一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

汀渚 ばさら邸に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(三重県/伊勢志摩賢島温泉) [全20室]
総合得点
4.46
良い (168件)
  • 客室・アメニティ
    4.54
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.42
  • 2.67
    京ひでさん
    投稿日: 2025/12/24

    人手不足です

    まず2時前に着いたらまだ待合室の準備が出来ていないので10分ほどお待ち下さいと言われたので駐車場で待っていたけで20分しても誰も呼びにこないので荷物をかかえて旅館にはいっても誰もいない。どうしようか考えていたら多分エステの人が出てきてお茶を出してくれました。たいていの宿は3時チェックインでも早めに行っても部屋に案内してくれますが2時50分前にやっと案内。貸切露天風呂の予約がしたかったので係りの人に聞いたら3時から予約して50分間りようできるので部屋の電話から予約して下さいと言われすぐに電話したら予約は3時から受付開始ですと言われたので係りの人にすぐ電話するように言われましたがと言うとそれでは受付いたしますと言う返事。3時から使用開始なら3時前に受付が当たり前。 夕食時前菜を持ってきたときお酒をたのんだけど来たのは前菜を食べ終わって次の料理が来たあと。 あと多少小さくても大浴場がないのは部屋の 露天風呂と1回しか利用できない貸切露天風呂だけではなんとも不満です。 設備や備品はあちこち凝っていていいけどこれからは人手不足解消と大浴場にお金をかけて下さい。次の日に宿泊した志摩◯光ホテルはスタッフ教育の参考にされたらと思います。

  • 3.83
    とんとんとんぽん
    投稿日: 2025/12/17

    接客は今までの中でもトップクラスに素晴ら...

    接客は今までの中でもトップクラスに素晴らしく、お部屋も最高で、素敵な時間を過ごせました。 非日常が味わえて貴重な体験が出来たと思います。 ただ、食事が残念だったのとラウンジが残念でした。 食事は流石にもう少し経費をかけても良いかと思います。 板長も頑張ってたとは思いますが、流石にあの食材ではどうにも難しいと思います。 はっきり言って、1番上にグレードアップしても素材は酷い物でした。料理だけで言うなら一万円でも高いと思えるレベルです。 お造りはキハダマグロにアオリイカでは流石に。。居酒屋レベルより低いかと。牛肉も火入れは素晴らしいのですが、 オーナーの意向でしょうか?素材があれではどうしようもないですよね。。 ラウンジですが、オーナーがお酒を飲まないのかもしれませんが、グラスは置いておいた方が良いと思います。 素晴らしい景色の中で缶ビールやプラスチックのコップでは雰囲気が半減です。 ワインも置いてありますが、確認したのですが、グラスが無い。 ワイングラスの用意も無いのはどうかと。 他が素晴らしいだけに残念です。 このクラスに泊まりに来られる方は金額より内容かと思いますので。 今の所正直言って現状ではリピートは無いですが、接客があまりにも素晴らしくて、もっと良くなって欲しくて言わせて頂きました。 是非改善を期待しています。

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  • 5.00
    ハコネ
    投稿日: 2025/12/16

    本当に最高の旅館でした!

    本当に最高の旅館でした! 一泊だけじゃ足りません。 スタッフの方も、食事も、温泉も全て完璧でした!お夜食や3つのラウンジ、クオリティの高い貸切風呂が他の旅館ではあまりみないものばかりで楽しかったです!また絶対うかがいます!

  • 5.00
    ゆいゆいゆいまーる
    投稿日: 2025/12/12

    非常に良かった。

  • 5.00
    sugi.ko
    投稿日: 2025/12/9

    感動する。

    12月8日、少し早め忘年会ということで妻とゆっくりとした時間を過ごしたいと思い訪れました。 賢島駅に到着するとすぐに送迎していただき、フロントでは「お疲れ様でした」と温かい柚子茶とお菓子で迎えてくださいました。お部屋までの案内や館内説明も丁寧で、貸切風呂やクルーズ船の予約時間も、こちらのペースに合わせた最適な提案をしていただき、とても充実した過ごし方ができました。 夕食の直炭火焼きは想像を超える素晴らしさで、料理長やスタッフの皆さまのおもてなしも心に残りました。ほかの宿泊者の方とも自然に会話が生まれ、皆さん品のある方ばかりで、良い刺激を受けました。 朝食も地元食材をふんだんに使った料理が並び、一日の始まりを気持ちよく迎えられました。最後にはお土産までいただき、駅までの送迎もスムーズで、旅の終わりまで丁寧に寄り添ってくれるお宿でした。 今回の滞在は、私の人生の中でも特別な時間となりました。この経験を力に変えて、これからの日々も頑張ろうと思えるほど充実した宿泊でした。

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  • 3.50
    Spalover
    投稿日: 2025/12/5

    残念ポイント5個

    楽しみに伺いましたが 悪いところ: 貸切風呂が一回のみ ラウンジは素敵ですがスナックの補充が少ない ラウンジのポットの親が水でした 朝ごはんの豚汁が緩くてびっくり(かなり放置されていたらしい) お料理の量が少ない 良いところ: 接客は感じ良い ラウンジが3ヶ所とありがたい 海が見える入江にあるのは綺麗でリラックスできる お食事は美味しい 少しだけ夜食をくれる 冷蔵庫の飲み物が提供されている 作務衣とバスローブとパジャマが用意されている 用意のお菓子がちゃんと美味しい、安っぽくない 以上です。

  • 4.17
    ビクラム
    投稿日: 2025/12/5

    ようやく叶った癒しの旅でした。

    何度も計画し、そのたびに伺えなくなりキャンセルを繰り返していましたが、今回ようやく宿泊が実現しました。念願の伊勢神宮に詣でることもでき、ばさら邸さんの癒しの空間で至福のひとときを過ごすことができました。お世話になりました。 少し残念だったのがお食事で、夕食はどれも熱々でとても美味しかったですし、お夜食までいただけて満足しましたが、和朝食が全体的に冷めていて、特にお味噌汁や干物は冷めていて残念でした。混雑する時間なので前もって準備をされているのだろうとは思いますが、もう少し出来立てでいただけるとより美味しかったのではないかと思います。 館内地図が見にくくて、これは送迎のスタッフさんにもお話しましたが、3か所ある貸し切り露天風呂やラウンジと自室はマーカーで色分けして表示していただけると見やすいのではないかと思いました。 次回伺うことができたら、その点が改善されていればよりよい印象になるのではないかと思います。期待しています。

  • 3.83
    テマリ
    投稿日: 2025/12/5

    久しぶりの伊勢志摩

    英虞湾を臨む部屋の露天風呂が気持ち良く 館内、客室の雰囲気調度品も素敵でした 食事はちょっと期待外れでした。

  • 4.33
    しーこーさん
    投稿日: 2025/12/4

    素晴らしいです…が…

    価格もそこそこ高価です。費用対効果の観点からすると、それに見合っているのか?多少疑問に思う点が、ちょこちょこあります。しかしながら満足はしております。料理は朝夕ともに素晴らしい!目の保養も味も感無量です。部屋もとてもくつろげます。ラウンジでは、飲み物やおつまみ、デザートなど素晴らしいです。申し分ありません。 たからこそ、あれって目立ってしまい… 数多くたくさんの施設でお世話になっていますが、ここは、また来たいド思いました。それだけくつろげますね

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  • 4.17
    nagoya
    投稿日: 2025/11/28

    夕飯の時

    夕飯は個室で良いのですが、個室の外側でそれぞれの個室のドアが開く音、またとなりの部屋の話が聞こえるなど、個室だから、静か? と言う感じが無かったのが残念です。

  • 4.83
    HATTIMAN
    投稿日: 2025/11/19

    快適な滞在でした!

    空の五を利用させていただきました。この宿の場所性は申し分なく、とりわけ管内複数個所に配置されたパブリックは好感の持てる設えになっていました。部屋着、館内着も気の利いたもので、接遇面も併せて全体的に質感の高い宿です。夕食時、飲み物の供し方についてはアンケートに記入いたしました。次回からよろしくお願いします。

  • 5.00
    @wmail
    投稿日: 2025/11/18

    2回目の利用

    前回4月に利用させて頂きとても満足度が高かったので、半年後に再び利用させて頂きました。前回とは違ったお部屋を利用して宿泊しました。前回と同様にスタッフの方の接遇にとても満足でした、また前回を覚えて頂けたのか話の中での気遣いを感じられました。今回もゆっくりまったり余暇を過ごすことが出来ました。次は連泊で利用したいと思います。

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  • 5.00
    まみとべーちゃん
    投稿日: 2025/11/15

    究極の和のリトリート

    何もかもが素晴らしかったです。 東京から遠いですが、何度でも訪れる価値があります。

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  • 5.00
    たねこねこ
    投稿日: 2025/11/14

    大変満足です

    お食事もオリジナリティがあり、一つ一つの量は少ないですが種類が多く、またお夜食をご用意いただいたり、とても満足できました。スタッフの方々の接客もとても丁寧で親切でした。お部屋のお風呂も気持よく、何より部屋着、寝巻き、バスローブと色々使えたのは良かった。

  • 4.67
    美福さん
    投稿日: 2025/11/12

    良かった

    館内はとても綺麗で清潔でした。 ラウンジもおしゃれでした。 また部屋にも温泉がありましたが、貸し切り露天風呂が最高に良かったです。 また行きたいなと思いますが、懐石なので提供スピードが…。 自分たちはお酒も飲まないのでもう少し早く提供してもらえると良かったかなと。 でも知人にも紹介したいほど良い所でした。 ありがとうございました。

  • 2.17
    nagaboss
    投稿日: 2025/11/1

    残念

    食事の出てくるのは遅いは味はイマイチで残念でした、指定された時間に行ったのに入り口の前で何組か待たれていて案内して下さる人が少なすぎです。期待して行っただけに最悪でした!

  • 5.00
    ささばら
    投稿日: 2025/10/29

    素晴らしい宿でした。

    母の誕生日旅行で利用しました。 スタッフの方のお心遣いが素晴らしく、毎年恒例にしたいねと話すくらい良い宿でした。 別注の伊勢海老料理は、夕飯でお刺身に、朝食でお味噌汁でいただくことが出来、大満足でした。 スパの方の技術も接客も素晴らしかったです。 記憶に残る良い滞在をありがとうございました。

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  • 3.00
    akoyszw
    投稿日: 2025/10/28

    このご時世、なかなか大変だと思うのですが…

    ホテルのブランディング自体は魅力的で、束の間の休息を取るには良い選択のホテルです。かねがね女性のスタッフのホスピタリティは気持ちの良いものでした。ただ他の方も書いている通り、改善すべき(したらもっとよい)ポイントがいくつかあると思います。 まず事前に知っておくと滞在の仕方が変わるので、「貸切風呂の1日1予約制」「夕食時間の二部制」「ラウンジの閉室時間」は、チェックイン後(または予約確認メール時)にもリマインドすべき。結局19:30スタートの夕食後に洋酒無料のラウンジを利用するのは不可能、知っていたら早く到着していました。 食事は「梅NG」で伝えていたにもかかわらず、食前酒が「梅酒」…。初歩的なミスに、初手からトーンダウンです。 夕食に関しては、「葛」を使った料理が二回でてくるのは一考ものです。野菜はとても美味しかったです。 館内がやや複雑なレイアウトですので、mapはおしゃれな手書き風ではなく、シンプルなものの方が良いです。 …といくつか書きましたが、千葉の内房の宿「さざね」が同じようなフォーマットでさらに安く、サービスも一段違いますので、スタッフ一同一度訪問されることお勧めします。

  • 1.33
    拡
    投稿日: 2025/10/8

    頑張ってください。

    夫婦2人で利用しました。 おもてなしの教育と料理の質、もう少し頑張ってもらえたらまた来たいと思います。 口コミが良くなったら利用させてください。ありがとうございました。

  • 4.67
    まーぷる
    投稿日: 2025/10/5

    2泊しました

    2泊しました。夕食はそれぞれ違っていて美味しくいただきました。 どこも出かけず ホテルで過ごしましたが、お掃除の間も ラウンジ 開放していただいたり とても配慮していただけました。貸切風呂景色もよく開放感もあって とても良かったです。 ゆったりとした時を過ごさせていただきました。

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  • 5.00
    tks1126
    投稿日: 2025/10/1

    とてもよかったです

    天月に一泊しました。天井が高く広々としたお部屋で、大きな窓から海と空がよく見えました。お風呂は部屋のものが使えれば十分でしたが、次は違う場所のも予約してみても楽しいかなと思いました。お食事は量が多かったですが、どれも素材を生かしたあっさり目の味付けでしたので飽きずに美味しく食べられました。本当はお夜食のおいなりさんも食べてみたかったのですが、お腹が一杯で食べられなくて悔しいです。また、ノンアルコールドリンクが充実していたのが嬉しかったです。ラウンジのプチデザートや飲み物もおしゃれで充実しており、ゆっくり滞在するのにとても良い宿だったと思います。お散歩中、敷地内でスタッフの方が作業されているところにすれ違うと皆さん挨拶してくださり、常に綺麗に保たれた空間で気持ちよく過ごせました。また滞在したいですし、自信を持っておすすめできる宿です。

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  • 5.00
    Doara06
    投稿日: 2025/10/1

    自然を感じながらのんびりできました

    家族旅行で宿泊。 特に素敵だったのが、お風呂とラウンジ。 お部屋のお風呂も気持ちよいですが、貸切風呂も素敵でした。貸切風呂は今回「くゆりのびり」にしました。 お庭が美しく、ややとろみのある湯質で気持ちよく過ごせました。私は夕方に利用しましたが、お風呂とお庭のオブジェのライティングが夜の方が幻想的だったかと感じました。また、1ヶ所、1回までだったので、もっと入りたかったです。 ラウンジも2ヶ所行きましたが、とても美しく、のんびりまったり過ごせます。海辺にあるラウンジは気持ちよく読書しながら過ごせます。ちなみに、海辺のラウンジに行く途中に小川があり、たくさんのかわいいサワガニと出会いました。 お部屋のベッドもマットレスと枕が自分にぴったりで久々熟睡できたのも最高でした(どこのか知りたい) スタッフの皆さんの対応も素晴らしく安心して過ごせました。 また行きたいです。

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  • 5.00
    パンダっち
    投稿日: 2025/9/12

    何度行ってもあきません

    ゆっくり過ごせ最高に美味しい食事と時を経験させていただきました

  • 4.50
    ナッツぽん
    投稿日: 2025/9/12

    心地良いひとときを過ごすことができました...

    心地良いひとときを過ごすことができました。 ありがとうございます 実りの秋を感じる食事、とても美味しく頂きました。 朝食もご飯がとても美味しく プランにございました  朝採れ卵でたまごかけご飯にしても絶品 味わいたかったのですが、私たちのお膳には残念ながら卵がありませんでした。 それも旅の思い出話のひとつに。

  • 5.00
    miura0405
    投稿日: 2025/9/8

    ありがとうございました

    スパではボディだけのコースだったのに、顔がスッキリするという魔法をかけてもらいました。 食事では想像を上回る対応をしていただきました。目も口も心も喜びました。 部屋は清潔に整えられ安心してくつろげます。お邪魔するたびにバージョンアップされているのも嬉しいです。 「漣ラウンジに行くのは帰りの坂道が大変だ」と話すと「遠慮なくフロントに電話をしてください」とのこと。迎えに来てくださるそうです。 至れり尽くせりのお宿です。 ばさら邸の従業員さんの寄り添ってくださる対応にいつも頭が下がります。ご本人の努力とトップの方の教育の賜物だと思います。 会計の時に「また絶対にお世話になりたいから〜」と次回のリクエストをされる方をお見かけして嬉しくなりました。もちろん私も絶対またお邪魔したいお宿です。

  • 5.00
    nkhsmmm
    投稿日: 2025/9/7

    最高でした

    最高でした。 数年前にも宿泊しましたが、今回も感動しました。日頃の疲れも取れ、心身ともに非常にリラックスできました。 ラウンジもとてもよかったです。 また必ず宿泊します。

  • 5.00
    なべたしん
    投稿日: 2025/9/2

    素晴らしい

    この度は家族旅行3人で伺いました。 全て何をとっても素晴らしかったです。 また何度でも伺いたいです。 有難うございました。

  • 5.00
    伊勢志摩観光
    投稿日: 2025/8/29

    とても良心的な旅館です。

    最安プランで予約しましたが、部屋を見てからアップグレードに良心的な差額で変更してくれました。 天の鏡の貸切風呂は、必ず入ったほうがいいおすすめの温泉です。 食事も、美味しいお酒を比較的リーズナブルに提供してもらいます。

  • 1.33
    さやけちゃん
    投稿日: 2025/8/25

    節約の宿になってました

    ばさら邸は1番のお気に入りの宿で以前は年に数回訪れていて、怪我で一年行けなかったので、今回は本当に楽しみにしてました。 正直、変わり過ぎててショックでした。 部屋のお風呂は経年劣化と狭いので貸し切り露天風呂が楽しみなのですが、一度だけしか入れなくなり、部屋の冷蔵庫の中身も安い物に変わり持ち帰りの化粧水セットも無くなり、ラウンジで楽しみにしていたスムージーも2台から1台に。マンゴーのスムージー、楽しみにしていたのですがね。そして極めつけは食事。品数も量も本当に少なくなってて、本当にそこが何よりの楽しみなのにどうしたのでしょうと聞きたい。味は良いのですがとにかく量が少な過ぎる。お夜食を出口で渡してくれるのですが、部屋に戻ってすぐ食べました(笑)でも、きつねずしとゆで卵でお腹をふくらせるって。そして足りない(笑) 朝食も以前は焼き魚などあたたかい方が美味しいものは、来てからあたたかい状態で出してくれてたのですが、今回は既に設置されててツアーのような朝食。とにかく残念すぎでした。 人も、食材も少なくして節約しているのでしょうが、やり過ぎです。多分、また行くとは思いますが次回もこんな感じなら新しい宿、探さないとなぁと思いました。

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  • 5.00
    Sally@Cafe
    投稿日: 2025/8/23

    心に残る最高の時間

    二度目の利用となります。 前回もとても素敵な時間となったため、また再訪できてとても嬉しかったです。 今回はサンセットクルージングも予約したのですが、穏やかな英虞湾の美しい景色にとても感動しました。 次回は連泊してみたいです。 ありがとうございました。

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