OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA（沖縄かりゆしリゾートEXES恩納）に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

• 4.67

  oishi8hooo

  投稿日: 2024/9/20

  台風直撃の中の宿泊でした

  とても綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。スパもよかったです。かりゆしリゾートのプールが使えるのも嬉しいですね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/17～
  • 3名 1室
  • プレミアツイン【3-5F・禁煙】
  • 朝食付

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• 3.00

  ＠やっし！

  投稿日: 2024/9/15

  調度品や設備、食事は良いがホスピタリティには欠けている

  全体的にスタッフのホスピタリティが低いホテルだと感じました。 特にレストランスタッフは笑顔もなく、淡々と仕事をしているようにお見受けしました。 非礼に感じたことを、その場でお話した女性スタッフは翌日以降にすれ違っても完全無視で 滞在中の朝のひとときを暗い気持ちにさせられました。 お風呂は滞在中有効のスパチケットを買い求めまして気持ち良く利用をさせていただきました。 あまり人気がないようで毎回貸し切り状態が多かったようです。 屋外プールは水深1.6mと深いため、それなりの身長がないと危険ですが海寄りの一画だけ浅くなっています。 プールスタッフの男性はタオルで隠したスマホに夢中で迅速な事故対応は無理だと感じました。 滞在をお勧めできるか？という視点でコメントをすると、もう少し気持ちよく滞在できるホテルが他にはあると思います。 それは上に挙げたスタッフの対応だったり、予約時に周知されていないルール・・・部屋の掃除は5泊だと1回だけだったり、アメニティが5泊中一度も補充されないため、6日間同じ歯ブラシをつかったり、一休ダイアモンド会員特典が提供されなかったり・・・と残念な気持ちになる事が多く、それは簡単に解消するとは思えないというのが理由です。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2024/9/8～
  • 3名 1室
  • プレミアツイン【3-5F・禁煙】
  • 朝食付

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