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富士レークホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.44
- 接客・サービス4.76
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.60
接客がしっかりしていて、ブッフェの料理はとてもおいしい
外見は昭和レトロですが、内装はしっかりリニューアルされています。ラウンジでゆったり説明を受けながらチェックインして、浴衣やアメニティを選んで、西館7階富士山ビューの部屋へ案内されました。巨大な富士山が真正面に贅沢に見える、清潔な客室です。大人4名で、ソファーベッドも利用しましたが、ゆっくり眠れました。7階レストランでのビュフェは、富士山と河口湖の景色も最高で、ゆっくりと過ごせましたし、夕食も朝食も料理がひとつひとつとてもおいしかったのが印象的です。アルコールはインクルーシヴ。和牛のステーキ、ソーセージ、寿司、デザートパンなどが秀逸です。従業員の皆さんが、若手からベテランまで、とてもしっかり教育されていて、おもてなしが老舗らしくたいへん心地よかったことは素晴らしいと感じました。また河口湖に行った際はリピートしたいです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/2/28~
- 4名 1室
- 【禁煙】西館 富士山側ビューバス・スイート
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は富士レークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の内装、ラウンジでのチェックイン、お部屋からの富士山の眺望など、ご滞在全体をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、ご家族皆様で快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 お食事につきましても、景色とともにごゆっくりお楽しみいただき、料理の内容にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフにとって大きな励みでございます。 なお、夕食ビュッフェの際のお飲み物につきましては、アルコールを含むフリードリンク付きとしてご提供しております。こちらもご堪能いただけたようで幸いです。 スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より御礼申し上げます。 今後も老舗としての心地よいおもてなしを大切にし、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた河口湖へお越しの際には、お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。


