ホテル花水木 ほてるはなみずき 三重県/長島温泉
 [全116室]   温泉 長島温泉
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.32
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.51
お食事
4.43
満足度
4.37
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男性 4.33  /   女性 4.37    クチコミ数 68
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
隆の愛人 さんの感想 投稿日:2021/05/02
ヤンチャな子供が一緒だったのですが…中居さんに良くして頂きました。
ありがとうございました。
またお邪魔したいと思っています。
宿泊日2021/04/29
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
マールおじさん さんの感想 投稿日:2021/04/26
宿泊日が60歳の誕生日月であったことで、還暦祝いの案内をいただきました。
赤の衣装を用意いただき写真と夕食に赤飯を提供してもらえました。
記念になり良かったです。
心使いありがとうございます。
初めてでしたが温泉の質も施設、接客は満足できました。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れもん、ヨッシ さんの感想 投稿日:2021/04/04
部屋も綺麗でコロナ対応もきちんとされていて安心して宿泊できました。
部屋食でゆっくりできました。
また、利用したいです。
宿泊日2021/04/01
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
にこにこきっとくん さんの感想 投稿日:2021/03/21
何度も利用させて頂いてます。
毎回大満足の旅館です。
夜寝る前の果物のサービスがなくなってしまったようで残念でしたが、サービス、料理共にとても素晴らしい旅館です。大浴場の掃除もかなり徹底されていてとても気持ちが良いです。またどうぞよろしくお願いします。
宿泊日2021/03/19
利用人数6名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なゆさ さんの感想 投稿日:2021/03/20
とても満足のいくホテルでした。
接客も食事もお風呂も全てに満点でした。
近くのアウトレットにもシャトルバスが出ていて、チェックアウト後も楽しむ事ができました。
一つ残念な事は、お部屋を無料でアップグレードしていただいたのですが、部屋の空調を全て切っても暖房が入っているのか暑すぎて、窓を開けて寝ないと眠れなかった事です。
この時期、日によっては暖かい日もあるので、ご一考願います。
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kivi さんの感想 投稿日:2021/03/01
初めて宿泊しました。
噂通り施設もホスピタリティも素晴らしい旅館だと思いました。
別館でしたが、多少古さはあっても、広く清潔で、造作の作りや質の良さは十分に感じられます。
食事も全て美味しく、ちょっとした会話でお祝いの旅行だと分かると、サプライズでプレゼントを頂いて感激しました。
非常事態宣言解除直前で、閉鎖中の施設もあったので、是非また宿泊したいと思います。
宿泊日2021/02/27
利用人数4名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】移りゆく季節を和室で穏やかに寛ぐ スタンダードプラン
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
svo_190 さんの感想 投稿日:2021/01/28
子供のころから家族や友人、仕事関係の旅行で何度も利用しているホテルです。
いつ行っても完璧なサービスと、何より料理が楽しみでよく利用していました。どこのホテルや旅館とも違う、変わらない安心感が花水木にはあります。
今回、Go to トラベルを使って久々に家族で利用しましたが
Go toトラベル利用だったからか料理の質があまりにもひどくて驚きました。
先付けは居酒屋で出てくるお通しのような安っぽさ。量も全体的に少なく、さらに料理を置かれるおぼんが汚れていました。あれはいつも同じおぼんですが、あんなに汚いことは今までに一度もなかったですね。いつもここの料理を楽しみにしているので、違いがわかりすぎてしまって非常に残念でした。Gotoトラベル利用だったからあの料理だったのかわかりませんが、だとしたら通常料金でいいからいつもの料理にしてほしかったです。そういった説明は一切無かったですね。
料理の出し方も、まだ前の料理を食べていないのに次々と出され、あれも良くないですね。
全てにおいて質が落ちていました。
足の悪い年寄りが一緒だったので、車椅子を利用して湯あみの島へ行きましたが、エレベーターに車椅子を入れる際に早々にドアが閉まりかけてしまい、危ないと思って慌てて椅子を入れたり開くボタンを押したりしていましたが、すぐ近くにスタッフの方がいたのにぼーっと見ているだけだったのには驚きました。あれはもう従業員教育とかそういったレベルではなくて、その人個人の問題かもしれませんが。
湯あみの島も瀧の湯も本当に大好きなのですが、もう次は無いかなと思いました。
ホテルの客室自体も経年劣化でそれほど綺麗ではないですが
それでも料理や温泉に他には無い魅力があるので利用していました。
一体どうしてしまったのか。本当に好きだったから余計に残念という気持ちが大きいのです。
思い入れの無い宿なら、こんな不満も別に抱きません。
最近よく花水木のCMを見かけますが、あれに出てくる料理は昔と同じ質です。でも、今あのCMを見てあの料理を期待して行く人たちがいたら、全然違うので驚くことでしょう…。
宿泊日2020/12/10
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日 1日10室限定 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Reo0926 さんの感想 投稿日:2021/01/13
とても良い時間を過ごすことが出来ました。 
ホテルの皆様に感謝します。 
 
大浴場は空間とお湯が素晴らしいです。 
大浴場担当の方は、いつの時間に訪れても 
親切に対応下さり 感謝です。 
 
食事も美味しかったです。 
部屋を担当して下さった方にも色々お世話になりました。 
ありがとうございました。 
 
久しぶりの気分転換にと父親を誘っての滞在でしたが、 ホテル全体的にとても清潔で 
ゆったりとした空間で 良い気分転換が出来ました。
父親も大変喜んでいました。
 
1階のラウンジの方 フロント担当の方 
入口で お出迎えお見送りしてくれた方
親切に対応くださり ありがとうございました!! 
 
また何かの記念日に ぜひ 再訪したいです。 
宿泊日2021/01/06
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 和洋室グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなひなひよこ さんの感想 投稿日:2020/12/25
接客される方が皆さん感じ良かったです。
お料理も朝夕とも美味しくいただきました。
また行きたいホテルです。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日 1日10室限定 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cherryblossom0124 さんの感想 投稿日:2020/12/22
両親がお世話になりました。
素敵な旅館だと言っていました。
またよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日 1日10室限定 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まさともともとも さんの感想 投稿日:2020/12/04
初めて宿泊させていただきました。スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。カフェからトイレに行くために退席したら、スタッフのかたが「お手洗いでございますか?」と 私が質問する以前に、ご案内してくださいました。他のスタッフの方々も、とても素晴らしかったです。

また ぜひ 宿泊したいです。

一人で宿泊できるプランがあると、ありがたいです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<イルミ>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キヨキヨキヨちゃんです さんの感想 投稿日:2020/11/22
接客も最高でした。特に食事は今まで泊まった中でも1番でした。家から1時間くらいで行けるので日帰りでアウトレットと岩盤浴にしか行ったことありませんでしたが、泊まりでも是非これからも利用したいです。コロナで大変ですが頑張って下さい。非常に素敵だったと話します。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<イルミ>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
namaraya さんの感想 投稿日:2020/11/22
お部屋が綺麗で広く、お部屋にある石風呂も何度も入り堪能しました。中居さんも気の利く可愛らしい女の子がついてくださり嬉しかったです。お料理は満足できました。子どもの夕ごはんもボリュームがあり満足だったみたいです。また泊まりに来たい素敵なホテルでした。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yuji0110 さんの感想 投稿日:2020/11/21
部屋風呂、大浴場、お手洗いともかなり年月が経っているのに清潔感があり気持ちよく過ごさせて頂きました。
お料理も満足いくもので、いずれも丁寧に仕事がされていて良かったです。
特に朝食のお茶もぬるいところに継ぎ足すのでは無く、一回捨てて暑いお茶を注がれるのは最近珍しく、行き届いていると感じました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京ババ さんの感想 投稿日:2020/11/17
毎年恒例の親子旅行は、花水木にリピート10回目。今回は、go toトラベルを一休.comさんでお世話になりました。コロナ禍で少しだけ不安がありましたが‥いつもより職員が多く、接遇も心地良く、安心して過ごせると感じました。事前に、遊園地側(母親87才リクエスト)のお部屋を依頼しましたが、いいお部屋に案内して頂き、母も私も感激。食事が美味しく、温泉も最高。なばなの里のイルミネーションも素敵でした。いつも9月の遅い夏休みを利用してましたが、来年もこの時期に来たいと思いました。仕事の疲れもリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日 1日10室限定 なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
りすとうさぎ さんの感想 投稿日:2020/11/16
チェックアウト時に長蛇の列でカオスだった。
チェックインする人も列に混ざってならんでいて、早く遊びに行きたいのか、急いでいるらしい女性が大きい声で怒っていて楽しい温泉旅行の気分が損なわれた。気持ちはわかりますが。

私も後ろの年配の方に背後にピタっとならばれて不快だったが、ソーシャルディスタンスを保つ様促してくれるホテルの人もおらず、また注意書きも無かったので、ひたすら我慢するしかなかった。コロナ対応はパフォーマンスではなく、中身のある対策をしてもらいたい。
部屋に荷物カートをお願いしたら、カードが足りないらしくここでも時間がかかり、トータルでチェックアウトするまで三十分以上はかかった。
接客は個人の力量差がかなりある様に感じた。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 和洋室グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちびココアママ さんの感想 投稿日:2020/11/12
従業員さん皆さんが丁寧な対応で、心地良かったです。アウトレットでの忘れ物にも迅速に対応してくださり助かりました。
ご飯も温泉も大満足です。又是非利用したいです。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<イルミ>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eaudevieひとみん さんの感想 投稿日:2020/11/10
小学生とイヤイヤ期の幼児と三世代四人で利用しました。思いの外京都からのアクセスが良くチャックイン前にも荷物を預かってもらい遊園地で遊べたのが便利でした。今回はアンパンマンミュージアムと遊園地とアウトレットとなばなの里に行きましたが近くなので便利でした。食事は地産地消で満足、お茶菓子や就寝前の果物など行き届いていました。
お部屋の岩風呂も気持ちよく楽しく過ごせました。こういう旅館(ホテル)は初めてでしたが、大勢で行くには良いのでは無いでしょうか?
宿泊日2020/11/04
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Graceさん さんの感想 投稿日:2020/11/08
1年半前に家族旅行で初めて宿泊し、素晴らしいお宿で感動し、また来たいと思い、今回も花水木さんにお世話になりました。お食事、お部屋、温泉、接客は相変わらず素晴らしいものでした。旅行好きだった父の写真を持参し、お部屋の隅に置いていたところ、お部屋係の若い方が気づかれ、お部屋食の夕食時に父のご飯とお汁、お茶を持ってきて下さり、一緒に来ていた母は涙を浮かべてました。人件費削減で接客やサービスの質の低下にがっかりすることが増えている他のお宿と異なり、花水木さんに泊まると、行き届いたサービスを受けられ、快適なステイになります。家族全員、また来たいね!と思いました。
宿泊日2020/11/05
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 和洋室グレードアッププラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
関まなぶ さんの感想 投稿日:2020/11/01
これまで10回以上宿泊しましたが、従業員の方が変わったからか、かなり接客サービスが低下していて残念でした。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<イルミ>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ドン・キホーテ・デ・ラ・マンチャ さんの感想 投稿日:2020/10/29
電子クーポンが使えない所が有るので紙クーポンを発行して欲しい
結局5,000円使えなかった
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
bouguet2012 さんの感想 投稿日:2020/10/26
長島温泉内にある高級旅館で、茶室での薄茶がいただけること、宿泊日当日および翌日はなばなの里やスパーランドの入場料、駐車場無料などリゾートホテルとしては満足です。
ただし満足度については下記残念な部分を考慮してあります。
客室:下駄箱の扉がはずれていたため手入れ不足が否めないこと。
夕食(部屋食):せっかくの料理長自慢の和懐石の揚げ物、焼き物がさめていたこと
朝食(レストラン):焼き物がさめていたこと
接客:知識不足が感じられたこと(例:夕食に松坂牛の部位について質問したところヒレとはじめ回答があり(どうみてもヒレではななかった)確認してもらったところロースであった。)
宿泊日2020/10/20
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 和洋室グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サイレントハピネス さんの感想 投稿日:2020/10/20
ゴーツートラベルやキャンペーンの恩恵を受けて食事、温泉、接客など全てで満足です。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<秋>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅たび人 さんの感想 投稿日:2020/10/17
友人の勧めで泊まってみたいと思っていたホテルでした。今回はGo toでお得に泊まれたので嬉しかったです。ただ、質問メールを数回送ったのですが返信が無く、部屋食での器の置き方が強く接客も機械的だったので、正規の金額なら「これ、どうなの?!」も思うこともありました。Go toで安いと言ってもそれなりの価格なので一流と感じなかった部分は期待以下だったので残念です。
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋【本館】和洋室(和室12.5帖+洋室ツイン14平米)(和洋室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 和洋室グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
由梨香ママ さんの感想 投稿日:2020/10/17
高齢の両親を連れての宿泊でしたが、コロナ対策もしっかりして頂けていて、安心して滞在する事が出来ました。長い期間、自粛させておりました両親に素敵な旅をプレゼントできました事に感謝致します。
宿泊日2020/10/15
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日1日10室限定!お値打ちプラン<秋>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江坂の住人 さんの感想 投稿日:2020/10/15
初めての宿泊でしたが、想像していた以上に温泉・料理・サービス・設備等々が
充実し、大いに満足しました。応援したく、地域共通クーポンも迷わずホテル内
売店で活用させていただきました。なかなか予約が取れないのですが、また利用
できることを楽しみにしておきます。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(10帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】平日1日10室限定!お値打ちプラン<秋>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルウロウ さんの感想 投稿日:2020/10/13
家族旅行で利用させていただきました。
広い部屋で源泉のお湯が室内のお風呂にも使われていて、窓の外を見ながらの入浴はとても気持ちよく過ごせました。
娘の就職の内定が出たのと、息子が20才になるお祝いを兼ねた旅行だと伝えさせていただいていたのですが、
2人にお祝いまで準備していただいており感謝しております。
とても満足した1泊でした。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おちよどん さんの感想 投稿日:2020/10/11
最高の旅になりました。コロナでふさぎ気味だつた気持ちも、露天風呂で癒され美味しい食事で心温まり、スタッフの行き届いた接待に、本当に花水木を選んでよかったと思いました。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<秋>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yuji0110 さんの感想 投稿日:2020/10/11
設備は清潔だが、少し古くなってきた感じがする。
部屋の玄関が無駄に広く工夫があればいいと思う。
腰掛け用の椅子などが有れば良くなると思う。
角部屋の温泉付きの部屋だが、外から丸見えでブラインドがあるが、傷んで使いにくく、安っぽいのが、マイナスポイント。また中居さんが忙しく、食事を持ってくるタイミングが悪すぎたので、料理は美味しいのに残念だった。少しの事で残念だと思った。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室(12.5帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ 角部屋グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モコモコたん さんの感想 投稿日:2020/10/09
スタッフの方の接客も丁寧でとてもよかったし
夕食、朝食も美味しく、花水木の温泉も良かった
部屋は古いがキチンと清掃されていて清潔で良かった唯一残念だったのがレストランの天井のシミです
朝食を食べた席の天井が気になりました
ロビーやフロント、温泉すべて綺麗だったので そこだけなんで?と思って
トータルの満足度は本当に良かったですよ
次回はお友達と宿泊したいと思ってます
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【別館】和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【別館】女性&シニア限定特別プラン<秋>(平日・1日10室限定)
食事夕朝食付
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