旅荘 海の蝶に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.49
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.34
- 満足度4.44
- 1.00利用者n投稿日: 2026/1/6
グランピング利用は絶対におすすめしません。
最悪の宿泊体験でした。 年末年始の特別料金で約7万円でしたが、 提供された体験内容は価格とまったく釣り合っていないと感じました。 特にグランピングのBBQは、 内容・クオリティともに期待を大きく下回り、 事前の案内や一休等の掲載内容から想像していたものとはかなりギャップが。 （参考に写真も掲載していますが、とても約七万円のグランピングレベルではない） 一休などの全ての予約サイトの掲載内容と実際の体験との差があまりに大きく、正直なところ、消費者目線では詐欺だと感じてしまうレベルでした。 本館の旅館と同じレビューで掲載するのは本当に良くないと思います。 また、冬季営業にもかかわらず 室内が非常に寒く、こたつも十分に暖まらないなど、最低限の快適性が確保されていない点が非常に残念でした。 グランピングについて問い合わせても 「ホテルが窓口」とのことでしたが、 実質的には十分な説明や対応をしてもらえず、 その点も不満が残りました。（対応が微妙すぎる、また来て欲しい気持ちが一切ないオペレイティブな対応。） 泣く泣く追加費用を払い、旅館の最上階のお部屋に変えていただきました。 本館の客室や旅館の温泉はとても素晴らしく、 施設自体のポテンシャルは高いと感じます。 だからこそ、グランピング部分の運営や品質管理が非常にもったいないと思いました。 個人的には、グランピング事業は外部に任せるか、もしくは大手ホテルブランドなどが入って 全体の品質が統一されると、本当に良いホテルになるのではないかと感じます。 これから利用される方は、 グランピングではなく本館宿泊を強くおすすめします。
- 5.00トップアタック投稿日: 2026/1/1
年末家族旅行
朝食、夕食ともに大変おいしく、量も申し分なかったです。部屋からの眺めも素晴らしかったです。年末の家族旅行でしたが、全員大変満足し、良い年末を過ごすことができました。スタッフの方々も素晴らしく、ありがとうございました。
- 1.50匿名さんa投稿日: 2025/12/25
受付の対応および教育について、非常に残念に感じた点
到着時の受付対応に多くの問題があり、滞在の第一印象が非常に悪いものでした。ソファに尖った楊枝のような物が落ちていたためスタッフに渡しましたが、謝罪はなく、違和感を覚えました。また、荷物対応時に「ぐちゃぐちゃになっちゃいました」と言われるなど、接客として不適切な発言もあり不安を感じました。 客室案内では、すでにベッドが人数分用意されているにもかかわらず布団の要否を聞かれ、状況を把握していない印象を受けました。チェックイン直後にチェックアウト時間を聞かれた点も不自然で、対応は曖昧かつ無礼に感じられました。高額な宿泊料金を考えると、受付スタッフの教育不足と基本的な接客姿勢の欠如が非常に残念です。 また、受付や客室案内時にお茶の提供がなく、高級宿としての配慮に欠けると感じました。廊下や客室は全体的に暗く、照明が消えたままの場所や電球切れと思われる箇所もあり、不安を覚えました。設備点検や照明管理への配慮不足も否めません。 夕食は個室と誤解していましたが、対応してくださったスタッフは丁寧で好印象でした。朝食バイキングは品数が少なく、お風呂は可もなく不可もない印象です。 久しぶりの旅行で期待していた分、特にチェックイン時の対応が強く印象に残り、非常に残念でした。今後は受付スタッフの教育と初動対応、設備管理の改善を強く望みます。
- 4.50理学療法士学生投稿日: 2025/12/22
ご飯が最高！
一泊二日で彼女の誕生日伊勢旅行で利用しました。部屋のクオリティーも良かったです。ですがフロントのスタッフが部屋の中まで入ってきて長すぎる部屋の説明にはびっくりました。部屋の説明いるか、確認して欲しかったです。 食事のホールスタッフの接客はとても丁寧で素晴らしかったですし、ご飯もどれも美味しく頂きました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2025/12/7
館内も部屋も綺麗で、スタッフの方もとても...
館内も部屋も綺麗で、スタッフの方もとても親切でした。部屋から見えた朝日も綺麗でした。2泊3日で利用し、2日とも朝食、夕食付きにしました。料理はどれもとても美味しかったです。次も伊勢に旅行する際には、また宿泊したいと思います。
- 4.33あんさん2投稿日: 2025/12/7
素晴らしい景観です
3世代女子旅でお世話になりました。 お天気にも恵まれ、ホテルからの鳥羽の海が素晴らしい景観でした。 夜は満月、朝は日の出も海から望め非日常の空間でした。 施設はそれなりに年月が経っている様ですが、リノベで手入れがされており、お部屋の寝具にこだわりを感じました。 お食事も美味しく、伊勢の恵みを感じることが出来みんな大満足の旅でした。 お世話になりました。
- 4.17hoeji投稿日: 2025/11/29
昔ながらの旅館で広めの和室でとってもゆっ...
昔ながらの旅館で広めの和室でとってもゆっくりできました。フロントの女性の対応が素晴らしく、知識も豊富でした。最近のお宿は海外の方も多いですが、私が宿泊した時はお客さんもスタッフの方もすべて日本人でさらに安心感がありました。お食事もおいしかったです。 旅館は悪くないですが、お風呂のマナーが悪い家族がおり、せっかくリラックスしようと思った時間が台無しでした。
- 5.00ppmp投稿日: 2025/11/24
すべてにおいて贅を尽くした最高の旅館
入籍日の当日に宿泊しました。入籍の最高の思い出になり、感動と感謝しかありません！ 宿泊の2日目に婚姻届を出しにいくと伝えたところ、夕食で｢祝い膳です｣と大変すばらしいおもてなしをしていただきました。 伊勢海老・松阪牛・鮑のお料理の味も言わずもがな、盛り付けやスタッフの方のお言葉でさらにすてきな食事となりました。 お部屋からの海・島々・山の景色も最高でした。また、廊下にある調度品の数々、美しく生けられた花々など、至るところに品のよさを感じました。 温泉のリファのシャワーヘッドやドライヤーなども女子には嬉しい設備です。 チェックアウト時に無理を承知で写真撮影をお願いして、婚姻届を持ってすてきな記念写真を撮っていただきました。 両親も連れて行きたいですし、子どもが生まれたら家族で行きたい旅館です。 すばらしい時間を本当にありがとうございました。
- 5.00mogun投稿日: 2025/11/24
ルンルン
今回は姉と義兄のお祝いで利用させていただきました。お料理が丁度良く、どれをとっても美味しく、また利用させていただきたいと思わせるお料理でした。スタッフの方のサービスも最高でした。お祝いにもお気遣いいただきとても良い思い出になりました。ありがとうございました。ただラウンジでいただいたかりんとが美味しく日持ちもするのでお土産に購入しましたが日持ちがすぐのものが何点かあり残念でした。やはりその辺は気をつけて置いていただきたいかなと思いました。
- 5.00温泉と蝶投稿日: 2025/10/19
兎に角‥
駅から宿が車で8分と近いからかお約束の時間にお宿のバスが無く、お迎えが来ないのかと心配になりましたが、出発時間定刻にはお迎えが到着。他のお宿はお客様をお迎えしていらしたので、少しドキドキのお宿到着でした。お宿に到着すると従業員の皆さんは皆さん丁寧にご案内頂き、ドリンクやちょっとしたおやつが頂ける時間も長く、ラウンジやお部屋からの最高の眺望。お風呂も最高に良く、湯上がり処にある小さなアイスキャンディや脱衣所のお茶も丁度頃合いが良かったです。何より、朝晩のお食事がとってもおいしかった事が印象的でした。丁寧に作って頂いている事が良く良くわかる、盛り付けも可愛らしく。お味もとても良く楽しいお食事でした。お部屋のベランダで夕陽や朝陽を眺めてのビールや淹れたてのコーヒーを飲む時間も曇り空でもとっても素敵でした。 家族でゆっくりと美味しく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
- 3.67jjjj@w@k投稿日: 2025/10/17
食事美味しい
久しぶりに利用させて頂きました。 特にどの旅館とかわり無いですが 食事はとても美味しいかったです 温泉も肌がスベスベになるとかでもないですがドライヤーがREFAだった事がよかったかな 夕食のご飯 最高に美味しいかった
- 4.67ぐるぐるさん投稿日: 2025/10/13
サービスが最高でした
今回は父の喜寿祝いの旅行で利用させていただきました。夕食の際にお祝いをしようと思い、プレゼントなどをこちらで準備して行きましたが、食事も喜寿のお祝いに華を添えるような工夫や接客での気の利いたおもてなしをしていただき、我々にとっても良いサプライズとなりました。両親も大変喜んでおり思い出に残る素晴らしい旅となりました。また利用させていただきたいです。
- 4.67ポン太＆ゴン太投稿日: 2025/10/12
毎年、伊勢神宮にお参りに行っています
毎年、伊勢神宮にお参りに行っています。 今年は、今まで使用していた宿が取れなかったので、こちらの宿に致しました。 食事も良く、母親も満足しておりました。 お風呂に関しましては、部屋に露天風呂が付いていましたが、手すり等が無く年寄りには風呂に入れませんでした。 若い人のみ、又は介助出来る人がいれば風呂も合わせて、とても良い宿です。
- 5.00mother孝行投稿日: 2025/10/5
とても満足できました！
今回、2回目の利用です。 母親と2人での旅行で前回よかったので また利用させてもらいました。 料理も美味しかったです。 何よりスタッフの方の対応も良く 気分よく過ごせました。 帰りの送迎のバスでは運転手さんが 私達だけだったので二見まで送って 下さいました。 とても助かりました。 鳥羽に行く時にはまた利用させてもらいたいと 思います。
- 4.83りりとあん投稿日: 2025/10/2
景色と食事が絶品
優雅な旅でした。 部屋の露天風呂に浸り絶景の海や飛島を眺め、夕食では新鮮な素材を活かした料理でゆったりと個室でもてなして頂いた事が印象に残りました。 粟皇子神社や浜などホテル周辺の散策も出来、足をのばして見学したプライベートビーチでは夏にも是非訪れてみたいと期待が膨らみました。鳥羽水族館や真珠島観光等にも鳥羽駅までの送迎バスがとても便利で助かりました。 従業員の皆様の笑顔や優しい対応に感謝します。
- 3.67先生の奥さん投稿日: 2025/9/29
娘と３人旅
お世話になりありがとうございました。 建物は年数経ってるけど、館内もお部屋も清潔で良かったです。 夕食は行き付けの店があるので、朝食だけいただきました。ゴージャスなバイキングとは言えませんが、こぢんまり美味しくいただきました。
- 5.00プルプシー投稿日: 2025/9/27
ゆっくりと非日常を味わえる空間
初めて宿泊させていただきました。 駅前から無料のシャトルバスを利用させていただきましたが、運転手さんの対応がよく、チェックインからお部屋案内までスムーズでした。 部屋からタオルを持って行かなくても、お足湯場や露天風呂にタオルがあるので、気軽に行けるのがよかったです。 夕ご飯の伊勢海老のお造り、鮑、松坂牛〜名物尽くしで、おいしかった。また客室風呂がついていたので、時間を考えず好きなタイミングで入れたのもよかったです。 また機会があれば利用したい宿です。
- 5.008月9月うまれ投稿日: 2025/9/27
くつろげました！
良い意味で歴史を感じさせる佇まいの中、細部まで目が行き届いていて、今時のオールインクルーシブ(ミニ)もありました！ カフェやお部屋には生花が生けてありこだわりが感じられ、ゆったりとした気持ちになりました。お風呂の眺めも良く、シャワーやドライヤーはRefa！ボディソープはMIKIMOTOでお肌つるつるになりました！ 夫のお誕生日の宿泊を少し伝えていたら、夕食時に素敵なサービスがあり、二人で嬉しくなりました！お料理の品々もとてもおいしかったです。ありがとうございました！ また訪れたいです！
- 3.50Jina投稿日: 2025/9/25
夕食を楽しむことができました
家族4人、お伊勢参りに向かう途中に1泊目を浜名湖で、2泊目をこちらでお世話になりました。 浜名湖の宿泊先と同程度の料金でしたが、比較してしまい少々辛口となりますことご容赦ください。 ・客室にご案内してくれたスタッフ様の接客が形式的で、歓迎されていないように感じてしまいました。日々同じことの繰り返しかもしれませんが初めて訪れた私たちにとって少々残念に思いました ・大浴場は快適で、湯加減も良かったです ・夕食は伊勢エビ、松阪牛といったブランド食材を中心においしくいただきました。スタッフの皆様も明るく丁寧で、良い時間を過ごすことができました。朝食のビュッフェが定形的なのは致し方ないかもしれません ・夕食から戻ると4名で泊まる客室に布団が2組しか敷かれていませんでしたのでフロントに連絡しました。来てくれたスタッフ様が間違えた訳ではないのでしょうが、お詫びの一言もありませんでした。横1列で4組の布団を敷く想定でテーブルを動かしていただきたい旨を告げたところ「動かさなきゃ敷けませんから」と言われ、少しだけテーブルを動かしたあとで縦2名×横2名のレイアウトとなり「足を向けあって寝てください」との説明をいただきました。スタッフ様がお帰りになったあと、自身で家族4名が横1列で寝られるようテーブルを動かし、布団を敷き直しました 対応には不満足な点もありましたが、食事スタッフの皆様には感謝しています。ありがとうございました。
- 5.00まるちゃんGO投稿日: 2025/9/22
ゆったりと過ごせる旅館でした
今はどこもお高い中、リーズナブルに贅沢感を味合わせていただけました。お料理はどれもおいしく、料理の配膳をしてくれたベトナム人の若い方も感じがよく、自分もしっかり仕事をしようと思いました(笑) 部屋の露天風呂も保温できるタイプなので、お湯を入れて寝てしまった後も適温で楽しめました。部屋からの眺めも良かったです。また訪れたいです。
- 4.17Seigo_Terry投稿日: 2025/9/11
食事が上質
とてもいい時間を過ごすことができました。 食事もおいしく、窓からの景色も美しかったです。 刻々と変化する伊勢湾の風景は心に残るものとなりました。 HP上ではもっとこじんまりとした宿のように思っていましたが 意外と大きな旅館だったので驚きました。
- 3.60nnnnyaon投稿日: 2025/9/6
旅行
大雨の予報が出ている中の滞在でしたが、天候を考慮していただきグランピングエリアからホテルの部屋へチェンジしていただけたことお礼申し上げます。細やかな対応をありがとうございました。おかげさまで安心して過ごすことができました。施設は少し古さはありましたが、清潔に保たれており快適でした。一つだけ…客室にバスタオルはありましたがフェイスタオルやハンドタオルなどの小さめなものがなかったことは残念でした。アメニティは充実していました。
- 5.00いっけいちゃん投稿日: 2025/8/27
今年２階目の利用
春に妻と泊まった際、ホテルの内装や設備、調度品、お風呂がすごく良かったのとプライベートビーチやプールがあるので次は孫を連れてこようと思いすぐ夏休みの予約を取りました。部屋から見る景色は美しいですね。孫たちはプールで存分に楽しむことができました。自分は早朝の誰もいない海で泳いでいると小魚の群れと遭遇、百匹以上の魚と一緒に泳いでいました。朝ごはんも美味しいです。夜は近くにある地元の居酒屋さん。エビフライが絶品でした。 また来ようと思います、
- 4.17いしゆめじん投稿日: 2025/8/18
大人三人、小学生の孫二人を連れての宿泊で...
大人三人、小学生の孫二人を連れての宿泊でした。 接客も丁寧さが伝わりました。 夕食も質、量ともに満足させていただきました。朝食もおいしくゆっくりいただくことができました。 またお邪魔してもいいかなと思います。ありがとうございました。
- 4.5070wa投稿日: 2025/8/14
食事が美味しい
送迎を利用しましたが、運転手さんはじめスタッフ皆さん親切でした。 16時15分着でしたが夕食時間が19時半からだったので、それまでに宿周辺を散歩し温泉にも ゆっくり入れました。時間に余裕があればプールも入りたかったです。 食事は、味も、量もちょうど良く、朝夕ともにとてもおいしかったです。 お部屋は年季を感じましたが、清掃も行き届いていて、部屋も広かったですし、オーシャンビューの眺めがよく 全体的にとても満足しました。
- 3.17ma kiko投稿日: 2025/8/14
お世話になりました
少し早く到着しましたが、ビールとかりんとうで心地よいひと時でした。 かりんとうの種類が沢山あって楽しめました。 スリッパがフカフカで気持ち良かったです。 夕食の伊勢海老は期待し過ぎて、お造り2切れだけだったのが残念でした。 大変お世話になりました。
- 4.83yoha07投稿日: 2025/8/3
初三重県
初めて、三重県にお邪魔して海の蝶に泊まりました。和室タイプだったのですが、角部屋ということもあり大きな窓から伊勢湾が堪能でき、本当に素晴らしいお部屋でした。夜ご飯のコースがとても美味しくて家族全員虜になっていました。オプションで鮑の造りを選んだのですが、これも本当に美味しくてオプションをつけるべきだと思いました。また三重県に行く機会があれば、海の蝶さんに泊まりたいです。
- 5.00librejapan投稿日: 2025/8/3
素敵なお部屋でした
彼氏に連れて行ってもらいました。 写真で見た以上にとっても素敵なお部屋でした。 将来自分のベッドルームもあんな感じにしようって参考になりました。 お食事も美味しく朝食もボリュームがたくさんで、おかわりしてしまう位大満足でした。 また機会がございましたら伺いたいです。
- 4.331016rin投稿日: 2025/7/27
コスパはほどほどです
料理の提供が遅くなってしまいましたが ホテルが飲み物を無料にして頂きました ありがとうございました
- 5.00daorie投稿日: 2025/7/14
最高の宿泊、最高のホスピタリティに大満足
初めての伊勢参りの企画で友人女子４人で宿泊しました。4人１部屋の利用でたまたまホテル側の事情もありお部屋もアップグレードいただき、眺めも広さもアメニティもとても素敵で大満足でした。チェックイン後、ホテル敷地内にはお花の咲くガーデンやプライベートビーチなど観光スポットもあり、夕食までの時間に散歩もでき、夕飯も一番人気の基本プランでしたが十分な量とクオリティで美味しく頂けました。朝のハーフビュッフェも白米、おかゆはもちろんご飯のお供もおかずも超充実で普段はあまり食べない朝食も箸が止まりませんでした。 地下にある温泉施設も広々としており、お風呂の前には自販機、昔懐かしの瓶牛乳自販機、Freeのアイスキャンディー、１階のラウンジではコーヒー紅茶が無料提供でした。そして何よりホテルで働いている従業員の方のマナーの良さ、丁寧さ、親切さに感動しました。ホテルは少し離れた場所にありますが、鳥羽駅からの無料送迎バスの利用、ホテルにお願いしたタクシーの利用で内宮や夫婦岩も観光でき、初めての鳥羽、初めての伊勢で短期の旅行でしたが充実の旅になりました。ありがとうございました。
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