今回宿泊した部屋は、 東館のスタンダードコースルーム（温泉露天風呂付客室） でした。当初の予約は洋室ツインでしたが、当日ホテルにお願いして追加料金を支払って変更していただきました。
客室、食事、従業員のホスピタリティなど、すべてが大満足でしたが、特に素晴らしかったのは、客室の露天風呂（温泉です）。
部屋の露天風呂からは富士山を間近に見ることができ、この風景を独り占めできるという贅沢に感動しました。もっと早くチェックインして何回も部屋の風呂に入るべきだったことが悔やまれます。
館内案内図を見たところ東館の多くの客室には露天風呂が付いているようです。今回宿泊した部屋の露天風呂は美しく雄大な富士山側でしたが、河口湖側の部屋の露天風呂も夜景が綺麗だと想像します。 次回は河口湖側の部屋にトライしたいと思います。
露天風呂付の部屋が満室でも、食事会場の7階「芙蓉」から同じように素晴らしい景色が眺められます。 芙蓉の北側は河口湖（対岸の夜景が美しい）、南側は雄大な富士山を望むことができ絶景。
食事は、夕食は和会席、朝食は洋食を選びました。すべての料理がとてもおいしく、特に追加で注文したビーフシチュー（ホテル伝統とのこと）は野菜の甘みが贅沢に感じられて大満足でした。
やや残念だと感じた点は、エコツアーなどのアクティビティが用意されていたのですが、当日の手配が不可だったことです。利用者の立場では当日の参加もできるようにして頂けるようになればより良いかと感じました。
全体的に配慮がとても行き届いており、例えば、大浴場はスマホで混雑状況が事前に分かるので、密を回避でき安心です。また、男性用のお風呂にもリキッドクレンジングが置いてあるなどアメニティも充実していたと思います（クレンジングは私には不要でしたが）。
ただ、部屋の露天風呂が素晴らしすぎて、大浴場には1回行っただけです。
部屋は完全なバリアフリーになっているため、次回は車椅子の義母と一緒に来たいと思っています。
素敵な従業員の皆様のおかげで、リラックスできてとても良い休日になりました。
施設からの返信この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋風呂をはじめ、大浴場やお食事、ホテルからの景色に至るまでご満喫いただけた様子が伝わってまいります。
たくさんのお褒めのお言葉に甘んじず、一層精進してまいります。
しかしながら、エコツアーにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、今度の改善の参考とさせていただきたく存じます。
陶芸ファン様のおっしゃるように、河口湖側のお部屋からは心癒されるような静かな夜景がご覧いただけます。
また機会がいただける際は、是非お試しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部