【24時間】一休の日

ザ・ペニンシュラ東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(東京都/日比谷) [全302室]
総合得点
4.51
すばらしい (81件)
  • 客室・アメニティ
    4.54
  • 施設・設備
    4.68
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.38
  • 5.00
    julian_liu

    着々と進歩している。

    老舗のホテルとはいえ、経営面では随所に心配りと進化が感じられます。サービス面では、これまで対応できなかった要望に出会ったことがなく、特に外国人である私にはホテルの細やかな配慮がいっそう伝わってきます。ルームサービスの料理はどれも非常に美味しく、ほぼ毎回利用しています。価格はやや高めに感じられますが、それでも十分に見合った価値があると思います。

  • 5.00
    WAMI TE

    ワミ

    いいホテルです！

  • 5.00
    yuuyake Bun

    最高！！

    ザ・ペニンシュラ東京での滞在は期待を超える素晴らしい体験でした。まず、ホテルスタッフの方々のサービスが非常に丁寧で、細やかな気配りが行き届いていました。チェックインからチェックアウトまで一貫して高いレベルのサービスを受けることができました。 客室は広々としており、モダンで洗練されたデザインが施されています。アメニティも充実しており、快適に過ごすことができました。また、銀座や皇居に近いロケーションは観光やショッピングにも非常に便利で、公共交通機関へのアクセスも良好です。 ホテル内のレストランでは質の高い料理を楽しむことができ、特に朝食やアフタヌーンティーは絶品でした。さらに、スパ施設やフィットネスセンターも充実しており、リラックスできる環境が整っています。 全体として、ザ・ペニンシュラ東京は特別な滞在を求める方にとって、非常に満足度の高いホテルです。価格は高めですが、その価値が十分にあると感じました。

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  • 5.00
    スマイリングブッダ

    長年このレベルをキープされている事に敬服

    スペース感あるお部屋の使い勝手の良さや、フロント・プールスタッフ・ハウスキーピングの方々の大らかでありながら気の利いた対応に、ペニンシュラブランドの凄みを感じました。地下ブティックのケーキも以前より美味しくなっているような気がします。 それなりのお値段ですが、それに見合うブランド名に恥じないサービスで、気持ちの良い滞在ができました事をお伝えいたします。 楽しい週末をありがとうございました。

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  • 3.83
    きら星の子

    お気に入りのホテルですが今回はなぜか部屋...

    お気に入りのホテルですが今回はなぜか部屋の中が湿布のような匂いがしてクシャミが酷くなってしまいました。残念です。

  • 2.60
    アデル21

    がっかりです

    カードキー２枚のうち１枚の設定が上手くいっていなかったせいか、エレベーターと共に部屋への入室が出来なかった為、フロントに行き確認して頂きましたが、事務的な対処で謝罪もありませんでした。しかしそれでも不能で2度目でやっと従業員の方が現場確認を実施し、初めて謝罪されましたが、かなりタイムロスをしました。またシャワーヘッドが故障でシャワーが使えませんでした。 初めてのペニンシュラで楽しみにしていましたがストレスのある滞在でした。

  • 4.83
    とんと、ご無沙汰

    10回目の宿泊だったようで、マンゴープリ...

    10回目の宿泊だったようで、マンゴープリンを頂きました。美味しかったです。次はお土産で買おうと思いました。 ジムで汗をかいてゆっくりとお風呂に入って、のんびりと正月休みを過ごさせて頂きました。

  • 4.83
    バーベック

    料理が美味しかったです

    夕飯をインルームダイニングでいただきました。和牛のテンダーロインステーキ、炒飯、ハンバーガーを頼みましたが、和牛のステーキが今まで食べたステーキの中でもトップクラスと言っていいぐらいの美味しさでした。柔らかく、肉の甘みもあり、もう一つ食べたいくらいでした。 ポテトフライはナッツアレルギーの息子のために新しい油で揚げてくれたそうで、とても感謝しています。 朝食は少食の我が家はアラカルトでいただきました。美味しかったです。特に搾りたてと思われるオレンジジュースが美味しかったです。ポークソーセージもいつも食べられないような味で美味しかったです。 サービスの星が一つ減点なのは、夕飯のステーキの付け合わせにローストトマトを頼んだのにメーニューにも載っていないマッシュポテトが添えられていたからです。又、忙しい時間なのは承知ですが、朝食到着が２０分ほど遅れてしまったことが理由です。朝の時間は貴重なのでその点は高級ホテルということもあり厳しく評価させていただきました。 しかしながら、インルームダイニングについては総合的には大満足です。

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  • 5.00
    りんたろうママ

    親切

    とても、親切で良かったです！

  • 5.00
    ryon21

    素晴らしい

    いつ訪れても素晴らしい ホスピタリティー 気持ちよくホテルライフを 過ごせます

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  • 5.00
    Happiness mother

    各部屋にFAXや事務用品が有る

    特筆すべきは、部屋にFAXや事務用品まで有り事務をするのにこんなに最適ホテルは他に無いと思います。 チェックインの数時間前に荷物だけ預けに行ったら、直ぐに、いつもありがとうございますと丁寧で速やかな対応でした。 チェックイン後、部屋に入ると一般的にホテルに置かれている定番とは違う厳選された好みの雑誌が置いてあり気分が上がり寛げました。直近で宿泊したごく近くの5つ星ホテルはスタッフの疲弊が評判でしたがこのホテルはそんなことなく外資系ホテルの方が健在なのかもと考えを改めました。ただしエレベーター前スパの受付の人のみ酷く難アリで不快なため改善した方が良いと思います。 テレワークにも最適、ビジネス、リフレッシュ等どの利用でも素晴らしいホテルだと思いました。

  • 4.67
    のみちょ

    チェックイン後に案内されたお部屋に他の方...

    チェックイン後に案内されたお部屋に他の方の荷物が運び込まれていたので、フロントに伝えたところ、すぐに別のお部屋を用意してくださいました。眺望やお部屋の広さ、清潔さは申し分なく、ルームサービスで注文したフレンチトーストも美味しかったです。 後日、予約したプランに記載のあったワインを頂いていないことに気がつきました。こちらから連絡等はしていませんが残念です。 こちらがオーダーしたことには期待以上の対応をしていただけましたが、それ以前の部分の不手際が目立ってしまい、今回はサービスを星3で評価させていただきました。

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  • 5.00
    KIKA0730

    ありがとうございました。

  • 5.00
    M.D.うさぎ

    素敵な滞在

    立地も良く、アクセスの良さは抜群です。そして五つ星ホテルの気遣いのあるサービスはいつも驚かされます。 今回は滞在中に2回もプールで泳ぎましたが、非常に快適でした。 部屋はウォーキングクローゼット内にドレッサールームもあり、バスルームも両サイドのダブルシンクです。 ベッドルームはソファや椅子があり、すべての空間が広々としています。 アメニティーもしっかり完備、不足分はターンダウンサービスで補充もあります。 スイーツも嬉しいサービスで良い思い出になりました、有難うございます。

  • 5.00
    ma511sachi

    何度宿泊しても思い出に残るホテル

    結婚記念日から始まって誕生日やお祝いなど節目に利用しています 壁面のカランからお湯が出てくるゴージャスなバスルームや ゆったり身支度が整えられるドレッシングルームなど居心地の良さに毎回感動しています キッズアメニティも充実しており、娘が自らスタイやスリッパを身につけて喜んでいました サイズが合うようになったらいつか着せたいと楽しみにしていたページユニフォーム ホテルスタッフからはもちろん、居合わせた利用客からも「可愛い」と声をかけてもらい はにかみながらも嬉しそうな娘を見て、また一つ思い出ができました 何を食べてくれるか分からない年頃ということもあり 朝食ではサイドメニューをあれこれお願いしましたが 細かいリクエストにも丁寧に応えてくださり、子連れでも安心して利用できました ぜひまた利用したいと思います

  • 4.67
    ちえみ444

    とても素晴らしい心遣い満載でした

    チェックイン後、改めて睡眠使用に部屋を整えてくださったり とても心遣い満載で 食事も演奏も素晴らしかったです ありがとうございました！

  • 5.00
    yoshi0852

    スパモード

    スタッフの皆様が、チェックインからチェックアウトに至る細部にまでお気遣いを下さいまして、おかげさまで大変気持ちの良い滞在となりました。 お部屋の方、他のホテルでは見かけ無い独特の設備なども有りまして、大変興味深く利用させていただきました。お風呂のスパモード、とても素敵ですね。リラックス出来ました。 また、プールの方複数回利用させていただいたのですが、こちらは特にスタッフ様のご対応が良く、美しい設備内で気持ち良く泳ぐ事が出来ました。 朝食も、飲み物一つから様々な種類をご用意いただいていて、ビュッフェではないのに選ぶ楽しさの有る、大変素敵な物でした。 また是非伺いたい、とても素敵なホテル様です。

  • 5.00
    くうかい1968

    ペニンシュラクオリティ

    数年ぶりにペニンシュラ東京に宿泊。ヘイフンテラス、ロビー、Peterでの食事。プール。部屋。スタッフの方々の対応。すべてさすがのクオリティでした。ペニンシュラはいいなぁと再認識させられる滞在になりました。ありがとうございます。

  • 5.00
    モリモリ山

    結婚記念日

    2度目の利用でした！ ホスピタリティといい、立地といい、素敵な時間を過ごさせていただきました!

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