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総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.81
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.39
お食事
4.81
満足度
4.71
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男性 4.57  /   女性 4.62    クチコミ数 172
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパーかつぞうさん さんの感想 投稿日:2020/10/25
スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。老人と柴犬を連れての宿泊で心配でしたが。母を気遣いエスコートしていただき母も大変満足しています。食事も個室対応していただき気兼ねなくおいしくいただけました。三密対策でスパの時間が合わず入れなかったのは残念でしたがそれだけ対策も十分なことが分かります。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
スパの件、申し訳ございませんでした。
当ホテルの水道水は富士山の天然地下水を使用していますので、
お部屋でも富士山のバナジウム水にてバスタイムをお愉しみいただけます。
もちろん飲料としてもとても美味しくいただけますので、
次回はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/22
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
地域勤務 さんの感想 投稿日:2020/10/24
施設面はすこし時間の経過を感じさせるものですが、接客やコロナ対策へは十分でした。
食事は質、ボリュームともに十分でした。ビュッフェも使い捨ての手袋を使用したりなどの徹底がなされていました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ダブルルーム(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【鉄板焼プレミアムディナー】A4ランク銘柄和牛ステーキ&魚料理お好みでセレクト~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーとんとん さんの感想 投稿日:2020/10/20
部屋はとても広くゆったり過ごすことができました。またあまり期待してないこともありましたが、朝・夜ともに料理がとても美味しかったです。特に朝食のドリンクやハチミツは驚くほどでした。
残念だったのは、今の状況下で共有施設がなかなか利用しにくいことでしたが、こちらは時代に合わせて変わってくるものになるので、次回伺う際には近くのゴルフ場を利用するなどしたいと思います。
総合的にもまた行きたいと思う素晴らしいホテルでした
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
iga-guri さんの感想 投稿日:2020/10/18
機転の効いたご提案を頂き、連泊でお世話になりました。所謂「リピーター」ですが、今回は初めて利用するお部屋に通して頂き、とても快適な時間を過ごしました。
ちょっとだけ残念だったのは「床暖房」が無くなってしまった事と「温泉」が15時以降しか利用出来なくなった事です。改善頂ければ幸甚です。
今後も引き続き静かで落ち着いたヴィレッジで、ホスピタリティ溢れたサービスの提供を期待しています。
何時迄も変わらぬサービスの提供を何卒お願いします。
施設からの返信いつもご利用いただきましてありがとうございます。
温泉に関しましては利用時間の範囲拡大を検討しております。
決まり次第、HP等でご案内させていただきます。
では次回のご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Goh-san さんの感想 投稿日:2020/10/18
ホスピタリティ、食事、気遣いなど本当に素晴らしいでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
河口湖では11月より紅葉まつりが開催されます。
もみじ回廊や紅葉トンネルなど見所がたくさんありますので、
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【3密回避】プライベートテラスBBQ 富士山の麓で別荘暮らしを体感!1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
バンナン さんの感想 投稿日:2020/10/18
初めてフォレストビレッジさんに泊まりました。お食事がメチャメチャ美味しくてスタッフの方々がとてもよくしてくれてとても満足でした!
ただ一つ残念なのは部屋のお風呂がとても入りにくく段差も高すぎてシャワーも暑さの調整が難しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただいたわんちゃんのお部屋は様々な間取りがございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ロビンの助 さんの感想 投稿日:2020/10/17
二人で行きましたがコテージは2ベッドルームありとても広く持て余してしまうくらいでした。リビングの暖炉が暖かく雰囲気がありとても良かったです。食事が全体的に薄味だったのでもう少ししっかりした味の方が良かったと思いました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事の件、ご感想ありがとうございます。
季節によりメニューは変えておりますので、
また違う季節にぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【秋割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!+ポイント最大12倍~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コピ@ さんの感想 投稿日:2020/10/16
家族で愛犬同伴し利用しました。客室はメゾネットタイプの戸建でとても広々としていて大満足でした。設備は少し古い感じがしましたが、手入れがされており特に問題はありませんでした。そして愛犬を連れた私達に最高だったのは、夕食・朝食ともにレストランで個室を取って頂け、お部屋に留守番をさせる必要がなかったことです。食事時の留守番はいつも愛犬が嫌がる為、せっかく楽しい旅行に行っていても常に困り事でした。とても配慮頂いたサービスで感激しました。お風呂はコロナ禍なので仕方ないですが、朝も入れると更に良かったです。スタッフの皆様の対応も1つ1つが素晴らしく家族で感動しておりました。また是非伺いたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとのご旅行にご満足いただきまして
ありがとうございました。
暖かい季節はテラス席でわんちゃんと一緒にお食事をお愉しみいただけるのですが、これからの季節はとても寒くなりますので、わんちゃん同伴でのお食事をご希望する際は、予約の前にレストランの個室の確認をしていただくことを推奨いたします。
また富士五湖へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Nao 君 さんの感想 投稿日:2020/10/15
今回はワンちゃん二匹連れて
グランピングのつもりで行きました。
敷地の広いこと。ビックリです。
一棟建ての広さも少し古さはありますが感激です。

スタッフサービスと
鉄板焼の食事は満足度高いレベルでした。
スタッフの皆さん頑張ってください!
お世話になりました。
また近いうちに行きます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただいたわんちゃん同伴可能なお部屋は、
様々なタイプのお部屋がございますので、
また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らむてびち さんの感想 投稿日:2020/10/15
犬2匹と宿泊。犬用のオヤツやアメニティ、人間用のアメニティも良かった。部屋のお茶セットも嬉しかった。お天気が悪く寒かったので、ガスファンヒーターで直ぐに暖まれて、わんこも気持ちよさそうに前に居座っていた。そしてリビングに床暖房がある事にとても感動!!!広範囲に暖かく本当に心地良かった。寒がりの私にはバスルームの暖房、床暖房も最高。ただ、バスルームにドアが無く外に水が飛ぶのが難点。トイレと同じ空間なのでどちらかにドアは欲しいかな。スタッフは丁寧で品があり素敵だった。食事は朝夕ともとても美味しく満足。ただ朝食はテラスで食べたが、とても寒くて、膝掛けのサービスはあって欲しかった。スパの露天風呂は少し熱めのお湯が気持ちよかった。スパの脱衣所と、外との扉がないのにビックリ。もちろん外から見えないが、扉が無いので間違ってそのまま男性が入ってくると怖いかも。
また泊まりたいと思う宿は少ないが、ここは遠くてもまた泊まってみたいと思える宿だった。次は夏がいいな。
施設からの返信この度はわんちゃんとのご旅行にお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
来夏はわんちゃんとぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【96時間タイムセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
重お さんの感想 投稿日:2020/10/13
GoToキャンペーンで利用させていただきました。質の高いサービスとホスピタリティに満足度「高」でした。特に食事は家族一同夕食と朝食共に久しぶりに堪能させていただきました。前日の雨で残念ながらドッグランが足元が濡れており残念でした。しかし、室内のペット用の設備も素晴らしかったです。温泉がコロナ禍で時間制限と予約制でしたので、あまりゆっくりした感じがなかったのですが入れるだけ幸せですよね。接客はこの道長年と思われる典型的なセバスチャンさん(冗談です!)のトークが大変ウイットに富み滞在が非常に豊かなものになりました。是非、我が家に来てほしい?!と思われるような方で、こういう方がお一人いるだけで雰囲気が全然違うものになると実感いたしました。また、是非再度訪れたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご家族一同でのお食事にご満足いただけた様子が伺え、
大変ありがたく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岬・・ さんの感想 投稿日:2020/10/12
素晴らしいお部屋に案内していただき、非日常の空間を満喫しました。観光の予定も繰り下げチェックアウトまでゆっくり過ごしました。また夕朝食のレストランのお料理もすべて美味しくライブ感もあってわくわくしました。朝食は最高です。主人と娘はフレンチトーストをおかわりしていました。是非また伺いたいです。
減点部分は到着時フロント玄関で迎えてくださった方がとてもホテルマンとは思えず期待感が落ちてしまったこと。経年で建物の外壁が汚れていること。部屋から見える雑木林が荒れていたこと。夕食の飲物がお高いことでしょうか。でもヴィレッジ内のスタッフのサービスはいきとどいていてそれを余りある満足感がある滞在でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうござます。
今後の課題として社内でも検討してまいります。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】フォースルーム
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍】鉄板焼ディナーが最大25%OFF!スタンダードルーム
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaiママ さんの感想 投稿日:2020/10/12
今回、ワンコと一緒の予約だったので、変更が無いか、宿泊1週間前、2日前に予約内容確認の連絡を丁寧に下さった。2日前の時点では、夕食を部屋食に変更対応して下さり、ワンコと一緒に部屋でのんびり過ごす事が出来た。
宿泊当日は台風の影響もあって雨が降っていたので、エントランスで傘をさして待って下さって、優しさと暖かさを感じた。
お部屋はワンコと一緒の部屋であったにも関わらず、嫌な匂いは全く無く、清潔に保たれていた。
朝食はこだわりの食材沢山でオススメを頂いたが、文句無しの美味しさだった。
今回ワンコと一緒の旅行だったから、夕食の鉄板焼コースを部屋食に変更したことを伝えた所、ワンコと一緒に鉄板焼を頂ける個室を調整可能だという情報を聞けたので、次回はその調整をお願いして、また宿泊したいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またあいにくの天候となりましたが、ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
レストランにはわんちゃんと一緒にお食事可能な個室が
ございます。数に限りがございますのでご予約前に施設にご連絡いただけると幸いです。
また暖かい季節ではテラス席でご案内可能です。
それではまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【夏に人気の観光地タイムセール】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすだしょうへい さんの感想 投稿日:2020/10/11
食事が洗練されていてとても美味しく、サーブも丁寧で素晴らしかったです。
部屋も居心地が良く快適でした。
チェックイン・アウトの際の煩雑さが解消されるとなお良いと思われました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘の件、失礼いたしました。
Gotoトラベル関連で確認・説明することが多く、
ご面倒をお掛けしております。
スムーズなご案内が出来るよう、オペレーションの見直しも
現場スタッフと検討してまいります。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【秋割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!+ポイント最大12倍~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ね豆子 さんの感想 投稿日:2020/10/09
どのスタッフの方も笑顔で対応して頂きました。部屋は広く季節柄幾分涼しさが感じられる気候の時期でしたが床暖で快適に過ごせました。又室内のアメニティはオーガニックな香りでお気に入りのものでした。
朝食もゆったりと出来、美味しかったです。
naviでホテルを目指して行ったのですがロケーションが分かりづらかったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
アクセスの件ですが、当ホテルは富士山の一合目に位置しており
林に囲まれていまして分かりづらい場所にございます。
またナビによっては正確な位置情報が検索されない場合がございますので、ホテル近くの「健康科学大学」での検索をお勧めいたします。(またはスマホのマップ機能を活用)
また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【3密回避】プライベートテラスBBQ 富士山の麓で別荘暮らしを体感!1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
artisanjp さんの感想 投稿日:2020/10/07
とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
外観は新しくはありませんが、手入れがちゃんと行き届いており、広いお部屋の中でゆっくり快適に過ごすことができました。また、皆さんおっしゃっているように、駐車場からお部屋までエスコートしてくださったスタッフの方の対応がとても良かったです。
是非こちらの施設を応援したい!という意味も込めてあえて改善してほしい点をあげるとしたら、スパ(温泉)を利用する際に時間帯を予約したのですが、その際スパにタオルは用意されていると聞き部屋から持って行かなかったのですが、スパにはタオルとドライヤーがありませんでした。持っていくのは問題ないので、スパ利用の際の注意点ということでご説明いただきたかったです。
もう一点、夕食は部屋のテラスでBBQでした。お肉も柔らかく時間を気にせず食べることが出来たので大変満足しています。後片づけはスタッフの方がしてくださるとのことでしたが、食事後ではなくたぶん退室後のようで、朝起きて、部屋のテラスでコーヒーでも飲もうかと思ったのですが、昨日の晩食べたままでした。この料金でこの施設に滞在となると、スタッフの人数的にも大変なのかとは思いますが、朝までにBBQが片付いていると朝のテラスも楽しめたのにと少し残念でした。でも朝食はレストランのテラスでおいしくいただきましたので、総合的には大変満足しております。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたお声は社内で共有し今後の改善点として対応いたします。
河口湖では11/7~29間で紅葉まつりが開催されます。
ライトアップされた紅葉回廊はとても綺麗です。
ぜひまたお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【3密回避】プライベートテラスBBQ 富士山の麓で別荘暮らしを体感!1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
婦人部長 さんの感想 投稿日:2020/10/06
ホテルのフロントは如何にも廃れたホテルという感じでガッカリします、ホテルの外観も風雨にさらされかなり年期が入っていますが、部屋の中は広く電動の薪ストウブなどがあり、床暖房もあるので快適です。それにもまして良いところはレストランだけは輝いているいるのです、実際、どこにでもある鉄板ディナーかと思っていたのですが、さにあらず、一品、一品が美味しいのです、海なし県の山梨なのに前菜にあった鰹とブリの小さいですが切り身も美味しかったです。自家製のパンも口に合いました。そして、秀逸なのは朝食でホテルお薦めの鉄板焼きのパン(名前忘れました)是非食べて見てください,美味しいです。老練なホテルマンの方が気持良く対応してくださいます。あと、お土産にはレストランでも出た「粗びき醤油」が絶対お薦めです。白身のお刺身、卵かけご飯、なんでも合います。アメニティにコスメがないので女性の方は基礎化粧品を忘れずに。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またレストランにご満足いただけた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
ディナーは季節により全国の旬の素材から
厳選してメニュー構成を行っておりますので、
また違う季節にぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rachrmama さんの感想 投稿日:2020/10/06
以前フジプレミアムリゾートのホテル棟宿泊した際、敷地内を散歩していてロケーションがとても!気になったこちらに3泊お世話になりました。
池の辺りの素敵な建物は、経年の味はあるものの、小型犬2頭、大型犬1頭と一緒でも充分に広く、ありがちな他の犬の毛も見当たらず。匂い対策もしっかりとされていて、これはコロナ対策にも通じるであろうという安心感がありました。
スタッフの皆さんは、素晴らしいホスピタリティで迎えてくれて、とても居心地よく、のんびりリラックスして過ごすことが出来ました。
鉄板焼きディナープランの夕食も、3日間、飽きることのないよう、中日は部屋食を提案していただいたり…こだわりの食材を使ったお料理は、朝、夕共に素晴らしかったです。
愛犬と木立の中のお散歩や広いドッグラン、芝の広場もとても気持ちが良いのですが、願わくば!全天候型のランがあると、お天気や気候の心配なく、オールシーズン楽しめるので、是非ともご検討ください。
できれば連泊をお勧めしたいホテル。そして我が家はリピの日程調整中です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとのご旅行にご満足いただけた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
河口湖では11月より紅葉が見頃を迎えますので、
わんちゃんとぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ののこむぎ さんの感想 投稿日:2020/10/01
初めて利用させて頂きました。
担当の方(ミヤザワさん)の丁寧で気持ちの良い接客、森の中の広くて居心地の良いお部屋、
美味しいお食事。2才児もいたのですが、大変心地良く過ごせました。1階の部屋のWi-Fiが上手くつながらなかったのだけがちょっと残念。
また利用したいと思います!
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(2室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ツインルーム(ツイン)(45~67平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バビタandヤストシ さんの感想 投稿日:2020/09/30
スタッフ対応、施設、食事、素晴らしいの一言。
是非また利用したいです。
残念なのはワンコOKの部屋が少なく予約が入りずらい
事です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在はGotoキャンペーンもあり、予約可能日が少なくなっておりますが、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももみわちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/29
今回はメゾネットタイプのお部屋。使い勝手が慣れてないので階段の昇降等行ったり来たりちょっと面倒でしたが広いお部屋でゆったりでした。
前回同様、ベテランバトラーさんの対応に安心感、落ち着いて丁寧でありながらユーモアも。その物腰と口調に癒やされました。
夕食は個室で気兼ねなくリラックス、どれもとても美味しく満足、連れの苦手食材にも配慮頂きました。BBQの時もお肉美味しかったのですが、今回はまた一段と美味しかったです。ここの朝食はホントに好きです。エッグロスコにフレンチトースト、サラダも綺麗で美味しい。普通のバイキングとはレベルが違います。絶品黄色いトマトジュースお土産に購入しました。レストランスタッフさんもgood。
40年の経年施設の外観は味があると好意的に見たとしても、部屋のベランダはとても出れないレベル。もう少し何とかならないでしょうか。あとバスルームはバスマットを複数用意してくれたお陰で前回よりは良かったですが、あのビチャビチャ感はどうなんでしょう。ジャグジー階のシャワーは高さ調節が出来ず使いにくく気になりました。
サービス、食事はとても良いので、施設面で多少の難はありますが、コストパフォーマンス高く、友人にも紹介したい、また何度でもリピートしたい、お気に入りのホテルになりそうです。
施設からの返信いつもご利用いただきましてありがとうございます。
またご指摘の施設の件、申し訳ございません。
設備、客室管理担当者と共有し改善に向け、
検討してまいります。
また河口湖にお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ダブルルーム(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍】鉄板焼ディナーが最大25%OFF!スタンダードルーム
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷち犬 さんの感想 投稿日:2020/09/27
タイムセールとgo to 使用でかなりお得に宿泊させていただきました。犬連れでの宿泊で鉄板焼きディナープランです。食事は朝食、夕食ともに最高でした。この値段では有り得ない内容でびっくりです。それと、ホテルマンの方々の対応が素晴らしいく必ず再訪したいホテルです。次回も楽しみにしています。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご満足いただけた様子が伺え大変うれしく感じております。
わんちゃんとお出かけの機会がございましたら、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スピーニー さんの感想 投稿日:2020/09/24
初めての利用です。お天気にも恵まれ澄んだ空気とスタッフの方の優しいおもてなしでリフレッシュできました。
建物は古いのでしょうが清掃もコロナ対策もきちっとされていました。
プライベート空間も保護されて近隣のバーベキューされていた方の声等部屋では全く聞こえません。
夕食も質・量・味 素晴らしくコースなのにお腹いっぱいになりました。ブドウジュースもおすすめです。
朝食はおすすめのエッグロスコ、フレンチトーストはとても美味しくまた搾りたてのオレンジジュース、糖度の高い黄色と赤2種類のトマトジュースもおすすめです。また是非利用したいと思っています。
お世話になりました。
施設からの返信この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また食事内容にもお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
河口湖では10月下旬より紅葉が始まります。
紅葉回答や紅葉トンネルなど見所がたくさんありますので、
またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】フォースルーム
宿泊プラン 【夏割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ノアつん さんの感想 投稿日:2020/09/23
接客、サービス、食事は、大変満足できました。
客室は古いながらもよくメンテナンスされていますが、やはり少し古さを感じます。全体の施設、設備もやはり古く、暗いイメージです。素晴らしい接客と食事でカバーしていますが、施設全体にもう少し投資すれば常に予約が出来ない状況になるのでは…
施設からの返信この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
客室設備に関しましては、順次対応しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノコタンママ さんの感想 投稿日:2020/09/23
シルバーウィークに愛犬と1泊利用しました。
駐車場からお部屋まで車で送って頂き大変助かりました。ワンコ連れは荷物が多くなるし素敵なおもてなしです。帰りもチェックアウトを伝えるとお迎えに来て頂けます。スタッフのみなさんとても親切ですし、何よりお食事が最高に美味しかったです。リクエストすれば個室でワンコと一緒に頂けます。
朝はテラス席で気持ちよく頂きました。
お散歩コースも森林浴しながら、アップダウンありの小道が楽しかったです。朝は富士山が綺麗に見えました。お部屋におやつもあり、愛犬も人も大満足です。
施設からの返信この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またわんちゃんもご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【返金不可/オンライン決済限定】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikyuoniku さんの感想 投稿日:2020/09/20
お食事のレベルが高いです。
フォレストヴィレッジにて宿泊させていただきましたが、部屋も広く、綺麗で快適に過ごすことができました。レストラン、フロントまでの丁寧な送迎が印象に残りました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご満足いただけた様子が伺え大変うれしく感じております。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】ダブルルーム(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amrmyy さんの感想 投稿日:2020/09/17
食事が素晴らしくワンコと一緒に行ったホテルの中では一番満足できる内容でした。テラス席は犬同伴OK。夕食は落ち着いた雰囲気の店内で、朝食は開放感のあるテラス席でいただきました。

広大な敷地の中、ワンコはのびのびと走りまわりとても楽しそうでした。

部屋は十分過ぎる広さがあります。夜はSPAに行き温泉を満喫、朝食前には部屋のジャグジーで贅沢な気分に浸りました。

スタッフみなさんの対応が素晴らしくお陰様で楽しい休日を過ごすことができました。

また伺わせていただきます!
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただいたわんヴィレッジ客室は全5室となり、
それぞれ設えが異なりますので、何度いらしても新鮮なリゾートライフをお愉しみいただけます。
また施設内の水道水はバナジウムたっぷりの富士山天然地下水を使用しておりますので、お部屋のバスタイムはとてもおすすめです。
またわんちゃんとお出かけの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぷずぃ さんの感想 投稿日:2020/09/15
愛犬とゆったり過ごせました!
テラスでの朝食夕食も愛犬と過ごせカートも用意していただき接客もすごくよかったです!
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
大自然の中、わんちゃんと気兼ねなくお過ごしいただける
環境が整っておりますので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どんぐりママころ さんの感想 投稿日:2020/09/15
森林の中の広大な敷地内で、森林浴と温泉、コテージも暖炉とテラスのあるリビング、寝室、ジャグジーつきバス&シャワールームと贅沢な休日をありがとうございました。

夕食の鉄板焼き、朝食のバイキングともに野菜や魚、肉の素材の味、ソースともにとても美味しかったです。朝食の出来立ての卵料理がとても美味しく、おすすめのエッグロスコ、フレンチトーストに加え、主人はオムレツもいただいてしまいました。サラダもジュースも素材がフレッシュで美味しくいただきました。目の前で搾りたてのオレンジとグレープフルーツジュース、糖度の高い黄色と赤2種類のトマトジュース、朝霧高原牛乳とぜひ、また利用したいと思っています。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
お食事は季節によりメニューを変更しご提供しておりますので、
違う季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/13
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ】フォースルーム
宿泊プラン 【96時間タイムセール】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kiara&kove さんの感想 投稿日:2020/09/15
ワンコ連れでも非日常を味わう事ができて
大変、感謝いたしております。
ワンコ専用ホテルではありませんが充分なアメニティもあり
お散歩コースもドッグランもゆっくり楽しめました。
私どもも美味しいお食事&ワイン、スパとのんびりできました。
確かに設備は古いですが、コロナ対策もしっかりされており
不安は何もありませんでした。
この半年の間に3ケ所旅行しましたが
お部屋にもアルコール消毒が置いてあったのは
こちらのホテルだけでした!
欲を言えばワン部屋だけでも
ペーパータオルがあれば嬉しいです。
余談ですが、
とても楽しく過ごせたので
帰宅後お友だち家族を誘って予約を
しようとしましたが残念な事に
空きがなく…ショック…
また是非、近いうちに訪ねたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィレッジ|愛犬と一緒】わんヴィレッジ
宿泊プラン 【セレクションセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~
食事夕朝食付
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