家族全員で2月末に泊まりました。
快気祝い、両親の結婚記念祝いのふたつを兼ねての利用でした。
チェックインの手続きの際、まずお祝いのプレゼントとしてお部屋のグレードアップを頂きました。
思いがけなかったのでとても驚きました。
元々予約していたお部屋の作りもとても気に入っていましたが、グレードアップされたお部屋は素晴らしく広く、普段は縁のない豪華さだったので、いろんな部屋を開けたり閉めたりしてはしゃいでおりました。
お部屋まで運んでいただける紅茶や緑茶、カモミールティーのサービスも嬉しかったです。家族全員で、これが貴族みたいな気分っていうんだね〜などと会話が弾みました。
部屋についたお風呂も、本館のお風呂も素敵でしたが、特にあうるの湯はほぼ人とすれ違わず、まるで貸切のような状態で入ることが出来ました。
また、家族の何人かはアロマを受けましたが、とても気持ちがよくもっと長く受けたかったと言われました。
夜、毛布が欲しくなってしまいフロントに電話をかけたのですが、フロントに1人しかいないにも関わらず、嫌な顔ひとつせずお部屋まで届けて下さり、嬉しいのと同時に申し訳なくなってしまいました。ありがとうございます。
食事も一つ一つ丁寧に説明をいただき、結婚記念日のお祝いのケーキまで頂きました。美味しかったです。
とにかくスタッフの方一人一人がとても親切で気持ちの良い方ばかりでした。
おかげさまで文句のつけようもないくらい家族に喜んで貰えました。心に残る日になりました。ありがとうございました。御礼を言いたかったのでレビューをすることにしました。ぜひまた何かの折に利用したいです。
施設からの返信伊香保温泉香雲館でございます。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
私どものご滞在がご満足に値するもので
あったこと非常に嬉しく思います。
ご到着早々、ご両親様の結婚記念日ということを伺い
何かお手伝い出来るものはないかと考えておりました。
S様のお喜びを励みとし、スタッフ一同更なる精進に努めて
参る所存でございます。
是非、また伊香保にお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。