一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

積善館(佳松亭・山荘)に泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/四万) [全26室]
総合得点
4.57
すばらしい (148件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.57
  • 4.50
    おまどちゃん

    さすが歴史のある積善館ですね

    さすが歴史のある積善館ですね。本館はすごいです。歴史探訪ツアーも面白かったです。千と千尋が好きな方には堪らないでしょうね。佳松亭から元禄風呂まではエレベーターを乗り継いで少々面倒ではありますが、風情のあるお風呂です。スタッフの方々も若い外国の方もきちんと礼儀正しく対応していただけます。1つ思ったことは、作務衣が少々小さいので、もう少し大きいサイズがあれば嬉しいかなと個人的に思います。四万温泉に行く機会がまたあればぜひお伺いしたい宿です

  • 4.50
    COFEEE

    お世話になりました。

    家族で1泊させていただきました。 お部屋も部屋のお風呂も素晴らしく、 夜の部屋食も大変美味しく感動しました。 食事を運んで来て下さった担当の方は、 外国の方でしたが、説明も所作も丁寧で とても気持ちのよい食事の時間を過ごせました。 朝の食事も、色々な種類がありとても美味しかったのですが、 食事を運んで来て下さったら方は、どうぞくらいの一言で、メニューについての説明が無かったので、これは何だろう?と思いながらいただきました。簡単にでも良いので、素材名と産地や味付けについて知りたいので、せめてメニューが書いてあるおしながきがあれば、良いと思いました。 その点だけが残念でした。

  • 5.00
    53のおじさん

    四万温泉ならここへ

    最高の旅でした。日本最古のお風呂に料理、サービス、温泉どれをとっても素晴らしい旅館でした。部屋食の佳松亭に泊まりましたがどれをとっても丁寧に調理された会席料理に舌鼓をうち、笑顔や配慮のパーフェクトなスタッフの接客、ツアーも湯治場やお宿の歴史を知り勉強になった上、露天風呂、家族風呂、最古のお風呂も入って肌も髪もツルツルになりました。ラウンジもいいですよ。是非行ってみて下さい。

  • 3.33
    rikku118

    5年ぶりに宿泊

    前回2021年8月訪問。今回5年ぶりに投宿。 今回のお部屋は山荘・「鬱金の5」 6畳、と狭くはありますがお風呂付きのお部屋です。 その6畳間…天井に換気扇がありました。 換気口の格子状の蓋に埃がびっちりと付着。到着して早々のがっかりです。 お金の事はあまり言いたくないですが敢えて申します。1人50000円超の部屋です。目に付くのがわかりきっているところをわざわざ汚くしておく心理が理解不能です。 館内や部屋の案内をしてくださった方…所作も言葉遣いも拙すぎます。「拙い」くらいなら許容ですが、、、もう少し徹底したほうが良いかと。アメニティの場所ぐらい言って下さい。貸切で利用できる部屋の目の前にあるお風呂、角曲がるともうひとつあるんですね?言わなくてもわかるだろう、といったところでしょうか… その貸切風呂、チェックイン直後15時の時点でゴミ箱のゴミが満杯でした。 食事について…食材や燃料費、その他諸々の値上がりもあるのでしょう。宿泊料金もですが食事も前回の夕食の記憶との差がありすぎて淋しい感すらありました。 八寸の華やかさ、お造りの盛り付け、お椀の中身、前回の写真を見返すと歴然。 今回のお肉の供され方が顕著で、〜粉とタピオカ粉?で焼いた皮でタコスのように食す、というもの。 苦心に苦心を重ねた末、の滲出は理解します。ですが「何を食べさせられているのか」がよくわからない奇想天外さがありました。 これを「創意工夫がなされている、素晴らしい」になるのか「奇をてらいすぎて引く」になるのか。 私は給仕の男性の調子の良い軽妙なトークと、珍しく無骨で凝った器で、元の食材や料理の内容、質が上手くごまかされる、そんな感想です。 給仕の方…器の置き方、所作、少しばかり雑かも。 ヤ◯さん、振り向く際まとめた長い髪がバッサーとなります。 前回(2021年8月)は元禄の湯で、女性風呂の方が工事でクローズ。工事していない男性側を男女時間交代利用になっていたので、そこだけが消化不良だったのですが今回は何のストレスも無く元禄の湯を堪能できてそれは良かったです。 追記…コスメアメニティ、使い切りタイプのパウチが1泊で2回分しかありません。自分が普段使っている物以外でも問題無いから持参しない方でも、量が足りない可能性があるので持参をお勧めします。

  • 3.17
    ミニクロスオーバーJCW

    非常に最悪でした。

    非常に期待して行きましたが、食事が非常に最悪でした。 まず、部屋に入りましたが、床・畳に髪の毛が非常多く有りました掃除をしてるのですか? 問題の食事ですが、部屋食でしたが、食事の間隔が長いし、食事も冷めてる、個人的な感覚ですが美味しいとは感じません。 お腹もいっぱいになりません。 飲み物の説明も一切なし、非常に残念。 特に鰻がメニューに有り、とても期待して食べましたが、身が固く中国産?ふっくらもしないし、硬いし、冷めてる…、変なニオイもして、最悪でした。 朝食も個人的ですが、あまり美味しくなかったし、デザートをお願いしましたが15分以上たっても来ない? 呼び出しベルを押して来ましたが、なんでしょうか?… 忘れられたみたいで…  昨日の食事の件でもダメでしたが、朝食もダメだとは… 帰りも外人さんのスタッフは声を掛けてくれて、荷物が多かったので、手伝ってもらい非常に助かりましたが、日本人のスタッフも数人いましたが、見て見ぬふり‥ 良い所有りますが、ただ悪い所が非常に目立った為に気持ちはもう一生行きたくないと思います。 知り合いや知人にも絶対に勧めません。 四万温泉では高級部類で人気があるのでしょうが、大きい・高級部類の宿にありがちな人手不足なのでの言い訳になりそうです。 宿泊客からすれば、人手不足は関係ないし、人が居ないのなら宿泊客を少なくしていけば良いのに。

  • 5.00
    leonnoah

    また伺います。

    ここでの宿泊を経験なさった方は皆様、そうだと思うのですが、すべてに満足いたしました。 主人とも「また来たいね」と話しています。 特に山荘にあるラウンジ「井筒」(山荘と佳松亭に泊まった場合、いただいた暗証番号を入力して入室)では ゆったり時間を過ごさせていただきました。 帰宅後、我が家のリビングを同じ雰囲気にできないかと検討中です(笑) 次回は2泊以上泊まりたいと思います。

  • 4.67
    正ちゃん帽

    お気に入りの宿が増えた

    従業員皆さんの応対が気持ち良く、もてなされ感が心地よかったです。 バスタオルの大きさと厚さが扱いに困った。

  • 5.00
    亀吉0310

    心癒される宿

    佳松亭で一泊させていただきました。本当に心癒される時間を過ごす事ができました。とにかくお料理が素晴らしかったです。和食を基本にしながら、フランス料理的な要素も取り入れて独創的であり、意外な食材の組み合わせに感心しました。あと、器好きな私にとって心躍る時間でした。従業員の皆さんも感じが良く、高齢の父母に対して温かい接客をしてくださいました。また伺いたいと心から思える宿です。

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  • 5.00
    ひとまったり

    大満足

    佳松亭の森にひとりプランで宿泊しました。 チェックイン時間より早く着いたが大丈夫でした。ロビーで着席して、お通しのカステラとお茶を頂き丁寧な説明があって、部屋まで案内される間も快い時間。何より今まで泊まったどこよりもご飯がめちゃくちゃ美味しくて、1人なので個室で食事出来るところも満足ポイント大。お部屋も露天風呂付き、大きなベッドと大きなテレビでそれだけで大満足。細かいところで言うと、部屋に姿見鏡がない。アメニティも女1人だったけどメンズ用の一回用化粧水が置いてあったのは間違い?洗顔はあったがクレンジングはなし。その辺は準備して行けば問題ないのかなといったところ。とにかくご飯の満足度が高買ったので、是非また行こうと思ってます。

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  • 4.17
    ニンジャラバンバン

    来たかった温泉宿

    ライトアップした赤い橋と大正ロマンあふれる本館は絵になります。 その奥の反対側から入る佳松亭はセンスあふれる現代風のデザイン。一番上に階の杜という部屋に泊まりました。 部屋のセンスも露天風呂も満足しましたが、天井あたりから異様な音がしてそれもかなり大きな音これは毎回クレームが出ているのではと思いましたが、朝日本人スタッフに伝えると初めてのことのように驚いていました。 この件が無ければかなり満足点なんですけどね。残念です。

  • 5.00
    ぬんる

    本当にオススメです

    以前一度自分が宿泊したことがあり、積善館さんの素晴らしさを味わってもらいたく高齢の両親にプレゼントとして予約しました。 こちらの期待通り、両親は館内ツアーや源泉掛け流しの内風呂、朝夕のお食事、全てに感動しておりました。会場食の予約のはずでしたが、個室にもしてくださっていたようで本人達も喜んでおり、とても感謝しております。普段は少食な父も全て完食したようでした。全部美味しかったと申しておりました。 チェックインまで付き添いで同行した私にもウエルカムサービスをご提供くださって申し訳なかったです。カステラとても美味しかったです。 旅行から日が経った今でも、ご飯が美味しかった、あんな贅沢な内風呂は初めてだった、また行きたいと申しています。 四万温泉自体派手な観光地ではなく、特に積善館さんは団体客もおらず静かにくつろぎにきている日本人ばかりで、温泉を楽しみたい人にはとてもおすすめです。 全30室もない規模であれだけの設備を修繕維持するには本当に大変なことと思いますが、これからも応援しています。また必ず伺います。

  • 5.00
    send-off

    面白かった

    趣のある建造物。迷子になりそうな通路。 誕生日オプションも感激でした。 ただ年配者としては、量より質の料理を堪能したい。そういうコースもあって良いかもです。

  • 4.83
    やまPapa

    ・まず車誘導の方に当方の心配ごとに寄り添っていただき、柔軟な対応をしていただけ気持ち良くチェックインさせていただきました。 ・館内歴史ツアーの案内はとても興味深くお話しをうかがえました。 ・さすが四万温泉のつるつるの湯がふんだんにかけ流しされたお風呂、特に元禄の湯は、先人を想いながら、ぼーっと湯に浸れ素晴らしかったです。 ・食事はきめ細かい作りで、質・量とも大満足でした。さすがプロの技だと美味しくいただきました。 ・また給仕をしていただいたSティさんの笑顔と一生懸命さに癒されました。Sティさん、お体に気をつけてこれからも頑張ってくださいね。応援しています! ・一点だけ、夜中じゅうボイラーか空調か機械の音が鳴り続けていたのは、歴史的な建物なのでいたしかたないかなとは思います。今後設備改善がなされたら、また是非伺いたいと思わせる宿でした。 ・どちらにしろ今回癒され、良い思い出を作ることができ感謝です!

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  • 5.00
    嵐菜

    歴史の重みを感じました

    雑誌に掲載された元禄風呂の写真を見て予約を入れました。 歴史ある建物やお風呂を見て回るだけでも十分楽しめましたが (中曽根元首相の揮毫がさりげなく飾ってありました)、 懐石料理や露天風呂もとても素晴らしく堪能しました。 何より従業員全員が顔を合わせると気持ちの良い挨拶をしてくれるのが 心地よかったです。

  • 4.67
    リフォーム侍

    慰安旅行

    急遽、連休がとれましたので久しぶりに温泉旅行にでかけました。露天風呂付き客室が空いておりましたのでご予約をさせていただきましたが、大変満足いたしました。露天風呂からのロケーション・お湯の質とても良かったです。夕食も個室でいただけて、ゆったりと美味しいお料理を堪能できました。夜にライトアップされた本館の眺めも最高でした。何年か前にも、山荘の露天風呂付き客室に宿泊させていただき大変満足いたしましたが、今回の佳松亭もさらに大変満足いたしました。また、伺いたいと思います。

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  • 5.00
    たびいち

    レトロな雰囲気、温泉、料理、行き届いたサ...

    レトロな雰囲気、温泉、料理、行き届いたサービスで、十分に寛ぐことができました。 お部屋も快適でした。歴史ツアーもよかったです。 締めのうな丼が、おいしかったです。 マッサージ機は、体格が合わないのか、あまり快適ではありませんでした。

  • 4.83
    mihimaru101

    赤い橋から始まる非日常の温泉旅館

    夫婦で宿泊しました。以前から「千と千尋の神隠し」のモデルとも言われる旅館に一度泊まってみたいと思っており、今回念願が叶いました。 バスが本館の方到着し、旅館前の赤い橋がとても印象的で、到着した瞬間から特別な雰囲気を感じました。日本最古の湯宿建築らしく、館内はレトロで趣があり、まるで昔にタイムスリップしたような気分になれます。 今回は佳松亭の露天風呂付プレミアム和モダン客室に宿泊。本館・山荘・佳松亭と移動するたびに館内の雰囲気が変わるのが面白く、特に本館から山荘へ向かう途中のトンネルと、その先にある近代的なエレベーターとのギャップが印象的でした。 夕食の旬の懐石料理もとても美味しく、量もちょうど良かったです。お部屋の露天風呂は温度も快適で、景色を眺めながらゆっくり過ごせました。 共同浴場の「元禄の湯」と「杜の湯」も利用しましたが、湯船の種類が多く、湯めぐり気分で楽しめました。 歴史ある建物のため移動が多く、荷物を持っての移動は少し大変なので、足腰に不安のある方は注意が必要かもしれません。それも含めて歴史と風情を感じられる、とても思い出に残る宿でした。

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  • 4.33
    ウィンターサマー

    露天風呂の温度

    冷めてたり熱すぎたりで入ってられなかった 調整した後に確認が必要ではと思いました

  • 4.17
    一期千夜

    1年にそう何回も行ける価格帯ではないので

    佳松亭に宿泊しました。 杜の湯の湯量湯質はすばらしく雰囲気もよい温泉を堪能しました。平日の宿泊でしたが、チェックインの際のスタッフが少し不足しているような印象もありましたが、やむを得ないですかね。 女性の浴衣の色や柄に選択肢があると嬉しい。 食事は、品数はそれなりですが、それぞれの量が私には少なく、また食事の温度も、あれっ、と感じたこともいくつかあり、献立を工夫する余地がありそうに感じました。器は華やかで楽しいです。 部屋の設備は、スマホのスピーカーやコーヒーメーカー、簡単な飲料などあると嬉しいです。そうすると混雑している山荘のラウンジもゆったりして居心地がもっとよくなるのではないでしょうか。 今度はヒストリーツアーに参加してみたいです。 暖かいおもてなし、ありがとうございました。 (60代男性)

  • 3.17
    okcha

    ベッドの掛布団が今まで見たことのないよう...

    ベッドの掛布団が今まで見たことのないような、とても短くて横に以上に幅広く、間違ってベッドメーキングをしたようなのだが 掛布団が固定されているようで変えられず、腹までしかかぶらないので十分睡眠を取ることができない。

  • 3.83
    可愛くなりたいかわうそ

    部屋風呂最高でした

    山荘と佳松亭で迷い、個室で食事が良かったので五ツ星コンセプト客室に決めました。 食事処は2人には充分すぎるほど広く、のんびりできました。肝心のお料理は、美味しいですが、シンプルというか少し物足りなさを感じました。料理の説明もシンプルでもったいないな、と思いました。例えば、「スムージーです(素材説明なし)のような…。」 夕飯の最後がお茶漬けなのも個人的に残念でした。旅館だからお米とお味噌汁欲しかったな。 あと、仕方ないことですが、レストラン近くのトイレ工事中なのも不便でした。 お部屋は最高でした。特に部屋風呂は広さ、温度、ロケーション、泉質全て満足でした。 居心地よすぎて結局大浴場は行きませんでした。 佳松亭→山荘→本館は連絡通路とエレベーターを乗り継ぐので初回は探検気分で楽しいですが、少し手間なのでラウンジは1回しか行きませんでした。ドリンクやお菓子は少なく、最小限の休憩所という感じでした。部屋にコーヒーマシンとかお茶をもっと置いてくれた方が嬉しいかも。 お風呂と本館の素敵な写真を撮ることが目的だったので概ね満足ですが、同じ値段でもっとサービスがすごい宿あるので、もうすこし改善されるといいかなと思いました。

  • 4.83
    マイケル.12

    山荘「瑠璃の一」

    今回は山荘「瑠璃の一」の部屋に宿泊。 建物は国の登録有形文化財だけあって趣ある風情でした。 部屋の組子障子の素晴らしさにしばらく見惚れておりました。 専用ラウンジも落ちついた空間でしばし時間を忘れるほどでした。 元禄の湯、露天風呂、部屋風呂とも言うまでもなく、四万のお湯を堪能させていただきました。 食事もとても美味しかったのですが、しいて言うならば、もう少し目配りがあれば5点満点。 帰りの車中、次は山荘のどの部屋にしようかと、我が家はしばらくは積善館一択の模様です。

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  • 3.83
    ねこにこにこさん

    浴衣

    大変快適でした。次回へのお願いですが、出来れば浴衣は2枚もしくはパジャマが欲しいです。お風呂が好きで毎回3度は入るのですが一枚の浴衣では寝るときに湿った浴衣となって使えないので、、、

  • 3.67
    ゴンちやん

    食事あまり良くない。

    夕食ですが,ほとんど一口でたべられ量で少なく物足りなく食事でした。テーブルもきれいに拭かれていませんでした。

  • 3.67
    苔玉緑

    歴史的建造物

    歴史のある素敵な建物をテレビで拝見し、宿泊しました。 お昼ごろ四万温泉に到着し、徒歩で観光を済ませた後、チェックイン前はラウンジを利用させていただき、チェックアウト後はカフェを利用し、公共交通機関を使った小旅行でしたが効率的に楽しめたと思います。 建物は素敵で、お風呂も良かったです。身体を流すのは佳松亭のお風呂がよいということも最初に説明がありました。 雰囲気としてはスタッフも宿泊客も外国人が多いですが、落ち着いた感じでした。外国人の宿泊客の方も、朝すれ違うと「おはようございます」と挨拶をしてくださるくらい、こなれた方々が複数いらっしゃいました。 食事はどれもおいしくいただき、初めて食べるようなお料理もありました。アルコールの料金がかなり良心的でした。 全体的に楽しく過ごさせていただきましたが、ぜひまた泊まりたい!と思わせる強い引力には個人的には欠ける気がいたします。

  • 2.00
    ゲストOO

    宿泊するなら佳松亭

    国の登録文化財の山荘は素敵だと思う方もいますが、10万以上払うなら佳松亭がまあまあ妥当かもしれません。 佳松亭から山荘に移動するだけで印象が悪くなります。廊下の改装も必要ですね。スタッフがお客と同じエレベーターを利用している問題はないですが、スタッフさんもいろんな方がいますね.....(一休.comクチコミガイドラインによる投稿しない方がいい内容のため率直に書けないです。) 部屋を変えてほしいと相談したら、一度部屋に入ったら(何も触っていない、短時間の滞在でも)利用したことになると言われて、部屋を変更する場合、?利用?した部屋の50%の支払いが必要だと言われました。んん~ 食事は美味しかったような気がします。

  • 4.17
    Kobokobo

    積善館の山荘に宿泊

    情緒有る旅館の部屋に最低限のホテル設備が備わり、外国の宿泊客には喜ばれと思います。 三階の井筒は部屋の調度が趣味良く、リラックスできる喫茶室です。

  • 4.67
    @poo

    満足です

    念願叶って、積善館に宿泊しました。 歴史ツアーにも参加。ホテルスタッフの方のお話もわかりやすく、これまでの歩みを知り学びの多い時間でした。 夜も朝も、お食事は盛り付け、器がとっても素敵でした。お味も美味しく満足できました。 お風呂も蒸し風呂も四万温泉の泉質と相まって気持ちが良かったです。 ただお部屋に数匹カメムシが出たので家人が大騒ぎ。 日本家屋だし立派な木に囲まれているのでしょうがないところだとは思いますが。 それ以外は大変素晴らしいお宿でした。 また訪れたいです。

  • 4.67
    薔薇の姫

    素晴らしい

    夏、とても良かったので再訪です。 急に体調が悪くなったので、楽しみにしていたお食事が半分も頂けませんでしたが、レストランの担当の方が、様子を見ながらおかゆや、温かいものを出してくださり、また来ようと思いました。あいにくの寒さで、体調の悪い私にはお部屋が寒いと感じましたが、胃腸に効く温泉だからか、翌日には元気になりました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    MI1999

    大変満足できました!

    着いたときからワクワクする旅館ですね。路線バスを降りて積善館本館から入りました。積善館に着いてからが若干迷いますが、すぐにスタッフが笑顔で対応してくれます。写真付きの案内を渡され歴史を感じる建物を通って佳松亭へ向かいチェックインしました。初めてだと少し判り難いですがそれもまた楽しませんていただきました。 部屋の露天風呂もかけ流しの温泉で24時間入れます。タオルも複数ありますし、足りなければすぐに持ってきてくれます。大浴場は2つありどちらもタオル類の用意はないので部屋から持っていきます。佳松亭の大浴場は小さなロッカーがありますので貴重品は預けておけます。積善館の大浴場は脱衣所と浴場の境がありません。また、洗い場も1つなので人が多いと少し待つかもしれません。今回は平日の利用で満室とのことでしたが大浴場は人が少なく貸切状態でした。 食事は事前に夕飯、朝食とも何時かと聞かれます。そのためレストランで人が溢れていることはなく落ち着いて食べることができました。ただ、量は多かったですね(笑)朝食後はランチも食べる気が起きなかったです。 スタッフはみなさん笑顔で対応していただき気持ちよかったです。 1点だけ気になったのが歯ブラシが大浴場へ行くときの籠の中に入っており到着した日には部屋の露天風呂を使ったので気が付かなかったことぐらいですかね。 また、毎日ではないですが館内ツアーを行っているので参加すると歴史や千と千尋の神隠しと関連を話してくれるのでオススメです。 チェックアウト後もラウンジ、大浴場を利用できるのはありがたかったですね。温泉街のお店が限られていたので休憩がてら利用させていただきました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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