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Mt.Resort 雲仙九州ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.66
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.81
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.76
- 満足度4.66
- 4.00出汁好き投稿日: 2026/7/29
4年ぶりに泊まりました
高齢の母を連れて、親孝行の旅で伺いました。これまで泊まったホテルの中で、九州ホテルが一番よかったと行ったので、今回予約しました。最後に泊まったのが4年前だったので、多少、古くなるのはわかるのですが残念だったのは部屋の半露天風呂のカビです。 最初入った時に少しカビ臭を感じたのですが実際入ってみると壁のあちらこちらにカビがあり、がっかりしました。温泉の成分の問題ならわかるのですが、掃除すれば除去できるカビなので、私が掃除したくなったほどです。 人手不足かなと想像しましたが、とてもいいホテルだけに残念です。部屋の絨毯もゴミがあり、残念なのは掃除のみです！ 宿泊者無料のカフェ、ナイトバーや、角煮まん、そうめんの提供、湯上がりアイスなど特別感のあるものも多く、素敵なホテルに間違いありません。朝食も美味しかったです。
- 4.83ねねママ@レイ投稿日: 2026/7/23
最高でした！
チェックインからチェックアウトまで申し分ありませんでした。 ラウンジが２つあって両方とも楽しめました。 食事も夕朝とても美味しかったです。 季節を変えて、お部屋のタイプも変えてまた是非泊まりたいです。 客室の星を4にしたのは、洗面台を拭くハンドタオルがあるといいなと思ったこととバスマットが2枚あったら嬉しいなと思ったからです。
- 5.00尾道から来ました。投稿日: 2026/7/14
妻のお気に入り
この旅も雲仙九州ホテルさんにお世話になりました、3回目の宿泊です。 こちらの宿は数あるホテルの中で妻の1番お気に入りです。景観、温泉、食事、人間、どれをとっても最高！ とにかく、滞在中は非日常を満喫できます。 また、来年も来れるように仕事頑張ります。 有難う御座いました。
- 4.83ゆっくり過ごそうね投稿日: 2026/6/28
離れに泊まりました
離れに泊まりました。何回もリピートしています。お風呂が素晴らしいのですが、今年からサウナも新しく備わりとてもリラックスできました。お食事はボリュームがあるので、この次は少し量を減らしてもらおうと思いました（残すのは申し訳ないので） 食前食後にラウンジでスパークリングワインやカクテルを無料で楽しめます。
- 4.33John7092投稿日: 2026/6/21
良い時間でした
スタッフ皆さんの対応は素晴らしく、食事も非常に美味しく頂きました。一方で、施設面で、少し老朽化が見え始めている印象がありますので、改善されたら、より素晴らしいホテルに変わると思いますし、そうなることを期待します。
- 5.00恵ーちゃん投稿日: 2026/5/18
素敵なホテル
とても素晴らしいホテルです。スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで丶終始気持ちよく滞在させて頂けました。大浴場が無いので少し不安でしたがお部屋のお風呂を見た瞬間丶その不安は一気に飛んでしまいました。満足し過ぎてお風呂三昧。 お料理も大満足。 どの場所からも雲仙地獄の湯けむりが見れて最高の時間を過ごす事が出来ました。 お掃除も行き届いてました。 スタッフの皆さん素敵な時間を有難う御座いました。
- 3.17time7投稿日: 2026/5/6
もう少し
ゴールデンウィークに宿泊。B1という離れ客室で３人で25万円弱でした。 意外とリビングスペースが狭く、定員４との事ですが、基本２人用と思われます。背もたれの固定されていないソファは疲れます。トイレと玄関の照明が暗く不便でした。全身姿鏡がありません。 泉質は最高に良いです。内風呂と半露天風呂の出入り口のサッシは指を挟んでしまう構造なので要注意です。 夕食は和洋折衷のコース。素材やソースはもう少し吟味が必要かと思いました。特にサーロインステーキはマスタードではなく、わさびか柚子胡椒が日本人の口に合うのではと思いました。 朝食は味が薄いか塩味かで自分の好みではありませんでした。 やや辛口レビューですが、高価格帯の宿としての感想でした。
- 4.83ミニー＆プーさん投稿日: 2026/4/5
雲仙地獄に建つ絶景のホテル
地獄の絶景が堪能できる最高のホテルでした。 いつもは、ホテルへ向かう途中で、コンビニに寄りおやつや飲み物の調達がストレスになっています。 しかし、九州ホテルは、ラウンジが２階と６階にあり、オールインクルーシブで、何と幸せなことでしょう。夫は、夕食前に、ビールを頂いていました。アルコールアレルギーの私でも、果汁１００％のリンゴやみかんジュースがあり、満足でした。宿泊棟内に自販機も置かれていて、幸せに過ごせました。 ５階に宿泊しました。すべての部屋が約７０平米と広く、快適に過ごせるよう考えられた間取りになっています。 部屋に入ったら、靴を脱ぐようになっており、その横に、ウォークインクローゼットがあり、キャリーを広げて置ける棚。ここで、服の着替えが出来ます。壁一面に張られた鏡もあり、このクローゼットは、どこのホテルにもありません。贅沢なスペースです。とてもありがたいです。 和室やベッドがならべられた奥には、ほど良い硬さのL字型のソファーがあり、雲仙地獄が一望出来て、大きく深呼吸したくなり、ゆったりできるスペースがありました。なんと贅沢なのでしょう。このスペースの横には、テラス席が用意されていて、 心地よい風と雲仙地獄の全景を堪能することが出来ます。夫は、ここで喫煙出来て、大満足のようです。 水回りは、別に区切られていて、トイレも個室になっていて、入浴中でも他の人の邪魔をしません。 このホテルを設計をされた方の、心使いに感心します。何と素晴らしいホテルを建てられたのでしょう。すごい。 何度でも、行きたいホテルです。 食事は、和食と洋食が選べます。私は、和食が好きですが、卵かけご飯が苦手です。生卵の代わりに、鯛のお刺身を用意して頂き、鯛茶漬けでとても美味しく頂きました。他のお料理も美味しかったのですが、温かい食事が少なく、身体が冷えた感じがしました。少し熱いくらいのお料理が欲しかったです。 ２階ラウンジの接客をされていた男性の方が、とても親切で、ゲームのやり方など教えていただき、楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00雲仙大好き投稿日: 2026/3/3
やっぱり最高！
２度目の宿泊でした。 食事会場に多くの方がいらしたので、宿泊者が多いことがわかりましたが、それ以外では、 込み入った感じもせず、館内全体がとても静かで落ち着いた雰囲気で、ラウンジでも快適に過ごすことができました。 客室内の温泉も適温で、泉質も最高でした。 屋上のラウンジが３月末までということで、名残惜しく、幾度となく利用させていただきました。 また必ず宿泊したいと思いました。
- 5.00旅行好きらふぁえる投稿日: 2026/2/20
雲仙でゆっくり休むには最高のホテル
雰囲気も良いですが、ホテルの全体的なサービスも良いです。 夜にはラウンジなどでアルコール類、カクテルも無料で提供してくれるので本当にゆっくり休めます。 食事も美味しいです。 一生に一度は行ってみる価値があるホテルだと思います。 行って良かったです。
- 5.00あちこちのんびり投稿日: 2026/2/15
メインダイニング素敵でした
数年前、山のツツジが見たくて雲仙に泊まりました その時に昔は海外の人達の避暑地でオシャレな地域だった事を知りました ここのホテルは雲仙地獄散策から眺めて今どきの新しいホテルと思ってました 今回は熊本からの移動で休憩のつもりで宿泊しました 客室は想像どうりの気持ちの良い部屋で、朝からモクモク噴煙が上がるのが眺められ、ここに泊まった甲斐がありました それ以上に気に入ったのがメインダイニングです 内装は昔の電燈やカウンターなど丁寧にリニューアルしてあり、 レストランに流れる曲はクラッシックな内装とは異なりジャズっぽくお洒落な感じがしました 食事は和洋折衷で刺身にも黄身を使ったタレを付けたり楽しいメニューでした あ〜遠くから1泊ではもったいなかった また美味しい食事を頂きに行きます
- 4.83ここ紅葉投稿日: 2026/1/6
温泉最高！
何回お湯に浸かった事か…泉質最高！お食事も大変美味しく頂きました。朝食を和食か洋食か選べるのも良かったです。ラウンジでゲームをしたり読書したりしてまったり過ごしました。 良い休日を過ごす事が出来ました。
- 5.00きんのん投稿日: 2026/1/1
大満足の年末年始でした
大晦日、キャンセルが出たのか12月に入って予約しましたが、大満足の一泊でした。大晦日の夕食には年越しそばが振る舞われ、元旦は料亭レベルのおせち、地元の雑煮など、至れり尽くせりです。部屋の温泉もまさに本物の泉質、屋上階のフリードリンクラウンジなどさすが、九州一と言われるほどの宿でした。
- 5.00trainwreck投稿日: 2025/12/4
両親がお世話になりました！
マイレージを使って両親を連れて長崎〜佐賀旅行を計画しましたが、私が雲仙ゴルフ場でプレーしたかった事もあり両親にはこちらのホテルに宿泊してもらいました。（私と妻は大江戸温泉に…） 父が脊柱菅狭窄症で長距離を歩けないのでチェックインの際に一緒に部屋まで入らせてもらいましたが、入口でチェックインしてから宿泊棟まで歩く距離が長かったり、レストランは入口と宿泊棟への中間の2Fにあったり、宿泊棟の2Fでエレベーターを乗り換えたりの面倒さ（実際にはセキュリティ重視だと思う）はあるものの、中庭の景色を見たりしながらなので全く苦にならなかったそうです。（2Fでエレベーターを乗り換えるのに混乱はしたそうです） 屋上階のラウンジにも入らせていただき雲仙地獄を上から眺めさせてもらいましたが、夜はセルフでビールとスパークリングワインが飲めるようで羨ましい限りでした！ 翌日私がゴルフ終了後に両親を迎えに行く際、通常屋上ラウンジはチェックアウト後に一旦閉鎖されるのに、チェックイン後も屋上ラウンジで両親を待機させていただいたりとスタッフの皆様にはとにかく親切にしていただきました。 食事も美味しかったそうで、今度は私も泊まりたいと思いました！
- 5.00プリンスハリー投稿日: 2025/11/27
景観も温泉も食事も最高
目の前に地獄谷です。5階のお部屋から見る景色は迫力があり最高です。お食事も夕食、朝食、全て美味しかったです。温泉は乳白色で丁度いい温度に保たれています。雲仙に来る時はまた宿泊したいです。
- 4.83にゃんとまあ投稿日: 2025/11/27
くつろげました
初の雲仙でした。 雲仙地獄に面したお宿で部屋からの眺めは絶景でした。 お部屋は清潔で広さも充分で、お風呂にはほぼ源泉かけ流しで良い湯でした。 バスローブや館内着があったのも嬉しかったですね。 宿泊者専用ラウンジ、カフェでのフリードリンクも楽しみましたｗ お食事も朝晩共に美味しくいただきました。 また利用したいと思います。
- 5.00マダムよっち投稿日: 2025/11/22
行けてよかった！
4月に一度予約し、宿泊日の一週間前に帯状疱疹に罹患し泣く泣くキャンセルしました。体調もあまり思わしくなく旅行に出掛ける気持ちにならなかったのですが、九州ホテルに宿泊したい気持ちになりこの度行く事ができました。雲仙地獄をレストランや部屋から眺められ食事も繊細で美味しかった。ラウンジでは美味しいカクテル等をいただき最高でした。部屋の風呂は温泉を流したままなのでいつ入っても適温で快適でした。本当に最高のロケーションandおもてなしホテルです。
- 5.00@旅投稿日: 2025/11/22
温泉と眺望
雲仙地獄が見えるお部屋に宿泊しましたが、眺望はまさに特等席です。 また温泉も24時間いつでも入れるのは嬉しいですね。 ホテル館内を移動していても温泉独特の硫黄の匂いや、 ところどころ温かい場所（地熱の影響とのこと）があり、 温泉地に来たなというのが実感できるお宿です。 またスタッフの皆さん、とても親切に接客して頂き、ありがとうございました。
- 5.00Sway投稿日: 2025/11/14
絶景秋の紅葉を愛でながら佇む素敵なホテル
今回長崎旅行初日に雲仙観光で利用させて頂きました。到着時は入り口でお出迎えもありレトロな設えのフロント、そして想像以上にとても広い館内で5階の部屋からは雲仙地獄が間近に眺められ大浴場は無いものの硫黄臭香る大きな御影石の浴槽でまさに温泉気分でした。夕食を担当して頂いた男性スタッフのきめ細やかな料理の説明と共に接遇もピカイチで何よりも品数が多いのにはびっくりしました。男性でも十分満足出来ると思います。フリーで頂けるアルコールを片手にラウンジ、そして最上階にはオープンテラスもあり秋の絶景を愛でながらのまさに大人の空間で又宿泊者も節度ある方々が多いのでストレスにはならなかったです。初めての雲仙でしたがこのホテルの滞在目的で再度お邪魔出来ればと思います。素敵な時間をありがとうございました。
- 4.67yukichiくん投稿日: 2025/11/8
ヴィラとテラスツイン
連泊でヴィラAとプレミアムツイン（最上階）一泊ずつ泊まらせていただきました。 部屋は、それぞれ素敵でした。晩ご飯の内容は断然ヴィラで本当に満足度が高かったです。 朝ご飯、ホテルの方のサービスも大変素晴らしかった、特に部屋を変わったに関わらず2泊目のチェクインを最速でしていただき連泊させてもらい非常に満足です。誕生日のサプライズ、ロケーション含め雲仙最高の思い出をありがとうございました。
- 4.67kazu8148投稿日: 2025/11/8
雲仙地獄が直結！景色最高
雲仙地獄が直結していて、散歩がてら景色を堪能させていただきました。 食事は、洋食メニューが良かったです。 露天風呂大浴場がなかったのが残念だが、部屋に源泉掛け流しのお風呂があり温泉を楽しむことはできました。忘れ物をしていたら、あとから、電話していただいて宅配便で送っていただきました。さすが、日本の旅館最高！
- 5.00mo・a投稿日: 2025/11/3
パーフェクト
何もかも素敵で 食事もおいしく 部屋も広いし､部屋から雲仙地獄の眺望は唯一無二で最高だし 温泉もいつでも入れて大満足です １泊では足りません
- 4.17青二才1投稿日: 2025/10/20
退職記念旅行
２度目の連泊利用です。口コミでM＆Aによる経営者変更による質・量の低下を懸念した口コミがあり、こちらも少し 不安もありましたが心配無用でした。食事の内容もお客様のご意見を参考に改善されていると思いますしスタッフの方 も以前のレベルとはいかないまでも頑張っていらっしゃる姿をみて嬉しく思いました。退職記念プレートのご提供など 期待通りで満足しました。また雲仙を旅行する際はさらなる成長を期待して利用したいと思います。 ありがとうございました
- 3.00温泉と旅好き投稿日: 2025/9/28
前から気になっていたホテルだったので、今...
前から気になっていたホテルだったので、今回長崎行きの飛行機をマイルで取る事ができ、早割を使って予約させていただきました。 期待が大きかった分、気になる事が多々ありましたのでコメントさせていただきます。 1.チェックインの手続き、その後のお部屋の案内とスタッフが足りないのか全てが足早というか急かされてる感じがしてお客様目線ではないなと感じました。 お部屋の説明もいるか聞かれたので何点か気になる点を聞いたら、じゃ説明しますね。と。なんかこちらが聞いたのがまずかったのかなと感じてしまいました。 2.お部屋のアメニティですが、化粧水、乳液等が女性分しかないのも残念。 男女関係なく人数分置いて欲しいです。 3.お部屋のお風呂は気持ち良かったですが、窓が開かないのが少し残念。外気も入るような設計だと尚良かったのかなと。個人的には思いました。 4.夕飯は、はじめ窓側ではなかったのですが、席が空いたら窓側にどうですか？と案内してくださりとても嬉しい心づかいだなぁと思いました。 夕飯の量的にはとても良かったと思います。 お料理は特に印象に残ったものはなかったですが、全体的に美味しくいただきました。 ワインのペアリングは既にグラスに入った状態で提供されましたが、せっかくのお料理とのペアリングですので、テーブルできちんと注いで欲しかったです。 5.朝食でハッシュドビーフは珍しいなぁと思いましたが、なぜ？？ハッシュドビーフなのだろうと？？？特に説明もなかったので。 出来れば、フレンチトースト的なものか、パン何種類かでビーフシチューのようなものの方が良かったのになぁと思いました。 あと、小鉢で4つほど前菜？的なものが出ましたが、作り置き感が否めない感じで、もう少し工夫して欲しいです。 茶碗蒸しみたいなものは美味しかったです。 6.朝食の際に後ろで従業員の方がペラペラ誰か別の方の事を色々おっしゃってるのも気になりました。朝からそういう事を聞かされるのは、あまりいい気分ではなかったです。 7.最後、荷物を車まで運んでくださったのは良かったのですが、お見送り等はなかったのが残念。 8.ラウンジですが飲み物の種類が少ないのと、軽食？？おつまみ的なものがもう少し充実してるといいのかなぁと。 一泊二日お世話になりました。
- 4.83くまくま／太郎投稿日: 2025/9/22
いいお宿でした
予定より少し遅く到着しましたが、笑顔で出迎えていただきました。また室内の説明もわかりやすく、丁寧にしていただきました。 お風呂、お食事、お部屋からの景色とても満足でした。また行きたいお宿です。
- 3.50ひみつのわたし投稿日: 2025/9/14
残念でした
雲仙のホテルは色々行きましたが、東京からのお客様はやっぱり雲仙九州ホテルだとお連れしました。 何度もお世話になってたので地震を待ってお連れしたのに、経営者や料理長が変わってしまったからなのかとても残念でした 特に楽しみにしていたお料理はどこよりも残念でした
- 4.837泊8日九州一周投稿日: 2025/8/21
食事が今ひとつでした。創作しすぎな感じです。
- 3.17貴男投稿日: 2025/8/10
家族旅行
この度は恒例の家族旅行で、特別室 1部屋、5階 2部屋に滞在させて頂きました。 5階から見る景色は素晴らしいものでした。特別室は温泉が室内外に２つあり、ゆったり湯に浸かり、疲れを癒す事が出来ました。 残念だったことがいくつかあります。 アップグレードした料理、普通過ぎて残念です。 ２Ｆのラウンジはとにかく暑い。冷房故障？と思える程でした。スタッフに聞いたところ地熱との事でした、ここだけ地熱？楽しみにしていたラウンジでのサービスは諦めました。 口コミ評価が高かった為、期待感が先行してしまい、満足度は低めになっていますが、ご対応頂いたスタッフの皆様には感謝です。ありがとうございました。
- 5.00juliametalina投稿日: 2025/8/7
目の前に雲仙地獄、客室露天、美味しい食事
大満足の滞在でした。 ・客室の窓から雲仙地獄の素晴らしい景色がみえます。3軒湯めぐりしましたが、地獄に近いためか、ここの客室露天のお湯が一番効きそうな感触。大浴場がなくても、気の向くままに入れる客室露天は最高です。アロマテラピーアソシエイトのアメニティなども、気分を上げてくれました。希望としては、部屋着のほかに薄手のパジャマ、フェイスタオルをもう1枚欲しいです。 ・2階のカフェバーはドリンク無料。チェックイン後すぐにスパークリングワインを楽しみました。屋上展望ラウンジはコーヒーなどセルフのドリンク、寛げるチェア、マッサージチェアが置かれており、雲仙地獄を屋上から眺めながら寛げます。 ・和洋折衷のディナーもたいへん満足なものでした。雲仙椎茸を調理した一皿は椎茸の美味さが引き出されていてびっくり。長崎和牛ローストもお肉がとろけました。フレンチに近く、ソースがしっかりしているので、バゲットなどが添えられるとよいのではと思いました。ビールの注ぎ方が上手。朝食は和にしましたが、とても豪華な内容で満足でした。連泊した場合や洋食気分の際、朝からお肉は重いので、おいしいパンとオムレツの洋食などがあるとよいのになと思いました。 ・接客は温かいおもてなしという方向で頑張ってらっしゃると感じられました。 総じて、とても満足な滞在でした。デスクにライトがあれば、観光なしでも、温泉付きのワーケーションで滞在したいホテルです。都心からは遠くてなかなかのお値段ではあるので、お得な連泊プランなど閑散期にあると嬉しいです。
- 5.00新ばーば投稿日: 2025/8/3
有難う
３年前に伺った時のディナーが、舌が痺れるくらい塩味が強く、足が遠のいていましたが 今回のお食事は、大変美味でした。 星空も綺麗で、、泉質も良く、やはり満足度の高いホテルです。 この度は、大変有り難うございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。