部屋はまだ新しいため清潔で明るく広さも十分ですし、テレビも各部屋に設置されているのでとても快適でした。
ベランダもとても広くて気持ち良いのですが、隣のコンド棟のベランダが丸見えなのだけが少し気になりました。この部屋で今回の宿泊料金ならとても安いと感じました。
食事はホテル棟のThe Orangeが気に入りました。朝食ブッフェの種類は多くありませんでしたが味は良く、スタッフの方もとても感じが良かったです。
ただレストランが上記も含め3店舗しかなく、ジャンルも洋食系と焼き肉と、どちらかというとこってり系なのでホテルでゆっくりしようと思うと食事が飽きてしまいそうです。焼き肉レストランの朝食が和食ブッフェではありますが、ぜひ和食専門のレストランを作っていただきたいです。
ルームサービスも安くて利用しやすいのですが、やはりメニューが少ないです。せめてルームサービスのメニューを増やしていただけないでしょうか。
あとはショップをもっと充実させてほしいです。コンド棟以外でもキッチン付きの部屋が多いようですが、ホテル内のショップには料理するための食材等は売っていませんし、お土産品もとても少ないです。
レンタカーがあれば買い物に行くこともできますが、レンタカーを利用しない客もいます。また外出せずホテル内でゆっくり過ごしたい客もいます。
ホテルの規模からいってももう少しショップの品揃えを充実させてもいいのではないでしょうか。
と、改善していただけると嬉しい部分はありますが、全体としてとても気に入りましたので今度はホテル棟に宿泊させていただきます。
3泊では少なく感じたので4泊にしました。またベランダで海を眺めたりしながらゆっくり過ごすのを楽しみにしています。
施設からの返信ミッキーモモ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。また、私どものレストラン・ショップに関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。特にショップにつきましては建物の構造上、どうしてもスペースが限られてしまう関係から、その内容を厳選させて提供させていただいております。お部屋のキッチンは、例えまして近隣の道の駅など観光物産展などでお買い物求めいただいたお料理を温め直したりなど、地元のお料理を気軽に調理いただけるような使い方を推奨いたしております。
次回ご来館頂ける際には、そのような活用も是非ご利用していただければと存じます。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、ミッキーモモ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之