ホテル華の湯 ホテルはなのゆ 福島県/磐梯熱海
 [全162室]   温泉 磐梯熱海温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
定宿さがし さんの感想 投稿日:2019/12/01
部屋付きの露天風呂は、とても温まることができ、また部屋も広く静かでゆったりすることが出来ました。
ですが、夕飯では、平目の薄造りが乾き皿に張り付いていたりして、がっかりしました。
また、部屋に館内のサービスの案内が少なく、夜食処のメニューや、送迎車の時刻などがわからない状態でした。(ホームページも情報は多くありません)
帰りのタクシーの予約をフロントでお願いしましたが、タクシーが来ても、従業員は看板の片づけをしていて案内は無く、また見送りもまったくありませんでした。
とても、平日一人4万円を超える宿泊料のサービスではありません。
一般の部屋は、団体客も多く入りリーズナブルなようなので、宿泊されるときは、そちらをおすすめします。
宿泊日2019/11/29
利用人数4名(2室)
部屋【ロイヤルスイート】9F 露天風呂付客室(和室)(107平米)
宿泊プラン 【お部屋食】当館最高グレードの客室~かけ流し100%の展望露天で夜空をひとりじめ
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
フレア君 さんの感想 投稿日:2019/11/01
お部屋で食事と露天風呂が楽しめると言う事で楽しみにしていました。
お部屋は和室で清掃もいき届いていて過ごしやすく、露天風呂も温泉内容の明記もしっかりされていて 気持ちよく入浴できました。部屋食では配膳係の方がとても事務的?機械的?な感じで~食事の説明はなく お膳にのっていた お品書きをみながら 食べました。お料理はものによっては冷たく美味しくないと感じるものも正直ありましたが~配膳の仕方がもう少しよければ 感じ方も少しは違うのかな、と思いました。因みに
一応 離れ特別室をうたうのであれば 一番最初に部屋に入る時の襖は座って開けるのが礼儀作法だと思います。
チェックインの時にドリンクチケットを頂いたので夕方 利用しにロビーに行き珈琲を飲んだのですが~その時に数人いたスタッフの方たちの私語が丸聞こえでそれも仕事の愚痴も含まれており 居心地が悪くなり直ぐに部屋にもどりました。
チェックアウトの際も手続きをしてくれている制服を着ている係の方は感じよくして下さいましたが~その横で着物を着ている若い子が肘をついて何か作業をしている様子は見た目の行儀が悪い感じでした。
建物は大きくハード面は立派に見えるのにスタッフの質が全体的に悪く勿体無いと思いました。
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【離れ松林亭】3F中庭に建つ 露天ひのき樽風呂付の客室(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】限定5室の「離れ松林亭」かけ流しプライベート露天風呂とゆっくりお食事。
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
chatcky さんの感想 投稿日:2019/09/18
宿の近くに、父が入院をしてしまったので宿泊をさせて頂きました。三人での宿泊でしたが、部屋に入ってみると二人分の用意しかなく、こちらから確認をするまで気付いて頂けなくて、がっかりしてしまいました・・・・ 入浴後、寛いでいるところに、布団を敷きに入ってこられてしまい、ゆっくり出来なかったのも、二度がっかりでした・・・・ 送迎バスにて、駅へ向かう途中に病院があるので、”降ろして頂けないか”とお願いしたところ、快諾して頂けてホッと致しました。入院が続く様であれば、また宿泊をさせて頂く事もあるかと思われますので、その際は宜しくお願い致します。
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋ビュッフェ【華風館】12.5帖(和室)
宿泊プラン ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
初心者1 さんの感想 投稿日:2019/06/30
お風呂が大変良かった。
宿泊日2019/06/28
利用人数3名(1室)
部屋ビュッフェ【松風館】10帖(和室)
宿泊プラン ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人kei さんの感想 投稿日:2019/06/03
駅から歩いて20分ぐらい、道中あまりにも何もない・・普通ということです・・ところなのでここは温泉街なのかなと心配になりましたが、大きな建物がありそれが華の湯でした。The温泉街ではないですが静かなところで大変満足でした。食事もおいしくいただきました。部屋も清潔で落ち着けました。お風呂は1Fの露天がよかったです。が、10Fの展望風呂は1Fに比べるともの足りなかったです。でも問題なしです。お世話になりました。
宿泊日2019/06/01
利用人数3名(1室)
部屋ビュッフェ【落ち着いた雰囲気の松風館】10帖(和室)
宿泊プラン ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
食事夕朝食付