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萩本陣 はぎほんじん 山口県/萩・萩本陣温泉
 [全91室]   温泉 萩温泉郷
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.61
施設・設備
3.83
お食事
4.03
満足度
4.22
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男性 4.28  /   女性 4.13    クチコミ数 36
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
かぼみさ さんの感想 投稿日:2020/10/12
お部屋はとても良かったですが
食事が全く期待外れでした。
特別室向けの特別会席とのことでしたが
フグもいまいち、お肉は焼すぎで味もいまいち。
人参もなぜか冷凍ものの人参でふわふわしていました。
せめて人参くらい生のものをつかってほしい。

それよりひどかったのが、朝食です。
これはおそらく西原商会などの食品会社の既製品がほとんどです。
宿で作っているものではないと思われます。 違いますか??
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【特別室】最上階8階 展望風呂付和洋室コーナースイート(和洋室)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まさちゃん。 さんの感想 投稿日:2020/10/05
チェックイン時に山口県のクーポンを渡されてここのクーポンはこれなんだと思ってしまってGOTOクーポンが山口限定なんだと思ってしまいました。
チェックアウトの時に¥7000分のGOTOクーポンの権利があったとわかりましたが期限切れで・・・
チェックインの時に一言GOTOクーポンはデジタルで受け取れると言って欲しかったです。
残念な後味の悪い宿泊になりました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中には、チェックイン時に各クーポンの説明が足らずご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、「一休.com様」からのご予約ですと、電子クーポンのみとなり、当館ではGoToトラベルクーポンの発券やご説明などしておらず、ご不明なままでの宿泊となったとのことで大変心苦しく存じます。電子クーポンの発券などについては、「一休.com」様にお尋ねいただくようになっておりますが、当日と次の日の有効期限となっておりますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。

今回のことにご容赦いただきまして、またの機会がございましたらぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【萩市街を一望】本丸・プチリニューアル和室(5~6階)禁煙(和室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぶ。。。や さんの感想 投稿日:2020/09/26
品数は多いですが、男性には食事の量が少し寂しかったです。
他は大変満足しました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、「涼風ふぐ三昧」と「和モダン客室」のプランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お食事内容が男性には少し量が少なかったとのことで、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お料理プランでは、「見蘭牛づくし会席」のお肉三昧のものや、今ですと「秋の味覚まつり」と題して様々な料理プランがございます。次回ぜひ機会がございましたら、別のお食事プランもご検討くださいませ。
「他は大満足」とのことで誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)禁煙(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さっちゃん0920 さんの感想 投稿日:2020/09/21
従業員の皆様の温かいもてなしに、とても満足しました。
お料理もとっても種類が、多く大変おいしかったです。

お誕生日にケーキを用意していただきましたが、大変おいしかったです


本当にありがとうございました
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

また今回のご滞在中にはご期待に沿うことができ、全ての評価におきまして最高評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。お料理、お誕生日特典のケーキもお口にあい、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

また次回のご来萩ならびに萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。次回さっちゃん0920様がご来館の際にはがっかりさせることのないよう、日々精進して参ります。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)禁煙(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/09/21
大浴場は色々な風呂があり、楽しめました。部屋も広くてゆったり出来ました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中には、温泉やお風呂で「ゆっくり出来ました」とのお声大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、高低様のご来萩ならびに萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。次回ご来館の際にがっかりさせることのないよう、よりよい萩本陣を目指して日々精進して参ります。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン ビジネスプラン・1人旅OK/朝食付【本丸和室10畳バストイレ付】
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ヨッシーヤッホー さんの感想 投稿日:2020/09/09
夕食ですが、県産和牛が噛み切れないほど固く、刺身もしょぼかったのが残念でした。夕食、朝食とも、ご飯がべちょべちょで、お水を間違えたのかと思ったくらいで、こちらも山口県産コシヒカリと言われましたが、味見もしないのかと不思議でした。GO-TOキャンペーンの安いプランとはいえ、調理の仕方に問題があると思いました。お風呂は楽しめました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中には、ご夕食内容でご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。特に長萩和牛、お刺身、ごはんまでお口に合わず、大変残念でございます。お寄せいただきました口コミは関係各所連絡いたし、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。

しかしながら、「お風呂は楽しめました」とのこと安心いたしました。また機会がございましたら、ヨッシーヤッホー様のご来萩ならびに萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【萩市街を一望】本丸・プチリニューアル和室(5~6階)禁煙(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とりっぷとりっぱー さんの感想 投稿日:2020/09/07
はじめての山口県での旅行で楽しく過ごせたのでよかったです。また行きたいと思いました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

初めての山口県へのご滞在先に萩本陣をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。ならびに、「楽しく過ごせた」「また行きたい」との口コミはスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。

いただいたお言葉に慢心することなく、次回とりっぷとりっぱー様がご来館いただいた際にはがっかりさせることのないよう、日々精進し、よりよい萩本陣を目指します。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
eri531 さんの感想 投稿日:2020/09/01
角部屋をご用意頂き、バリエーションに富んだ露天を楽しませて頂きました。初めてでしたが、大満足でした。また行きたいと思います。一休さん、いつもありがとうございます!
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中には、お部屋、温泉につきまして「大満足」との嬉しい口コミ誠に嬉しく存じます。お客様のご期待に沿うことができましたこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。

また機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン ビジネスプラン・1人旅OK/朝食付【本丸和室10畳バストイレ付】
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ユカバーバ さんの感想 投稿日:2020/08/17
今回初めて利用させていただきました。星印5つと聞いていたので期待度100パーセント。
期待しすぎたのか、お風呂はお湯余りよろしくなく、お風呂も画面で見たほど大したことなく、食事はこの料金でこれっ?て内容。フグのたたきも今一つ。全体的にしょぼい料理でした。景観は最悪!山しか見えなかったし、コーヒーの無料サービスもなく、お部屋にはお茶。せめてインスタントでもコーヒーを置いてほしいですね。また行ってみたい旅館ではなかったですね。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中には温泉、お食事、お部屋につきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。関係各所にもお寄せいただきましたお声は伝達し、改善に努めます。

また機会がございましたら、ユカバーバ様のご来萩ならびに萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)禁煙(和室)
宿泊プラン 【やすらぎ会席】迷ったらこれ!真ふぐの叩きや見蘭牛しゃぶ、海鮮焼きなど召し上がれ
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ドアラ1964 さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナ感染拡大防止という制限の中、精いっぱいおもてなしして頂けたという印象です。
温泉は広く色々な露天風呂があって楽しかった。人はそこそこ多いけど混んでいるという感じは無かったです。
食事は美味しいかったです。
部屋は「眺望指定無し」だったので仕方ないけど、見えるのがホテルの裏側でちょっと酷かったです。(でも、暗くなれば全く問題なしでした)
ありがとうございました
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、コロナ感染症対策では手探りの部分もあり、お客様にご協力・ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、その中でも「コロナ感染拡大防止という制限の中、精いっぱいおもてなしして頂けたという印象」とのお声はスタッフ一同大変励みになります。

感染症対策、温泉、お食事、お部屋までお褒めいただき大変嬉しく存じます。お部屋の眺望については山側だったとのことで、また機会がございましたら次回は眺望指定で萩市内を眼下にご覧いただけますことをおすすめいたします。

ドアラ1964様の萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ウサコにゃん さんの感想 投稿日:2020/08/05
アメニティも充実していて、温泉も素敵でした!
こういう機会がなければ来れなかったと思います。またチャンスが有れば是非伺いたいと思います!
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティや温泉につきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。「またチャンスが有れば是非伺いたい」とのこと、何より嬉しくスタッフの励みになります。

またウサコにゃん様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン 特別謝恩プラン!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わう和会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てらそ さんの感想 投稿日:2020/04/13
大浴場のロケーションが最高でした!
人が少ないタイミングだったのもあり、夜露天風呂を一人で浸かることができ、とても静かな山の中で、星空の下でお風呂に入れた思い出は、忘れられません。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご宿泊日には混雑が少なく、露天風呂をお1人でご利用いただけたとのこと、さらには「星空の下でお風呂に入れた思い出は、忘れられません。」とのお声はスタッフ一同大変励みになります。

また機会がございましたら、てらそ様のご来萩ならびに萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/04/10
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)禁煙(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【つわぶき/ゆとり会席】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カクテル大好き さんの感想 投稿日:2020/01/20
初めての山口満喫で利用させて頂きました。
スタッフの皆さんのとても優しく、細かなご対応と、新しい建物でなくても、リニューアルや清掃で温泉もお部屋もピカピカに保たれていること。たくさんのお宿を利用させてもらってる方だと思いますが、本当に好感の持てるお宿でした。
何と言っても、料理の1品1品のお出汁等細かい味付けがものすごくおいしかったです。
念願のふぐもたくさん味わうことができました。
絶対また、訪れたいと思います。
寒い中、笑顔でお見送り頂いた方もありがとうございました。
施設からの返信この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

初めての山口県への旅行先へ萩本陣をお選びいただきましたことまずは大変嬉しく存じます。スタッフの対応や、温泉、お部屋、清掃、お食事までご期待に沿うことができ、安心いたしました。いただいた嬉しいお言葉に慢心することなく、よりよい萩本陣を目指して精進して参ります。

「絶対また、訪れたいと思います。」とのお声はスタッフ一同何よりの励みでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)~(和室)
宿泊プラン 【とらふく味わい会席】冬の味覚王「とらふく刺し」たっぷり30枚!熱々ジューシーな長萩和牛、ふくちりも
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんなじだいはこまる さんの感想 投稿日:2019/12/30
料理が最高に美味しい。
宿泊日2019/12/28
利用人数3名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【雪つばき会席】憧れの高級食材に舌鼓!食べきれない 美味特選会席
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/07
経年劣化は仕方ないですね。それ以上に若いスタッフが頑張っていました。
温泉は大きなスペースで気持ちが良かったです。
食事は今ひとつインパクトが無いので、星3つとしました。
宿泊日2019/12/03
利用人数3名(1室)
部屋【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【つわぶき会席】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のはらみさえ さんの感想 投稿日:2019/12/01
送迎をはじめ従業員さんの接客やサービスは教育されているなぁと感じました。誠実な接客もあり夕朝食共にとても美味しくいただきました。
トイレは少し古く感じますがお部屋も広くゆっくりさせていただきました。平日で宿泊客も少なかったのでエレベーターや大浴場なども混雑せず利用出来て良かったです。また利用したいと思いました。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席!
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
桃子の伯母梅子 さんの感想 投稿日:2019/11/26
いろいろな形式の温泉があって楽しめる。
部屋からの眺望が良かった。スタッフは親切。
部屋のトイレは狭く置いてあるタオルが大変薄くて貧弱、洗面所やトイレのタオルはもう少し厚めのものにしないと安宿風に思える。
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 地下源泉を持つ温泉旅館でのスタンダードプラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ていねん61 さんの感想 投稿日:2019/10/22
家内と2人で利用しました。大変大きな旅館で部屋数も多く、歴史も感じますが何せ規模が大きいせいか団体旅行客が多く来るようす。当日も大型バスが4台入っていましたので、風呂や朝食では混雑を感じ、落ち着けませんでした。スタッフの対応において言葉遣いも教科書棒読み的で親近感がわきません。部屋においては狭いビジネスホテルと同様狭く、そして暗く、室内のトイレ・洗面台もユニットバス方式で使いずらく、旅館の風情は有りませんでした。温泉は各種趣向を凝らしていますが、最近の日帰り温泉タイプでご当地の温泉気分も味わえない感じでした。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【ベッド派さんに】本丸・ツイン(3階山側)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【つわぶき会席】長萩和牛のステーキと高杉晋作の好物「鯛荒焚き」、河豚など彩り鮮やかな会席料理
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
branshe さんの感想 投稿日:2019/10/01
旅館として最高に料理が美味しく絶品でした!萩に行く時は迷わず、萩本陣さんに
また宿泊します~。
お風呂も、いくつもの種類があり
露天風呂も気持ち良かったです。
あいにくの小雨での入浴でしたが、とても満足でした~。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【やすらぎ会席】 迷ったらこれ!真ふぐの叩きやあんこう鍋など召し上がれ 14種類の温泉も満喫
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
休み太陽 さんの感想 投稿日:2019/09/02
今まで日帰り入浴で何度か入りに来ましたが、宿泊は初めてでした。
客室は年季が入っていますが、落ち着いた雰囲気で良かったです。
思っていたより広く綺麗でした。
温泉は種類が多いので長い時間入れました。
夕食、朝食も野菜、肉、魚どれも美味しいかったです
とてもゆっくり過ごせました。
金額も高くないのでまた行きたいです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
S! さんの感想 投稿日:2019/08/27
お部屋最高でした
広くて見晴らしも良くて静かで 落ち着けました
夕食も見晴らしの良いお席で
お肉も魚介類もたっぷり堪能できました
帰りたくない!もう二、三泊したい!と本気で思いました


朝ご飯はビュフェでたっぷりいただけます

少し
フロントの方が 何か冷ややかで楽しさを削がれました

でも着いた時も出発の時も
駐車場にいらした男性がいっぱい元気をくださいました
ありがとうございました
宿泊日2019/08/25
利用人数3名(1室)
部屋加温源泉かけ流し、半露天風呂温泉付き和洋室(栞)(禁煙)(和洋室)(95.4平米)
宿泊プラン 【特別室】絶景の萩市内を独り占め!源泉(加温) かけ流し半露天風呂付客室(栞)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/06
接客対応も良く。温泉の種類も沢山あり良かったです。
また行きたいと思います。
宿泊日2019/08/04
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
078sin さんの感想 投稿日:2019/07/25
お風呂も色々あり、4歳の子供も楽しめました。
宿泊日2019/07/21
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 早期割引/萩本陣の魅力を気軽に堪能お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を!ゆとり/つわぶき
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
eichan7 さんの感想 投稿日:2019/07/16
家族3名で利用しました。
正直、部屋などは年数を感じるところもあり、最初は選択を誤ったかな・・とも思いました、星3。
続いてお風呂、いろいろあって良いのですが、子供達が走り回っているなどで、星4。
しかし、食事は晩のふぐ尽くしはとても良かったです、成人男性には少し量が物足りないかも、星4。
でも、なにより良かったのは、接客対応、全般に教育・指導が行き届いているなぁと感じました。
特に宿を出るとき、外で写真をお願いしたのですが、対応していただいた女性の方が、工夫を凝らして何枚かアングルを変えて撮影していただきました。
そのパフォーマンスは素晴らしく、後で撮っていただいた写真は、我々は飛び切りの笑顔で映っていました。
これには家族全員、星5。
全体として、とても良い印象と思い出になった宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikusan.shinji さんの感想 投稿日:2019/06/26
到着~出発まで、おもてなしが行き届いていて、感謝・感激しました。お風呂はすごく綺麗だし、夕食はふくを堪能させてもらいました。朝食バイキングも今までのホテルと比べて、凄く美味しかったです。また萩に行くときは、宿泊したいです。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【ベッド派さんに】本丸・ツイン(3階山側)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あおいのうえ さんの感想 投稿日:2019/06/13
昔ながらの温泉旅館という風情ながら、スタッフの数も多く、チェックイン時などはエントランスに多く配置されておられ、滞在中ずっと不便を感じませんでした。
 松陰神社への朝の散歩も気持ちよく、満足できる滞在でした。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
おせっかいおばさん さんの感想 投稿日:2019/05/27
レンタカーで伺いました。駐車場係の方が、到着時も、さらに朝のお見送りもしっかりしていただき、終わりよければすべてよしと感じました。
自慢のお風呂は、とても良かったです。庭も手入れが行き届き、堪能させていただきました。部屋のお風呂、トイレはもう一つ、掃除や手入れが欲しいところです。
施設は、エレベーターが時間がかかり、夕飯時や朝ごはんでは、3分は待っていました。部屋も、洗面所やトイレの配置からか、昼でも暗かったです。センサーライト等の設置が望まれます。
部屋のテレビのリモコンが使い込まれ、大切に使い続けている感じで、ボタンの文字がかすれて老眼の目には辛かったです。その上、電源ボタンがなかなか反応せずに、夫が力いっぱいおしてようやく反応しました。夜、ねるときにはスイッチが切れずに、あきらめてコンセントを抜きました。
日帰りの温泉利用では、また来たいとも思いますが、宿泊は土曜日、観光地で値段相応かな。
料理も、中居さんが頑張ってくれていましたし、朝のバイキングも種類も多かったです。
海に近い割には、新鮮魚介のレベルは奥山の様でした。団体観光旅行向けと感じました。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
やまやんやま さんの感想 投稿日:2019/05/04
家族で久々の萩を楽しむため宿泊。コストパフォーマンスは良くないと判断。
良かった点
-お風呂の種類が豊富で子供は大喜び
悪かった点
-施設が古い
-入り口で誰もおらず、自分で荷物を運ばざるを得なかった
-剣先イカの刺身が写真のように透明ではなく、
楽しみにしていた妻の為に、別の店で食べざるを得なかった。
宿泊日2019/04/29
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆめみるたびびと さんの感想 投稿日:2019/03/16
噂通りのお値打ちのお宿でした。部屋から萩城址の指月山が臨めて、吉田松蔭もこうしてこの高さから毎日お城を眺めて育ったんだなと思うと感無量でした。お食事も申し分ないしお風呂もゆったりでした。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saerisa さんの感想 投稿日:2019/03/13
口コミを見て、三泊しました。立ち湯や露天風呂といくつもの温泉があり、何度も入浴しました。お部屋は古かったですが、掃除は行きとどいていました。女将さんらしき方の笑顔で丁寧な送迎をはじめ、従業員の方々の対応が非常に気持ちよく、大満足しました。夕飯朝食温泉も美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】縁起の良い「ふく」をふんだんに使ったふくづくし会席
食事夕朝食付