一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(静岡県/伊豆・土肥) [全8室]
総合得点
4.61
すばらしい (171件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.80
  • 温泉・お風呂
    4.65
  • 満足度
    4.60
  • 2.33
    怒った海兵隊員
    投稿日: 2026/3/31

    湯が冷たすぎてお風呂に入れない 夜間は誰もいないのですか

    客室露天風呂の湯温がチェックイン後部屋に入室した最初から低かったので、1度上げるように依頼した。その後快適な湯温がしばらく続いたが午後10時頃から、温泉湯の蛇口からの流出がほぼ止まった。風呂桶の温度はどんどん下がりとても入浴できる状況ではなかった。午後10時以降はフロントは対応できないので外線の携帯番号をかけるようにと部屋の案内には書いてあるが社員がいないならこの状況に対応できないと思われ緊急の連絡番号にかけることはしなかった。朝8時丁度過ぎ頃フロントに電話をしたが誰も出ず、緊急の電話番号にかけた。お湯が出ない事、水風呂の状態になっている状況を説明した。30分ほど経過すると漸くお湯は出るようになったが、風呂桶内全体の湯が温まるには相当の時間を要した。その1時間後再び湯がとまった。再びフロントへ連絡すると外国人従業員でそのうちに出ますと信じられない対応だった。その数分後今度はフロントの方から部屋に電話が入り、湯の調節にエラー表示が出ているとの説明が日本人従業員よりあった。結局、チェックアウトまでのたっぷりとした時間に湯に入ることはあまりできず、非常に不愉快な気持ちで帰路についた。 問題点 ①度重なる不具合に対してなぜ責任者のような上の立場の者が直接対応法説明・謝罪などに来なかったのか?②契約では客室露天風呂も含めた滞在を享受できる権利がありそれを取得するために相応の高額な費用を払ったが風呂に入浴できなかったのは契約違反ではないのか?③夜間は緊急の電話で対応しますとは、不測の事態で例えば火事など起きれば客は自分で逃げるのか?このホテルのガバナンスが極めて不振である。④日本・欧米のホテルを随分利用してきたがこのような場合国内・海外ともすぐに責任者或いはオーナー自らが客への謝罪と同等以上の部屋へ速やかに移動する配慮があったがこのホテルには全くその思いやりがなかった。ゲストファーストのホテルであるという実感はとてもなかった。 最後に帰り際お詫びですとお菓子を渡されたが、それも不快な行為であった。フロントのデスクにミシュラン2025の盾が飾ってあったが滑稽なものに映った。私の経験ではフランス人は都合のいいことしか見ない。その盾を見ながら何度も嘲笑した。

  • 2.17
    えのみみ
    投稿日: 2026/3/30

    非常に残念な滞在となりました。

    宿泊当日は、温泉、食事並びに対応を含め非日常を過ごす事が出来、満足して就寝しました。 翌日、朝より温泉を満喫しようと、朝風呂に入ったら、湯温が水の状態で慌てて出ることになりました。 フロントに問い合わせの電話を入れましたが、10度程コールをしましたが、応答なく折り返しの電話もありませんでした。 朝食時間になったので、朝食会場に入り、バトラーに確認したところ、システムエラーが発生し現在は復旧したので、食後にご利用くださいと言われ、食後、温泉の水温を確認しましたが、温度はまだ低くとても入れる状態ではありませんでした。 ダイヤモンド会員で、滞在は、12時までと言われましたが、午前10時には、チェックアウトしました。 精算時にも、露天風呂のシステムエラーについては、一言も説明がなかったことが残念でした。

  • 5.00
    Juanga
    投稿日: 2026/3/24

    ありがとうございました。

    西伊豆は初めての旅行で、サイトで宿を選び抜いて決めました。部屋からの海越しの富士山は素晴らしかったです。テラスの温泉露天風呂も格別で、朝から鳥のさえずりと青空のもとで心からリラックス出来また。 個室での朝夕の食事は、ゆっくりと落ち着いて美味しく頂けました。誕生日の記念旅行だったのですが、お皿にHAPPYBIRTHDAYのサプライズに感動しました。 部屋のブラインドは電動で、歯ブラシまでも電動。リファのドライヤーに大きめのブラシ、特製シャンプーリンスと化粧品、内風呂も広く入浴剤も完備などなど設備もアメニティも期待を遥かに超えたもので大満足です。個性的な8部屋ごとの予約が出来るので、また別の部屋に宿泊してみたいです。 お陰様でとても素晴らしい記念旅行となりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    Koichi _
    投稿日: 2026/3/23

    最高の結婚記念日

    33回目の結婚記念日で利用させて頂きました 最高のロケーションの露天風呂! 素敵なおもてなし! 美味しい食事! 何一つ不満の無いお宿でした 至福の2泊3日を過ごさせて頂きました 有難うございます

    • クチコミ画像
  • 5.00
    エルナオさん
    投稿日: 2026/3/20

    富士山きれいでした

    お部屋の露天風呂、きれいな富士山を見ながら何度も入りリフレッシュしました。 食事も量がちょうどよく、献立も素材も良くて美味しくいただきました。 従業員の方たちも感じよく親切にしていただきました。 富士山のきれいな季節に再び伺いたいと思います。

  • 5.00
    IzuloveTaro
    投稿日: 2026/3/19

    伊豆東海岸土肥、富岳群青からの富士の眺望は最高!

    富岳群青さんのスタッフのおもてなしは心地よく、お食事も大変美味しく、器も美しく料理を引き立てていました。 お部屋には、内風呂、露天風呂が有りますが、広くゆったりと浸かる事が出来ます。露天風呂からの眺望が最高!駿河湾、対岸の富士市の町並み、そして富士山です! アメニティも歯ブラシにビックリ!電動です… 最高の滞在でした!  改善点を無理に探すと、チェックイン時、最初に目にするロビーのソファが気になりました。 部屋着は、個人的に甚平の方が好きです… We will come back to stay again, See you then!!

  • 5.00
    旅人 後期高齢者
    投稿日: 2026/3/10

    満足

    素晴らしいホテルです。ただ食事の量が多過ぎました。 選べるようにしてほしい。

  • 4.83
    模範タクシー
    投稿日: 2026/3/7

    絶景に大満足!!

    大変ゆっくりできました! 部屋と露天風呂から見える富士山は絶景、食事の味はもちろんのこと、 器がとても綺麗で目で見て楽しむこともでき、大満足でした。 個室での食事だったため、他のお客様と会うことがなくリラックスして楽しめました。 お部屋も広くゆったりとしていて、また家具や装飾品も素敵でした。露天風呂も広い。 また利用させていただきます。

  • 5.00
    Goske.com
    投稿日: 2026/3/6

    露天風呂から富士山と駿河湾を独り占め

    6年ぶりに訪問。変わらない素晴らしい景色と美味しいお食事に大満足でした。 お部屋は一番西寄りの「虹の端」。露天風呂は石でできた四角のタイプが好みなので。 お天気に恵まれ、真正面に富士山が見えました。お天気ばかりは運ですが、やっぱりここのお宿は富士山が見える時の方が気持ちも上がります。 鳥の声と風の音くらいしか聞こえない静かな環境で、目の前の富士山と駿河湾という絶景を露天風呂から楽しむ、という贅沢ができます。 部屋には冷温水対応のウォーターサーバーも設置されており、水分補給もばっちり。 食事は個室の食事処で。和とフレンチの融合といった感じのメニュー構成で、用いられる食材は伊豆近隣の海の幸山の幸がメイン。景色に負けず劣らず食事も美味です。 6年前と変わったところ。 ・歯ブラシがただの使い捨てではなく、アメニティの箱から出てきたのは電動歯ブラシでびっくり。 ・スタッフさんは海外の方が増えた印象。でも丁寧な応対で素晴らしい。 ・夕食時のお箸には、日付と「富岳群青」の焼き印入りで、食後は用意された箸入れにおさめて記念に持ち帰ることができます。もちろん食後に箸をふき取るためのものも用意されています。 ・以前は電動ポットが備えられていましたが、ウォーターサーバーに進化。 ・館内着や枕カバーには、以前は「富岳群青」の文字ロゴ入りでしたが、それはなくなってました。 最後に訪れたのがコロナ禍前で、6年ぶりに伺いましたが、変わらず最高でした。 またお伺いします。

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  • 4.33
    m-sa
    投稿日: 2026/2/20

    最高のロケーション、最高の食事

    沖の嶺に一泊しました。 お天気に恵まれて、チェックアウト時刻12:00まで、富士の絶景を堪能しました。 夕食のフルコースは、適切な分量で、最後のデザート(当日はメニューにないクリームブリュレもいただきました)までおいしくいただきました。 一つ残念だったのは、お部屋の洗面の栓の金具がなく、水を溜めることができなかったことです。宿泊当日にお伝え出来ずすみません、細かいことですが、ぜひ修理をお願いします。

  • 5.00
    星の子ちょびん
    投稿日: 2026/2/15

    行き届いたホスピタリティ

    部屋も温泉も眺望も文句なしによかった。特に部屋露天からの眺望は素晴らしい。 温泉の温度もちょうど良く、素晴らしい景色を眺めながら入る露天風呂は至福の時。 冷蔵庫の飲み物、コーヒーメーカーの飲み物も種類が豊富、部屋のアメニティも配慮が行き届いている。 特にフェイスパックがあったのが良かった。 フード付きの部屋着は着心地が良いが、もう少しゆったりしていると尚良い。 食事は個室で落ち着いてゆったり食べられる。二泊したが、それぞれ違うメニューで存分に楽しめた。 全体的に、隅々まで配慮が行き届いていて快適に過ごせた。二泊して正解。

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  • 4.83
    MAK
    投稿日: 2026/2/12

    のんびりしました。

    のんびり、ゆったりしたいなと思い利用しました。実際に宿泊して満足しました。食事もおいしく、量も適切でした。また、富士山を眺めながらはいる露天風呂は最高でした。また、お邪魔したい旅館でした。

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  • 5.00
    旅行人Y
    投稿日: 2026/2/11

    よきかな

    本当に最高の思い出になりました。部屋からの眺望、食事、富岳群青さんに滞在出来て良かったと心から思いました。ご褒美にピッタリなお宿です。運よく富士山の勇壮な姿を眺める事が出来て、また明日から頑張ろうと背中をおしてもらうことが出来ました。また、行きたいです。

  • 5.00
    3KOU
    投稿日: 2026/2/8

    全てに満足できるお宿!

    【客室】 広くて綺麗で清掃も行き届いていて気持ちが良い 【接客、サービス】 皆さんとても丁寧です。外国のスタッフの方もとても良かった。 【温泉】 富士山を見ながら入れる温泉は最高に贅沢で幸せを感じました。夜は温泉のお湯が流れ出る音しか聞こえず、星も綺麗で、日常から離れてとてもリラックスできる素敵な時間でした。 保温効果が高くずっとポカポカしてます。 【食事】 夕食、お箸で食べるフレンチがとても良かった。 鮑は柔らかくソースがとても美味しった。 お肉は思わず「うまっ!」と声が出てしまう美味しさだった。また、器の色が綺麗で、かつ暖かいもの冷たいものに適した器だったので最高の状態で食べられるのも美味しさを増した。 【満足度】 総じてとても素敵でまた伺いたいお宿でした。 あえて、言うとお風呂の温度が熱いので、熱い時にどうしたら良いかチェックインの時に教えてもらえたら良かったかなぁ?(大した事ではないのでマイナスとは思いませんが)

  • 4.83
    YUPA59
    投稿日: 2026/2/4

    是非また行きたい

    天気にも恵まれ、謳い文句どおり富岳-富士山の全景と群青-駿河湾の青い広がりを露天風呂に浸かりながら堪能しました。食事も一手間、ふた手間を感じさる期待以上のフレンチ懐石に大満足。朝食も一品一品を楽しみながらも食べ過ぎにならない60代には嬉しい和食にこれまた大満足。外国人スタッフのたどたどしくも一生懸命の接客を含めた温かいもてなしも印象的で、また行きたいなと思える一晩を過ごせました。

  • 2.17
    温泉巡り姫!!;;/
    投稿日: 2026/2/3

    ホスピタリティーを全く感じませんでした

    電車で行く人は注意が必要です。 最寄駅からバスで1時間はかかります。道中も道が険しくて乗り物酔いします。トイレもないバスです。 近くのバス停まで車で宿の人が迎えに来てくれたんですが、トイレに行きたいと行ったらすごく嫌な態度をされました。私がトイレに行ってる間に主人がここらへんは観光スポットあるんですか?と質問してもその人はなにもないですねと明らかに不機嫌だったらしく、合流した私でもすぐその人の不機嫌さが空気だけで伝わりました。旅館に向かう最中もその人はずっと黙っていて愛想がなく車内の空気が最悪でした。 旅館について富士山晴れていたので見れると思ったら雲で思いっきり隠れて一泊2日中全く部屋から富士山見れませんでした。2日とも晴れてはいました。あと富士山から全然遠いです。 部屋も広い割に床暖もなくエアコンも威力が弱くとにかく寒かったです。部屋着も寒すぎて自分達で持っていった方がいいレベルです。 お食事はとても美味しかったんですが量がビックリするほど少なく売店も近くになにもないので空腹に耐えるのがしんどかったです。 また帰りもバスが1時間に1本しかないのでチェックアウトより前に出発しなきゃいけないです。そして当日急に帰りの車が相乗りになると言われ、急いで準備してチェックアウトしたら相乗りの人が出発が遅いと怒ってしまったので先に出ちゃいましたと言われ。それならこちらにも伝えてくれないとわざわざ早く準備した意味がないと言いバタバタで車を出してもらいました。 こんなに最悪な宿は色々行きましたが初めてでした。せっかくの誕生日旅行が残念な結果になりました。口コミがいいので泊まりましたが私はお勧めしません。

  • 5.00
    旅人2022
    投稿日: 2026/2/2

    全てが感動

    チェックインからチェックアウトまで、全てが感動でした。 海越しの富士山を眺めながら温泉に浸かる・・・最高の贅沢でした。

  • 3.83
    Naota
    投稿日: 2026/2/2

    富士山が綺麗でした。

    お天気にも恵まれ、朝は富士山が綺麗に見えました。本物の富士山を見ながら露天風呂に入るのは格別でした。温泉も、芯から温まり汗が出るほどでした。 お部屋も広く快適で、お料理も評判どおり見た目も味も完成度が高かったです。 ただ、エアコンの効きが悪くお部屋が寒かったです。加えて、夜中に止まってしまったみたいで翌朝は室内が16度になってました。 接客は普通です。ホスピタリティの物足りなさは感じるかもしれません。 部屋の温度さえ気にしない季節に行けば、海と富士山の景観が素晴らしく満足できるお宿でした。

  • 5.00
    ねこごこち
    投稿日: 2026/1/29

    心身ともに回復できる、何度でも訪れたい宿

    今回で2回目の宿泊です。心身ともにリフレッシュでき、こんなにも変化を実感できる滞在があるのだと改めて感じました。 雄大な富士山を眺めながら温泉に浸かり、読書をし、鳥のさえずりに耳を傾ける。 周囲はとても静かで、余計なものが一切なく、ただ「何もしない贅沢」を味わえる空間です。 景色をぼーっと眺めているだけで、時間の感覚を忘れてしまいました。 チェックアウトが12時という点も非常にありがたく、朝も慌てることなく、最後までゆったりとした時間を過ごすことができました。 お食事は一品一品に丁寧な仕事が感じられ、味はもちろん、盛り付けや器も美しく、心から満足できる内容でした。 この宿に滞在する大きな楽しみのひとつだと思います。 アメニティの充実度も非常に高く、ハンドタオルやウォーターサーバーなど、細やかな気配りが随所に感じられました。 バスタオルが2枚用意されているほか、パジャマ・浴衣・部屋着まで揃っており、快適に過ごせます。 スタッフの皆さまの対応も、丁寧でありながらつかず離れずの心地よい距離感。 滞在中、気になる点は何ひとつありませんでした。 喧騒から離れ、静かに自分を整えたい大人にこそおすすめしたい、まさに隠れ宿のような存在です。 また必ず訪れたいと思います!

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  • 4.50
    skymail
    投稿日: 2026/1/23

    何度と再訪です

    何度と再訪です。 ミシュランが輝いていました。 変わらずの美味しい食事と景色、静かな時間を過ごすことができます。 ごちそうさまでした!

  • 5.00
    チョコRさん
    投稿日: 2026/1/23

    料理が最高に美味しい

    年末に母が先に2日後に父が亡くなってしまい。 悲しみに暮れている私を主人が富岳群青に連れてって くれました。目の前は海、富士山も見える、温泉にも入って。回復できました。前を向いて頑張っていこうと思えてきました! 今までいろんなところに泊まりましたが、 こちらのお料理は本当美味しかったです。1番になりました。 また次の予約を入れようと思います。

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  • 5.00
    Makutaro
    投稿日: 2026/1/22

    静かで落ち着ちついた滞在

    広い客室にはすべて海が見える露天温泉がついていて、温泉に浸かりながら、夕日に染まっていく富士山を眺める時間はとても贅沢なひとときでした。 和風フレンチの夕食は、見た目・香り・味すべてが素晴らしく、本当に美味しくて忘れられません。 スタッフさんのサービスも細やかで心地よく、最後まで気持ちよく滞在させて頂きました。

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  • 5.00
    にゃんこずき。
    投稿日: 2026/1/22

    お気に入りの宿がまた一つ増えました

    温泉よし、眺めよし、接客よし、サービスよし、なにより食事が旨い旨い。 伊豆箱根周辺を中心に、月に2回いろいろな宿に通っていますがトップ3には入る安心できる美味しさです。 今回はしっかり霊峰富士も見れて感激でした。 ミシュランキーを取ってからどれもが更に質が上がっています、これからが更に楽しみです。

  • 5.00
    SHIRATTI
    投稿日: 2026/1/20

    今回も最高

    去年の冬に宿泊し(前回富士山見れませんでしたが)とても気に入り再訪です。 今回は天気に恵まれ滞在中はずっと富士山を眺める事が出来ました。 たった8室だけの宿なので他の方とは全く会う事もなくとても静かで(一切テレビを付けず)好きな音楽をかけただボーっと景色を眺めたり温泉に浸かったりと幸せの時間でした。 こちらのお宿のアメニティは全て揃っていますし、加湿器、ドライヤーなどは最新の物が置いてありました。 館内着だけのお宿が多い中、こちらはスェットに浴衣、パジャマにバスローブと至れり尽くせりです。 洗面台にウォーターサーバーもありお風呂上がりにサッと飲めて助かりました。 冷蔵庫には無料の飲み物も沢山入ってます。 前回同様、お料理は朝夕共に大変美味しくお腹いっぱいになりました。 夜は富士山が見えない代わりに沢山の星を見る事が出来感激しました。 また宿泊出来る時を楽しみにしております。

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  • 5.00
    UFO-マイケル
    投稿日: 2026/1/19

    満足しました

    初めて利用しました。お部屋のつくり、部屋付き温泉の広さ、そこから眺める富士山の絶景が素晴らしかったです。食事も食材にこだわっていることが感じられ、とてもおいしかったです。チャンスがあればまた訪れたいと思います。

  • 4.83
    シニアフリーマン
    投稿日: 2026/1/17

    至高のホテル

    妻の誕生日祝いに宿泊しました。 想像を超えた素敵なホテルでした。 天候にも恵まれ部屋の正面に見える富士山は、この景色そのものに価値があると言っても過言ではありません。 そして、料理も素晴らしい。  特徴は魚料理や肉料理の火入れの秀逸さとコク深く香り高い出汁使いです。 2回目の宿泊ですが前回もそうでした。 手抜きが一切ありません。 プロの料理人としての技と心意気を見事に身に纏った料理長とお見受けしました。 あと、バースデーケーキを提供して頂く際にスタッフの女性3名の方がバースデーソングをアカペラで添えてくださいました。 妻は感激して泣いていました。 本当にありがとうございました。感謝!! 最後に些細な事ですが、部屋の調度品や玄関の木の部分に小さな塗装の剥がれがあります。 高稼働率のホテルであるが故にメンテナンス時間の確保が難しいと思いますが、庭いじりのマネージメントと同じで雑草を小さな芽のうちに摘み取っておく事で高品質を維持出来ますし、皆様に愛され続ける良い組織文化を築けると思います。 期待しています。

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  • 5.00
    風流歌人
    投稿日: 2026/1/16

    ミシュランの評価も納得

    4回目の宿泊です。今回は富士山を綺麗に見ることができたのでパーフェクトです。 (初回は見事な富士に感激。2回目と3回目は全く見えず。そして4回目のチャレンジでした。)露天風呂にゆったりとつかりながら駿河湾をはさんだ白妙の富士をながめ、富士山サイダーを飲むのが最高です。海も山も静かで、とんびが空高くひらりと舞っている。ときより駿河湾フェリーがゆっくりと進んで、湾と富士との構図がとても絵になります。入浴に少し疲れたら、伊豆プリンをいただいて、屋内の風呂にお好みの入浴剤をチョイスして、窓越しに富士を眺めながらジェットバスで息抜き、癒されます。 富士山はもとより、お食事が最高です。個室でいただくお料理はひとつひとつ見た目も麗しく、素材を活かした最高の美味で文句なしです。 お部屋は別荘のようなおしゃれな空間で、ソファーに座って大きな窓から見える富士山も格別です。 ミシュランの評価も納得。

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  • 5.00
    バスケを愛するテリー
    投稿日: 2026/1/15

    富士を望む絶景風呂と最高のお料理・おもてなしで至福の時間

    宿名の通り群青色の海に浮かぶ富士山が眼前に広がる。ソファにゆったり身体を沈めて富士を眺め、或いはテラスの檜風呂から絶景を楽しみながら湯舟でリラックス、人生でこんなにゆっくりと富士山の姿や移ろいを愛でたことはあっただろうか?高い天井の窓から光が差し込み、大きなファンが回り、心が休まり寛げる空間。冷蔵庫から取り出した地元のプリンやコーヒー牛乳、サイダーは懐かしい味わいで、心地よく湯上りの体をクールダウンさせてくれる。そして夕食は、個室ダイニングで、地場の新鮮な食材を活かしての和と洋の贅を尽くしたお料理、「満漢全席」ならぬ「和洋全席」とでも呼びたくなる。一品一品に心がこもり、見た目にも美しく、舌鼓を打ちながら、静岡の名酒を楽しむ。朝食も宝石箱のような美しい2段重で幸せな気持ちに。正に至福の時間を過ごすことができました。素敵なステイを支えて下さった宿の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。

  • 4.83
    ykck
    投稿日: 2026/1/14

    ゆっくりできました

    冬の西伊豆側への旅行は初めてで、ノーマルタイヤでは路面状況も不安でしたが、事前の問い合わせで丁寧に対応してくださり、安心して行くことができました。 目的の富士山は部屋からきれいに見え、大変満足できました。 食事も美味しく、機会があったらまた利用したいと思います。

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  • 4.67
    moimoi109
    投稿日: 2026/1/13

    ロケーション抜群

    いつか泊まりたいとずっと思っていたお宿ですがようやく宿泊が叶いました。 天気にも恵まれて富士山を眺めながらの温泉三昧で有意義な時間を過ごすことが出来ました。 食事も質量ともに申し分ありませんでしたし、アメニティや冷蔵庫に用意して下さっている飲料やデザートも豊富で大変満足行くものでした。 気になった点は他に書いていらっしゃる方もいますがガーデンソファの黒ずみが酷くて座るのを躊躇してしまったことと室内は畳がかなり傷んでいたのでそろそろ取り替え時ではないでしょうか。 とは言えそれ以外は満点の滞在でしたのでまたぜひ再訪したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございます。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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