一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(長崎県/長崎市内) [全36室]
総合得点
4.72
最高 (114件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.74
  • 接客・サービス
    4.74
  • お食事
    4.80
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.72
  • 5.00
    パーディタ

    景色も設備もとても良いです

    系列の佐賀のホテルに泊まって良かったので長崎でも利用しました。生憎の天気でしたが、夜景は抜群でした。部屋も綺麗で、アメニティやドリンクも充実していて、近くにコンビニなどなく不便かと思いましたが、部屋に用意されているもので十分すぎるほどでした。

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  • 5.00
    かねさわ

    最高のホカンス

    自身の誕生日のプレゼントに気になっていた こちらのホテルを予約。 笑顔で穏やかなスタッフの方々の接客、 夕食ではサーブしてくれるシェフの賑やかなおしゃべりも前面に広がる長崎の夜景も本当に ラグジュアリーな美味しいひとときでした。 クラブラウンジも充分に楽しめて、 また訪れたい場所です。

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  • 5.00
    kさんmさん

    良かったです

    お部屋も広く快適で眺めも凄く良かったです。夕食は鉄板焼きをチョイスしましたが、美味しくてワインの量も増えました。朝食はルームサービスで数量限定のタイ茶漬けを食べましたが、こちらも最高に美味しかったです。 当日は天候にも恵まれ、ゆっくりと時間を楽しむ事ができ、楽しい旅行となりました。 また訪れたいと思わせるホテルで、選んで良かったと感じました。

  • 4.50
    ペコ・ママ

    食事大満足

    部屋は広過ぎず、狭すぎずで丁度良かったです。 備え付けの金庫が壊れていた。これは残念…。 朝夕の食事は、大満足! 特に夕食の寿司会席は、素材が新鮮で地物美味しかった! 握り手さんとの会話も楽しかった。

  • 4.50
    一休たび倶楽部

    Hill top のお宿

    長崎は海と山の起伏にとんだ地形で夜景の眺めがとても綺麗な処です。 何度か訪れており、大好きな街ですが、今回の宿は山の高台にあり、眺めが良さそうなので選びました。移動時間が想定よりかかり、長崎駅に到着が３時を過ぎ、それから大浦天主堂やグラバー邸を観光しました。 グラバー邸からの夕日やライトアップも綺麗でしたが、土日祝限定の観光バス、ホテルの送迎バスの時間を過ぎてしまい、観光地や駅から離れた場所なので、もっと近い宿でも良かったかと。 到着すると長崎の街を見下ろす夜景がとても綺麗で エリアをカートで移動したり、沖縄のリゾートホテルの様でした。 普段は宿の本館とかに宿泊し、離れや別邸の様な処に泊まる事は余りないですが、ホテルの都合により 別邸に、ちょっと不安もありましたが、夕食、朝食グラブラウンジにも近く、プールサイドの眺めや夜景、バスルームからの眺めも最高でラッキーな宿泊になりました。 朝食の限定30食の鯛茶漬けやら色々ミニオカズ カレー、肉じゃが、ステーキなど追加で選べるのも食べきれないくらいだけど、色々楽しみたい人には嬉しいです。 観光地だと夕食の時間は三通り位から選べても余り遅い時間はないところ、８時すぎてのスタートに対応していただいたのも観光地ながら、都市のホテルで有り難かったです。 また初夏などのシーズンに訪れたいです。

  • 5.00
    ソウ

    heartfelt hospitality

    全てにおいて最高のリゾートホテルです。。若いスタッフのみなさん、　年配の方々の丁寧で親切な応答、接待、助けを受け大変お世話になりました。 夕食の鉄板焼きの一品一品のグリル料理に感動しました。朝食もとても満足しラウンジ、サウナも充実した設備でした。 とても思い出深い良い滞在になりました。

  • 4.83
    nanaoさん

    1泊のみの利用でしたが、接客態度も丁寧で...

    1泊のみの利用でしたが、接客態度も丁寧で、施設内もきれいで過ごしやすかったです。部屋も和室でしたが、広々としていて、敷布団もちょうどいい固さで熟睡できました。 夜景が見えるラウンジも自由に使用することができ、大変満足しました。 ただ、レストランの予約はなかなかとりづらいとのことで、夕食は他で済ませてくるか、持ち込まないといけないのは多少残念でした。一度ホテル敷地内に入ったら、近くにコンビニもないので、必要なものはあらかじめ用意していた方がいいかなと思います。 朝食付きプランでしたが、ちょうどよい量で、追加のアラカルトメニューは無料でいくらでも注文できるので満足いくと思います。それだけに夕食も食べたかったというのが心残りです。 総合的には十分満足できるホテルでした。また利用したいです。

  • 5.00
    どんぶりまん

    とても景色が美しく、朝は朝日が川を挟んだ...

    とても景色が美しく、朝は朝日が川を挟んだ対面の丘陵の上に登り、正面から照らされる他にはない爽やかさでした。スタッフの方の対応もとても丁寧で安心して過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.50
    mokoちゃん

    素晴らしいホテルでした

    とても良いホテルでした。 スタッフの方も、部屋も、そこから見える景色も全てが素敵でした。 敷地も贅沢なほど広くゆったりとしていて リゾート気分を盛り上げてくれました。 夜は鉄板焼きのコースをお願いしていましたがどれも大変美味しく食事だけでも充分満足でしたが、レストランから見える長崎の夜景の美しさ、サッカーの前園選手に似たシェフの方の楽しいお話しなど何もかもが素晴らしかったです。 ただ部屋のお風呂のお湯がぬるくて、そこだけが唯一マイナスポイントです。 その他は全て大満足でした。 大変素晴らしいホテルでした。

  • 5.00
    yu1234567890

    今まで行った中で一番のサービスでした！友人、家族に勧めたいです。

  • 5.00
    nttr

    本格的なラグジュアリーホテル

    夜景のきれいなラグジュアリーホテルでした。お部屋の広さも十分で ゆっくり過ごせました。ラウンジも居心地が良く時間を忘れて酔いしれました。 朝食もクオリティが高く選択できるのもお客さまファーストでした。 次回はもっと余裕を持って宿泊したいものです。 いろいろおもてなしいただきまして心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。

  • 4.83
    ぐまモン

    とても快適で、心地よい滞在ができました。

    家族が以前お世話になり、大変良かったと言っていたので、今回出張の際に利用させてもらいました。ホスピタリティ、施設、食事どれも満足度が高く、ぜひ次回は家族と伺いたいと思います。中でも朝食は美味しく、他のメニューも食べてみたいと思います。一つ残念だったのは、ホテルからのアンケートに御礼の気持ちを込めて答えたつもりでしたが、入力の最後の部分で記名？が必要なのか、結局受け付けられずに閉じてしまったように感じました。とは言え、かなり時間を要するアンケートでしたので、再度記入する気にはなれず無回答となったのでは。私の理解不足はお詫びしますが、改善が可能なら違う内容やシステムを利用された方が良いように思います。詳細で名前や連絡先などを求めるアンケートよりも、簡単でスムーズに記入でき、より多くの人の声を聞き届けられる仕組みの方がありがたいと感じました。

  • 5.00
    アリアンア

    口コミにすると営業に差し支えがあるので苦情として投稿します。

    料金が高かったのですが口コミをみると大変すばらしいホテルと思い1泊の予定を一休お勧めの２泊夕朝食付きにしました。とても素晴らしホテルと思い楽しみにして行きました。案内されたお部屋は広く眺めも良くいいのですが、部屋の壁に大きなカビがあり、またトイレも窓がないせいかカビ臭くて部屋の入口と窓を全開にして過ごしました。また夕食はまあまあですが、朝食は最悪でした。ほとんど出来合い？と思われる食事でがっかりでした。この料金でこの料理もう二度と泊りたくないと思います。今回九州旅行１１泊しましたが、反省です。一休以外で予約したホテルもありますが、高い料金を払えばいいと思うものではないことを、実感しました。八十八はとても良かったです。最後の霧島ホテルは料金も安かったので、最後にしたのは失敗と思いましたが、このホテルが私にとっては最高でまた行きます。これは個人の好みもあり絶対的ではないですが温泉好きの私にとってはとても良かったです。以上今後の参考にしてより良い宿泊施設の提供をお願いします。

  • 5.00
    たいたいたいぽん

    プロポーズに利用

    従業員の方のご対応が素晴らしかったです。 また特別な日に利用したいです。

  • 5.00
    Ymomo

    三世代旅行

    三世代10名で利用させていただきました。 到着時より、丁寧なおもてなしをしていただきました。高齢の両親から小学生の子供まで、幅広い年齢層が満足できる、設備でした。 特に感動したのが、鉄板焼きの夕食です。 夜景を見ながら、10名並んでの食事は想像以上に素敵な空間で、お料理は美味しく、お酒も進み、両親も大変喜んでくれました。 コース料理の終盤にカレーがありましたが、少しスパイシーという事で、小学生用にパエリアを作って下さり、感激しました。 夜になると見渡せる夜景が素敵過ぎました。 別世界に来た様な夢のような空間でした。 チェックアウトは翌日12時とゆっくりでしたので、素敵な館内を満喫できました。 スタッフの方には送迎含め大変お世話になりました。またぜひ伺いたいと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ラッキーまつたろう

    素晴らしいの一言

    今回、旅行費を少しでも浮かせようと家族で愛知県から車で長崎に向かいました。その疲れも吹き飛ぶくらいのスタッフの方のおもてなしと夜景のすばらしさ、選べる朝食とそのおいしさ…。（残念ながら夕食はお願いしていませんでした） どれをとっても素晴らしい思い出となりました。次回長崎を訪れた時は、当然ガーデンテラスさんに宿泊して夕食もお願いしようと思います。チェックアウト後に車を玄関まで移動いていただき、さらに眠気覚ましのガムがさりげなく置いてあることなど、ここまで気遣いをしてくれるのかと思うような細かい気配りに感動しました。あえて言うとしたら、お風呂のドアの建付けが悪いのか開け閉めに多少不快な音がしたこと、部屋がきれいだけに入り口のドアを開けて土足で中に入るのが抵抗があったくらいでしょうか。 本当にまた泊まってみたいと思える素晴らしいホテルでした。長崎の旅の素晴らしい思い出、ありがとうございました。

  • 5.00
    ゲスト

    最高のホテル

    今回何気なく予約しました。 ホテルに着いた瞬間から感動の雨嵐で、素晴らしいホテルを予約した事に感謝しました。 沖縄のコテージに泊まるような感じで、部屋から観る稲佐山の夜景は最高でした。 天空で食べたお鮨も最高でした。 長崎に来た時には必ず宿泊したいホテルになりました。 寒い中カートで送迎して頂きありがとうございました。

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  • 3.33
    プリンスハリー

    夜景がきれい

    10/24から友達と一泊しました。2年前にも宿泊しており、リピートでした。夕朝食がすごくおいしかったです。夜景もきれいでのんびりと過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 5.00
    台風21号

    忘れられない夜

    数年ぶりの長崎でした。どこか素敵なホテルはないかと探していたら隈研吾さんが設計！そのホテルを見つけて、しかもインフィニティプールがある！なんだインフィニティプールとは？ 気になって予約してみました。結果忘れられない素敵な記念日になるとは！ チェックイン時にパートナーを驚かせたくて誕生日だったのでバルーンの装飾とケーキを内緒でオーダー。結果的に少し料金はかかりましたが、とても喜んでくれて、本当に忘れられない記念日になりました。 そして、日が落ちて、夜にこのホテルはまたまた、本領を発揮。1000万ドルの夜景をベッドからもお風呂からもゆっくり見ることが出来て部屋の照明を消して静かに幻想的な夜を過ごせました。朝食付きプランだったので朝ごはんを頂きに、ご飯も味がバランスよくてとても美味しかったです。しかも、サラダもステーキもオーダーしておかわりし放題、なんて素敵なんでしょう。しっかりプールでも写真を取りインフィニティプールを満喫。あっという間の充実した滞在時間でした。部屋も内装からアメニティから備えが全てオシャレ。写真を撮るのも楽しいホテルでした。素晴らしい長崎の夜でした。 スタッフさんも何も言わなくても配慮して下さりサプライズ完璧でした。大変お世話になりました。また、帰ってきたい素敵な場所が出来ました。 ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート最高です。

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  • 4.50
    まああき

    設備充実なお洒落なホテル

    離れのタワースイートのお部屋に泊まりましたが、広々とした開放的なお部屋で、長崎市内の夜景も最高で大変満足しました。夕食は鉄板焼で、雰囲気の良いカウンタでいただき大変美味しかったです。ただオマール海老は焼き過ぎでプリプリ感がなく、少し残念でした。朝食は「千山万水」でいただいた鯛めしが美味しかったですが、テーブル間の距離が非常に近く、少しストレスを感じました。スタッフの方々のホスピタリティは優れていると感じました。

  • 3.50
    ftetsu

    ホテルの建築や施設は落ち着いていて、眺望...

    ホテルの建築や施設は落ち着いていて、眺望も見事でした。特に浴室からの夜景は、素晴らしかった。しかし直前に長崎市内の某外資系ホテルに宿泊していたので、比較してしまうと残念な部分が目立ってしまいました。部屋の設備では、お茶を飲もうと電気ポットをセットしようとしたところ、近くにコンセントがない。飲料水を飲もうとしたところ、ワイングラスしかなく、普通のコップがない。アメニティに綿棒がない。ベッドのメイクがイマイチ。サービスでは、チェックインの際の説明がくどくと長い。朝食もビュッフェスタイルではなく、4種類から選択というのは長期滞在には不向き。前日の20時までに予約というのも面倒です。味は可もなく不可もなし。全体的にもう少し利用者目線を持ったサービスが必要かなと思いました。

  • 2.83
    ふるふるゆか

    3連泊しました

    広大な敷地内にレストランや宿泊棟が分散していて、ラグジュアリーな気分を味わえます。部屋の窓から日の出を楽しめ、朝を迎えるのが楽しみでした。ラウンジはフリードリンクでしたが、お部屋の冷蔵庫の中もインクルーシブだとよかったかなと思います。

  • 5.00
    カニ嫌い

    素晴らしい

    おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました。 施設も スタッフも 最高でした。 しいてあげれば　飲み物の容器がもう少し欲しいかなと思いました。

  • 5.00
    ミチ マサ

    全てにおいて満足

    旅行が趣味でいろいろなホテルに泊りますが過去1番いいホテルでした。全てにおいて大満足です。まず全ての従業員さん、接客最高です。みなさん笑顔での接客、心くばり最高でした。部屋も綺麗に掃除され快適、朝食は最高に美味しかったです。不満は一つもない最高のホテルです。またぜひ行きたいと思います。

  • 5.00
    ヒッツ

    大満足

    一休のアップグレードサービスでハーバースイートに宿泊。名前の通りテラスからは港と街が一望。チェックインからチェックアウトまでフルサービスを受けられます。一泊では勿体無い時間を過ごせました。

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  • 2.80
    MsGONZO

    老朽化

    一泊朝食無しラウンジ付きでの宿泊 ラウンジの品数が少なく欠品も多かった （前泊シェラトンと比較して） 浴室前床の腐食、室内床の塗装剥げ、 家具のスリキズ等目立った所があります リメイク時期が過ぎているのでは？ 宿泊料金が高め設定（前泊と比較） フロント対応はたいへん良かった

  • 4.83
    スーパーサイアジン

    初めて宿泊させて頂きましたが全ての面にお...

    初めて宿泊させて頂きましたが全ての面におきまして大変行き届いていたと思います 満足度は非常に良かったです また長崎に行くことがあれば利用したいと思います

  • 4.83
    m7クラブ

    あら還が行くぶらぶら長崎旅

    還暦越え4人で、軍艦島を訪問する為に長崎へ 宿泊施設は4人で宿泊可能なので予約しました 全く知識無く予約しましたが、ホテルに到着してびっくり　　めちゃくちゃ広い ラウンジ横のサウナも貸切 プールもジャグジーも貸切で最高でした 朝食も定食だけかと思いきや　牛肉、サラダ、カレー、パンケーキ食べ放題その上、シャンパンとビールも飲み放題 勿論、朝ごはん美味しゅうございました スタッフの皆様めちゃくちゃ感じ良かったです

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  • 4.83
    コロンナ宮殿

    楽しみ訪問しましたが、期待にたがえず素晴...

    楽しみ訪問しましたが、期待にたがえず素晴らしい宿泊でした。 長崎の夜景を楽しめる広くモダンで清潔な部屋でした。 お風呂からも同じ風景を楽しめます。温泉でないのがちょっと残念でした。 食事は鉄板焼きをいただきましたが味も、目も楽しめサービスも最高でした。 特筆すべきは飲物です。部屋にはスパークリングワインをはじめ多種多様な飲物が用意されており、ラウンジは一般のホテルのようにカクテルタイムだけでなく常時お酒がいただけるようになっており素晴らしかったです。

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    5.00
    57955795

    はじめての　ガーデンテラスホテル

    とても素敵なホテルでした 　スタッフの方たちも　とても良い感じでした 朝食も　とても美味しかったです　夕食は　お寿司をカウンターで　頂きましたが　美味しかったです ありがとうございました

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