リゾナーレ熱海

お部屋を予約していたタイプよりアップグレードして下さり、まさかの120平米のスイートルームに泊まることが出来ました。オーシャンビューの広々バルコニー付きのスイートルームは圧巻の一言！ブルーを基調としたインテリアも素敵で、極上の一時を過ごせました。レストランのお料理も素晴らしく、ライブキッチンでの揚げたてアジフライやローストビーフは「さすが星野リゾート」という感じでした。また、チェックイン時に旅の目的を聞かれ、結婚記念日の旅行であると伝えるとデザートにアニバーサリープレートをサプライズで出してくださり、感動しっぱなしのホテルステイでした。送迎バスもあるので、車がない私達でも不便なく来る事が出来ました。またリピートしたいと思います。

全てに大満足です。特に接客が素晴らしく、子どもへの接し方がとても自然でやさしくて、心から歓迎されていると感じられました。子連れの宿泊客が多く、周囲が騒がしくても誰も気にしないため、親としてもリラックスして過ごせました。チェックイン時に何気なく「子どもの誕生日で」とお伝えしたところ、夕食にバースデープレートをつけていただけたのも嬉しかったですね。子どもがソラノビーチ Books＆Cafeの寝椅子を気に入って、なかなか離れてくれなかったのも微笑ましくて良い思い出になりました。