【24時間】一休の日

SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモアに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/南紀白浜) [全160室]
総合得点
4.11
(267件)
  • 客室・アメニティ
    3.99
  • 施設・設備
    4.08
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    3.97
  • 温泉・お風呂
    4.27
  • 満足度
    4.09
  • 3.83
    natuumare-

    娘と2人で伺いました

    娘と2人で伺いました。 お部屋は綺麗で景色もとても良かったです。 大浴場はとても良いお湯で露天風呂からの景色もとても良くくつろぎました。 夕食は美味しかったのですが、カウンター席でお店の方が忙しそうに動かれているのを見ながらの食事は落ち着きませんでした。 朝食のパン最高でした。 また伺いたいです。

  • 3.33
    えまでおま

    家族初めての白浜旅行

    家族初めての白浜旅行。4歳児と半年を連れて4人で訪問。1階はリノベされてるのかわりかしモダンな作り。2階以降はよく言えばモダンと昭和が混在する、悪く言えば古さをかくしきれておらず、つぎはぎのような風体。プレイルームも4歳が遊ぶには少し物足りない。授乳室はキレイだった。 部屋は海の見えるデラックスツインだが、部屋の床のカーペットが古い！雨もあり少しカビ臭いような匂いが鼻についた(空気清浄機をつけてやっとそこまで気にならなくなったが)。土足で歩くのか靴を脱いで歩くのか分からないくらい。流石に張り替えたほうがいいのでは？ スチールの小さな塗装の剥がれが目立つ机？に何故かおもてなしのせんべいは1枚のみ。普通、少なくとも大人2名いるのは予約時分かってるので2枚はおくべきでは？ 部屋の作りは変わっていて、洗面の後ろに扉もなくバスタブが置かれ、隣によくあるシャワーブース。家族利用だったから特に問題はなかったが、友達同士とかなら少し困ると思う。 海は問題なく見えるが、手すりと海中展望台がせっかくの白い塗装なのに錆がありすぎてイヤでも目につき、残念な気持ちになった。 食事はわりかしおいしくいただけた。オーロラサーモンとまぐろの角切りがあり、お刺身大好物なのでこれは嬉しかった。ただ、おすすめと書かれていた有料のみかんハイボール、あまりにもジョッキのグラスが小さく、まるで、こどものソフトドリンクの入れ物で量が少なすぎる。これで770円はありえない。値段を安くするか、ジャッキを大きくするか対応するべき。あと朝食のおにぎりも100均で売っているような型に入れて作られてたのでなんとも言えない気持ち。 あと、全体的に覇気がなくロボットのようにテキパキされているわけでもなく。。。外国人も多いので雑多に感じる。 白浜全体的にリブランドしてるホテルが多く、箱物をキレイに見せるよういじってるので古さは感じる。1階がまだキレイなだけに残念。次白浜に来るときは違う宿を探すかも。

  • 3.50
    田中等

    お部屋

    少し古さが、感じられます。 館内の匂いも気になります。 フラダンスショウが有り楽しめました。

  • 4.17
    チャッピー嬢

    時々利用してます

    梅雨時で部屋が寒かった。 夕食はあんなものかな、以前に比べて質が落ちた感じ。 朝食はおいしかった。 ヤフーで予約したときはツインだったが一休ではトリプルだったのでビックリ。 インフィニティの足湯から見た夕日最高。 平日だったので宿泊客も少なくお風呂はゆっくりできたのが良かった。

  • 3.50
    kzm240

    久しぶりの訪問

    お風呂は大変良かったです。 天候が今一つで、四国の景色は、見ることができませんでした。 また、期会を作って見ます。

  • 2.17
    アロマイコ

    インナーバルコニーが…

    家族旅行で利用しました。インナーバルコニーがいいなと思って選んだお部屋でしたが、バルコニーのテーブルは錆びてボロボロ、ソファも汚れていて座る気になりませんでした。アメニティやリファのドライヤーやヘアアイロンなどは良かったです。大浴場の窓はフイルム？が汚くて外の海が殆ど見えないのが残念でしたが、岩盤浴もあるし色んなお風呂がありいいお湯でした。ホテルの施設はインフィニティ足湯、インフィニティプール、卓球、ビリヤード、ボルダリング、カラオケなど充実しており子供連れで楽しめました。次行くとしてもインナーバルコニー付きの部屋は選ばないです。

  • 5.00
    しょたぼう

    弾丸白浜

    スタッフの方の対応の良さが心に残りました。 バイキングのメニュー、パン、とてもおいしかったです。 また行きたいです。

  • 3.33
    温泉サンバ

    温泉について

    高齢の母と娘との旅行でした。お部屋は綺麗に改装されており、スタッフの方々もプールサイドを担当していた若い男性を除いて皆さんとても親切でした。ただ、温泉の設計が、目や足腰の悪い方には非常に危険だと感じました。メインの内湯に行くまでに、薄暗い中、二十段程の急な階段を降りる必要があります。露天風呂に行くには更にまた滑りやすい岩の下り階段があり、母はとても怖がっていました。他の高齢者の方も同じ様な事を仰っておられたので、怪我人が出る前にこの点はどうぞ改善して頂きたいです。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    温泉だいすきおばさん

    ゆったり過ごせました。

    館内は広く、寛げるソファなどたくさん配置され、足湯もありゆったり過ごせます。食事も美味しく、温泉も楽しめます。スタッフの方も礼儀正しく親切です。コスパもいいし、最近はここばかり。

  • 3.33
    りなけい

    スタンダードツイン

    ホテル全体のサービスは良かったが、宿泊代金が安かったのでスタンダードツインの部屋に宿泊したが部屋の設備も古く、又、部屋のレイアウトも変な造りで残念だった。これなら、少し高くても、オーシャンビューの部屋を予約した方が良かったと思いました。

  • 3.50
    きんちろう

    シーモア

    初めてシーモアを旅行で利用しました 今回土日だったので料金も2万円ちょっとで期待はしていなかったから 大丈夫やったけど やっぱり それなりでした。いけすで食べる料理 さぞかし、とれたて魚が食べれるのかなぁ？なんて思っていましたが ほんとに期待通りのお料理でした。 朝のバイキングもこれといって 海鮮もお肉も無くありきたりのお料理を 並べている感じが伝わりました でもお風呂は最高のロケーションで 大満足でした。また、機会があれば 利用したいです

  • 4.67
    RICO7247

    久しぶりに笑った

    仕事に追われていた日々 時間見つけて宿泊しました。 部屋は広いし、風呂も広いし、お食事もたくさん種類があり気持ちもお腹も大満足！ 久しぶりに友達と笑いました 残念なのはお風呂が階段があるので、高齢の方には優しくはないなぁと感じました。

  • 1.67
    oneso

    無し

    風呂場、シャワー室臭すぎる。 窓ガラス一枚で寝室まで匂い漏れてる。 臭すぎて寝れん。 値段と見合って無い。

  • 4.67
    ccj

    We stayed at the sui...

    We stayed at the suite. The balcony was big enough to see 270 degrees view including sunset and beach view at night. Wonderful! The only thing is that the breakfast wasn’t change at all in different days. It might be an issue for those who want to stay longer. Overall it’s a good hotel I would like to recommend to everyone.

  • 4.00
    ROMIOO123

    お部屋に入るとまず変な匂いがしました

    お部屋に入るとまず変な匂いがしました。空気清浄機のスイッチ入れても臭い匂いが鼻に付いてるのでお部屋にあった空気ミストをスプレーして変な匂いが消えました。朝、起きた時も同じ匂いがしてました。 大概のホテルは、ミネラルウォーターのサービスがありますが、こちらのホテルはなかったです。 お食事の時、テーブル席でしたが堀になってないので足が悪いので困ってたらスタッフが、座椅子の用意をして頂けたので助かりました。お部屋からの景色は良かったと思います。

  • 5.00
    BMW愛好家

    ありがとうございました。

    今回、リピートで利用させて頂きました。 部屋が広くて、海が大きく見える景観で気持ちよくすごさせて頂きました。 夕食の活け鮑が驚くほど美味しかったのが印象的でした。 また利用させて頂きます。

  • 4.17
    プチ母娘旅行

    良かった

    大浴場は無かったのですが、アイスとコーヒーのサービスが嬉しかったです。 ワークスペースの提供も有り難かったです。 駅からの距離も助かりました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

  • 4.50
    itouk

    心地よく滞在できました

    荒天でしたが、心地よく滞在できました。露天風呂から荒海を眺められたのは、なかなかできない経験でした。

  • 4.17
    レオモコリク

    レオモコリク

    施設と温泉対応などはすごく良かったのですが 残念だった点は、汁物がすべてぬるい事です。 温めようの容器ではなく、ご飯はわかるのですがお味噌汁やスープ迄釜でしたのですが、心無い方もおられたのもありますが、蓋は空きっぱなしで放置されてたのも気になりました

  • 5.00
    えびす7777777

    全て良かったです

    今まで一番良かったホテルでした。また行きたいと思います。 スタッフの方々が親切で、サービスも行き届いていました。部屋も清潔で設備も充実しており、とても快適に過ごせました。またぜひ利用したいです。

  • 3.83
    武田隆司1952

    夕食は和洋のコース料理が欲しい

    食べる量も難しく落ち着いて食事が出来ない。 朝食は良いが、夕食はゆったりと食事が出来なかった

  • 3.33
    温泉だいすきおばさん

    喫煙の部屋に泊まりました

    喫煙の部屋に泊まりました。臭いは余り気になりませんでしたが設備がかなり古いでした。部屋の掃除がいまいちで、おおきな綿埃が通路の真ん中に数個確認できました。初めての経験です。びっくりしました。スタッフの皆さんは親切丁寧です。夕食のブッフェは、お刺身が少なく、お肉も硬くて噛み切れませんでした。夕食は円座の方がオススメです。朝の食事は良かったです。ゆっくりできたので、また行きたいです。

  • 4.17
    Tario

    現代型にアレンジされたリゾートホテル

    家族4人で宿泊しました。 和洋室のデラックスルームでしたが眺望（全面オーシャンビュー）が素晴らしく、設備もきれいに整っていて最高でした。 部屋でいえば今まで泊まったなかで一番だったかも。 アトラクションのように広い大浴場など古き良き総合型リゾートホテルの雰囲気を感じる部分もありますが、しっかりと現代型にリニューアルされているので古臭さなどは全く感じませんでした。 個人的にはキッズスペースがかなり充実していたのが嬉しかったです。娘がとても気に入り、朝起きるやいなや遊びに行っていました。笑 スタッフは外国の方も多かったですが、日本語で積極的にコミュニケーションしてくださるので気持ちが良かったです。 料理は夕・朝ともにビュッフェスタイルでしたが全体的にオーソドックスなメニューで、地のものや趣向を凝らしたものを期待している人には物足りないだろうと感じました。 少し厳しい評価ですが、これなら新潟あたりのビジネスホテルの朝食バイキングの方がクオリティ高いです。 当日は低気圧直撃の中だったので屋外の散策などはできませんでしたが、ホテルの中だけでも十分に楽しめました。 ありがとうございました。

  • 4.00
    nr.

    2度目の宿泊

    1度オーシャンビューの洋室に宿泊し、景色の素晴らしさや従業員の方々の丁寧な対応、そして何よりお風呂が最高だったため、今回も楽しみに再訪しました。 特に、年配の男性スタッフの方々は前回も今回もとても対応が良く、温かい接客が印象的でした。 今回は前回のお部屋が空いていなかったため和室を予約したのですが、私の確認不足で喫煙室を選んでしまい、喫煙フロアからお部屋までの匂いが強く、子ども2人も耐えられず、冬でしたが窓を開けて過ごすことになりました。 また、部屋のお風呂は「お湯が出るまで時間がかかる」との案内がありましたが、5分ほど出しっぱなしにしても水のままだったため使用を諦めました。 金曜日だったからか、ビュッフェはかなり混雑しており、棚も高めで小学生の子どもでは届かないため、すべて取ってあげる必要がありました。 部屋のシャワーは残念でしたが、大浴場は今回も本当に素晴らしく、種類の多さや広さ、落ち着いた薄暗さがとても快適でした。特に露天風呂は海との一体感を味わえるような感覚で、心からリラックスできました。 今回は喫煙室の匂いやシャワーの不具合があり、前回ほどゆっくりはできませんでしたが、それでも「また来たい」と思える魅力のあるホテルであることに変わりはありません。 スタッフの方々の丁寧で温かい対応も、このホテルに戻ってきたくなる理由のひとつです。

    • クチコミ画像
  • 4.17
    nao93

    姪に成人式お祝い

    2026年2月に親戚4人で宿泊しました。予定時間より遅れての到着でしたが、何とか夕食に間に合いました。円座でゆっくりクエ懐石をいただきました。丁寧な接客で、とても感じがよかったです。温泉の湯はとてもいいのですが、階段など広くてや寒かったです。全体に暗いので目の悪い私には少し不安でした。地下の露天はとてもいいのですが、やはり階段が長くて暗かったです。

  • 3.83
    旅大好き雅さん

    母を伴っての宿泊

    高齢の母のためにリクエストに応えていただきありがとうございました。バイキングも充実しており、チェックアウト後に円座でランチをいただきましたがどちらも大満足でした。高齢の母にとって客室の洗面所やトイレの段差は気になる所ではありましたが、素晴らしい眺望でゆっくりする事ができ良い誕生日プレゼントになりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    クー＆ボブ

    接客がとても感じ良く、親切で、満足しました。

  • 5.00
    ピョル

    やっぱりクエ最高！

    特に期間限定のクエの会席が最高でした。 こちらでクエは何度か頂いていますが、今回クエの釜飯を初めて頂きましたが、とっても美味しかったです。

  • 2.67
    でんきちたくのしん

    タバコ臭くて寝れなかった

    おまかせで宿泊したので、仕方ない面もあるのですが 事前予約確認の時に禁煙か喫煙に確認がなく当日宿泊して部屋に入ってびっくりタバコの匂いがすごくて思わず、ドア閉めたくなりました。 ゆたかも布団もタバコ臭くてもう最悪 たぶん2度宿泊はしないと思います

  • 4.00
    愛媛の旅人

    スイートルーム

    初めて宿泊させて頂きました。 スイートルームの部屋はオーシャンビューで見晴らしが良く、部屋も綺麗で大変満足しました。ベッド、布団ともに寝心地が良かったです。 食事は朝夕バイキングで、刺身など海鮮の種類が少なかったですが、特に朝食のパンは種類も多く、最高に美味しかったです。 インフィニティー足湯は、タオルもたくさん置かれていて、沈む夕陽を眺めながら楽しめました。 残念な点は、部屋の冷蔵庫のガタつきと、折角の広いベランダのソファーがホテル紹介の写真と違いクッションはなく、サビれた台レベルで座ることはなかったです。 また、楽しみにしていた大浴場は3段階に別れていて階段が多く、足の悪い高齢者は一段目の子供風呂のような浅いお風呂にしか入れませんでした。浴室が全体的に暗すぎな点も気になりました。 スタッフは外国の方が多かった印象ですが、皆さん対応は素晴らしく、温かな気持ちで過ごせました。

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