フィットネス施設
ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート ザ レイクビューとうや ののかぜリゾート 北海道/洞爺湖温泉
 [全166室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.19
温泉・お風呂
4.23
施設・設備
4.19
お食事
4.13
満足度
4.19
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.94  /   女性 4.29    クチコミ数 137
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
ホテルは綺麗で、お部屋も丁度良い広さ、大浴場も良かったです。食事は美味しかったけど、期待していた程ではなかったです。
残念な事に、忘れ物が見つからなかった事は大きなマイナスポイントです。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
とても、素敵時間を過ごす事が出来ました!
お部屋からと露天風呂からの眺めが最高でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
日帰り入浴無しのホテルなので温泉を楽しみに行きました。また9月いっぱいで工事が終わると聞いていたと思うのですがまだ工事中で銭湯風のお風呂に入れずガッカリしました。ですがお部屋からは勿論、天空露天風呂から見る花火は大変よかったです。サウナも乾湿両方あり、水風呂も温度が低く大変楽しめました。ライトアップされた遊覧船や羊蹄山、中島が見え癒されるお部屋でしたので寛ぐことができました。
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋【スパリゾート館】おひとり様用ツインルーム(36平米/禁煙)(シングル)(36.8平米)
宿泊プラン 【1日3室限定】洞爺湖一望のレストランで乃の風ブッフェを満喫<おひとり様プラン>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のも さんの感想 投稿日:2021/10/02
落ち着いた雰囲気を醸しながらの立派な設備に先ずは驚かされました!特に屋上の天空風呂は圧巻。9月30日泊で曇り空。湖上花火が再開され、かつ雲が無い日ならば、花火と満天の星がを楽しめたなあと思うと残念です。朝食のパンケーキやスープカレーも絶品。レストランから一望出来る洞爺湖の景色がご馳走の1品でした。夕飯はもう一捻りを…
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
花火がなかったのは残念でしたが、とても快適に過ごせました。
宿泊日2021/09/26
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】<ブッフェ>洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
母の米寿の祝いで利用させていただきました。あいにくコロナの緊急事態宣言中でロングランの花火大会は中止でしたが、逆にゆったりと広い温泉につかり、大変おいしかったビュッフェの食事もゆっくりと味わうことができました。米寿の祝いのプチケーキとフルーツの盛り合わせのサプライズプレゼントのスタッフの心遣いにも感激しました。また、帰りには湖に虹がかかり最高の思い出となる時間を過ごすことができました。
宿泊日2021/09/12
利用人数4名(1室)
部屋【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室(68平米/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【野口観光×一休.com】5%OFF&ポイント最大15倍&小学生半額!洞爺湖を一望できる旬ブッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
お部屋、温泉共に清潔感がありとても綺麗で大満足です。次回も是非このホテルに泊まりたいと思います。花火が見れなかった事が心残りですが是非次回見れる事を楽しみにしています。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【週末72時間セール】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
micomikomico さんの感想 投稿日:2021/09/14
ビュッフェが美味しく、工夫があってとてもよかったです。
朝ごはんで好きな具のおにぎりを握ってくれるのと、晩ごはんの好きな串揚げを揚げてくれるサービスがシンプルながら良いアイディアで気に入りました。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室(68平米/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【野口観光×一休.com】5%OFF&ポイント最大15倍&小学生半額!洞爺湖を一望できる旬ブッフェ
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/19
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Rtyo さんの感想 投稿日:2021/08/06
大浴場は熱めの温度なので、りんごが浮かんでいる湯船は子供達が騒いだりせず、大人の客達がゆっくり寛げて大変良かったです。屋上の露天風呂も座湯があり、洞爺湖の景色を眺めて入れて良かったです。
食事は朝のほうが内容が良かったです。
ただ朝も夜も従業員の方は天井が開いているからハエが入ってしまうと言っていましたが、ハエをよく見かけました。なので、テーブルに並べた料理を食べてから飲み物などを取りに行くしかなく不便でした。
売店がわかりにくく、品揃えがあまり豊富という感じではなく残念でした。
部屋は清潔感があり、思っていたより広いし快適でした。ただチェックインして部屋に入った時、トイレの床が濡れていて床は清掃しなかった感じがしました。従業員の方々はどなたも感じの良い対応をしてくださって、居心地の良いホテルでした。
宿泊日2021/08/04
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】お得な5%OFF<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストラン波の音
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/05
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃっぽりあんこ さんの感想 投稿日:2021/08/03
従業員さんの笑顔が素敵でした。
サービスは素晴らしいです。
7階部屋窓からの花火楽しめました、また伺いたいです
宿泊日2021/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【野口観光×一休.com】5%OFF&ポイント最大15倍&小学生半額!洞爺湖を一望できる旬ブッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけやーん さんの感想 投稿日:2021/07/23
お風呂も食事もお部屋もゆったりしていて非常に満足です。
夏場で屋上の露天風呂が少し熱かったですが、気持ちよく入浴できました。ビュッフェは洞爺湖の眺めも良く、美味しく頂く事が出き、館内だけでゆっくりできるので日常の疲れもとれました。
従業員の方々も非常に丁寧な接客でまた利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/07/20
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【野口観光×一休.com】5%OFF&ポイント最大15倍&小学生半額!洞爺湖を一望できる旬ブッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meago さんの感想 投稿日:2021/07/16
夏休みに利用させていただきました。
慣れない運転で疲れもありましたが、洞爺湖が一望できるロビーやお部屋に温泉、美味しい食事の全てに癒されて大満足でした。
夜の打ち上げ花火もとても綺麗で特別な夜となりました。また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】<ブッフェ>洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pinkrose8888 さんの感想 投稿日:2021/07/08
乃の風会席は季節感のあるとても美味しい料理で料理長のおもてなしの心が伝わってきました。また、大浴場の2階にある展望露天風呂にも魅了されました。
食後は部屋から大迫力の花火鑑賞もでき大満足でした。
また是非泊まりたい宿のひとつになりました。
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室(68平米/禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【三密避けて安心空間】<会席>個室食事処で大切なお祝いを<乃の風茶寮>
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
MRDERBY さんの感想 投稿日:2021/07/06
眺望と花火、ハードは確かに良かったです。寛げました。ただお勧めの和洋中ビュッフェのお勧めは何ですか。
混んでいるので19:00から開始の回と言われて18:30に変更してもらいましたが、19:00過ぎにはお造りの列は小鉢含めて何もなく、ほかの宿泊客もウロウロ歩き回らざるを得ず、直ぐに補充もせず、係りは気にしていないし。小鉢用のスプーン等も無く、言わないと補充しない。揚げたて天ぷらはアスパラ、コーン、赤しそだけ、ジュンサイのゼリー添えは、ジュンサイ一粒を10等分位にしてゼリーに混ぜているのでほとんどゼリーを食べているようで、。メインと表示しているのが中華の冷やし中華?毛ガニといかとホタテ入りと表示もホタテなんか全く入っていないし?係員ばかり多くて目くばせ、気配りができていなくて、眺望とハードに胡坐をかいてますよね・・。これで土日は2万三千円以上、平日1万八千円以上?あり得ませんね・・。お風呂だって眺望の良さは確か良いですが浴槽の数は3つくらいで2階の風呂は改修工事で入れず、その分安くも無く、ステーキも確かに熱アツで芽室産とのことですが、見てもA3位の肉で二人とも筋があり硬くてすべて食べられない有様、一通り少しずつ食べて2周しないと満足にならない?食べきれないくらいの数々なんて言う印象も他店と違いありませんでした。おまけに20:05分にはまだ半分近くの利用者がいるのにドリンク伝票にサインをと回って歩くし、従業員を早く返すために急いでいるのか、20:30前にはシェフなど御見送りも無く誰もいませんでした。これでこの金額?全く印象に残る料理も無く、朝はお洒落なパンケーキと思いましたが作り置きが10個くらいありそれを渡され案の場冷めて硬くて。ちょっとリピートしませんよね。まだ系列啄木亭の食事のほうが心がこもって努力を感じていましたし、緑の風リゾートからお風呂のノウハウをを分けてもらった方が良いのでは・・・。確かに料理の他のコメントでも指摘されているけど半年たっても治らないですね。金額対価にあってないと思います。付近のホテルの倍近い金額はお風呂利用代としか思えません。他のホテルとかをよく見てで研究しないと厳しいですよね。女性用のデザートだけは豊富でしたが。同伴の者とも残念なホテルとの感想でした。他に気付くこともまだありますが・・。
宿泊日2021/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【野口観光×一休.com】5%OFF&ポイント最大15倍&小学生半額!洞爺湖を一望できる旬ブッフェ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/01
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジークフリード さんの感想 投稿日:2021/07/01
誕生日のお祝いをしたい旨を伝えると、夕食時にデザート盛り合わせを用意いただきありがとうございました。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>旅!旅!サンデー/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/28
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/08
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がりこつ さんの感想 投稿日:2021/05/04
家族への
プレゼントでした
電話の対応もよく 安心していたのですが
一休のダイヤモンド会員だったのでワインを出してくださるよのことで
一休さんから予約をさせていただいたのに
ワインが出なかった用で家族へのプレゼントがすこし残念でした
このようなミスがないように 他の方にも今後 このような事がないようにしてほしいです
その他はとてもよかったとのことです。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りょーままさん さんの感想 投稿日:2021/05/02
チェックインからチェックアウトまで、従業員の方々のおもてなしの気配りのおかげで気持ちよく過ごせました。夜は和食会席でしたが、どれも手がこんでいて、美しく美味しく量もたっぷりありました。夜の花火も部屋から綺麗に間近で見られて最高でした。
お風呂は露天風呂がとても気持ちよく景色も最高でしたが、洗い場が結構寒かったです。
脱衣場は綺麗に清掃されており、よかったです。
館内とても綺麗なのですが、客室廊下はあちこち傷みがありました。
部屋は広々してとても綺麗で、布団もベッドが寝やすくとても良かったです。
朝はバイキングでしたが、オーダーして握ってもらうおにぎり、チーズオムレツ、パンケーキがたいへん美味しかったです。
どれも満足でとても良い旅でした。
おすすめです。
宿泊日2021/04/29
利用人数3名(1室)
部屋【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)(和洋室)(36.8平米)
宿泊プラン 【三密避けて安心空間】<和食会席>全個室の食事処で大切な人とお祝いに。<乃の風茶寮>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まあさん55 さんの感想 投稿日:2021/04/29
こちらのホテルは10ヶ月ぶり3回目の利用になります。
ホテルの立地も良く全室レイクビューなので、どの部屋からも洞爺湖の景色を
堪能出来るのが良いです。
今回はスパリゾート館での宿泊でしたが、大浴場はこちらの建屋にあるので
近くて便利です。
食事も美味しいですし、コロナの感染対策もしっかり行われています。
スタッフの配置人数も十分で接客も非常に良く、気持ち良く利用が出来ました。
また利用させていただきます。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 天空貸切風呂50分付き(夕食:ブッフェ)~洞爺湖の絶景をひとりじめ
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロンリージェントルマン さんの感想 投稿日:2021/04/19
仕事で近くに行くので、温泉で日頃の疲れを癒そうと思い予約しました。
今回で4度目の宿泊ですが、いつも満足しております。
感染対策も、アルコール消毒・検温・室内の空気清浄機と万全で、安心して過ごす事ができました。
特に日常の仕事の他に感染対策で大変な中、従業員の皆さんが笑顔を絶やさず、優しく対応してくださった事に感謝しております。
又お世話になろうと思っております。
宿泊日2021/04/16
利用人数1名(1室)
部屋【スパリゾート館】おひとり様用ツインルーム(36平米/禁煙)(シングル)(36.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>旅!旅!サンデー/洞爺湖一望のレストラン波の音
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピースっ子 さんの感想 投稿日:2021/04/05
お風呂リニューアルという事で昨年8月以来、久々に行きましたがお風呂はほとんど変わりなく内湯の岩がなくなった程度でした。お料理が以前より良くなったのと社員の感じの良さは努力が感じられました。コロナのせいか珍しく人がいなくお風呂もバイキング会場もゆったりできました。帰りに送迎バス出発際は支配人さん以下、複数のスタッフさんが手を振り見送りして下さる風景はコロナであおりを受けお客様を大切にしてるんだなぁと感慨深いものがありました。料金高めではありますがお風呂、料理、お部屋、スタッフさんとやはりのの風は良いです。
宿泊日2021/04/02
利用人数1名(1室)
部屋【スパリゾート館】おひとり様用ツインルーム(36平米/禁煙)(シングル)(36.8平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望しながら季節の美味旬旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuta1224 さんの感想 投稿日:2021/04/04
今回、急な予約で2匹の愛犬と宿泊させて頂きました。予定の到着時間より過ぎてしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり、スタッフの皆さんの心遣いにとても癒されました。お部屋も快適で展望露天風呂は最高でした。又是非利用させて頂きたいです。
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【スパリゾート館】愛犬とSTAY・ツイン(36平米/禁煙)(ツイン)(36.8平米)
宿泊プラン 【大切なワンちゃんと一緒】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
12345次ページ最後