マンダリン オリエンタル 東京 東京都/日本橋/三越前駅直結
一休Plus+  [全179室]
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.77
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.77
お食事
4.75
満足度
4.69
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男性 4.77  /   女性 4.70    クチコミ数 461件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sk0625 さんの感想 投稿日:2018/09/19
3回目の滞在になりますが、立地、高層の為の見晴らしの良さ、洗練された室内は勿論、特に接客、サ-ビスが素晴らしく、子供が居ても温かく迎えて下さり、本当に毎回癒され、気持ちよく過ごさせて頂いています。幾つかCITYホテルには宿泊していますが、マンダリンオリエンタル東京に宿泊してからは、他のホテルには宿泊出来ないです。本当に素晴らしいホテルだと思います。またお世話になります。
宿泊日2018/09/16
利用人数8名(4室)
部屋マンダリン グランド キング(ダブル)(60平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ardonarisu さんの感想 投稿日:2018/09/18
今回は自分の誕生日を兼ねて宿泊しました。初日のランチはピザだったのですが、価格もそんなに高くなく、かつ美味しくよかったです。夜はシグネチャーでワインペアリングメニュー、次の日の朝はケシキで和定食、昼はセンス。完璧でした。ただシグネチャーの今回のワインのペアリング、ワインに新鮮さがなかったかな。。。3回目の利用のせいかもしれません。部屋は問題ありません。またマイナーリニューアルしていました。一休のダイアモンド会員の特典で、ウエルカムギフトのマンダリンブレンドティーは忘れられたようでしたが。
宿泊日2018/09/16
利用人数3名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【約8,000匹の観賞魚で楽しむ夏の涼】アートアクアリウム2018優先入場特典&選べる朝食プレゼント
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
トレンドトレード さんの感想 投稿日:2018/09/18
衛生上問題あり。
朝食時、洋食を注文したにもかかわらず予め置いてあった和食のセットはそのまま。
食べ終わった食器を片付けず、次の食事が、前記を含め狭い食卓の上は一杯。
ドリンクはアイスティとアイスコーヒーを注文、アイスティは来てもコーヒーは来ず。請求すると「最初に来ていませんでしたか」と。アイスティすら途中に来ていて明後日の対応。
パンはメインディッシュを食べ終わった後、当たり前の様に「如何でしょうか」
極め付けは、ナイフフォークなどがガラスの食卓に直置き、普通直置きの場合はその食卓が綺麗な場合、日に反射した机上はなんと拭きしろ縞模様。
これらを指摘した女は「今後の参考とさせて頂きます。」
これらは最低限の話、参考にする話ですか。参考とは当たり前のことが出来て、更により良いサービスやアドバイスに対し、使う言葉では。おそらく日本人じゃない。
これでいて、チェックアウト時のフロントの女性は「御滞在中くつろげましたか」、聞ける立場にないのでは。聞かれたからレストランの話をしても無視して会計。なら最初から聞くな。領収書の宛名を言っても紙に書けだと。難しい漢字でないのに。日本にいて日本人をバカにしている。かたちばかりの対応はよして欲しい。
荷物を預けた時にレイトチェックアウト希望も話が通っていない。
何かあればプレゼントだ名刺だ、要らない。当たり前の事を当たり前にやればいいだけ。
全てにおいて格好つけているだけ。中身ゼロ。横の連絡なし。
付け加えるにこの建物は床壁が薄い、下手なビジネスホテルより酷い。足音子供の泣き声がよく聞こえる。足音にしても普通に歩く音だ。
宿泊日2018/09/16
利用人数3名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【約8,000匹の観賞魚で楽しむ夏の涼】アートアクアリウム2018優先入場特典&選べる朝食プレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガーディナルド さんの感想 投稿日:2018/09/18
都内に住む娘と待ち合わせをして宿泊しましたが、思いがけずスイートにアップグレードして頂き旅のスタートにゆっくり過ごす事が出来ました。
インテリアが一新されていて以前より明るい感じ。
照明などのスイッチも使いやすくなってました。
テレビもスタンドでおしゃれ。
スパもいつも通り気持ちよくリラックスでき、娘との会話が弾み楽しい思い出になりました。
又泊まりたい、いつもそう思います。
バーで頂いたマンダリンレモネード美味しかったです。
どうもありがとう。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みぽりん23 さんの感想 投稿日:2018/09/17
素晴らしいホテルです。スタッフのおもてなし、お食事、景観、さすが6つ星ホテルです。
みなさんに親切にして頂き、心から感謝しています。ありがとう。
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナルセール】最上階レストランでの極上の朝食で最高の贅沢を~ファイナルセール限定料金!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
annasan さんの感想 投稿日:2018/09/17
結婚式一周年記念でマンダリンに宿泊しました。予約の際に、マンダリンでの結婚式一周年とお伝えしたところ、お部屋でも、レストランでもスパでも何かしらのサプライズギフトをいただき、チェックインからチェックアウトまでずっと幸せな気分でした。スタッフさんからのおかえりなさいませの言葉が心に染みました。
初めてフィットネスセンターを利用しましたが、とても清潔で眺めもよかったです。インストラクターの方もとても丁寧に教えてくれました。また来年もマンダリンに宿泊したいです。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro0622kiyo0323 さんの感想 投稿日:2018/09/16
初めての宿泊でした。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆様から温かいおもてなしを受けました。
フロントのHさん、とても楽しく会話が弾み、今までに経験したことのないお心遣いを頂き、素晴らしい宿泊の記念になりました。レストランのSさん、細やかな目配り気配りに感動し、新鮮で美味しい朝食とともに、とても満足しました。
一休のダイアモンド特典にもご対応いただき、充実した素敵な二日間の滞在となりました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。また、伺いたいと思います。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナルセール】最上階レストランでの極上の朝食で最高の贅沢を~ファイナルセール限定料金!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メルリー さんの感想 投稿日:2018/09/10
接客が最高でした。フロント、レストラン、車寄せ、お会いするスタッフの方々全員の、表情、話し方、立ち振る舞い、サービスがとても良く、これだけでこのホテルを選ぶ価値があると思えるほどでした。ホテル内は洗練された内装で、お部屋は窓が広く明るく、スカイツリーを含めた夜景がとても綺麗でした。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遼広尾 さんの感想 投稿日:2018/09/10
駅近で便利。サウナに無料時間を拡大したらと思いました。
宿泊日2018/09/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hiro&Co. さんの感想 投稿日:2018/09/05
ホスピタリティが素晴らしいです。お部屋に案内してくださったスタッフ様が窓越しの風景をいろいろお話しくださり本当に楽しかったです。これからの日本橋の発展がとても楽しみになりました。スタッフ皆様がいつも笑顔で対応してくれるのでこちらまで笑顔になります。ウェルカムドンクのマンダリンオリエンタルブレンドはいつもヴェンタリオやラウンジでアフタヌーンティーの際に必ずいただくのでお部屋にあって得した気分でした。お部屋もベッドも広く、バスルームもシャワーが3種類もあり、洗面台もとてもお洒落でした。アメニティーの種類が少なく化粧水や乳液がなかったのが残念でした。BOTTEGA VENETAのアメニティーには、さすがと思いました。今回、ケシキでの朝食を楽しみに宿泊しました。想像以上に種類が豊富でとても美味しかったです。前日の夜、外で点心が食べたかったのですがタイミングが合わず残念に思っていたところ朝食に点心があるのでとても幸せな気分に。しっかりした味付けでとても美味しかったです。卵料理はオーダーなので私はエッグベネディクトを連れはオムレツをオーダーしました。フレンチトーストもオーダーできて・・・デザートとしていただきました(笑)出来立てをいただけるので、フワフワでとても美味しかったです。また朝食目当てで宿泊したいと思います。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテル】上質な味わいが楽しめるブッフェやパンケーキなどから選べる、極上の朝食を
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
lot of love さんの感想 投稿日:2018/09/04
当日、急遽予約を入れました。体調を崩し、ギリギリで予約を入れました。なんとか、無事につきましたが。フロントで体調が悪かったので、ここについて良かったと話したところ、お元気そうですけどと言われ、なんだか棘があり、がっかりしました。私の体調の何がわかるのでしょう?こんな言葉は聞きたくなかった。
また、ちょっとしたトラブルがあり、お詫びにとプレゼントをいただきますが、それは有難いのですが、必要はありませんよ。

フロントの方の対応があまりにも悪く、今回はがっかりしました。

お世話になっているホテルなだけに、残念です。


宿泊日2018/08/29
利用人数1名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】東京スカイツリー側高層階のお部屋にアップグレード&選べる朝食プレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuinamama さんの感想 投稿日:2018/09/03
2人目出産前にのんびりホテルステイを楽しみたく、一度泊まってみたかったマンダリンに宿泊致しました。お部屋もリビング付きのお部屋をご配慮いただき、活発な我が子とゆったりと過ごすことができ、大変感謝しております。心温まるホテルステイができました。出産後、またぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2018/08/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わいわいゆう さんの感想 投稿日:2018/09/03
都内では全体的に見てソフト面もハード面も断トツでした。
素敵な1日を送らせて頂きありがとうございました。
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス コーナー キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】東京スカイツリー側高層階のお部屋にアップグレード&選べる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@1059 さんの感想 投稿日:2018/09/03
昨年同行者の誕生日祝いのため初めて伺い、スタッフの皆さんのホスピタリティに感動し今年も宿泊しました。
昨年が大変素晴らしかったので、どうしても比べてしまった結果の評価です。
1.ウェルカムフルーツ・ドリンク等が何もなし。昨年あったフォームミルクの特典もなし。(コーヒーメーカーが変わったから?)
2.昨年はチェックイン〜お部屋案内〜ターンダウンの際、各スタッフの方より同行者へお祝いの言葉あり。最後にバレーサービスのスタッフの皆さんより手書きのメッセージカードまでいただいた。今年は誰からも一言もなし。
3.朝食ビュッフェの時間を事前に確認した所10:30迄に入れば大丈夫との事だったが、いざ行くと受付スタッフの方から10:30でビュッフェは撤収するとの事。事前確認した旨を伝えるも撤収の一点張り。後から他のスタッフの方がフォローして下さったが。
4.フィットネスのランニングマシンに複数台不具合あり。昨年あったエナジーバーは、今年はメニューはありましたが現物なし。

お部屋の設備は満足です。今迄は毎年色々なシティホテルに宿泊していましたが、昨年2.を始めとするスタッフの方の対応に感動し、今回初めてリピートしました。今年はソツがない対応といった所なので、来年のリピートについては考えます。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート キング(ダブル)(90平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナルセール】最上階レストランでの極上の朝食で最高の贅沢を~ファイナルセール限定料金!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
GiuliaGTA さんの感想 投稿日:2018/09/02
レストランでの食事、宿泊した部屋、朝食のラウンジ等かなり満足した滞在でしたが、チェックアウトを担当された方から、いくつか礼を欠いた質問をされて困ってしまいました。
一気に台無しな気持ちになってしまいました。6つ星ホテルの接客を期待していたのですが...
初めての滞在でしたが、私はもう二度と宿泊させていただくことは無いと思います。残念ですが。
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】東京スカイツリー側高層階のお部屋にアップグレード&選べる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tetohomme さんの感想 投稿日:2018/09/02
ファシリティーが本当に素晴らしく心地良いです
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
木枯らしもんこ さんの感想 投稿日:2018/09/01
マンダリンに宿泊しようかどうか迷った時、あえてマンダリンに対する批判的な口コミを様々なサイトから探して読みました。というのも以前、マンダリンに宿泊したことがあるのですが、それからだいぶ年月が経ってしまったので、宿泊した当時のおもてなしとサービスの素晴らしさが今も続いているのか確認したかったからです。かなり厳しい口コミがありましたが、私にとっては良い思い出しかなかったので、マンダリンに予約をしました。本当に久しぶりの宿泊でしたが、おもてなしとサービスの素晴らしさは当時と変わりありませんでした。宿泊履歴を残していてくれたこと、部屋をアップグレードしてくれたことがとても嬉しかったです。このホテルに対する不満をあげるならば、眺めが良すぎで部屋から出るのがイヤになることと夜景が素晴らしくて寝不足になること。次回東京に宿泊する時もマンダリンを選ぶと思います。
宿泊日2018/08/24
利用人数1名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナルセール】最上階レストランでの極上の朝食で最高の贅沢を~ファイナルセール限定料金!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りぃと さんの感想 投稿日:2018/08/31
プールがないのが残念です。
あとはとても良かったです。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
i.s-rose さんの感想 投稿日:2018/08/31
誕生日に宿泊しました。チェックインの際、初めて部屋の準備ができていないと言われました。フロントスタッフの提案により、希望する階層ではありませんでしたが、すぐに改装後の客室に案内してもらいました。客室内は以前より明るく、電気のスイッチの表示が分かりやすくなった所、ベッドサイドにコンセントが増えた所は良かったです。
以前より、若いスタッフが増えて、少しバタバタしているような場面にも遭遇しましたが、笑顔で丁寧に対応してもらえたので、いつも通り快適に過ごすことができました。
宿泊日2018/08/26
利用人数1名(1室)
部屋マンダリン グランド キング(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナルセール】最上階レストランでの極上の朝食で最高の贅沢を~ファイナルセール限定料金!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jasmine Wang さんの感想 投稿日:2018/08/30
A very wonderful stay! good service, good environment and delicious food.
宿泊日2018/08/27
利用人数4名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yesterday yesterday さんの感想 投稿日:2018/08/30
素晴らしいホテルでした。丁寧に対応してくださり、さすが!です。ジムも使わせてもらいましたが、夜景を見ながら、アジア大会の映像を見ながらのジムはなかなかのものでした。ただ、部屋には、化粧品などのアメニティはないものなんでしょうか?自分で持っていますので、こまりませんでしたが、ないのかしら?と。気づかなかっただけかもしれないですが。
でも、また泊まりたい素晴らしいホテルでした。
宿泊日2018/08/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテル】上質な味わいが楽しめるブッフェやパンケーキなどから選べる、極上の朝食を
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Borghese さんの感想 投稿日:2018/08/29
前回はがっかりしましたが、今回は素敵なお部屋で満足のいく滞在となりました。
チェックイン時から朝食時、チェックアウト時までおもてなしのサービスが感じられ、前回とは印象が大きく違いました。宿泊部長様には、いろいろお気遣いいただき感謝致します。
もう予約をすることはないかと思いましたがあのままで終わらず、再度予約してよかったと本当に思いました。
インルームダイニングで今回は海老スープヌードルをいただきましたが、また次は違うものを試してみたいと思います。
片付けていただくのに電話した時「ペットボトルのお水は如何ですか?」と聞いてくださりお願いしたのですが、片付け時に提供はなくその後いくら待っていてもありませんでした。連絡ミスだったと思うのですが、今回はそのようなことも気にならないほど他のサービスが素晴らしかったです。
「ケシキ」ではクッションを用意していただき楽に座ることができました。また、きめ細やかなサービスでお腹いっぱい美味しい朝食をいただくことができました。
また是非お伺いしたいです。
宿泊日2018/08/19
利用人数1名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!シティホテル50選】アートアクアリウム 優先入場券&ポイント最大10倍!&朝食プレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とっこちゃ さんの感想 投稿日:2018/08/29
初めてお世話になりました。
本当に素晴らしいホテルさんで、両親からお誕生日お祝いにホテルの宿泊をプレゼントして頂きました。
30歳と言う大切な記念日にこの様な素晴らしいホテルさんで過ごさせてくださった両親にも感謝致します。
大変思い出に残るお誕生日になりました。

本当に素晴らしいお誕生日お祝いありがとうございました。

ホテルの皆様にも素晴らしいおもてなしをして頂き、お誕生日お祝いケーキも大変嬉しく感謝申し上げます。
ありがとうございました。
本当に大変素晴らしく、至る所に配慮がありました。
今度は私から両親へこちらのホテルさんの宿泊をプレゼントしたいと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
宿泊日2018/08/06
利用人数3名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケントダー さんの感想 投稿日:2018/08/29
またぜひ泊まりたいと思うホスピタリティー溢れたホテルでした。三才の孫と娘の三人で泊まりましたが部屋が広くゆっくりと休めました。朝食も無料で部屋食に変えていただき子供連れでも遠慮なく滞在できました。
宿泊日2018/08/27
利用人数3名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!シティホテル50選】アートアクアリウム 優先入場券&ポイント最大10倍!&朝食プレゼント!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
香太郎 さんの感想 投稿日:2018/08/28
下水道お掃除直後のような匂いがおトイレだけとても残念でした

他は最高でした
宿泊日2018/08/26
利用人数3名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ciaomari さんの感想 投稿日:2018/08/25
チェックイン、アウトを含め滞在中のレセプションスタッフの対応はさすがです。
レストランスタッフの宿泊客対応、サービスも大満足です。ピッツァバー、オリエンタルラウンジ、マンダリンバー利用。グルメショップでも宿泊客サービスがあり驚きました。
またぜひ利用したいと思っています!
宿泊日2018/08/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふがし大好き さんの感想 投稿日:2018/08/24
今回、友人の誕生日で、部屋にケーキを持って来てもらうように頼んだのですが、綺麗なプレートにセッティングしてくれて、スゴーく感激しました!やっぱり最高です。友人も大感激してくれて、リピーターになる、と言ってました。他の面でも言うことなしです。朝ごはんのレベル、アメニティー、スタッフのホスピタリティ、部屋からの景色、完璧でした。一つだけ、どうしてもナンヲつけるなら、ナイトウェアのタケが短すぎなことくらい…。また泊まりに行きます〜!
宿泊日2018/08/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chacochan5 さんの感想 投稿日:2018/08/24
去年に引き続き誕生日祝いでお世話になりました。いつもながらこちらの従業員の方々のホスピタリティに感動させていただきました。ありがとうございます。
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nahatigal さんの感想 投稿日:2018/08/22
大変快適な滞在でした。ベッドの寝心地が良く、普段は夜中に1回は起きてしまうのですが、朝までぐっすり眠ることができました。窓からの景色も開放感があり、空だけでもずっと見ていて飽きません。ウェルカムドリンクの烏龍茶は感動的な味でしたが、どうやって作るのでしょう。朝御飯はどれも美味しく、特にエッグベネディクトの玉子はこくがあり印象的でした。立地が良いのでどこへ行くのも戻るのも本当に楽です。また何もせずにホテル内で過ごしても楽しいと思います。スタッフも礼儀正しく丁寧且つフレンドリーで好感がもてます。ただ帰りがけに預けた荷物が出てくるのにかなり時間がかかり、心配になる場面がありました。今回は急いでいなかったので特に困りませんでしたが、もし時間に追われているときであったなら焦ったと思います。それ以外は完璧でした。
宿泊日2018/08/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Galbo321 さんの感想 投稿日:2018/08/22
初めて宿泊しました。
一階を入ったところからとても良い匂いがしました。
38階まで上がると、フロントがあり 見晴らしが良くロビーの広すぎず落ち着いた雰囲気がとても良いです。
お部屋はとても広くてゆったりと過ごすことができます。
できてから十数年経っているとは思えない綺麗なホテルでした。
サービスもアメニティも充実しています。
お風呂もシャワーが3種類もあって長い時間楽しみました。
ウエルカムドリンクも用意されており、お土産に茶葉までいただき、ターンダウンサービスで枕元にはお茶菓子が置かれていました。
とてもおもてなしが行き届いた素敵なホテルだと思いました。
宿泊日2018/08/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
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