立地は申し分ありません。駅から近い、コンビニが近い、夜食事をするにも選択肢は多いため、使い勝手はとても良いです。
客室は清潔感があり、銀座にいることを忘れてしまうくらい静かでした。バスタブが大きいのも評価ができる点です。
アメニティも不満足はありません。消臭スプレーが2種類置いてあるホテルは初めてで、夜・朝と両方使いました。
一方で、気になった点もあります。
「昭和通り側（一風堂側）の部屋」でしたが、すぐ前にオフィスビルがあるため、夜はカーテンが開けられません。早寝して朝日を浴びて起きたい、という方にはおすすめはできません。違う方向の部屋だと違う景色なのかもしれません。
私は紙巻きタバコの喫煙者で、喫煙部屋の匂いは気になったことはあまりなかったのですが、今回は気になりました。電子タバコの方はもっと気になるはずです。
朝食は洋食(?)のプレートを注文しました。見た目が綺麗で品目が多く、よく考えてるんだろうなと思いながらも、値段の割に量が少なくてさみしいなと思いました。
そんな中ですが、トーストが、、、トーストがめちゃくちゃ美味しかったです！
個人的なこだわりがあって気になるところもありましたが、総合的には人に薦められるホテルだと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし頂けませんでした点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
眺望に関しまして、お客様の仰る通り、当館周辺にはオフィスビルが立ち並んでおります為、お部屋の向きまたは高さにより、眺望がお楽しみ頂けない場合がございます。
ご希望頂けましたら、可能な限り高層階のお部屋をご準備させて頂きますので、次回はぜひ快適にお過ごし頂きたく存じます。
しかしながら、客室ﾀｲﾌﾟにおきまして、お部屋の向きが決まってしまっております為、ご希望に添えない場合もございます。
恐れ入りますが何卒ご理解頂けましたら幸いと存じます。
客室のﾀﾊﾞｺの匂いに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも今一度、掃除・換気方法を話合い、お部屋の消臭の工夫・改善に努めさせて頂きます。
また、朝食に関しましても貴重なご意見賜りまして心よりお礼申し上げます。頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、今後の課題として取り組ませて頂きたく存じます。
ご不便な点がございましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂きまして、ご丁寧にご投稿頂きましたことにただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お褒め頂きました点を充分に活かして参りながら、今後ともより良いサービスを皆様にご提供できます様、皆様の目線に立ち、スタッフ一丸となって精進して参ります。
何卒ソラリア西鉄ホテル銀座へ変わらぬご愛顧賜ります様、今後とも宜しくお願い申し上げます。