェをみなさんにも知ってほしいです。 ということで 今回も大変満足な宿泊でした。 これからもリピートします!!!
- 4.83Buw Kuw投稿日: 2025/9/28
まさにレイクビュー、犬連れで超快適に過ごすことができました。
9/9～1泊、柴犬を連れて利用しました。ちょうどチェックインのピークの時間帯に到着したこともあり、手続を始めるまで少し待ちましたが、レセプションの方の対応は良かったです。広めのツインの部屋は窓が幅広に取られており、目の前には洞爺語、その先に羊蹄山が。部屋からそのまま湖畔の遊歩道に出ることができ、犬の散歩にももってこいでした。夜はすぐそこに花火が上がり、とても良く観ることができました。温泉は展望露天と昭和の銭湯の両方利用しましたが、特に前者は湖と一体になったような感覚で素晴らしかったです。夕食は犬連れ専用レストランで、朝食は犬抜きでビュッフェスタイルで美味しく頂きました。1泊だけではもったいなく感じるような素敵なホテルでした。
- 4.67bell**投稿日: 2025/9/27
ロングラン花火
花火を間近で見るためにこちらのホテルを選びました。 部屋で見るか、外に出て見るか、温泉に浸かって見るか。選んだのはインフィニティ露天風呂。当日はプライベート花火も上がるということで、予定時刻より早く始まりました。目の前に花火が。こんな体験はなかなかできないことです。最高！ 乃の風俱楽部の部屋はかなり広くゆったりしています。ラウンジも自由に使えます。ブッフェは種類豊富で楽しいです。朝の搾りたてりんごジュースが美味しかった。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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