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マンダリン オリエンタル 東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.53
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.54
- 4.17りれろ投稿日: 2025/6/13
眺望も良く静かでゆっくりさせていただきま...
眺望も良く静かでゆっくりさせていただきました。 インルームダイニングを利用しましたが、少し冷めてたのが残念でした。 あと電気の接続が悪いところがあり気になりました
- 4.67友成よしひろ投稿日: 2025/6/4
今回も大満足でした
フロントの接客も素晴らしいし、ちょっと待ちましたが、良い部屋に変更していだだいて、有り難かったです!部屋は相変わらずコンフタブルです! ただひとつ１階のクロークの方が、荷物を預けた際に苗字だけしか聞かずに、荷物を椅子のところに放置されていたので、ちょっと不安でした
- 5.00水どう信者投稿日: 2025/6/2
素敵な誕生日が過ごせました
今年は仕事のお休みが合うことから、初めてホテルで過ごす事にしたのですが、マンダリンオリエンタル東京にして大正解でした。 とても素晴らしいおもてなしで、大変満足のいく誕生日が過ごせました。 今回は、2人でゆっくりと過ごしたいという事で部屋での食事にしましたが、次回はホテルのレストランも楽しみたいと思います。 時間が経っても、ホテルで過ごした時間やアロマ良かったよねなど、思い出を会話するなどしており、次回はアロマやお茶など記念のお土産も買って帰りたいと思います。
- 5.00Kaeruくん投稿日: 2025/5/26
フォーブス５つ星に納得
マンダリンオリエンタルは台北で初めて宿泊し、東京が２つ目のマンダリンオリエンタルでした。 今回は、週末にセールで安くなっていたため、宿泊。東京の日本橋〜新橋あたりにラグジュアリーホテルが集まっているので、中々泊まる機会がなかったのですが、もっと早くから泊まればよかったと思いました。 実際に宿泊すると対面する様々な方々（レセプション、レストラン、ハウスキーピング等）全ての方が、素晴らしい対応でした。どの部署もプロ意識を持ってフロントに立っている印象を受けました。 また、宿泊されるゲストの皆さまも素敵な方々で、礼儀正しくとても、時に挨拶を交わしたりと素晴らしい滞在にさせてもらいました。 部屋は、50平米と東京のラグジュアリーホテルではオーソドックス（海外からすると広い） 過不足なく部屋には準備がされておりました。 一休ならではのお茶もとても美味しく、滞在中に半分以上いただいてしまいした。 朝食のレストランも素晴らしく、最高の朝を迎えることができました。とても種類も多く、パンもとっても美味しかったです。 また、近いうちに宿泊させていただければと思います。
- 4.33さとこちゃん！投稿日: 2025/5/20
結婚記念日
結婚記念日に宿泊しました。とても気を使っていただきました。が アーリーチェックインは前回もですができず、一休からの予約ではまず無理のようです。何か月も前からメールにて色々打ち合わせをしていたので「手違いや、やりとりの内容の移行の手間」を考えてお部屋の変更はやめていました。まったく無駄でした。全然変更すればよかった。。。小さな手違いがありチェックインから不快。メールのやり取りの紙を写真でとるといわれたので、「もう結構です」とやりとり。チェックアウト時はもうすっかり忘れていました。 記念日のフルーツも頂き、他はとても良かったです。ターンダウンもしっかりして頂きアロマオイルは私の大好きな香りがベストな場所にあり、お水も充分補充されていました。外資系だから？お客様をお迎えする気持ちが少々気になりますが、大好きなホテルなのでまた泊まって今後の利用を考えてみたいと思います。ありがとうございました。
- 3.67doshishais投稿日: 2025/5/6
スパは良かった。
- 4.83ichibou投稿日: 2025/5/4
大変素晴らしく、圧倒されました。心が満ち足りました。
お部屋は清潔感と高級感あふれ、到着した瞬間から気分が高まりました。 ロビーやスパの空間も非常に洗練されていて、スタッフの皆様の丁寧かつ温かなホスピタリティと相まって非日常の上質なひと時を過ごすことが出来ました。 早朝、スパを利用させていただいたのですがとってもよかったです。お部屋や、スパからの眺めは、最高です。 またロビーやレストランお部屋、広くデザインも美しく細部までこだわりを感じられとても心地よく滞在することが出来ました。また、パジャマのデザインもとてもかわいいのです。生地もさらさらするするで着心地よかったです。 素敵な時間を本当にありがとうございました。ここに予約を入れて本当によかった。
- 5.00ＭＧ８投稿日: 2025/2/27
都心の眺望の良いホテル
日本橋の三越や三井本館に隣接する高層ビルの上層階にある眺望の良いホテルです。西側の部屋をリクエストしたのですが、眼下に日本銀行本店を見下ろせますし、大手町の高層ビル群の間に富士山も見えました。反対の千葉県側は、ロビーから見ただけですが、高層ビルが少ない分、更に見晴らしがよい感じがしました。設備は真新しく管理・整備も良好で静かに快適に過ごせます。サービスも素晴らしかった。室内のアロマオイルの仄かな香りが気に入りました。浴室は、扉がない私にとっては初めての形式だったので、少し戸惑いましたが、室内に水が飛んだりしないように上手くできているのですね。レストランやジャグジー等も楽しめました。宿泊客は外国からの方が殆どで日本人は少ない気がしました。
- 5.00atsoku投稿日: 2025/2/17
過去最高の宿泊体験
学生の頃からの憧れのマンダリンへ初めて泊まることができました。様々なおもてなし、サービスを体験し、とても充実した滞在となりました。友人とバーも利用しましたが、雰囲気が良く楽しく過ごせました。
- 5.00dentalfukuoka投稿日: 2025/2/12
本当におすすめの宿です
本当におすすめの宿です。スタッフのホスピタリティが、非常に高いです。 朝食も、インルームダイニングも非常に 美味しくいただきました。 また、東京に来るときには是非、宿泊したいです。
- 4.17友成よしひろ投稿日: 2025/1/25
いつもながら心地良く過ごせました
ただ朝食を下げに来たアジア系の女性がカート何も持ってきたのは驚きました
- 4.67y.gocci投稿日: 2025/1/19
素晴らしかったです
一休さんのタイムセールでお値打ちに宿泊しました。さすがのサービス、設備そして何よりお部屋から見えるスカイツリーが素敵でした。 お部屋も広々として大満足です。 ラグジュアリーな気分で過ごす事ができました。機会があれば是非また宿泊したいと思います。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00エスカレードまい投稿日: 2025/1/11
また宿泊したいホテルです
一休ダイヤモンド会員へのオファーをいただいたのをきっかけに数年ぶりに訪れたマンダリン。今回は大切なお相手との宿泊だったので、一休のクチコミにいくつか低評価があり少しだけ不安もありました。 しかし、バレーパーキングで車を預けたところからチェックアウトの手続きまで気持ちの良い接客、ご用意いただいた部屋も朝夕と富士山がとても綺麗に眺められ、それだけで二人の時間がより素敵なものになったかなと思います。 ひとつだけ気になった点はスイートでないからかシャンプー類がビジネスホテルの様なものになっていた事、シャワーブースに仕切りがないこと。どうしても水が飛び散り気になってしまいます。 オープンしてからの年数もあり、設備面などは最新のラグジュアリーホテルにはどうしても敵わない部分もあるかと思いますが、それでもやはりマンダリンオリエンタル東京ならではのホスピタリティは流石でした。 また近いうちに宿泊したいと思います。
- 5.00バイオリン弾き投稿日: 2025/1/7
まさに絶景で心が洗われる思いでした。
36階のスカイツリービューの部屋に宿泊させていただきました。部屋からの眺望は言葉にできないほど素晴らしかったです！特に印象に残ったのは、夕焼けに照らされた東京のビル群とスカイツリーの風景です。空がオレンジとピンクの美しいグラデーションになり、ビルの窓に反射する光が都会の魅力を引き立てていました。堂々とそびえ立つスカイツリーは、まさに絶景で心が洗われる思いでした。この眺めだけでも十分に宿泊する価値があると感じました。スタッフのホスピタリティも期待以上でチェックイン時から笑顔で丁寧に対応していただき、滞在中も細やかな気遣いを随所に感じられました。リクエストへの対応も迅速で、快適に過ごせるように配慮が行き届いていました。お部屋も高級感がありつつ、落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。設備やアメニティも充実しており不便に感じることは一切ありませんでした。すべてにおいて一流であり特別な時間を過ごすには最高の場所だと実感しました。また特別な機会にぜひ利用したいと思います！
- 3.33永遠の巡礼者投稿日: 2024/12/16
今となっては、他にも選択肢がある…
フロントの対応には問題があった。 そもそも予約自体をホテル側が、きちんと把握していないが故に、不必要な時間を要しました。 十数年前に家族と滞在した際の登録住所が、現在の住居に転居する前の住所でなされており、それが現在の住所と違っていたという事項あたりが原因なのであろうか？ いまひとつ理解出来ない理由から、なかなかチェックインが進まなかった。フロント君は、その間、ほぼ一言も発する事無く、しばらくの間ＰＣ端末の画面とニラメッコ状態。 加えて、ダイヤモンド特典のアメニティをフロントで手渡しするという行為にもどうやら抵抗が無い様子。またチェックイン客が、やたらと近くにいるこのホテルのフロント業務カウンターの作りに関して言うならば、ほぼプライバシーは皆無である。 更に、そのような状況下において、決して少なくは無いであろうダイヤモンド会員の皆様に対して、日々「この光景」が繰り返されることは、ホテル慣れしている私たちにとっては、正に無粋以外の何物でも無い。実際に直ぐ隣の方々にも同じことをされていました。「えー、ここで渡すの？」って感じの表情を同行者の方がなさっておられましたので、私がそのアイテムをお隣さんに見える様にフリフリしたところ、それを見たお連れ様とお互いに顔を見合わせて思わず苦笑… そして、今もなお忘れることが無い十数年前の記憶。 新婚当時のブライダルリングを洗面に置き忘れたのだが…と、チェックアウト直後に大変恐縮しつつ、問い合わせをしたが、ホテル側のスタッフは全く真剣に探して下さる様子は無かったこと。 時を経て、経験を積んで、あらためてその時の記憶を消すことが出来るのであれば…との望みは、儚くも消えました。 やはりホテルとの相性は、確実に存在するということです。 そしてあらためて、こちらの施設とのご縁は極めて薄いのであろう…との思いに至った次第です。 最後に、このような貴重な経験を積むことが出来ました事、あらためて感謝申し上げます。
- 4.33Shih投稿日: 2024/12/16
Great location and room
We stayed for 2 nights very good location and room
- 5.00yotanami投稿日: 2024/12/3
素晴らしい誕生日になりました
今回は誕生日が近い私たち夫婦二人の誕生日祝いに大好きなマンダリンオリエンタル東京さんを選ばせていただきました。 38階のフロントに向かうと、いつもいろいろ私たちのわがままを聞いてもらっているS谷さんにお会いすることができました。安心します。 当日はこちらの都合でだいぶ早く着いてしまったのですが、お部屋の用意が出来ているとのことで特別にお部屋に通していただきました。 暫くするとドアをノックする音。開けると「お誕生日おめでとうございます」と苺のホールケーキとカットフルーツが届けられ大歓喜！ 先程のS谷さんからのお祝いのメッセージカードも添えられていました！ 少し休んでディナーの予約をしていたシグニチャーへ。 ここでもいつも素晴らしいアテンドをしてくれるM淵さんが気持ち良く迎えてくれ、窓際の景色の良い席に案内されました。 今回、コースの中に我々が大好きな鹿肉が入っていたのでサービスで大きめのポーションにしていただき大満足でした。もちろん前菜二種も素晴らしかったです。 そしてシグニチャーでもデザート時にアニバーサリープレートとスタッフの寄せ書きのバースデーカードのサプライズで二人して大喜びしました！ジジぃババぁになっても嬉しいものです。 また今回、我々のテーブルを担当してくれた若いS本さんの接客が素晴らしかったです！ お腹も心も満たされて、朝食なんて食べられないだろうな…と思って朝起きたらお腹空いてました(笑) 朝食会場の「ケシキ」は相変わらず8割がインバウンドのお客さんで賑わってました。 前回より日本食の小鉢の種類が増えていて、どれもとても美味しかったです。 果物のクオリティもとても高かったです。 するとケシキでも「お誕生日おめでとうございます」とアニバーサリープレートを持ってきてもらいました！感謝しきりです。 今回、チェックアウト時間もS谷さんに少し長くしてもらえたおかげでぎりぎりまでのんびり過ごすことが出来ました。 あと特筆すべきはロビー階に巨大な、でもとても可愛らしいクリスマスツリーが飾られていたので何枚も写真を撮ってしまいました。 この度の滞在ではいろいろな方にサプライズのお祝いをしていただき、本当にマンダリンオリエンタルを選んで良かったと思いました。 おかげさまで身も心も満たされました。 大変お世話になりました。 次は来年になっちゃうかな？
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