素晴らしいホスピタリティを感じた滞在でした。
3歳と1歳の子どもの件で難しいお願いをしてしまいましたが、真摯にご対応下さりとても感謝しております。
古くて立派な建物で、窓が大きく湖が美しく見えるとても開放感のあるホテルです。
隅々までとても綺麗に掃除してあるので、気持ちよく滞在することができました。
落としたものを拾おうとベッドの下をのぞくことがあったのですが、そんなところまできっちり掃除機がかけてあり、すごいなぁと思いました。
食事について、普通と書いていらっしゃる方がいますが、確かに材料は比較的手に入り易いものだと思います。しかし、丁寧に手間暇かけて調理されており、自宅では食べることのできない料理ばかりで、わたしはとても美味しくいただきました。
コロナ禍で遠くに行けないため、今回の旅行の前は都内のホテルに何回か泊まって非日常を味わっていました。そういったホテルは高級感がありラグジュアリーで良いのですが、今回富士レークホテルさんに泊まり老舗旅館のホスピタリティに触れ、わたしが旅行先で感じたいのはこういうことだったなぁと改めて思いました。
ホテルだけでなく、湖の静かな佇まい、富士山の荘厳な美しさ、綺麗な空気に山梨のほうとうもとても良かったです。
また必ず行きたいです。
施設からの返信この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ごゆったりとお過ごしいただけた様子が伝わり、安心いたしました。
お食事につきましても、じっくりと味わっていただけて嬉しく存じます。
また、これ以上ないお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
これに甘んじず、よりご満足いただけるおもてなしができるよう、従業員一同精進してまいります。
また河口湖にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ミラa様のご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部