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OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA（沖縄かりゆしリゾートEXES恩納）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.63
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.70
- 4.83もちぞー投稿日: 2026/7/26
家族連れも、ゆっくり
朝食は3日とも、違うメニューが多くて良かった。プールも空いていたし、隣りの系列ホテルの利用ができるのも良い。 部屋は広くて豪華、すこし古いが、今では作れないような空間である。 バレーパーキングが、猛暑の日にはありがたかった。 沖縄のホテルはたくさん泊まったが、かなり評価は高い。
- 5.00hgtyfedhjb投稿日: 2026/7/19
最高の旅行を楽しめました！
4日間大変お世話になりありがとうございました！ おかげさまで、最高の4日間を過ごすことができました。 部屋は広く、清掃も行き届いており清潔感高く、ホテル内も綺麗で落ち着いており、大変良かったです。 朝食は種類豊富でどれも美味しく、駐車場のバレーサービスも良かったです。 何よりもスタッフの皆様の細かなおもてなしがとても伝わってきて、とても気持ちよく過ごすことができました。 また来年も利用させていただきます！
- 4.67ぴこたん326投稿日: 2026/7/10
今回も気持ちよく滞在出来ました
最上階のプール付きのお部屋が大好きで毎年利用しています。 運の良いことに毎年天候に恵まれ、プールの中から美しい青空と海の景色を堪能しています。 今年は星空も楽しむことが出来ました。 チェックインの際に「お帰りなさいませ」というご挨拶を頂き、お部屋に入るとタオルアートが可愛らしく迎え入れてくれました。 そういう細やかな気遣いが随所に感じられ、大型ホテルなのにアットホームな雰囲気を感じることが出来ます。 来年もまた利用させて頂きます。
- 5.00カットシート投稿日: 2026/7/6
6月12日宿泊
6月12日宿泊 客室は広くて清潔です 設備も充実しています スタッフはとても親切です 朝食はとても美味しい
- 3.33アルパパさん投稿日: 2026/6/20
ロイヤルプールスイート
10年ぶり2回目の宿泊です。前回と同じプールスイートに泊まりました。 前回よりクラブラウンジは少しグレードアップして利用しやすかったです。 朝食が前回より全体的にメニューなど物足りなく感じました。 スタッフの対応はとても良いと思います。 隣のかりゆしリゾートにも連絡通路で行けるので便利ですね。 ホテル全体的に静かでゆっくり出来ます。 カップルにはおすすめですね。 8階か9階が良いと思います。コスパも良い。
- 5.00弾丸traveler投稿日: 2026/6/17
リピート
昨年9月に一泊。とても良かったので今回３泊のリピーター。元々ホテル中心にのんびり過ごす予定でした。仕事も捗りました。
- 5.00気楽な御隠居投稿日: 2026/5/26
くつろぎのホテル
恩納村から名護にかけて多くのリゾートホテルがあるが、ここは部屋が広く清潔で、眺望も海が広がり申し分ない。レストランの料理は美味しく、給仕のスタッフもおもてなしの心にあふれている。
- 3.67トイレの花太郎さん投稿日: 2026/5/20
外国人と新人スタッフの教育が課題
初めて伺った時はもてなしの限りを尽くしたホスピタリティとサービス、スタッフさんの気品にとても感動し、一生忘れる事のできない想い出になったので連れの誕生日を兼ねて８年ぶりに再訪しました。 よかった点 日本人スタッフの皆さんはこちらの姿を見つけると「何かお手伝いできる事は御座いますか？」と笑顔で近づいて、一生懸命お世話をして下さいました。 お部屋の清掃時、備品やベッドの位置、ナイトウェアの配置をカップル用の使いやすい形に変えて頂く気配りは嬉しかったです。 ゲストの情報はフロントデスク、エステ、レストランに至るまで共有されており各部門で沢山のお心遣いがありました。特にエステでのサプライズやプレゼントはびっくりしました。 気になった点。 以下、全て外国人スタッフの対応です。 ・チェックイン時に朝食や館内の説明が省かれた。 ・荷物を自分で運ぶかどうか質問された。 ・ルームキーやエレベーターのボタン操作ををゲストにさせてしまう。 ・車でホテルに戻った際、お出迎えが遅くこちらが外で待たされる。 ・日本人スタッフはゲストの姿が見えなくなるまでお辞儀をしてお見送りをしてくれるが、外国人スタッフはお辞儀を済ませるとそそくさと中に戻ってしまう。 下記日本人スタッフの対応で気になった点です。 ・レストランで新人スタッフさんの世間話が長すぎて連れとの会話があまりできなかった。 ・お金を払ってのんだワインについて、裏で上司の許可をもらって飲んできたとわざわざ伝えにきた。(高い金額を払っているので不愉快でした) ・エステでは終わり際に前回どんな名前で予約して誰ときたのか聞かれた。聞かれたら困る人もいる筈なので、そういったプライベートな質問はしないのが定石では？と少し疑問に思った。 総じて出来るスタッフと出来ないスタッフの差が激しいという印象でした。 特に外国人スタッフは育った環境が大きく影響していると思うので仕方がない部分はあります。 が、やはり日本は世界に誇るおもてなしの国ですので気配りや気遣いは高級ホテルでは当たり前に出来ていて欲しい…。 個人的にその素晴らしいサービスに価値を感じるので、当時との差に困惑し総合的な評価はかなり下がります。 想い出のホテルに変わりはありませんが、”痒いところに手が届く素晴らしいホテル”ではなくなってしまいました。
- 5.00充容投稿日: 2026/5/15
高齢者にもおすすめです
半年以上先の予約にも関わらず、予約時から宿泊を待ち侘びる程の親切な対応です、スタッフはよく教育されていてEXESブランドに誇りを持って業務に取組んでると感じます。梅雨時の1週間の滞在にあってもスタッフさんとの心温まるふれあいに癒される時を得て感謝に併せ再訪を望みます。
- 5.00kisekazu投稿日: 2026/5/14
ゆっくり静養
3泊で利用しましたが、大浴場、サウナに入ってのんびり。部屋のマッサージチェアでゆったり。日中はトレーニング室と室内 プール、ジャグラーでトレーニング、朝食も美味しく頂きました。梅雨入りで雨が多かったけれど、リラックスできました。
- 5.00カットシート投稿日: 2026/5/11
4月7日宿泊 館内はとても清潔です
4月7日宿泊 館内はとても清潔です プールも以前より綺麗に掃除されています 朝食はとても美味しかったです またお世話になります
- 4.83001jam投稿日: 2026/3/6
お部屋が素晴らしい
お部屋が素晴らしい。朝食もとても美味しく、バレーサービスもあり、規模は小さいながらも最上級ホテルの満足感があった。
- 2.67温泉の休日投稿日: 2026/3/2
2回目の滞在はがっかり
前回と同じく、玄関へ続く上り坂の左側に車を停めようとしたら、ずらっとコーンが置いてある。仕方なく玄関横の白線内へ駐車しようと車を切り返したり、一旦降りて位置を直したりする間にスタッフが来てくれた。少し荷物の整理もした。スタッフに宿泊かどうかを確認されたり、予約者名を聞かれたり、荷物を持ちます、などと気を遣ってくれた。中へ入るとカウンターに案内され、書類にサインしたり色々と説明を受けていたら、後ろから別のスタッフに声をかけられた。車を禁止場所に停めてあるから移動してくれ！と言う。座ってチェックインしてる最中にである。わけがわからず怒りながら車を移動した。その際にそのスタッフになぜそこがダメかと聞くと、緊急車両が通る場所だからダメだと言った。ではなぜ、最初のスタッフがそれを私に言えないのか？ どこに停めればいいか？と聞いたら、私が先ほど通り過ぎた上り坂のコーンのところを一カ所空けてあげる！と言う。そこに停めた。 チェックインカウンターに戻ったら、一部始終を聞いて見ている女性スタッフは、謝りもせず、何事もなかったように説明の続きを始めた。呆れた。また、私がいない内に置いたのかウエルカムドリンクがしらっと置かれてた……。？？？ 翌朝駐車場をみたら、一カ所空けてもらったコーンの駐車場のところには他の車がずらっととまっている。玄関横の緊急車両の所も車で一杯で。｢なぜだ！？｣別のスタッフに聞いたら、コーンの所は｢他のホテルの客が停めないためにコーンでガードしてるのだ｣と言う。チェックイン時間になって入る当ホテルの客もブロックしていたってことか！緊急車両の所については、よくわからない返事をされた。停めていいの？？ 一体、どうなってるのかこのホテルは。 他にも歯磨き粉の件で残念なことがあったのと、朝食会場で度が過ぎるほどに、数組の家族連れの子どもが騒ぎ、走り回っているのが残念でした。せっかく、シックないい会場なのに………
- 4.83ハナイ投稿日: 2026/2/4
ゆったり過ごす
沖縄に来た時には1泊は泊まらせてもらっています。 食事も美味しく、 ゆったりとしていて好きなホテルの1つです。 引続きのサービスを宜しくお願い致します。
- 5.00papi0729投稿日: 2026/1/25
ゆっくりできます
お客様も少なくこじんまりとした高品質なホテルです。ゆっくりできます。朝食は長寿御膳をお部屋でいただくのがおすすめです。
- 5.00気楽な御隠居投稿日: 2026/1/17
部屋は広く清潔
部屋は充分に広く清潔にたもたれている。クローゼットも使いやすく収納が多い。寝具も快適。ベランダからの眺望も素晴らしい。スタッフの方々が親切。
- 5.00simameguri投稿日: 2026/1/2
期待通りでした
最近はあまり見かけなくなったおもてなしのホテルで、子供たちにもとても喜んでもらえました。 ホテル内はどこも静かでいい香りが漂い、ゆったりと過ごすことができました。
- 5.00911flat投稿日: 2025/12/31
大手のホテルチェーンより高レベルな宿
夫婦で沖縄3泊4日の内の2日目の宿泊で利用しました 【早期割60】いつもより少し贅沢にクラブフロアで過ごす「ワンランク上」のリゾートステイ／朝食付の宿泊プラン レンタカーでホテル前に到着すると間髪入れず出迎えを受け私よりも年上のホテルの方に荷物を下ろして頂き バレーサービスで車を降りそのままホテル内に案内されチェックイン1時間前にも関わらず部屋に案内して頂きました。 ■■■クラブフロア限定の”おもてなし”■■■ ・専用デスクでのチェックイン・チェックアウト ・エグゼスラウンジにて軽食、ドリンクサービス （ドリンク・クッキー・ドライスナック・フルーツ等） ・スパ（アクアスペース）のお陰で夕食は食べなくても済みました 部屋は広く綺麗で眺めも良く最高でしたサンルーム見たいなスペースにもソファがありよかったです。 ホテルのフタッフ全ての方の対応が笑顔で素晴らしくとても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。 朝食の内容も充実していて特に好みの卵料理をオーダー出来て席まで持って来て貰えるサービスが嬉しかったです更にはお代わりも頼めば持って来て貰えるので2度頼んでしまいました。ビーチから離れていますがビーチまでの送迎もして貰えるのでマリンアクティビティをするのにも不便はありません。歴史のあるかりゆしリゾートの系列のホテルなのでこのサービスレベルの高さにも納得です。 また沖縄に滞在する際には是非また利用したいです。
- 5.00気楽な御隠居投稿日: 2025/12/8
くつろぎのリゾート
部屋は広く眺望もよい。風呂、トイレなど使い勝手が良い。寝具も快適。夕・朝食でレストランを利用したが、サービススタッフが親切で、もちろん味付けも良かった。チェックイン・チェックアウトの時のスタッフの方々も親切で丁寧だった。
- 3.00@こま投稿日: 2025/11/3
昔ながらの大型リゾートホテルです。
初めて宿泊させていただきました。 ホテルは写真で見ていたより年季を感じます。ロビーには少し重厚感ある置物が沢山あり、昔ながらのリゾートホテルって感じでした。 ホテル到着後、チェックインの対応やお部屋案内は非常にスムーズで良かったです。 しかし、今回は口コミも良かったので選ばせて頂いたのですが、ハイシーズンだった為にお値段が高く…、正直な気持ちとしては、9万円近くのお宿としては残念な気持ちの方が高かったです。 お部屋の清掃はきちんとしてくれていたと思いますが、家具や畳に年季が入っているためか、全体から少し埃っぽさを感じてしまいました。家具が暗めな色で統一されているところ、部屋全体の照明も少し暗めなので、よりそう感じてしまったのかもしれません。 また、併設されていたバルコニーはお手入れが少し気になり、外には出ませんでした。 お料理に関しては、印象に残るものはあまりなかったものの、全体的に味は美味しかったと思います。
- 4.50旅行太郎！投稿日: 2025/11/1
快適に過ごせた
1年半ぶりに訪れましたが、その時は、１４時に訪れましたが、玄関にいたスタッフがはチェックインは１５時と言われ、一休のダイヤモンド会員と告げて、入れてもらい感じ悪かったが、今回は到着すると、スタッフがすぐに出てきて、名前を聞かれすぐに入れてもらい、宿泊の説明も丁寧で、接客態度は随分向上したように感じました。また、朝食も和食が部屋で食べられるようなるなど、とてもありがたかったです。設備面は変わりはありませんが、ソフト面での努力が感じられ、満足しました。また、リピートしたいと思います。。
- 5.00ぴこたん326投稿日: 2025/10/10
お気に入りのホテルです
沖縄本島を訪れるようになった年から、ほぼ毎年利用させていただいています。 海に向かってせり出したプールの気持ちよさと、プールからの眺めの美しさは飽きることがありません。 ホテル全体の建物は少し年季が入っている感がありますが、清掃やメンテナンスが行き届いているので毎回快適に過ごしております。 滞在中は天気に恵まれ、プールから眺める朝日や夕日の美しさを堪能しました。 朝食やルームサービスのメニューは充実しており、ラウンジのオードブルやデザートも時間によって内容が変わるので、毎回楽しく利用しています。 ホテルのサービスも毎年工夫が感じられ、エステやサウナ等の施設も充実しているので、利用するたびに新鮮味があり、チェックアウトした瞬間から次回の宿泊予約をしたくなるホテルです。
- 5.00究極の職業は旅人だ投稿日: 2025/8/29
昨年に続き
今年も連泊でお世話になりました。 昨年と変わらずのおもてなしと美味しい食事で素敵な沖縄ステイになりました。 私含め沢山の宿泊客が海のレジャーやプール利用でホテルの床が濡れることがあってもすぐに元通りになっているのもスタッフの方々の目配りによるものと推察しました。 物価高でサービスを維持するのもかなりご苦労されているのではないかと思いますが、引き続き応援しています。 有難うございました。
- 5.00沖縄旅行最高投稿日: 2025/7/23
大満足
部屋の広さから、アメニティ、食事、プール、エステ全てが最高だった。 楽しい数日間を過ごすことができました。
- 4.67JENY投稿日: 2025/7/5
還暦旅行
昨年もお世話になり、今年もお世話になりました。 お部屋、スパ利用が出来るクラブフロアをお願いしました。 女友達還暦３人旅行です。 昨年、お部屋の指定をさせてもらった事を覚えて下さったことと、友人の中の一人が誕生日でケーキをお願い致しました。 昨年と同じ日で予約を入れましたが、予約をさせて頂いた時にメールを頂き、昨年と同じ部屋のご用意をして下さることと、誕生日のことも、さらっと書いて下さったこと、温かいスタッフさんの心違いが嬉しかったです。 同ホテル内のエステも予約を入れさせてもらい、至福の時間を満喫致しました。 とても良い思い出が一つ増えました。 来年も行けると信じて、もちろん、またお世話になりたいです。 有り難うございました。
- 4.50やのG投稿日: 2025/7/1
クラブフロアで3泊ゆったりステイ
本島中部でゆっくり寛げるリゾートホテルを探して、リピーターの評価が高い“かりゆしリゾートexes恩納”のクラブフロアを選びました。部屋からの海の眺望もラウンジからの山の眺望も素晴らしく、静かで心地良い時間が過ごせました。スコールのように雨が降ることも多いので、バレーパーキングのサービスもありがたかったですね(スタッフの方はご苦労様でした)。部屋食にしてもらった朝食も豪華で、お腹も心も満足でした。 1点改善要望です。ラウンジは朝8時まで閉鎖されているのですが、飲み物だけでも早朝(6時頃から)に提供してもらえると良かったのですが。次第に明るくなる山際の景色を見ながらコーヒーが飲みたかったところです。(毎朝海を見ながら部屋で飲んでいました)
- 5.00kumainu222投稿日: 2025/6/28
サービスも客室も食事も全てがハイクオリティ
格式の高い雰囲気が漂い、特別な時間を過ごすことができました。 当日はあいにくの豪雨で警報が出るほどの天気でしたが、ホテルに到着するとスタッフが雨の中、傘をさして出迎えてくれました。 さらに、バレーパーキングで、濡れることなく館内に入ることができました。 ベルボーイが荷物を運んでくれるなど、細やかな配慮が随所に感じられました。 ホテル内は歴史的で品のある家具や調度品が配置され、まるで美術館のような雰囲気。 格式のあるデザインが静けさと落ち着きを与え、滞在中は特別な空間にいるような気分を味わえました。 施設にはスパがあり、広さこそ控えめですが、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。 ホテルが大きかったため、壁際の部屋から移動する際には移動が少々大変でした。 屋外の大きなプールもありましたが、雷の影響で利用できなかったのは少し残念でした。 部屋は非常に広く、使い勝手が良かったです。ベッドの寝心地が抜群で、ぐっすりと眠れました。 ベルボーイが部屋の設備を説明してくださり、サービスの良さを感じました。 ベランダにはソファーが置かれており、海のよい景色はを見ることができます。 さらに、部屋の一部には琉球畳が敷かれており、和と洋の融合が絶妙でした。 食事は鉄板焼きプランを選びました。目の前でシェフが調理するスタイルで、県産の食材をふんだんに使った鉄板料理はどれも素晴らしく、特に和牛のサーロインやヒレは絶品でした。 また、ペアリングワインセットを楽しみながら、シェフと一緒に食事を堪能しました。 シェフのお人柄も良く、料理に対する情熱を感じることができ、食事の時間が一層楽しいものになりました。 全体的に、ホテルでの滞在は今回の旅行にも大変印象に残るものでした。 サービス、施設、食事のどれもが素晴らしかったので、次回は天気の良い日に再訪したいと思っています。
- 4.50うさぎさんねこさん投稿日: 2025/4/22
宿泊して良かった
期待以上にホテルは快適でした。 眺望、部屋の広さ、サービス 清潔度のいずれも満足です。 思い出に残る良いホテルでした。
- 4.33ピコ茂吉投稿日: 2025/4/11
お部屋は快適
外観とロビーの装飾がごちゃごちゃした感じでこりゃ好みじゃないな、、と思いましたが部屋は広々していてベッドもバスルームもとても快適でした。バレットサービスも便利。特に雨の日などは助かります。今までモントレーが好きでリピートしてましたが部屋の独特の匂いが耐えられず、今沖縄の常宿模索中です。 よかったのでリピートさせてください。 色んな方の口コミにもありますが、確かにアメニティ、化粧水や洗顔料などが欲しいですね、、今や安価なホテルでもあるので。
- 4.83shuto.1691投稿日: 2025/4/1
すばらしかった！！
三世代10人で宿泊させていただきました。2度目の宿泊で前回より広い部屋を予約させていただきましたが、やはり素晴らしかったです。前泊で他のホテルにも宿泊しましたが、サービスの面では本当にすごかったです。また、祖父へのサプライズにもお手伝いいただき、大成功でした。車の出し入れも早く、とても助かりました。ですが、スパが少々狭かったのが少々残念でしたが、湯上がりにアイスをいただくことができ、一家大喜びでした。 総じて、とても良い宿泊となりました。また沖縄に来ることができましたら、必ずEXES恩納を利用したいと思います。本当にありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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