マンダリン オリエンタル 東京 東京都/日本橋/三越前駅直結
一休Plus+  [全179室]
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.61
お食事
4.49
満足度
4.38
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男性 4.46  /   女性 4.53    クチコミ数 434
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cezech0 さんの感想 投稿日:2021/02/18
都内でおこもりステイする際に真っ先に候補に上がるのがマンダリンオリエンタルです。安定感のあるサービスと、洗練された雰囲気にいつも大変満足しております。
こちらの要望にも丁寧に対応してくださり、さすがマンダリンオリエンタルだなといつも感心しております。
館内のお店はケシキさんしか営業していなかったため、夕食も朝食もそちらでいただきましたが、夜も3組程度、朝は私達しかお客さんがいなかったため、ゆったりと寛いで食事を摂ることが出来ました。付かず離れずのサービスもとても居心地がよく素晴らしいと思います。
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【新春タイムセール】10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大5倍付き!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ichi.i さんの感想 投稿日:2021/02/15
結婚記念日で利用させていただきました。とても素敵なホテルでした。まだ一歳半過ぎの娘がおり日々動き回ることもある中で久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことができました。
記念日用の飾り付けや娘用のベッドガードなどご用意してくださりありがとうございました。
また特別な時は家族で利用させていただきます。
宿泊日2021/02/13
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブスイート キング(ダブル)(90平米)
宿泊プラン 再登場【72hours】10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大5倍付き!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
旅行大好き自由人 さんの感想 投稿日:2021/01/29
お部屋からの景色がとにか素晴らしく、ずっと見ていられました。
スカイツリーも見え、昼間も夜も素敵な雰囲気の部屋で過ごすことができました。
普段遅くまで寝てしまう方なのですが、朝焼けが見たくて早起きしてしまいました。
アメニティもボッテッガだったり、洗面台もオシャレでテンション上がりました。
ラウンジのアフターヌーンティーもケシキでの食事もソーシャルディスタンスが保たれ
ゆっくり安心して食事ができ、もちろん味も美味しくとてもよかったです。
ただ朝食のメインが冷めていて、エッグべネディクトのマフィンが固くなっていたりして少し残念でした。

朝食以外は大満足で、また宿泊してみたいと思いました。
宿泊日2021/01/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ステイケーションby M.O】10,000円クレジットやオリジナルブレンドティーなど、特典6点付!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Patago さんの感想 投稿日:2021/01/23
「重厚な静謐」がありました。
オリエンタルづくしの正統派は、変わらずどっしりしています。
名門らしくかなり昔の宿泊履歴でも残しているのは、流石でもあり少し恥ずかしくもあり(笑)。
特徴的なバスルームもならではで、ボッテガはイタリア製なのが重要ですね。
お風呂が通常営業に戻ったら、また泊めてください!
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanosanakizu さんの感想 投稿日:2021/01/18
朝夕の富士山が美しく、
お部屋はゆっくりでき、とても良かったです。
シグネチャーのお料理も、美味しく、遊び心ありで、嬉しかったです。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Beginning of happiness さんの感想 投稿日:2021/01/13
母の通院で上京しました。6年ほど前、母の高校の同級会をこちらのセンスとオリエンタルラウンジで行いましたが、とても盛り上がったそうです。

決め手はスタッフ。お客様の動きをよく見ている、すっとやって来てサービスをしてくれる、これこそハイクラスのホテルに求めるものでした。

そして、今回は初めての宿泊でしたが、変わりませんでした。やはり人の動きをよく見ているし、きちんと間合いの取れるスタッフばかりだったなぁと感心して帰って来ました。

残念だったのは、富士山が見えなかったこと。あと、バスルームのシャワールームが暗くて表示がよく見えませんでした。

朝食は卵料理を一品選んで、あとはメニューから食べたい物を選んで持ってきてもらうスタイル。

卵料理でイメージできないものがひとつありました。気になったものの、スタッフも忙しそうだし、イメージできるエグベネで。

ところが、私の目の前にそのイメージできなかったお品が・・・。オーダーを受けたスタッフが急いでやって来て、他の方と間違った、とのこと。せっかくなので、お味見してください、とのこと。

気になっていただけに、それでは、ひとくちだけ、と思っていたら、ものすごくおいしくて、自分でもびっくりするほどのスピードで平らげてしまいました。

このあと、私の頼んだお品も来ましたが、断然、前者の方がおいしかったです。魚のタラを使ったもののようですが、コクのあるとてもおいしいお料理でした。

これまで、数回、オリエンタルラウンジからしか富士山を拝んだことがないので、また伺います。それでは、また。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JOYJOI さんの感想 投稿日:2021/01/11
イベントがあるごとに宿泊しております。いつ伺っても満足度が高い好きなホテルです。いつもなら、星5つ!です。
こちらのオリジナルブランドティーが美味しく、1階でも購入が出来ます。
サービスもいつも良いのですが、今回は星を減らさせて頂きました。たまたまフロントで話をしていまして、今年はどんな年でしたか?と聞かれましたので、起業して1周年をなんとか無事に迎えたと話をしましたら、何かお祝いさせて下さい!〇〇とかお好きですか?と言われ、、、結局何もありませんでした。
ちょっと期待してしまいました。
また、レストラン予約のお願いをして、〇時頃あく予定なので、再度電話を下さるとのことでしたが、連絡が来ず、結局直接伺いましたら既に空いていたということがありました。
通常は、皆さんご親切で、お部屋も過ごしやすく、アメニティも充実しており、館内のレストランもそれなりに美味しく夜景も素敵でオススメです。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kittyfriends さんの感想 投稿日:2021/01/07
期待以上でした。また利用させていただきます。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マンハッタンボーイ さんの感想 投稿日:2021/01/06
フロントは景色も良く、非常に開放的な空間でした。
クチコミでは混雑と記載があり覚悟しておりましたが、非常にスムーズにチェックインできました。
コロナ対策もしっかりされており、不安もなく非常に満足です。

お部屋は事前に見ていた写真より広く感じました。
特に夜景が素晴らしく、日頃の疲れがこの景色だけで随分取れリラックスできたので良かったです。
窓側に設置されているソファが非常に気に入りました。

チェックアウトだけは混雑をしていて、数十分並びました。
この点は仕方ないと思いますが、密を気にされる方にとっては非常に居心地の悪い空間なのではと思います。
個人的には、その点を考慮し気さくにお声がけを随時してくれたスタッフの皆さまのホスピタリティに感動いたしました。
また宿泊したいと思います。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド キング(ダブル)(60平米)
宿泊プラン レストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*食いしん坊* さんの感想 投稿日:2021/01/05
ゆっくりさせていただきました。
サービスも行き届き、インルームの朝食もゆっくりたっぷりで、年始のエネルギーチャージをさせていただきました。
なんといっても景色がすばらしいです。毎日富士山が見えたのは嬉しかったです。
お茶やコーヒーも美味しいものでした。下の売店で「くも」も買えて満足です。この時期、カフェでいただくのは寒いですが、お部屋で美味しいお茶を入れながらゆっくり食べられてご機嫌でした。
入り口にクローゼットや靴べらがなく、滞在中、何回か不便に感じましたが、お部屋の作り上、しょうがないのかもしれません。
このホテル、美術館やデパートに行くついでに、レストランはあれこれ月1くらいで利用していますが、宿泊するのは違った楽しみがあるのを実感しました。
宿泊日2021/01/02
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブスイート キング(ダブル)(90平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
monceau17 さんの感想 投稿日:2021/01/03
1番お手頃な部屋を予約したので、30Fの大手町方面のつまらない景色だったのは仕方ないとしても、サービスが色々ちょっと…でした。他のお客さんのお祝いのシャンパーニュが間違えて届いたり、朝食を食べてる時にサインをさせられたり(口に入ってる時に来てずっと立ってる)、なのにコーヒーのお代わりはない(後ろの席の人には来ていたし、お願いしようと思っても周りにお店の人がいなくて頼めない)、12時のチェックアウト前に精算しようと朝食後にフロントへ寄った時に対応してくれた方は、Go Toクーポンの使用額の確認で、お互い言葉が足りなかったと思いますが、言い方がキツくて朝から不快になりました。
東側の景色の部屋に泊まってみたいので、機会があれば接客は割り切って宿泊しようかなと思ってます。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
りこたん さんの感想 投稿日:2021/01/02
今まで何度も利用し、子どものバースデーや記念日マンダリンデラックスからスイートルームまで利用しましたがあり得ないくらい最悪の経験でした。
マンダリンは海外で経験し、間違いないと思いながら前回のコーナースィートルームでのアメニティ不足、今回は見たこと無いようなビジネスホテルクラスのアメニティ。GO TO無しでも価値あると泊まったコーナールーム10万、食事無し24時間滞在にバスタオル二枚。シャワールームからの水漏れはトイレにまで達しました。コロナ禍に於いて加湿器空気清浄機無し。コーナールームでもシングルシンクで決して清潔な作りではなく、石鹸も洗面台、シャワールーム合わせて一つはコスト削減ですか?食事無し一人五万取って。
マンダリンオリエンタル東京の従業員の皆様、あなたならこれに価値を見出しますか?点かない電球もありました。
我が家はアマンジャンキーでアマンも世界中経験しましたがアマンのホスピタリティの方が断然です。
ガッカリ残念極まりなく。アマン東京と比べたいと思います。マンダリンオリエンタル地に落ちましたね。リッツカールトンをも誘致する三井さんの価値も下がるかと思います。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックス コーナー キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【日本橋ステイケーション】最大15%OFF特別料金レストラン利用時15%OFF付、24時間贅沢ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SA0812 さんの感想 投稿日:2021/01/02
毎年、主人の誕生祝いで宿泊していましたが、誕生月には宿泊できず、
今回は私の誕生祝いをかねて宿泊させていただきました。
食事も美味しく、非日常的な時間を過ごさせていただきました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
guest_ さんの感想 投稿日:2020/12/31
良かった所
・客室、スパ、レストランが絶景
・千疋屋、三越、COREDOが近い
その他
・朝食はもっと頑張って欲しい(和・洋どちらも)
・フロント内の人間はもっと客を見て下さい
総合的に料金を考えた場合、マンダリンでなくても
良いかな‥という感想です。界隈には日系、外資共に
素晴らしいホテルが沢山あります。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド キング(ダブル)(60平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LC500s さんの感想 投稿日:2020/12/29
先日は大変お世話になりました!やはり期待通りのホテルでした!部屋、綺麗さ、接客、すべてにおいて完璧でした。朝食もインルームを選んだのですが、ジュースの間違いにすぐに気づき新しい飲み物をすぐに持って来てもらい素晴らしい対応でした!ゆっくり楽しむことが出来ました!バレーパーキングの方も丁寧で、フロントの方の心遣いには感謝しています!
またこのホテルには泊まりたいと思わせてもらえたので、今後はメインで利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました!
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックス プレミア キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひかりです さんの感想 投稿日:2020/12/29
良い滞在となりました。ショップも再開しており、kumoのケーキも頂けたので満足しております。混雑もなく、特に問題もなかったです。終始ホスピタリティを感じることができました。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン レストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
MadamedeParis さんの感想 投稿日:2020/12/29
アフタヌーンティー、レストラン2つを以前試して、今回は宿泊でしたが、総じてサービスの改善に努めるべきだと思います。

このクラスのホテルなら箱(部屋やインテリアや景色)が立派なのはどこも同じ。今のような状況ならなおさら、宿泊をあえてする客のために心遣いが欲しかったです。同クラスの他のホテルではもちろん、もっとカジュアルなホテルでも当然できることができていないことに驚きました。

コロナ禍で外に行けない事情を慮るなら、部屋に入っての清掃はしなくてもゴミをどうするか、アメニティーの補充やタオルの交換など最低限のことはホテル側からメッセージや電話で聞くのが普通ではないでしょうか。

到着時にすでについていた配達物にもメンションなし、帰る際に取りにきてくれるよう頼んだ大きな荷物は廊下に出してから20分、もう一度催促してやっと回収。時間が迫っている場合はどうするのでしょう。

フロントとベルサービス、ハウスキーピングの連携をしっかりするべきです。

「うんうん」と相槌を打つフロントスタッフにもびっくりしました。

仕事柄、世界中で様々なホテルに泊まって来ましたが、東京でこのホテルに失望させられるとは予想しませんでした。

ブランドに寄りかかることなく、どのホテルでもできることは完全にした上で、ここにしかないサービスとは何かを深く考えてみることが大事ではないでしょうか。

たまたま悪い日に当たった可能性もなきにしもあらずですが、ホテルライフを愛する旅人としての率直な意見です。
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あさうら さんの感想 投稿日:2020/12/27
日銀を見下ろせる景色の良い部屋で、インルームダイニングを食べ、夜の日本橋へ散歩に行きました。
朝食も安心して美味しく食べられました。一階のホテルショップもとても気に入りました。また、買い物に行きたいと思います。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン レストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エルルー さんの感想 投稿日:2020/12/27
入籍記念で宿泊しました。
フルーツのサービスをありがとうございました。
いつもは仕事帰りに東京駅からタクシーで行っていたのですが、今回は電車でまっすぐ来ました。
電車ですと裏から入る感じになるので、チェックインの時は、エレベーターに乗ろうとしたら、きつい口調で呼び止められ、チェックアウトの時も電車で帰ろうと思い脇から出る感じなので誰にも気付かれず声かけもありませんでした。全ての人が、車で来るのではないのですから気を使って欲しいと思いました。
お部屋は、いつもと反対側でしたので、楽しみにしていた朝日を見る事が出来ず残念でした。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
naka24 hiroyuki さんの感想 投稿日:2020/12/26
一流ホテルとの噂で今回コーナースイートに宿泊致しましたが、従業員さんの対応については少し不満が残りましたが、設備、アメニティについては良かったと思います。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋マンダリンコーナースイート キング(ダブル)(100平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
gtrhid さんの感想 投稿日:2020/12/26
今回2回目の宿泊です。
いつもと同じ最高の夜景を楽しめる客室は申し分ないです。今回少し室温が上がらず肌寒かった事と、ボッテガのシャンプー類の匂いが強いのはちょっと改善して欲しいところです。
あとは接客と設備に関しては素晴らしいと思います。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド キング(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 【ダイナミックな東京の景色を眺めながら過ごす、最上のひととき】 ベッド&ブレックファスト
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よっしー(--;) さんの感想 投稿日:2020/12/26
クリスマスイブの夜から、24時間ほとんどホテルから出ずにゆっくり過ごすことができました。
泊まったのがコーナーキングの部屋で、窓が2つの方向にありスカイツリーなどの東京を夜景を堪能できました。
朝はレストラン ケシキで、夜はインルームダイニングを利用しました。特に朝はホテルのオリジナルパンケーキを注文し、ラグジュアリーな朝食でした。
お願いしたところ、途中で部屋の清掃やタオルの交換も快く対応いただけました。
アメニティ類は基本的に事前に聞いている通りでしたが、そういえばヨガマットが見つけられなかったです。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックス コーナー キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【日本橋ステイケーション】最大15%OFF特別料金レストラン利用時15%OFF付、24時間贅沢ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとなしい凶器 さんの感想 投稿日:2020/12/25
とても幸せな滞在でした。色々と細やかなお心使い、感謝いたしております。
また行きたいと思います!ありがとうございました。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休花子45 さんの感想 投稿日:2020/12/22
16時からのチェックインでしたが、少し早目にご対応頂けました。お部屋も清潔で、居心地が良く最高のステイでした。ありがとうございました!
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
manams さんの感想 投稿日:2020/12/22
夏にも泊まらせて頂きましたが、やはりサービスは、最高でした。check outで、フロントに立ち寄らなくても良いエクスプレスは、便利です。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ポイント最大11倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちにいごういち さんの感想 投稿日:2020/12/21
レストランでのサービスもすばらしく、素敵な結婚記念日を過ごせました。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
waki212 さんの感想 投稿日:2020/12/21
レストラン利用は何度かありますが、宿泊では日本のマンダリンは初めてお世話になりました。

ホスピタリティはさすがマンダリンと感じるところが何回かありました。特にハウスキーパーの方の娘へのハーフバースデーメッセージには心が温まりました。手書きで可愛くしてくださりとても嬉しかったです。この場を借りてお礼申し上げたいです。

インルームダイニングのメニュー数や料理の説明、スパの時間が制限されるのは、残念ですがこのご時世仕方ないのかなと割り切るしかないと思います。センスのお料理の取り扱いがなかったので、こちらは別途食べに行きます。


客室は特に可もなく不可もなくです。一番スタンダードな部屋なので特に眺望に期待はしていませんでしたが、晴れてると遠くに富士山が見えました。

アメニティがリクエストベースではなく、元から置いていただけたら良いかなと思います。(例えば、ベビー用タオルケットなど。ベビーベッドをレンタルしている人は、ほとんどの方が併せて使うのではないでしょうか)
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
marumaruS さんの感想 投稿日:2020/12/20
先日はお世話になりありがとうございました。
誕生日という事もあり、お部屋にはフルーツを、食事はホテル内のケシキさんでしたが、最後にバースディケーキまでご用意いただき、そして食べ切れなかった分と共にお部屋まで運んで下さるサービス大変満足いたしました。
ただ、ホテルのWi-Fiが上手く働かず、ChromecastやYouTubeなどにも対応しているテレビを使う事が出来なかったことはすごく残念です。
あと、38階からお部屋へ向かうエレベーター、昇降ボタンから上の方へ目を向けると見える埃は気になりました。
もしかしたら、違うものだったのかも知れません…
とにかく、ありがとうございました。 
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ダイナミックな東京の景色を眺めながら過ごす、最上のひととき】 ベッド&ブレックファスト
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shiro-kumachan さんの感想 投稿日:2020/12/20
お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、お食事、どれをとっても最高としか思えないホテルでした。数々のホテルに泊まりましたがマンダリンはナンバーワンホテルです。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン レストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんけんじ さんの感想 投稿日:2020/12/19
妻の誕生日祝いで初めて利用させて頂きました。
部屋を開けたら、非日常的な空間で、カラフルな風船やタオルで作られたデコレーションケーキ、誕生日メッセージカードがあり、祝福ムード漂う雰囲氣にサプライズでして頂いたので、妻も満足頂いた様子でした。
朝食には、特別に誕生日メッセージプレートをサービスしていただきました。大変感謝してます。
また、機会があれば利用したいと思いました。
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ポイント最大11倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付
食事朝食付
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