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ソラリア西鉄ホテル銀座に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/「東銀座駅」A2出口より徒歩1分) [全207室]
総合得点
4.10 (66件)
- 客室・アメニティ4.11
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス4.35
- お食事3.32
- 温泉・お風呂4.06
- 満足度4.12
4.00
としーh
投稿日: 2026/6/23銀座ビジネスホテル
場所代が部屋代より高かったというイメージです。別に銀座に用件があったわけではなく、良さそうなイメージのホテルだったので予約してみたのですが、いざ部屋に入ると部屋のゆとりが少なく、滞在中の下着、靴下等を並べる引き出しもなし。アメニティセットは玄関で必要分を受け取り(これは仕方ないかもしれませんがイメージは下がります)。商用で来ているのですが、打合せをできるような雰囲気とゆとりのあるカフェもなし。これは今回の出張にとって大きなマイナスでした。 他方、広いベッド、フロントの人々は交代しても皆親切で、食事や必要品の入手のための案内も分かりやすく細かく教えてくださり、非常に心地よく教えてもらいました。結論的に金額は高級ホテル並みですから、高級ホテルの泊まったと思うとがっかりする部分もあるのですが、「銀座を堪能する」ことが目的であれば高めのビジネスホテルとして十分アクセプトできます。 繰り返しますが、フロントスタッフの応対はとても良いモノでした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事-
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/6/19~
- 2名 1室
- 【禁煙】ハリウッドツイン(バス・トイレ別)
- 食事なし
施設からの返信
ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの快適さやフロントスタッフの対応、館内外のご案内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフにとりましても励みとなるお言葉でございます。 一方で、お仕事でのご利用に際し、客室の広さや設備、館内環境においてご期待に添えない点がありましたこと、心苦しく感じております。 いただいたご意見は社内で共有し、よりお客様に寄り添った環境を提供できるよう努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座 宮本

