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フォレストヴィレッジ~愛犬と泊まる森の隠れ家~に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(山梨県/河口湖) [全18室]
総合得点
4.67
すばらしい (224件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.84
  • お食事
    4.87
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.73
  • 4.83
    まめです

    食事が美味しかったです

    部屋は多少の古さはあるものの、たいへん広く、ジャグジーもありました。 温泉もありのんびりできました。 朝、夕とも食事が豪華でおいしく大変満足です。 夕食は前菜も手が込んでいておいしく、また甲州牛のステーキ、混ぜご飯 朝食はサロンバーガー、フレンチトーストが最高でした。 食事だけでもまた行きたいと思えるホテルです。 大きな富士山が見たくなったら、またお邪魔したいと思っています。 お世話になりました。

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  • 4.67
    モコミュー

    ゆっくり出来ます!

    別荘のように広々とした部屋で愛犬とゆっくり過ごせました。周りも個別の建物なので静かでプライベートな空間を堪能できました。今回は2泊お世話になりましたが、長期滞在には最高なところだと思います。 ただ広すぎでエアコンが効かずリビングは少し寒かったのが残念です。

  • 5.00
    犬と桜と温泉と

    犬連れで宿泊しましたが、スタッフの方々が...

    犬連れで宿泊しましたが、スタッフの方々が本当に犬好きなのが伝わってきて、とても安心して過ごせました。 敷地も広大で、思いきり走り回れる環境にうちの犬も大満足。 食事も美味しく、滞在中ずっと心地よい時間を過ごせました。 またぜひ訪れたいと思える素敵なホテルです。

  • 5.00
    どすこいベンジャミン

    やはり今年も支配人最高

    子供の受験も終わり、一年越しに犬とともに、幸せな時間でした。 支配人(三谷幸喜)そっくりさんの接客、トーク、サービス最高。 無人が流行っていますが、やはり温かい接客は幸せになります。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Riroa

    ホスピタリティが素晴らしかったです。

    駐車場から施設までのご案内、食事会場や時間・好き嫌いへのリクエスト(限りは有)、おすすめのアクティビティなど、またそれが我が家の愛犬にも同様に振舞っていただき、大変素晴らしい時間を過ごすことができました。 全ての従業員の方のホスピタリティマインドが本当に高く、ぜひまた伺いたいと考えています。

  • 5.00
    K.KANA

    ペットと一緒

    先日は、大変お世話になりました。 暖かい陽気でとても過ごしやすかったです。 朝夕のお食事も丁寧なお料理で大変美味しく頂きました。愛犬への気遣いも含め、いつもありがたく思っております。 入浴後は、リファのドライヤーがありましたので髪が傷まずにすんで良かったです。 人にもわんちゃんにも優しいスタッフの皆様に癒されてとても良い一日となりました。 また訪れた際には、どうぞ宜しくお願いいたします。 ※ランチタイムもあれば日帰りで行きたいなぁと思います。

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  • 3.50
    ももこすもす

    夕朝食付きのプランで2泊3日だと、2日間...

    夕朝食付きのプランで2泊3日だと、2日間同じご飯を食べることになるので、10日以上前に2日目の夕食は無しにできないか確認の電話をしました。電話でスタッフの方に「料金は変わりません。食事は破棄になります。」と言われました。事前に連絡しているにもかかわらず、何故破棄になるのか意味がわかりませんでした。作らなくていいですと伝えましたが、返答も意味が分からず、とりあえず無しにしてくださればいいですと伝え電話は終わりました。 次の日くらいに電話があり、いきなり「料金が変更になった分のメールをしました。」と。料金は変わらないと言われていたので困惑しました。確認後、メールにてすぐに返事しましたが返事もなく、数日後こちらから電話し、メールで返信したが届いていないか、それであったらこのまま電話で話しますと言ってる最中に確認しますと保留にされしばらく待ち、「アレルギーのことですか?」と全く違うことを言われました。最後には「夕食なしで対応させていただきますね。」と初めて聞いたかのように言われ電話が終わったので、大きな不安を抱えたまま当日を迎えました。 着いてから特に何も言われなかったので、電話口で対応していた方は何も共有してないか、特に大した問題じゃないと思われたのか……。 滞在中対応していただいた方はみなさん良い方だったので安心しました。

  • 4.50
    アップトン

    リゾート感溢れるおすすめの宿

    お隣にあるホテルに昨年春に泊まった際にこちらのフォレストヴィレッジさんが見え、次はこちらに泊まりたいな・・と思ってましたので1年越しで宿泊しました。一番印象が良かったのがレストランです。サロン・ド・フォレストというペット連れではあまりなさそうなお洒落な内観で(中目黒のある隠れ家レストランのよう)インテリアにもお金かかってそう。それだけでなく料理もA5ランクの鉄板焼きが肉料理にありとても美味しかったです。 部屋はそれなりに経年を感じましたが掃除が行き届いており、作りが贅沢なので不満は感じませんでした。暖炉風の電気ストーブや床暖房もあるので寒い時期も安心して滞在できます。お風呂は部屋のジェットバス(これも贅沢)のみ利用。 敷地もとても広いのでひんやりとした朝の散歩には最適です。 敢えてマイナス点を挙げるとヴィラの作りなのでエレベーターはなく2~3Fの部屋だと階段しか使えないところと 初めて訪問した場合は舗装していない駐車場に看板もない状態(に見える)に入るので戸惑うかも。自分は昨年となりのホテルに泊まったので何となく解っていたのとスタッフが送迎車で迎えに来ていたので大丈夫でした。 ということで長くなりましたがまた近いうちに(5月とか)伺いたいです。

  • 4.67
    らっくち

    フォレストビレッジ柴犬とお泊り

    広いお部屋に2階なので天井が高くて開放感があり、落ち着きました。ドッグランもあったけど、外散歩だけで十分満足できて、自然の中で木々の間を通りながらお散歩できました。お食事は出来立てを目の前で作って持って来てくださり、おいしくて大満足でした。

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  • 4.83
    dannpei

    森の中での癒し空間

    初めて利用しました.わんちゃん連れOKというウリで、ワンちゃんのいない私たちにはどうかな?と思いましたが、犬連れでないお客様専用のお部屋があり、そちらを利用しました。感想は大満足。本当にゆったりと、森林浴を楽しみ、温泉を楽しみ心も体も休まりました。感動したのは食事。厳選された食材が使われていることがよくわかりました。特に朝は野菜たっぷりで、体に優しいお料理ばかりでした。わんちゃんたちもみんなお利口で、可愛い姿をたくさん見られたのもよかったです。絶対またいきたいと思っています。ありがとうございました。

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  • 4.33
    Tumugi

    最高のお食事!

    前回、夕食・朝食とも素晴らしかったので、再度おじゃましました。やはり、食事は文句のつけどころなく、美味しく頂きました。 ワンコにも優しく接していただき、嬉しかったです。 温泉が別棟なので、やはり寒い時期だと足が遠のき、1回しか利用できず、残念でした。

  • 5.00
    じきにぃ

    非日常で快適な滞在でした

    まず徒歩1〜2分程度の駐車場から宿泊のお部屋まで車で送り迎えをしてくださるのに驚きました! お部屋は臭いもなくとっても綺麗でした。 広さも十分で特に脱衣所やトイレに床暖房がついていて快適でした。 そして、何より食事が美味しかった!! 夕飯の鉄板焼きコースはもちろん、朝ごはんが本当に美味しかった!!特にあのフレンチトーストのためにまた滞在したいくらいです。 宿泊者数も多すぎずゆったり過ごせて、他のわんちゃんがあまり得意ではない愛犬もとても楽しそうに過ごしておりました。 愛犬のためにお祝いボードも素敵に書いて頂きありがとうございました!嬉しかったです。

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  • 4.50
    Kai007

    居心地の良い客室とスタッフの方のおもてなし

    初めて夫婦で伺いました。ペット同伴の方々がとても楽しんで滞在されている印象でしたね。 私たちはペット同伴ではなかったので、客室も、レストランスペースもお気遣い頂きました。 総合的にとても快適でしたし、スタッフの方々も丁寧なご対応に好感が持てました。 一つだけ残念だったのは、駐車場から宿泊施設までの送迎車両が汚れていたこと。 乗る時に少しゾクッとしました。 ペットも乗せるから大変だとは思いますが、ファーストコンタクトの車が汚れているのは かなりマイナスイメージだと思います。 敷地が広いので、宿泊コテージまで自分たちの車でいけると良いのですが。。。 あまり気負ったサービスは要らないので、清潔感と気持ちの良い笑顔を優先して 健やかに頑張っていただけたらと思います。

  • 5.00
    リオくん1229

    大満足

    10年以上ぶりの再訪でしたが、ワンコにも飼い主も大満足できるホテルです。 ホテルは年季が入ってきてますが綺麗に保たれ何せバブリーなほど広くて素敵なお部屋です。支配人さんが先頭にたって皆さん素晴らしいホスピタリティで素敵な週末を過ごさせていただきました。 食事もフルコースでライブキッチンから直ぐに運ばれとっても美味しいです。 大雪の後で道の整備やら雪かき等とても大変だったと思いますがほんとうに良かったです。また直ぐに行きたいなー

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  • 4.50
    ゆかごんすけ

    素晴らしい

    客室がとても広くてゆったり過ごせるしトイレ洗面は床暖房あるし食事も全部美味しくてアメニティも充実しているしスタッフは優しいしめちゃくちゃ良かったです ただ、ソファーの前の大きいテーブルが低すぎて…なんで?ってなりました あと、温泉施設ののシャワーブースが少なすぎると思いました

  • 3.50
    akira@

    概ね満足

    犬連れの仕事で2泊しました。 山奥なので心配でしたがインターネットの状態もよく、不便は感じませんでした。 お部屋は掃除が行き届いていて、臭いも気にならず、虫も出ず、必要なものは全て揃っていて快適に過ごせました。 プライベートドッグランがあるのもよかったです。 フォレストスパもとてもよかったです。 レストランでは、事前に青魚アレルギーだとお伝えして確認のメールをいただき、チェックイン時にも確認くださったにも関わらずに夕食に鰤が出てきました…… しかもレストランで、青魚は使用していませんのでご安心ください!と言われて提供されました。メニューの説明をされたため口にせずに済みましたが、誤提供についての謝罪もなく危機感の無さにびっくりしました。アレルギーがある場合は事前にお知らせくださいと記載しておきながら????命に関わることという危機感が足りていないと思います…… とはいえ、お食事自体はとても美味しかったです!特にブイヤベースが気に入りました。 アレルギーをお持ちの方はお料理の説明をよく聞いて自己防衛をおすすめします。 また、レストランにはドレスコードがありますが、みんな普通にデニムパンツやスニーカーで来店されていたのであまり心配しなくてもいいと思います。 滞在自体は満足ですが、もう行くことはありません。

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  • 5.00
    SAWANOIN

    人も犬も大喜び

    1泊2日で、初めて利用させていただきました。とても親切なスタッフの方々、美味しい料理とお酒、素敵な景色、家族、ワンこもみんな大喜びでした。ありがとうございました。

  • 5.00
    りるはな

    静かな宿で至福の時

    息子と愛犬と利用しました。 チェックインは駐車場に車で迎えに来ていただきお部屋でやる感じでしたので最初は戸惑いました。 当日は空いていたので予約したよりも広いお部屋を用意してくださり、贅沢な時間を過ごせました。 雪のドッグランはとても広く、元気に走り回りました。 スタッフの方は愛犬にも優しく、ジャーキーもいただき喜んでおりました。 お食事は個室を用意してくださり、美味しいお肉やワインを堪能しました。 大浴場の方にはエステがあり、もみほぐしをしてもらいましたが上手でしたよ。 朝ごはんはサラダが美味しく、卵料理のフレンチトーストも絶品でした。 チェックアウトはやはり迎えに来ていただき駐車場まで行き、車でやる感じなのでその辺りは普通とは違います。 もう理解できたので次回からはスムーズに行けると思います。 犬の友だちと遊ぶのが大好きな愛犬なので、空いてて少し寂しそうでしたがまた違う季節にお邪魔させていただければと思います。

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  • 5.00
    もえりか

    大型犬多頭飼いに最適!

    大型犬2頭と共にお世話になりました。 部屋も広く、ゴルフコースの跡地で走り回り人間も犬もとても楽しく過ごせました。次回は連泊したいです。夕食も、ワインのペアリングと共に美味しくいただきました。朝食も、サラダビュッフェ、ハンバーガー、フレンチトーストを頂いたらお腹いっぱいになりました。トマトジュースの2種類飲み比べ、搾りたてオレンジ、グレープフルーツジュースどれも美味しくて幸せな気分になりました。 また伺います。ありがとうございました。

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  • 2.67
    3度目は無いかなー

    担当が上席の人なのに残念過ぎる

    1年振り2度目の利用でした。 友人夫妻と犬たちとお邪魔しました。 端的に申しますと施設は変わらず犬達の散歩にはとても良く満足でした。 夕食時友人のお祝いもかねてサプライズでケーキを持ち込んで出して頂く予定(許可済み)でしたが一向に出てくる気配が無く、食事も終わってしまったので担当さんに声かけするとタイミングを待っていたとの事。 それまで過剰なサービストークがあったのに?と思いましたが、一先ず部屋に持ってきて頂く様にお願いしました。 その際に食事代もこちらの部屋につける様に指示。 部屋呑みしているところにケーキは持ってきて頂きましたが、中のケーキは崩れてメッセージプレートはケーキから落ちておりガッカリ。 翌日の精算時、食事代全てこちらにとお願いしたのにも関わらずなされておらず、友人には現金を渡す羽目に。 非常に不愉快極まりなく、大変恥をかきました。 サービス業の根本を忘れているのでは? つまらない過剰なお調子者のサービストークよりホテルのサービスマンとして基本に立ち返って下さい。 控えめに言っても最低な接客担当でした。 朝食は変わらずとても美味しかったです。

  • 5.00
    羊のくー

    広すぎて…。

    娘夫婦と愛犬、息子と私の4人で宿泊させて頂きました。2部屋欲しかったのですが、1部屋に2ベットルームありその広さにビックリ。こんなに広いと分かっていたら1部屋でも良かったかなぁ?と思う反面やはり新婚の娘夫婦と同室はないよなぁ!と思いました。お食事も申し分なく美味しくて、またお伺いしたいと思いました。

  • 5.00
    縮屋

    快適な滞在でした

    2年ぶりの訪問でした。スタッフの皆さんが親切で優しいです。あたたかい雰囲気の中、快適に過ごすことができました。夕食、朝食共にとっても美味しかったです。ありがとうございました。

  • 4.33
    ゲスト

    年末年始ゆっくり過ごせました

    接客も良かったですし、お食事も美味しかったです ワンチャンにとても親切に対応してくださり、ワンチャンのグッズもこんなに充実している宿に今まで宿泊したことなかったので、とても良かったです 自然もいっぱいで、思いっきりワンチャンと遊ぶ事ができました お部屋の照明がもう少し明るいと良かったかな

  • 5.00
    ひろっこ

    年末お世話になりました

    年末お世話になりました。客室が思った以上に広く、冷蔵庫の飲み物など自由に飲めて、ジャグジーも非常に快適でした。スタッフの方も丁寧で配慮のある接遇で感心しました。何より料理が想像以上に美味しかったです。今までペット可のホテルは何回か泊まったことがありますが、料理に関しては正直ダメでした。今回も全然期待していなかったのですが、夕食も朝食も最高でした。東京にあるそこらの星付きレストランより美味しいと感じました。パンはおそらく出来立てで、肉料理等も申し分ありませんでした。特に今までオマール海老の料理は余り美味しいと感じたことは無かったのですが、ここのは絶品でした。白ワインはキンキンに冷えていて水の様に飲みやすく、赤ワインも香り良く重厚な味を堪能できました。又、是非宿泊したいと思うホテルでした。(東京にこちらのレストランがあればな〜なんて願ってしまいました)

  • 5.00
    なるなるちんのすけ

    ありがとうございました

    今回、朝霧高原にてブリーダーさん主催の集まりがあり、また、家族のいろいろな慰労でこちらを利用しました。犬も含めて家族みんなで大変楽しい時間を過ごすことができました。また必ず伺います。

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  • 5.00
    せきしゃん

    もっと早く利用すればよかったです

    夫婦とマルチーズ2頭でお世話になりました。結論、大満足!お隣のペット同伴ホテルは度々利用していて、フォレストヴィレッジさんの存在は知っていました。なんとなく会員制?と思い込んでいて今まで利用しなかったのですが、一休さんでみつけて、今回初めて伺いました。お部屋は中小型犬専用ルーム。臭い全く気にならず、広々として清潔。アメニティも充実。一つだけ、洗面台にハンドソープがあれば完璧でした。大浴場も利用できて温泉も満喫。熱すぎず、ゆっくり浸かれるお湯です。夕食はスタンダードコースでしたが、充分な満足感。とても美味しかったです。朝食はサラダバーと、メインを選ぶ方式。妻はフライドエッグ、私は少しボリュームのあるバーガーを選択。高級バーガー店も凌ぐ逸品でした。最後になりましたが、スタッフの皆さんがとても優しくて暖かくて、うちのワンコたちも大好きになってしまいました笑。 絶対にリピートします。ありがとうございました。

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  • 5.00
    テテっち&ぽこすけ

    多頭飼におすすめ

    ワンコと遊べる広いドッグランが多数あり、お部屋も離れているので安心 その分広すぎて移動は大変ですがお部屋のお風呂が素敵なので大浴場は行かなくてもいいくらい インバウンドの客層がワンコ連れの方にはいないのも静かでいい 大浴場は一緒なのか、一気に大勢の海外旅行者と鉢合わせて居心地が悪かった 接客も素敵ですが、もう少しゆっくり話をされたほうがこのホテルのゆったりした雰囲気に合う気がしました また機会があれば利用したいと思っています

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  • 5.00
    Miorii

    大好きなホテル

    ワンコと一緒に宿泊できるお宿の中で我が家のベストワンホテルです。我が家の愛犬はつい吠えてしまうのですが、皆さん温かく接して下さりストレスなく過ごさせて頂いています。サービスもお食事も環境も素晴らしくこれからもたびたびお伺いさせて頂きます。大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 4.67
    DOLOHIN

    再訪したいホテルです!

    3歳半の犬1頭と宿泊しました。お部屋が3階で登り降りが大変でしたが、犬は全然大丈夫でした。室内はリビングとベットルームの間が小上がりになっているので、何度かつまずいたりしましたが、床暖房や暖炉があり、暖かく快適でした。スタッフの方に教えていただいたゴルフ場の跡地のグリーン上を富士山が見える場所まで散歩し、雪がかかった富士山が見えてとても綺麗でしたし、犬が芝生で気持ちよさそうにスリスリしてました。(野生動物の痕跡があったので気をつけて歩きました(笑))。食事は犬同伴可のレストランでしたが、無駄吠えをしてしまい、ご迷惑をおかけしました。そんな我が家の犬にもスタッフや宿泊されている方がとても親切にしてくださり、感謝でございます。朝食、夕食、山梨のワインも美味しく、とても素敵な時間になりました。お世話になりました。

  • 5.00
    ステラ ララ

    森にたたずむロッジ

    森にとけこむようにデザインされた建物とロッジ。自然を心地よく堪能できるお散歩道。お部屋は天井が高く広々。目覚めると窓に森の木々。チェックインもアウトもお部屋で。お部屋のフローリングも2か所のバスルームのタイルも心地よい。朝食のオレンジジュースはフルーツをしぼりたてで。黄色トマト、赤色トマト、のジュース。鉄板で焼き立てのフレンチトースト。薫り高いコーヒーで大満足。スタッフのテーブルサーヴィングの心配りが行き届いて。次回はディナーもいただきます!材料も技術もとてもハイレベルなクオリティ、楽しみです。静かでリッチなひとときを過ごすことができました。ありがとう。

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