クチコミ・評判 - 積善館（佳松亭・山荘） [一休.com]

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ライブ好きおばさんさんの感想投稿日：2020/10/19

Gotoキャンペーンを利用しての宿泊。
なかなか手が出ないお値段のお宿からチョイスしたが評判通り。

予約無しで利用出来る３つの温泉はそれぞれの良さあり。
脱衣所にムダなアメニティが揃っていないのが新鮮で、温泉とは効能のある湯に浸からせて、身体を癒やす「湯治場」であることを再認識させてくれた。

お料理はもちろんすばらしく。
主婦目線的には、特にお味噌汁。
味噌や出汁にこだわるとこんな高級な逸品に変わるのだなぁと感心。

何年ぶりかの家族旅行。
成人過ぎた子供達と大人旅行となり、そのひとときを過ごす場所として積善館を選んで良かった！

また人生のひとくぎりで利用出来るよう、「また毎日、頑張ろう！」と思える旅館だった。

施設からの返信この度はご家族様で積善館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
温泉をはじめ、お料理などお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、人生のひとくぎりで利用出来るよう、「また毎日、頑張ろう！」と思える旅館だったとのお言葉は、私共も光栄に存じます。
これからもお言葉に恥じないよう、お客様にとってご満足いただける宿を目指し従業員一同取り組んでまいります。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景を楽しんでいただくことができます。
機会をお作り頂き、またお越し頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/10/17

利用人数4名(1室)

部屋【佳松亭】標準客室　＜部屋食＞（和室）

宿泊プラン＜ネット予約限定＞【4名以上が断然お得！】人気の会席プランが3千円引き＆オリジナルクーポン付き！

食事夕朝食付

ライブ好きおばさんさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

reiwawa さんの感想投稿日：2020/10/19

コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。歴史あるお宿ということで維持管理されているホテルの方々のご苦労は大変なものと思われました。部屋の露天風呂が気持ちよかったので、大浴場にはいきませんでしたが、部屋もお風呂も清掃が行き届いていて大変気持ちよかったです。お食事もおいしかったので、またリピートしたいお宿がひとつ増えました。

施設からの返信この度は数ある宿の中から積善館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂はじめお食事等お気に召して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴したお言葉を励みとし、お客様にとってご満足いただける宿を目指して従業員一同取り組んでまいります。
自然に恵まれた四万温泉、これからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/13

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星コンセプト客室（露天風呂付）＜個室食＞（和室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

reiwawa さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ジャンスワニガさんの感想投稿日：2020/10/19

全てが良かったです！

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/10/16

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】標準客室　＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【源泉掛け流し／貸切風呂1回無料】佳松亭の中庭に佇む、貸切風呂を堪能＜ネット予約限定・特典付き＞

食事夕朝食付

ジャンスワニガさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Nhapie さんの感想投稿日：2020/10/17

重要文化財のお部屋は思った通りの木の温もり、懐かしさ、美しさで満足でした。スタッフのサービスも温かく、地域クーポン等の面倒な対応にも優しく対応してくれました。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、よりご滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますので、またお出かけいただければ幸いです。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/14

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン＜10月限定＞【秋の旬旅】五感で味わう味覚の王様「松茸香る特別会席」と秘湯の寛ぎを感じて・・。

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

スマイルあんこさんの感想投稿日：2020/10/12

とても居心地の良い宿でした。
山荘とても良かったです。食事も大変おいしかったです。色々と工夫もみられ、量も十分でした。
今昔が融合されて、とても癒されコロナ禍の中良い旅ができました。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。また機会を見つけて再訪させて頂きます。ありがとうございました。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたこと、私共も嬉しく存じます。
これからも温泉はじめ大切なものを守りながら、お客様の癒しの一助となれるよう努めて参ります。
自然に恵まれた四万温泉はこれからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/22

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】五ツ星角部屋和洋特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和洋室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF＆ポイント最大7倍！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ウサキチポンさんの感想投稿日：2020/10/11

感染症対策もしっかりしていて安心して利用できました。食事もおいしかったです。平日だったせいかそんなに人とかぶることもなく良かったです。全体的に満足でした。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/18

利用人数3名(1室)

部屋【佳松亭】四ツ星特別室クイーンサイズベッド＜部屋食＞（和洋室）

宿泊プラン【佳松亭客室をお得に】お日にち限定で「佳松亭」をお得にご予約～温泉旅館ならではの贅沢を愉しむ～

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

オグラマロンさんの感想投稿日：2020/10/11

gotoキャンペーンを使って、普段は泊まれないいいお部屋に泊まってみたくて、予約しました。
こんな素敵な部屋に泊まったのは初めてで、お部屋のアメニティも最高、部屋にある露天風呂もとても気持ちよく、何度も入ってしまいました。
お食事もとても美味しく、ボリュームもちょうど良かったです。
食事が個室だったので、ゆっくり出来、係の人が日本人ではなかったのですが、とても丁寧に説明してくれました。
フロントの方の対応もとても良かった。
とても気持ちのいい旅行になりました。
こんなお高いお部屋には、普段は中々泊まれないと思うけど、またいつかお世話になりたい宿でした。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が日常を離れ心豊かなひとときをお過ごしいただいたご様子を伺い私どもも大変うれしく思います。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/21

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星コンセプト客室（露天風呂付）＜個室食＞（和室）

宿泊プラン【松林なびく音に浸る／露天風呂付き客室】五ツ星コンセプト客室で過ごす至極の休日＜スタンダード＞

食事夕朝食付

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4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Tomomingo さんの感想投稿日：2020/10/07

以前から、娘が行ってみたいと希望していた宿…上質な温泉、温かいサービス、美味しい食事に心から癒されました。娘がサプライズとして主人の誕生日ケーキをお願いしたところ、食事に行っている間に部屋にケーキを用意してくださいました。しかもケーキサーバーととりわけ皿、ロウソクのためにチャッカマンまで！本当に嬉しかったです。とても素敵なサプライズになりました。
古き良き部分もきちんと残しているところも素敵だと思います。ただ、ポンプ式の洗顔アメニティが壊れたまま置いてあったのが少し残念だったのと、本館、山荘のお風呂の脱衣スペースにもう少し清潔感が欲しかったので、施設設備面は星３つとさせていただきました。
全体的には、とても良かったです。感染対策もしっかりされていました。是非、またいつか行きたいです。

施設からの返信この度はご家族様で積善館へお越しくださいましてありがとうございました。
温泉やお料理をはじめ、係の接客等、お気に召してくださったことを伺い大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティの容器や脱衣所の清潔感など管理が不行き届きで誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお喜び頂ける空間の提供を日々心掛けておりますが、このようなお言葉を受け私共の力不足と認識いたしました。
頂きました貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お嬢様やご主人様とご一緒にまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/10/03

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】四ツ星和モダン客室（和室＋ベッドルーム）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き！！近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

食事夕朝食付

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4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

せんとちはるさんの感想投稿日：2020/10/07

千と千尋を体感して良かった！

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が積善館ならではの楽しみ方をご満足していただいたご様子に私どももうれしく思います。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、より滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますので、またお出かけいただければ幸いです。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/03

利用人数3名(1室)

部屋【佳松亭】標準客室　＜部屋食＞（和室）

宿泊プラン【お子様歓迎！】ファミリープランで想い出作り／お子様スマイル＜子供定額＆お部屋食＆音漏れ安心＞

食事夕朝食付

せんとちはるさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

fukufuku4865 さんの感想投稿日：2020/10/03

部屋は…本当は「佳松亭」の部屋を希望していたのですが、予約が取れなくて、この「山荘」の部屋にしました。が、本荘をチョイスして正解だったと思います。メインのお風呂は佳松亭と本館にあるのでそのちょうど中間にありますし、何より、建物や部屋の風情がいいですね。「古い建築なので音が気になる…」というコメントがありましたが、私たちはそれほど気になりませんでした。
温泉は…お湯はちょっと熱いですが、それがカラダに効くような気もして…結果的には気持ちよかったです。
食事は…夕食は文句の言いようがなく、おいしいし、食べきれないほどの魅力的なディッシュが出てきます。一方で朝ごはんは、ごくフツーの内容で…ちょっとがっかりでしたね。
あと、一番感激したことは…スタッフさんの対応が素晴らしいことですね。お迎えからお送り…そして、連れの者がちょっとしたアクシデントに遭ってしまったのですが…とてもフレキシブルな対応をしていだだいて…感謝感謝です。
建物は…それ自体が観光名所みたいなところですので、巡るだけでも、お風呂に行くまででも観光になりますね。このような建物が旅館として使われながら残っていることに感服しました。
正直言って、少し割高感はありますが、あの建物存続のための寄付とスタッフさんへの御礼と思えば…納得ですね。トータルとしては、歴史があって、てスタッフさんのスキルが光る素晴らしい宿と思います。

施設からの返信この度は積善館山荘にご泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼を申し上げます。
これからも今回のお言葉を励みとし、お客様によりご満足いただける宿を目指してスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
なお、お意見にありました朝食につきましてはメニュー内容の再考など、よりお客様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
自然に恵まれた四万温泉は、これから秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/30

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】五ツ星大正モダン特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和洋室）

宿泊プラン【往年の浪漫がここに／山荘露天風呂付き客室】美肌の湯と自然に癒される山荘滞在＜スタンダード＞

食事夕朝食付

fukufuku4865 さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

naruma さんの感想投稿日：2020/09/27

古いものをメンテナンスしながら活かしつつ、新しいものと上手に共存させているお宿です。
訪れる季節によって、また違った風情が味わえると思います。
お料理とお風呂、そして心のこもった接客にとても満足でした。お誕生日のサプライズもありがとうございました。

施設からの返信この度はお誕生日祝いの大切なご旅行に積善館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊をご満足にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変うれしく思います。
自然に恵まれた四万温泉は、これから秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
積善館　古賀

宿泊日2020/09/24

利用人数5名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星貴賓室（最上階露天風呂付）＜部屋食＞（和室）

宿泊プラン【14日間タイムセール】最大39,600円OFF＆ポイント最大7倍！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

みかぴむさんの感想投稿日：2020/09/26

一休のタイムセールとgotoの適用で素敵なお部屋を安く利用することが出来ました。
従業員の方の対応や、お料理、お部屋全部よかったです。特にお料理はどれも美味しかったです。
お部屋ですが、入った瞬間お茶のような和の匂いがしていて癒されました。
部屋に付いている半露天風呂ですが、想像していたより広くなによりかけ流しのため入りたい時にすぐ入れるのが本当によかったです！
本館と別館の差にびっくりしましたが、タイムスリップした様な気持ちになれました。
建物が古いせいか、音が響きやすいです。音に敏感の方は気になってしまうかも…。
また泊まりに行きたいです！！

施設からの返信この度は数ある宿の中から積善館山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をはじめお食事等、お気に召して頂けたご様子を伺い嬉しく存じます。
但し、古い建物の為ご不自由をおかけした点も多々あったかと思いますが、今後も改装・修繕に取り組みながらお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
是非またお出かけいただければ幸いでございます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/24

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】五ツ星角部屋和洋特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和洋室）

宿泊プラン【14日間タイムセール】最大39,600円OFF＆ポイント最大7倍！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

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4.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

haruzizi さんの感想投稿日：2020/09/25

結婚記念日に合わせて
GOTOで利用させて頂きました＾＾
山荘の角部屋・特別室素敵でした
とにかくご飯がおいしかったです
夕飯はお腹いっぱいになるくらい
たくさん出たのでとても幸せでした＾＾
お風呂も4種類ほど大風呂があり
（別で貸し切り風呂もあり）
お部屋にも源泉かけ流しで
最高な雰囲気でした
平日利用をしたので、人がそんなに多くなく
大風呂もほぼ貸切り状態でした

1つ残念だったのはタオル干しの
入っている上の木の部分にクモの巣が
けっこう張り巡らせていて
ちょっと嫌だなーと感じてしまいました、、
それ以外はサービスもよくて
お部屋も素敵でしたので文句なしです
またぜひ利用したいと感じました

施設からの返信この度はお二人にとって大切なご結婚記念日に積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
しかしながら、蜘蛛の巣の件では十分な管理ができておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今一度指導を徹底し取り組んで参ります。
自然に恵まれた四万温泉、これからは秋の紅葉そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊日2020/09/23

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】五ツ星次の間付特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍！温泉付き「五ツ星」客室がポイント倍増でお得

食事夕朝食付

haruzizi さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

山吹桔梗さんの感想投稿日：2020/09/24

心のこもった接客をされるお宿で、お料理も手が込んでおり、大変満足出来ました。

ノスタルジック溢れる建物、特に「元禄の湯」は、格別でした。

諸処整備が行き届いていない箇所もありましたが、これだけの文化財を維持されるのは大変でしょうから、致し方ないと思います。

是非今後も頑張っていただきたいです。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常をはなれ、ご満足されたご様子を伺い嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/20

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】四ツ星和モダン客室（和室＋ベッドルーム）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【四ツ星和モダン客室】懐かしさと新しさが共存するベットルーム付モダン客室＜スタンダード＞

食事夕朝食付

山吹桔梗さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

ロッポンズさんの感想投稿日：2020/09/23

佳松亭での宿泊であったが、従業員の皆さんの接客態度はさすがと感心させられた。設備は当然古く当クチコミでも好嫌別れるところだが、そもそも当ホテルに宿泊するのは古さの中の良さを求めての事であり、私としては期待通りであった。お湯は無色無臭のさらりとしたもので、意外に源泉感が無かったが、元禄の湯では湯の花があり（逆に他の浴場では無かったのが不思議）、源泉掛け流しを実感出来た。食事は夕食は季節感もあり、大箱旅館の中で大いに頑張ってると思ったが、朝食までは手が回らないのかなぁという内容であった。浴場も含めた館のしつらえを癖のないお湯とともにゆっくり楽しむ宿であると思った。

施設からの返信この度は積善館佳松亭にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます
自然に恵まれた四万温泉は、これから秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/21

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】標準客室　＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【人気No．1】贅と心づくし。旬を楽しむ「季節の会席」＜スタンダード＞

食事夕朝食付

ロッポンズさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

どれみどみどさんの感想投稿日：2020/09/22

素晴らしい温泉と美味しい料理で癒されました。ありがとうございました。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
自然に恵まれた四万温泉、これからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊日2020/09/20

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き！！近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

食事夕朝食付

どれみどみどさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

sotomonik さんの感想投稿日：2020/09/22

先日はお世話になりました。また服の件はお手数をおかけしました。想像通りお部屋は快適でした。・棚スペースが場所ごとにある・タオルハンガーも大きい・作務衣とパジャマの気心地が最高・テレビが大きく寝ながら見られる位置等々、大変寛げました。温泉は部屋のみ使用で良かったです。お料理も美味しかったです。朝のお味噌汁が好みの、白味噌＋麦味噌でたっぷりあったのに、おかわりもいただきました。個室がテーブル席で窓も広く静かでいいなと思ったら、スタッフの方々の活気ある様子が筒抜けでちょっとびっくりしました。でも係りの方もいい感じでした。ありがとうございました。

施設からの返信この度は数ある宿のなかから積善館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋をはじめお食事やお風呂等、お気に召して頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際のスタッフ同士の話声の件ではご不快な思いをおかけしたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように教育指導を再度徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。　
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/17

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星コンセプト客室（露天風呂付）＜個室食＞（和室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

sotomonik さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

休おやじさんの感想投稿日：2020/09/20

歴史ある部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が日常を離れ、心豊かなひとときをお過ごしいただいたご様子を伺い私どもも大変うれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/18

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】五ツ星大正モダン特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和洋室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

休おやじさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

kero1026 さんの感想投稿日：2020/09/16

素晴らしく居心地のいい宿でした。
従業員さん皆さん元気で素晴らしい宿です。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
これからも温泉はじめ大切なものを守りながらお客様の癒しの一助となれるよう努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/15

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】五ツ星次の間付特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

kero1026 さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ゆあさのさんの感想投稿日：2020/09/16

彼の誕生日祝いとして利用させていただきました。コンセプト客室を選びましたが、とても良いお部屋でした。（部屋の居心地が良すぎるあまり体がなかなか動きませんでした。。）部屋の露天風呂も、大浴場も、大正ロマンが感じられる昔ながらの温泉もどれも最高でした。接客面でも、どの方も素晴らしい接客ばかりで常に良い気持ちで過ごせました。夕食と朝食もどちらもとても美味しかったです。夕食では一品ずつ料理をわかりやすく説明してくださり、担当の方との会話も楽しかったです。周りにもオススメしたい旅館です！本当にありがとうございました。

施設からの返信この度はお連れ様のお誕生日に積善館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊が日常を離れ心豊かなひとときをお過ごしいただいたご様子を伺い私どもも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/13

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星コンセプト客室（露天風呂付）＜個室食＞（和室）

宿泊プラン【14日間タイムセール】最大39,600円OFF＆ポイント最大7倍！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

ゆあさのさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

2.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

3.00

満足度

3.00

リヂチョーさんの感想投稿日：2020/09/15

20年前であれば立地や流通を考えて、了とする金額としての食事内容や施設維持、サービスなのだろうが、それを差し引いても現在の中途半端な印象をぬぐえないのは、館内でみたアート作品にも通じる、また他の口コミに散見される本物｀風´に抵抗感を感じてしまった為だろう。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在がご満足を感じて頂くことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/13

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】四ツ星和モダン客室（和室＋ベッドルーム）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン＜積善館、最高級プラン＞料理が美味しい積善館の「料理長おまかせ会席」／12時チェックアウト特典付

食事夕朝食付

リヂチョーさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

4.00

満足度

3.00

ヨーコザウルスさんの感想投稿日：2020/09/11

千と千尋、JR東日本と吉永小百合効果で連日満室に近い状況のようですが、大幅にリフォームされているとはいえやはり戦前・昭和の古宿の感は否めません。
食事や接客はまずまずですが、部屋と温泉、特に温泉には満足できませんでした。
GO TOで安く宿泊できる期間ですので納得ですが、通常ですと選択しないと思います。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊がご期待を裏切ることとなり誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
古い建物の為ご不自由をおかけした点も多々あったかと思いますが、今後も少しづつ改装・修繕に取り組みながらお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/07

利用人数3名(1室)

部屋【山荘】四ツ星和モダン客室（和室＋ベッドルーム）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き！！近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

食事夕朝食付

ヨーコザウルスさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Tak@Tak さんの感想投稿日：2020/09/06

お世話になりました。到着時の丁寧な案内から、部屋のお風呂、さまざまな種類のお風呂を楽しませていただきました。ありがとうございました。

施設からの返信この度は積善館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ぜひまた機会をおつくりいただき、ごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/28

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】五ツ星角部屋和洋特別室（半露天風呂付）＜会場食＞（和洋室）

宿泊プラン【お部屋で温泉／特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能＜お日にち限定＞

食事夕朝食付

Tak@Tak さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

@ にゃんさんの感想投稿日：2020/09/05

Go To キャンペーンを利用して、贅沢なお部屋を利用しました。
夕食はお部屋食で、くつろぎながらいただけました。どのお料理も本当に美味しかったです。

一番有難かったのは、お部屋のカギを2ついただけたこと。夫婦で温泉に行くと、上がる時間を合わせたり、時間をずらしたり大変ですが、全く気にせずゆっくり温泉を楽しめました。

次は紅葉の季節にも、と予約しています。
大変楽しみです。

施設からの返信過日は積善館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
また紅葉の美しい時期に、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/28

利用人数2名(1室)

部屋【佳松亭】四ツ星和洋特別室ツイン＜部屋食＞（和洋室）

宿泊プラン【佳松亭客室をお得に】お日にち限定で「佳松亭」をお得にご予約～温泉旅館ならではの贅沢を愉しむ～

食事夕朝食付

@ にゃんさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

藤麻さんの感想投稿日：2020/09/05

今回は山荘に泊まらせて頂きました。
周りも静かで、評判通りの素敵な外観でした。
お風呂は５ヶ所あり、あまり混むことなく入れてとても気持ち良かったです。
お夕飯は懐石料理でしたが、どれもとても美味しく、普段見慣れた食材を意外な味付けで頂けて、楽しかったです。
また行きたいと思います。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしに、また是非お越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/03

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン＜積善館、最高級プラン＞料理が美味しい積善館の「料理長おまかせ会席」／12時チェックアウト特典付

食事夕朝食付

藤麻さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ms,bamboo さんの感想投稿日：2020/09/03

山荘の素敵な玄関を入るとお香の香りがしたのでまず感動！
お部屋の障子を開くと樹々の緑が美しく、とても落ち着いて寛ぐことが出来ました。浴衣の他に用意していただいたパジャマの着心地がとても良く、熟睡しました。
お風呂はレトロな造りをそのままに、清潔感があり素晴らしかったです。
お食事も多彩な素材を活かした品々を美しく盛り付けてあり、とても満足しました。
マスクごしながら、従業員さんの応対も温かくて心和みました。
紅葉の頃、リピートしてみたいと思います。

施設からの返信この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
これからも頂戴したお言葉を励みとし、お客様によりご満足いただける宿を目指してスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景を楽しんでいただくことができます。
次回は紅葉の美しい時期に是非、機会お作り頂きまたお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げておりま。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊日2020/09/01

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】四ツ星和モダン客室（和室＋ベッドルーム）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き！！近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

食事夕朝食付

ms,bamboo さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

みき君とけいちゃんさんの感想投稿日：2020/08/24

サービスには大満足です。温泉の雰囲気は最高ですが、古いお風呂の脱衣室に冷房が無いのでのぼせやすい人は気をつけて入浴しないと倒れてしまうかも！

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
なお、ご指摘にありました脱衣所の温度管理に於いて、ご満足いただける状態をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後可能な限り対応を検討してまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/21

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【山荘をお得に】文豪に愛されたレトロ空間でのんびり至福の時間を愉しむ山荘滞在

食事夕朝食付

みき君とけいちゃんさんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

おとしごろさんさんの感想投稿日：2020/08/24

登録文化財の建物のノスタルジックな雰囲気を堪能しました。
部屋は山荘で寂れた感がありましたが、風呂や食事は衛生面でもしっかり管理されていると思いました。
ただ、古さはよいのですが部屋でゆっくりしてる時に。巨大な蜘蛛が主人の膝元に現れてパニックになり、フロントを呼ぼうかと思いましたが、生きものを殺すのが嫌なので大きな袋に確保して廊下に逃がしました。
仕方がないです事ですが、しばらくは床に就く気になれｎませんでした。

施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中のお部屋での突然の蜘蛛の出現にはびっくりなさったことと思います。
周辺の緑の多い環境や古い建物を考慮し、特に虫などの対応には最善の注意を払っているのですが、この度はこのような形でご心配をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/15

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【職人の技冴える／浪漫の山荘】ゆったりとした時間を楽しむ山荘標準室＜スタンダード＞

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

コナン999 さんの感想投稿日：2020/08/24

贅沢にも、佳松亭の内風呂付きに宿泊させていただきました。まず期待以上だったのが、従業員のレベルの高さです。温泉旅館にありがちな、自己流の接客ではなく、高級シティホテルのホテルマン的なきょういく教育を受けているように感じました。とってもスマートでしかも暖かい！言うこと無しです。施設は、新旧の良さが同居する素晴らしい宿です。今度は冬に行きたいと思います。

施設からの返信この度は積善館佳松亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は、これから秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/21

利用人数3名(1室)

部屋【佳松亭】五ツ星コンセプト客室（露天風呂付）＜個室食＞（和室）

宿泊プラン【夏割】最大39,600円OFF！「五ツ星」客室にお得に泊まる

食事夕朝食付

コナン999 さんの積善館（佳松亭・山荘）への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ゴシックさんの感想投稿日：2020/08/22

ＧｏＴｏキャンペーンを使って初の四万温泉へ。積善館は一度は行ってみたい憧れの旅館でした。四万の泉質は草津ほど強くはないと聞いていましたが、その通りでさらりとしています。それでも、本館・元禄の湯の雰囲気は別格です。今回泊まった山荘も戦前の建物で、部屋はちょっと狭いですが、気にはなりません。食事も細部まで吟味されていて、とても美味しく頂きました。あえて難点を探せば、デザートかな。何よりここの素晴らしさはホスピタリティで、従業員の方の感じ良さは特筆ものです。歳のせいか、旅館や飲食店のレベルを決めるのは、従業員の質ではないかと思うようになりました。その点では、本当に素晴らしい宿です。

施設からの返信この度は積善館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
積善館ならではのご滞在を楽しんでいただけたご様子を伺い、私どももうれしく存じます。
また、スタッフの対応などお褒めを賜わり、重ねてお礼を申し上げます。
これからも頂戴したお言葉を励みとし、お客様にとってご満足いただける宿を目指して従業員一同取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/19

利用人数2名(1室)

部屋【山荘】登録文化財標準客室（8畳和室）＜会場食＞（和室）

宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き！！近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

食事夕朝食付

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