- トップ
- 全国 リゾートホテル
- 九州 リゾートホテル
- 鹿児島 リゾートホテル
- 屋久島 リゾートホテル
- sankara hotel＆spa 屋久島
- sankara hotel＆spa 屋久島 クチコミ
sankara hotel＆spa 屋久島に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.94
- 施設・設備4.87
- 接客・サービス4.89
- お食事4.89
- 温泉・お風呂4.76
- 満足度4.92
- 5.00橋本けいこ投稿日: 2026/10/3
また 伺いたくなったお宿です
お部屋 お風呂 アメニティ 食事 ホスピタリティ 全てに大変満足致しました 孫がまだ幼年期ですので 大きくなりましたらまた伺いたくなっております とても喜ぶと思います その前にまた家族で伺います(笑)
- 5.00clara0630投稿日: 2026/9/28
娘との旅行でした
娘との旅行でした。 旅行前から色々とご配慮いただき、安心して屋久島を旅することができました。 何度宿泊しても毎回新鮮で、感動することが多いホテルです。 施設や設備は工事をすることで改善できると思いますが、接客・サービスは一朝一夕にはいかないもの。sankara hotelのスタッフの心構えと日頃の努力を宿泊するたびに感じます。 食事は地元の野菜や魚・お肉を中心に目にも楽しませてくれる料理で毎回大満足です。 スタッフの皆さんの「おかえりなさい」の言葉が聞きたいので、また屋久島に帰りたいと思っています。
- 5.00PTarou投稿日: 2026/9/23
最高でした！！
3泊お世話になりました、が、全然泊数が足りませんでした。屋久島だと「トレッキングがメイン」となると思いますが、いやいやオコモリ長期滞在でも十二分に楽しめると思います。例えば、東欧からの宿泊者が午前中からプールサイドでのんびりされておりましたが、正に雰囲気は東南アジア（インドネシア・バリ島、タイ・プーケット島、マレーシア・ランカウイ等）のそれですので、この辺好きな方にはたまらないと思います。プラスして、なんとジュニアスイートでは「温泉」が部屋風呂で堪能できてしまいます！！ お風呂が大きく、海も見えてしまいます！！ この泉質がまた良いのです。 その他では、どなたかの口コミ（ブログだったかも）にもありましたが、一度も名前と部屋番号を確認されることはありませんでしたし、スタッフさんは若い方が多かったですが、皆さんに「喜んでもらおう、楽しんでもらおう」という気持ちのこもった接客をして頂きました。夕食は3日とも「オーカス」でしたが、毎回変化に富んでいて飽きることなく堪能させて頂きました。ここでも若い方が大活躍で、とても楽しませてくれました。 今回は、先の台風の影響でメジャースポットのトレッキングが中止となってしまいましたが、手配頂いたトレッキング会社に代替案を提示頂いたことで、島１週を含めて屋久島の全体感を知ることが出来、結果的に初来島であった我々には合っていました。エステ・サウナも申し分なく、1時間単位で借りれるレンタカーを上手く利用して、次回は長期滞在を検討したいと思っています（あえて海外行ってこもる必要ないかなと）。色々お世話になり、有難う御座いました。
- 5.00array投稿日: 2026/8/24
のんびり ゆったり ホテルステイ
当初、レンタカーを予約していたのですが、家内がホテルの送迎、ホテルのレンタカーの方が良いと勧められ、快適送迎、レンタカー利用でスムーズに移動出来ました。是非サンカラホテルに泊まる方は利用をお勧めします。時間と手間の節約にもなります。ホテルはエントランスの景色から気分が高揚しました。ウエルカムドリンクからサービスの説明も良かったです。到着日のサウナも最高でした。特にサ室の作り、ロウリュウがいくらでも自由に出来て良かったです。温度、湿度とも絶妙です。レモンウォーターも適度な甘さで美味しかったです。シャワーでサッと汗を流し、プールに入るのは、極上でした。天涯付きのベッドは日差しも気にせず外気浴が出来、最高に整います。ただ２回目のサウナの際にはアメリカ人がずっと使用していたため、使えず、残念でした。折角プライベートサウナを利用するのなら、追加料金を払ってでも天蓋付きベッドを使用したかったです。今後は有料化を含め、是非検討して頂きたいです。欧米の方は長くプールサイドを利用するので、時間で区切って使用して頂くか、もう一つサウナ用に作った方が良いと思いました。 ジュニアスィートの部屋は適度な大きさと上品な調度品に癒されました。部屋数が少ないですが、空いていたら絶対選んだ方が良いと思います。移動も楽になります。24時間いつでも入れる部屋の温泉もツアー後の筋肉痛を和らげてくれました。ディナーは3回とも、どれも美味しかったです。3日間フレンチは辛いかなと思いましたが、どの皿も和のテイストを感じ、素晴らしかったです。ワインのペアリングもどれも料理とマッチし、美味しかったです。シャンパン、ワインの値段もリーズナブルでした。その後のスパも気持ち良く、特にタイ古式マッサージは初めての体験でしたが気持ち良かったです。スパは3種類体験しましたがどれも期待以上でした。特に縄文杉ツアーの後の疲れた身体には癒しと疲労回復のために必至だと思いました。 ホテルの図書スペースもドリンクが充実していて長くいたくなります。お土産物もアクセサリーが充実していて、外のお店に行く必要がないくらいです。 朝食もビッフェ形式ですがゆったりと静かに楽しめます。特にパンは日替りで美味しいパンで楽しめます。 帰りの送迎も快適で最後まで極上の気分で過ごす事が出来ました。
- 5.00arumuk投稿日: 2026/8/16
１年越しに伺うことが出来ました
１年越しに伺うことが出来ました。 屋久島の魅力を存分に、楽しみ、リラックス出来ました。 お食事、変わらず、最高に美味しかったです。 ありがとうございました。
- 5.00jyakkin投稿日: 2026/8/9
大満足
スタッフの方々すべてのサービスが洗練されていること、食事のレベルが高いことで、大満足な滞在でした。ありがとうございました！ サウナは、もう少しお手頃な料金だったら、利用したかったです。
- 5.00Thomas Cat投稿日: 2026/8/2
初屋久島3泊目
友人と2人で1泊2日滞在させていただいた。その日は朝からリバーカヤックに参加し、川周辺に更衣室が無かった為濡れたウエットスーツのまま行っても大丈夫か問い合わせたところ、快く承諾してくださり非常にありがたかった。ツアーの方に送っていただき、到着してすぐ綺麗なインフィニティプールと青空が目の前に広がる光景に思わずうわあ凄い!と叫んでしまった。プールサイドの席に案内され、まだチェックインもしていないのに友人が「うわあ、PC持ってくれば良かった〜(私の名前)ちゃん、次は絶対PC持ってワーケーションで長く滞在しに来よう」と言っていた。お部屋に案内され、スーツケースを開けようとしたら開かないというハプニングもあったが、バトラーの方に相談したところ直ぐに、水着の上からでも着られる可愛いらしいジャージとレンタカーを用意してくださり、事前に探しておいた地元のガソリンスタンドで開けて貰えて無事に事なきを得た。夜ご飯は私たちが体験したカヤックと海亀産卵観察会に因んだ手作りのウェルカムプレートを用意してくださり、席に着いた瞬間から感動だった。お料理は全部初めて食べる物ばかりで非常に美味しく、特にパティシエの方が提供してくださった桃のシャーベットが私は好きだった。お料理とお喋りに夢中になって遅くまで居座ってしまったのだが、お部屋に向かうゴルフカートに乗るところまで笑顔でシェフの方がお見送りに来てくださった。翌朝は苔玉作りに参加し、植物のことを色々教わりながら苔玉作りを楽しんだ。また、植物の名前は忘れてしまったが、お茶が好きという話をしたら、お茶としても味わえる大きな葉も苔玉と一緒に包んでくださった。滞在中、多分私たち2人が1番騒がしかったであろうに、最後まで思いやりに溢れる対応をしてくださり、感謝しかない。次はPCを持って長期でワーケーションに来ようと思う。
- 4.67浦豆投稿日: 2026/7/15
食事が素晴らしい
レストランokasは雰囲気・スタッフサービス・食事が三位一体となっている素晴らしいところでした。温泉ではないですが部屋のお風呂もモダンで広く満足いくものでした。
- 5.00tetuya29投稿日: 2026/6/28
あの坂を登る時はワクワクしてしまう
昨年7月に滞在して出発日の朝食後【経年優化するホテル】というタイトルで口コミを書きました ①天候によるトラブルがあったが感動レベルのリカバリーをしていただいた ②来年からは北海道他を旅して5年後にサンカラに戻ってくる と アルファードに乗り込む時にまたまた天候によるトラブルを詫びられ封筒を手渡されました サプライズが あり得ないサプライズが…… 屋久島空港に到着するまでに2026年に4度目のサンカラを訪れる事を決めました 4年連続でもサンカラ敷地内に入りあの坂を登っていく時点でワクワクしてしまいます。今回リニューアルされたジュニアスイートは快適過ぎました。広さもちょうど良く使い勝手も申し分ありません。そしていつでも入れる浴室が最高です。また施設もところどころをさらに新しく、また馴染むよう改善されて経年優化となっていました。オーカス、Spaでも至高の時を過ごさせていただき今回も最高の旅になりました。アヤナのサバサラダ＆鰻＆なかやま黒牛の炭火焼きも本当に美味しかったです。 最後に。いくらハードがよくても接客が普通だとこの価格、リピーターにはなりません。バトラーの方が本当に丁寧に真摯に対応をしていただきいつも心地いい滞在となる 今回も多くは語りませんが笑最高のおもてなし、ありがとうございました 私の感覚では一泊だと接客は点でありニ泊目からは線となります。サンカラは一泊では勿体無いと思います また数年後に帰ってきます、線を感じるために笑
- 5.00kuwamama投稿日: 2026/6/7
心に残る最高の記念日に
11年前姉とマナサビラで2泊しました。その時の居心地の良さが忘れられず、今回、金婚のお祝いで家族4人で伺いました。 ヴィラに着いたらシャンパンは冷えているし、24時間入浴できるお風呂もいい。ただ、バタバタと1泊の私たちだったので、スパにオーカスのディナーと予定が詰まっていて、とりあえずシャワーを浴びてスパに行き身体をほぐしてすぐオーカスへ…。 食器もお料理も見た目が美しく、息子が 写真撮りまくりでした。もちろんとても美味しくて、ソムリエお進めワインのペアリングを頼んだ息子も、食べるの大好き兄の方も、大満足でした。 最後に金婚お祝いのプレートを出して下さり、又々家族で記念写真。 ごちそう様でした！ 部屋に戻ると、お祝いメッセージと、タオルアートの白鳥が飾ってあって完成度の高さにビックリ。 結局、少々酔っていたのでサウナは利用せずでした。ベランダにでて満天の星空を眺めてうっとりしてから寝ました。 寝室が2部屋で、補助ベッド無しで4人がゆったり寝れるのが嬉しいですね。 次の日は飛行機の時間が早かったので、朝食はオープンしたての6時45分にアヤナに行きましたが、すでにお料理全部整えられていて、オーダーした卵料理、スムージーも速やかに持って来て下さり、朝の慌ただしさを忘れてゆっくり食事を楽しめました。 玄関まで車を持って来て下さり、おみやげのパンをいただき皆さんの見送りを受けてサンカラを後にしました。 色々楽しめる施設やサービス、ホテルで のんびり出来るプラン等あったのに心残りで残念です。せめて、もう1泊したかった。それでも従業員の皆さんのサービスや心遣いに、素晴らしい記念日になりました。本当にありがとうございました。
- 4.50はなはな87投稿日: 2026/6/4
ホスピタリティが素晴らしい
滞在中、スタッフの皆さまのホスピタリティが細やかに行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。 お食事もどれも美味しく、素材や盛り付けにもこだわりが感じられ、滞在の楽しみの一つになりました。 また、お部屋にはゆっくり寛げるようお酒やおつまみの用意があり、ホテルステイならではの贅沢な時間を楽しめました。 アメニティも充実していて、細部まで配慮された空間づくりに感動しました。またぜひ利用したいと思える素敵な滞在でした。 また、季節を変えて訪れたいです。
- 5.00ステイフーリッシュ投稿日: 2026/5/21
スタッフが素晴らしい。
二泊三日とはいえ滞在中に関わったホテルスタッフのみなさんが、このホテルでの良さを最大限に引き上げていました。 プロ過ぎない丁寧で迅速な対応が心地良かったです。 決して安くない宿泊費ですが、オールインクルーシブ的なサービスが充実していて快適です。 部屋もゆとりがあり、脚を伸ばして入れる広々バスは他にはない魅力のひとつで何度も入りたくなります。 系列のホテルの温泉に入れるチケットサービスもあり楽しめました。 また訪ねたいです。
- 5.00???♀?投稿日: 2026/5/19
初の屋久島
スタッフの方皆様とても丁寧で明るく接客いただき快適に過ごせました。 お天気にも恵まれ、ディナーの後にプールサイドで満点の星空を見せていただき感動しました。 お部屋もちょうどいい広さで、お風呂もトレッキング終わりに最高でした！ また伺いたいです、ありがとうございました！！
- 5.00KS1017投稿日: 2026/5/7
屋久島に呼ばれて
5月3日、羽田から鹿児島へのフライトは視界不良の為、上空旋回で様子をみて2回目で着陸出来ました。屋久島までは高速船に切り替え向かいましたが到着予定時刻を大幅にずれ込みました。逐次ホテルと連絡を取り合い宮之浦港までホテル専用車にてお迎えに来て頂き１７時ころ無事チェックイン。島の人曰く屋久島は呼ばれた人しか来れないと聞いて幸運に感謝しました。また到着時刻や空港から港への変更に機敏に対応して頂いたホテルの対応と併せ宿泊中、どのスタッフもフレンドリーで笑顔の接客は想像以上でした。ディナーはカウンター正面の青々と茂る緑の木々を背景に提供されるフレンチは質、盛り付けも素晴らしく至高の時間を過ごさせて頂きました。五つ星ホテルは今回初めて利用しましたが全てにおいてハイクォリティで満足度の高い旅行となりました。次回も是非、利用させて頂きます。本当に有難う御座いました。宿泊日は２０２６年ＧＷ、２泊３日でジュニアスイートを利用しました。
- 5.00MBE1019投稿日: 2026/4/27
ありがとうございました
ありがとうございました。 いろいろなホテルに泊まりましたが、全てにおいて一番最高でした。接客から食事まで申し分ないです。 また、来年泊まりたいです。
- 5.00clara0630投稿日: 2026/4/13
何度訪れても素晴らしいホテルです
何度訪れても素晴らしいホテルです。 従業員さんの接客、サービスともに申し分なく、食事も大変美味しいです。 屋久島そのものが素晴らしいとは思いますが、緑の森に抱かれて眠る幸せを感じることができるホテルです。 リニューアルされたお風呂をはじめとした設備も使いやすく、とても過ごしやすい部屋になりました。 日本で一番多く宿泊しているホテルであり、日本で一番好きなホテルでもあります。
- 5.00屋久島リピーター投稿日: 2026/4/2
至高の宿
私は旅行が趣味で、日本全国を旅していますが、その中でもこちらのお宿は私にとって「至高の宿」です。 大変気に入っており、これまで複数回利用させて頂いています。 宿泊料金はそれなりにかかるものの、食事・設備・接客の全ての面において優れています。特に食事については、メインの創作フレンチのコースはもちろんのこと、ペアリングのワイン・朝食時のパン等も含めてどれも最高レベルです。また、接客(ホスピタリティ)も優れており、細やかな配慮がなされています。例えば食事の後にフロントの前を通ると部屋番号を告げなくても部屋まで電動カートで送って頂けます。つまり宿泊客の顔と部屋番号は従業員の方が認識されています。こういった細やかな配慮がいくつも見受けられ、いつも感心させられるばかりです。スパも利用させて頂きましたが、個人に合わせて凝っているポイントを重点的に施術頂き、良い内容であったと感じます。 既にミシュランの星を取得されていますが、これからもさらなる高みを目指されているとのことで期待しています。 また屋久島を訪問した際には、必ず利用させて頂きます。
- 5.00くるみん007投稿日: 2026/3/20
おもてなしが素晴らしいホテル
母のお誕生日旅行にサンカラホテルを選びました。事前にメールでやり取りさせていただき、夕食の時にお誕生日プレートを用意していただきました。夕食後にお部屋に戻ると、タオルアートでケーキを作って下さってありました。また、テレビからは、ハッピーバースデーソングが流れており、とても感動しました。 客室は杉をふんだんに使ったお部屋になっていて、とても癒されました。また、24時間循環風呂になっていて、いつでもお風呂に入れたのは有りがたかったです。記念に杉のブラシをいただいてきました。大切に使わせてもらいます。 飛行機が欠航になり、1泊だけになってしまいましたが、大変お世話になりました。とても良い思い出になりました。 母が感動して、スタッフさんにお礼のお手紙を書いていました。今まで何回も旅行に行っていましが、初めてです。とても気に入った様子でした。 ありがとうございました。
- 5.00kami-i投稿日: 2026/3/17
最高のリゾートホテル
屋久島最終日に1泊でお世話になりました。お部屋は想像以上に快適で足りないものが何一つない上に、ターンダウンと夕食での銀婚式のお祝いはとても素敵で嬉しかったです。 また、改装中でラウンジサービスがないという上での安価な予約でしたが、ラウンジやプールサイドでのサービスの他にもお部屋の飲み物も（ワイン以外は）インクルーシブで、食前酒を楽しむことが出来ました。 夕食は私の体調が今ひとつで食べきれなかったのですが、メニューも豊富でソムリエの方にも丁寧な説明と美味しいお酒をいただけて良かったです。朝食も食べきれないほどのパンはどれも美味しかったです。唯一、気になった点があるとすれば、朝食時に食後にとお願いしたコーヒーが序盤で提供されたことと、注文メニューのスープと卵料理が来る頃にはパンをすべて食べ終わっていたことでした。 しかし、何よりも感動したのは、ホテルの立地とホテルに到着してエントランスに立った時の素晴らしい景色、それからお部屋の24時間循環の大きなお風呂でした。 もう海外のリゾートに行く必要はない、と思えるほどのホテルでした。
- 5.00かずのり投稿日: 2026/3/1
すべてに於いて最高の滞在
初めて口コミを書きます。まず旅行前にメールのやり取りをしてこちらの希望や行動予定を伝えていたら、しっかりと把握されており、気持ちの良い滞在が出来ました。２泊したので夕食はayanaとokasで食べましたが大満足でした。初日のayanaでワインの好みをお伝えしたら、翌日のokasにも伝わっていてびっくり！特にokasではシェフから料理に関するお話しが直接聞けて、その情熱が伝わりとても楽しく過ごせて、さらに料理が美味しく感じました。朝食も全て美味しかったが特にパンは質と種類の多さで今までの滞在で最高でした。 大川の滝に行くのにホテルの最寄りのバス停まで車で送っていただいたのですが、雨が降りそうだったので車に乗る時傘を借りようと尋ねると、既に車に準備していただいており、そのさりげない配慮に感心しました。ホテルは一部改装中で足組等がありましたがあまり気になりませんでした。またレストランでの飲み物やラウンジ内のお土産は部屋付けをお願いしましたが、その際部屋番号を尋ねられる事もサインも必要ないのにチェックアウトの際には間違いなくきちんと部屋付けされており、こちらの顔と名前、部屋番号をしっかり覚えて頂いているのだなと感心しました。兎に角スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、料理は最高に美味しいし、星空や月もびっくりするほどきれいで、間違いなく今まで滞在したホテルの中で最高でした。ありがとうございました。
- 4.33mg46j投稿日: 2026/2/21
ホスピタリティには個人差があるが、基本的には最高
全体としては良い滞在でしたが、ホスピタリティにはややばらつきがある印象を受けました。最初に対応されたスタッフの方はベテランのように見えましたが新人とのことで、接遇面で戸惑う場面がいくつかありました。接客に立たせる段階として適切だったのかは疑問が残ります。一方で、多くのスタッフの方々は非常に丁寧で、心のこもった対応をしてくださり、滞在自体は快適でした。皆さんが生き生きと働いておられた点は印象的でした。 事前に電話で確認した内容と異なる説明を受けたことや、客室に用意されていた使い捨てのブラシに前の利用者のものと思われる毛が絡んでいたこともありました。ただ、改装期間中の特別価格での宿泊であり、許容範囲でした。 特に問題だと感じたのは、連泊中のレストラン予約に関する対応です。1日目をokas、2日目をayanaで予約していましたが、客室案内の最後に「2日目はayanaがメンテナンスのため、2日ともokasに変更します」と一方的に伝えられました。アップグレードの扱いになるため良いと思ったのか分かりませんが…。事前の説明や同意なく予約内容を変更すること自体に強い違和感があります。1週間前のメールでは予定通りの案内だったため、なおさら唐突に感じられました。こちらから日程の入れ替えを希望したところ調整していただけましたが、申し出なければそのまま変更されていた可能性もあり、利用者の選択を十分に尊重した対応とは言えないと感じました。丁寧なメール対応をしていただいていただけに、仮に前から決まっていたとすれば事前に共有されなかった点は残念です。飛行機の欠航はありましたが、この件に関しては無関係と思います。 現地でお伝えしても、直接関係のないスタッフの方が謝罪される形になると思われたため、こちらに記載いたしました。 施設や大半のスタッフの対応は素晴らしく、再訪したいと思える魅力のある場所です。ayana、okasともに料理の質は非常に高く、レストランスタッフの対応も申し分ありませんでした。朝食、夕食ともに大変満足しています。欠航の影響でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かく対応していただいたことにも感謝しています。いくつか気になる点はありましたが、それらを除けば満足度の高い滞在でした。
- 5.00あっきーの妻投稿日: 2025/11/30
11月上旬結婚記念日でお邪魔しました
11月上旬結婚記念日でお邪魔しました。 予約から出発前まで、いろいろと親切に相談にのって頂き、行く前からワクワクでした。 空港に迎えに来て頂いたところから、おもてなしの精神が行き届いており、とても居心地が良かったです。 この広い敷地の中で、29部屋しかないという事で、想像のはるかに上を行く素敵な体験が出来ました。帰って来てから、長い素敵な夢から覚めた様な感覚を覚えました。絶対にまたお邪魔したいと思っています。今回は、2泊でしたが、次回はもっと長く休みを取ってお邪魔したいです。スイートルームもリニューアルするそうなので、とても楽しみにしています。 2日目にトレッキングから戻るとその時間に合わせてお風呂の用意をしてくださっていた時は、そのお心遣いが本当に嬉しかったです。お食事ももちろん感動をさそう美味しさで、2泊目は全く違うメニューにしてくださり、驚きました。スパも最高でスタッフの方の技術に癒されました。 オーベルジュでありホテルでありながら、おもてなしは日本の高級旅館の様でした。本当に素晴らしい思い出を、ありがとうございました。
- 4.83Tabi daisuki投稿日: 2025/11/18
大満足
予約時から食事アレルギーの事や屋久島ツアー、ツアー時必要レンタル用品、到着、帰宅時の迎えなど全てメールで対応していただきました。また滞在中も常に気にかけていただきとってもリラックス滞在できました。また伺いたいと思いました。
- 4.83カイくん投稿日: 2025/11/6
すべてにおいて最高でした。 また是非泊まりたいホテルの一つです。
- 5.00いこまよいとこ投稿日: 2025/11/1
最高のおもてなしを受けられます
2月に続いて2回目の訪問でした。 前回、縄文杉トレッキングが雪で行けず、白谷雲水峡へ変更になり、今回は改めてチャレンジに伺いました。 お部屋も前回と同じお部屋にアサインしてくださり、おかげで家に帰ってきたような気持ちになり、リラックスしてチャレンジできました。 空港からお迎えでワクワクし、ホテルに到着してお庭のプールや山々を見て、またテンションが上がりました。 こちらが素晴らしいのは、スタッフさんたちの丁寧で気持ちのよい対応が全てで、どの方もキビキビと働いておられる姿に感動しました。 到着してすぐと、帰る日に受けたスパでは、あまりに気持ち良くて眠ってしまいそうでしたし、2日間滞在中のお夕食のメニューは毎日、違うのも感動です！ トレッキングの日は、朝4時半のお迎えで出かけましたが、朝食用のパンと果物も用意してくださり、朝早くにもかかわらずお見送りもしてくださいました。 無事にトレッキングから帰ってきますと、お風呂にお湯を溜めておいて下さいますし、疲れ切っていたのでその日のお夕食をデザートまで食べきれず、大変失礼なことをしてしまいましたが、お部屋までデザートを持ってきてくださり後でゆっくりいただくことができました。 本当にありがとうございました。 屋久島の奥深さはまだまだ未知ですから、これからも伺いたいと思っていますし、本館だけでなくヴィラへの滞在も体験してみたいと思っています。 言葉だけではお伝えできませんが、心から感謝申し上げます。 また帰ってきたいと思います！
- 4.67ゆきのて投稿日: 2025/10/31
スタッフの皆さんがとても感じが良く、飛行...
スタッフの皆さんがとても感じが良く、飛行機の時間の関係であまりゆっくりとは出来ませんでしたが、とても快適に過ごせました。 パティシエの方のデザートがとても美味しかったです。 お部屋のパジャマが気に入り購入して帰りましたが、滞在中に着たものとは生地が違っていたことに帰ってから気づき、それだけが少し残念でした。
- 5.00HOSHIYAMA投稿日: 2025/10/29
最高のおもてなしのお宿
主人におねだりして 還暦の祝いに屋久島旅行に行きました。 SANKARA HOTEL &SPA屋久島を選ばせて頂きました。空港からの送迎に屋久島情報を教えて頂き参考になりました。館内全てのおもてなしに感動でした。お食事後、還暦祝いをご用意頂き素敵な思い出となりました また行きたいお宿となりました 次回は ホテルから見える海面からの日の出を最高の条件でみたいです お世話になりました ありがとうございました
- 4.50catforehead投稿日: 2025/10/27
全体的な印象はかなり良い方であると感じた...
全体的な印象はかなり良い方であると感じた上で、思ったことを率直に書かせていただきます。 部屋や食事に関してはとても満足しました。特に朝食のパンの美味しさは格別でした。尋ねてみると、担当のスタッフさんが５時ぐらいから焼いているそうで、ありがたいことです。 一番気になったこと、落胆したことは、台風の影響と新燃岳の噴煙をかいくぐって疲れはてて宿に到着したところ、チェックインの時間になってもお呼びがかかりませんでした。特典としてアーリーチェックインは(状況により)付帯していたのですが、ダメだということでこれは諦めました。しかし、規定の時間を間違えるのはどうなんでしょう？屋久島はそれほど簡単に訪問できる場所ではありません。今、訪問を終えて残っている感想は、１分でも２分でも早く部屋で疲れを癒したかったということだけです。
- 3.83ほにゅほにゅ投稿日: 2025/10/26
よかったところは沢山あったが，それが台無しになるところも…
トレッキングのあとゆっくりするために二泊しました． よかった点 ・ヴィラの非日常感．特にテラスからの森ビューがよかった(これはすべての部屋がそうなわけではなさそうですが)！ ・朝食をルームサービスでお願いしたら快く対応いただいたり，湿布をくれたり，ヒルに嚙まれていそうだったら消毒液をくれたり，ホスピタリティーが素晴らしい方もいた． ・プールから見える星空がきれいでした．ラウンジの飲み物を持ち込めるシステムや焚火ラウンジなどもよかった． ・ランドリーがネットなどもあっておしゃれ着も洗えた． ・2日目のディナーは2階のレストランでいただいたが，味も，スタッフの対応もプロフェッショナルだった． 悪かった点 ・お風呂が最初の設定温度が32度になっていて，チェックイン直後には入れなかった．巨大なお風呂も善しあしで，温度が上がってくるまでに時間がかかり，夕食前に入ることができなかった．「トレッキングで疲れてチェックインしたらお風呂がわいていた」という口コミを見て楽しみにしていただけにがっかりした．この点については指摘したが謝罪がなかった． ・初日は1階のレストランでディナーをいただいたが，団体の客が大声で騒いでいて，居酒屋みたいだった．お水もこちらから聞くまで有料のお水しか案内されなかったが，有料の水を頼むような雰囲気ではなかったし，飲み物もとても時間がかかっていた． ・アメニティーは連泊しても補充がなかった．個人的には持って帰って家で使うことも楽しみにしているし，1泊ずつの料金で予約しているのでがっかりした． ・送迎があるのはうれしいのだが，空港の荷物預かりの一般的な締め切りの5分前についた．もう少し余裕があったほうが安心です． 全体として，よかったところは沢山あったが，期待値が高かっただけにそれが台無しになるところもたくさんありました．
- 5.00旅行LoveRika投稿日: 2025/10/23
全てに感動しっぱなしの滞在でした
滞在前よりメールで何度もご連絡をいただき、細やかなご提案をいろいろしていただきました。縄文杉ツアーの予約、ホテルのレンタカーの貸し出し、スパの予約など初めての屋久島で勝手が分からない私達には本当に有難かったです。 時間により違う飲み物が選べるブックラウンジ、バトラーさんのカートによる送迎、夕食から帰るとお部屋は夜仕様に整えられているなど、全ての心配りにも感動しました。皆さまが絶賛なさる寝湯のお風呂も登山で疲れた身体を休めるには最高でした。3泊して、食事は全てayanaでいただきましたが、ayanaのメニューは噂通り目にも舌にも絶品で美味しかったです。朝ごはんをホテルでいただけない時いただいた焼きたてのパンも感動ものでした。 チェックアウト前夜には悪天候で翌日の屋久島からの飛行機が飛ばない可能性があると言うご指摘をいただき、その場で朝イチの高速船を予約していただき、お陰様で無事に予定通りの日程で帰宅する事が出来ました。この的確なご判断にも感謝でいっぱいです。 お陰様で人生の記憶に残る滞在となりました。本当に有難うございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。