京都新阪急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

• 3.80

  Yukky301

  投稿日: 2024/9/23

  コスパよし

  建物の古さは致し方ないですが清潔感あったのでよかった。シャワーの水圧はまぁまぁです。アメニティは最低限&他に必要な物はロビーでもらうスタイルですが、シャワーキャップと綿棒があれば更によかったなぁと。冷蔵庫はとても小さいので買い物する際はご注意を。 部屋はビジネスホテルよりは少し広めで、小上がりにスーツケースを広げることも可。 中央口改札や地下鉄、バス乗場からもすぐなので京都観光にはとても便利。コンビニも近くにあり、飲食店に困ることもありません。 全体的に満足しました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2024/9/20～
  • 2名 1室
  • ジャパネスクツイン（禁煙）【22.5平米・畳の小上がり付き】
  • 食事なし

  施設からの返信

  このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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• 3.40

  ＆ケヤキ

  投稿日: 2024/9/19

  お部屋向き

  今回は一人でツインを利用させていただきました、この日は名月だった為、南向きのお部屋から見られることを楽しみにしておりましたが、北側のお部屋で他の建物の窓しか無くとても残念でした。　空調は静かだったためゆっくり休む事が出来とても良かったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2024/9/17～
  • 1名 1室
  • モデレートツイン（禁煙）【22.5平米】1名様利用
  • 食事なし

  施設からの返信

  先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

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