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ホテルハーヴェスト那須に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.33
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.43
- お食事4.42
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.40
- 4.83碧空きれいさん投稿日: 2026/3/15
自然の中でゆったり
一休の誕生日プランで宿泊。 花束とケーキが思いのほか豪華でびっくり。 プランの喜びと、にごり湯の露天風呂で日頃の疲れを癒せました。客室に緑茶しかないので、紅茶が置いてあれば更に大満足かなと思いました。
- 5.00ひめうさき投稿日: 2026/2/23
のんびりゆったり
2泊しましたが、お部屋も広くて綺麗でした。温泉もとてもいいお湯で1日3回入って、お肌スベスベです。お庭も散歩でき、景色も最高、お天気もよく素敵な休日となりました。食事もゆっくりでき、美味しくて食べ過ぎました。また是非利用したいです。
- 5.00SG東京投稿日: 2026/2/4
最高のリゾート
部屋から美しい中庭の向こうに雪を被った那須に山が見え最高に景色が良かったです。二月の寒さを忘れて景色を眺めてベランダで過ごしていました。部屋は静かで十分な広さがあり、インテリアの趣味がよく大変寛いで過ごすことができました。窓は広く大きく明るいです。掃除は部屋だけでなく、館内も完璧でとても清潔でした。さすがは東急グループ、建物の配置や部屋の作り、温泉や館内の照明、天上の高さ、庭の木々全てが品がよく高原にリゾート感が品よくつくり込んであります。 館内は静かで、客層も非常にレベルが高く、マナーのある良識的な方ばかりでした。 特筆すべきはスタッフの皆さんの接遇の良さです。フロント、そして特にレストランやお掃除の皆さんの温かい挨拶や気づかいが素晴らしかったです。礼節や接遇がどういうものか考え、日々トレーニングなさっているんでしょうね。自然で心ある応接に気分が良かったです。友人が朝食で卵を落としてしまった際の、迅速かつ優しい声かけ、感謝しています。言葉遣いや所作や表情など全てのレベルが高く、プロ意識を感じました。何より自分たち客を大切にしてくださっているとよく伝わってきました。ありがとうございます。 さらにもう一つ、食事がとても美味しかったです。夕食、朝食のビュッフェは一品一品凝っており、食材、味付けを丁寧に考えて料理なさっていることがよくわかりました。品数も多く、地場のものをふんだんに使ってあり舌だけでなく目にも気持ちにも美味しい料理でした。蕎麦が食べれたのもうれしかったです。 温泉もよかったです。身体が芯から温まり、久々に心から寛いで友人と過ごすことができました。 部屋にはペットボトルのお水がないのですが、水道水がめちゃくちゃ美味しかったです。もはやペットボトルの水は不要です。正直いうと、あれだけリラックスできる部屋ですので、コーヒーをお部屋に置いてもらえたらうれしいなと思いました。 最後にプールですが、窓が少し曇っているのでそれが直ればなおいいかなと感じました。他の皆さんがどう利用するのかわかりませんが、正直帽子なくてもいいのかと、、、。髪が長い方はまとめてください程度でもいいのかと。プール自体はとても明るく清潔で気持ちよかったです。 久々に家族や友人に本気で「東急の那須はすごくよかった。おすすめ」と自信を持って言えるホテルでした。また宿泊したいです。
- 5.00いのちゃんOK投稿日: 2026/1/28
お気に入りのホテル
毎年宿泊しています。お食事はどれも美味しく、温泉につかって静かに過ごせます。スタッフの対応も良くお気に入りのホテルです。
- 4.00tamioz投稿日: 2026/1/18
近郊出張時往訪
毎年のことではございますが、このたびも大変お世話になりました。種々ご配慮いただきましたことで、残務整理も程なく終えることができました。接客面に関しましてはフロント、ダイニングフロアー、清掃の方々に至るまで、あいかわらず秀逸で、終始安心して過ごせました。温泉は設え、景観、泉質ともに素晴らしく、滞在期間中は幾度となく利用いたしました。夕朝食はブッフェを選択しましたが、こちらも毎年のごとく、十二分に楽しめました。一方で、勝手ながら毎年楽しみしていましたビーフシチューが夕食時になかったことが残念でした。また、朝食時のオムレツ担当は２名以上確保された方がよろしいかと思いました。加えて連泊となりますとランドリーを使用することとなりますが、こちらは客側の問題ではありますが、全く取りに来ない方が多く、いつまで経っても洗濯ができない状況は毎年恒例になりつつあるので、改善策を考案いただければ幸いです。総じて良いホテルですので、年末のみならず、機会があるごとに再訪いたしたいと思います。
- 5.00ぴぽりんさん投稿日: 2026/1/17
シーズンオフな感じの平日に友達と利用させ...
シーズンオフな感じの平日に友達と利用させて頂きました。都内から新幹線で約1時間、お迎えのバスも予約させて頂き、スムーズにチェックイン。お部屋は和洋室、落ち着いた雰囲気でとても綺麗、お食事はビュッフェでしたが、品の良い美味しい品々、シェフのステーキと天ぷらは美味。温泉もとても気持ち良く綺麗で、私達は室内プールも楽しみました。 次の日は、徒歩で行けるステンドグラス美術館を観光して又ホテルから駅までバスで送ってもらいました。 スタッフのホスピタリティもとても素晴らしく、又是非利用させてもらいたいと思います。
- 3.83RicoRiko投稿日: 2026/1/6
お料理美味しい、でも人手不足感
夕食はビュッフェでしたが、とても美味しく、小学生の子どもも喜んでいました。お風呂もよいお湯でした。 ただ、チェックインの時に玄関到着して入り口迷っていても、スタッフの方いても何も声掛けしないとか、夕食後の伝票出すカウンターに誰もいないから場所がわからなくて素通りしてしまったり、何より朝ごはんが40分待ちというのは初めてでした。席は空いてるのに片付けが追い付いていない様子、朝ごはんの順番待ち受付機も存在がわかりづらく、スタッフが誰もついていないので、最初わからず会場に入ってしまい、テーブルつこうとしたら、受付されたか？と声かけられ、こちらが悪いような嫌な気持ちになりました。全体的に、人手不足を感じました。 朝の予定が決まっている場合は、利用を避けるか、早朝に食べた方がよいです。
- 4.50なーちゃま投稿日: 2025/12/16
慣れるまで大変
いつもはハーベスト鬼怒川に行っているので今回は始めてのハーベスト那須でした。 まず始めにロビーから部屋までの行きかたに迷い、お風呂とレストランまでの行き方に迷い、口コミ通り分かりにくく、慣れるまで大変でしたが、バイキングの料理は文句無しで大満足でした。 ツインの部屋に泊まりましたが、部屋までの通路でお香なのかアロマなのかとてもいい香りでした。 分かりにくいつくりなので、満足度をマイナスにさせていたたきました。
- 3.67コタローピピ投稿日: 2025/12/13
朝食、夕食ともにバイキング形式ですが、こ...
朝食、夕食ともにバイキング形式ですが、これといった料理がなく、皆さん迷っていました。次の予約は食事なしにします。
- 4.67tendotenten投稿日: 2025/12/4
高齢の両親と宿泊
高齢の両親のために、事前に部屋に椅子が必要という確認をしたところ、希望以上のお部屋を用意いただいて、快適に過ごす事ができました。 ミネラルウォーターやコーヒーマシンなど部屋に無く、ホテル内で買える飲料類は割高ですが、持参すればよいので、問題なしです。 部屋の造りも景観もよいので、那須を訪れることがあれば、また利用すると思います。
- 4.67大人一休さん投稿日: 2025/11/26
お食事が美味しかった
初めてハーヴェストのホテルに宿泊しましたが、大きなホテルでお部屋もゆったり。お風呂は少し遠かったですがいい温泉でした。何より朝夕のバイキング形式のごはんが種類も多く、何を頂いても美味しかったです。また機会がありましたら伺いたいです。
- 4.83盛岡大好き投稿日: 2025/11/22
紅葉
温泉も、その他ファシリティも良く満足。できればバーが欲しいかな。
- 4.83ラブ マック投稿日: 2025/11/9
雰囲気の良いステキなホテルです
部屋は綺麗に清掃されていて広くてオシャレな作りです最上階のお部屋でしたので部屋からの景色が良く紅葉の季節の今は最高でした。部屋のアメニティは揃っていて冷蔵庫に水のペットボトルがないという口コミがありましたが水道水が飲めるので気になりませんでした ただドリップコーヒーが欲しかったです。夕食はバイキングでしたがシェフが切り分けてくれるローストビーフと揚げたての天ぷらが美味しく飲み放題のビールやワインもとても良かったです 朝食は全体的に料理の種類が少ないような気がしました。 お風呂は部屋から遠かったですが広くて温泉が気持ちよく何度も入りました 雰囲気が良くとてもステキなホテルです 周りの景色も良いので今度は二泊くらいしてゆっくり過ごしてみたいと思いました。
- 4.67@さく投稿日: 2025/11/7
おひとりプランで売店でのプレゼントが思っ...
おひとりプランで売店でのプレゼントが思っていた以上で嬉しかったです。料理もスタッフも最高でした。散歩道に足湯もありました。部屋の冷蔵庫が冷凍庫と分かれているのも良かったです。浴場含めメイク落としがなかったのが残念（洗顔はあり。売店にメイク落としシートがあって助かった）広いので移動が大変ですが温泉も良くまた利用したいです。飾ってある絵画も素敵でした〜
- 3.67mimi33!&投稿日: 2025/10/28
一人旅よりグループ向け
リフレッシュのために平日一人旅プランを利用しました。お部屋は3階の角部屋のツインを独り占めで広く、窓からの景色も緑豊かで綺麗で、読書と昼寝がとても捗りました。 お会いするスタッフの皆さん親切でした。 ありがとうございます。 なお、車がないのと周囲にお店がなさそうでしたので朝・夕食のバイキングを付けました。色々な種類の食事を自分のペースで食べられるのは良かったですが、どうしてもグループ客が多くて騒々しくなりがちでした。朝もゆっくり8時台にいくと25,6組待ち…。（でも朝風呂に行き30分くらいで戻るとちょうど順番が来るところでしたので回転は早いようです） また、大浴場は広めで良かったですが、露天風呂で井戸端会議をする方々がいたりと、どこも騒がしく、ああ、ここは平日であってもゆっくり一人旅に来る宿ではないなと思い至りました。 お友達や家族で来ると楽しいところかもしれません。
- 4.00kyoui投稿日: 2025/10/26
全体的に平均的な満足感です
部屋のアメニティーは限定的で、お風呂ももう少しシャンプーなど最新で種類が多いと嬉しいです。晩御飯はよかったですけど朝ご飯は普通のビュッフェと言う感じで店員さん忙しそうで目線などあまり合いませんでした。お風呂も本当は景色が良いといいんですけど、緑に囲まれた感じです。
- 4.17リトルミイまま投稿日: 2025/10/21
ゆっくり過ごせました
女三人旅で利用しました 昨年利用予定でしたが急用で利用出来ずリベンジでの利用でした 部屋も広く外の景色も最高に癒されました 他の方が書いていたのでお水のサービスがないのはわかってましたがやはりほしかったです 温泉は露天 サウナ等充実してました タオルが浴場にもあると嬉しいです 一休で12:00アウトができたので余計得した気分でした ライブキッチンのコックさんお忙しいでしょうけどお客さんとのコミュニケーションも笑顔だけでもあると良いかも 声かけに返事がないようすが何度か見えました フロアのかたも料理の内容をすぐ答えられるとさすが－と思えたのてすが？それで四つになりました でも満足の行く1泊でした
- 4.33ぷうちやん投稿日: 2025/10/17
息子家族３家族で行きました
息子家族３家族で行きました。 いろいろな要望にも丁寧に答えていただき、本当に楽しい旅行になりました。おどろいたのは温泉。2種類の温泉はどちらもお肌がツルツルになりました。
- 4.17GOLGO99投稿日: 2025/10/3
感謝です。
記念日で利用させて頂きました。夕食時に要望通り静かな席をご用意頂き、スタッフのホスピタリティに感謝です。 また、図らずも夕食デザートにタイミングよくデザートプレートが出てきたのは、またまた感謝感激でした。 スタッフの皆様の温かいおもてなし、ありがとうございました。 チェックインの際、予定外に早く到着してしまいましたが、予想に反して15：00ぎりぎりのチェックインでした。 他のホテルの様にもう少し機転を利かせた対応をとって頂けたら、100点満点だった思います。 (もちろん、人手不足の昨今の状況及び15：00チェックインが正規の時間であることは重々理解しております)
- 5.00雅美1119投稿日: 2025/9/30
素晴らしい、リゾートホテル
5回目の宿泊でしたが、全てが最高でした．再訪させて頂きますので宜しくお願い致します。
- 3.17Hiro-owl投稿日: 2025/9/29
プールも遊べる楽しい宿
家族３人で泊まりました。 プールやライブラリーなど家族で過ごせるコンテンツが豊富です。 お部屋も広めでした。
- 1.33Writer投稿日: 2025/9/28
このホテルを予約するなら、低評価の方の口...
このホテルを予約するなら、低評価の方の口コミを本サイトと他サイトで確認していただいてからの方が良いと思います。より実態通りの内容になっています。以下、このホテルに宿泊する注意事項です。 ○ホテルの入り口がわかりづらいうえ、到着しても出迎えなどはありません。 ○フロントは極めて無愛想かつ不親切。これなら、チェックインも（後述しますがチェックアウトトは機械です。）機械の方がましなのではと思います。 ○部屋は、特に2号館になるとかなり遠く、わかりづらいです。特に年配の方にはおすすめできません。 ○夕食は外食が正解です。那須には素敵なレストランがたくさんあるので、ホテルでさらに不快な思いをせずに済みました。 ○部屋のアメニティが揃っていません。 ○部屋は広くゆったりと過ごせますが、壁に汚らしいシミがあったり、掃除が行き届いているとは言えません。 ○部屋着が用意されていますが、皮脂臭があってとても気持ち悪かったです。洗濯していないのでは？と感じました。 ○上記部屋やスリッパで館内は歩けません。 ○泉質は悪くないと思いますが、宿泊施設の規模の割には風呂場が狭いと感じました。脱衣所は混みあっていました。 ○プールは小さなものがありましたが、テラスには出られず暑くなってしまい、長くは楽しめません。 ○ゲームコーナーはかなり狭く、風通しも悪い上、エアコンもききません。 ○ベットは用意されていますが、布団は自分で敷いてただきます。そして部屋着同様、臭いが気になります。 ○朝食ビュッフェは時間によりますが、30分ほど待たされます。ご飯はパサパサしています。牛乳とヨーグルト、お味噌汁は美味しかったです。 ○うっかり部屋着やスリッパで行くと、部屋に返されて10分くらいかけて行き来しなければならなくなるのでご注意ください。 ○帰りも自動精算機で会計、ビジネスホテルレベルなのにその倍以上の金額を支払って、スタッフ誰からも声をかけられることなく、退館することになります。 いつも一休掲載の宿泊施設を利用し、素敵な時間を過ごさせていただいて、一休に絶対の信頼を寄せていたのですが、初めて期待を裏切られた宿泊になってしまい、とても残念でした。また、滞在中もあちこちで同じような思いを口にされている宿泊者が多かったです。 こちらの施設は、料金と建物は高級かもしれませんが、サービスはビジネスホテル以下です。
- 4.50キャビアスパゲティ投稿日: 2025/9/27
環境と朝食がとてもよかった
部屋のテラスからの眺めが良くとてもリラックスできました。 施設内の足湯ものんびりできて良かった。 朝食は種類豊富で満足です。
- 4.83温泉love投稿日: 2025/9/16
Nice Facility
施設はモダン、食事も品目選別的で美味しい。強いて言えば、タワー間の移動に戸惑うことも・・
- 5.00ジョジョ君投稿日: 2025/9/8
ゆっくりできました
美味しいご飯とゆったりしたお風呂を満喫しました。また、来ます。
- 4.33橋本宏投稿日: 2025/9/8
食事質低下
品数少ない
- 4.83タマナ8182投稿日: 2025/9/6
非常に満足です
食事はかなり満足度ですが、お寿司がチョット残念でした。ネタとシャリが簡単に外れるし、シャリは箸でつかむとバラバラになりました。
- 4.17ikyu*投稿日: 2025/9/1
ショップの接客と品揃えがイマイチ
ショップを利用しましたが、宿泊客に寄り添った品揃えではないと思いました。 具体的には、飲料の種類が少ない、スキンケア用品のトラベルサイズがない、などです。 店員もどことなく険がある感じで、支払いのときに1万円札を出しましたが、奪い取るようにしたのは驚きました。 ショップだけが残念でした。 その他設備やフロント、レストラン、シャトルバスのスタッフの対応は良く、食事も美味しくて、おかげさまでリフレッシュできました。
- 5.00レンレンレン投稿日: 2025/8/29
初めて利用しました
初めて利用しました。 お部屋もとても綺麗でした。 ペットと一緒にとても楽しい時間を過ごせました。 また利用したいです。
- 4.67ルルルEngland投稿日: 2025/8/24
大人の遠足
上司の勧めで初予約。 緑に囲まれ、落ち着いた空間です。 思いがけず、夕食時には主人のBD祝って頂き、お心遣いに感謝致しました。 夜の露天風呂では、星空が美しく、四泊五日の旅で一番素敵なホテルでした。 ホスピタリティが素晴らしいです。
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