最上階のお部屋からの眺望がすばらしく、お風呂やテラスやソファースペースの配置も良く、とても快適な滞在でした。クローゼットのスペースが広いのも良く、居室から目に入らない場所にスーツケースを開いて置けるのも、居室の質を上げる大きな要素でとても良かったです。
お湯が大変良く、温度が高いのにのぼせず、バルコニーへのドアを開けて外気が入れられるのも気持ちよかったです。
お食事も、期待以上にいろいろ工夫されていて、美味しくいただきました。
前菜のお皿の色が中途半端で、野暮ったく感じましたので、これをすっきりした色（真っ白または黒）に変更されて、できれば形も少し工夫したものにしたら、前菜がずっと洗練されると思います。
鶏肉とネギとマッシュポテトのお料理の味がとても良く、特徴のあるお料理で楽しめました。
ただ、ワインの味はひどすぎました。グラスワインのセットをいただきましたが、あのお料理にあわせるのなら、もう少し味の良いワインでないと、もったいないですね。料金の高くないセットでしたが、あの料金であっても、南アフリカのワインなど、安価でも味の良いものがあるのに、と思いました。ぜひご検討ください。
それから、２Fのラウンジは、田舎の喫茶店のような雰囲気で、狭く快適ではないのが、全体が良かった中で残念でした。くつろげる雰囲気ではなかったので、利用をあきらめました。
インテリアの工夫をして、外のデッキへの連続感が出るようにしたら、少し良くなるかと思います。
ハイランクのホテルという位置づけであるのでしたら、車はバレーパーキングの方が良いですね。この点は違和感がありました。
スタッフの皆さんが、良いサービスを提供しようと一生懸命工夫されている事が感じられたので、コメントさせていただきましたが、全体的に、とても気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。
施設からの返信hoz3様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。良かった点、またお気づきの点などお声をお寄せいただきありがとうございました。サービス向上の参考にさせていただきます。なお、バレーパーキングを行っていない面について、恐れながら・・・コロナウイルス感染予防対策としてお客様のプライベートな場所である車内・ハンドルに私共からの接触を回避するため、また大切なお車に、万が一私共の不備でご迷惑をおかけしてはいけないという思いから、お客様ご自身でご駐車していただいております。何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。なにかと行き届きませんが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。