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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.43
- 施設・設備4.28
- 接客・サービス4.65
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.63
- 3.50ecopowereh500投稿日: 2026/7/12
１泊お世話になりました。
八甲田ロープウェイからほど近くロッジ風の外見でいい感じ。チェックイン後に入室すると時期柄無視が多いとの注意喚起、ただ隣のスタッフルーム？の音がずっとゴトゴト響いて気になった。お食事は普通に美味しくスタッフも良かった。 お風呂もぬるめで良いお湯でしたが熊出没の為露天風呂は入れませんでした。ただ滞在中はほぼ全ての時間入れるのが良かった。 ただ夜中にバスルームから排水音が結構うるさく何事かと起きてしまった。 朝食のバイキングは美味しかったですよ。 今回はハズレの部屋だったのかとにかく「雑音」がずっと気になりました。
- 1.40yuuuくん投稿日: 2026/7/9
露天風呂使用不可（熊出没）
当日チェックイン時に熊の為露天風呂使用禁止を教えていただいたが、事前に伝えるべきだ。他のホテルに鞍替えしていた。内湯は温泉成分が無くて水風呂みたいだった。温度は温くて入れなかった。部屋は安かろう悪かろうだった。水まわりは古く、ウオッシュレットも旧型でガタが来ていた。
- 4.50ムギモン投稿日: 2026/7/6
ミストサウナが良かったです。
熊対策で神経過敏な中伺いました。露天風呂は、当然熊のため利用できませんでしたがミストサウナがとても心地よかったです。また、スタッフの皆さんの笑顔が印象よくお料理やワインも美味しかったです。
- 3.83ヴァルドリーノ投稿日: 2026/6/24
温泉は良かった
初の青森旅行でクチコミが良かったので、こちらを選びました。 ホテルでのんびりというより、山歩きを楽しむ人には良い宿なのでしょう。 部屋はメゾネットタイプ。 リビングとベッドスペースは逆の方が荷物も置きやすいし、寛ぎやすいと思います。ベッドルームにコンセントが少ないことと、テレビは正面にあればいいのにと思いました。 清潔感があり、コーヒーメーカーがあるのは嬉しかったです。 お風呂に行くバッグがあるのも有り難かったです。 温泉は最高に気持ち良かったです。車酔いをしてしまったのですが、十分に温まることが出来、直ぐに回復しました。 ただ脱衣所に紙コップはあるのに、ウォーターサーバーが外に出た男湯と女湯の間にしかないことが謎。温泉から着替え出て初めて外にあることに気付いたくらいです。 また、自動販売機で水を購入したら、1本買って売切れになり、その後、夕食後と朝も見ましたが、売切れランプが付いたままでした。売店らしき所のアイスケースもビックリするくらい霜が付いていて、購入する気がなくなりました。 夕食と朝食は、山の中なので想像どおり。印象に残ったのは、イカの沖漬けとグラタンが美味しかったこと、お給仕をして下さった女性が、辿々しいところもありましたが、とても感じ良かったことです。
- 4.33たびあるきさん投稿日: 2026/6/20
送迎に感謝
ロープウェイ山麓駅からホテルまでの迎えの依頼を直ぐにOK して頂き、翌日の酸ヶ湯まではバスに乗る予定を言うと、直ぐに送りますよと 申し出頂き本当に有り難かったです お部屋に異常音が発生して部屋替えが有り、前にも有ったとの事、 空いてる部屋が有る時は、使用しない様にしてほしっかったです 雪深い場所でチョット古くなって居るけど、ホテルの皆様に丁寧な 接待して頂きました
- 4.67yasu202606投稿日: 2026/6/19
ぜひ友人、知人にお薦めしたいホテルです
森の中静かな宿で落ち着きます。 森の中の露天風呂は、夜の星空。朝の小鳥もさえずりと森の香り、今までに経験したことない開放がありまました。 食事は、夕食、朝食とも青森の食材を生かした非常に美味しいく堪能しました。
- 5.00YOUKOモコ投稿日: 2026/6/3
のんびりできました
二階建てのホテル エレベーターは無く お部屋が二階でしたので スーツケースを持って階段を上り降りしなければなりませんでしたが 過剰な物が無く 寛げる広い客室 夕食は一つ一つが美味しく 係の女性も話しかけ易く笑顔で丁寧に対応していただきました お酒も美味！ お腹がいっぱいになりました！ 朝食のバイキングも満足できる品数と美味しさ 掛け流しの温泉露天風呂は景色を見ながら 熊は多少気になりましたが ゆっくり入る事ができました 自然を堪能した後 泊まるには最高だと感じました また機会がありましたら泊まりたいです
- 5.00あけぽんこ投稿日: 2026/6/3
5月、新緑の中の2泊
温泉付きのお部屋に宿泊しました。お部屋のお風呂もさることながら、お部屋自体広々としていて、リビングスペースとベッドスペースが十分に確保されていてとても使い勝手が良かったです。ホテルの方々は感じの良い方が多く、散歩に出かける際には、くま対策の鈴を貸してくださいました。シーズンオフだったこともあり、とても静かでリラックスして二泊を過ごすことができました。 露天風呂は泉質もよく、新緑の中で入るお風呂は格別でした。又、お風呂を出た休憩所のマッサージや、フィットネス機器は嬉しかったです。 新しくは無いホテルですが、全体的にきちんと管理されており、清潔に保たれていました。 朝食がとても美味しかったです。
- 4.00golf-girl投稿日: 2026/5/25
レストランでの接客が心地よかったです
お食事が夜も朝もおいしくて、量もちょうどよい加減で完食いたしました。レストランのサービスも丁寧で気持ちよく食事をいただけました。 展望風呂付のお部屋に泊まりましたが、お風呂のお湯がたまるのにとても時間がかかるので、朝は入れませんでした。 夜に天体観測ができると聞いていましたが、特に案内がなく、聞こうとフロントに行きましたがどなたもおられなかったのが残念です。また、エレベーターがないので、スーツケースを持って階段を上がるのがきつかったです。ベッドはシモンズということでしたが、寝返りをうつごとにきしんだ音がするのであまり寝心地はよくなったです。
- 4.67いちご大ふく投稿日: 2026/5/18
のんびり出来ました！
5月とはいえ、残雪があり、気温が低いのか？！と驚きました。 正直、お風呂の設備は、完璧とは言えませんが、お湯は最高でお肌スベスベに！ お料理は、青森のものがたくさん取り入れられていて、青森県の豊かさを感じながら美味しく頂きました。（ほとんど、写真撮り忘れてます笑）また、スタッフさんたちが、みなさんとても暖かく、楽しく過ごさせて頂きました。 お部屋もキレイで、ゆったり過ごさせて頂き、日頃の疲れが全部吹っ飛ぶような一晩でした。 ありがとうございました！
- 4.50haggy-haggy-moon投稿日: 2026/4/18
念願の青森県初上陸
ふと見た青森の写真に心奪われ、これも何かのご縁と思い伺いました。 青森駅からは送迎車利用。これは大変有り難いサービスです。 温泉風呂付きの部屋に2泊しました。幸いお天気にも恵まれて、酸ヶ湯温泉までは徒歩で30分程。雪の回廊・青い空と八甲田山。風景を楽しみながら贅沢なお散歩が出来ました。夜は是非空を見上げて頂きたい。これ程多くの星が空に存在していたのだなぁ、と感慨深かったです。 食事・接客は素朴ながらも、心温まるおもてなし。それで良いのです。つかず離れずのサービスを望んでいるのですから。私にはジャスト・フィットでした。 こちらは全てにおいて心地良く、私にとって「ちょうど良い宿。」 再訪の際には、また宜しくお願い致します。 あえて改善点を挙げますと、浴場から露天風呂へ行く際の段差。注意喚起の貼り紙が必要かと。初訪の為転びそうになりました。是非是非ご検討頂ければ幸いです。
- 4.67ナオ&ママミ投稿日: 2026/3/19
家族で特別な時間を過ごせました
家族5人（大人2人,6歳,4歳,2歳）で3月上旬に利用しました。 ・山道にはまだ雪があるので、車で行くならスタッドレスタイヤは必須。 ・施設全体的に、キレイでとても満足でした。ボルダリング、パターゴルフで遊べるスペースがあり、子どもが体を動かせて良かったです。 ・料理は夜朝と2食とも、美味しかったです。子ども用に夜ご飯をお願いしました。ビーフシチューがとても美味しかったです。 ・温泉はちょっと残念なところがありました。内風呂の温度がぬるいので、個人的にもう少し暑い方が良かったです。ただ、子どもは長く入れるので子ども向き。露天風呂は床がヌルヌルで、コケ？が沈んでるので、そこがマイナスポイント。ミストサウナは最高に気持ちよかったです。シャンプーなど備え付けてあります。また、休憩スペースに無料のマッサージチェアが3台ありました。 ・部屋は107室でした。そこは天窓はなかったですが、2階にベット、リビングスペースがあり子どもたちはとても喜んでいました。部屋は床暖が入っていて、室温は暑いくらいでした。部屋にも風呂が付いてました。 ・子ども用のアメニティ、部屋着があります。不便なかったです。 ・スタッフさんも優しくて、気軽に声をかけてくれました。 トータル的に大満足です。
- 5.00ゆきんこ会長投稿日: 2026/2/2
雪また雪また雪
酸ヶ湯で５m近い積雪が報道されており、また青森市内が災害級の大雪に見舞われるというタイミングでの宿泊でした。（市内で40年ぶりの180cm超の積雪） 奥羽本線も連日の運休でありましたが、ＪＲバスでなんとか酸ヶ湯まで行くことができ、一風呂浴びた後にホテルの方にお迎えしていただきました。ありがとうございました。 初めてのホテル城ヶ倉さんは、スッポリと雪とツララに覆われた幻想的な佇まいであり、すっかりその景観に酔いしれてしまいました。 部屋の窓からも、露天風呂も、レストランまでも雪にすっぽり埋もれているのもこの時期ならではの情景でしょうか。 外は氷点下でしたが、美味しいお食事とワインとスタッフの皆さんのおかげで、暖かな時間を過ごすことができました。 翌日も青森駅と新青森駅間が運休でしたが、新青森駅まで送っていただき助かりました。 一つだけお願いは、露天風呂に出れるよう道を確保していただきたかったです。男性側は雪の塊の上を乗り越えて入ることができましたが、氷で足を擦りむいてしまいましたので。 女性側は雪で扉が開かなかったと残念がっておりました。
- 5.00hrn.iq投稿日: 2026/1/26
とても素敵なホテルでした。オススメです。
どこかにビューンで新青森駅になったので、ゆっくり過ごせるホテルを探していたところ偶然空きを見つけて予約しました。 クラシカルな内装で雰囲気で、部屋で寛ぎつつも窓から見える雪景色も楽しみながら宿泊できました(流石の積雪状況ではありましたが笑)。 また、趣ある佇まいの一方で、マッサージチェアやパウダールーム、ボルダリングなどのホテル内でゆっくり過ごすためのスペースもかなり充実しています。 ちょうど寒波による大雪の時期でしたが、親切にも交通状況など配慮してお声かけくださってとても助かりました。 付近でのアクティビティを予定している方にも、普段と異なる景色を楽しみたい方にもオススメしたいホテルです。 滞在中はありがとうございました。
- 5.00あゆあは投稿日: 2026/1/24
良かった｡
1月の連休にお世話になりました。 酸ヶ湯温泉方面の大雪や温泉を目的に宿泊しました。自然や温泉はもちろん素晴らしかったのですが、食事もとても良かったです。普通は旅館の料理は食べられないものがあることが多いのですが、城ヶ倉ホテルさんの料理は街のレストランのコース料理を食べているようで､ワインや日本酒が進んでしまいました。夕食も朝食も素晴らしかったです。 部屋からの雪景色や温泉､美味しい食事ととてもリラックスすることができました。 また違う季節に伺いたいと思います。 よろしくお願いします。 送迎もありがとうございました。
- 5.00OTTS投稿日: 2026/1/10
バックカントリーツアー
とても素敵なバックカントリーツアーガイドの方々がいるホテルです。はじめてのバックカントリーでしたが、 道具の扱いや雪山での安全な所作など、バックカントリーに役立つテクニックを丁寧に教えてくれました。ガイドの方々の高い専門性と温かいレクチャーのおかげで、未経験の私でも不安なくデビューできたことに深く感謝しています。 こちらのツアーは常連の方々もとてもフレンドリーですが、それはガイドの方々が作り上げている温かいコミュニティの賜物だと感じました。「バックカントリーを始めたいなら、まずは城ヶ倉ホテルのガイドの方々を頼るべき」と確信できる素晴らしい環境です。 バックカントリーの拠点として、ホテルの居心地も抜群です。料理は派手さこそありませんが、体に優しく染み渡ります。味付けのバランスが良いので、連泊しても胃が疲れず、ベースとして泊まるには本当におすすめです。 温泉・サウナについても、露天風呂のロケーションはもちろん、スチームサウナの熱量もドライサウナに負けず劣らずの満足度でした。サウナ後にゆったり座れる「ととのい椅子」があれば、リカバリー環境としてさらに完璧になると思います。 このガイドチームがいる限り、私は何度でもここへ戻ってきたいと思います。
- 3.50ギネス認定保持投稿日: 2025/11/22
行くたびに
何回か利用させてもらっていますが、行くたびに料理の質が下がっている気がします。温かさかないというか、寒い地域なので冷たい料理は美味しく頂けないですよね。 朝食の小鉢も全て冷めていたし、なんだかがっかりでした。 あとはカメムシてすよね。 部屋の壁にカメムシをくっつけたガムテープが下がったままになってるのはどうなんでしょう。
- 3.50和蔵義投稿日: 2025/11/22
無駄のないシンプルライフ
今回雪の中寄せて頂きました、雰囲気は山の中らしくシンプルなデザインで落ち着いてよかったです。 正直デイナ－コ－スは、昭和のレトロな会席でお値段からして仕方ないのでしょう。 逆にモ－ニングは、地元のものが豊富でのっけ丼・バラ焼き・いかめんちデイナ－コ－スを上まる満足感がありました。
- 4.83Travel lover投稿日: 2025/10/22
大好きなホテルです
昨年に続き、紅葉シーズンに2連泊でお世話になりました。 八甲田山や奥入瀬へのアクセスの良さや、絶景露天のほか、 朝夕ともに美味しい食事、 付かず離れずの距離感ながら行き届いたサービスが嬉しく、 来年以降は3連泊しても良いかも。。。と夫婦で話すほど、 大好きなホテルです。 そんななか、たいへん恐縮ですが、 今回気になった点とそれに伴うお願いがあり、初めて投稿させて頂きます。 ・お刺身の盛り合わせですが、昨年までの鉢盛りの方が、やはりテンションが上がりました。 「目にもご馳走」を体現された盛り付けがとても嬉しく、そのイメージが強かったので。。。 ・2日目の夜になぜかブナ林のライトアップがなされず、少し淋しい思いをしました。 夕食後のテラスから、お部屋の展望風呂から （夜の展望風呂は室内灯を点けると虫が寄ってきてしまうので、こちらの灯りを頼りにしています）、 その眺めを楽しんでおりますので、ぜひ続けて頂きたいです（初日は点いていたので、たまたまでしょうか）。 ・夫が、男性側露天風呂に昨年まであったサウナチェア（ビーチベッド）がなくなっていたと 残念がっておりました。女性側にはありましたので、こちらもタイミングが悪かったのでしょうか。 わがままを申し上げるようですが、 どれもひそかな楽しみにしておりますので、復活もしくは継続して頂ければ幸いです。 またぜひお世話になりたく、どうぞよろしくお願いいたします。
- 3.83onnsennさん投稿日: 2025/10/14
大自然を満喫できます
初訪問の青森で八甲田に行きたいと検索、予約しました。ロープウェイ乗り場からもほど近くとても自然豊かで素敵なところです。スキーに訪れる方が多いようでメゾネットタイプの部屋になっていましたが、2人では不要かと思いました。 温泉はとても気持ちがよく素晴らしかったです。お食事はイメージ写真とはちょっと違ってて残念でしたが、お味は良かったです。
- 4.50明治世之介投稿日: 2025/10/12
朝食時のスタッフの対応
チェックイン時のスタッフの対応、部屋の内容、露天風呂、夕食、フロントスタッフの対応は満足ゆくものでしたが、朝食時のスタッフの対応は極めて不愉快でした。 食事が終わりコーヒー、フルーツを取りに離席しただけなのに、戻ったら着席していたテーブルがかたずけ作業に入っていましたので、そのばで男性スタッフに注意しました。いろいろなホテルを経験しましたがこのようなことは初めてです。 食事が終わったら部屋番号のプレートを倒すとか等のルールを事前に決めておかないと同じようなミスを繰り返すかと思われますので、ご一考ください。
- 5.00ああきこいとう投稿日: 2025/10/5
リピートしました
二回目の宿泊です！酸ヶ湯温泉もいいのですが、ゆっくりくつろぎたくこちらのホテルへ。 お食事も美味しいし、露天風呂も最高だし、とても良い滞在でした。(一点難を申すならエレベーターがないこと。足腰丈夫な高齢の両親を連れて行ったので大丈夫だったのですが、今後また連れて来られるかなあ、と思ったのです) この辺りの雰囲気が好きで、酸ヶ湯温泉、八甲田ホテル、城ケ倉ホテル、全て泊まったことがあり、どのホテルも一長一短ありますが、私はこちら城ケ倉ホテルが一番好きです。 またお世話になります。
- 4.67M.D.うさぎ投稿日: 2025/9/30
満足感のある滞在
こちらのホテルではスタッフさんが皆さん温かくサービスが大変良かったです。特に朝食のビュッフェでは冷たいものや温かいものを良いタイミングで足してくださいます。温泉も素晴らしく、無料のマッサージチェアやアイスまであります。メゾネットのお部屋もなかなか広くて快適でした。自然に囲まれているので虫さんは多かったですが、夜の星空はとても綺麗でとても満足の滞在です。
- 4.50OJPP投稿日: 2025/9/25
静かな山のホテル
- ホテルは便利な立地にあり、JRバスで直通でアクセスできるため、車をご利用でないお客様にも大変便利です。ホテルの無料シャトルサービスも大変便利です。 - 部屋は少し古かったですが、静かで快適でした。バスルームは少し狭かったです。ホテルにはエレベーターがないので、重いスーツケースを持っていると少し不便です。 - 温泉は普通でした。露天風呂はあまり熱くなく、虫がたくさん浮いていたので少し怖かったです。温泉にはタオルがありませんでした。 - 朝食ビュッフェは素晴らしかったです。夕食は2日間利用しましたが、1日目は普通でしたが、2日目は美味しかったです。 - スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。熊よけの鈴とレインコートの貸し出しもしていただき、とても親切でした。
- 4.00KUcat投稿日: 2025/9/23
設備は年季を感じましたが、全体的に清潔で...
設備は年季を感じましたが、全体的に清潔で気持ちよかったし、従業員のサービスや食事も満足でした。 温泉の泉質が本当に素晴らしくて、お肌がツルツルになりました。客室のトイレがベッドに近く、ユニットバス形式だったのが今ひとつでしたが、また利用したいと思いました。
- 4.00suezou1974投稿日: 2025/8/23
お風呂がすごく良かった
お風呂が良かったです。夜は分かりづらかったのですが、朝に行ってみるとガラスに囲まれた展望風呂で周りの風景が良く見えて気持ち良かったです。 泉質も透明ですが身体が芯から温まり疲れが取れました。 食事は個人的には朝食の方が楽しく美味しく頂けました。
- 4.17フナミ1127投稿日: 2025/7/7
心のこもったお料理に大満足です！
こじんまりしたアットホームな北欧の山小屋風な外観と、旬の地元の食材を使ったお食事がとても美味しそうで選びました。八甲田といえば友人オススメな有名なホテルもありましたが、あえて私はこちらに惹かれました。 豪雨で予定より早めに到着（15時頃）にも迅速に対応してくれて、お陰さまで温泉に入ったりお部屋でゆっくり過ごすことができました。楽しみにしていたお食事はどれも美味しく、鮑の後に出てきた地元青森産のもずくが今まで食べた事がない美味しさでした。給仕してくれた方もフレンドリーで絵画の話やアントニオ猪木さんの秘話なども聞けて良かったです。朝食も品数が多く、小鉢にあらかじめ分けてあるのは、取りやすくて良いなと思いました。ぜひ八甲田を訪れる人にはお勧めしたい隠れ家にしたいスポットです。色々ありがとうございました。
- 2.83旅行大好男投稿日: 2025/7/3
普通です
お刺身が美味しくなかったです。 他は普通 中の下くらい
- 5.00トス投稿日: 2025/5/26
素晴らしいお部屋でした
素晴らしいお部屋でした。テラスからの眺めも良く、欲を言えばフットライトがあれば良かったなぐらいです。 部屋のお風呂も良かったですが、大浴場もとても良かったです。 スタッフの皆さんも親切で気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
- 4.83yoss@n投稿日: 2025/4/2
リピート
青森県産の食材を使った料理大変美味しいものでした。 スタッフの説明もわかりやすく丁寧です。 温泉も酸ヶ湯の近くなのに無色透明無臭で上がった後もポカポカが続きます。 欠点を言えばエレベーターがないので、足の悪いお年寄りにはお勧め出来ません。 総合的には大満足のホテルなのでまたリピートしたいです！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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