長良川温泉　岐阜グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(岐阜県/長良川温泉) [全149室]

総合得点

4.31

良い (114件)

客室・アメニティ
4.11
施設・設備
4.06
接客・サービス
4.39
お食事
4.50
温泉・お風呂
4.42
満足度
4.38

2.67
dr_shimiken
投稿日: 2025/3/15
60周年プランでしたが。
お部屋は畳や床が歩くだけでギシギシと音がするので寛げなかった。寝返りを打つとギシギシ音がして眠れない。寝具が臭うので眠れなかった。朝食会場は大広間で感じが悪く落ち着かない。残念でした。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2025/3/14～
- 3名 1室
- 和室12畳（町側）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中はご期待に沿えず、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。岐阜グランドホテル予約センター
4.83
シトロエンC4
投稿日: 2025/3/4
この金額で、凄く良かったです。
８畳間町側ビューの部屋のところ12畳位ある大きな部屋は良かったです。部屋の襖に岐阜城の絵が、入り口灯にも鵜飼の絵が。部屋は良かったですが、入口の鍵が抜けなく難儀しました。夕食も個々に仕切りがあり料理メニューもあり、美味しく頂きました。朝食はバイキングで岐阜県の名物が沢山ありました。若鮎の天ぷらがライブキッチンでしたが、塩はありましたが、ツユがあれば嬉しいです。大浴場は金泉系は露天風呂のみで湯船も小さく、出来たら内風呂の透明温泉温め熱めを一本化して空いた湯船に引湯して貰いたいです。また伺います。次回はフランス料理や中華料理にも挑戦したいと思います。夕食時間を間違えて予約しましたが、変更して頂きありがとうございます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/3/2～
- 2名 1室
- 和室8畳町側
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や夕食、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の襖や入り口灯の装飾は、特定のテーマに基づいて装飾された客室ですので、お褒めいただき光栄です。お部屋の鍵に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、改善に努めます。朝食の若鮎の天ぷらにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。夕食時間のご変更に関しましては、ご希望に沿うことができ、安堵いたしました。次回はフランス料理や中華料理にも挑戦したいとのこと、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
3.83
秀さん。0903
投稿日: 2025/1/27
穴場です
施設は古いけど、温泉と朝食がいいですね
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2025/1/24～
- 1名 1室
- 室数限定用和室（町側・1名8畳　2～5名10畳or12畳）
- 朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。温泉と朝食をお楽しみいただけて何よりです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。岐阜グランドホテル予約センター　田代
3.83
なーが
投稿日: 2025/1/20
3歳以下のお子様は予約時に注意
朝食のみプランで３歳以下のお子様が食事をされる方は、予約時に「食事なし」を選択しないと朝食無料になりませんので要注意です。どちらを選択すれば良いか分からずコメントに3歳以下である旨を記載しておいたのですが、ダメでした。明記されていないルールを掲げられても理解しかねるのと、やりとりに誠意があまり感じられなかったので評価を下げましたが、その点以外は楽しく過ごすことができました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス2
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2024/12/14～
- 3名 1室
- 和室12畳（町側）
- 朝食付
4.00
a k i
投稿日: 2025/1/6
リバービューのプレミアムツインを予約しま...
リバービューのプレミアムツインを予約しました。お部屋は快適でアメニティも充実していました。露天風呂の温度が少し熱かった以外はお料理も美味しくて、また泊まりたいと感じました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/1/3～
- 2名 1室
- ＜リバービュー＞プレミアムツイン（45平米/禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。プレミアムツインルームは近年和室12畳の部屋を洋室に改装したお部屋でリバービューでたたみ風の床にベッドがあり、和洋室のようなお部屋になっております。ご満足頂けたようで何よりです。またの機会がございましたら、よろしくお願いします。岐阜グランドホテル予約センター　尾崎
4.17
道次郎
投稿日: 2025/1/3
料理長およびスタッフのお心遣いに感激！
会社や県主催の行事で何度か利用させて頂きましたが、個人的に宿泊するのは初めてでした。岐阜の老舗ホテルで、施設は結構古めですが、スタッフのサービスは一流です。家族に重度の食物アレルギーを持つメンバーが居るので、ホテルに滞在するときは自宅から「おかず」を持参するのが常でした。今回も念のため「おかず」を持参したのですが、ホテル側の計らいで「アレルギー対応メニュー」を準備して下さっていました。お陰様で、一部を除き、殆どの料理を味わうことが出来ました（また、味付けも素晴らしかったです！）。これだけきっちりした「アレルギー対応メニュー」を準備して頂けたホテルは初めてです。料理長さんをはじめ、スタッフの皆様に感謝申しあげます。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/1/1～
- 4名 1室
- モダン和室10畳+広縁4畳（川側/禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きありがとうおざいます。お食事などご満足頂けたようで幸いに存じます。「食物アレルギー」への対応は私共ホテル業以外にも飲食関連業界への課題を考えております。今回「アレルギーヒアリングシート」のご提出にご協力頂けたことで対応料理をご用意することが出来ました。またの機会がございましたら、よろしくお願いします。岐阜グランドホテル予約センター　尾崎
4.50
ウグイスラブ
投稿日: 2024/12/28
最初の迎えやお見送りはなかったですが、ほ...
最初の迎えやお見送りはなかったですが、ほっておいて欲しい人には良かったです。お食事は、最初の先付け以外は、とても美味しかったです。特にお魚の焼き物は、頭、骨以外は全部食べられて美味しかったです。部屋のリファのドライヤーやヘアーアイロンは、使った事がなく、試せて良かったです。総じて良いホテルでした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/12/26～
- 2名 1室
- 和室8畳町側
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。お迎えやお見送りがなかったことがプライバシーを重視される方には良かったとのこと、理解いたしました。お食事のお褒めの言葉ありがとうございます。 ReFaのドライヤーやヘアアイロンも限定的なお部屋ですが取り入れておりますので、体験できたこと嬉しく思います。またの機会のご利用お待ちしております。岐阜グランドホテル予約センター　田代
4.33
ＭＡＳＨ１０９５
投稿日: 2024/11/26
朝食バイキング
岐阜県の美味しい郷土料理がたくさん提供されていて、会場も広く、大満足でした。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/11/23～
- 2名 1室
- モダン和室10畳+広縁4畳（川側/禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは昨年から「朝食バイキング」を「長良川清流モーニンウビュッフェ」という冠を付け、お料理内容とサービス向上に努めております。ご満足頂けたようで、なによりでございます。またの機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いします。岐阜グランドホテル予約センター　尾崎
3.00
もも@けい
投稿日: 2024/11/24
家族旅行
夕飯は落ち着いた雰囲気で良かった。温泉は露天風呂がぬるかった。朝食は以前泊まったときはすごく良かったが、今回は7時からに指定したが、混雑していて、バイキング方式でも列ができてしまい効率が悪く期待はずれだった。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂2
- 満足度3
- 2024/11/22～
- 5名 1室
- 和室12畳（町側）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。　長良川温泉がぬるかったとのこと、申し訳ございませんでした。　長良川温泉は冷泉のため、加温してご準備いたしておりますが、今後温度管理を再度徹底して参ります。　ご朝食会場につきましても混雑によりご迷惑おかけいたしました。　混雑を緩和するために３部制で営業を進めておりますが、ご利用いただきますお客様への混雑状況のご案内など、今後検討させていただきたいと存じます。　貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。　お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3.17
浅草善悪
投稿日: 2024/11/13
・忘れ物には敏速な対応有難うございました・部屋にお茶以外スティックコーヒー欲しい・風呂にシェービングフォームがあると助かる
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2024/11/10～
- 2名 1室
- 和室12畳（川側）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。　お忘れ物につきましてはホテルホームページにてお問合せフォームより　ご宿泊日　お部屋番号　お名前　をご連絡いただきましたら当該のお部屋を確認させていただきご連絡申し上げております。　おっしゃいますとおり、客室にはコーヒーはございません。　15：00～17：00の時間で　フロント前にお部屋でお召し上がりいただけるコーヒー　紅茶をご準備いたしております。　シェービングフォームにつきましても当ホテルには常備いたしておりません。　ご希望に添えず申し訳ございませんでした。　客室内の備品につきまして、お客様に快適にご利用いただけますよう、今後検討させていただきたいと存じます。　貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
4.83
化物会
投稿日: 2024/9/28
朝食に生卵か目玉焼きが欲しい。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/26～
- 4名 1室
- ＜眺望風呂付＞和室10畳+広縁4畳（川側）
- 朝食付
施設からの返信
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。　　ご朝食内容につきましてご意見いただきまして、ありがとうございます。　今後の朝食営業にあたり、内容を検討させていただきたいと存じます。　貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3.67
秀さん。0903
投稿日: 2024/9/15
お気に入りです。
古いホテルですが！お風呂と朝食会場12階が素晴らしい費用対効果抜群です
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/9/13～
- 1名 1室
- 部屋タイプおまかせ
- 朝食付
施設からの返信
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。おっしゃいます通り、私共岐阜グランドホテルは本年６０周年を迎えました。　日頃よりご利用いただいておりますお客様皆様へ御礼申し上げます。　大浴場、ご朝食につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。　私共では「ぎふいちばんの健康朝食」を目指して、スタッフ一同努めております。　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。