萩本陣 はぎほんじん 山口県/萩・萩本陣温泉
 [全91室]   温泉 萩温泉郷
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.75
施設・設備
3.97
お食事
4.14
満足度
4.33
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男性 4.39  /   女性 4.02    クチコミ数 36件
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ていねん61 さんの感想 投稿日:2019/10/22
家内と2人で利用しました。大変大きな旅館で部屋数も多く、歴史も感じますが何せ規模が大きいせいか団体旅行客が多く来るようす。当日も大型バスが4台入っていましたので、風呂や朝食では混雑を感じ、落ち着けませんでした。スタッフの対応において言葉遣いも教科書棒読み的で親近感がわきません。部屋においては狭いビジネスホテルと同様狭く、そして暗く、室内のトイレ・洗面台もユニットバス方式で使いずらく、旅館の風情は有りませんでした。温泉は各種趣向を凝らしていますが、最近の日帰り温泉タイプでご当地の温泉気分も味わえない感じでした。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【ベッド派さんに】本丸・ツイン(3階山側)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【つわぶき会席】長萩和牛のステーキと高杉晋作の好物「鯛荒焚き」、河豚など彩り鮮やかな会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
branshe さんの感想 投稿日:2019/10/01
旅館として最高に料理が美味しく絶品でした!萩に行く時は迷わず、萩本陣さんに
また宿泊します~。
お風呂も、いくつもの種類があり
露天風呂も気持ち良かったです。
あいにくの小雨での入浴でしたが、とても満足でした~。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【やすらぎ会席】 迷ったらこれ!真ふぐの叩きやあんこう鍋など召し上がれ 14種類の温泉も満喫
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
休み太陽 さんの感想 投稿日:2019/09/02
今まで日帰り入浴で何度か入りに来ましたが、宿泊は初めてでした。
客室は年季が入っていますが、落ち着いた雰囲気で良かったです。
思っていたより広く綺麗でした。
温泉は種類が多いので長い時間入れました。
夕食、朝食も野菜、肉、魚どれも美味しいかったです
とてもゆっくり過ごせました。
金額も高くないのでまた行きたいです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
S! さんの感想 投稿日:2019/08/27
お部屋最高でした
広くて見晴らしも良くて静かで 落ち着けました
夕食も見晴らしの良いお席で
お肉も魚介類もたっぷり堪能できました
帰りたくない!もう二、三泊したい!と本気で思いました


朝ご飯はビュフェでたっぷりいただけます

少し
フロントの方が 何か冷ややかで楽しさを削がれました

でも着いた時も出発の時も
駐車場にいらした男性がいっぱい元気をくださいました
ありがとうございました
宿泊日2019/08/25
利用人数3名(1室)
部屋加温源泉かけ流し、半露天風呂温泉付き和洋室(栞)(禁煙)(和洋室)(95.4平米)
宿泊プラン 【特別室】絶景の萩市内を独り占め!源泉(加温) かけ流し半露天風呂付客室(栞)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/06
接客対応も良く。温泉の種類も沢山あり良かったです。
また行きたいと思います。
宿泊日2019/08/04
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
078sin さんの感想 投稿日:2019/07/25
お風呂も色々あり、4歳の子供も楽しめました。
宿泊日2019/07/21
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 早期割引/萩本陣の魅力を気軽に堪能お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を!ゆとり/つわぶき
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
eichan7 さんの感想 投稿日:2019/07/16
家族3名で利用しました。
正直、部屋などは年数を感じるところもあり、最初は選択を誤ったかな・・とも思いました、星3。
続いてお風呂、いろいろあって良いのですが、子供達が走り回っているなどで、星4。
しかし、食事は晩のふぐ尽くしはとても良かったです、成人男性には少し量が物足りないかも、星4。
でも、なにより良かったのは、接客対応、全般に教育・指導が行き届いているなぁと感じました。
特に宿を出るとき、外で写真をお願いしたのですが、対応していただいた女性の方が、工夫を凝らして何枚かアングルを変えて撮影していただきました。
そのパフォーマンスは素晴らしく、後で撮っていただいた写真は、我々は飛び切りの笑顔で映っていました。
これには家族全員、星5。
全体として、とても良い印象と思い出になった宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikusan.shinji さんの感想 投稿日:2019/06/26
到着~出発まで、おもてなしが行き届いていて、感謝・感激しました。お風呂はすごく綺麗だし、夕食はふくを堪能させてもらいました。朝食バイキングも今までのホテルと比べて、凄く美味しかったです。また萩に行くときは、宿泊したいです。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【ベッド派さんに】本丸・ツイン(3階山側)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【旬の食旅】涼風ふぐ三昧 肉厚のふぐタタキに感激
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あおいのうえ さんの感想 投稿日:2019/06/13
昔ながらの温泉旅館という風情ながら、スタッフの数も多く、チェックイン時などはエントランスに多く配置されておられ、滞在中ずっと不便を感じませんでした。
 松陰神社への朝の散歩も気持ちよく、満足できる滞在でした。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
とんちとはなのはは さんの感想 投稿日:2019/05/27
レンタカーで伺いました。駐車場係の方が、到着時も、さらに朝のお見送りもしっかりしていただき、終わりよければすべてよしと感じました。
自慢のお風呂は、とても良かったです。庭も手入れが行き届き、堪能させていただきました。部屋のお風呂、トイレはもう一つ、掃除や手入れが欲しいところです。
施設は、エレベーターが時間がかかり、夕飯時や朝ごはんでは、3分は待っていました。部屋も、洗面所やトイレの配置からか、昼でも暗かったです。センサーライト等の設置が望まれます。
部屋のテレビのリモコンが使い込まれ、大切に使い続けている感じで、ボタンの文字がかすれて老眼の目には辛かったです。その上、電源ボタンがなかなか反応せずに、夫が力いっぱいおしてようやく反応しました。夜、ねるときにはスイッチが切れずに、あきらめてコンセントを抜きました。
日帰りの温泉利用では、また来たいとも思いますが、宿泊は土曜日、観光地で値段相応かな。
料理も、中居さんが頑張ってくれていましたし、朝のバイキングも種類も多かったです。
海に近い割には、新鮮魚介のレベルは奥山の様でした。団体観光旅行向けと感じました。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
やまやんやま さんの感想 投稿日:2019/05/04
家族で久々の萩を楽しむため宿泊。コストパフォーマンスは良くないと判断。
良かった点
-お風呂の種類が豊富で子供は大喜び
悪かった点
-施設が古い
-入り口で誰もおらず、自分で荷物を運ばざるを得なかった
-剣先イカの刺身が写真のように透明ではなく、
楽しみにしていた妻の為に、別の店で食べざるを得なかった。
宿泊日2019/04/29
利用人数4名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆめみるたびびと さんの感想 投稿日:2019/03/16
噂通りのお値打ちのお宿でした。部屋から萩城址の指月山が臨めて、吉田松蔭もこうしてこの高さから毎日お城を眺めて育ったんだなと思うと感無量でした。お食事も申し分ないしお風呂もゆったりでした。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
enoppy さんの感想 投稿日:2019/03/13
口コミを見て、三泊しました。立ち湯や露天風呂といくつもの温泉があり、何度も入浴しました。お部屋は古かったですが、掃除は行きとどいていました。女将さんらしき方の笑顔で丁寧な送迎をはじめ、従業員の方々の対応が非常に気持ちよく、大満足しました。夕飯朝食温泉も美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】縁起の良い「ふく」をふんだんに使ったふくづくし会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
世田谷ぱぱぼん さんの感想 投稿日:2019/03/06
お風呂全体が広々としていて、いくつも種類があり楽しめました。夜と朝で場所が交代しますので
それぞれ違った趣のお風呂に入浴できます。特に立ち湯、座り湯のように深いお風呂はあまり他では無いタイプだと思います。
食事も良かったです。お刺身にはふくも出てきましたので、うれしかったです。朝食もバリエーションが豊富で味もよかったです。
昔からあるこの地区では有名な大型旅館ですが、お風呂や食事場所などをリニューアルしていますので、快適に過ごすことができました。値段の割にお得感がありました。
松陰神社も近くにあり、ロケーションもよいですのでおススメです。
宿泊日2019/03/03
利用人数3名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)~(和室)
宿泊プラン 【早期予約でモダン山側アップ料金2160円が無料】迷ったら!コレ見つけたらお得なお日にち限定プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/01/07
温泉の湯温が低めだと感じました。もう少し温度が高ければ満足かなと思いました。あとは特にありません。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【つわぶき会席】長州ブランド肉食べ比べ 高杉晋作の好物「鯛荒焚き」、真ふくなど彩り鮮やかな会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともこっと さんの感想 投稿日:2018/12/27
温泉と河豚を楽しみに参りましたが、期待以上のおもてなし、スタッフお一人お一人のお気遣いで素晴らしい滞在になりました。また、伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋加温源泉かけ流し、半露天風呂温泉付き和洋室(栞)(禁煙)(和洋室)(95.4平米)
宿泊プラン とらふくフルコース!大皿のてっさやてっちり鍋を囲んで身も心も温まるひとときを
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/09
夕食は品数が多く、お刺身、ふぐ刺が特に美味しかった。朝食もメニューが多く満足している。

お風呂も種類が多く、接客も良かったです。
知り合いに教えて、私達も機会があれば又利用したいと思います。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【つわぶき】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくだはるか さんの感想 投稿日:2018/11/24
温泉+和風旅館は久しぶりでしたが、とてもくつろぐことができました。廊下の声等が客室までよく聞こえるなど、細かいことはありますが、満足しております。
宿泊日2018/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【萩市街を一望】本丸・プチリニューアル和室(5階)(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】縁起の良い「ふく」をふんだんに使ったふくづくし会席
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/16
一休にある宿で上位の方だったからというのもあって多少期待したが、大衆宿の域を出ない普通の宿でしたね。 その割に金額はまぁまぁするわ、特に酷かったのが朝のバイキング。朝ゴハン食べるのにあそこまで混雑してる事自体経営者は何も思わないのかね?モダンな客室という事だが、普通。ツアーならいいかもね
私はもうリピは無いな
宿泊日2018/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン 【やまぶき会席】迷ったらコレ!萩で育った長萩和牛にふくやあんこうなど欲張りグルメ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
frq_tripper さんの感想 投稿日:2018/10/14
夜に入った露天風呂は雰囲気も良く、大満足です。
食事も全て美味しかったですが、特に鯛の荒焚きが絶品でした。

夫婦で利用しましたが、ゆっくりと過ごせました。
また是非訪問したく思います。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)~(和室)
宿泊プラン 【つわぶき会席】長州ブランド肉食べ比べ 高杉晋作の好物「鯛荒焚き」、真ふくなど彩り鮮やかな会席料理
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fm60 さんの感想 投稿日:2018/09/25
お彼岸の連休に泊まりました。 昭和の時代に家族旅行で贅沢をしたい時
泊まりしたいホテルって感じでした。 
施設は経年劣化していましたが、清掃は行き届いており快適でした。
売りの風呂場は圧巻で、広く、バラエティーに富んでいて、また目隠しが
多いから人が多いにもかかわらず人の目が気にならずのびのびとしました。
一番は、老舗旅館らしく従業員教育が行き届き気持ちのいいサービスでした。
それにこの価格でこれだけの事をして頂けば充分満足です。楽しかったです。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)~(和室)
宿泊プラン 【なごみ会席】憧れの高級食材が大集合!食べきれない美味競演
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まめのまめた さんの感想 投稿日:2018/09/21
普段あまりいかない大きなホテルでしたが、とても丁寧に対応していただき満足しました。
最上階のモダンルームで、お部屋はとても素敵でした。
大浴場の脱衣所もお風呂もとても広く、フェイスタオルが常備されていたので、バスタオルをあまりぬらさずにすみました。平日泊だからというものもあると思いますが、団体さんのお風呂ラッシュの時間を外したのでかなり空いた状態でゆったり入浴できました。
アレルギー対応をお願いしたのですが、チェックイン時にそのことを確認していただけたので安心でしたし、お品書きも別に作っていただけて非常にうれしかったです。
松陰神社に近く、循環バスのバス停も目の前なので、観光もしやすい立地だと思います。
今回は山側指定でしたが、次回うかがう機会があれば、萩の町が一望できるお部屋がいいなと思います。
宿泊日2018/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【上質な寛ぎ空間】最上階8階~モダン客室(山側)~(和室)
宿泊プラン 【早期予約でモダン山側アップ料金2160円が無料】迷ったら!コレ見つけたらお得なお日にち限定プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トモカツ 49 さんの感想 投稿日:2018/09/15
お風呂と、展望足湯へのご案内の方の説明が大変良かったです…。
宿泊日2018/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【ゆとり】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りゅうあんちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/17
2度目の宿泊でしたが、お風呂は露店を次々巡れてとてもいいです。更衣室も常に掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
残念だったのは、部屋で机の上のファイルを見ようと動かしたら埃が舞い上がった事。がっかりでした。あと、お部屋に案内される方の対応が、丁寧ではあるんですが、型にはまった感じで、リラックスできる感じではなかったです。温泉というと、着物を着た仲居さんが案内してくださるイメージで、その辺がコストの手軽さとリンクしてるのかなーと感じました。

晩御飯の席が、隣と少し離れていると落ち着けるのですが、わりと近くて周りの様子が、全部感じられるのが残念でした。

コストを考えると、これくらいなのかなとも思いますが。
宿泊日2018/08/15
利用人数4名(1室)
部屋【萩市街を一望】本丸・プチリニューアル和室(5階)(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【ゆとり】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
骨折り損 さんの感想 投稿日:2018/07/22
露天風呂付き客室を選びましたが、源泉かけ流しで室内風呂・大浴場ともに満足できました。食事もリーズナブルで機会があればまた泊まりたい宿でした。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋加温源泉かけ流し、半露天風呂温泉付き和洋室(栞)(禁煙)(和洋室)(95.4平米)
宿泊プラン 【特別室】絶景の萩市内を独り占め!源泉(加温) かけ流し半露天風呂付客室(栞)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
葉隠太郎 さんの感想 投稿日:2018/06/17
当初は1泊の予定で予約しました。訪れてみて3人とも施設、雰囲気、景色、サービス等に大変満足しました。夕食後、急遽もう一泊しようとの全員一致の意見で連泊でお世話になりました。2泊目、部屋は変わりましたがこちらも素敵な部屋で楽しい3日間でした。次回訪問時もこちらに予約しようと思っております。
宿泊日2018/06/14
利用人数3名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3~7階)(和室)
宿泊プラン 【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【ゆとり】
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マタマタ0115 さんの感想 投稿日:2018/06/10
接客は大変良かったです。
お風呂は7種類もあり、「立ち湯」「露天風呂」がとても快適でした。
夕食の量・質ともに満足行くものでした。
エレベーターの狭さ、部屋のカギのシステム等に古さを感じました。テレビが26インチで小さかった。
宿泊日2018/06/08
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
でく_たん さんの感想 投稿日:2018/05/19
最上階のモダン客室という事で、期待していましたが、普通の和室でした。
食事の際、夏みかんジュースを頼みましたが、とても甘く、濃縮ジュースを水で割る配合を間違われたと思うのですが、配膳の方に伝えると、水を継ぎ足しされ、これでいかがでしょうかと笑って終わり。
また、朝のバイキングでの席は、年寄りを連れているのに、食事の並んでる所から遠い場所に案内され、
他の方も同様で、お一人で取りに行けない方を連れてらっしゃるご家族も、私達と同じエリアでした。
今回の評価は低く付けさせて頂きます。
宿泊日2018/05/12
利用人数2名(1室)
部屋【萩市街を一望】最上階8階~モダン客室(市内側)~(和室)
宿泊プラン 【萩本陣の魅力を気軽に堪能】ゆとり会席×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
広島機関区 さんの感想 投稿日:2018/05/16
最高でした。食事は安い料金ですから並って感じです。風呂目的でしたので最高でした。グレードの高いスーパー銭湯って感じですかね。次は連泊してまったり風呂へ入りたいです。
宿泊日2018/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【眺望指定なし】本丸・和室10畳(3-7階).(和室)
宿泊プラン お日にち限定だからできる特別企画!14種類の温泉を何度でも 山口の旬を味わうリーズナブルな和会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mazuchi1 さんの感想 投稿日:2018/04/10
特別室”栞”に宿泊しました。
予算よりも高かったのですが、禁煙ルームでベッドのお部屋というと選択が一つしかなかったので。。

感想は、お部屋は素晴らしい、食事がダメ、でした。
掛け流しの温泉はどちらのお湯が掛け流しの温泉なのか分からなかったのですが、大浴場は塩素の匂いがしたので、お部屋の温泉を楽しむ事ができました。
お部屋はとても広々としていて、かといって二人でも広すぎず使いやすく、チェックアウトしたくない!と思ってしまうくらい良かったです。特別室って、たまにすごく使いにくい”恰好だけの部屋”もありますから。

ただ食事は残念でした。あまり食べる方ではないのですが、特別室だと、食事も一番ランクの上の内容になってしまいます。
お刺身の舟盛りも見た目はすごいのですが、味は。。。。という感じ。
一番口に合わなかったのは、ナスのそうめんとロブスター、鯛のポワレ、です。
ロブスターと鯛は和風ではなかったのですが、はっきり言ってソースが美味しくないし、魚も調理し過ぎでロブスターはゴムの様でした。量も多すぎだと感じました。
もっと感動をもらえる質と内容がよいです。

お部屋も良し、サービス接客も良しなので、食事のレベルを上げてもらえればまたぜひお邪魔したいです。
特別室でも、普通のレベルの食事のプランもあれば嬉しかったです。隣のテーブルのあら煮がおいしそうでした
宿泊日2018/04/06
利用人数2名(1室)
部屋加温源泉かけ流し、半露天風呂温泉付き和洋室(栞)(禁煙)(和洋室)(95.4平米)
宿泊プラン 【特別室】絶景の萩市内を独り占め!源泉(加温) かけ流し半露天風呂付客室(栞)
食事夕朝食付