主人憧れの四万温泉に2泊しました。（12/1.2泊）
特質すべきはお食事の美味しさと宿の方々が温かく親切な事です。
（2泊目のほうが朝夕共に美味しかったので3泊目はどうなるんだろう興味あります）
コロナ第3波の中、東京発は現地で迷惑がられないかと不安になりキャンセルしようとしたのですがキャンセル代の方が宿泊代より高くなる状態だったので煩悩に負けて出発しました。
宿に2時ごろ到着すると駐車場に既に宿の方がお出迎えしてくださり。チェックイン時も温かくしていただき安堵しました。
その後も食事や売店で宿の方が温かく親切だったのでGoTO利用が初めてでクーポンの使い方がわからない人間には助かりました。（精算時に20分くらい丁寧に教えていただき恐縮です）
改善してほしい点は部屋の寒さ（山荘は寒かったです）
暖房を寝室と炬燵の部屋と2個入れてもあまり温かくなく寒がりの主人は辛そうでした。
2泊目になり炬燵の部屋にもう1つ暖房器具があることを発見しましたが埃がかぶっていたため使う気にはなれませんでした。
上記の事を踏まえてもまた行きたい魅力あるお宿でした。
今度は母と伺いたいと思います。
施設からの返信この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
古い建物の為ご不自由をおかけした点も多々あったかと思いますが、今回頂戴しましたご意見など真摯に受け止め、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。
ご主人様には寒い思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の暖房器具について十分な管理ができておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃と管理を徹底してまいります。
なお、従業員の対応に対しお褒めのお言葉を賜わり、ありがとうございました。
頂戴したお言葉を励みとし、お客様にとってご満足いただける宿を目指し今後も従業員一同取り組んでまいります。
四万温泉はこれから冬の雪景色と四季折々をお楽しみいただけます。
是非機会をおつくり頂き、次回はお母様とご一緒にお越しくださいますようお待ち申し上げております。