【24時間】一休の日

ホテルハーヴェスト那須に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(栃木県/那須) [全8室]
総合得点
4.42
良い (180件)
  • 客室・アメニティ
    4.32
  • 施設・設備
    4.44
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.62
  • 満足度
    4.38
  • 3.67
    コタローピピ

    朝食、夕食ともにバイキング形式ですが、こ...

    朝食、夕食ともにバイキング形式ですが、これといった料理がなく、皆さん迷っていました。次の予約は食事なしにします。

  • 4.67
    tendotenten

    高齢の両親と宿泊

    高齢の両親のために、事前に部屋に椅子が必要という確認をしたところ、希望以上のお部屋を用意いただいて、快適に過ごす事ができました。 ミネラルウォーターやコーヒーマシンなど部屋に無く、ホテル内で買える飲料類は割高ですが、持参すればよいので、問題なしです。 部屋の造りも景観もよいので、那須を訪れることがあれば、また利用すると思います。

  • 4.67
    大人一休さん

    お食事が美味しかった

    初めてハーヴェストのホテルに宿泊しましたが、大きなホテルでお部屋もゆったり。お風呂は少し遠かったですがいい温泉でした。何より朝夕のバイキング形式のごはんが種類も多く、何を頂いても美味しかったです。また機会がありましたら伺いたいです。

  • 4.83
    盛岡大好き

    紅葉

    温泉も、その他ファシリティも良く満足。できればバーが欲しいかな。

  • 4.83
    ラブ マック

    雰囲気の良いステキなホテルです

    部屋は綺麗に清掃されていて広くてオシャレな作りです最上階のお部屋でしたので部屋からの景色が良く紅葉の季節の今は最高でした。部屋のアメニティは揃っていて冷蔵庫に水のペットボトルがないという口コミがありましたが水道水が飲めるので気になりませんでした　ただドリップコーヒーが欲しかったです。夕食はバイキングでしたがシェフが切り分けてくれるローストビーフと揚げたての天ぷらが美味しく飲み放題のビールやワインもとても良かったです　朝食は全体的に料理の種類が少ないような気がしました。　お風呂は部屋から遠かったですが広くて温泉が気持ちよく何度も入りました　雰囲気が良くとてもステキなホテルです　周りの景色も良いので今度は二泊くらいしてゆっくり過ごしてみたいと思いました。

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  • 4.67
    @さく

    おひとりプランで売店でのプレゼントが思っ...

    おひとりプランで売店でのプレゼントが思っていた以上で嬉しかったです。料理もスタッフも最高でした。散歩道に足湯もありました。部屋の冷蔵庫が冷凍庫と分かれているのも良かったです。浴場含めメイク落としがなかったのが残念（洗顔はあり。売店にメイク落としシートがあって助かった）広いので移動が大変ですが温泉も良くまた利用したいです。飾ってある絵画も素敵でした〜

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  • 3.67
    mimi33!&

    一人旅よりグループ向け

    リフレッシュのために平日一人旅プランを利用しました。お部屋は3階の角部屋のツインを独り占めで広く、窓からの景色も緑豊かで綺麗で、読書と昼寝がとても捗りました。 お会いするスタッフの皆さん親切でした。 ありがとうございます。 なお、車がないのと周囲にお店がなさそうでしたので朝・夕食のバイキングを付けました。色々な種類の食事を自分のペースで食べられるのは良かったですが、どうしてもグループ客が多くて騒々しくなりがちでした。朝もゆっくり8時台にいくと25,6組待ち…。（でも朝風呂に行き30分くらいで戻るとちょうど順番が来るところでしたので回転は早いようです） また、大浴場は広めで良かったですが、露天風呂で井戸端会議をする方々がいたりと、どこも騒がしく、ああ、ここは平日であってもゆっくり一人旅に来る宿ではないなと思い至りました。 お友達や家族で来ると楽しいところかもしれません。

  • 4.00
    kyoui

    全体的に平均的な満足感です

    部屋のアメニティーは限定的で、お風呂ももう少しシャンプーなど最新で種類が多いと嬉しいです。晩御飯はよかったですけど朝ご飯は普通のビュッフェと言う感じで店員さん忙しそうで目線などあまり合いませんでした。お風呂も本当は景色が良いといいんですけど、緑に囲まれた感じです。

  • 4.17
    リトルミイまま

    ゆっくり過ごせました

    女三人旅で利用しました　昨年利用予定でしたが急用で利用出来ずリベンジでの利用でした　部屋も広く外の景色も最高に癒されました　他の方が書いていたのでお水のサービスがないのはわかってましたがやはりほしかったです　温泉は露天　サウナ等充実してました　タオルが浴場にもあると嬉しいです　一休で12:00アウトができたので余計得した気分でした　 ライブキッチンのコックさんお忙しいでしょうけどお客さんとのコミュニケーションも笑顔だけでもあると良いかも　声かけに返事がないようすが何度か見えました　フロアのかたも料理の内容をすぐ答えられるとさすが－と思えたのてすが？それで四つになりました　でも満足の行く1泊でした

  • 4.33
    ぷうちやん

    息子家族３家族で行きました

    息子家族３家族で行きました。 いろいろな要望にも丁寧に答えていただき、本当に楽しい旅行になりました。おどろいたのは温泉。2種類の温泉はどちらもお肌がツルツルになりました。

  • 4.17
    GOLGO99

    感謝です。

    記念日で利用させて頂きました。夕食時に要望通り静かな席をご用意頂き、スタッフのホスピタリティに感謝です。 また、図らずも夕食デザートにタイミングよくデザートプレートが出てきたのは、またまた感謝感激でした。 スタッフの皆様の温かいおもてなし、ありがとうございました。 チェックインの際、予定外に早く到着してしまいましたが、予想に反して15：00ぎりぎりのチェックインでした。 他のホテルの様にもう少し機転を利かせた対応をとって頂けたら、100点満点だった思います。 (もちろん、人手不足の昨今の状況及び15：00チェックインが正規の時間であることは重々理解しております)

  • 5.00
    雅美1119

    素晴らしい、リゾートホテル

    5回目の宿泊でしたが、全てが最高でした．再訪させて頂きますので宜しくお願い致します。

  • 3.17
    Hiro-owl

    プールも遊べる楽しい宿

    家族３人で泊まりました。 プールやライブラリーなど家族で過ごせるコンテンツが豊富です。 お部屋も広めでした。

  • 1.33
    Writer

    このホテルを予約するなら、低評価の方の口...

    このホテルを予約するなら、低評価の方の口コミを本サイトと他サイトで確認していただいてからの方が良いと思います。より実態通りの内容になっています。以下、このホテルに宿泊する注意事項です。 ○ホテルの入り口がわかりづらいうえ、到着しても出迎えなどはありません。 ○フロントは極めて無愛想かつ不親切。これなら、チェックインも（後述しますがチェックアウトトは機械です。）機械の方がましなのではと思います。 ○部屋は、特に2号館になるとかなり遠く、わかりづらいです。特に年配の方にはおすすめできません。 ○夕食は外食が正解です。那須には素敵なレストランがたくさんあるので、ホテルでさらに不快な思いをせずに済みました。 ○部屋のアメニティが揃っていません。 ○部屋は広くゆったりと過ごせますが、壁に汚らしいシミがあったり、掃除が行き届いているとは言えません。 ○部屋着が用意されていますが、皮脂臭があってとても気持ち悪かったです。洗濯していないのでは？と感じました。 ○上記部屋やスリッパで館内は歩けません。 ○泉質は悪くないと思いますが、宿泊施設の規模の割には風呂場が狭いと感じました。脱衣所は混みあっていました。 ○プールは小さなものがありましたが、テラスには出られず暑くなってしまい、長くは楽しめません。 ○ゲームコーナーはかなり狭く、風通しも悪い上、エアコンもききません。 ○ベットは用意されていますが、布団は自分で敷いてただきます。そして部屋着同様、臭いが気になります。 ○朝食ビュッフェは時間によりますが、30分ほど待たされます。ご飯はパサパサしています。牛乳とヨーグルト、お味噌汁は美味しかったです。 ○うっかり部屋着やスリッパで行くと、部屋に返されて10分くらいかけて行き来しなければならなくなるのでご注意ください。 ○帰りも自動精算機で会計、ビジネスホテルレベルなのにその倍以上の金額を支払って、スタッフ誰からも声をかけられることなく、退館することになります。 いつも一休掲載の宿泊施設を利用し、素敵な時間を過ごさせていただいて、一休に絶対の信頼を寄せていたのですが、初めて期待を裏切られた宿泊になってしまい、とても残念でした。また、滞在中もあちこちで同じような思いを口にされている宿泊者が多かったです。 こちらの施設は、料金と建物は高級かもしれませんが、サービスはビジネスホテル以下です。

  • 4.50
    キャビアスパゲティ

    環境と朝食がとてもよかった

    部屋のテラスからの眺めが良くとてもリラックスできました。 施設内の足湯ものんびりできて良かった。 朝食は種類豊富で満足です。

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  • 4.83
    温泉love

    Nice Facility

    施設はモダン、食事も品目選別的で美味しい。強いて言えば、タワー間の移動に戸惑うことも・・

  • 5.00
    ジョジョ君

    ゆっくりできました

    美味しいご飯とゆったりしたお風呂を満喫しました。また、来ます。

  • 4.33
    橋本宏

    食事質低下

    品数少ない

  • 4.83
    タマナ8182

    非常に満足です

    食事はかなり満足度ですが、お寿司がチョット残念でした。ネタとシャリが簡単に外れるし、シャリは箸でつかむとバラバラになりました。

  • 4.17
    ikyu*

    ショップの接客と品揃えがイマイチ

    ショップを利用しましたが、宿泊客に寄り添った品揃えではないと思いました。 具体的には、飲料の種類が少ない、スキンケア用品のトラベルサイズがない、などです。 店員もどことなく険がある感じで、支払いのときに1万円札を出しましたが、奪い取るようにしたのは驚きました。 ショップだけが残念でした。 その他設備やフロント、レストラン、シャトルバスのスタッフの対応は良く、食事も美味しくて、おかげさまでリフレッシュできました。

  • 5.00
    レンレンレン

    初めて利用しました

    初めて利用しました。 お部屋もとても綺麗でした。 ペットと一緒にとても楽しい時間を過ごせました。 また利用したいです。

  • 4.67
    ルルルEngland

    大人の遠足

    上司の勧めで初予約。 緑に囲まれ、落ち着いた空間です。 思いがけず、夕食時には主人のBD祝って頂き、お心遣いに感謝致しました。 夜の露天風呂では、星空が美しく、四泊五日の旅で一番素敵なホテルでした。 ホスピタリティが素晴らしいです。

  • 5.00
    hinobby

    良い休みになりました。

    ワンコと宿泊できるドックコテージに宿泊しました。 施設も綺麗で、食事もいただきましたが、とても美味しかったです。 また温泉も気持ちよく、家族でまたリピートしたい宿泊施設です。 ちなみに、夏の間はダイヤモンド会員特典の12時チェックアウトは利用対象外とのことです。

  • 2.50
    ももいろにゃんこ

    ちょっと期待外れ

    ホテルの外観はとても立派です。中は迷路のようでとてもわかりにくく、客室まで迷子になりました。もう少し案内を丁寧にして欲しいです。案内板も見た目優先なのか間接照明で目立たないように配置されていて、高齢の方は特に見づらく、気づきにくいだろうなと思いました。 客室は、浴室の床のドアパッキンがカビと蓄積した汚れがついていて、床もベタベタする箇所があって清潔感が感じられず、清掃が行き届いていないと感じました。 チェックアウト時、自動精算があるのでスムーズですがフロント以外に従業員がおらず、誰にも何も言われないままホテルを後にしました。 全体的にサービスがビジネスホテル並みで、ガッカリしました。 ディナーはコース料理でそれは大変おいしかったです。あんなに料理は美味しいのに、サービスの細かいところが行き届いていない印象でもったいないなと思いました。

  • 4.17
    Lund

    温泉が良かった

    全体的に満足。部屋は壁の汚れや戸の色が一部剥がれている、また水回りの汚れが少し気になる。レストランやお風呂から部屋が遠いのが残念だった。食事は美味しかったが、種類は多い方ではない。夕食時の鉄板焼きの回転が遅い(一人で何人分も頼む人がいる)のでもう少し考えてオペレーションの改善を図った方が良い。温泉の質はとても良かった。

  • 4.83
    アヤセ1.11.6

    いつも素晴らしいハーベスト那須

    全てに文句なしの夏の休日でした。部屋を囲む緑の木々の素晴らしさ、想像以上に素敵で満足のいくお部屋。このお値段では申し訳ない程でした。混雑を避けての日程を選び、３泊しましたが、やはり、プールは子供達が多かったため、断念しました。次回は冬のあまり人の来ない時期を選びプールを利用したいと思います。サービスも対応も言うことはありません。お風呂までの距離が私にとっては負担でしたが、最大の配慮をしていただきました。また、忘れ物にも適切に対応いただき感謝しています。年明けの2月あたりにまた利用させていただきます。楽しみにしています。満足度の4はプールで泳げなかった事と、私には少し遠かったお風呂が理由です。それも自己都合です。またよろしくお願いします。

  • 5.00
    りひろむMINI

    ファミリー向け

    広い温泉にプールや卓球など、ホテル内設備も充実していて、食事も種類が多く、家族で楽しめました！

  • 4.33
    酪農サイコー

    那須サイコー

    自然豊かな環境で、孫と共に休日を満喫しました。初めてのホテルで慣れないことはありましたが、食事が美味しく堪能できました。 一点、苦情を言えば、エアコンの風が寝ている人に直接かかり寒くて苦痛でした。改善を望みます。

  • 3.00
    アロハ夏

    夏休みだから

    何度か宿泊させていただいて好きなお宿ですが 今回は脱衣所がビショビショだったり エレベーターや廊下など暑くムシムシしてました 通常より混雑の時はより色んな所に気配りしてほしかったです

  • 4.67
    はたもん

    気持ちよく過ごせました

    サウナもある大浴場で心の底からリラックスできました。ドライヤーもリファやレプロナイザーが備えられていて良かったです。夜は和食のコースにしましたが量は少なめで少し期待外れでした。次は夕食もバイキングにしたいと思います。朝食のバイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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