フィットネス施設
海一望絶景の宿 いなとり荘 うみいちぼうぜっけいのやど いなとりそう 静岡県/伊豆・稲取温泉
 [全58室]   温泉 稲取温泉
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.44
温泉・お風呂
4.55
施設・設備
4.17
お食事
4.43
満足度
4.33
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.34  /   女性 4.25    クチコミ数 155
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
先日はお世話になりました。宿泊前にお電話をいただき、部屋食のキャンセルが出たということで、レストラン食から部屋食に変更をしていただきました。お陰様でお部屋でゆっくりと食事をすることができました。ありがとうございました。
わざわざご連絡をいただいて配慮していただき、とても嬉しかったです。
フロントや部屋食のお世話をしてくださったスタッフの皆さんの感じがとても良く、気持ちのいい時間を過ごすことができました。
夕食もとてもおいしかったです。金目のしゃぶしゃぶと、煮つけを使ったご飯がおいしく、またいただきたいと思いました。
お風呂も清潔で気持ちがよかったです。時間的に空いていたのか、人も少なくゆっくりと入ることができました。
お天気も良く、眺めもサイコーですっかりリフレッシュすることができたように思います。入りたいお風呂がいっぱいで、夕方、夜、朝と3回入りました。
いつも温泉に行っても朝は入らない主人も、チェックアウトが12:00だということで、今回は朝風呂に行きました。
結局、10:30くらいにはチェックアウトしたのですが、気持ち的にのんびりできました。
バイキングに辛口の主人が、いなとり荘さんの朝食バイキングは、どれも美味しかったと絶賛していました。
私的には、WiFiがないことが少し残念でした。絶景の写真を娘に送りたかったのですが、電波状況が悪く送れませんでした。
ここ数年は、結婚記念日前後に美味しい食事と温泉を目当てに旅行に行っているのですが、今年はとてもいい旅行になりました。
また、機会があったら伺いたいと思っています。
施設からの返信先日は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
私どもの急なご提案にもご対応いただき、
恐れ入ります。
お食事やスタッフの応対、お風呂に
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。
ご朝食のバイキングも、調理長が工夫を重ね、
金目鯛のさんが揚げという揚げたて熱々を
お召し上がりいただく、新メニューなど、
日々試行錯誤しております。
お部屋のWi-Fiにつきましては、ご不便を
おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
事前に状況の悪いお部屋の、確認作業を
今以上に徹底して、快適にお過ごしいただけますよう
努めて参ります。
ご結婚記念日のお祝いのご旅行だったのですね。
そのような記念のご旅行に、いなとり荘に
お越しいただきました事、誠にありがとうございます。
またお会いできます事を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】最大2000円引!金目鯛姿煮付け&しゃぶしゃぶ・鮑踊り付、漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃぺす さんの感想 投稿日:2021/10/05
何と言ってもお部屋からの景色が素晴らしかった!展望露天風呂からの景色も同じく素晴らしく素敵でした。隅々まで常に綺麗に保たれていて、タオルも使い放題なのも嬉しいポイントでした。お部屋の内装も素敵でした。食事も大変美味しかったです。スタッフの皆さんがとても丁寧で笑顔で感じがよくて、皆さんのお仕事に対する姿勢が素晴らしいと思いました。マッサージをお願いしたのですが、体調を相談させていただいたところ、私に合った施術をしてくださり、おかげさまで疲れてボロボロだった体調がかなりよくなりました。遅い時間まで対応してくださるのもありがたかったです。このお値段でこの満足度はすごいと思います。色々な宿を訪れていますが、満足度は価格を抜きにしてもかなり高いです。とても素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信ちゃぺす 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
海一望の景色をご堪能いただけましたでしょうか?
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、
何よりでございます。
日々、ちゃべす様も大変な日々をお過ごしのことと思います。
いなとり荘にお泊り頂いたことで、少しでも心も身体も
ほっとしていただけましたら嬉しく思います。
アロマスタッフも、コース通りではなくお客様に合わせた
対応を心がけておりますので、ご満足いただけたとの
感想を申し伝えておきます。
また、ちゃべす様にお会いできます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 海邦・月灯・恵海(和洋室)(40.21平米)
宿泊プラン 10月まで限定!自分にごほうび!お得にリフレッシュプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshikunH さんの感想 投稿日:2021/10/01
雄大な海の景色は最高です。そして、朝風呂に入りながらの美しい日の出は
 何度来ても、言葉で言い表せない感動があります。 
 海一色のようですが、季節ごとに色々な表情があるのです。
 食事も贅沢で美味しいです。特に金目鯛の姿煮はオリジナルの食べ方があって、
 お腹いっぱいなのに、ついついご飯をおかわりしてしまいます。
 温泉に浸りながらの、このひととき。毎年の常宿になってしまいました。
施設からの返信yoshikunH 様

いつもいなとり荘をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お泊りいただきました、星辰のお風呂からの
朝焼けの眺めは、トップページにも掲載しておりますが、
とても幻想的です。
一日が始まるという事を理屈ではなく味わえますよね。
私どものおすすめしたい表現を、素敵におっしゃって
頂いて、そうそうと思わず頷いてしまいました。
いなとり荘飯もご堪能いただけましたようで
とても嬉しく思っております。
また季節ごとの景色を、お楽しみいただけたら
幸いでございます。
スタッフ一同、yoshikunH様にまたお会いできます事を、
楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 星辰(和洋室)(37.7平米)
宿泊プラン 【星辰・粋・海生・和モダン】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅幾三郎 さんの感想 投稿日:2021/09/28
この度はお世話になりありがとうございました。
立地、ロケーション、部屋、お風呂、料理、スタッフの方々の対応共、大変満足しゆっくり出来ました。
是非また伺いたいです。
施設からの返信旅幾三郎 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
ごゆっくりしていただけたとお伺いして
ほっとしております。
日々大変な毎日をお過ごしのことと
思います。
これからの季節は、空も澄み綺麗な星空も
眺めることが出来ますので、
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
旅幾三郎様にまたお会いできます事を
楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を
いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【一人旅特集】ゆっくり12時チェックアウト 海一望のオーシャンビュー客室で心から寛ぎぷらん
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/19
旅館に到着した時から出発まですべての従業員の方々の温かく素晴らしいおもてなしに感動しました。到着時にはお茶菓子を出して頂いたのですが、温めたお饅頭を出して頂いたのは初めてでした。従業員の方々とすれ違う時にはいつもいつも温かいお言葉をかけて頂いたのでこんなにもおもてなしのサービスが徹底された旅館は初めてです。また夕食のお食事は金目鯛を頂き、月並みの言葉となりますがどの料理も素晴らしい、美味しいとしか表現できません。お風呂はいろんな種類の浴槽があり、とても楽しめめました。なんといっても展望台の露天風呂は格別です。とても良い一日を過ごすことができて従業員の皆様に感謝です。また伺いたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
またお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき
ました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの時にお召しあがりいただいた
お饅頭は、以前より試作、改良を重ねて
いなとり荘オリジナル饅頭として完成したものです。
少しでも美味しくお客様にお召し上がりいただきたい
という思いから、温めてお出ししております。
お気に召していただいて、とても嬉しいです。
お料理も、稲取と言えば金目鯛!というコンセプトの
もと、10月迄の限定でお出ししているプランでございます。
今後も皆さまの貴重なご意見をもとに、更なる
美味しいプランを考案していこうと思っております。
とても良い一日を過ごすことができましたという
お言葉までいただき、皆のこれからの励みとさせて
いただきました。
また機会がございましたら、海一望の温泉と
美味しいお料理でお待ちいたしておりますので、
是非またお越し下さいませ。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋お日にち限定海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 調理長いちおし!赤字覚悟の金目鯛ざんまいプラン~満腹すぎない量で~
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゆうだよ。 さんの感想 投稿日:2021/09/14
部屋にベビー椅子があると良かったです。
食事は、個室であったが、掘り炬燵の部屋よりテーブルの方が良かったです。聞いて欲しかった。子供の椅子の豆椅子が壊れて釘が落ちていていました。確認して欲しかったです。
施設からの返信ゆうだよ。様

先日は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
お食事処のお子様の椅子に破損があったとの事、
大変申し訳ありませんでした。
早速確認をし、修理もしくは取り換えをいたします。
皆さまにお怪我などはございませんでしたでしょうか?
今後このような事のないよう、事前の確認を
徹底してまいります。
お食事会場につきましても、お客様の記録に
残させていただきましたので、もしまたお越しいただける
というありがたい機会をいただけました際には
お客様のご意向に沿ったおもてなしをと思っております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋和モダン和室「海恋」【禁煙室】(和室)
宿泊プラン 【和室】リピート率NO1金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Klee0303 さんの感想 投稿日:2021/09/08
インフィニティプールの温泉のほか、複数の室内温泉、露天風呂、4つの貸切風呂、そしてサウナまである。内装は新しい方で、サービスもとっても良かったです。この季節は涼しく、夜は窓を開けて波の音を聞きながら寝れて最高にリラックスできました。また11月に訪れる予定です。
施設からの返信Klee0303 様

先日は、いなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
大浴場の蒼空や、貸切の露天風呂もご利用いただき
お気に召して頂けました事、大変うれしく思っております。
早速11月にもご予約をいただき、ありがたい気持ちで
いっぱいでございます。
日々色々とお疲れのことと存じます。
温泉にごゆっくりお入りになっていただけましたら
幸いでございます。
11月にKlee0303様にお会いできます事、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋お日にち限定海一望喫煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 10月まで限定!自分にごほうび!お得にリフレッシュプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
旅好きむーちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/06
最上階にある温泉は、海が一望できる広々とした印象です。時間によってお菓子やお茶、味噌汁などのサービスもありました。
海のそばにある旅館らしい料理も美味しかったです。
施設からの返信旅好きむーちゃん 様

先日は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
温泉と、お料理にお褒めのお言葉を
いただき、大変うれしく思っております。
稲取も、日々秋らしい日が増えてまいりました。
また、季節により異なる海や空の色をご覧になりに
是非お越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しいなか感想をお寄せいただき、
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【和室】リピート率NO1金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LaLaら さんの感想 投稿日:2021/09/06
2回目の訪問。

これまで沢山のお宿に泊まりましたが、こんな値段設定でここまで良い部屋、シンプルで美味しいお食事なかなかない気がします。

レストランは広い場所なので泣いている子供などもちらほらいるようなざっくりな環境ですが、
高め設定の静かな大人宿‥ではないので
配膳の方がバタバタしていたりしていても、
お値段を考えると全然ありだと思います。

私は満足度高い大好きなお宿です。
施設からの返信LaLaら 様

いつもいなとり荘をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
温かいコメントを頂きました事も、
重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊は客室露天風呂付の粋。
お気に召して頂けました事、
大変うれしく思っております。
お食事会場につきましては、あわただしい雰囲気
をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
しかしながら、大好きなお宿という寛大なお言葉、
とてもありがたく、これからも頑張ろうという
気持ちにさせていただきました。
またLaLaら様にお会いできます日を楽しみに、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/07
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 粋(和洋室)(37.63平米)
宿泊プラン 【星辰・粋・海生・和モダン】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LaLaら さんの感想 投稿日:2021/09/06
3回目です。
毎回違う部屋に泊まってましたが今回は露天風呂なしの部屋に。
部屋の内容はかなり変わりますが、景色は変わらず良かったです。

東京からは少し遠いですが、このお値段でこの内容は大満足。
値段設定を考慮すると十分すぎる良いサービス内容だと思います。
夕ご飯もそのままシンプルに素材を生かしたお料理で好きです!3度目でも飽きない笑
ただ、欲を言えば‥夜ご飯の牛煮込みだけは‥いつも謎なのであれだけ変えてもらえたらいいなぁなんて思います。

トータルではいつも大満足しています。
ありがとうございます。
施設からの返信LaLaら 様

いつもいなとり荘をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
おっしゃっていただきました様に、
いなとり荘は全てのお部屋が海と空しか見えない
オーシャンビューです。
本日、お客様のお部屋にお布団を敷かせて頂いている時、
夜の海を眺めてつくづく手前味噌ながら、
何て素敵な眺めだろうと感じました。
お料理にも、お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
牛肉とお野菜の炊き合わせにつきましては、
LaLaら様のご記録に残させて頂きましたので、
次回ご予約を頂きました際に、お料理が変更になって
おりませんでしたら、ご配慮させていただきます。
いつも大満足..またそのお言葉を聞きたくて、
日々努力して参りますので、今後ともいなとり荘を
どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/08/30
利用人数2名(1室)
部屋海一望客室(レストラン食)【喫煙可能】(和室)
宿泊プラン 夏休み7/22~8/31【和室】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑付き 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
EZMS さんの感想 投稿日:2021/09/04
先日はお世話になりました。
日頃の疲れを癒すことができました。
朝夕食ともに美味しく、スタッフさんのサービスも丁寧かつ朗らか好感を持てました。
概ね、平均以上のクオリティで満足です。
僭越ながら、あえて苦言を申し上げますと
チェックアウトする際に車の駐車場所への案内が無く分かりにくかったこと
各浴場の清掃に少し残念なところがあったこと
これらを改善いただけると更に良いかなと。
冒頭にも記載しましたが、基本的にはクオリティの高い宿ですのでオススメです。
また利用させていただくことがあるかと思いますので、宜しくお願いいたします。
施設からの返信EZMS 様

先日は、いなとり荘をご利用いただき
誠にありがとうございます。
食事と、スタッフの対応にお褒めのお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
お帰りの際などに、ご不便な思いをおかけして
しまいました事、大変申し訳ありませんでした。
早速皆で共有し、対策をとらせていただきます。
浴場の清掃につきましても、こまめに点検と
清掃を行うなど、改善をしてゆく所存でございます。
EZMS様も、昨今の事情などにより大変な日々を
お過ごしかと思います。
次回お越しの際には、良くなったと感じていただけますよう
日々努力してまいりますので、是非また海一望の絶景温泉
でごゆっくりしていただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 星辰(和洋室)(37.7平米)
宿泊プラン 【星辰・粋・海生・和モダン】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
侑里香 さんの感想 投稿日:2021/08/30
都心から近く、オーシャンビューの部屋と絶景温泉を探してこちらにしました。後から気づいたのですが10年ほど前にも宿泊したことがありました。リニューアルされても、海岸沿いの宿泊施設はどこでもやはり老朽化が早いですね。お料理は美味しいです。朝食ビュッフェも満足な品質です。ローケーションが売りの7階露天風呂は清潔でとても気持ちよく満足でした。ただ、近隣の例の廃ホテルが絶景のロケーションから丸見えなのは残念です。貴施設の責任ではありませんが、清々しい朝日を眺めても視界に禍々しいものが入ると気分が下がりますね。
施設からの返信侑里香 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
有難うございました。
また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。
お料理にお褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。
お風呂や、客室からの景観にご不快な思いを
おかけしてしまいました事、私どもも日頃より
とても残念に感じております。
なるべく早く、改善させることを願っております。
10年前にもお越し頂いたのですね。
再びのご来館、とても嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、
日々努力をしてゆく所存でございますので、
伊豆にお越しの際は、是非またのご来館を
心より、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/28
利用人数1名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【一人旅特集】ゆっくり12時チェックアウト 海一望のオーシャンビュー客室で心から寛ぎぷらん
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ホヌータートル さんの感想 投稿日:2021/08/29
眺め、部屋の露天風呂は本当に良く、12時チャックアウトまで堪能させていただきました。料理はお刺身の種類も多く、美味しく満足でしたが、アワビは固く残念でした。朝ご飯は干物、西京漬け等品数も多く、最後にコーヒーと一緒に出して頂いたクロワッサンはもっちりとしていて、本当に美味しかったです。また是非伺いたいと思いましたので、宜しくお願いします。
施設からの返信ホヌータートル 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
今回お泊りいただいた、紬(つむぐ)のお部屋は、
6月にオープンしたばかりのお部屋で4階にございます為、
オープン前、皆でお部屋を見学した際に、
客室露天風呂からの海の眺めが、湯舟に入った時
ちょうど目の前に海が見えるなと感じました。
12時までごゆっくりして頂けました様で、
何よりでございます。
ご夕食の鮑の塩釜焼きが固く残念とお伺いしいました件は、
調理担当に報告をさせていただきます。
こちらのお料理も、7月より始めました鮑の調理法で
ございますので、お客様皆様のご意見を参考にさせて
頂きたいと思います。
ご朝食のクロワッサンは、バターの香りと表面は軽く
さくっと、中はもっちりでコーヒーと良く合いますよね。
お気に召していただいて良かったです。
また、季節により変わる海や夕焼けをご覧になりに
是非、お越し下さいませ。
スタッフ一同、またホヌータートル様にお会いできます事を、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/26
利用人数4名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 紬(和洋室)(65.8平米)
宿泊プラン リノベートOPEN!絶景のエグゼクティブ空間 温泉掛流し露天風呂付客室【潮騒倶楽部】
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/27
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
みいーたろー さんの感想 投稿日:2021/08/26
今回お祝いで利用させて頂きました。ゆっくりしたいので景色がいい所がいいなと思い、ここに泊まらせて頂きました。着いたら、スタッフの方がいて名前を聞かれたのですが、答えるとスタッフの方が持っていたメモ?に私達の名前がなかったらしく凄く微妙な対応をされてお出迎えからショックでした。

ご飯の際、私たちの担当をしてくださった方はとても接客が素晴らしく良かったです。

部屋の隅の埃や部屋トイレの扉の立て付けが悪く、せっかく高いお金を出してるのになと思いました。景色が綺麗なホテルと聞き、予約しましたが、良い点はあったものの残念な所が多かったです。

正直リピートしたいホテルではありませんでした。
施設からの返信みいーたろー 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
せっかく、お祝いのご旅行にいなとり荘をお選びいただき
ましたのに、お出迎えやお部屋の件につきまして、
ご不快な思いをおかけしてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
早速、担当スタッフに今後このような事のないよう、
申し伝えました。
お部屋の清掃も、確認の徹底とトイレの扉も戸車の
調整をいたしました。
本来は、お客様をお迎えする前に不具合などを
確認しなければならない所を、お客様にご不便を
お掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、食事担当スタッフにお褒めのお言葉を
頂きました事と、お忙しい中ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございます。
お客様のお声を胸に、日々改善の努力をして参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 海邦・月灯・恵海(和洋室)(40.21平米)
宿泊プラン 夏休み7/22~8/31【星辰・粋・海生・和モダン】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑付き 漁師町フルコース
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
残念でした。。。 さんの感想 投稿日:2021/08/15
口コミをみてとくにお風呂と食事を楽しみに予約しましたが諸々残念でした。
送迎バスの男性、受付対応、浴場でお会いしたスタッフの方等はとても丁寧な対応で感じが良かったので、今度は早めに予約して広い部屋も利用してみたいな、、と考えていたのですがもう行かないです。。

まず、部屋はお茶などが置いてある棚に埃があり、不安になりました。
露天風呂の景色は良かったですが小さくちょっと残念でした。近い建物からは見えてしまう角度もあったので気になりました。
これくらいはまだ我慢できたのですが、食事が1番残念でした。
夕食の際、私達のテーブルを担当された年配の女性のスタッフの方の対応のお陰でだいぶ気分が悪かったです。最初の方こそ自己紹介をするなど多少余裕があるようでしたが、終始忙しくバタバタしてる雰囲気でした。忙しいのは仕方ないと思うのですが、とにかく雑。置いてあるお皿を下げたりあらかじめよけてテーブルにスペースをつくることもせず、新しく出す料理のお皿でそれらをおしのけて置かれたり(何回もありました)、後半になるにつれて料理の説明も雑になりいなとり荘飯の説明も全く無くご飯と薬味を置かれただけでした。お品書きに書いてあるので食べ方はわかりましたが他のテーブルでは説明をされていたので、雑だなーと呆れました。そして、ひととおり食事を出した後は放置。デザートが出てくる気配もなく、奥まった席だったので様子を伺いにくるスタッフもおらず呼ぶのも面倒くさいので諦めました。帰ろうとすると呼び止められてデザートを部屋まで持っていくと言われましたが、もうゆっくりしたかったのでお断りしました。
朝食は、眺めの良い席に空きがあるように見えましたが、夕食と同じ眺めの悪い奥まった席に案内されてしまいました。結局案内された席に空きがなくそのことを伝えると、眺めの良い方へ案内されました。どのようにふりわけてるか知りませんが、空いてるなら最初から良い席へ案内して欲しいです。
お盆時期で割高な料金を払いましたが、良い思い出にはなりませんでした。
施設からの返信先日は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご旅行を、
スタッフの対応や清掃の不十分などにより、
このような思いをおかけしてしまいました事、
大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
もう行かないという気持ちをお客様に抱かせて
しまうなど、旅館としてありえない事だと思います。
早速担当者には適切な指導を行い、
今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に
努めて参る所存でございます。
清掃に関しましても、チェック体制を今一度見直し、
改善に努めてまいります。
最後になりますが、 ご多忙の中、ご感想をお寄せ
いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 夏休み7/22~8/31【和室】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑付き 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好き5963 さんの感想 投稿日:2021/07/24
みなさんとても一生懸命な感じが伝わってきて応援したくなるお宿でした。
お風呂とお部屋からの海はとても素晴らしかったです。
コスパは良いと思います。
施設からの返信旅好き5963 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
またお忙しい中、あたたかいお言葉を
ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、
季節により異なる夕焼けや、海一望の景色を
ご覧になりにお越し下さいませ。
スタッフ一同、再び旅好き5963様にお会いできます事を、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 夏休み7/22~8/31【和室】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑付き 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トッティー さんの感想 投稿日:2021/07/24
とても暖かく迎えて頂き、家族全員楽しめました!
お風呂も綺麗で広い海を一望でき思い切りリラックス出来ました!
またお世話になりたいと思いますありがとうございました。
施設からの返信トッティー 様

この度は、いなとり荘にお泊りいただき、
ありがとうございました。
展望露天風呂、蒼空sora、ご満足いただけました
ようで、良かったです。
目の前は海と空一面で、湯舟からの眺めは、
海とそのままつながっているような感じを
味わえますよね。
また、機会がございましたら、海一望の温泉と、
美味しいお料理で、トッティー様を
お迎えいたしたいと思いますので、
今後とも、いなとり荘を是非よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋海一望の10畳和室+広縁:室数限定【喫煙可能】(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食プラン】絶景温泉と朝食バイキングでお得旅 チェックアウト12時!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トトロの海 さんの感想 投稿日:2021/07/23
私どもの都合で早い到着となりましたが、最寄駅までお迎え頂きありがとうございました。
お部屋・温泉からの海景色も素晴らしく、夜はムーンロードも観れます。
スタッフの方々やお料理も素晴らしく又行きたくなるお宿です!
チェックアウトが12時というのも、朝食後に又温泉にゆっくり入れて最高です!
施設からの返信トトロの海 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
お部屋からの眺めと、お料理やスタッフの対応に
お褒めのお言葉をいただき、私どもにとりまして
なにより嬉しいお言葉でございます。
お部屋やお風呂からのムーンロードは
何とも幻想的でございますよね。
お客様に、ごゆっくり非日常を味わっていただけますよう、
温泉と海の幸いっぱいのお料理をご用意して
お待ちいたしております。
最後になりますが、すてきなご意見をご投稿いただき、
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 海邦・月灯・恵海(和洋室)(40.21平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミカマサミキ さんの感想 投稿日:2021/07/20
今回はコロナ禍では有りましたが思い切って、夫婦で行ってきました。
スタッフの方々の対応がとても良くて感心致しました。
電話応対も送迎バスもフロントの方も売店の方もレストランの方も
本当に感じよく対応して頂きました。
また、次回はベットのお部屋で伺いたいとおもいます。
ありがとうございました。
施設からの返信ミカマサミキ 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な感想をお寄せいただきました事、
重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に、お褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。
次回はベットのお部屋に、とのお言葉は
大変ありがたいお言葉でございます。
是非、和モダンのお部屋や、露天風呂付のお部屋にも
お時間が合いましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同、またミカマサミキ樣にお会いできます事を、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋お日にち限定海一望喫煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 調理長いちおし!赤字覚悟の金目鯛ざんまいプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんら さんの感想 投稿日:2021/07/13
とてもよかったです。お部屋、お料理提供の際の接客、源泉掛け流しの温泉、お食事すべて満足度が高かったです。なにより12時チェックアウトが嬉しいですね。強いて残念ポイントあげるとすれば客室の清掃くらいですかね。部屋に入ってすぐ絨毯に、前に宿泊した方のドライフルーツ?のかけらとコンタクトレンズが落ちていました。掃除機をかけていないのかもしれないです。ただ、それを差し引いても食事の内容などの満足感が高いためよかったです。
施設からの返信ぽんら 様

この度は、いなとり荘にご宿泊いただき、
ありがとうございました
お部屋や、スタッフの対応にお褒めのお言葉を
いただき、とても嬉しく思います。
せっかく、ご満足をいただけましたのに、
お部屋の清掃の件で、ご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
毎日、掃除機をおかけしているのですが、
清掃.確認不足により、残念なお気持ちを抱かせて
しまいました事、大変心苦しく思っております。
今後このような事の無いよう、早速清掃担当責任者に
申し伝えました。
それを差し引いてもご満足いただけたとのお言葉が、
本当に申し訳なく、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
また、お越しいただける機会を頂けた際には、
良くなったねと思っていただけますよう、
改善の努力をして参りますので、今後とも
いなとり荘を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 燎(和洋室)(65.8平米)
宿泊プラン 【温泉かけ流し露天風呂付】伊豆の海を独占できる客室で至福のひとときを
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/29
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ももmama さんの感想 投稿日:2021/06/28
至れり尽くせりの癒しを求めて予約しました。
30年ほど前に、利用させていただいて、ホスピタリティの素晴らしさと、感動した露天風呂の記憶を元に、今回予約しました。

風呂上がりのお味噌汁は健在でした。

最初は普通のお部屋しか無かったので、露天風呂付きをキャンセル待ちで、、空きの連絡をもらい、星辰と言う露天風呂付きのお部屋を用意してもらいました。

他の口コミにあった古さはあまり感じませんでした。
お風呂は以前より増えていたし、部屋も露天風呂付きなので、満足です。
部屋の広さは、広すぎずちょうど良い広さ。
ベッドも心地よかったです。
設備はコーヒーマシーンもあったし、コンセントも足りましたし、WiFiもオッケーでした。
アメニティも、欲しいものはありました。

お料理は色々な種類のものが少しずつですが多様な調理方法で楽しめる内容です。
あさのブュッフェも充実してました。

稲取の周りの廃墟感が驚きでしたが、それはそれで静かでした。
街がもっと活性化すると良いですね。
また利用できたらと思います。
施設からの返信ももmama 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
30年前にお越しいただいていたのですね。
再びお越しいただけるという事は、何より
うれしいことでございます。
また、お忙しい中ご丁寧なご投稿もいただき、
重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただきました星辰のお部屋は、
コンパクトながら、ごゆっくりお過ごしいただけるよう
設備が整っております。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
おっしゃって頂きました様に、
いなとり荘までの通りは、温泉街として
私の子供の頃などは、大変活気があり、賑やかだったと
記憶しております。
近年では、寂しく感じることもございますが、
ももmama様の、それはそれで静かだったというお言葉で、
すこしマイナスの気持ちが薄らぐような気がいたしますね。
活気のある町になります事を、観光業に携わるものとして、
願い、何かできることは無いか考えてゆきたいと思います。
またお越しいただける日まで、日々改善の努力を
してゆく所存でございますので、今後ともいなとり荘を
どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/26
利用人数3名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【和室】リピート率NO1金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルミネコ さんの感想 投稿日:2021/06/19
梅雨の晴れ間お天気にも恵まれ、海と一体感がある景色一望露天風呂がとにかく最高!
マスク無しで久々の深呼吸と雄大な景色に癒されました。
食事も特に凝ったものではありませんがそこが良く、
シンプルで素材の美味しさが味わえて美味しかったです。
朝食ブッフェは夕食に比べるとちょっと残念だったかな?
湯上りお茶、お味噌汁サービスも良かったです。
部屋の隣が工事で音がしましたが事前に説明されていたので特に気になりませんでした。
雄大な海の景色が見たくなったら又お伺いしたいと思います。
施設からの返信ルミネコ 様

この度は、いなとり荘にお泊りいただき、
ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もいただき
重ねてお礼申し上げます。
お客様にご感想をいただけることが、
何より励みになるとともに、
改善のきっかけにもなりますので、
本当にありがたく思っております。
工事の件につきましても、ご理解をいただき
ありがとうございます。
今回お泊りいただいた、海生のお部屋と
同じクラスの心静(こころしずか)が
オープンいたしますので、
是非、また雄大な海一望の景色をご覧になりに
お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 海生(和洋室)(37平米)
宿泊プラン 【星辰・粋・海生・和モダン】金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Carter2021 さんの感想 投稿日:2021/06/15
接客、お食事ともに満足でしたが設備の古さが目立ちました。
施設からの返信Carter2021 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき、
有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき
重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応とお食事にご満足いただけたとの
お言葉、なにより嬉しく思っております。
設備の古さの件につきましては、
仰っていただきました通り、築年数も経過して
いることから、古さの目立つ箇所もございます。
徐々にお部屋も少しづづではございますが、
改装しており、この6月25日から新たに4部屋の
オープンが決まりました。
しかしながら、古くてもアレンジなど
工夫を出来る点もあると思いますので、
お客様の貴重なご意見を胸に、日々努力して
参る所存でございます。
季節ごとに夏はお子様が無料で参加できる
イベントなどもございます。
また機会がございましたら、海一望の景色と
海の幸いっぱいのお料理をご用意して、
お待ち申し上げておりますので、
今後ともいなとり荘をどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/06/11
利用人数4名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【季節のおすすめ!】ポイント最大7倍!金目鯛姿煮&鮑踊焼&伊勢海老付漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hamham。 さんの感想 投稿日:2021/06/14
お部屋で食べるフルコースは大大満足で特に鯛のしゃぶしゃぶと煮付けがとても美味しかったです。
片道3時間の旅行でしたが部屋で静かにゆっくりと食事を楽しむことができ、遠くまで来た甲斐があったなあと思いました。部屋からも温泉からも海の景色が最高すぎてため息が出てしまうほど感動でした。
従業員の方々も皆さん丁寧・親切だったのでいなとり荘ならではのとても濃い時間を過ごすことができました!
施設からの返信hamham。様

この度はいなとり荘にお越しいただき、
ありがとうございました。
お料理やスタッフの対応などに、
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。
お部屋でのお食事は、2名様ですと海をご覧になりながら
お召し上がりいただけますので、
夜の海の下田方面の灯や、お天気の良い日には
月明りが、とても素敵な時間を演出してくれます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
なによりでございます。
また伊豆にお越しの際には、是非いなとり荘を
よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋海一望客室(お部屋食)禁煙室(和室)
宿泊プラン 【和室】リピート率NO1金目鯛姿煮・伊勢海老・鮑・しゃぶしゃぶ付 漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちょうえん さんの感想 投稿日:2021/06/12
結婚前にいい記念日を過ごせました!
また行きたいです!
施設からの返信いちょうえん 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとございました。
ご結婚前の記念日のご旅行に、
いなとり荘をお選びいただけました事、
大変嬉しく思っております。
ご投稿を拝見して、こちら迄あたたかい、素敵な気持ちに
なりました。
またお会いできます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げておりますので、
今後とも、いなとり荘をどうぞよろしく
お願い申し上げます。
宿泊日2021/06/10
利用人数2名(1室)
部屋【潮騒倶楽部】 海月又は颯々(和洋室)(40.21平米)
宿泊プラン 【温泉かけ流し露天風呂付】伊豆の海を独占できる客室で至福のひとときを
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ティーダ2 さんの感想 投稿日:2021/06/07
食事は概ね満足です。
お部屋もオーシャンフロントで眺望は良好でした。
中居さんも気さくな方が多くフレンドリーで楽しく過ごせました。
施設からの返信ティーダ2 様

この度は、いなとり荘にお越しいただき
ありがとうございました。
どのお部屋からも、季節や時間ごとに変わる海を望め、
非日常を味わうことができる、いなとり荘の自慢の
一つでございます。
お気に召していただけましたようで、とても嬉しく思って
おります。
お食事や、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
またティーダ2様にお会いできます事を願い、
日々努力をしてゆく所存でございますので、
これからも、いなとり荘をご愛顧のほど、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋海一望禁煙客室(レストラン食)(和室)
宿泊プラン 【季節のおすすめ!】ポイント最大7倍!金目鯛姿煮&鮑踊焼&伊勢海老付漁師町フルコース会席
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/07
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